2017年三级人力资源管理师考试《理论知识》预测试题(1)(考生版)
三级人力资源师考试模拟试题及答案
三级人力资源师考试模拟试题及答案2017一、单选题1. ( ) 是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
A. 数理统计分析B. SWO分析C. 财务报表分析D. 市场预测分析参考答案：B2. 薪酬水平低的企业应关注市场( ) 点处的薪酬水平。
A. 25%B. 50%C. 75%D. 90%参考答案：A参考解析：了解市场薪酬水平25%点处、50%点处和75%点处，薪酬水平高的企业应注意75%点处甚至是90%点处的薪酬水平，薪酬水平低的企业应注意25%点处的薪酬水平，一般的企业应注意中点(50%点处)的薪酬水平。
3. ( )是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
A. 宏观经济学B. 管理学C. 劳动经济学D. 人力资源学参考答案：C参考解析：劳动经济学是研究市场经济制度中的劳动力市场现象及劳动力市场运行规律的科学。
劳动经济学作为经济学的一门分支学科，和政治经济学、生产力经济学、部门经济学及其他专业经济学有着密切的联系，和社会学、心理学、人类学、伦理学、政治学等学科也有一定的联系。
4. ]( )是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后,人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
A. 光环效应B. 投射效应C. 首因效应D. 刻板印象参考答案：A参考解析：社会知觉是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。
在这个过程中，我们会受到以下几方面的影响：(1) 首因效应;(2) 光环效应;(3)投射效应;(4) 对比效应;(5) 刻板印象。
其中，光环效应是指当对一个人的某些特性形成好或坏的印象之后，人们就倾向于据此推论其他方面的特性。
5. 对于劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比，下列判断正确的是( ) 。
A. Es>1B. Es<1C. Es>0D. Es<0参考答案：A参考解析：根据劳动力供给弹性的不同取值，劳动力供给弹性可分为若干类：①当Es=1时，单位供给弹性，工资率变动的百分比与劳动力供给量变动的百分比相同；②当Es>1时，供给富有弹性，劳动力供给量变动的百分比大于工资率变动的百分比；③当Es<1时, 供给缺乏弹性，劳动力供给量变动的百分比小于工资率变动的百分比。
2017年11月三级人力资源管理师考试真题及答案(理论)__毙考题
2017年11月三级企业人力资源管理师职业道德理论知识第一部分职业道德一、单项选择题(第26～85题，每题1分，共60分。
每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑)26．( )在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。
A．一级劳动力市场 B．二级劳动力市场 C．三级劳动力市场 D．四级劳动力市场27．有关福利的实物支付的表述，不正确的是( )。
A．增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额B．实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C．实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D．从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量28．政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括( )。
A．政府 B．劳动者 C．工会 D．企业家协会29．《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于( )。
A．立法解释 B．任意解释 C．司法解释 D．行政解释30．技术环境因素不包括( )。
A．科学新发现 B．管理新方法 C．技术新发明 D．产业新结构31．衰退行业战略的影响因素不包括( )。
A．需求的状况 B．技术更新的程度 C．退出的障碍 D．竞争格局的变化32．市场营销组合中的基本变量不包括( )。
A．顾客 B．产品 C．价格 D．地点33．( )是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。
A．个体知觉 B．社会知觉 C．群体知觉 D．他人知觉34．在亨利·明茨伯格的经理角色理论中，决策类角色不包括( )。
A．领导者 B．障碍处理者 C．企业家 D．资源分配者35．有关四种人性假设理论的表述，不正确的是( )。
A．四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性B．四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬C．四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然D．四种人性假设代表同一时期不同学者的观点36．在管理技术上，现代人力资源管理( )。
2017年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】
2017年11月三级人力资源管理师考试《理论知识》真题试卷【完整版】（文末含答案解析）第1题理论知识单项选择题（每题1分，共60题，共60分）1．（）在经济周期中劳动力参与率变动幅度较大。
A．一级劳动力市场B．二级劳动力市场C．三级劳动力市场D．四级劳动力市场2．有关福利的实物支付的表述，不正确的是（）。
A．增加实物支付，企业可以减少社会保险的上缴额B．实物支付变相地提高了个人所得税的纳税起点C．实物支付可以满足企业员工实际生活消费的需要D．从社会角度看，实物支付可增加就业，改善生活质量3．政府制定和调整重大劳动关系标准应当贯彻“三方原则”，“三方”不包括（）。
A．政府B．劳动者C．工会D．企业家协会4．《最高人民法院关于审理劳动争议案件适用法律的若干问题的解释》属于（）。
A．立法解释B．任意解释C．司法解释D．行政解释5．技术环境因素不包括（）。
A．科学新发现B．管理新方法C．技术新发明D．产业新结构6．衰退行业战略的影响因素不包括（）。
A．需求的状况B．技术更新的程度C．退出的障碍D．竞争格局的变化7．市场营销组合中的基本变量不包括（）。
A．顾客B．产品C．价格D．地点8．（）是指个体对其他个体的知觉，即我们如何认识他人。
A．个体知觉B．社会知觉C．群体知觉D．他人知觉9．在亨利•明茨伯格的经理角色理论中，决策类角色不包括（）。
A．领导者B．障碍处理者C．企业家D．资源分配者10．有关四种人性假设理论的表述，不正确的是（）。
A．四种人性假设及其管理的主张和措施，有其合理科学性B．四种人性假设有其片面、非科学一面，不能一概照搬C．四种人性假设随着历史发展而先后出现，是历史发展的必然D．四种人性假设代表同一时期不同学者的观点11．在管理技术上，现代人力资源管理（）。
A．强调制度管理B．追求科学性和艺术性C．以事为中心D．追求精确性与系统性12．对组织来说，绩效管理的作用不包括（）。
A．是组织变革与组织发展的有力措施B．有助于规范企业员工的行为C．是提高企业生产效率的主要途径D．是企业人事决策的基础13．企业组织机构设置的原则不包括（）。
企业人力资源管理师(三级)《理论知识》考前点题卷一(题库)
企业人力资源管理师（三级）《理论知识》考前点题卷一（题库）[单选题]1.下列关于现代企业组织结构（江南博哥）的类型说法错误的是()A.职能制只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业B.直线职能制是一种集权和分权相结合的组织结构形式C.事业部制结构容易造成组织机构重叠D.直线制是一种最简单的集权式组织结构形式参考答案：A参考解析：直线制组织结构的适用范围是有限的，它只适用于那些规模较小或业务活动简单、稳定的企业。
[单选题]2.()是一种最简单的集权式组织结构形式。
A.直线制B.职能制C.直线职能制D.事业部制参考答案：A参考解析：直线制又称军队式结构，是一种最简单的集权式组织结构形式。
[单选题]3.()是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工的劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
A.工作分析B.劳动制度C.岗位评价D.岗位规范参考答案：D参考解析：岗位规范的概念。
岗位规范是对组织中各类岗位某一专项事务或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。
[单选题]4.根据说明对象的不同，对工作说明书所进行的分类不包括()。
A.公司工作说明书B.部门工作说明书C.岗位工作说明书D.行业工作说明书参考答案：D参考解析：由于工作说明书所说明的对象不同，可以具体区分为以下三类。
(1)岗位工作说明书，即以岗位为对象所编写的工作说明书。
(2)部门工作说明书，即以某一部门或单位为对象编写的工作说明书。
(3)公司工作说明书，即以公司为对象编写的工作说明书。
[单选题]5.()是劳动定额管理的核心。
A.工作岗位分析B.人力资源配置C.企业民主管理D.劳动定额水平参考答案：D参考解析：劳动定额水平是劳动定额管理的核心。
[单选题]6.劳动定额包括定额的制定、贯彻执行、()和修订四个重要环节。
A.强化落实B.周密部署C.统筹兼顾D.统计分析参考答案：D参考解析：劳动定额是一项生产技术性和经济性很强的管理工作，它包括定额的制定、贯彻执行、统计分析和修订四个重要环节。
2017年三级人力资源管理师考试《专业技能》模拟试题卷(1)(考生版)
2017年三级人力资源管理师考试《专业技能》模拟试题卷(1)（考生版）试卷题量：6题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：zCwIDhJ一、简答题1、简要说明员工满意度调查的基本步骤。
2、简述企业各项福利总额预算计划的制订程序和内容。
二、计算题3、某公司上年度人工费用如表2所示。
上年度净产值为12250万元，本年度确定目标净产值为14550万元，目标劳动分配率与上年度相同。
请根据上述资料，分别计算出该企业本年度目标人工成本总额及目标人工成本的增长率。
三、综合题4、某大型企业过去5年一直没有招聘，今年决定招聘一批新员工，在对应聘人员的选拔过程中，为了有效评定应聘者的能力特征和发展潜力，公司决定采用心理测试方式对应聘者进行心理测评。
请回答以下问题：(1)应用心理测试法进行人员招聘时，需注意哪些基本要求?(2)对应聘人员进行能力测试时，可采用哪些情境模拟测试方法?5、某公司人力资源部培训项目主管小王，正在为编制下一年度的管理人员、技术人员的培训计划做前期的准备工作。
当他翻阅到一份由中介公司提供的年度培训评估报告时，有一段评语引起了他的关注：“在中高层管理、技术类人员的培训中，普遍存在着培训方法过于单一、缺乏针对性等问题，没有让每一位受训者都能积极地参与培训，在培训过程中相互交流启迪，激发创造性思维……”由此，小王很受启发，心想：“在明年的中高层人员培训计划中，一定要针对不同的培训内容，对培训方法作出具体的规定。
如提倡采用案例分析法、头脑风暴法、模拟训练法等方法，鼓励受训者积极参与培训。
”请结合本案例，分析说明头脑风暴法的操作程序。
6、RB公司是一家皮鞋制造企业，拥有近400名员工。
针对公司生产线频频出现的质量事故和公司存在的质量检查员疏忽大意、管理部门质量意识淡薄等一系列问题，公司领导决定举办专门的质量管理培训课程来解决这些问题。
质量管理的培训课程被安排在每周五晚上7点至9点进行，为期10周。
2017年三级人力资源管理师考试《专业技能》预测试题(1)(考生版)
2017年三级人力资源管理师考试《专业技能》预测试题(1)（考生版）试卷题量：6题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：h6LFNDV一、简答题1、考评阶段是绩效管理的重心，请问应如何做好考评的组织实施工作?2、简要说明劳动定额的定期修订的情形。
二、计算题3、某印刷集团公司下属的印制厂购置了25台C型数字化印制设备。
由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该类设备的定员方案。
于是人力资源部门负责组建的测评小组，首先对已经试运行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分。
根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时问为60工分。
此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要。
已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96％。
请根据上述资料完成以下工作：(1)核算出每台设备的看管定额(人／台)。
(2)核算出2009年该类设备的定员人数。
三、综合题4、某公司是一家经营办公设备的跨国公司。
今年年初，该公司决定在售后部门实施交叉销售的经营战略，在提供售后服务的同时，销售其他办公设备，并对售后服务人员进行销售技巧培训，但是许多售后服务人员还是不适应既是服务人员，又是销售人员的角色。
后来，经过多次培训、教育、督促，甚至下达硬性指标，上半年的销售业绩仍然没有明显改善，甚至有部分人员产生抵触情绪。
请回答下列问题：(1)人员配置要遵循哪些原理?(2)从人力资源的角度来看，公司应该怎样做才能改善当前的局面，实现交叉销售的经营战略?5、某公司人力资源部在总结过去一年绩效管理工作时，发现了一些问题和不足。
其中最主要的问题是：在绩效管理准备阶段的很多工作流于形式，没有认真进行落实，导致考评者对考评的指标和标准概念模糊，把握不准；对具体考评的程序和要求不够明确；没有掌握绩效反馈的技巧，绩效反馈没有达到预定的目标。
2017年三级人力资源管理师考试《理论知识》模拟试题卷(1)(考生版)
2017年三级人力资源管理师考试《理论知识》模拟试题卷(1)（考生版）试卷题量：100题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：aezZlzC一、单项选择题1、（ ）是培训管理的首要制度。
A、培训奖惩制度B、培训激励制度C、培训服务制度D、培训考核制度2、（ ）指出，人与事的不适应是绝对的，适应是相对的。
A、要素有用原理B、能位对应原理C、互补增值原理D、动态适应原理3、职工代表大会的职权不包括（ ）。
A、推荐选举权B、审议建议权C、重大决策权D、审议决定权4、下列各选项不属于住房公积金性质的是（ ）。
A、普遍性B、福利性C、强制性D、计划性5、被称为人力资源管理活动的纽带的是（ ）。
A、制度规划B、人力资源规划C、战略规划D、工作岗位分析6、通常人们认为绩效考评的偏误和误差的主要原因不包括（ ）。
A、考评标准缺乏客观性和准确性B、行政程序不合理、不完善C、被考评者不了解相关考评规定D、信息不对称，资料数据不准确7、企业定员管理的作用不包括（ ）。
A、合理的劳动定员是企业用人的科学标准B、科学合理的劳动定员是企业内部员工调配的主要依据C、合理的劳动定员是企业制定人力资源规划的基础D、合理的劳动定员有利于提高企业的声誉8、（ ）即鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择，以检验应聘者的判断、分析与决策能力。
A、清单式提问B、假设式提问C、确认式提问D、举例式提问9、假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考评方法为（ ）。
A、关键事件法B、行为观察法C、强制分布法D、目标管理法10、单位录用员工的，应当自录用之日起（ ）内到住房公积金管理中心办理缴存登记。
A、15日B、30日C、60日D、90日11、（ ）是一种有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。
A、直线职能制B、事业部制C、矩阵制D、直线制12、设计岗位调查方案时，关于调查的时间、地点和方法说法，错误的是（ ）。
2017年三级人力资源管理师考试《专业技能》全真模拟卷(1)(考生版)
2017年三级人力资源管理师考试《专业技能》全真模拟卷(1)（考生版）试卷题量：6题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：V1ylkJM一、简答题1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?2、简述为实现有效的工作时间，企业可以采用哪些工作轮班制?二、计算题3、某机械工业企业主要生产A、B、C、D四种产品，其单位产品工时定额和2011年的订单如表2所示。
该企业在2011年的定额平均完成率为110％，废品率为2．5％，员工出勤率为98％。
请计算该企业2011年生产人员的定员人数。
三、综合题4、黄某是某化工公司的人力资源经理，要制订一份企业定员计划书。
目前设备看管工和维修工有725人，行政文秘有103人，中层干部有59人，技工有58人，销售人员有43人。
黄某在制订计划书时还收集以下数据：近5年员工平均离职率为4％，生产工人离职率为8％，技术和管理干部离职率为3％，同时按公司扩产计划，销售人员要新增10％～15％，工程技术新增5％～6％，其他不变。
(1)公司应采用何种方法核定设备看管工及维修工的定员人数?(2)在核定定员时应考虑哪些影响因素?5、A公司是一家具有独立生产能力的、中等规模的医药股份公司，在国内拥有十几家分公司和办事处，经济效益较好，技术研发实力较强。
虽然该公司发展较快，但它的绩效管理系统却存在很大的问题，特别是在工作绩效的改进方面一直裹足不前，导致企业无法实现跨越式发展。
请结合本案例，回答以下问题：(1)该公司可以采取哪些具体的方法分析员工工作绩效的差距?(2)该公司为了改进并提高全员的工作绩效可以采取哪些策略?6、TS集团公司在刚刚起步时，曾在报纸上公开刊登向社会招聘高级技术管理人才的广告。
在一周内就有200余名专业技术人员前来报名，自荐担任TS集团的经理、部门主管、总工程师等。
公司专门从某大学聘请了人力资源管理方面的专家组成招聘团，并且总裁亲自参加。
随后，招聘团对应聘者进行了笔试、面试等选拔测试，挑选出一批优秀的人才。
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2017年三级人力资源管理师考试《理论知识》预测试题(1)（考生版）试卷题量：100题试卷总分：100分试卷限时：120分钟测评/引用码：CdjuZBB一、单项选择题1、下列关于集体合同的说法不正确的是（ ）。
A、集体合同为定期合同B、口头形式的集体合同不具有法律效力C、我国立法规定集体合同的期限为3～5年D、劳动条件标准部分条款不得低于法律法规规定的最低标准2、下列关于企业内部劳动规则的说法错误的是（ ）。
A、以员工为制定主体B、只在本企业内适用C、由劳动者参与制定D、由单位行政决定和公布3、（ ）是选取可监测、可核算的指标构成若干考评要素，以此作为考评员工的主要依据的绩效考评方法。
A、目标管理法B、绩效标准法C、直接指标法D、成绩记录法4、鼓励应聘者在众多选项中进行优先选择的面试提问方式是（ ）。
A、开放式提问B、封闭式提问C、清单式提问D、假设式提问5、人力、物力耗费相对较低的绩效考评方法是（ ）。
A、360度考评法B、成绩记录法C、直接指标法D、绩效标准法6、人员录用成本效益的计算公式为（ ）。
A、人员录用成本效益=录用人数÷招聘总成本B、人员录用成本效益=应聘人数÷招募期间的费用C、人员录用成本效益=被选中人数÷选拔期间的费用D、人员录用成本效益=正式录用人数÷录用期间的费用7、（ ）强调的是考核之前管理者对于员工的激励、反馈和辅导。
A、考核反馈B、过程指导C、激励发展D、目标设计8、下列选项中属于工作说明书基本资料的是（ ）。
A、岗位职责B、工作权限C、岗位等级D、工作时间9、（ ）是企业依法制定的，全体员工在劳动过程中必须遵守的行为规则。
A、编制定员规则B、劳动纪律C、劳动定额规则D、劳动岗位规范10、（ ）是指受训者对培训内容的掌握程度。
A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估11、以下是人力资源费用支出控制的三个阶段：①制定控制标准；②差异的处理；③人力资源费用支出控制的实施。
具体程序是（ ）。
A、①②③B、②①③C、②③①D、①③②12、下列有关培训制度的推行与完善说法错误的是（ ）。
A、监督检查人员仅限于企业高层领导B、在执行各项规章制度时，要加大监督和检查的力度C、培训制度的推行要贯穿于培训体系的各个环节之中D、实际运行过程中不断发现问题，及时调整培训制度13、在考评的组织实施阶段。
应关注的事项不包括（ ）。
A、考评信息的虚假程度B、考评的准确性C、考评结果的反馈方式D、考评的公正性14、在冬季，室内温度低于（ ）时，应采取防寒保暖措施。
A、0℃B、5℃C、10℃D、15℃15、集体合同由（ ）代表职工与企业签订。
A、工会B、企业人事部门C、企业法人D、职工所在部门负责人16、（ ）是指员工从企业获取的薪酬组合。
’A、薪酬体系B、薪酬机构C、薪酬管理D、薪酬政策17、以下各选项不属于课程目标分析内容的是（ ）。
A、受训人员分析B、培训人员分析C、任务分析D、课程目标分析18、（ ）是先确定代表性岗位的薪酬标准，再将一般性岗位与之比较的岗位评价方法。
A、排列法B、分值法C、因素比较法D、评分法19、培训目标来源于（ ）。
A、培训需求分析B、培训过程C、领导决定D、培训教师选定20、以下关于企业定员的说法错误的是（ ）。
A、编制包括机构编制和政府编制B、它与劳动定额的内涵完全一致云测库，互联网测评考试与人才管理平台C、企业定员亦称劳动定员或人员编制D、使用劳动力的一种数量和质量界限21、（ ）是企业高层管理人员充分了解情况、掌握管理实际进程的工具。
A、汇总报表B、正式通报C、例会制度D、劳动管理表单22、薪酬的非货币形式不包括（ ）。
A、员工福利B、表彰嘉奖C、荣誉称号D、奖章授勋23、（ ）是在关键事件法的基础上发展起来的，与行为锚定等级评价法大体接近，只是在量表的结构上有所不同。
A、强迫选择法B、行为观察法C、关键事件法D、结构式叙述法24、工作岗位评价结果有多种表现形式，但不包括（ ）。
A、分值形式B、排顺序形式C、等级形式D、比例形式25、柯克帕特里克四级评估模式的三级评估是（ ）。
A、反应评估B、学习评估C、行为评估D、结果评估26、考虑（ ）时，主要考虑所用的方法是否与想测试的特性有关。
A、预测效度B、同测效度C、内容效度D、异测效度27、（ ）可能导致一个人同时被多个岗位选中。
A、以人员为标准进行配置B、以单向选择为标准进行配置C、以岗位为标准进行配置D、以双向选择为标准进行配置28、（ ）是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授知识的方法。
A、讲授法B、专题讲座法C、研讨法D、案例研讨法29、在实践型培训中，工作轮换法的优点不包括（ ）。
A、适用于企业各类人员B、丰富受训者的工作经验C、改善部门间的合作D、使受训者找到适合自己的位置30、（ ）说明了根据测试结果预测将来行为的有效性。
A、预测效度B、费用效度C、内容效度D、同测效度31、（ ）承担着双重角色：既为单位择人。
也为求职者择业。
A、职业技术学校云测库，互联网测评考试与人才管理平台B、劳动部C、就业中介机构D、再就业服务中心32、下列关于360度评估的说法，错误的是（ ）。
A、全方位、多角度B、可以动态地检查发展效果C、重视信息反馈和双向交流的理念D、不能减少误差33、（ ）是一种岗位评价方法，适合于生产过程复杂，岗位类别、数目多的大中型企事业单位采用。
A、因素比较法B、排列法C、关键事件法D、评分法34、在考评阶段。
无须注意（ ）。
A、考评信息的虚假程度B、考评的准确性C、考评结果的反馈方式D、考评的公正性35、（ ）是指可解释的信息由发送人传递到接收人的过程。
A、信息沟通B、信息传递C、信息获取D、信息反馈36、在商品市场中，（ ）是商品和服务的供给者。
A、居民户B、市场C、政府D、企业37、（ ）的绩效考评着眼于考评“干什么”“如何去干”等内容。
A、品质主导型B、过程主导型C、行为主导型D、效果主导型38、以下关于审核人力资源费用预算的基本要求说法错误的是（ ）。
A、确保人力资源费用预算的合理性B、确保人力资源费用预算的准确性C、确保人力资源费用预算的科学性D、确保人力资源费用预算的可比性39、关键事件法的缺点不包括（ ）。
A、不能作定量分析B、关键事件的记录和观察费时费力C、不能具体区分工作行为的重要性程度D、具有滞后性、短期性和表现性的特点40、某工种生产产品的品种单一、变化较小而产量较大时，宜采用（ ）来计算定员人数。
A、产量定额B、单项定额C、工时定额D、综合定额41、以下各选项不属于劳动定额管理的环节是（ ）。
A、劳动定额的修订B、劳动定额的评估C、劳动定额的统计分析D、劳动定额的制定42、确定和调整最低工资标准应考虑的因素，不包括（ ）。
云测库，互联网测评考试与人才管理平台A、社会平均工资水平B、劳动生产率和就业状况C、地区之间经济发展水平的差异D、企业人工成本的平均水平43、人力资源费用支出控制的作用不包括（ ）。
A、保证员工切身利益B、最大限度地提高企业利润C、防止滥用管理费用D、降低招聘等人力资源费用44、（ ）是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。
A、编制定员规则B、劳动纪律C、劳动定额规则D、劳动岗位规范45、以下关于工作说明书和岗位规范的说法正确的是（ ）。
A、岗位规范内容可繁可简B、岗位规范与工作说明书的内容完全不同C、岗位规范应从实际出发，设计出单位特色D、工作说明书是以岗位的“事”和“物”为中心46、员工满意度调查中，调查对象不包括（ ）。
A、同行业企业人员B、管理人员C、办公室工作人员D、生产工人47、（ ）设计与绩效管理程序设计，两者相互制约、相互影响、相互作用，缺一不可。
A、绩效管理制度B、绩效管理目标C、绩效管理内容D、绩效管理方法48、一般让应聘者对某一问题作出明确的答复的面试提问方式是（ ）。
A、开放式提问B、封闭式提问C、清单式提问D、假设式提问49、可能在组织中形成裙带关系的员工招募方法是（ ）。
A、校园招聘B、借助中介C、猎头公司D、熟人推荐50、有关培训激励制度的说法，错误的是（ ）。
A、企业要建立起培训—使用—考核—奖惩的配套制度B、建立岗位培训责任制，使培训与部门领导利益挂钩C、应在培训激励制度中明确规定奖惩执行的方式方法D、激发企业的培训积极性，满足企业生产发展的需要51、以下关于企业定员的说法错误的是（ ）。
A、编制包括机构编制和政府编制B、它与劳动定额的内涵完全一致C、企业定员也称劳动定员或人员编制D、是对劳动力使用的一种数量质量界限52、强调人各有所长也各有所短，应以己之长补他人之短的人力资源配置原理是（ ）。
A、要素有用原理B、能位对应原理C、互补增值原理D、动态适应原理云测库，互联网测评考试与人才管理平台53、岗位规范和工作说明书的区别不包括（ ）。
A、涉及的内容不同B、结构形式不同C、突出的主题不同D、适用范围不同54、下列选项中不属于影响企业支付能力的因素是（ ）。
A、实物劳动生产率B、销货劳动生产率C、人工成本比率D、教育经费55、下列选项中，不属于绩效申诉处理流程的是（ ）。
A、初次申述处理B、二次申述处理C、申述反馈D、申述材料归档56、绩效反馈的主要目的是（ ）。
A、改进绩效B、指出员工的不足C、激励员工D、提供更好的工作57、培训开始实施以后，第一件事情就是对有关事项进行介绍，具体内容不包括（ ）。
A、管理规则B、培训课程C、培训主题D、培训教材58、（ ）是根据企业责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令，执行、反馈的信息系统。
A、纵向信息沟通B、综合信息沟通C、横向信息沟通D、标准信息载体59、下列情形中不应当被认为是工伤的是（ ）。
A、患职业病的B、患肺炎的C、因公外出期间，下落不明的D、在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的60、行为主导型的绩效考评，采用（ ）效标，以考评员工的工作行为为主。
A、特征性B、行为性C、结果性D、素质性二、多项选择题61、通过观察，可以收集的培训效果信息包括（ ）。
A、培训组织准备工作情况B、培训实施现场情况C、培训对象参加情况D、培训对象反应情况E、观察培训后一段时间内培训对象的变化62、以下关于工作岗位分析的说法正确的有（ ）。
A、为搞好岗位分析工作，要与员工建立友好合作关系B、能采用重点调查、抽样调查方式，就不必进行全面调查C、为节省时间，不必要组织有关人员学习掌握调查的内容D、工作岗位分析的任务、程序不能分成小的单元逐项完成E、必要时可先对若干重点岗位进行初步调查，以取得经验63、根据津贴的性质，可以把津贴分为（ ）。
A、岗位性津贴云测库，互联网测评考试与人才管理平台B、地区性津贴C、保证生活性津贴D、健康津贴E、疾病津贴64、订立集体合同应遵循的原则是（ ）。