企业年度工作总结最新总结范文
2024年企业年度工作总结范文(三篇)
2024年企业年度工作总结范文____年集团公司年终工作总结范文在集团公司领导下，公司按照年初确定的各项工作目标，以市场开拓为龙头，以强化内部管理为主线，以调整结构、集中效益为手段，公司呈平稳发展的态势。
截止____月底实现经营开拓量____亿元，签约量____亿元，完成总产值____亿元。
一、积极调整经营开拓思路，抢抓市场先机截止至____年____月____日公司共参加投议标项目____项，中标____项，中标率为____%，累计完成经营开拓量____亿元，签约量____亿元，完成了全年计划开拓量____亿元的____%。
为使公司渡过难关，乘势而上，公司把经营开拓放在首位来抓，一是公司坚定不移地贯彻集团“大市场、大项目、大业主”的经营战略，公司在年初就明确十大市场，二十大重点项目，领导亲自挂帅，全过程跟踪，使经营开拓保持平稳发展的态势。
二是全面实施经营开拓“三级联动”，由公司领导、市场经营部、各子分公司、项目部作为经营开拓的三个层面有机结合起来，在公司的统一调度下，三方协调开展营销工作。
领导班子推行领导营销“232”制度，领导每个月至少拜访____个及以上业主单位，至少拜访____个及以上设计院，至少跟踪____个及以上可靠的项目信息。
同时，在各子分公司、项目部推行“一院两司三项目”的经营理念。
以确保了老市场不断稳固，新市场不断拓展。
____年仅湘钢、新钢和杭钢三处老市场就中标____项工程，新增合同额____亿元。
在稳定老市场的同时，新开辟了____钢厂，____路桥、北京____厦、____钢厂、印钢等____个市场三是调整市场经营部的运营模式，将市场经营部一分为二，把市场开拓与投标报价分开，并取消了市场经营部的承包运营模式，使市场经营部所有员工一心一意开拓市场。
四是健全规章制度，完善激励政策，不断提高经营人员的工作积极性，公司重新制订了《营业开拓奖励办法》，使经营人员始终感到肩上有压力，工作有动力，保证了中标率的不断提高，____年中标率达____%。
企业公司年度工作总结报告范文5篇
企业公司年度工作总结报告范文5篇篇1一、引言本报告旨在总结我公司在过去一年的工作成绩与进展，分析存在的问题，并提出相应的解决方案。
通过本次年度工作总结，我们希望能够更好地把握公司现状，为未来的发展制定更合理的计划。
二、年度工作回顾1. 目标完成情况在过去一年中，公司制定了明确的发展目标，包括扩大市场份额、提升品牌影响力、优化产品结构等。
经过全体员工的共同努力，这些目标均得到了较好的实现。
公司在市场份额、销售额和利润等方面均取得了显著的增长。
2. 营销策略与市场开拓在营销策略方面，公司采用了多元化的推广方式，包括线上线下的广告宣传、促销活动等。
这些策略有效地提升了公司的知名度和美誉度，吸引了更多客户的关注。
同时，公司还积极开拓新市场，拓展了销售渠道，为未来的发展奠定了坚实的基础。
3. 产品研发与创新在产品研发方面，公司注重创新与实用性，加大研发投入，引进先进的技术和设备。
通过不断尝试和改进，公司推出了一系列具有竞争力的新产品，满足了市场需求，提升了公司在行业内的地位。
4. 团队建设与管理在团队建设方面，公司注重员工的培养和发展，提供了良好的培训和学习机会。
同时，公司还建立了完善的绩效考核和激励机制，激发了员工的工作积极性和创造力。
在管理方面，公司采用了先进的管理理念和方法，提高了团队的凝聚力和执行力。
三、存在的问题与解决方案1. 市场竞争力有待提升尽管公司在市场份额和销售额方面取得了显著增长，但与同行相比，市场竞争力仍有待提升。
为此，建议公司进一步加强产品研发和创新投入，提升产品质量和性能，以增强市场竞争力。
2. 销售渠道有待拓宽目前公司的销售渠道主要集中在传统渠道，线上销售渠道有待进一步拓展。
建议公司加大线上销售平台的建设和推广力度，完善电商运营团队，以提高线上销售占比。
3. 人才储备不足随着公司规模的扩大和业务的拓展，人才储备不足的问题逐渐凸显。
建议公司加强人才引进和培养力度，建立完善的人才培养体系，提高公司整体人才水平。
公司2024年工作总结范文7篇
公司2024年工作总结范文7篇篇1公司XXXX年工作总结报告一、引言随着XXXX年的落幕，我们公司在这一年里取得了显著的成就，也经历了不小的挑战。
本报告旨在全面回顾过去一年的工作，总结经验教训，并为未来的发展提供指导。
二、经营概况XXXX年，公司紧紧围绕年初设定的战略目标，积极推进各项工作。
总体经营形势稳健，收入与利润均实现了稳步增长。
1. 业务发展今年公司在市场拓展方面表现突出，成功打入了多个新的市场领域，业务覆盖范围进一步扩大。
通过持续的产品创新和服务升级，客户满意度得到显著提升。
在重点项目上，我们取得了重要的突破，多个项目得到了业内的高度认可。
2. 团队建设团队是公司的核心力量。
今年我们在团队建设方面投入了大量精力，通过培训和人才引进，团队整体素质得到了显著提高。
各部门之间的协作也更加紧密，有效提升了工作效率。
三、具体工作进展1. 市场拓展与营销本年度我们在市场拓展和营销方面取得了显著成效。
首先，我们加强了对市场的调研与分析，准确把握市场动向。
其次，我们加大了营销力度，通过线上线下相结合的方式，提高了品牌知名度和影响力。
最后，我们优化了客户服务流程，提高了客户满意度和忠诚度。
2. 产品研发与创新产品是公司的核心竞争力。
今年我们在产品研发和创新方面投入了大量资源。
我们紧跟科技发展趋势，不断优化现有产品，并开发出多款新产品，满足了市场的多样化需求。
3. 质量管理与风险控制本年度我们严格实施质量管理体系，产品质量得到了显著提升。
同时，我们加强了对风险的管理和控制，有效降低了经营风险。
四、问题与解决方案在XXXX年的工作中，我们也遇到了一些问题。
主要包括市场竞争加剧、成本压力增加、人才流失等。
针对这些问题，我们提出了以下解决方案：1. 加强市场调研，准确把握市场动向，优化产品结构和定价策略。
2. 降低成本，提高生产效率，优化供应链管理。
3. 加强人才培训和引进，提高员工福利待遇，降低人才流失率。
4. 强化内部沟通与合作，提升整体执行力。
企业年终工作总结范文四篇
企业年终工作总结范文四篇【篇一】企业年终工作总结范文现在我就对我在xxx公司近一年的时间里所做的工作汇报如下：一、本人位于公司的设备部，工作的方面主要包括——，——，--——。
此项工作繁琐且重复率高，因在公司时间短，经验不足，也犯过很多错误，通过这段时间的努力，是我个人的耐心，细心水准及各种的合理安排得到了锻炼，学会了在繁忙之中找条理，情急之中找希望。
二、扎实工作，全力培养敬业爱岗精神在实际工作的近一年里，我个人无论是在思想境界还是在业务素质，工作水平上都有了长足的进步，这主要得益于公司领导的培养教育和同仁们的协助指导，得益于公司内部的良好的工作作风和昂扬的精神状态。
毋庸置疑，这些也促动了个人敬业精神的培养。
作为公司的一名普通员工，能在公司奉献自己的一份力，这是我人生的一大转折点，而能够在这儿工作更是我至高的荣誉。
在这工作近一年的时间里。
我不但尽职于自己的本职工作，还学习，持续扩充自己的以前没学到的知识，而且没有道理不珍视现在的这份工作，没有了理由不干好自己的本职工作。
比如自己在持续钻研本职工作的同时，增强自己技术上的培养，还参加金蓝领的培训，使之能尽快适合本工作的需要。
其次也就在潜移默化中增强了我的爱岗敬业精神的培养。
俗话说“干一行，爱一行，专一行，精一行”这是每个公司的工作作风。
所以我力求在工作合格的基础上，努力把工作向优秀靠近，还有同仁们舍小家顾大家的奉献精神也持续激励着我。
见贤思齐，我现在终于体味到这个成语的真正内涵。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的作风总之，20xx年在领导、同事的支持和协助下，我完成了作为一个设备部员工的本职工作，磕磕绊绊中积累了经验，总结了教训。
今后努力的方向：随着公司xxxx的实行，业务的发展，能够预料我们的工作要求将更高，需掌握的知识更高更广。
2024年企业年终工作总结范文（6篇）
2024年企业年终工作总结范文一年来，木里煤矿以“只争朝夕、勇攀高峰”的企业精神为指引，坚定不移地贯彻“五个围绕”指导思想，埋头苦干，扎实工作，全面实现了各项奋斗目标：原煤生产完成计划的____%，创造了原煤日产量、月产量、年产量的历史新纪录。
实际全年剥岩量达到历史最高水平;实现了人身伤亡事故为零的目标。
安全方面：一是继续加强南北排岩场、西采区南帮的监测监控，进一步分析论证，采取有效措施治理或加固;二是慎重进行北帮地表境界复核和治理方案技术论证，继续加大对北帮安全隐患的治理力度;三是继续重点关注、强化意识，更加紧密联系实际、扎实细致的开展安全管理和维稳工作，确保生产生活安全稳定。
生产建设方面：一是加强与各级政府和监管部门的沟通协调，着力保证火工品足量正常供应，促进保障煤矿正常生产;二是以产定销，合理调配原煤外运量;三是继续强化煤质管理过程控制手段，细化操作流程，加大配煤量，以稳定煤质和降低草皮煤占比为前提，增加生产经济效益;四是确保防排水系统和在建工程尽早动工建设。
企业文化建设方面：继续加强和整顿，将干部职工队伍建设和企业文化建设有机结合起来，相互促进、相互渗透，不断推向深入。
2024年企业年终工作总结范文（2）尊敬的领导：您好！感谢您一年来对我们工作的关心和支持。
在即将过去的一年里，我们以奋发向前的精神，全力以赴，充分发挥团队合作的力量，为企业的发展做出了积极的贡献。
在此，我谨向您汇报一下本部门的工作情况和成绩。
一、工作情况：本年度，我们部门主要负责企业的市场拓展和销售工作，以及客户关系维护。
针对市场竞争激烈的情况，我们制定了详细的市场调研计划和销售策略。
通过不断调整和优化，我们成功开发了多个新客户，并在原有客户中稳定了我们的市场份额。
同时，我们深入了解客户需求，及时解决了客户的问题，提高了客户满意度。
另外，我们还加强了与合作伙伴的合作关系，通过与合作伙伴的共同努力，不断扩大了企业的市场规模和知名度。
2024年企业年终工作总结标准范文(7篇)
2024年企业年终工作总结标准范文____年以来，____分行公司业务部认真贯彻落实省、市分行年初工作会议和全省农行城市对公工作会议精神，坚持以科学发展为主题，不断完善营销体系，健全营销机制，丰富营销手段，加快推进经营转型，提升金融服务水平，我行公司业务取得了较大的进展。
1.业务经营持续向好，盈利能力显著增强。
（一）全年各项指标完成情况。
截止____年____月____日，全行对公存款余额达到____万元，同比多增____万元，比年初增加____万元，完成全年计划的____%。
全行对公贷款余额____万元，比年初增加____万元，同比多增万元，完成全年计划的%。
对公中间业务取得了质的飞跃，特别是投行业务实现了零的突破。
对公中间业务实现收入____万元，同比增加____万元，其中：投资银行业务实现收入____万元，同比增加____万元，现金管理开发户、收入____万元，代理金融机构业务收入____万元、同比增加____万元，代收代付业务收入____万元、企业网银同比增加____万元，上半年对公中间业务完成全年任务的____%。
（二）资产质量明显提高。
截止____年末，公司客户不良贷款占比%，较____年初下降个百分点。
在各级行、外部监管机构多次检查中均未发现大的问题。
（三）客户结构明显优化。
____年末，公司类优良客户贷款余额亿元，占全行贷款%;优良客户占比%，比____年初提高个百分点。
全行家重点客户中存款余额过____万元的公司客户达到家，贷款过____万的优良公司客户达到家，公司客户结构得到了明显优化。
（四）营销意识明显增强。
（五）营销队伍素质明显提升。
实践增强才干，通过重大项目、重大客户营销，锻炼和培育了一支善作战、有智慧、专业化的营销团队;通过完善大项目奖励方案和客户经理考核办法，从而激发了客户经理队伍营销的激情;通过对公业务视频培训、对公客户经理业务能力考试，逐步培养了一批营销专业人才，为公司业务持续发展提供了坚强保障。
公司年度工作总结报告范文8篇
公司年度工作总结报告范文8篇篇1一、背景本报告旨在总结我公司在过去一年的工作情况，分析存在的问题，并提出相应的建议。
通过本次年度工作总结，我们可以更好地了解公司的现状和发展趋势，为未来的工作提供参考和指导。
二、年度工作回顾1. 公司整体运营情况在过去一年中，公司整体运营情况稳定，营业收入和利润均实现了同比增长。
其中，营业收入达到了XX万元，同比增长XX%；利润达到了XX万元，同比增长XX%。
这表明公司在市场竞争中表现出了较强的竞争力。
2. 各部门工作进展（1）市场部：市场部在过去一年中积极开拓市场，通过举办各类宣传活动和促销活动，提高了公司的知名度和美誉度。
同时，市场部还加强了与客户的沟通和联系，为客户提供了更加优质的服务。
（2）销售部：销售部在过去一年中取得了显著的销售业绩，完成了公司下达的销售任务。
在销售过程中，销售部注重客户需求的挖掘和满足，为客户提供了个性化的解决方案。
（3）技术部：技术部在过去一年中积极推进技术研发和创新，取得了一系列重要的技术成果。
同时，技术部还加强了与客户的沟通和协作，为客户提供了更加高效和稳定的技术支持。
（4）生产部：生产部在过去一年中严格按照生产计划和工艺要求进行生产，保证了产品的质量和交货期。
同时，生产部还积极响应客户的反馈和建议，不断改进和优化生产工艺。
3. 重点工作成果在过去一年中，公司重点推进了以下几个项目：一是完成了XX项目的研发和生产任务；二是成功进入了XX市场；三是开展了XX项新的业务领域。
这些项目的成功实施为公司的未来发展奠定了坚实的基础。
三、存在的问题和不足1. 市场开拓力度不够：尽管市场部在过去一年中积极开拓市场，但仍有部分潜在客户未能得到有效开发。
同时，市场部的宣传和促销活动仍需进一步加强和创新。
2. 销售渠道单一：目前公司的销售渠道仍主要以传统渠道为主，线上销售渠道建设亟待加强。
同时，公司还需进一步拓展销售区域和客户群体。
3. 技术创新能力有待提高：尽管技术部在过去一年中取得了一系列重要的技术成果，但仍有部分关键技术尚未实现突破。
企业年度工作总结五篇范文
企业年度工作总结五篇范文企业年度工作总结五篇范文你有看过企业年度工作总结吗？工作总结就是我们对自身工作情况的回顾分析研究，找到自身不足的地方，下面小编给大家分享企业年度工作总结，希望能够帮助大家!企业年度工作总结篇一近几年以来，公司坚持“以人为本，质量第一”的方针，牢固树立安全发展理念，形成了完整、规范、科学、有效的安全管理规章制度体系，实现了全面依法管理。
班组是安全生产最基层的单位，我们结合工作实际，从小从细、从实抓起，不断提高班组长的管理水平和安全操作技能，着力提高每名职工的安全自我保护意识和能力，做好班组安全工作日常管理，抓好了四个关键:一是抓好关键时间，二是抓好关键部位(现场重大危险源)的安全，把这些关键部位时刻处在监控状态，在控状态。
三是抓好关键作业(特种作业、检修作业、改造作业、临时作业及受限空间作业)的安全。
四是抓好关键人员的安全。
对关键人员重点监护，重点管理，重点培训、重点教育。
把好进人入口关和上岗入口关，在提高职工安全技能上下功夫，不胜任岗位要求的坚决不准上岗。
并根据各时期安全生产特点和上级要求，扎实开展“安全演讲”、“百日安全” “安全五要素”、安全观摩会、一法三卡”、等形式多样的安全生产活动。
注重实效，全员参与，确保了安全活动既扎扎实实，又富有成效。
加强检修安全组织，严格外来施工队的安全管理我们牢固树立“生命优先、不安全不工作、不安全不操作”的新理念，贯彻我__场检修安全管理规定，严格落实安全确认制，实现风险受控。
在检查和临时性工作中，必须指定总负责或总协调人，安全负责人，单项安全监护人。
按照“谁主管、谁负责，谁检修、谁负责”的原则，实行安全许可、确认制度，实行工作票、责任人签字制度(开工前首先办理开工单，其次在现场召开开工预备会)，实行联保互保和监护制度。
所有检修和临时性工作必须落实“五同时”，事事安全确认，处处落实责任，确保检修和临时作业安全。
进一步明确外协单位的安全生产责任和义务，签定安全责任书，交纳安全抵押金。
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企业年度工作总结范文2xx年企业年度总结报告xx年对于xx而言是一个冲满机遇与挑战并存的一年，更是公司收获的一年。
在xx年度，公司领导层在设计院的正确领导和支持下,紧紧围绕发展经济这一目标，抓机遇、求发展，全体员工齐心协力，顽强进取，各方面的工作都取得了一定的成绩。
在过去的一年里，公司全员团结拼搏、务实创新，始终坚持“创新从心开始”的经营理念，同心同德、真抓实干，切实完成了设计院下达的生产指标。
下面对公司本年度的各项工作予以总结汇报。
（一）、狠抓生产，经营业绩不断提高xx年，公司继续围绕“争创勘察设计之精品”的经营目标，坚持“创造从心开始”的经营理念，继续坚持科学发展观，把发展经济作为公司发展的第一要务。
一年来，公司在工程设计与施工、多媒体制作与演示、网络监控及软件开发等方面均取得了一定的成绩，主要有：1.xx施工图设计；2.xx施工图设计；3.xx施工图设计.（二）、完善制度，管理水平不断提高制度建设是企业发展的重要保证。
公司发展至今，一是靠正确的领导和政策，二是靠广大员工的支持和严格的管理。
xx年，公司结合经营管理实际，对管理制度进行了第四次修订，并制订《xx朗青交通科技有限公司管理制度汇编》，内容涉及人事、财务、薪金、奖惩、采购、报销、质量追究、内部控制等21项，基本达到了按制度和规定办事的管理理念，公司管理逐步进入了科学管理的轨道，管理水平不断提高，同时也有效促进了劳动生产率和工作效率的提高。
（三）、注重培训，员工综合素质不断提高一直以来，公司始终给予员工培训工作极大的重视。
采取公司外派深造、个人主动学习、聘请专家授课等多种形式进行培训，同时保证每月至少两次的学习时间；在学习内容上，不仅注重在思想政治方面的学习，同时对于专业知识方面的学习也相当重视。
内容主要包括：现代企业管理知识、专业基础知识、各门类的技术培训等，对于成绩突出者给予一定的奖励，并由公司报销相应费用。
通过学习培训，有效地提高了广大员工学习的积极性，使员工的整体素质得到了全面的提升。
xx年，公司先后组织员工培训10人次。
目前公司正在开展“创新标兵、技术能手和科研小组活动”，对于在活动中涌现出的先进个人和部门公司将给予一定的物质奖励，这项活动我们也将长期坚持下去，而这样做的目的既鼓励了先进，鞭策了后进，员工的集体荣誉感得到了加强，同时，朗青的形象也得到了弘扬，各项工作都得到了促进。
（四）、注重企业文化建设，推动朗青健康发展。
企业的文化建设是企业发展的催化剂，更是企业健康发展的基础。
xx 年，在董事会的正确领导下，公司全员紧紧围绕生产经营目标任务的完成，继续深入、持久地在全公司范围内广泛开展了争创文明部室等活动，工会利用双休日、节假日开展多种形式的文娱活动，诸如：组建朗青自行车队、举办朗青篮球联谊赛等等。
通过这些员工喜闻乐见的活动形式，极大地增强了企业的凝聚力，同时也极大地鼓舞和调动了员工工作的积极性、主动性和创造性，在公司形成了心齐、气顺、劲足的良好氛围。
xx年我们虽然做了大量的工作，取得了些许的成绩，但在工作中仍然存在着一定的问题。
其一，部分员工思想观念依然陈旧，工作主动性不强，缺乏进取精神和竞争意识；其二，由于公司成立时间短，资金积累少，加之部分项目资金未能及时到位，致使公司资金周转困难. 物业公司2xx年终工作总结2xx年，我们玺建祥物业各项工作在集团公司的关怀支持下，在闫总的直接领导下，围绕“诚信服务，开拓发展，做大做强”的发展思路，创新工作模式，强化内部管理，外树公司形象，努力适应新形势下对物业管理工作的发展要求。
在强调“服务上层次，管理上台阶”的基础上，通过全体员工的共同努力，较好地完成了年初制定的各项工作任务，并在xx的接管过程中，完成了大量的工程遗留问题。
现将一年来工作完成情况、工作中存在的问题及下一年的设想总结如下：（一）、工作任务完成情况：（一）、以物业管理和工程维修、秩序维护、环境维护为重点，全力完成几个服务项目的工作任务。
在物业管理方面，我们公司顺利完成了对xx的管理工作。
我们先后投资了近20万元，对设施设备进行维修，维修了屋顶漏水60余户，维修更换了大量的供水、供暖阀门，清掏了小区所有的污水井、化粪池、隔油池，修补了破损的路牙、花池边牙，对B区的7栋楼20个单元的楼道进行刮白处理，维修更换了多处地下破损排污管道。
此外我们接了业主报修单共计2xx多个，100%的进行了维修，回访住户400多户，业主对我们的满意率达95%以上。
我们在公安局对所有的安保人员进行了备案登记，深化了服务辖区的安全管理工作，明确了各级安全管理岗位的职责，强化了工作、安全一岗双职的意识，强调了安保人员的敬业精神和纪律性。
同时强调所有员工都参与到安全维护工作当中，人人增强安全意识，努力为业主、公司、项目和自身创造平安和谐的工作和生活环境。
我们通过对保洁工作的量化管理，划分责任区，分工明确，及时检查。
服务区域的卫生得到了业主的认可。
为了优化服务区的环境，今年春我们买了2万余株花苗在A、B区绿化带栽种，夏天有购置1万株景观花对B区的假山进行装点，也购置了大量的盆景树对4S店精心妆扮，同时积极配合集团公司项目对D区的绿化美化工程献计献策，出人出力。
（二）加大了各项制度的执行力度，建立健全内部管理机制，进一步深化管理体制改革年初我们先出台了一系列适应新形势的新制度，并下发到各个服务中心，通过不同形式的会议对各岗位人员进行培训宣传，接着不同程度、不定期地对各岗位人员进行检查考核。
这样公司的各项规章制度的执行力度加强了，员工的考核有了依据，真正做到了“以法为据，有约可依”，员工的职责明确了，员工的工作有了方向。
这一年来，面对鄂市的经济危机，我们公司敢于迎接挑战，主动把握机遇，在加强物业管理和内部管理上做文章，按照现代企业制度的标准和要求进行管理体制改革，我们通过对目前形势的认真分析和准确定位，转变了以前单一的服务模式，走“一业为主，多元开拓”的经营战略，为此我们成立了第三产业部，为业主的特约服务提供了便利的条件，同时配合工程项目部解决了许多工程遗留问题，也对旧小区公共设施破损及工程遗留的老大难问题做了多方面的整改维修，为公司节约了许多费用开支，也给公司创收了利润。
为了降低服务成本，保证公司的健康发展，我们在公司开展了“开源节流，节能降耗”的活动，我们先让公司财务做好资金营运掌控，通过预算与收支两条线对收支费用进行实质控制。
相对的措施有：物品采购控制、人力成本控制、工程维修成本控制、用水用电成本控制、办公成本控制、食堂成本控制、车辆成本控制。
专人负责，对各部门开源节流活动的开展情况与实际成效进行检查、考核，通过检查考核，公司的服务成本降低了，是好制度我们就应用，之后我们将“开源节流，节能降耗”的相关制度纳入公司运行制度中。
我们清醒地认识到制度的建设关键在于落实。
我们不断加大对各种制度的检查及执行力度，发现问题不回避，及时纠正，确保了各项工作有计划、有依据、有落实地稳步展开。
（三）、加强了与当地行业管理部门的协调与联系，建全企业组织，提升企业在同行业中的地位今年我们公司成立了工会组织，广大员工的切身利益有了保障机构，年初我们顺利地通过了企业各种手续的变更与年检，第四季度我们的三级资质升级也顺利过关。
我们积极参与行业上级部门开展的创优活动，今年我们单位被东胜区物业管理协会吸收为常务理事单位，我们先后申报了全区物业管理优秀住宅小区的评选和全区文明优质物业服务企业的评选，预计我们企业会通过一系列的竞争考核进入优秀行列，企业的知名度通过一系列的活动的参与得到了提升。
（四）、参与市场竞争，积极拓展公司业务今年我们本着“适度有效，量力而行”的方针，管拓并举，把现有企业管理好的基础上，吸引更多的人才、技术、逐步拓展市场。
我们通过投标，和xx润锋汽车销售服务有限公司签约，对12211万平方米的一个4S店进行物业管理。
完善的公司管理制度，优质的物业服务得到了甲方的好评。
4S店的接管为我们的企业赢得了利润，也为市场拓展迈开了成功的第一步。
（五）、把握市场信息，随行就市，及时调整物业服务费用针对学府小区物业费收取偏低，经营持续亏损的现状，我们走访了铁西周边大部分小区的物业管理现状及费用收取情况，查找了相关法律政策，走访了部分业主，和业委会成员商谈研究，下半年制订了一套行之有效的上调学府小区物业费的方案，目前此方案正在前期准备与酝酿之中。
明年将正式执行。
此外根据B区共用设施设备实际破损情况，今年通过和小区业委会研究，并受他们的委托，申请了B区的部分两共基金，申请流程已经接近尾声，维修工程都已结束。
预计年底此项费用就会下拨下来。
（六）、继续推进企业文化建设，积极参与各种公益活动为了加强企业内部管理和服务小区的文化建设，我们创建了学府小区群网和学府华庭群网，为住户和公司更好的交流提供了便捷的互动平台。
我们在小区院内设牌宣传物业常识，消防知识、市民文明礼仪等，加强公司的品牌宣传，提升业主素质，使业主能更好地了解我公司的各项业务，增强业主的认知度和信赖度。
结合小区的实际情况，我们配合社区在小区举办了两次类型不同的文化娱乐活动，精彩的演出，别具特色的互动，博得了小区业主的阵阵掌声，业主与物业心的距离拉近了。
“五一”前夕我公司先后两次在集团公司的带领下，参加了到准格尔旗长滩乡庙壕村和暖水乡速机沟村的义务植树活动。
今年我们公司还多次积极参与了巴音盟克办事处组织的志愿者服务活动，先后有20名员工成为志愿者服务队的成员。
我们通过参与这些公益活动，教育广大员工热爱企业、团结友爱，热爱鄂市、热爱祖国，践行“鄂市是我家，建设靠大家”的市民誓言，教育广大员工承担社会责任，帮助他人，奉献爱心，服务社会。
为了增强企业内涵，全面提升员工，特别是基层管理人员的服务水平，我们非常重视对员工的素质教育和培训工作。
尽管几个项目分散，组织培训活动较为困难，但我们还是根据各阶段的实际情况，精心策划分、组织，不拘形式，不分地点，分部门，分层次，分内容进行定期培训学习，员工通过层层培训，服务水平提高了，服务意识与职业能力得到了提升。
通过各类型的文化教育、职业培训、娱乐联谊、公益活动，员工的价值观、思想意识、工作态度有了改变，道德观念逐步形成，团结向上、为企业争光的企业精神逐步形成。
（七）、顺利完成了D区（1）、（2）、3号楼的验房、交房交接工作（八）、配合集团公司项目部完成了大量的工程遗留问题D区接管以来，工程遗留问题多，如墙体裂缝、反味、玻璃门窗不严、渗漏水，电梯故障、供暖设施存在问题等，这诸多的问题都需要耗时间、人力、物力来协调、整改、解决。
面临问题，我们没有回避，在这方面我们做了大量的工作。
业主投诉，我们派专人查看、协商，逐户造册登记，派专业工程人员落实整改。