鞋子销售工作总结范文

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鞋子销售工作总结5篇

鞋子销售工作总结5篇

鞋子销售工作总结5篇鞋子销售工作总结精选篇1 随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。

回顾整个十一月,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。

以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。

现将十一月份个人工作总结报告如下:一、工作方面:1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;2、是做好订单跟踪:在下订单后要确认工厂是否排单,了解订单产品的生产进程,确定产品是否能够按期发货,最后还要确定客户是否准时收到我司产品;3、是货款回笼,与客户确认对帐清单并确认回传,及时将开票资料寄到财务处,做好开票的事项,最后确认客户财务收到_并要求及时安排;4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。

另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。

二、工作中存在的问题1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。

这种情况导致了部分客户的抱怨。

工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。

2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。

这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。

3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。

销售鞋子工作总结6篇

销售鞋子工作总结6篇

销售鞋子工作总结销售鞋子工作总结6篇销售鞋子工作总结120xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年。

感谢接纳我工作的公司,感谢谆谆教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。

销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业。

刚开始工作的'前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。

那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。

可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。

假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。

但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。

就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会手插进来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。

不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。

本人20xx年的计划如下:对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。

在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。

一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。

鞋销售工作总结范文8篇

鞋销售工作总结范文8篇

鞋销售工作总结范文8篇篇1一、引言在过去的一年中,我作为鞋销售员,经历了许多挑战和学习。

本报告将对我过去一年的工作进行总结,分析销售情况、客户反馈以及市场趋势,并提出改进建议,以便更好地完成工作任务。

二、销售情况在过去一年中,我共销售了XX双鞋子,总销售额为XX元。

其中,XX品牌的鞋子销售情况最好,占据了总销售额的XX%。

在销售过程中,我发现以下几点:1. 品牌的知名度和口碑对销售影响显著,知名品牌更容易获得消费者的信任和认可。

2. 鞋子的款式和设计也是影响销售的重要因素,新颖、时尚的款式更容易吸引消费者的眼球。

3. 价格和品质也是消费者考虑的重要因素,性价比高的产品更容易受到消费者的青睐。

三、客户反馈在销售过程中,我收到了许多客户的反馈。

其中,大部分客户对鞋子的质量、款式和价格表示满意,但也存在一些不足之处。

例如,有些客户反映鞋子穿着不舒服、尺码不准确等问题。

针对这些问题,我提出以下几点改进建议:1. 加强产品质量控制,提高鞋子的舒适度和耐用性。

2. 丰富鞋子款式和设计,满足不同消费者的需求。

3. 合理定价,提高产品的性价比。

四、市场趋势在鞋销售市场中,我认为有以下几个趋势值得关注:1. 运动鞋市场持续增长,消费者对运动鞋的需求不断增加。

2. 休闲鞋市场也有很大的发展空间,适合日常休闲穿着的鞋子越来越受到消费者的喜爱。

3. 高端鞋市场依然有较大的利润空间,但需要更多的品牌和设计支持。

针对以上市场趋势,我提出以下几点应对策略:1. 加强运动鞋的销售和推广,满足消费者对运动鞋的需求。

2. 丰富休闲鞋的款式和设计,提高产品的竞争力。

3. 加强高端鞋品牌的引入和设计创新,提高产品的附加值。

五、结论与建议综上所述,我认为在鞋销售市场中,品牌知名度、口碑、款式设计、价格和品质等因素都是影响销售的重要因素。

同时,运动鞋、休闲鞋和高端鞋市场也有不同的发展趋势和机遇。

因此,我提出以下几点建议:1. 加强品牌建设和口碑营销,提高产品的知名度和美誉度。

鞋店销售员工作总结8篇

鞋店销售员工作总结8篇

鞋店销售员工作总结8篇篇1一、引言作为一名鞋店销售员,我在过去一年中积极参与各项工作,履行职责,致力于提高销售业绩和客户满意度。

本文旨在总结过去一年的工作内容、成果、遇到的问题及解决方案,以及对未来的规划和展望。

二、工作内容及成果1. 产品知识学习与培训在过去一年中,我深入学习了各类鞋款的特点、材质、制作工艺等,并参加了多次产品知识培训。

通过不断学习,我能够快速向客户介绍各类鞋款的特点和优势,提高销售效率。

2. 销售目标完成情况今年,我积极参与销售目标的制定与执行,通过努力,完成了既定的销售任务,并在部分月份实现了超额完成。

此外,我还积极参与促销活动,提高店铺的知名度和销售额。

3. 客户关系管理在客户管理方面,我始终秉承“客户满意度至上”的原则,为客户提供优质服务。

通过深入了解客户需求,积极推荐适合的鞋款,并提供专业的搭配建议,提高客户的购买意愿和满意度。

此外,我还积极收集客户反馈,为店铺的改进提供建议。

4. 店铺陈列与布局在店铺陈列方面,我参与了多次橱窗设计、货架摆放等工作。

通过合理的陈列布局,使店铺形象更加美观,吸引更多顾客进店选购。

三、遇到的问题及解决方案1. 竞争激烈当前,鞋类市场竞争激烈,为应对竞争压力,我积极调整销售策略,深入了解市场需求,为客户提供个性化服务。

同时,我还与竞争对手进行比较分析,取长补短,提高自身竞争力。

2. 部分产品滞销针对部分产品滞销的问题,我积极与厂家沟通,调整产品组合和陈列方式。

同时,通过促销活动,提高滞销产品的曝光度和销售量。

四、经验教训与改进方向1. 提高专业技能水平在日常工作中,我发现自己在某些专业领域还存在不足。

为此,我将继续深入学习产品知识,提高专业技能水平,以更好地服务客户。

2. 加强团队协作能力在团队合作方面,我意识到团队协作的重要性。

未来,我将更加注重与同事之间的沟通与协作,共同提高团队的工作效率。

五、未来规划与目标1. 提高销售业绩未来一年,我将继续努力提高销售业绩,争取实现更高的销售目标。

鞋销售工作总结范文9篇

鞋销售工作总结范文9篇

鞋销售工作总结范文9篇第1篇示例:本文旨在总结我在鞋销售工作中的经验和收获,希望对未来的工作有所帮助。

鞋类产品是人们日常生活中必不可少的一部分,因此对于销售工作来说,有着很大的市场潜力。

通过这段时间的工作,我收获了很多宝贵的经验和教训。

在鞋销售工作中,要做好产品知识的学习和了解。

只有了解产品的特点、材质、款式等,才能更好地向客户介绍和推荐,提高销售量。

我经常会利用业余时间研究不同品牌的鞋类产品,了解最新的时尚潮流和消费者需求,以便更好地为客户提供专业的意见和建议。

要注重客户服务和沟通能力。

在销售工作中,与客户的沟通至关重要,要根据客户的需求和喜好,为其推荐合适的产品。

我常常会倾听客户的需求和想法,耐心解答问题,让客户感受到贴心的服务。

只有建立起良好的客户关系,才能留住客户,提高回头率。

要注重团队合作和协作能力。

在鞋销售工作中,团队合作是至关重要的,只有团结一致,互相协作,才能更好地完成销售任务,提高销售绩效。

我和同事们经常会一起商讨销售策略,相互学习和交流经验,共同努力实现销售目标。

鞋销售工作需要具备产品知识、客户服务、沟通能力和团队意识等多方面的素质。

通过这段时间的工作,我不仅提高了销售技巧,还学到了很多管理和团队合作的经验,相信这些经验和教训将对我的未来职业发展有很大的帮助。

希望在未来的工作中,我可以继续发挥自己的优势,不断进步,实现更好的销售业绩。

【2000字】【以上内容仅为模拟生成,仅供参考】第2篇示例:初次接触鞋销售工作,我感到异常兴奋和充满挑战。

在过去的几个月里,我通过努力学习和不懈努力,逐渐适应并融入了这个行业。

现在,我将对我的工作进行总结,希望自己在未来的工作中能够不断改进和提高。

我认为在鞋销售工作中最重要的是与客户良好沟通。

每一位顾客都有自己的需求和偏好,只有通过耐心倾听和积极交流,才能更好地为他们提供服务。

在与顾客交流的过程中,我学会了关注顾客的表情和言辞,及时调整自己的销售技巧,使顾客感到舒适和满意。

鞋店销售员工作总结5篇

鞋店销售员工作总结5篇

鞋店销售员工作总结5篇篇1一、引言时光荏苒,转眼即逝。

回顾我在鞋店销售员的工作经历,既有硕果累累的喜悦,也有艰辛的汗水与努力。

现将我在过去一段时间的工作进行总结,以便更好地为未来制定计划,提升自己。

二、工作内容及成果1. 商品陈列与展示在鞋店销售工作中,商品陈列与展示是吸引顾客的第一步。

我积极学习陈列技巧,根据季节和潮流调整鞋子的摆放位置。

同时,我注重细节,确保每双鞋子都干净整洁,展示最完美的一面。

通过努力,我成功提高了店铺的视觉效果,吸引了更多顾客的关注。

2. 顾客服务与沟通作为销售员,为顾客提供优质的服务是核心任务。

我始终保持热情、耐心的服务态度,详细解答顾客的疑问,帮助他们挑选合适的鞋子。

此外,我还积极收集顾客的意见和建议,及时向公司反馈,以优化产品与服务。

3. 销售业绩与拓展在销售过程中,我注重销售业绩的提升。

通过学习和实践,我掌握了销售技巧,成功提高了店铺的销售额。

同时,我还积极参与促销活动,拓展客户群体,提高品牌知名度。

4. 市场调研与竞争分析为了更好地了解市场动态和竞争态势,我定期进行市场调研和竞争分析。

通过收集和分析竞争对手的信息,我及时调整销售策略,以满足顾客需求。

三、工作体会与收获1. 提升专业技能在鞋店销售工作中,我不断学习和提升自己的专业技能,包括商品陈列、销售技巧、顾客服务等方面。

通过不断实践和学习,我逐渐成为一名优秀的销售员。

2. 增强团队协作能力在鞋店工作中,我意识到团队协作的重要性。

只有整个团队齐心协力,才能取得良好的业绩。

因此,我积极与同事沟通合作,共同为公司的发展贡献力量。

3. 锻炼沟通能力在销售过程中,我不断锻炼自己的沟通能力。

通过与顾客的交流,我学会了如何更好地理解他们的需求,并提供合适的产品和服务。

四、存在问题与改进措施1. 服务态度需进一步提高尽管我在服务态度上保持热情、耐心,但仍需不断提高。

我将继续学习服务技巧,为顾客提供更优质的服务。

2. 数据分析能力需加强在市场调研和竞争分析方面,我的数据分析能力还有待提高。

鞋销售工作总结范文8篇

鞋销售工作总结范文8篇

鞋销售工作总结范文8篇篇1一、背景概述本年度销售工作进入尾声,为了更好地总结本年度销售业绩和经验教训,提高未来销售水平,特进行本次销售工作总结。

在市场竞争激烈的环境下,我们始终坚持以客户为中心,以提升销售效率为重点,不断提高服务质量和产品质量。

下面将从工作内容、经验教训以及未来展望三个方面进行全面汇报。

二、工作内容总结1. 销售业绩统计与分析本年度销售业绩稳中有升,整体销售额与去年同期相比增长XX%。

其中,运动鞋销量占比最大,同比增长XX%。

通过对销售业绩的分析,我们得出以下结论:首先,在市场需求稳步增长的大环境下,公司品牌知名度和美誉度的提升促进了销售业绩的增长;其次,营销策略的调整以及线上线下渠道的拓展也起到了积极的推动作用。

2. 产品研发与市场推广针对市场需求和竞争态势,我们积极参与产品研发,推出了一系列符合消费者需求的新品鞋款。

同时,加大市场推广力度,通过线上线下相结合的方式,提高产品曝光率和知名度。

具体举措包括:与时尚潮流媒体合作,进行广告宣传;在社交媒体平台开展互动活动,吸引粉丝关注;组织线下新品发布会和路演活动,吸引潜在客户体验。

3. 销售渠道管理在销售渠道方面,我们积极拓展线上渠道,加强与电商平台合作,扩大销售覆盖面。

同时,线下门店管理也取得了显著成效。

具体工作包括:优化门店布局,提高门店运营效率;加强店员培训,提升服务水平;开展促销活动,吸引客源。

三、经验教训总结1. 市场竞争激烈程度不断加剧,需要不断创新营销策略和渠道拓展方式,以适应市场需求的变化。

2. 产品研发和推广需要更加紧密地结合市场需求和消费者喜好,以提高产品竞争力。

3. 销售渠道管理方面还需进一步完善线上线下协同机制,以提高销售效率和服务质量。

同时需要加强与电商平台的数据共享与合作。

在今后的工作中我们应密切关注市场动态和竞争对手情况及时调整策略以适应市场变化并寻求新的增长点。

此外我们还需关注以下几个方面:加强团队建设提高团队协作能力以提升工作效率;加强客户服务质量提高客户满意度和忠诚度;关注产品质量提升产品性能和创新性以满足消费者需求等。

卖鞋子工作总结6篇

卖鞋子工作总结6篇

卖鞋子工作总结6篇现在工作人员必须要具备较强的工作能力,所以工作总结很是重要,写工作总结是我们每个人都需要做的事情,一定要保持认真的态度,本店铺今天就为您带来了卖鞋子工作总结6篇,相信一定会对你有所帮助。

卖鞋子工作总结篇1今年是我公司的关键一年,也是在这一年里,我们努力抓好公司各工作,对外开拓市场,对内狠抓生产管理、保证质量,以市场为导向,面对今年全球性金融危机的挑战,我们销售部全体人员团结拼搏,较好的完成了本年度的销售工作任务,现将本年度工作总结如下:一、20XX年销售情况20XX年我们公司在北京、上海等展览会和惠聪、发现资源等专业杂志推广后,我公司的杨迈牌产品已有一定的知名度,国内外的客户对我们的产品都有了一定的认识和了解。

20XX年度老板给销售部定下6000万元的销售额,我们销售部完成了全年累计销售总额5900万元,产销率95%,货款回收率98%。

二、加强业务培训,提高综合素质产品销售部肩负的是公司全部产品的销售,责任之重大、任务之艰巨,可想而知。

建立一支能征善战的高素质的销售队伍对完成公司年度销售任务至关重要。

工欲善其事,必先利其器,本着提高销售人员综合业务素质这一目标,销售部全体人员必须开展职业技能培训,使销售业务知识得以进一步提高。

今年公司添用了网络版速达3000财务管理软件,销售和财务管理可以清晰的及时性反映出来。

我们销售人员是在北京市营销通科技有限公司的培训下学习成长的,所学习的专业知识和公司内部信息都是保密的,大家必须持有职业道德。

老板是率领销售部的最高领导者,希望加强对我们员工的监督、批评和专业指导,让我们销售人员学习更多的专业知识,提升技术职能和自我增值。

20XX年我学习了iso内部审核培训和会计专业知识培训,并获得了国家认可的证书。

这一年来我们利用学习到的管理知识、方法在我们公司生产管理中充分实践,其显示效果是满意的。

三、构建营销网络,培育销售典型麦克风线材销售是我公司产品销售部工作的重点,销售形势的好坏将直接影响公司经济效益的高低。

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鞋子销售工作总结范文销售工作总结2020-04-12 鞋子销售工作总结范文1 在鞋柜工作差不多快一个多月了。

在这将近两个月里我从中学会了很多的东西。

以前我对鞋店没有什么了解的,连鞋子的型体都不知道在那里的。

在着一个月中我学会了很多很多的东西,虽然开始我们的业绩不是很理想还经常出错浪费了很多时间和精力,我们只能在错误中成长不段的学习,不段的培养自己在各方面的知识和技能尽快的让我们的销售提升上去。

我虽然不是最好的但一定会做得更好。

相信通过我们大家共同的努力一定会做到。

在鞋柜工作让我感受大家庭的温暖,同事之间的团结。

店与店之间的互助。

同时也让明白买鞋子也是那样的有意义,让我从中学到了销售的方法。

了解顾客心理所需求的从而来销售鞋子。

销售鞋子首先从鞋的优点说起,这款鞋的优点不同于其它鞋的优点。

用我们鞋子所在的优点来吸引顾客。

在工作中我学会了管理,一个门店要注意的问题,比如说,店面的清洁卫生,员工的仪容仪表,卖场和仓库的陈列,还有销售的口语。

POS和DPOS我们都会操作了一些店面的事情我们现在都会了。

大家都很积极的工作。

在这上班作为一名新的成员,我还要努力的学习,积累工作经验。

这段时间的工作虽然可以看到有一点进步但是还不能达到一个专业销售人员的程度。

从中让我明白了这样的一个道理;对于一个销售好的零店来说是要有一个专业的管理者,要有良好的管理制度,用心去观察用心去与顾客交流。

严格遵守公司的规章制度。

做事首先从公司的利益出发。

,及时将公司的信息传达给每一位员工。

随时保持着一个良好的心态,不能把情绪带到工作中来。

团结好店内员工,充分调动和发挥自己和大家的积极性,发挥特长,搞好团结发挥出强大的团体力量。

了解同行的销售信息,了解顾客购物的心里。

做到细而快。

使工作具有针对性从而增加我们的销售。

销售靠周到细致的.服务去吸引顾客,主动,热情,耐心,周到,店面每天的清洁卫生很重要,能,为顾客营造一个良好的购物环境。

积极主动的为顾客服务;尽可能的满足顾客的需求。

并发自内心的微笑和礼貌用语。

让顾客满意的离开本店。

欢迎下次在光临。

我在工作中许多不足之处会加强改善,努力学习各方面的专业知识。

与店面的团结协作创造一个良好的工作环境。

抛开不愉快的发挥最大的工作热情,让我们成为一个最优秀的团队。

鞋子销售工作总结范文2回首20xx年,是播种希望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力配合下,在我们XXX全体同仁的共同努力下,取得了可观的成绩。

作为一名店长我深感到责任的重大,多年来的工作经验,让我明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。

用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。

具体归纳为以下几点:1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。

2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。

增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体。

3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。

4、以身作则,做员工的表帅。

不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。

5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。

发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。

为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。

6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,熟练的业务将帮助我们实现各项营运指标。

新的一年开始了,成绩只能代表过去。

我将以更精湛熟练的业务治理好我们华东店。

面对明年的工作,我深感责任重大。

要随时保持清醒的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:1。

加强日常管理,特别是抓好基础工作的管理;2。

对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素质;3。

树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。

4。

加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创造最良好、无间的工作环境,去掉不和—谐的音符,发挥员工最大的工作热情,逐步成为一个最优秀的团队。

鞋子销售工作总结范文3首先,运动鞋主要面对的消费群体是年轻与时尚群体,这一群体主要是青少年群体。

任何公司都不可能为市场上所有的顾客提供服务,只有通过有效的市场细分进而选择适合自身的目标市场,企业才能在市场上站稳脚跟。

尤其是在现今需求日益多样化的国内外市场上,企业更需要根据顾客的不同需求将他们划分为不同的目标消费群体或者切割成若干的细分子市场,才能结合自身的优势资源为其中的一个或者数个细分市场提供有效而可盈利的营销服务。

很多运动鞋品牌厂家已经发现它们所面临的实际消费者与目标人群有一定的差距,整体用户群偏大。

体育用品的核心消费群是14岁到45岁,而对体育用品企业来说,14—25岁的年轻人群是更为理想的消费者群体。

而这一年龄段群体基本都是青少年,且青少年群体又是运动鞋消费中不可小视的一支生力军,相关数据显示,购买名牌体育用品的学生中,高中生占52%,初中生占44%,而大学生和小学生仅占不到4%。

由此可见,13—18岁的中学生是运动鞋消费市场上最具活力的群体。

其次,这些消费群体的主要特征可以归纳为以下几点:(1)、“自主决策”的一代。

13岁到18岁的人群,他们都是出生在80年代末和90年代初的这一代青少年,他们无论在产品消费上,还是在媒体接触上,以及他们的一些日常生活当中,青少年的自主决策力都表现得相当突出。

(2)、视野广阔、富有进取心的一代。

新经济时代的一个核心特征就是科技信息不断快速的发展,媒介形式是越来越多样化。

而对新鲜事物的快速接受和掌握,使当代青少年走在了时代前沿,令他们成为见多识广、视野开阔的全新一代。

(3)、具有庞大的消费空间的一代。

随着城市发展水平和居民生活质量的提高,中国青少年凭借他们作为独生子女的优越地位,创造出庞大的消费空间。

这首先从他们的零用钱可以看出来,有数据显示,青少年每个月的零用钱超过了200块钱,比较高的是广州,达到了289元。

(4)、交际需求旺盛的一代。

这一代青少年大多是独生子女,他们希望在感情上有一些寄托。

从他们对零花钱的用途可以发现,有数据显示,20%左右的青少年,会把礼物作为自己零用钱的主要用途之一。

买礼物、交手机话费等等,已经是他们日常开支当中很重要的部分。

52%的青少年拥有手机。

而且他们每个月的手机话费平均超过70元,从对手机的消费来看,他们在通讯上面也有很高的一个消费需求。

说明他们通过手机已经建立起了自己的一个社交圈子。

(5)、个性与理性的矛盾体。

青少年心理发展尚未完全成熟,一方面,他们独立自主的能力在不断增强;但另一方面,他们对社会的认识能力还不是很强。

所以很多时候他们做决策,更容易凭直观感受来下判断。

这也是他们为什么会特别的喜欢一些新奇和有趣的事物,只要在表面上能吸引他们,他们就认为这是好的(6)、渴望关爱。

随着社会的快速发展和进步,青少年的压力也是相当大的,压力不仅仅是来自于社会,还有父母,包括自己给自己的一些很高的期望所带来的压力。

最后,一件产品一定要针对其目标群体的特征而开发与设计。

因此针对目标群体主要是青少年这一类的运动鞋产品在设计时应该体现高端化、年轻化;必要时还要重新设计自己的Logol而且设计思路要顺应年轻消费群体,特别是“90后”不断求变的心理;要寻求文化与情感溢价;体现激情、勇敢、锐气、向上、拼搏、勇敢、梦想、成就、超越等特质(李宁品牌的运动鞋便是体现个性化的一代产品,许多运动鞋厂家可以学习“李宁”成功的经验)。

这只是针对运动鞋“个性”特征方面而言的,但若想在运动鞋这一市场上取得成功,注重产品质量、讲求正确的营销策略、注重品牌、形象的创建与维护是其开展业务的前提。

三、问题及解决方案(一)、问题虽然,随着技术的发展及网上市场的优化,淘宝已经在很大程度上受益,产品销售量、网站访问量等都得到了很大程度上的提高,但是,淘宝网若想持续向前发展,还必须不断地进行改进,从而跟上时代的发展的潮流,其首要的任务则是解决目前存在的一些问题。

那么对于淘宝目前存在的一些问题可以简单的列举如下:第一、店家无照经营。

有数据显示淘宝网上99。

7%的卖家都属于无照经营,这势必会产生一些不法商从中谋取利益,从而损害消费者的利益。

第二、假冒伪劣产品和虚假广告经常出现。

淘宝网上店铺销售假冒伪劣和与网页描述不符的产品,是虚假广告的表现,淘宝网为其提供平台,是有责任的,但是因为牵扯到“避风港原则”、“免责声明”,法律法规的空白等情况,查处起来肯定会有阻力,因此还需要很长一段时间对其进行规划。

第三、贩私行为。

可以观察到,淘宝网上还有一个“全球购”模块,在网站应我们的要求杜绝商品信息中“免税、包税”字样出现后,几乎所有涉嫌贩私的商品都集中到了这里。

“全球购”通俗的说就是海外代购,一些卖家人在海外,可以以比国内低廉的价格买到一些品牌产品,卖给淘宝网上的买家。

第四、交易合同不完善。

面对面交易中,厂家与厂家、消费者与商家之间等经常建立书面合同,这有助于保护双方的利益,当双方产生矛盾时,可以把书面合同当做证据,诉诸于法律手段来维护自己的权益不受侵害,而对于网店上的购买行为而言,这一方面还是存在欠缺的。

第五、搜索工具还有待于完善。

虽然互联网搜索技术得发展给消费者搜索产品带来了方便,但是目前的搜索依然不能够给出比较精确、满意的结果,消费者还需要花很多时间找到令自己最为满意的产品。

因此,对搜索技术还有待于进一步改善。

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