高效团队的领导艺术
如何做一个好的部门领导
如何做一个好的部门(bùmén)领导根据相关领导(lǐnɡ dǎo)学方面的介绍：领导是创造并维持运营一种环境，这种环境可能使大家很舒适，并且发挥各自的才能，更高效的工作而达到目标。
如何领导是门科学，也是一门艺术，需要大家共同探讨。
1、建立部门(bùmén)共同愿景俗话说；人无远虑，必有近忧。
这就是强调战略的重要性，企业必须建立长远且明确的战略目标，并且在整体战略指引下，分解长远目标，制定阶段性的目标。
有了目标的指引，企业的发展和员工(yuángōng)的发展才有方向可循。
否则背道而驰，南辕北辙，走的越快，死的越快。
企业需要长远战略目标。
同样，部门也需要有共同愿景，即部门将在年度内做什么，怎么样做，并且要完成一个什么样的工作目标等等。
有了方向性指引，整个部门才具有(jùyǒu)凝聚力，朝着共同的目标前进。
2、部门团队建设（建立部门信息沟通平台）团队建设是部门工作中最重要且最持久的一项工作，需要从上至下共同推进。
因为所有的工作都是由与人有关，每个人的综合能力决定整个团队的水平。
要加强团队建设，就是要发挥团队的整体作战能力，创造出“1+1》2”的效果。
但团队建设不能仅仅停留在部门聚餐、开PARTY等初级形式，而应该有更高层次的追求。
A、工作沟通：部门领导应该了解部门下属成员的工作情况及状态，至少每月对下属的工作状态进行一次详细了解和调查。
了解其工作中的困难和问题，并适当地提供意见和参考，指导其在后期能得到更多地支持和帮忙。
同时部门领导从自身的角度对下属的工作情况做出评价，指出问题和建议。
从下属和领导双重角度对岗位工作提出建议和意见，有利于后期工作的有效执行。
B、生活沟通：一个部门，在工作中是团队，在生活中是一个大家庭。
部门主管自然就像是长辈，长辈对晚辈的关心和了解多少，对下属对领导的支持也就会是多少。
C、意见箱制度：每个团队中，都会有一部分性格较为内向，不善于表达自己的成员。
行政领导艺术的特点与主要内容
行政领导艺术的特点与主要内容行政领导艺术是一种领导技能,用于有效管理和协调行政工作。
它包括了解并适应不同组织文化和工作需求,以及建立和维持高效团队和工作关系的能力。
行政领导艺术的特点包括:1. 目标导向:行政领导艺术的目标是确保行政工作能够达到预期目标,而不仅仅是满足特定需求或要求。
2. 沟通:行政领导艺术强调有效沟通和信息传递,以确保上下级之间、部门之间和团队之间的协作和合作顺畅。
3. 组织建设:行政领导艺术涉及创建和维持良好的组织文化和工作氛围,以激发员工的潜力和促进协作。
4. 决策制定:行政领导艺术需要有能力在复杂情况下做出明智的决策,并确保决策符合组织目标和价值观。
5. 变革管理:行政领导艺术需要有能力适应和组织变革,并确保变革能够成功实施和持续存在。
行政领导艺术的主要内容包括:1. 了解组织文化和工作需求:行政领导艺术的第一步是了解不同组织文化和工作需求的不同之处。
这包括了解员工的动机、期望和挑战,以及组织的目标、使命和文化。
2. 建立有效的团队和工作关系:行政领导艺术需要建立和维持高效的团队和工作关系,以促进协作和合作。
这包括建立信任、尊重和沟通的关系,以及激励员工发挥他们的潜力。
3. 制定明确的目标和计划:行政领导艺术需要制定明确的目标和计划,以确保行政工作能够达到预期目标。
这包括确定主要目标、制定具体计划和时间表、以及监测和评估进展情况。
4. 管理变革:行政领导艺术需要有能力适应和组织变革,并确保变革能够成功实施和持续存在。
这包括了解变革的需求和影响,制定变革计划和策略,以及管理变革中的冲突和风险。
5. 提高领导力:行政领导艺术是一种提高领导力的技能。
通过学习和练习行政领导艺术,行政领导者可以发展更有效的领导和管理能力,以及更有效地管理和协调行政工作的能力。
行政领导艺术的特点与主要内容包括了解并适应不同组织文化和工作需求,建立和维持高效团队和工作关系的能力,制定明确的目标和计划,管理变革,以及提高领导力。
华为领导力与领导艺术塑造企业文化的领导力
华为领导力与领导艺术塑造企业文化的领导力华为作为全球知名的科技公司，一直以其强大的领导力和卓越的企业文化而受到瞩目。
华为的成功离不开其优秀的领导力与领导艺术，这两者相互融合，共同塑造了华为独特的企业文化。
首先，华为的领导力在塑造企业文化方面起到了关键的作用。
作为一家全球化的企业，华为面临着日益激烈的市场竞争和不断变化的业务环境。
在这样的背景下，良好的领导力成为了华为取得成功的重要因素。
华为重视领导的力量，通过设立多层次的领导团队来确保公司的顺利运营。
华为的领导层具有丰富的行业经验和专业素养，能够准确把握市场动向和业务发展趋势，为企业做出明智的决策。
华为还重视领导者的榜样作用。
高管们不仅仅是规划和决策的执行者，更是员工们学习的榜样。
他们的言行举止、价值观念和工作态度都对员工产生着巨大的影响力，塑造了整个企业的风气和文化。
其次，华为注重培养和发展领导艺术。
华为领导艺术的核心是倡导自主型、创新型、合作型的领导风格，鼓励员工发挥个人的才能和创造力。
华为强调团队合作和平等沟通，让每个员工都能发挥自己的价值，形成了开放、包容的企业文化。
华为培养领导艺术的方法多种多样，包括内部培训、导师制度和360度反馈等。
这些培养方式旨在提高员工的领导能力、沟通能力和决策能力。
通过培养领导艺术，华为建立了一支高效、充满活力的团队，为企业的持续发展提供了强有力的支撑。
华为的领导艺术还体现在激励和激发员工潜能方面。
华为注重以人为本，关注员工的发展和成长。
领导者通过激励机制和良好的奖惩制度，鼓励员工不断超越自我，追求卓越。
这种积极向上的企业文化，激励着员工不断创新和进取，推动了华为的快速发展。
最后，华为的领导力与领导艺术共同塑造了企业文化。
华为的企业文化以"以客户为中心"和"以奋斗者为本"为核心价值观，体现了华为在市场竞争中始终保持敏锐洞察力和追求卓越的执着。
华为的领导力在整个组织中得到践行和传播，形成了强烈的共同价值观和文化认同感。
领导艺术的主要内容
领导艺术的主要内容领导艺术是指一个领导者在领导过程中所展现的一种艺术形式。
它涵盖了许多不同的方面，包括领导者的个人能力、领导风格、沟通能力和决策能力等。
领导艺术的主要内容包括以下几个方面：1. 领导者的个人品质和能力：一个好的领导者首先需要具备一定的个人品质和能力，如坚定的信念、奉献精神、聪明才智、坚韧不拔的意志和解决问题的能力等。
这些品质和能力可以帮助领导者在困难和挑战面前保持坚定和冷静，同时也能激励和影响他人。
2. 领导风格：领导者的风格也是领导艺术的重要内容之一。
不同的领导者有不同的领导风格，如权威型、民主型和激励型等。
领导者在选择适合自己的领导风格时，需要考虑团队成员的特点和需求，以及组织的目标和文化等因素。
3. 沟通能力：领导者需要具备良好的沟通能力，以建立和谐的工作环境，并有效地传达目标、指令和反馈等信息。
良好的沟通能力可以帮助领导者与团队成员建立良好的关系，增强团队凝聚力和合作性，从而提升团队绩效。
4. 决策能力：领导者需要具备良好的决策能力，能够在复杂的情境中做出明智的选择和决策。
良好的决策能力要求领导者具备分析问题的能力、权衡不同的利益和风险、以及勇于承担责任的精神。
在做出决策时，领导者还需要考虑到组织的长期发展和员工的利益，以达到整体最优化。
5. 培养团队：领导艺术还包括领导者如何培养和发展团队成员的能力。
领导者应该了解每个人的优势和潜力，并为团队成员提供合适的机会和培训来发挥他们的潜力。
同时，领导者还应鼓励和支持团队成员之间的合作和学习，以形成一个高效和有活力的团队。
以上是领导艺术的一些主要内容。
一个优秀的领导者需要在这些方面全面发展，不断提升自己的领导能力。
领导者的艺术不仅仅是一种技能，更是一种态度和品质的体现。
通过不断的学习和实践，领导者可以不断提升自己的领导艺术，从而为团队和组织带来更大的成功。
成功企业的管理经验有哪些可借鉴之处
成功企业的管理经验有哪些可借鉴之处在当今竞争激烈的商业世界中，成功企业的管理经验犹如璀璨的星辰，为众多企业照亮前行的道路。
这些经验并非高深莫测的秘诀，而是一系列切实可行的策略和方法，涵盖了从领导风格到团队协作，从创新能力到风险管理等多个方面。
深入研究和借鉴这些经验，对于任何渴望在市场中脱颖而出的企业来说，都具有重要的意义。
一、卓越的领导艺术成功企业的领导者往往具备独特的领导风格和卓越的领导能力。
他们不仅有清晰的愿景和战略眼光，能够为企业指明发展的方向，还能以身作则，激励团队成员为实现共同目标而努力奋斗。
例如，苹果公司的史蒂夫·乔布斯以其对创新的执着和对产品完美的追求，塑造了苹果独特的企业文化和品牌形象。
他的领导风格强调简洁、创新和用户体验，使得苹果公司在竞争激烈的科技市场中独树一帜。
卓越的领导者还善于倾听员工的声音，尊重他们的意见和建议。
他们懂得授权，给予员工足够的空间发挥才能，同时在关键时刻提供支持和指导。
这种信任和尊重能够激发员工的积极性和创造力，提高工作效率和质量。
二、高效的团队协作团队协作是成功企业的核心要素之一。
在一个高效的团队中，成员之间相互信任、相互支持，能够充分发挥各自的优势，共同解决问题，实现目标。
成功的企业注重团队建设，通过培训、沟通和共同的目标设定，促进团队成员之间的默契和协作。
例如，谷歌公司鼓励员工自由交流和合作，创建了开放的办公环境和灵活的工作制度，使得不同部门和专业的员工能够轻松地交流想法和合作项目。
有效的团队协作还需要明确的分工和责任制度。
每个成员都清楚自己的职责和任务，同时了解团队整体的目标和计划。
通过良好的沟通和协调，避免工作重叠和冲突，提高工作效率和质量。
三、持续的创新能力在快速变化的市场环境中，创新是企业保持竞争力的关键。
成功企业不断投入资源进行研发和创新，以满足客户不断变化的需求，并引领行业的发展趋势。
例如，特斯拉公司在电动汽车领域的创新，不仅改变了人们对汽车的认知，也推动了整个汽车行业向电动化和智能化转型。
论述领导艺术的主要内容
论述领导艺术的主要内容
领导艺术的主要内容包括以下几个方面：
1. 战略思维：领导者需要具备战略思维，能够清晰地分析和把握企业的内部和外部环境，指导和规划企业的发展路线和方向。
2. 沟通能力：领导者需要善于沟通和协调各方面的资源，包括员工、合作伙伴和利益相关者等，以实现企业的共同目标。
3. 团队领导：领导者需要有很强的团队领导能力，能够带领团队合作，参与和推动企业发展。
4. 创新能力：领导者需要有创新思维，推动技术和管理等方面的创新，以应对全球化、信息化和市场化等快速变化的挑战。
5. 管理能力：领导者需要管理企业的日常运营，确保企业的高效运行，并且管理人员需要具备授权、激励和纠正员工的能力，提高组织和员工的绩效。
6. 领导风格：领导者的风格也非常重要。
领导者需要根据不同的情况和不同的员工，选择不同的领导风格，以实现团队合作和企业发展的目标。
如何打造一支优秀的队伍.
如何打造一支优秀的队伍“领”和“导”两个字都包含了在队伍的前列指引方向的意思，因此领导艺术中最关键的一点是如何培育一支优秀的团队。
为了建立高效的工作队伍，领导者有必要了解以下的七个要点，它们都是一些出色的队伍拥有的共同点。
目的一个组织的工作要有清晰的目的才能使成员明确了解前进的方向，意识到自己行为的最终价值。
领导者应该使员工体会出他们的工作怎样和整个团体的目标吻合，同时明白他们有共同的价值取向，要在相互协作的前提下做出成就。
发展目标得到团队成员的认可是该团队能否成功的基础，因此领导可以采取一些措施使计划和目标能更好地发挥向导性的作用。
总体目标确定之后，在规划各个阶段工作进程时让员工提出意见，全面参考他们的见解使目标能更好地反应个人和团体的利益。
最好在每一阶段的任务完成之时能够让员工得知，他们会感到每天都在前进。
多花一点心思将员工的想法统一起来，把他们拢到相同的轨道上前行，这样可以很大程度上避免走无谓的弯路和匆忙盲目地变更行进路程。
贡献高技能人员和具备积极主动性的员工在团队中所占的比例与一个队伍能否高效运行密切相关，这里所说的技能是指专业技术和人际协作能力，主动性指对工作的投入和乐于学习的态度。
要保持每个成员在参与工作方面的平衡性，领导者应该注意影响员工个人贡献水平的三点内容，归属、信心和权益。
一旦团队中的个人感觉到自己真正属于这个组织，他们就愿意贡献出更大的力量，反之，他们贡献的越多就越会觉得自己拥有这个整体。
领导者要不时地提醒员工去意识他们自己的存在，肯定他们的投入，创造一种当家作主的气氛。
如果职员从来不对组织发表任何意见，就要鼓励他们提出看法——即使是一些不合情理的观点，领导应该表现出对这种主动性的欣赏态度。
其二，在从事一项工作的时候，当事人对自己和团队的信心很大程度上影响着效果。
如果工作人员感觉到他们的行动很有可能取得成功的话，他们会乐意付出更多的努力。
相反，如果工作给他们无望的感觉，斗志就会一天天地消退。
某公司领导者的领导方式
某公司领导者的领导方式某公司领导者的领导方式领导是一种艺术，也是一种科学。
一个优秀的领导者应该具备明确的目标、良好的沟通技巧、能够激励和赋能团队成员的能力，他们的领导方式决定了整个公司的发展走向和团队的效能。
在某公司，领导者采用了一种独特的领导方式，通过灵活的实践和高效的组织管理，成功地带领团队取得了许多成果。
首先，某公司的领导者以明确的目标为驱动力。
他们清晰地定义了公司的使命和愿景，并制定了具体的战略规划。
这些目标不仅固化于公司的战略计划中，还被分享给每个团队成员。
领导者时刻提醒团队成员他们的工作对于实现这些目标的重要性，并激励他们全身心地投入工作。
他们始终把目标作为公司前进的方向盘，引领团队朝着更高的目标迈进，从而使整个公司呈现出一种朝气蓬勃的状态。
其次，某公司的领导者注重沟通与团队协作。
他们了解良好的沟通是推动团队发展的重要环节。
因此，他们时常与团队成员进行交流，包括组织定期的会议和一对一的讨论。
在这些交流中，领导者不只是传递信息，还鼓励团队成员表达自己的意见和想法。
他们重视团队成员的反馈，并及时回应和解决问题。
通过开放和透明的沟通，领导者与团队建立了基于信任和分享的合作关系，使团队成员能够充分发挥自己的潜力，同时也推动了公司内部的协作效率。
此外，某公司的领导者注重激励和赋能团队成员。
他们知道只有激发团队成员的潜力，才能使整个团队不断进步。
因此，他们注重对团队成员的才能和努力给予认可，并给予他们相应的奖励和晋升机会。
同时，他们也鼓励团队成员追求自我提升，为他们提供培训和学习机会。
通过这种方式，领导者为团队成员创造了一个积极向上的工作环境，激发了他们的热情和创造力，使每个人都能够获得个人成长和发展。
最后，某公司的领导者非常注重组织管理和高效运营。
他们通过合理分配资源和清晰分工，实现了团队的协调和高效运营。
他们注重制定明确的工作流程和责任分工，以确保项目按时完成。
同时，他们也关注团队成员的工作负荷，合理安排工作和休息时间，使每个人都能有充足的精力和动力去完成任务。
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（4）与下属沟通
方式之一:下达命令
要点1：遵循5W1H原则 要点2：激发意愿; 要点3：口吻平等,用词礼貌; 要点4：确认下属理解; 要点5：你会为下属作些什么; 要点6：相应的授权; 要点7：让下属提出疑问; 要点8：问下属会怎样做,并给予辅导;
（4）与下属沟通
方式之二:听取汇报 要点1：充分利用倾听技巧 要点2：约定时间 要点3：当场对问题做出评价 要点4：及时指出问题 要点5：实施关注下属的工作过程 要点6：听取下属工作汇报也要采取主动 要点7：给下属恰当的评价
1、高绩效团队的目标管理策略
（1）为什么要设置目标？
A、给人方向：使人充分了解自己每个行为所产 生的效果。
B、分清轻重缓急。 C、评估行为进展。 D、坚定信念，产生信心。
能预先看到结果，稳定情绪，从而产生持续的信 心，热情和动力 。
（2
）设 立 目 标 七 步 骤
确定目标完成日期
第七步
列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源 第六步
调整指令法
❖不带责备地指出错误 ❖解释错误的负面影响 ❖如果可以，将过错归结于没有清楚地 解释工作任务 ❖详细地重新解释工作任务，并确保对 方已完全理解 ❖表达你对当事人仍然充满信任与信心
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如何批评下属
直接提出问题 描述事实
认识问题的严重性 提出继续犯错误的后果
探讨改善计划
误区：描述感 受而非事实
没有明显的输赢。双方都倾向于放弃一 些东西，都达不到彻底满足；
双方的基本目标能达成，关系也能维持 良好；
处理方式（五）---合作
对双方利益都高度重视，寻求相互受益的 结果。坦诚差异并找到解决的办法，而不 是迁就不同的观点；
（1）避免程序不合适 （2）不能摊派 （3）不能暗箱操作
5、团队绩效评估技巧
•建立标准 •等级评定 •绩效评估方法
绩效评估方法
•书面描述法 •关键事件法 •评分表法 •综合行为定位评分法 •目标管理法
绩效面谈
步骤一：陈述面谈目的； 步骤二：下属自我评估； 步骤三：告知下属评估结果； 步骤四：商讨下属不同意的地方； 步骤五：商讨绩效改进计划；
3、团队的沟通技巧
(1)积极聆听的要领
技巧之一：积极地倾听。集中精力，开放式的姿 态、积极预期、 鼓励、恰当身体语言
技巧之二：排除“情绪”。做好倾听不同意见的 准备；友善体谅对方；肯定对方。
技巧之三：积极的回应；
技巧之四：理解真意：听清全部信息；归纳关键 ；感情色彩；克服习惯思维。
技巧之五：设身处地；
3、提升领导者的影响力
为什么你能给 别人下命令
权 力
影响 力
为什么有人 追随你
自身影响力
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影响力是一种不运用权力就使下属做事 的能力特点一：影响力是一种追随
特点二：影响力是一种自觉 特点三：影响力是一种认同 特点四：影响力是非制度化的
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建议一：慎用惩罚权力
影 响 力
使用惩罚权力的频率 18
建议二：提升自身影响力
规则一 要有一颗“公心”
规则二 成为业务的“领头羊”
规则三
言必行、行必果
规则四
增强亲和力
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建议三：
诚恳正直
注意小节 尊重下属
开设感情银行 行
信守承诺 阐明期望
多关注下属 做的正确的事
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建议四
：
多运用正反馈机制
关注下属做的错事
PK
关注下属做得正确的事情
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如果下属做错事怎么办？
公司、部门、个人目标相连接 由上而下设定目标 由外而內设定目标 由大而小设定目标 目标彼此不冲突 可运用系统图法展开目标
设定期限的原则（ Time Bound ）
设定目标达成的时间期限 在目标执行过程，设定中间检核点 强调行动速度与反应时间 依不同期间设定阶段性目标
(年度、月份、周別、每日目标)
一次只能有一个目标
高效团队的领导艺术
随州职业技术学院：向继书
本讲内容提要
一、高绩效团队对领导者的要求 二、高绩效团队的领导艺术
一、高绩效团队对领导者的要求
1、管理成效 = 99%威信 + 1%权力 威信来自： 1、人格魅力 2、过硬的本领 3、率先垂范
管理水平的三个层次
管理水平最差，下属“辱之” 管理水平一般，下属“畏之” 管理水平优秀，下属“誉之”
三流领导：自己玩命干，下属旁边看； 二流领导：带着下属一起干； 一流领导：自己不干，下属玩命干！
2、领导高绩效团队所需要的能 力
1:良好的人际沟通能力 2:熟练掌握并运用政策的能力 3:敏锐细致的洞察能力 4:人际关系的协调能力 5:高超的组织能力 6:处理危机的应变能力
各阶层管理人员有效管理所必须的技能
高层管理 人员
47％观念
35％人际
18％
技能
中层管理 31％
人员 观念
42％人际 27％技能
基层管理 人员
18％ 观念
35％人际
47％技能
管理者的五种权力
可随身带走 ，却可以对 自身的职业 表现起决定 作用。
１.任用权 ２.奖赏权 ３.惩罚权 ４.知识权 ５.感召权
业绩不好 的经理人 ，往往抱 怨公司给 的权力不 够
激励的五个策略
•策略一：创造良好的工作环境； •策略二：认同与赞美； •策略三：金钱激励 •策略四：晋升激励； •策略五：根据人格类型进行激励
如何区分不同的激励作用
1、薪酬的边际效应是递减的 2、员工的动机在不断变化 3、对不同员工薪酬的激励作用不同
如何使薪酬具有公平性
1、明确权力与责任的关系 （1）要有清楚的新酬分级 （2）承担的责任要与薪酬对应
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二、高绩效团队的领导艺术
1、高绩效团队的目标管理策略 2、团队的时间管理技巧 3、团队的沟通技巧 4、团队的激励策略 5、团队的绩效评估技巧 6、领导授权技巧 7、团队冲突的处理策略 8、召开高效的团队会议技巧 9、团队决策的技巧 10、团队精神培养的技巧 11、不同阶段的领导策略
12、打造高绩效团队的基本法则
一次只为一个目标奋斗，可以有效集中力 量，让工作更富成效，而且这个目标的期 限要尽可能的短，以便于一个目标紧接着 一个目标去完成
（6）目标管理的特点
1)长目标与短目标相结合: 大目标与小目标的相互支持 目标—行动---结果----新的目标
2)强调员工的参与 鼓励员工参与制定目标是形成责任的基础
3)目标管理强调结果
列出实现目标需要的技能和知识
第五步
列出可能遇到的问题和阻碍，并寻找解决方法 第四步
检验目标是否与上司的目标一致
第三步
制订符合SMART原则的目标
第二步
正确理解公司整体的目标，并向下属进行传达
第一步28
（3）将目标转化为详细的计划
➢看一下目前的情况 ➢看一下要达到的目的地 ➢应采取什么样的行动步骤 ➢看一下人员的责任 ➢完成的期限 ➢所需资源 ➢追踪反馈
（A必须做的；B应该做的；C不值得做） 原则三：排出优先次序，
按紧急程度、重要程度、或两者结合 原则四：制定计划。
待办单；日计划；周计划；月计划； 原则五：养成习惯
时间管理的改进方法
•1． 消除电话干扰 •2． 消除不速之客 •3． 消除无效会议 •4． 有效计划 •5． 克服条理不清； •6． 克服经常救火； •7． 有效授权； •8． 克服想干的事太多； •9． 有效沟通； •10． 克服拖延； •11. 明确职责； •12. 学会说“不” •13. 克服工作搁置 •14 克服文件杂陈； •15． 克服办公桌杂乱及个人混乱； •16． 自律
（4）与下属沟通
方式之三:商讨问题 要点1：注意倾听; 要点2：鼓励、诱导下属讲出自己的真实想法； 要点3：不要做指示；
要点4：让下属来做结论，增强其自信心和归属感； 要点5：事先制定好问题过程的计划，提高效率
（4）与下属沟通
方式之四：推销建 议
•建议的特性明确； •注重建议给下属带来的利益； •激发下属接受的兴趣； •清楚下属的最关心的利益所在； •处理隐蔽的怀疑； •最后在重要问题上取得一致看法；
6、领导授权技巧
授权的三要素： （1）职位描述 （2）工作分派 （3）权力分解
授权的五个原则
原则一：权责相等，避免责大权小、 责小权大、“授权不授责”
原则二：适度授权，防止“过”与 “不及”
原则三：个性化授权，谨防一刀切 原则四：循序渐进，任职人被授予的
权力必须与其完成工作的能 力相适应 原则五：建立“约定”，意味着授权 是自愿的、选择的、平等的
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（4）设定目标的SMART原则
明确的(specific) 可衡量的(measurable)—可量化 可达成的(achievable） 相适性(relevance) 时间性 (timelines)
具体明确的原則(specific)
WHAT
重点项目
WHY
为什麼做
WHEN
何时完成
WHO
谁来完成
WHERE
2、对岗位进行明确的价值评价 （1）注意：评价的是岗位而不是人 （2）岗位评价要随着公司的发展而变化 （3）工作职责分析是基础，必须正确合理。
如何使薪酬更有激励性
1、薪酬与激励的相互关系 2、提高基本工资的浮动范围 3、薪酬激励的范例方法 4、要采用公平公开公正的绩效考核 5、良好的福利更有助于提高忠诚度
在哪里做
HOW
如何做
HOW MUCH 做多少
能够衡量的原則（Measurable）
运用数字加以量化 销售额 期限、次数、天数、速度 退货率 将不易衡量对象予以量化 客户满意度
可以达到的原則（ Achievable ）
依照本身的能力条件 依据內外部可用资源 依据市场发展的情势 区分阶段按步实施