汽车4S店市场分析
汽车4S店市场营销方案

汽车4S店市场营销方案一、市场分析目前,汽车行业是一个竞争激烈的市场,消费者对汽车品牌、质量、价格、服务等方面的要求越来越高。
因此,汽车4S店需要制定一个有针对性的市场营销方案来吸引消费者,提高竞争力。
二、目标市场1.首先,汽车4S店的主要目标市场是有购车需求的消费者,包括个人消费者和企业消费者。
2.其次,汽车4S店还可以开拓市场,将目标市场扩展到一些具备购车条件但尚未购车的潜在消费者。
三、产品定位1.根据不同的汽车品牌和型号,分别对产品进行定位。
例如,高档品牌的汽车定位在豪华、高性能等方面,中低档品牌的汽车则可以定位为实用、经济等方面。
2.除了定位品牌和型号,汽车4S店还可以在服务上进行差异化定位,例如提供更加周到的售后服务或增值服务,以吸引消费者的注意。
四、市场推广1.利用多种渠道进行市场推广,如传统广告、互联网广告、社交媒体等,并根据目标市场的特点选择合适的推广渠道。
2.定期举办促销活动,例如打折、赠送礼品、组织试驾活动等,吸引消费者到店。
3.与汽车厂商合作,利用厂商的资源进行联合推广,例如联合开展推广活动、合作举办赛事等。
五、售后服务1.建立完善的售后服务体系,包括24小时热线、维修保养、零配件供应等,以提高消费者的购车信心。
2.提供个性化的售后服务,例如为消费者提供定期保养提醒、免费清洗、免费停车等,增加消费者的忠诚度。
六、客户关系管理1.建立客户关系管理系统,对客户进行分类与管理,及时跟进客户的需求和反馈,以提供更好的服务和满足客户的需求。
七、竞争策略1.了解竞争对手的策略和产品信息,分析市场动态,及时调整自己的策略,以增强竞争力。
2.提供更好的产品和服务,建立与竞争对手明显的差异化优势,吸引消费者选择自己的汽车4S店。
八、评估和调整定期对市场营销方案进行评估和调整,分析销售状况和市场反馈,了解市场需求的变化和竞争对手的策略调整情况,及时调整自己的策略。
总结起来,汽车4S店的市场营销方案需要考虑产品定位、市场推广、售后服务、客户关系管理和竞争策略等方面。
汽车4s店行业分析

汽车4s店行业分析汽车4S店行业是指销售、维修、保养和配件销售等一站式服务的汽车销售维修店。
随着汽车产业的快速发展和人们对汽车需求的增加,汽车4S店行业成为了一个快速发展的行业。
以下是对汽车4S店行业的分析。
首先,汽车4S店行业具有消费市场需求大、市场空间广阔的特点。
随着家庭收入的不断提高和交通出行的需求增加,人们对购买汽车的需求也在增加。
汽车4S店提供一站式服务,满足了消费者购车、用车、维修和保养等各方面的需求。
同时,中国仍然是一个汽车消费市场空间广阔的国家,汽车销量和汽车保有量都连续多年保持增长。
其次,汽车4S店行业门槛较高。
为了成为一家汽车4S店,需要一定的资金实力和经验积累。
首先,需要购买汽车品牌的销售授权,并支付相关费用。
其次,需要在城市繁华地段购置店铺,并进行装修和展示车辆的摆放。
再次,需要雇佣一批专业的销售人员、维修人员和售后服务人员。
最后,还需要建立起供应商和厂商的合作关系,并进行进货和库存管理。
这些门槛使得行业内的竞争相对较小,一些大型企业更易于在市场上占据优势。
然后,汽车4S店行业具有较高的市场竞争压力。
随着国内外汽车品牌的涌入,消费者选择余地越来越大,市场竞争也越来越激烈。
汽车4S店需要通过提供优质的产品和服务来吸引消费者,并建立品牌和口碑优势。
此外,由于网络技术的发展,消费者可以通过互联网对比价格和服务,从而更加注重性价比,这对汽车4S店来说是一个挑战。
因此,汽车4S店需要加强营销手段,提高服务质量,不断创新以保持竞争优势。
最后,汽车4S店行业面临着环保和制造技术改进的压力。
随着全球环保意识的增强,消费者对绿色环保和节能减排的汽车需求也在增加。
汽车4S店需要跟进节能环保技术的发展,推广和销售新能源汽车等环保产品。
此外,制造技术的改进也影响到4S店的维修和保养服务,店内人才需要不断学习新技术,以适应市场需求。
总之,汽车4S店行业具有消费市场需求大、市场空间广阔的特点,但同时也具有较高的市场竞争压力和门槛高的特点。
汽车4s店行业分析

汽车4s店行业分析随着社会经济的不断发展,汽车已经成为人们生活中必不可少的交通工具之一。
汽车4S店作为汽车销售和售后服务的主要渠道,也逐渐在人们的生活中扮演着重要的角色。
本文将从市场规模、竞争格局、发展趋势等方面对汽车4S店行业进行分析。
一、市场规模目前,中国汽车市场规模庞大,汽车保有量不断增加,消费者对汽车品牌和服务质量的要求也越来越高。
根据统计数据显示,目前中国汽车保有量已经超过1.5亿辆,且每年还在以约10%的速度增长。
这为汽车4S店提供了巨大的市场需求和发展空间。
二、竞争格局随着市场的扩大,汽车4S店行业的竞争也日益激烈。
传统汽车品牌和新兴汽车品牌不断涌现,各大汽车品牌为了争夺市场份额纷纷扩大销售网络,在各地设立更多的4S店。
除此之外,互联网汽车销售平台的崛起也对传统4S店造成了一定的冲击。
为了应对竞争,汽车4S 店需要不断提升服务质量,加大品牌宣传力度,提升品牌忠诚度,以赢得消费者的青睐。
三、发展趋势随着汽车产业的不断发展,汽车4S店行业也在不断变革与创新。
未来,汽车4S店将不再仅仅是汽车销售的场所,更多的是汽车文化的传播中心和汽车生活体验的营造者。
汽车4S店将通过品牌建设、产品创新、服务提升等方式,打造独特的品牌形象,提供更多元化的汽车服务,满足消费者不断增长的需求。
综上所述,汽车4S店作为汽车销售和服务的主要渠道,在汽车市场中扮演着重要的角色。
随着中国汽车市场的不断发展和壮大,汽车4S店行业也将迎来更多的机遇和挑战。
汽车4S店需要不断提升自身实力,适应市场变化,不断创新,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
希望本文的分析能对读者对汽车4S店行业有所了解和思考。
汽车S店SWOT分析

汽车4S店的库存需要保持一定规 模以满足客户需求,但库存的增
加会导致库存成本的增加。
运营成本高
汽车4S店需要维护大量的设备和设 施,如展厅、维修车间、仓库等, 这些都需要大量的资金投入。
人力成本高
汽车4S店需要雇佣大量的员工,包 括销售人员、维修技师、管理人员 等,这些员工的薪酬和福利也是一 笔不小的开支。
新车库存充足
4S店通常拥有较大的库存量,能够确保客户在需 要时能够及时获得新车。
车辆品质保证
4S店销售的汽车通常经过厂家质量检测,品质有 保障。
品牌优势
01
品牌认知度高
02
品牌忠诚度高
03
品牌形象良好
知名汽车品牌在市场上具有较高 的认知度,有利于提高4S店的知 名度和信誉度。
消费者对于品牌的忠诚度较高, 有利于4S店吸引和保留客户。
定制化需求
消费者对个性化需求的增加,为汽车 4S店提供定制化服务创造了机会,通 过满足客户的独特需求,提高客户满 意度和忠诚度。
04
威胁分析(Threats)
竞争对手的威胁
竞争对手的价格战
其他汽车销售商可能会采取低价策略来吸引客户,导致市场份额 的流失。
竞争对手的服务质量
竞争对手可能在售后服务、维修保养等方面提供更好的服务,从而 吸引客户。
汽车4S店SWOT分析
目录 CONTENT
• 优势分析(Strengths) • 劣势分析(Weaknesses) • 机会分析(Opportunities) • 威胁分析(Threats)
01
优势分析(Strengths)
产品优势
品牌多样化
汽车4S店通常代理多个汽车品牌,能够提供多样 化的产品选择,满足不同消费者的需求。
4s店市场分析报告

4s店市场分析报告4S店市场分析报告一、市场概述4S店即销售、服务、配件和金融四项服务于一体的汽车综合服务店,是汽车销售和售后服务的重要渠道。
随着汽车市场的快速发展,4S店经营形式也在不断创新和完善。
目前,4S店市场已成为汽车销售和售后服务的主要渠道,具有很大的市场潜力和发展空间。
二、市场规模根据数据统计,2019年中国汽车市场销售量达到2500万辆,其中4S店渠道销售占比超过80%。
根据这一数据,可以估算出4S店市场规模约为2000万辆。
而且随着城镇化进程的加速和消费升级,汽车购车需求呈现出稳定增长的趋势,4S店市场规模还将继续扩大。
三、竞争状况4S店市场竞争激烈,主要竞争因素包括产品品质、价格、售后服务和销售网络等。
目前中国4S店市场主要由国内和国际品牌竞争,国内品牌占据较大份额,但国际品牌在高端市场有一定竞争优势。
此外,随着电动汽车和智能汽车的兴起,新能源和智能化成为4S店市场的新竞争点,企业需要不断加强技术研发和市场推广。
四、消费者需求随着消费者对汽车的购买需求的改变,他们更加注重汽车的性能、安全性、燃油经济性和环保性。
消费者对4S 店的要求也在不断提高,他们希望购车过程简单方便、售后服务及时高效、购车体验愉快。
此外,年轻消费者对新能源和智能汽车的需求也在增加。
因此,4S店需要了解消费者需求变化,并加以满足。
五、市场前景随着我国经济的不断发展和居民收入的增加,汽车消费将继续保持较快增长,4S店市场也将迎来更大的发展机遇。
特别是随着电动汽车和智能汽车技术的进一步成熟和普及,新能源和智能化将成为4S店市场的新的增长点。
此外,随着二手车交易市场的规范和壮大,二手车4S店市场也具有较高的发展潜力。
六、发展建议1. 提升服务质量:加强售后服务能力,提供更加专业、高效的汽车维修和保养服务,满足消费者的需求,提高消费者满意度。
2. 加强新能源和智能汽车业务:抓住新能源和智能汽车发展的机遇,加大投入力度,推进技术研发和市场推广,提供更多新能源和智能汽车选择,满足消费者需求。
2024年销售4s店年度总结(三篇)

2024年销售4s店年度总结随着汽车行业的不断发展和消费需求的日益增长,2024年对于4S 店销售业绩来说是一个具有挑战和机遇并存的一年。
在这一年,我所在的4S店坚持以客户需求为导向,以优质服务和卓越品质为目标,取得了令人瞩目的年度销售成绩。
以下是对2024年销售4S店年度总结的详细分析。
一、市场环境分析1.1 宏观经济环境2024年,全球经济整体保持了相对稳定的增长态势。
我国经济继续保持高速增长,人均收入不断提高,居民购车需求日益上升。
这为汽车销售市场提供了巨大的机遇。
1.2 政策环境政府对于汽车行业的政策环境也起到了积极推动的作用。
鼓励汽车消费、促进汽车更新换代的政策措施为4S店销售创造了良好的条件。
1.3 竞争环境2024年汽车市场竞争激烈,竞争对手很多。
随着消费者对品牌和质量要求的提高,4S店也面临着从厂商直销、电商渠道等多方面的竞争压力。
二、销售业绩分析2.1 销售目标2024年,我所在的4S店制定了年度销售目标为XX辆。
这个目标相比上一年有了明显增长,但基于市场需求的增长趋势来看是可实现的。
2.2 销售策略为了实现销售目标,我所在的4S店制定了一系列的销售策略。
首先是加强市场营销活动,如优惠促销、展车展示、试驾活动等。
通过各种形式的宣传,提高品牌和产品认知度,吸引潜在消费者充分了解产品。
其次是注重售前服务,通过专业的销售顾问,为客户提供个性化的选车建议和解答疑问,增强消费者购车决策的信心。
最后是注重售后服务,建立完善的售后服务体系,提供贴心的维修保养服务和快速响应的售后支持,增强客户忠诚度和口碑传播效应。
2.3 销售业绩通过全体员工的共同努力,我所在的4S店成功实现了年度销售目标,共销售车辆XX辆,同比增长XX%。
其中,豪华品牌销售增长最为显著,占总销量的XX%;紧凑型车型销量增长稳定,占总销量的XX%。
三、销售优势总结3.1 产品优势我所在的4S店与多家知名汽车厂商有着长期的合作关系,能提供丰富的品牌和车型选择,满足不同消费者的需求和审美。
4s店可行性分析报告

4s店可行性分析报告一、引言4S店是指销售、维修、配件、售后服务一体化的汽车销售与服务机构。
随着人们生活水平的提高和汽车消费需求的增加,4S店在市场上占据着重要地位。
本报告旨在对4S店的可行性进行详细分析,以便更好地指导4S店的经营决策。
二、市场需求分析1. 汽车市场潜力:随着经济发展,人们对汽车的需求持续增长,汽车已成为生活中必不可少的交通工具。
据统计,我国汽车保有量和汽车销量年均增速保持在一个较高水平。
2. 品牌多样化带来机会:消费者对于汽车品牌和型号的选择需求日益增加,4S店能够提供多样化的产品,满足不同消费者的需求。
3. 服务与维修市场需求:汽车使用过程中的保养和维修是一个稳定而持续的市场。
4S店作为汽车销售和服务机构,能够提供专业的维修和售后服务,满足消费者的需求。
三、竞争分析1. 品牌竞争:汽车品牌众多,不同的品牌在市场上竞争激烈。
4S店需要与其他品牌进行竞争,提供更好的产品和服务。
2. 价格竞争:市场上存在价格敏感的消费者,因此价格优势也是4S 店竞争的一个重要方面。
3. 售后服务竞争:提供优质的售后服务是吸引客户的关键。
与竞争对手相比,4S店需要在售后服务方面做出差异化。
四、投资分析1. 固定资产投入:4S店需要购买或租赁合适的场地设施,并进行装修和设备配置,这将是一笔较大的投资。
2. 存货和配件投入:4S店需要保持一定的存货水平,并进行适当的库存管理,以满足消费者的需求。
3. 人力资源投入:4S店需要招聘和培训销售人员、维修技术人员和售后服务人员,以提供专业的服务。
五、盈利模式分析1. 销售利润:通过汽车销售获取差价利润是4S店的主要盈利来源。
2. 售后服务利润:售后服务包括汽车维修、保养和配件销售,在维修和保养中获取工时费和配件利润。
3. 附加产品销售:例如汽车保险、延保、精品装饰等,可以进一步增加盈利空间。
六、风险分析1. 汽车市场波动:宏观经济、政策调整等因素都会对汽车市场产生波动,这对4S店经营带来一定风险。
汽车4S店经营现状分析及经营对策思考

汽车4S店经营现状分析及经营对策思考经历了2003年“井喷”式的发展后,目前国内汽车市场已进入群雄逐鹿的“春秋战国”时期,鹿死谁手的精彩演义正拉开帷幄。
作为汽车4s店,面临激烈的竞争和前所未有的生存挑战。
如何根据可能的竞争结局去寻找自己的发展空间?面对当前激烈的竞争环境应该实施哪些举措?如何做大做强自已的4S 店?在当前的形式前如何将4S店经营得与众不同,特色鲜明?这一系列问题都是摆在汽车经销商面前的课题。
当前汽车4S店的经营现状分析1、汽车4S店完全是汽车厂家的附庸,基本没有言语权2、没有自身的品牌形象作为厂家的4S店,其建筑形式以及专卖店内外所有的CI形象均严格按厂家的要求进行装饰和布置,经销商自身的品牌形象则无处体现,厂家也不允许体现。
3、完全靠汽车品牌吃饭汽车4S店的经营状况的好坏,90%依赖于所经营的品牌,品牌好就赚钱,品牌不好就不赚钱。
同时同一品牌不同的4S店的经销商还得依赖本店经营者与厂家的关系,关系好厂家给予的相关资源就多,利润的空间也越大。
4、经营成本过高,利润低5、专业的人才队伍素质不高,团队不稳定因为前两年汽车市场的异常火爆,大量的资本进驻汽车行业,导致汽车专卖店、汽车大卖场大大饱和,互相之间过度竞争,专业人才缺泛,互相挖角,导致人才流动较频繁,团队不稳定。
6、专卖店的经营重销量,轻售后和美容加装一方面由于2003年车市需求“井喷”引起的价格“失真”误导了很多企业以销售为中心来开展企业的各项经营活动;另一个重要原因是厂家注重销量而且有相关的与完成销量直接相关的返利激励政策。
7、汽车4S店自身可控制的经营因素有限,难以体现差异化经营汽车厂家出于自身品牌利益的原因,对汽车4S店的经营管理模式、业务流程、岗位的设置等都有标准的规定和要求,对产品价格、促销政策、销售区域、零配件和工时的价格均硬性确定,强硬控制。
即便是广告的表现形式,厂家也会指手画脚,使得汽车4S店的经营十分僵化,感受最深的就是认为自身是一个受人摆布的木偶。
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代理车型生命周期的主要标志? 代理车型处于什么样生命周期?
企业对代理车型生命周期的认知。
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经营环境 分析
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市场竞争 分析
顾客分析
企业的服务品牌形象分析 1、企业的服务形象 企业对形象有无考虑? 企业的形象如何? 企业的形象有无不合理之处? 企业是否将形象向顾客传达? 2、顾客对企业服务的认知 顾客认为企业服务如何? 顾客认知的企业服务形象与企业设定的形象符合吗? 顾客对企业服务的语气如何? 企业服务在顾客认知方面有无问题?
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经营环境 分析
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顾客分析
企业的服务品牌形象分析 3、与同类企业的比较 在服务上有何优势?有何不足?
在服务质量上有何优势?有何不足?
在价格上有何优势?有何不足?
在服务内容上有何优势?有何不足?
在服务技巧上有何优势?有何不足? 在顾客的认知和购买商有何优势?有何不足?
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分析的总结 1、代理的车型、品牌特性。 机会与威胁; 优势与劣势; 主要问题点。 2、代理的车型的生命周期 机会与威胁; 优势与劣势; 主要问题点。
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顾客的总体消费态势 现有的消费时尚 各种顾客购买车辆的特性 现有顾客分析 1、现有消费群体的构成 现有顾客的总量; 现有顾客的年龄; 现有顾客的职业; 现有顾客的收入; 现有顾客的受教育程度; 现有顾客的分布。
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企业和竞争对手的汽车广告分析 7、汽车广告效果 汽车广告在顾客认知方面有何效果? 汽车广告在改变顾客态度方面有何效果? 汽车广告在顾客行为方面有何效果? 汽车广告在在直接促销方面有何效果? 汽车广告在其他方面有何效果? 汽车广告投入的效益如何? 8、总结 竞争对手在汽车广告方面的优势; 企业自身在汽车广告方面的优势; 企业以往汽车广告中应该继续保持的内容; 企业以往汽车广告突出的劣势。
重点问题
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代理的车型、品牌特性分析 1、代理车型的性能 车辆的性能有哪些? 最突出的性能是什么? 最适合顾客的需求的性能是什么? 哪些性能 还不能满足顾客的需求? 2、代理车型的质量 顾客对质量扥满意程度如何? 3、代理车型的价格 价格在同类车型中居于什么档位? 价格与质量的配合程度如何? 顾客对价格的认识如何?
顾客分析
顾客分析的总结 1、现有顾客 机会与威胁; 优势与劣势; 主要问题点。 2、潜在顾客 机会与威胁; 优势与劣势; 主要问题点。 3、目标顾客 目标消费群体的特性; 目标消费群体的共同需求; 如何满足他们的需求
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THE END!
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顾客分析
企业和竞争对手的汽车广告分析 5、企业和竞争对手以往的汽车广告表现策略 汽车广告主题创意如何? 有何合理之处?有何不合理之处? 汽车广告创意如何?有何优势与不足? 6、企业和竞争对手以往的汽车广告表现策略 媒体组合如何?有何合理及不合理之处? 汽车广告发布的频率如何?有何优势与不足?
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企业和竞争对手的汽车广告分析 1、企业和竞争对手以往的汽车广告的概况 开展的时间 开展的目的 投入的费用 主要内容 2、企业和竞争对手以往广告的目标市场策略 汽车广告活动针对什么样的目标市场进行? 目标市场的特性如何?有何合理之处?有何不合理之处? 3、企业和竞争对手的服务定位策略 4、企业和竞争对手以往的汽车广告策略 诉求对象是谁? 诉求重点如何? 诉求方法如何?
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分析的总结 3、代理的车型、品牌的形象。 机会与威胁; 优势与劣势; 主要问题点。 4、服务定位 机会与威胁; 优势与劣势; 主要问题点。
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企业和竞争对手的竞争状况分析 1、企业在竞争中的地位 市场占有率 顾客认知 企业自身的资源和目标 2、企业的竞争对手 主要的竞争对手是谁? 竞争对手的基本情况、竞争对手的优势与劣势、竞争对手的策略 3、企业与竞争对手的比较 机会与威胁 优势与劣势 主要问题点
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服务定位分析 1、服务的预期定位 企业对服务定位有无设想? 企业对服务定位的设想如何? 企业对服务的定位有无不合理之处? 企业是否将服务定位向顾客传达? 2、顾客对服务定位的认知 顾客认知的服务定位如何? 顾客认知的定位于企业设定的定位符合吗? 顾客对服务定位的预期如何? 服务定位在顾客认知方面有无问题? 3、服务定位的效果 服务的定位是否达到了预期的效果? 服务定位在营销中是否有困难?
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企业市场营销环境中宏观的制约因素 1、企业目标市场所处区域的宏观经济形势 总体的经济形势 总体消费态势 产业的发展政策 2、市场的政治、法律背景 是否有有利的政治因素可能影响汽车的市场? 是否有有利的法律因素可能影响汽车的销售和汽车广告? 3、市场的文化背景 企业代理的车辆与目标市场的文化背景有无冲突之处? 这一市场的顾客是否会因为车辆不符合其文化而拒绝购买?
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现有顾客分析 2、现有顾客的消费行为 购买的动机; 购买的时间; 购买的频率; 购买的数量; 购买的地点。 3、现有顾客的态度 对服务的关注程度; 对品牌的偏好程度; 对品牌的认知程度; 选择本公司的倾向性; 购满后的满足程度; 为满足的要求。
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市场概况 3、市场构成的特性 市场有无季节性。
市场有无暂时性 。
市场有无其它突出的特点?
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营销环境分析总结 机会与威胁
优势与劣势
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顾客分析
代理的车型、品牌特性分析 4、代理车型的外观 产品的外观是否与质量、价格和形象相符?
外观上有没有欠缺?
外观对顾客是否具有吸引力?
顾客对外观的评价如何?
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企业市场营销环境中微观的制约因素
汽车厂家与企业的关系 营销中间商与企业的关系
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市场竞争 分析
顾客分析
市场概况 1、市场的规模 整个市场的销售额 市场可能容纳的最大销售额 顾客总量 顾客总的购买量 以上几个要素在过去的一个时期中的变化及未来市场规模的趋势 2、市场的构成 构成这一市场的品牌、经销商 各经销商所占据的市场份额 市场上居于主要地位的经销商 与本品牌构成竞争的品牌是什么? 未来市场构成的变化趋势如何?
经营环境 分析
潜在顾客分析 1、潜在顾客的特征 总量; 年龄; 职业; 收入; 受教育程度。
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顾客分析
2、潜在顾客呗本品牌吸引的可能性 潜在顾客对本品牌的态度如何? 潜在顾客需求的满足程度如何?
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