如何处理好与前后两任领导的关系
领导理论与实践

第一讲领导概述学习重点一、界定领导概念、阐述领导在组织中的地位和作用二、描述领导的特征并说明其与管理的联系与作用三、领导科学是科学与艺术的结合一、领导概念与特征(一)什么是领导(二)领导的地位和作用(三)领导者(四)领导人才(五)领导特征(六)领导活动的发展趋势(一)什么是领导“领导”一词,一般说来,有两层含义:一是指领导者或领袖,即集团领导者和个人领导者;二是指领导行为或领导活动。
不同时代的不同学者从不同的角度对领导下过不同的定义:1、巴顿将军认为:“领导就是让部下去做不想做的事情的艺术。
”2、彼德·德鲁克则说:“领导就是通过他人的作用去实现目标。
”3、哈佛商学院教授P·罗特认为:“领导是一个主要通过各种…非强制性‟办法引导员工的过程。
”4、韦尔奇的定义是:“领导是一种影响力,是引导人们的行为,从而使人们情愿地、热心地实现组织或群体的艺术过程。
而致力于实践这个过程的人,即为领导者。
”第一,领导就本质而言,是一种影响力。
LEAD“引导”、“指引”。
这种影响力能够引导人们的行为。
这种影响力可以来自组织中的权力地位,也可能取决于非权力的地位。
我们通常所说的职权,就是处在领导岗位的人,组织和上级授予他一定的法定权力(或行政权力)。
这种职权使得领导者具有支配下级的力量,凭借职权可以左右被领导者的行为、处境、得失、甚至于前途和命运,并使被领导者产生敬畏感。
组织中的权力主要有:专家权力、报酬权力、位置权力、关系权力、机遇权力。
职权就是所谓的权势,非职权一般说来就是指人势.权势、人势力、双势,以人势稳定权势,以权势增强人势。
高明的领导能够利用权力地位增强自己的影响力. 韩非子的“法、术、势”势就是居高临下的权势和威势。
聪明的领导要树立“双势”,利用权势树立人势。
在传统领导观念中:领导=权力。
这种观念使我们容易把领导视作单纯的行政命令、压服;一切按个人意志,靠上级指示和命令过日子;忽视个人品德修养和能力的提高。
国考、省考公务员面试

人际关系(一)还是这个原则,从出题人想考察的意图来下手。
很多同学,包括辅导机构,对人际关系题目的考察意图揣摩的不透,所以答题千篇一律,离题万里。
相信很多同学会有一种感觉,人际关系题目就是在扯淡,答的内容都是跟日常所做的相反,是这样吗?其实是对题目把握的不到位,所以才会很纠结,无从下手。
先看人际关系究竟想考察什么?我认为主要考察三点:一是考察面试考生对日常工作中“人与事”普遍冲突的正确理解和认识。
这句话如何理解?存在一些题目,其中同事或领导与规章制度不符,很多同学认为应该是“原则”第一位,不能妥协(当然这里的原则我打引号了,不是指法律法规,而是一些常规制度),这就是一个片面的认识。
可能有点抽象,拿到题目来举例子吧:同事的小孩得了急病,需要借单位车一用,但是车辆管理只有公办才可以借车,你作为车辆管理者,你怎么办?当然,这道题大家都知道要借,绝对不会坚持原则。
因为这里涉及了一个矛盾性的问题,因为矛盾不强烈,所以好判断,我就不多说了。
后面的讲解我会谈到矛盾性的问题。
二是考察面试考生对公务员或政府是否存在心理阴暗面。
可以说,80%的人际关系题目都是出在这里。
什么叫心理阴暗面?出题人希望所招的学生在进入机关前像一张白纸一样,不管你进去以后会变色到什么程度,但是很抱歉,由于现代的社会信息太流畅,每天有大量官员落马的信息,有大量不好的事情都会被你看到,所以很多人在进入机关前会存在一定的心理阴暗面,认为XXX很黑暗,甚至有很多同学考进来还想捞上一笔,这是绝对不能容忍的,这类题目也就孕育而生。
这类题目的特点,他们都是陷阱类题目,例如:1.你作为实习医生,看到有人给医生送红包你怎么办?(很多人马上想到是排队好处费。
但请问,医生结婚别人送红包是正常吧?小孩满月送红包也正常吧?搬家了也有送红包的习俗。
通过一个红包就挖掘出了你的心理阴暗面)2.你路过领导办公室,看到有人给领导送钱,你怎么办?(又有人马上想到受贿了。
但请问,还钱可不可以?这也是通过一个词语的陷阱)3.国考真题:你的下属单位有人违法了,你是审计人员,但这个违法分子是你领导的亲戚,领导让你帮忙处理此事,你怎么办?(这题更隐晦了。
《公共行政学》综合练习题(二)

《行政管理学》课程综合练习题(二)(第5—8章)第五章公共组织综合习题一、填空题123.是构成公共组织结构的基本要素,是公共组织结构的支撑点和联络点。
4.公共组织结构的纵向结构,是公共组织的结构。
5.公共组织结构的纵向结构与横向结构相结合,有人称之为,它是当代公共组织结构的特点之一。
6.公共组织结构层级化和分部化的基本问题是处理好以为中心的层级隶属的程度与部门设置的限度,也就是处理好与之间的关系的问题。
这是公共组织结构的关键问题。
7.一般来说,管理幅度和管理层次成比,管理幅度越,则管理层次越;相反,管理幅度越,则管理层次越。
8.科学管理时期的组织理论,也叫组织理论。
它产生并形成于19世纪末到20世纪20年代前后。
9.行为科学时期的组织理论是以为中心的组织理论,它弥补了科学管理时期的组织理论过分地强调和规章制度而不重视人的不足。
10.新公共行政认为传统的公共行政有依附于效率原则的技术主义倾向,甚至把效率原则当作基本价值观。
新公共行政提出许多替代与补充,其中是核心的概念。
11.新公共行政主张参与行政。
一是主张参与。
二是主张在组织决策过程中的积极参与。
二、单项选择题1.构成公共组织结构的基本要素是(),它是公共组织结构的支撑点和联络点。
A.行政职位B.职能目标C.行政职权D.行政人员三、多项选择题1.传统公共行政学时期的主要组织理论学派有()。
A.泰勒的科学管理组织理论B.韦伯的官僚制组织理论C.法约尔的行政管理学派的组织理论D.梅奥的人际关系组织理论E.伍德沃德的权变组织理论2.韦伯认为的权力有()。
A.世袭的权力B.魅力的权力C.经济权力D.合法的权力E.宗教权力3.行为科学时期组织理论的主要的代表人物有()。
A.梅奥B.巴纳德C.韦伯D.法约尔E.西蒙4.梅奥在总结霍桑试验的基础之上,提出的组织理论有()。
A.非正式组织理论B.新型领导能力理论C.权威接受理论D.社会人理论E.组织平衡理论5.巴纳德在行为科学时期提出的组织理论主要有()。
“空降”领导的任后百天

随着干部人事制度改革步伐不断加快,跨区域、跨行业、跨单位“空降”领导,成了干部培养使用的一种常态。
“空降”式的领导一般会面临三大问题:不适应新环境和新文化;没有妥善处理人际关系,陷入人事斗争的漩涡之中;求胜心切、急功近利,没有摸清楚利害关系就急于干出“成绩”,导致麻烦不断在此后出现。
一般说来,前100天对于“空降”领导是小考。
如何尽快平稳、安全地度过调试期?如何在新环境中展开工作?都是他们必须面对的问题。
“前100天计划”“空降”领导在履任前后,要尽可能多地了解所面临的内外部环境,对将要展开的活动要做全面的梳理,确定管理的重点。
然后在此基础上,结合实际制定“前100天计划”。
明确自己在前100天中,应该选择哪些事情优先完成,确定时间分配的对象和活动。
这样,新领导不至于到一个新环境后,就被杂乱的事务分散太多精力。
很多“空降”领导都将时间优先安排到业绩发展和新战略制定上,急于用业绩证明自己,这本没有错。
但大多数“空降”领导的失败,主要问题不在于业务问题,而在于融入方面的失败。
因此,新领导在管理重点上,一定要做好融入集体与干出业绩之间的平衡。
首先,要和老领导建立起密切的沟通。
除了例行的正式沟通,还要建立起密切的、私下的沟通渠道和机制。
尤其在进行一些制度、战略上的变革时,和老领导的沟通至为关键。
实践证明,两任领导之间越具有密切的沟通,对于“空降”领导融入和权力无缝交接就越有帮助。
同时,与具有重要影响力的关键下属和老员工建立密切的沟通,获取他们的支持,是“空降”领导成功的基础。
一般说来,“人生地图会议”是一种帮助大家互相熟悉、建立信任的工具。
具体的操作手法是,安排出一两天的时间,邀请所有的关键下属和关键员工开会,不讨论具体事务,就让每个人谈自己的过去,谈成长的经历、经验和成就,描述每个人的“人生地图”。
通过这个过程,新领导就能很快理解老员工,老员工也能很快理解新领导,从而达到互相了解,并建立“相互理解,相互欣赏”而非彼此敌对的氛围。
解析韩国新总统李明博的外交政策走向

出生于日本的李明博似乎有一 种“亲日”情结。早在 2006 年 1 月 于瑞士达沃斯举行的世界经济论坛 年 会 上 , 他 就 曾 发 言 批 评“ 亚 洲 的 领导人被过去的历史束缚, 加剧国 家之间的紧张关系, 令未来变得黑 暗 ”。 这 番 言 论 被 认 为 有 很 明 显 的 亲 日 色 彩 。2007 年 , 在 总 统 竞 选 白 热化时, 他又批评卢武铉对待独岛 ( 日本称 “竹岛”) 问题的态度是 “ 大 众 迎 合 主 义 ”, 他 表 示“ 不 希 望 把邻国关系与民族主义或国内政治 联系起来”。日本政界与韩国 10 年 来的两届政府的交流渠道都显得不 大通畅, 因此, 日本的媒体对韩国大 选表现出了极大的兴趣。李明博当 选后, 就有日本媒体发出欢呼声, 认 为他将是多年来第一位 “亲日派” 的韩国总统, 并预料他将务实推进 韩 日 外 交 , 日 韩 关 系 可 望“ 由 冷 转 暖”, 等等。
客观上讲, 由于李明博奉行经 济务实的主张, 他有可能会降低在 历 史 方 面 和 独( 竹 ) 岛 问 Байду номын сангаас 上 对 抗 日本的舆论调子。然而, 鉴于他身上 实用主义和民族主义的综合作用, 李 明 博 的“ 亲 日 ”又 将 是 有 限 的 。更
政策走向
重要的是, 韩国和日本从根本上缺 乏深层次战略性合作的基础。两国 虽 同 为 美 国 的 盟 国 , 但 在 美 、日 、韩 三角关系的总框架中, 美日同盟、美 韩同盟是强有力的双边, 日韩关系 却是三边中较短的一条腿。日韩之 间的合作有美国作为盟主的诱压或 外部威胁的因素, 其实质终究是一 种战术性的合作。韩国对于日本积 极迈向政治大国、不断调整防卫政 策、扩大军事影响等举动始终保持 高度警惕。日韩两国都在追求政治 经济大国地位和东亚的地区主导 权, 加之历史问题所引发的民族情 感隔阂和领土纠纷, 以及朝鲜核问 题 的 纠 葛 , 即 便 李 明 博 有“ 对 日 关 系 新 思 维 ”, 也 难 以 在 实 践 中 实 行 , 所以他对日本态度的转变只是一个 程度问题。因此, 韩日关系的改善也 是 有 限 的 。 那 种 关 于 李 明 博 是“ 亲 日派”的言论, 反应有点过激了。
第4章,社会主义建设道路初步探索的理论成果

《第四章社会主义建设道路初步探索的力量成果》课程教案教学内容及过程旁批我国社会主义基本制度确立以后,党对社会主义建设道路进行了初步探索,取得了重大成就,形成了一些重要思想成果。
由于各种复杂原因,探索走了弯路,出现了失误。
这些弯路和失误同探索中取得的成功经验一起,成为我们前进的宝贵财富。
学习本章内容,有助于全面理解毛泽东思想,正确认识改革开放前后两个历史时期的关系。
第一节社会主义建设道路初步探索的重要思想成果一、调动一切积极因素为社会主义事业服务的思想如何在中国这样一个经济文化比较落后的东方大国建设和巩固社会主义,是党面临的一项崭新课题。
新中国成立初期,我国主要是学习苏联经验,这在当时是必要的,也取得了一定的成效。
但是,后来的实践表明,照抄照搬苏联模式不符合中国国情,需要积极探索适合中国特点的社会主义建设道路。
《论十大关系》的报告确定了一个基本方针,就是“努力把党内党外、国内国外的一切积极的因素,直接的、间接的积极因素全部调动起来”,为社会主义建设服务。
为了贯彻这一方针,报告从十个方面论述了我国社会主义建设需要重点把握的重大关系。
“十大关系”涉及生产力和生产关系、经济基础和上层建筑各方面。
前五条主要讨论经济问题,着眼于从经济工作的各个方面调动各种积极因素。
其中前三条讲重工业和轻工业、农业的关系,沿海工业和内地工业的关系,经济建设和国防建设的关系。
这里涉及的实际上是开辟一条和苏联有所不同的中国工业化道路问题。
第四、五条讲国家、生产单位和生产者个人的关系,中央和地方的关系,开始涉及经济体制改革。
这样就初步提出了中国社会主义经济建设的若干新方针。
“十大关系”的后五条,讲汉族与少数民族的关系、党与非党的关系、革命和反革命的关系、是非关系、中国和外国的关系,都是属于政治生活和思想文化生活调动各种积极因素的问题。
毛泽东认为,充分调动一切积极因素,尽可能地克服消极因素,并且努力化消极因素为积极因素,这是社会主义事业前进的需要。
新民主主义革命理论与实践

《共产党人》发刊词
统一战线、武装斗争和党的建设,本 是三个独立的理论;而三者之间又相互联 系,成为一个整体,共同构成了中国革命 的方法论。
正确地理解了这三个问题及其相互 关系,就等于正确地领导了全部中国革 命。
—— 《<共产党人>发刊词》
一个有纪律的,有马克思列宁主义的理 论武装的,采取自我批评方法的,联系人民 群众的党。一个由这样的党领导的军队。一 个由这样的党领导的各革命阶级各革命派别 的统一战线。这三件是我们战胜敌人的主要 武器。
社会主义是大目标,新民主主义必然 转向社会主义,中间要衔接好,不能横插 一个资产阶级专政的阶段。
两步走如同文章的上下篇,民主革 命是社会主义革命的必要准备;社会主 义革命是民主革命的必然结果。上篇做 好了才能做下篇。
(2)新民主主义革命的前途
民主革命的前途再也不是建立资本主义社 会和资产阶级民主共和国,而是新民主主义社会 和新民主主义共和国,并过渡到社会主义社会。
推翻帝国主义和封建主义的统治,建 立一个无产阶级领导的、以工农联盟为基 础的、各革命阶级联合专政的新民主主义 的共和国。
新民主主义国家的组织形式——国体 各个革命阶级联合专政
开国大典 五星红旗
新政治协商会议会场
毛泽东在最高国务会议上与民主人士讨论国事
新民主主义政权的组织形式——政体 民主集中制的人民代表大会制度
(3)官僚资本主义是买办的封建的国家
垄断资本主义
蒋家天下陈家党, 宋氏兄妹孔家财
南京旧居
太谷旧居
上海旧居
2、新民主主义革命的动力
案例2 五卅运动中的中国社会各阶级 想一想?
1、五卅运动中,工人阶级发挥了什么样的作用? 2、青年学生、知识分子在运动的表现怎样? 3、资产阶级在运动中的表现说明什么?
克服沟通障碍的技巧

克服沟通障碍的技巧沟通障碍与失败的原因,大抵是:只站在自己的立场上,希望别人能够理解自己,忽略了别人内心的想法,认为别人应该听自己的,或者用自己的标准去要求别人。
尤其是位置越高,问题就越严重。
下面是小编为大家收集关于克服沟通障碍的技巧,欢迎借鉴参考。
一、常见的沟通障碍积极的沟通不仅是搞好人际关系的前提,也是将良好的意愿和讯息伟至对方的过程。
积极沟通少不了沟通中的润滑剂不仅能够帮助调节沟通氛围,在某种程度上,它还可以促进沟通双方对沟通问题的理解与认识。
但事实上很多人不理解制造沟通润滑剂的裨益,因而在沟通中出现许许多多不可预测的障碍。
人际沟通中常见的障碍大抵分如下几种:1、缺乏兴趣或过分关切主方对谈论主题过分关心或漠不关心,都会形成相当严重沟通障碍。
如果遇到对方对谈论的主题十分关心,往往会很急切地提出问题,发表自己的见解,而不是很在乎主方接下来要说什么。
2、经验开道很多人都会把以住的经验、本身的想法和感觉引入人际沟通,难免坚持自己的立场。
比如一些老者在与人沟通或与年经人交谈时,就会不知不觉地用过去的经验来言传身教。
这样的结果是可能达不到沟通目的。
3、沟通过载沟通过载是指人们的负担过重,以至于不能有效地对信息做出回复。
结果就是,他们感受到工作压力。
各个水平上的工人都面对如此多的打印、电子和语言信息,以至于他们难以应付而形成沉重的负担。
人类思维在一段时间段内只能处理有限数量的信息。
4、时间选择不当很多信息没有送达接受者的原因是发送的时间不对头。
你必须清楚如何发送一条信息。
此外,你还必须懂得如何发出信息。
当接受者正关注其他事情时或者匆忙赶去某处时,发出一条信息无疑于浪费时间。
此外,接受者还有可能变得气馁,从而过后不再重复这条信息。
5、不同的观点和经历人们对词语和概念的感知不同,这是由于他们经历和立场不同。
受过专门教育或者高等学历的年轻人,在与老工人相处时经常遇到沟通障碍。
少数的老工人认为年轻人在试图引入不切实际和理论性的想法。
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如何处理好与前后两任领导的关系
“铁打的衙门流水的官”。
我们在机关或单位工作,经常会遇到自己的上司更替。
如何处理好与前后两任领导的关系,对我们今后的前程至关重要。
这里结合自身经验教训谈三点体会:
一是不要轻易谈论尤其是评价前任领导。
老领导前脚刚走,新领导刚刚上任,此时是个非常敏感的时期。
你对新领导的为人了解的不多,在他面前不管是说其前任好还是说他坏,都会给现任领导留下疑问。
即使现任领导和前任的关系好,你夸奖前任,现任也会觉得你留恋前任领导,而不一定会服从他的权威;如果现任领导和前任的关系不好,你指责前任,现任更会觉得你在搬弄是非,前任领导一走就否定,那么我现任一走你是不是也要否定呢?要知道,他们之间的矛盾,往往是在工作中争权夺利产生的。
两人一分开,矛盾即转化了。
既然前任已经对现任没有什么威胁了,那么现任何必要自己没事找事呢!你否定前任领导的更严重的后果是:你很可能会被心术不正的现任领导出卖了,他将你的不满告诉给前任领导,以换取他们俩人关系的和谐。
到那时候,你就会猪八戒照镜子——里外不是人了。
另外,现任领导初来乍到,知道前任有很多支持者,为了开创工作新局面,必须要团结各方力量。
他不可能为了重用你一个而伤了大多数。
我们为了自己的前途,切切不可让讨好领导的想法冲昏了头脑,评价前任领导是非的结果,只会使现任领导怀疑你的为人和人品,觉得你是个小人,而不会再重用你。
当然,也有现任领导很爱听你讲前任的缺点的时候,这一般是为了满足其幸灾乐祸的心理。
千万要记住:在维护领导的权威问题
上,他们是站在一条战线上的。
二是不可在现任面前流露出对前任领导的怀念之情。
“新官上任三把火”,新领导上任伊始,往往狠抓纪律,狠抓工作。
你如果对这些不适应,在现任面前或者背后发牢骚,讲怪话,留恋前任领导的时期,等于挑战现任的权威,他会以为你对他不满,使他对你产生敌意并可能萌生报复的心理。
我们要切记:当一件事可能对现任领导的权威产生直接或间接的影响时,现任的面容会严肃起来,敏感的神经会绷起来。
如果这事对现任的影响是负面的,他会立即在心里将你划入另类,今后你就很难会得到重用了。
三是不要轻易在前任和现任领导之间作比较。
有比较才能有鉴别。
但这不适用于领导之间。
比较的结果无非是好坏优劣,而这对于领导之间是个很敏感的问题。
首先,这种比较会使现任领导感到你在审视他,不论评价优劣,都会使他产生猜疑。
要知道,领导最忌讳下属对自己评头品足,你稍有不慎,就会触动领导那根敏感的神经。
其次,比较还会使现任领导觉得你的随便讲话是看不起领导的权威,是拿领导当小孩,在挑战领导的权威。
自古“天无二日,人无二主”。
权力是最具有绝对性和唯一性的,它始终排斥第二个权威的存在。
你即使表达得再圆滑,也可能出现漏洞,引起现任领导的猜疑。
那么,我们有时候可能躲避不开对前后任领导的比较。
怎么办?最好的办法是使用那些中性的词语,如“可以”、“不错”、“不相上下”等等。
要避免使用感情色彩过于强烈的词语。
但是,我们千万要注意,在语气上要偏向现任领导。
你要在不动声色中使现任领导感到你对他的拥护和欣赏。
你可以从俩人的风格上、方法上来比较。
如说:“我觉得您与老领导
在风格上不同。
老领导传统持重,稳扎稳打;您雷厉风行,意识超前,勇于开拓。
咱们单位的新气象就反映了这一点啊。
”
四是如果非要评论前任领导的话,要切记多做客观描述,少做主观评论。
有时候,新任领导想要了解单位的客观情况,或是前任对某件事的处理惯例,都难以避免涉及到前任领导的评价问题。
此时我们既要圆满回答领导的提问,又要不伤及他的尊严和感情,这就需要我们讲究一定的谈话技巧和审慎处理了。
较可行的办法是:尽量多做客观描述,少做甚至不做主观评价。
只论事不论人。
经验表明,现任领导都是非常重视借鉴前任领导的经验和做法的。
客观描述能够给现任领导留下个好印象,使其觉得你对工作了解得具体深入,看问题比较全面客观,愿意为新任领导了解情况打开工作局面提供积极地帮助。