电商淘宝天猫运营资料之权重-影响权重的核心因素
【干货】淘宝店铺运营知识大全 (1)
淘宝店铺运营知识宝贝关键字优化原则1：经常优化标题2：务必写满30个关键字3：同类的宝贝标题不可以完全相同4：标题中不要故意放置一些关键词5：不能写与宝贝无关的关键词6：不能为了突出关键词用括号包起来7：重要关键词没必要完全重复8：赠品不能作为宝贝销售9：不要使用大量类似重复的标题10:不要在标题中过多描写品牌11：不要刻意使用特殊符号12:标题中写出主要类目及属性13:不要使用大量的垃圾词语14：淘宝的搜索规律15：无关因素规律16：搜索结果排名规律17：等效搜索词规律18：高级搜索页搜索规律19：对应淘宝的优化策略20：宝贝剩余时间策略淘宝促销免费活动资源整理活动工作流程：（一）平台评估流程：平台的评估流程就是将基础信息搜集完毕，并根据流程以及规范化的把平台的前期评估过程流程化丶系统化，评估流程系统化的最大好处就是，不会错过任何一个细节，活动策划者与执行者对于该资源会有全局性的认识。
（二）资源申请流程：对于资源的申请，不应是根据资源来现选对应的商品，而是有计划有目的地根据资源来现选对应的商品，而是有计划有目的地根据本月的营销目标与营销思路针对性的选择合适的资源。
具体来说，在月初就应把本月可以用来配合自愿申请的单品进行调整并针对性的进行申请。
（三）活动推进流程：活动从关注丶预热丶报名到最终报名成功有时要经历5至7天的时间甚至更长，且当有十数个资源同时在申请的时候，如果没有有效的流程来进行规范操作，所报的活动资源极有可能发生冲突，或者申请的资源较多较多而出现的忘记跟进等情况；另一方法无法对资源申请的专员进行监督与管理。
（四）活动报备流程：活动申请成功之后应该根据活动的等级进行报备。
不同等级的报备流程是不一样的。
活动等级越高，报备的流程就越复杂。
如一次如聚划算的来说，所有的部门都应进行准备，这样就不会出现哪一个部门因为不了解活动情况而出现准备不充分或者不及时的情况。
（五）活动执行流程：不同的活动有着不同的执行过程，上图片，改价格。
电商淘宝天猫营运指标大全个指标
电商、淘宝天猫营运指标大全(117个指标)1. 被浏览商品数：统计周期内，被访问访客数大于0的店铺在线商品数总和。
2. 店铺收藏次数：统计时间内，有店铺收藏行为的次数。
收藏次数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。
3. 店铺收藏人数：统计时间内，有店铺收藏行为的人数去重。
收藏人数不等同于收藏宝贝和收藏人气等其他指标。
4. 店铺首页访客数：统计时间内，店铺首页的访客数去重。
5. 店铺首页浏览量：统计时间内，店铺首页的浏览次数。
6. DSR综合低评分买家数：统计时间内，综合评分低于4分的买家数；综合评分=（商品描述、服务态度、发货速度）累加和/N；N=商品描述、服务态度、发货速度三项中有评分的项数。
如商品描述、服务态度不为空，发货速度为空，则N=2。
注：DSR指标每日更新，请以最新日期下载的数据为准。
7. 访客数：您的店铺页面或商品详情页被访问的去重人数，一个人在统计时间内访问多次只记为一个。
所有终端访客数为PC端访客数和无线端访客数直接相加之和。
8. 访客数较前一天变化量：统计时间内您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数减去前一天您店铺页面或商品详情页被访问的去重人数。
9. 服务态度动态评分（DSR）：统计时间内的，服务态度DSR评价综合评分=最近180天服务态度DSR评价综合评分总和/最近180天服务态度DSR评价综合评分次数。
注：DSR指标每日更新，请以最新日期下载的数据为准。
10. 客单价：统计时间内，支付金融/支付买家数。
即平均每个支付买家的支付金额。
11. 老访客数：统计时间内，访问您店铺中的老访客数。
本次访问前6天内曾经来访过店铺，记为老访客数，否则为新访客数。
12. 老访客数占比：统计周期内，店铺的老访客数的占比（即：自然天店铺的老访客数/（自然天店铺的新访客数+自然天店铺的老访客数））13. 浏览量：您的店铺或商品详情页被访问的次数，一个人在统计时间内访问多次记为多次。
所有终端的浏览量等于PC端浏览量和无线端浏览量之和。
天猫淘宝店铺运用基础详解(含公式)
天猫淘宝店铺基础单品权重：1、点击率：点击率=点击数/展现量（曝光量）点击率高的产品，说明产品款式好或者产品图片好。
2、转化率：转化率=成交人数/访客数转化率高的产品，说明产品受欢迎，客户愿意花钱购买，是个好的产品。
3、收藏率：收藏率=收藏人数/访客数收藏率高的产品，说明产品比较受欢迎，客户愿意花时间进行对比和考虑购买，是一个潜在的好产品。
4、加购率：加购率=加购人数/访客数加购的意思是加入购物车，加购率高的产品，说明产品比较受欢迎，客户愿意花时间进行对比和考虑购买，是一个潜在的好产品。
5、收藏转化率：收藏转化率=收藏并成交的人数/收藏人数收藏转化率高的产品，说明产品相对于同类产品有一定优势，客户对比考虑后，更愿意购买这个产品，是一个好产品。
6、加购转化率：加购转化率=加购并成交的人数/加购人数加购转化率高的产品，说明产品相对于同类产品有一定优势，客户对比考虑后，更愿意购买这个产品，是一个好产品。
7、跳失率：跳失率=跳失人数/访客数跳失：访客进入产品页面后，没有点击页面上的其他链接进行跳转，就直接关闭或者跳转到其他跟店铺不相关的页面。
跳失率低的产品，说明产品的关联搭配好，页面闭环处理完善，产品相对来说，更符合店铺面向的人群需求。
8、成交账号权重：成交账号权重：客户使用淘宝账号进行成交，该账号的权重。
账号权重主要根据客户使用账号的情况而定，包括成交的次数，金额，时常浏览的类目，淘气值等等。
比较值得参考的一个值是淘气值及成交金额还有浏览的记录。
9、回购率：回购率=回购人数（成交第二次的人数）/总成交人数回购率高的产品，说明产品相当受欢迎，客户愿意重复购买使用，是一个好产品。
10、回访率：回访率=回访人数（访问第二次的人数）/总访问人数（访客数）回访率高的产品，说明产品比较受欢迎，客户会重复浏览考虑是否购买，是一个潜在的好产品。
店铺权重：1、店铺交易额：店铺总的成交金额，特别是近30天的成交金额。
2、店铺层级：店铺层级分为1~7，七个层级。
影响权重的因素
1.商城优先，消保其次，无消保其后
2.店铺高级别优先，级底其次
3.作弊程度，无作弊优先，有作弊按百分比例靠后
4.违规扣分程度，按违规程度排序
5.退款率：按退款百分比排列
6.转化率：每进店百人购买比列计算排序
7.投诉率
8.平均旺旺每天在线时间（不含手机在线）
9.买家评估分数，好评率
25.收款不发货
26.盗用账号
27.侵犯他人知识产权
28.其他违反法律、道德或公序良俗的行为
29.主营率
30.店铺收藏人气
31.店铺收藏转化率
32.支付宝使用率
33.熟客率（半年内）
34.抵价券商品比例
35.VIP卡商品比例
36.是否加入消保 ห้องสมุดไป่ตู้
37.是否加入消保升级服务
38.全网卖家违规记分
阿基米德实际用到的是卖家质量特征，其中卖家数字ID，卖家字符ID，卖家行业，卖家星级为卖家基本信息，其余为47个特征值。
特征值如下：
1.是否消保正品
2.DSR商品分
3.DSR商品分评分次数
4.商品质量问题-退款
5.收到的商品不符-退款
6.热销商品率
7.滞销商品率
8.在线商品成交率
39.投诉成立笔数
40.超时退款笔数
41.退款笔数
42.超时退款率
43.退款率
44.DSR-卖家的服务态度
45.DSR-卖家发货的速度
46.旺旺（平均）响应速度（去除自动回复）
47.四周交易总量（成交笔数，一笔可以卖多个商品）∕四周PV展示总量
影响网站权重的十大主要因素
权重的影响因素：
1.网站架构：网站架构不仅要迎合搜索引擎，更要符合用户体验的要求。
优质的网站架构应是扁平式，即：主页>栏目页>内容页，同时站点还应包含TAG标签，留言评论、文章搜索等。
2.域名类型:gov和edu类型的域名权重自身就比较高，因为这样的站点属于政府高校一般不会成为垃圾站点，不会是草根个人小站。
从用户习惯来看，com已成为首选。
3.导入链接:导入链接即外链。
外链的质量和数量应认真做好。
通常，我们要坚持每天稳定的增加外链，在数量和质量上，优先考虑质量。
4.网站内容:若能坚持给网站创造出优质的原创内容，事实上就是给搜索引擎注入了新鲜的血液。
实在是不能原创的时候，一定要伪原创下。
5.收录数量:坚持更新站点，合理布置链接诱饵，增加站点页面的收录数量。
6.关键词排名
7.更新频率:坚持有规律的更新网站，除了会获得及时的网页快照外，还能增加搜索引擎的信任度.
8.开放式目录:对于一些行业站和门户站点，建议等做好内容和收录后，尝试提交给诸如DMOZ和yahoo目录等开放式目录，一旦被收录，网站的信任度将会有质的飞跃。
9.内容页:内页是否和首页以及网站主题有较为紧密的联系，内页之间的衔接、关键字的布局，以及内页是否具有专业性，权威度如何。
10.网站的诚信度:通过对一些高质量网站的分析，给出一个“诚信”网站应该有的一些指标，并用这些指标来分析一个网站的诚信度。
网店运营中级题库
网店运营中级题目单元一SEO的作用与原理1.拆解拓展是搜索系统根据对用户输入关键词进行拆解之后，对____的改写和拓展，以此来获得更丰富、体验更好的搜索结果。
（）A)品牌词B)长尾词C)属性词D)核心词参考答案：D2.搜索引擎排序机制是指搜索引擎通过用户引导、搜索词拓展、搜索词拆解、以及____等行为对消费者进行商品或网页推荐的过程。
（）A)自动联想B)语义解析C)预测用户的搜索意图D)内容筛选参考答案：D3.以下关于“网店权重”的描述不正确的是（）。
A)网店权重指搜索引擎根据网店表现给出的一个综合评分B)网店权重是网店在搜索引擎中的可信赖度C)网店权重是搜索引擎对网店的排名依据D)权重越高，搜索排名则越靠后参考答案：D4.以下不属于SEO范畴的是（）A)将淘宝的商品自然搜索排名提高B)将美团店铺自然搜索排名提高C)优化速卖通商品属性D)优化淘宝直通车主图参考答案：D5.以下不属于搜索排序机制的是（）A)用户引导B)搜索词拓展C)搜索词拆解D)内容重定向参考答案：D6.在网站中搜索词拆解比较简单，在对搜索词拆解之后，一般会出现完全匹配、部分匹配、分词匹配和同义词匹配等情况，以下描述不正确的是（）A)完全匹配，即网站中完整地出现了搜索词，并且关键词的位置也相同B)部分匹配，即对搜索词拆解后，网站关键词中只出现了部分搜索词C)分词匹配，即将搜索词作为两个独立的词组分别出现在标题中的相同位置D)同义词匹配，即用同义词对搜索词进行替换后的网站推荐参考答案：C7.下列关于SEO优化的说法不正确的是（）A)SEO可能会降低付费推广的转化率和推广效果B)做好SEO优化有助于提升店铺的总体流量C)SEO优化与付费推广是相辅相成，互相促进的D)SEO优化流量的变化趋势和直通车推广流量的变化趋势是正相关的参考答案：A8.下列关于搜索词拓展描述正确的是（）A)用户如果点击系统推荐的关键词，搜索到的结果不精准B)搜索词拓展能够帮助用户在搜索之后更好的理解系统需求C)搜索词拓展会根据后缀匹配原则对用户输入的搜索词进行补全D)搜索词拓展能够降低搜索词和用户真实需求存在的误差参考答案：D9.电子商务平台中搜索词拆解时，词性识别主要是对用户输入的关键词中的哪些词进行快速定位。
网店运营推广师复习题
网店运营推广师复习题一、单选题（共43题，每题1分，共43分）1.下列关于关键词的质量分说法正确的是（）A、关键词的质量分是决定关键词综合排名指数的唯一因素B、关键词的质量分越高并不意味着获得的推广效果越好C、关键词的质量分得分越高越好排名相同的位置得分高花费低D、关键词的质量分越高出价越低正确答案：C2.商品标题由关键词组成，关键词主要包括核心词、类目词、属性词以及长尾词四种类型。
其中属性词是指（）。
A、商品属性B、商品类目C、商品修饰词D、商品名称正确答案：A3.优质商品的属性一般具备两个特质，一是属性填写真实有效，二是（）。
A、属性的填写尽量完整B、属性的填写尽量C、属性的填写尽量与商品高度匹配D、属性的填写尽量简洁正确答案：A4.数据纵横中的实时风暴版块展示店铺24小时实时更新数据，包含（）、浏览量、访客数、产品访客行为等数据。
A、曝光量B、浏览次数C、净增访客数D、内容浏览数正确答案：A5.关联商品推荐的关键在于产品之间的（），基于店铺的运营方案，客服在给顾客推荐的产品一定要和客户之前咨询的产品有关联之处A、共性B、个性C、属性D、特性正确答案：A6.以下关键词中，属于核心词的是A、2020年新款B、连衣裙C、正品D、蕾丝正确答案：B7.实际投放中，曝光量偏低，以下哪种方式无法提升曝光量？A、优化创意素材B、增加一级定向标签C、提高出价D、减少一级定向标签正确答案：D8.FAB商品卖点提炼法是FAB销售法则在网店推广领域的一个实际应用。
以下属性属于A（Advantage）的是（）。
A、功能B、包装C、形状D、商品理念正确答案：A9.以下关于推广地域的设置策略描述不正确的是（）A、根据流量来源与网店经营者地域分布制定地域策略B、根据业务辐射范围制定地域策略C、根据业务覆盖范围制定地域策略D、根据用户收货地址制定地域策略正确答案：D10.不设任何定向条件而进行的广告投放会导致成本高效果未必会提升的投放方式，被称为A、特定人群投放B、精准投放C、局部投放D、盲目通投正确答案：D11.数据纵横中的选品专家版块是以（）为维度，提供当前行业热卖商品和热门搜索关键词的数据A、行业B、店铺C、企业D、全网电商平台正确答案：A12.详情页文案优化不包括下列（）A、详情页应多使用文字B、文案不应该空洞C、文案应简洁简练D、考虑客户的需求正确答案：A13.某卖家设置的人群出价中的智能投放为1.5元在展示位置中已买到的宝贝溢价为20%夜间22：00以后折扣为80%。
电商淘宝天猫运营资料之标题-宝贝标题关键词优化
宝贝关键词优化淘宝上现在四种卖家：1.品牌商家。
2.淘品牌卖家.3.买手制卖家.4.纯卖货的你是属于哪种1、品牌词（产品名）：比如；韩都衣舍，茵曼，波司登….2、商品名词（类目词）：比如：女装，包包，鞋子，家具…..3、定位词（对销售群体的定位）：比如：女士，男士，老人，中老年，婴幼儿…4、属性词：（产品的特点）：比如：风格词：（韩版，欧美，学院风，文艺系）材质词：（纯棉、丝绸，麻棉）季节词：（春，夏..）…5、功能词：（产品功能介绍词）：比如：修身，显瘦，潮，美白，丰胸…6、型号词：（产品型号）：比如HWRAJ4G039A7、附加卖点词（你的产品可能比别家强的卖点）：比如专柜正品、行货、定制…刚才说到标题到底包含几类关键词二、原始关键词素材哪里找？这里我就不多说了，相信大家都知道。
我只想说现在有很多第三方软件把这些找词的资源进行整合了的，方便很多，效率也提升很多，有的免费，有的收费。
相信有的伙伴们都在用…通过各种方法，我们找出来了一大堆词，那哪些词合适我们呢？接下来我们就说说如何挑选合适的关键词。
宝贝的选词要根据你产品本身的销量、好评率、转化率、和DSR定制。
一个新品，如果没有任何的销量，你就用非常热门的词，比如“女装”之类大流量大热门的词，淘宝上带有女装关键词的宝贝有一千多万个，如果你用这种词，你就挂了。
建议先长尾词入手，后精准，等销量一步一步上来之后，你再修改关键词如果是有基础的宝贝，你可以搜索一下你想设置的关键词。
查看下自己能否进入第几页。
比如设置“羽绒服轻薄短款”。
这个时候，你要搜索这个关键词，如果你销量只有100，你就要看同行使用这个关键词，销量在100能够排到第几页，利用这个进行关键词卡位并每天实时更进调整..一款宝贝它会有个新品期，成长期，爆款期。
不同阶段选词和优化不一样。
1、新品期产品特征：销量少，人气少，收藏少优化宗旨：注重转化率注意找的是转化率高的关键词。
挑选词法则：找转化率高搜索指数一般，商品数少的关键词，注意点：有些词的转化率很高，但要区分是不是人为因素干扰的，（刷单词）有些词转化率很高，搜索一般，但是商品数量也很多，这些词是不合适新品的。
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影响权重的核心因素
每个做淘宝都希望自己店铺权重宝贝权重相对比较高，这样就可以比别的竞争对手有更多的机会!其实对店铺权重有增加的一定是有很多的点和细节，这些每一个都是一点一滴的对我们店铺和宝贝权重加分，如果都都总结的话估计那是无法面面俱到的，这里子义老师给大家聊一下店铺运营有哪些关键因素可以增加权重，一起梳理一下，希望对各位卖家有帮助。
一.宝贝发布基础权重(类目，属性，标题关键词，上下架时间，定价)
在宝贝发布时候就应该规划好一些基础权重，这里包括：
1.最优类目，我们可以在发布的时候选择最优的一个类目，这一点我们可以参考发布时候的最优推荐，也可以看一下排名靠前的竞争对手所处类目。
2.最优属性，可以统计关键词排名首页的竞争对手宝贝发布属性情况，不要怕麻烦，用EXCEL表去统计，优先出现属性次数最多的，结合自己的宝贝，去选择，这里强调一点，必须是真实的。
3.标题关键词应该说标题写作中选词方式有很多，但最有科学的一定是有数据支持的，建议大家用生意参谋选词，市场行情开个普通版就行。
4.上下架时间目前手机端影响较小，优化方面可以用生e经，方法大家可以参考生e经。
路径：行业分析-上下架时间分布-选择自己类目去看，主要原则：在选择好的成交时间段情况下，尽量避开强大的竞争对手!
5.定价相信大家定价都有自己的想法，选择上在考虑成本和盈利的基础上，可以参考手机淘宝宝贝筛选里的价格区间，都会明确写出价格区间占比，比如67-1 96,36%的选择;196-420,28%的选择等等，这个都是淘宝系统给大家的数据，大家可以参考这些买家喜好，然后结合这些价格区间的宝贝数量计算出竞争度，来确定自己的定价!
关于以上内容我之前就写过多次，简单带过，有不明白的可以和我交流!
二、店铺动销率权重
理论上淘宝上发布10个以上的宝贝才计算动销权重，也就意味着虽然你不足1 0个宝贝可以卖，但相对竞争对手打到标准会相对在权重上吃亏。
动销率很好理解，宝贝是有成交的，与其相对的是滞销，建议30天内没有销量的宝贝，而且不符合市场需求的，果断删除。
有销量的宝贝占比全部宝贝的动销一定是越大越好!否则会影响你店铺整体权重。
道理很简单，这代表你的宝贝不能很好的产生价值，你对店铺经营不如其他竞争对手更用心。
为什么要给你更多的重视呢?
三、DSR动态评分
应该说淘宝越来越重视店铺的综合实力的权重比例，而DSR就是衡量你店铺产品本身，服务，物流的综合实力的指标，这个卖家们应该再熟悉不过了，所以务必维护好你的DSR评分，不要让他周期内持续下降，甚至飘绿!
四、老客户回购及黄钻买家
我们注意到PC端淘宝比较明显两个入口，一个是黄钻爱买店铺和回头客爱买店铺，由此卖家们要重视高级买家和老客户的维护营销这两个指标权重的提升。
五、收藏加购及用户停留时间
要知道这三个指标直接反应你宝贝及店铺的人气，尤其新品期这方面的周期数量对你后期的扶植力度大小有很高的权重加分。
所以选品本身及装修营销图片优化方面一定要下足功夫。
六、单位流量产出
单位流量产出等于客单价乘以支付件数再除以访客数，就是平均每个访客所能够带来的销售额。
这个是一个非常重要的指标，不难想象因为在整个平台流量增长放缓，且趋于稳定的大环境下，平台自然希望每个流量利用最大化，单个流量所能产出的销售额自然越高越好。
这个指标的好坏来自于三个因素：访客精准度、转化率、客单价，其中访客精准度是决定转化率高低的。
通常情况下，搜索流量和直通车的流量要比活动流量和钻展流量精准，至于淘宝客流量，精准度就不好控制了。
七、单坑月产出
单坑产出这个指标主要取决于两个因素：价格和销量。
淘宝首页的坑位就那么几个，谁都想上首页，那就要制定一个衡量能力的指标呀，只有达标的才能上，最好的位置当然留给最大产出的宝贝，这个产出的评判就是：销售额。
而销售额又来取决于两个因素：价格和销量。
所以，现在你会发现，低价不一定排名靠前、高销量也不一定排名靠前。