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绩效管理试题-题库一、判断题。

1、在制定绩效目标时,由员工的上司为员工制定个人目标(乂))2、绩效管理的中坚力量是人力资源部人员(X)3、绩效目标的制定是直接主管和员工都认可的(J)4、全员绩效指导思想是将企业目标层层分解,转化为员工工作目标,指导员工行为。

(J)5、绩效辅导具有全时性(V )6、指标的权重以10%为单位增减(X)7、部门的考核结果与员工强制分布无关(X)8、员工的考核形式分为参评模式和审批模式。

(V)9、员工的绩效等级只分为A、B、C三个等级(X)10、员工的考核者按角色分直接上级和间接上级。

(V)11、绩效指标确认流程为:业务需求、绩效编制、绩效确认、绩效签订。

(X )12、指标数量控制在5-10项。

(V)13、管理人员绩效考核周期为年度和季度。

(V )14、管理部门员工绩效奖金由个人绩效系数和公司经营业绩组成。

(V)15、部门管理者是绩效管理的第一执行者。

(V )16、绩效辅导是在日常工作中和绩效考核后进行的辅导。

(X )17、全员绩效指导思想为:将企业目标层层分解,转化为员工工作目标,指导员工行为;在绩效管理过程中,向员工提供反馈与辅导,促进员工个人发展。

(V )18、全员绩效管理只是人力资源部的工作。

( X)19、绩效计划的制定采取自上而下、自下而上的沟通方式。

(V )20、加减分项应该在绩效考核阶段由单位负责人或者部门负责人为被考评者添加并评分。

(V )21、员工的绩效指标要体现部门重点工作。

( V)22、绩效指标的数量越多越好。

( X)23、绩效沟通辅导贯穿于绩效管理的全过程。

( V)24、绩效沟通辅导只能由上级领导发起。

(X)二、单选题。

1、绩效管理的最终目标是为了( D )A.确定被考评者未来的薪金水平B.帮助员工找出提高绩效的方法C.制定有针对性的培训计划和培训实施方案D.促进企业与员工的共同提高与发展2、绩效结果的应用包括(D )A.培训需求的产生B.绩效薪资的计算和发放C.员工个人发展规划D .以上都是3、绩效管理的对象是组织的(C )A. 一般人员B.领导成员C.全体成员D.特定成员4、绩效管理能使(C )保持一致。

绩效管理考试试题

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绩效管理总分:100一、单选题(共25题,共25分)1、设定考核标准时,确定从哪些方面来对工作产出进行衡量或考核,称为()(1分)A:关键维度B:绩效标准C:范围维度D:绩效指标2、依据上一轮评价周期的绩效考核情况,对员工新一轮的绩效目标和评价标准进行修正的过程是指()(1分)A:绩效计划B:绩效实施C:绩效评价D:绩效改进3、前期的绩效沟通的目的是()(1分)人:目标认同B:克服障碍C:指导激励D:传播理念4、将战略形成看成是一个为了应对外在环境不可预测时通过学习来应急的过程的学派是()(1分)A:设计学派B:计划学派C:学习学派D:定位学派5、从管理学的视角看,绩效可以解释为是组织期望的结果,是组织为了能够达到其目标而展现在不同层面上的有效输出,具体包括()(1分)A:行为绩效和结果绩效B:财务绩效和非财务绩效C:静态绩效和动态绩效D:个人绩效和组织绩效6、绩效内容包括绩效项目和()两个部分。

(1分)A:绩效过程B:绩效指标C:关键事件D:绩效标准7、企业制定绩效目标时,要遵循SMART原则,其中A表示目标是()(1分)A:可衡量的B:相关的C:可达到的D:具体的8、绩效评价标准体系具有完整性、协调性和()三个特征。

(1分)A:方向性B:工具性C:操作性D:比例性9、一般对员工没有做出强制性的要求,但通过努力,一小部分人可以达到这样的绩效水平,该绩效评价标准类型称为()(1分)A:定量标准B:卓越标准C:基本标准D:定性标准10、员工薪酬结构中,反映工作或技能本身价值的工资是()(1分)A:基本工资B:绩效工资C:奖励/奖金D:福利与服务11、在后期绩效沟通过程中,和员工一起讨论、确定下一阶段的工作目标、完成进度表和检查考核计划,让员工对完成的目标、阶段性目标、何时反馈等有明确的认识。

这一过程称为()(1分)A:结果反馈B:问题诊断C:员工激励D:行动计划12、将绩效考核分为绝对标准考核和相对标准考核的划分依据是()(1分)A:考核时间B:考核性质C:考核方法D:考核形式13、表示跨时间的一致性的绩效考核信度指标,称为()(1分)A:稳定系数B:等值系数C:预测系数D:内在一致性系数14、在效度判断中,对个体现有工作绩效的考核结果与下一考核期的考核结果是否具有相关性,是否能够预测员工工作的预期绩效,称为()(1分)A:内容效度B:预测效度C:结构效度D:重测效度15、被认为是现代企业战略理论研究起点的著作是()(1分)A:《公司战略》B:《企业核心能力》C:《战略历程》D:《经理的职能》16、绩效结果反馈者如实将考核结果告诉被评人,然后倾听对方意见,相互讨论的绩效反馈面谈方法称为()(1分)A:倾听法B:解决问题法C:说服法D:信任建立法17、上下级之间的对话是必要的,在整个绩效管理过程中上下级之间要保持持续的沟通,以确保信息的互动公平,这体现了绩效考评系统的()(1分)A:公平解释原则B:平等对话原则C:相对稳定原则D:公开择优原则18、在进行反面反馈时可采用“BEST”反馈法,其中“E”是指()(1分)A:表达后果B:征求意见C:放眼未来D:描述行为19、按职位或者岗位要求规定应遵守的项目,定出违反规定的减分,定期进行登记的绩效信息收集方法,称为()(1分)A:考勤记录法B:关键事件记录法C:生产记录法D:减分搜查法20、以斯金纳创立的强化理论为依据的激励理论是()(1分)A:需要激励模式B:动机—一目标激励模式C:权衡激励模式D:强化激励理论 21、绩效改进的ADDIE模型描述了系统流程的五大阶段,分别为()(1分)A:计划、组织、实施、监督和改进B:计划、设计、开发、监督和评价C:分析、组织、实施、评价和改进D:分析、设计、开发、实施和评价22、绩效管理系统的各个要素之间是相互关联、又相互制约的,这体现了绩效管理系统的()(1分)A:层次性B:集合性C:相关性0:目的性23、系统论的核心思想是系统的()(1分)A:控制观念B:流动观念C:反馈观念D:整体观念24、在设计绩效评价指标权重时,首先选出最次要的评价要素,将之设定为1,然后将其他评价要素的重要性和该评价要素作比较,得出重要性的倍数,然后进行归一处理,称为()(1分)A:经验判断法B:重要性排序法C:对偶比较法D:倍数加权法25、在员工努力的程度超出了工作标准的要求,为企业创造了优异的业绩或作出了重大贡献时,企业给予他们的一次性奖励,称为()(1分)A:绩效加薪B:特别津贴C:特殊奖金认可计划D:绩效奖金二、多选题(共5题,共5分)26、绩效管理所具有的特点包括()(1分)人:目标导向B:强调发展C:以人为本D:系统思维E:注重沟通27、影响绩效考核的内部主观因素包括()(1分)A:对考核的认识B:企业文化的支持程度C:考核工具的信度D:考核工具的效度E:绩效考核者的专业性28、在设计绩效考核指标时,需要着重考虑的基本要素包括()(1分)A:战略相关性B:标准的缺陷C:时间性D:标准的污染E:可靠性29、为设计出合理的绩效评价指标,必须遵循以下基本要求()(1分)A:战略一致性B:指标内涵清晰明确C:指标独立性D:指标具有针对性E:指标具有可测量性30、绩效管理过程中,主管人员在公司方面应承担的主要职责包括()(1分)A:对上级和公司目标负责B:对公司业务负有不可推卸的责任C:是公司完成目标的中坚力量D:是公司和员工沟通渠道的中间体E:保证公司政令的畅通三、填空题(共5题,共5分)31、绩效管理对组织文化的作用体现为强化作用和 ______ (1分)32、关键绩效指标体系的特征包括:系统性、可控与可管理性和______ (1分)33、从简单实用的角度讲,绩效评价指标的构成要素可以大致分为指标名称、指标编号和_______ 三个方面。

绩效管理试题含参考答案

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绩效管理试题含参考答案一、单选题(共73题,每题1分,共73分)1.()关注的是超过一年的绩效周期内员工的绩效,并对这个长期的绩效进行考核和奖励。

A、长期激励计划B、中期激励计划C、班组激励计划D、收益分享计划正确答案:A2.()是连接绩效计划和绩效评价的中间环节。

A、绩效监控B、绩效辅导C、绩效沟通D、绩效反馈正确答案:A3.目标管理最重要的步骤是()A、反馈B、实施目标C、评价结果D、计划目标正确答案:D4.战略管理流程的第一步是( )A、开发战略B、规划运营C、诠释战略D、协同组织正确答案:A5.()就是瞄准较宽的大规模市场的低成本战略。

A、差异化聚焦战略B、差异化战略C、成本聚焦战略D、成本领先战略正确答案:D6.下列关于绩效管理和绩效评价的关系,说法正确的是( )A、绩效管理也就是绩效考核B、绩效评价也就是绩效管理C、绩效评价的关键是绩效反馈D、绩效评价是绩效管理系统的核心环节正确答案:D7.目标管理的过程包括( )A、计划、监督、指导、反馈B、计划、实施、沟通、反馈C、计划、评价、沟通、反馈D、计划、实施、评价、反馈正确答案:D8.组织通常采用(),即扩展公司的业务活动和范围,寻求扩大组织的经营规模。

A、公司层战略B、增长战略C、竞争战略D、稳定战略正确答案:B9.在关于流程改进的主张及研究成果中,“渐进式流程改进”以戴明和朱兰的()为代表。

A、流程再造思想B、快速反应机制C、全面质量管理D、风险预警机制正确答案:C10.()是指根据绩效目标协议书所约定的评价周期和评价标准,由绩效管理主管部门选定评价主体,采用有效的评价方法,对组织、部门及个人的绩效目标完成情况进行评价的过程。

A、绩效反馈B、绩效评价C、绩效监控D、绩效计划正确答案:B11.以下哪一项不属于绩效申诉的原则()A、及时性原则B、互动性原则C、合理性原则D、公开性原则正确答案:B12.绩效申诉的()体现在,受理部门做出的决定要严格依据组织的相关规定,做到合理合规,不能徇私舞弊。

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绩效管理试题库一、单选题1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点( D )。

A. 工作背景B. 工作者C. 结果回馈D. 工作结果2. 科学的确定绩效考核的基础,是要做好兩个方面的工作,即( A )等。

A. 确定工作要项和绩效标准B. 确定考核办法和工作要项C. 确的绩效标准和考核人员D. 确定考核系统和考核人员3. 绩效管理实施的前提不包括( C )A. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任說明书对于各岗位职责有明确的描述4. 关于360 度回馈评价,正确的理解是( B )。

A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意識,提高自我管理效能5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序( B )A. 确定要评价的岗位,搜集岗位信息B. 确定基准岗位C. 选择并界定薪酬要素D. 确定要素等级6. 下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是( C )。

A. 创新能力B. 技能熟練程度C. 计划能力D. 经验阅歷7. 按照具体形式区分的绩效考核办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即( B )、混合标准尺度法和书面法。

A. 日常考评法B. 量表评定法C. 关键事件法D. 排队法8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而( C )說法不符合标准所需遵循的要求。

A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的9. 绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( D )A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4 小时内处理,且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4 小时内处理,且正确率98%10. 当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为兩類,即( A )。

绩效管理测试题库含答案

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绩效管理测试题库含答案1、在绩效指标中,适用于预测被考核者未来工作潜力的指标是( )A、“特质”绩效指标B、“行为”绩效指标C、“结果”绩效指标D、过程指标答案:A2、具体明确的()是实现组织纵向和横向协同的基础,也是实现组织、部门和个人协调一致的纽带和关键。

A、绩效薪酬B、绩效目标C、绩效管理D、绩效理论答案:B3、目标管理的精髓是()A、组织层次分明B、员工参与C、目标制定D、及时反馈答案:B4、设置关键绩效指标权重时要考虑员工所处的不同层级,高层管理者与中层管理者相比( )A、前者财务指标所占权重更大B、前者经营类指标所与权重较大C、前者服务类指标所占权重更大D、前者管理指标所占权重较大答案:A5、实现高效的绩效沟通需要遵循一些基本原则,其中包括( )A、事实导向原则B、结果导向原则C、公平导向原则D、平等导向原则答案:A6、结果性指标要在较长一段时间内才能反映出来,其评价周期相对()A、较长B、较短C、不稳定D、不确定答案:A7、根据绩效反馈信息的内容以及反馈源态度的不同,可以将绩效反馈分为正面反馈、负面反馈和()A、正向反馈B、中立反馈C、有效反馈D、消极反馈答案:B8、以下关于选择评价主体的知情原则,说法错误的是()A、评价内容必须是评价主体可以掌握的情况B、评价主体对他无法了解的情况做出评价,即使不知情,也可以做出准确的评价C、评价主体对要被评价职位的工作也应该有一定程度的了解D、缺乏对职位的了解往往可能做出以偏概全的判断答案:B9、绩效目标制定的关键点不包括以下哪一项()A、进行充分的绩效沟通B、确保绩效目标的动态调整C、管理者需要提高对绩效目标的认识D、绩效目标一旦制定不能更改答案:D10、最为重要的绩效信息来源是()A、直接上级B、同事C、下级D、客户答案:A11、()的目的是通过良好的沟通,员工能够了解自己在绩效周期内的绩效表现,并针对绩效方面存在的问题采取相应措施,从而实现绩效水平的持续提升。

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绩效管理题库及答案一、单选题(共73题,每题1分,共73分)1.某位管理者对下级的某一绩效要素(如“口头表达能力")的评价较高,导致其对该下级其他绩效要素的评价也较高,导致这种现象的原因是()A、逻辑误差B、首因效应C、宽大化倾向D、晕轮效应正确答案: D2.绩效评价与绩效管理的正确关系是()A、绩效管理与绩效评价并无关系B、绩效评价就是绩效管理C、绩效管理是绩效评价的一个组成部分D、绩效评价是绩效管理的一个组成部分正确答案: D3.运营管理的特点不包括()A、与具体运营相关的B、有短期影响的C、基本的D、常规的正确答案: C4.往往只运用千各种工资方案中的基准职位的方法是()A、关键事件法B、工作评价法C、数据分析法D、市场定价法正确答案: D5.()在一个问题存在多种解决方案,而不是只有唯一解决途径的时候非常有效。

A、学习型辅导者B、参与型辅导者C、教学型辅导者D、指示型辅导者正确答案: A6.()是指评价对象在对评价结果持有异议时,依照法律、法规或规章制度向有权受理申诉的机构提起申诉申请,受理部门依照规定的程序对相应的评价过程和结果进行审查、调查并提出解决办法的过程。

A、绩效监控B、绩效申诉C、绩效控制D、绩效反馈正确答案: B7.()是成本节省所带来的收益在企业和员工之间进行分配的一项计划。

A、利润分享计划B、员工持股计划C、收益分享计划D、班组激励计划正确答案: C8.在绩效反馈过程中,通常存在三个基本要素,其中不包括()A、反馈源B、反馈通道C、反馈接收者D、所传送的反馈信息正确答案: B9.()的主要目的是使员工获得未来工作所需的知识和能力,帮助员工胜任企业中其他职位的工作需要,并且通过提高他们的能力来使他们能够承担起一种目前可能尚不存在的工作。

A、开发B、培训C、招募D、甄选正确答案: A10360度绩效反馈计划主要适用千()A、技术工人B、一线员工C、研发人员D、管理人员正确答案: D11.()是绩效辅导的主导者和推动者。

绩效管理考试试题及答案解析

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绩效管理考试试题及答案解析一、绩效管理考试试题(一)选择题(每题2分,共20分)1. 绩效管理的目的是()A. 提高员工的工作效率B. 评估员工的工作表现C. 促进组织的战略目标实现D. 激励员工积极性2. 以下哪个不属于绩效管理的基本环节()A. 绩效计划B. 绩效考核C. 绩效反馈D. 员工培训3. 绩效考核的方法不包括()A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 德能勤绩法D. 随机抽样法4. 绩效改进计划的制定原则不包括()A. 针对性B. 可行性C. 时效性D. 无关性5. 绩效管理中,以下哪个指标不属于关键绩效指标(KPI)()A. 销售额B. 客户满意度C. 员工离职率D. 公司市值(二)判断题(每题2分,共20分)6. 绩效管理只关注员工的工作结果,而不关注工作过程。

()A. 正确B. 错误7. 绩效考核的结果可以直接用于员工薪酬的发放。

()A. 正确B. 错误8. 绩效管理是一种单向的管理活动,只需要管理者对员工进行考核。

()A. 正确B. 错误9. 绩效改进计划的制定应该充分考虑员工的个人发展和公司战略目标。

()A. 正确B. 错误10. 绩效管理中的反馈环节可以帮助员工了解自己的工作表现,提高工作效率。

()A. 正确B. 错误(三)案例分析题(每题10分,共30分)11. 请阅读以下案例,回答问题:某公司为了提高员工的工作效率,实施了一套新的绩效管理体系。

在实施过程中,公司领导发现以下问题:(1)部分员工对绩效考核标准不认同,认为标准过于苛刻;(2)部分员工反映绩效考核过程中存在不公平现象;(3)部分员工对绩效改进计划的制定和实施不感兴趣。

请分析该公司绩效管理体系存在的问题,并提出相应的改进措施。

12. 请阅读以下案例,回答问题:某公司实施绩效管理已有一段时间,但公司领导发现,员工的绩效水平并没有明显提高。

请你分析可能的原因,并提出相应的解决方案。

13. 请阅读以下案例,回答问题:某公司员工小王,工作态度积极,但工作能力一般。

绩效管理测试题库及答案

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绩效管理测试题库及答案1、()指的是通过培训,使评价者熟悉在评价过程中将使用的各个绩效指标,了解它们的真正含义。

A、关于避免评价主体误区的培训B、关于绩效信息收集方法的培训C、评价指标培训D、关于如何确定绩效标准的培训答案:C2、绩效评价系统首先需要在组织、部门和个人三个层面实现全面系统协同,并确保绩效指标体系能全面涵盖()相关的所有关键绩效指标。

A、组织战略目标B、部门工作计划C、个人绩效计划D、组织核心价值观答案:A3、绩效反馈面谈的()体现为,管理者在进行绩效反馈面谈时必须以员工的工作情况为基础,而不应掺杂与工作无关的情况和个人情感因素。

A、直接具体原则B、基于工作原则C、平等互动原则D、相互信任原则答案:B4、平衡计分卡克服了以往考核方法中只关心财务指标的局限性,平衡计分卡主要包含四个维度,这四个维度是( )A、个体层面、团队层面、企业层面、社会层面B、财务层面、生产层面、销售层面、采购层面C、财务层面、客户层面、内部流程层面、学习与成长层面D、以上全不正确答案:C5、某企业在对市场部进行绩效考核时要求“年销售额达到30~40万元”,在这一要求中绩效指标和标准分别是( )A、绩效指标是“30~40万元”,绩效标准是“年销售额”B、绩效指标是“年销售额”,绩效标准是“30~40万元”C、绩效指标是“年销售额达到30~40万元”,没有规定绩效标准D、绩效标准是“年销售额达到30~40万元”,没有规定绩效指标6、()来源于部门或个人的工作职责,体现了组织各层次具体工作职责的基础要求。

A、关键绩效指标B、一般绩效指标C、特殊绩效指标D、综合绩效指标答案:B7、绩效评价内容设计通常围绕()进行。

A、绩效指标B、绩效标准C、绩效方案D、绩效协议答案:A8、有一些组织只是为了应付工作,单纯地为评价而评价,把绩效评价当做一项不得不完成的工作,而不是将绩效评价看做组织提高管理水平和绩效水平的一项系统工程,导致绩效评价原本具有的功能和作用得不到有效发挥。

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绩效管理试题库一、单选题1. 利用绩效分析方法分析培训对员工绩效的影响原因时,下列哪项是必须考虑的重点( D )。

A. 工作背景B. 工作者C. 结果回馈D. 工作结果2. 科学的确定绩效考核的基础,是要做好兩个方面的工作,即( A )等。

A. 确定工作要项和绩效标准B. 确定考核办法和工作要项C. 确的绩效标准和考核人员D. 确定考核系统和考核人员3. 绩效管理实施的前提不包括( C )A. 有可操作的企业发展战略目标B. 内部客户和外部客户对岗位要求是清楚的C. 组织成员对自己下级工作目标有清晰的把握D. 岗位责任說明书对于各岗位职责有明确的描述4. 关于360 度回馈评价,正确的理解是( B )。

A. 一般采用署名的方式B. 有利于促进员工的职业发展C. 可以据此确定员工的任务绩效水平D. 能够增强员工的自我意識,提高自我管理效能5. 要素计点法是最为普遍的岗位评价方法,下列哪项不属于要素计点法的工作程序( B )A. 确定要评价的岗位,搜集岗位信息B. 确定基准岗位C. 选择并界定薪酬要素D. 确定要素等级6. 下面的绩效考核因素中,不属于能力考核的因素是( C )。

A. 创新能力B. 技能熟練程度C. 计划能力D. 经验阅歷7. 按照具体形式区分的绩效考核办法,通常我们也称之为特征法,包括三个主要的具体方法,即( B )、混合标准尺度法和书面法。

A. 日常考评法B. 量表评定法C. 关键事件法D. 排队法8. 绩效评估标准是表明了按什么尺度对工作的哪些方面进行评估,而( C )說法不符合标准所需遵循的要求。

A. 绩效标准是公开的B. 绩效标准是可以衡量的C. 绩效标准时要广泛使用于不同时期的D. 绩效标准是现实的9. 绩效标准要尽可能的具体,或是行为化,选择你认为最适合的作为订单处理员的一条绩效标准 ( D )A. 能够并且愿意处理客户的订单B. 能够并且愿意处理客户的订单,并获得客户的认可C. 所有客户订单必须在4 小时内处理,且保证客户满意度D. 所有客户订单必须在4 小时内处理,且正确率98%10. 当我们进行岗位评价的时候,可以使用岗位排列法,岗位排列法有分为兩類,即( A )。

A. 定限排列法和成对排列法B. 逐一排列法和关键岗位排列法C. 相对排列法和绝对排列法D. 级别排列法和业绩排列法11. 为了实现绩效考核“定量准确的原则",评分应尽可能采用( C )。

A. 名称量表B. 等级量表C. 等距量表D. 比率量表12. 我们进行岗位评价时,需要遵守三个原则,即岗位评价的目标是岗位而不是岗位上的员工,让员工积极參与到岗位评价党中來,( D )。

A. 岗位评价必须满足绩效考核的要求B. 岗位评价必须和岗位等级相结合C. 岗位评价每兩年进行一次D. 岗位评价结果应该公开13. 绩效考核的方法和方案,必须在实践当中不断进行改善和完整,而不是一成不变的,这个体现了绩效考核的( B )。

A. 可行性原则B. 回馈原则C. 制度化原则D. 实用性原则14. 绩效面谈的质量和效果主要取决于( D )。

A. 考评双方的心理狀态B. 是否成立了员工绩效评审委员会C. 考评双方对绩效管理制度的理解D. 考评双方的准备情况以及提供资料的详细和准确程度15.短期效果的评估主要是评估考核体系实行( C )的效果A.一个月左右B. 一个季度C. 一年左右D. 以上都不对16.培训具有( B )A. 滞后性B. 超前性C. 后延性D. 前续性17.下列哪项不是薪酬制度建立的依据( D )A. 工作分析B. 职务分析C. 岗位分析D. 工作說明18.绩效考核对于员工个人则是( A )对自己工作狀况及其成果的评价。

A. 上级和同事B. 上级和下级C. 下级和同事D. 上级和平级19. 当所有员工从事基本相同的工作,而采用小组平均法又麻烦且费时时,应采用( B )建立工作标准。

A.工作小组平均产量B. 特别挑选的员工绩效C. 时间研究D. 工作样本20. 从事各种非周期性的工作,并且没有固定的模式时,应采用( D )建立工作标准。

A. 工作小组平均产量B. 特别挑选的员工绩效C. 时间研究D. 工作样本21. 工作要项指出“什么"该做,( D )指出的是该“如何"做。

这个标准乃是判断绩效的基础,通常在工作规范或专门的考核条例中予以說明。

A. 评估考核B. 工作分析C. 评估面谈D. 绩效标准22.( A )是指记錄和观察在某些工作領域内,员工在完成工作任务过程中有效或无效的工作行为导致的成功或失败的结果。

A. 关键事件法B. 行为观察法C. 行为观察量表法D. 行为定点量表法23.工作绩效一般是指员工的勞动行为表现及其( B )A. 工作表现B. 工作成果C. 工作成绩D. 工作效果24.下表是绩效考核表的一部分,请问这种绩效考核量表是( C )。

绩效考核标准评价等级评定结果工作效率很高工时利用率100% 1工作效率较高工时利用率85%以上 2工作效率正常工时利用率70%以上 3工作效率不高工时利用率55%以上 4工作效率很低工时利用率40%以上 5A. 名称量表B. 等级量表C. 等距量表D. 比率量表25.( C )是对员工承担岗位工作的成果进行评定和估价。

A. 能力考核B. 态度考核C. 业绩考核D. 绩效考核26.行为主导型的考评内容以考评员工的( D )为主,效果主导型着眼于干出了什么,重点在于产生和贡献,而不关心行为和过程。

A. 工作效果B. 工作态度C. 工作业绩D. 工作行为27.目标管理法能使员工个人的( A )保持一致。

A. 个人目标与组织目标B. 努力目标与组织目标C. 努力目标与集体目标D. 个人目标和集体目标28. 与前一期业绩水平进行比较的业绩改进方法称之为( B )。

A. 目标比较法B. 水平比较法C. 横向比较法D. 纵向比较法29.下列哪个因素不是考评方法的设计应重点考虑的( B )。

A. 工作适用性B. 先进性C. 管理成本D. 工作实用性30.企业绩效考核就是对企业生产任务在數量.质量及( B )等方面完成情况的考核。

A. 产量B. 效益C. 效率D. 效果31.各职能部门在绩效管理方面的主要责任有( A )。

A. 及时对员工进行绩效回馈B. 提供与绩效考核有关的培训和咨询C. 处理员工在绩效考核方面的申诉D. 确保绩效考核制度符合法律要求32.( B )是企业根据岗位工作說明书,对员工的工作业绩,包括工作行为和工作效果,进行全面系统考察与评估的过程。

A. 行为考核B. 绩效考核C. 人事考核D. 能力考核33.选择( A )的绩效考核類型,对具体产生操作的员工较适合,但对事务性工作人员的考评不太适合。

A. 效果主导型B. 行为主导型C. 观察主导型D. 质量主导型34.下列不属于绩效诊断的内容是( C )。

A. 企业绩效管理制度以及管理体系的诊断B. 对企业组织的诊断C. 对收集信息与资料积累方面的诊断D. 对考评者与被考评者的全面全过程的诊断35.量表评定法使用( C ),事先要规定好指针评定等级的意义及指针的定义。

A. 按具体形式区分的评估方法B. 混合标准尺度法C. 描绘性评定量表法D. 书面法36.绩效考核指员工的( A )做比较,而通过工作分析可以确定绩效考核的标准。

A. 实际绩效与组织的期望B. 个人成绩与群众测评C. 群众测评与组织的期望D. 实际绩效与群众测评37.考评的效标的類型有( A )。

①特征性效标②行为性效标③结果性效标④态度性效标5能力性效标A. ①②③B. ②③④C. ①③ 5D. ②④538.将员工考评期实际业绩与去年同期工作业绩相比较和衡量的方法是( A )。

A. 水平比较法B. 成对比较法C. 横向比较法D. 目标比较法39.为保证绩效面谈信息回馈的有效性,最好的方式是( A )。

A. 进行“一对一"的回馈面谈B. 组成一个面谈小组來进行面谈C. 在小级其它成员在场的情况下面谈D. 针对部门的共同问题,进行小组或部门的讨論40.将关键事件法和等级评价法相结合的方法是( D )A. 行为观察法B. 目标比较法C. 加权选择量表法D. 行为锚定等级评价法41.下列不属于关键事件法的缺点是( A )。

A. 时间跨度较大B. 费时.费力且费用较高C. 不能在员工之间进行比较D. 只能定性分析,不能定量分析42.采用可监测、可核算的指标构成若干考评要素來评价下属的方法是( C )A. 目标管理法B. 绩效标准法C. 直接指标法D. 成绩记錄法43.在绩效管理实施过程中,最直接影响绩效评价质量和效果的人员是( C )A. 高层領导B. 一般员工C. 直接上级/主管D. 人力资源部人员44.对生产管理人员的绩效考核,最经常采用的是( B )A. 行为观察法B. 以结果为导向的考评方法C. 以关键事件为导向的考评方法D. 以行为或质量特征为导向的考评方法45.对绩效考核指标和标准体系的诊断一般发生在绩效管理的( C )A. 考评阶段B. 实施阶段C. 总结阶段D. 应用开发阶段46.下列关于有效的绩效回馈信息应达到的要求不正确的是( A )A. 具有广泛性B. 具有主动性和能动性C. 具有针对性和及时性D. 具有真实性47.由于被考评者的多样性,个人质量存在明显差異,有时某一方面的突出业绩和另一方面的较差表现有共性,而采用( D )可以克服此類问题。

A. 目标管理法B. 直接指标法C. 成绩记錄法D. 绩效标准法48.在制定绩效管理方案时,应根据( A )合理地进行方案设计,并对绩效管理方案进行可行性分析。

A. 绩效管理目标B. 绩效管理方法C. 绩效管理程序D. 绩效管理物件49.绩效管理表现为一个有序的复杂的管理活动过程,它首先要( A )A. 确定组织与员工个人的工作目标B. 制定绩效考核的具体方法与工具C. 确定考评者与被考评者D. 计划绩效考核实施的具体程序与过程50.绩效管理与绩效考核的概念,既有明显的区别又存在十分密切的聯系,下面叙述正确的是( B )A. 绩效考核是以绩效管理为基础的人力资源管理的子系统B. 绩效考核是绩效管理的重要支撑点C. 绩效管理为绩效考核的运行与实施提供了依据D. 相比较而言,绩效考核更注重员工绩效与组织绩效的有机结合51.下面绩效考核中,不属于能力考评项目的是( D )A. 知識B. 经验阅歷C. 技能熟練程度D. 工作质量52.在使用关键事件法时,( A )A. 考评者要记錄并观察员工工作中的关键事件B. 关键事件只能作为衡量员工的辅助证据资料C. 考评的内容是员工的短期表现D. 用來加以区分工作行为的重要程度53. 绩效考核的類型按内容分可以分为质量主导型、__________( B )和效果主导型。

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