患者出院管理制度
医院出院患者管理制度

一、目的为了规范医院出院患者管理,提高出院服务质量,保障患者出院后康复,特制定本制度。
二、适用范围本制度适用于医院所有出院患者。
三、出院标准1. 患者病情稳定,达到临床治愈标准;2. 患者症状消失或明显改善;3. 患者已掌握出院后自我护理知识;4. 患者及家属同意出院。
四、出院流程1. 主管医师评估患者病情,制定出院计划,并与患者及家属沟通;2. 患者及家属确认出院计划,签署同意出院协议;3. 主管医师向患者及家属告知出院时间、出院带药、出院后去向等;4. 责任护士为患者提供出院指导,包括服药指导、营养指导、康复训练指导、生活或工作中的注意事项等;5. 医师开具出院记录副本、诊断证明等医疗文书;6. 责任护士核对出院账单及出院医嘱,发放出院带药及出院通知单;7. 患者凭出院通知单去入出院处办理结账手续;8. 责任护士清点收回患者住院期间所用的医院物品,协助患者选择合适的交通工具,确保患者安全出院。
五、出院后随访1. 医师定期对患者进行电话或上门随访,了解患者康复情况;2. 患者如有疑问或病情复发,应及时联系主治医师或责任护士;3. 医院建立出院患者档案,对出院患者进行长期跟踪管理。
六、自动出院患者管理1. 自动出院患者是指违背医嘱出院的患者;2. 自动出院患者需由主管医师评估病情,确定是否具备出院条件;3. 自动出院患者需签署自动出院协议,并承担相应责任;4. 自动出院患者出院后,医院仍对其进行随访和管理。
七、责任与考核1. 主管医师负责评估患者病情,制定出院计划,提供出院指导;2. 责任护士负责核对出院账单、发放出院带药、提供出院指导;3. 医院定期对出院患者管理制度执行情况进行考核,对存在的问题及时整改。
八、附则1. 本制度自发布之日起施行;2. 本制度由医院医务科负责解释。
卫生部的出院管理制度

第一章总则第一条为加强医院出院管理,提高医疗服务质量,保障患者权益,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》及国家有关法律法规,制定本制度。
第二条本制度适用于我国境内所有医疗机构,包括公立医院、私立医院、基层医疗机构等。
第三条医疗机构应当严格执行出院管理制度,确保患者出院流程规范、有序,提高患者满意度。
第二章出院前准备第四条医疗机构应当建立健全出院前准备工作流程,包括:(一)对患者进行全面评估,确定出院时机;(二)对出院患者进行健康教育,提高患者自我管理能力;(三)为患者提供出院指导,包括用药、饮食、康复等;(四)为患者开具出院医嘱,明确出院后注意事项。
第五条医疗机构应当加强出院前的沟通,确保患者及家属了解出院后的注意事项和后续治疗。
第三章出院手续办理第六条患者出院前,医疗机构应当完成以下手续:(一)患者或家属填写出院申请表;(二)医务人员对患者的病情、治疗情况进行复查,确认患者符合出院条件;(三)开具出院医嘱,包括出院日期、出院诊断、出院后注意事项等;(四)患者或家属签署知情同意书;(五)结算出院费用。
第七条医疗机构应当确保出院手续办理的透明度,为患者提供便捷的服务。
第四章出院随访第八条医疗机构应当建立健全出院随访制度,对患者出院后的健康状况进行跟踪管理。
第九条出院随访内容包括:(一)了解患者出院后的康复情况;(二)解答患者及家属的疑问;(三)指导患者进行康复训练;(四)宣传健康知识,提高患者健康素养。
第十条医疗机构应当定期对出院患者进行随访,随访方式包括电话、短信、上门服务等。
第五章监督与考核第十一条医疗机构应当定期对出院管理工作进行检查,确保制度落实到位。
第十二条医疗机构应当将出院管理工作纳入绩效考核,对工作成效显著的单位和个人给予表彰和奖励。
第十三条医疗机构应当对违反出院管理制度的单位和个人进行严肃处理。
第六章附则第十四条本制度由卫生部负责解释。
第十五条本制度自发布之日起施行。
本制度旨在规范医疗机构出院管理,提高医疗服务质量,保障患者权益。
患者出院离院管理制度

患者出院离院管理制度第一章总则第一条目的和依据为了保障医疗机构患者的安全和健康,规范患者出院离院流程,依据相关法律和法规,订立本制度。
第二条适用范围本制度适用于本医疗机构的全部患者,包含住院患者和门诊患者。
医疗机构的全部工作人员都应遵守本制度。
第二章出院离院流程第三条出院申请1.住院患者在病情病愈或治疗完成后,由主治医师负责填写出院申请表。
2.出院申请表应包含患者基本信息、出院原因、费用结算情况等内容。
3.出院申请表需经患者或其家属签字确认后方可生效。
第四条出院审批1.住院患者的出院申请应经医务部门审核,并报院务委员会审批。
2.审批结果将及时通知患者及其家属,确保双方对出院流程有清楚的了解。
第五条出院准备1.出院前,医疗机构应与患者或其家属确认出院时间,并提前通知相关科室和工作人员准备出院所需的文件和资料。
2.出院前,患者需要完成费用结算、医疗料子归还、用药引导等相关事项。
第六条出院交接1.患者出院前,责任护士应与接诊科室的医护人员进行交接,认真介绍患者的病情、医疗记录、用药情况等。
2.接诊科室的医护人员应核对医疗记录、用药情况等信息的准确性,并妥当保管好患者的相关资料。
第七条出院宣告1.患者经出院交接手续办理完毕后,由主治医师签署患者出院宣告。
2.出院宣告应认真记录患者的诊断病情、治疗过程和医师建议等内容,并交由患者或其家属签字确认。
第八条出院教育1.出院前,医护人员应向患者或其家属供应有关病情、饮食、用药、病愈等方面的教育引导。
2.出院信息包含病情复发的防备、日常护理、病愈训练、复诊等事项,旨在促进患者健康恢复。
第九条出院带药1.出院药品应当依照医师开具的处方、药品治疗手册等准确无误。
2.出院时,患者或其家属需签署带药知情同意书,并接受相应的用药引导。
第十条出院复诊1.患者出院后,需依照医生的要求及时复诊。
2.医护人员应供应出院后复诊的时间布置,帮助患者预约复诊,并向患者或其家属供应相关医疗费用结算服务。
患者出院管理制度

患者出院管理制度
一.出院前准备
1、确认出院诊断
(1)讨论联合会诊或进一步考虑各种可能性。
(2)给患者开出明确的出院诊断,清晰的临床描述,临床表现,诊断的依据,临床诊断和治疗,及未来复查或转诊预案。
2、确认出院医嘱
(1)根据病情和诊疗计划,为患者制定最终出院医嘱。
(2)涵盖药物治疗、饮食禁忌、活动限制、心理干预、体检复查等内容。
3、制定未来计划
给患者科室规定出院后应进行的检查、复查、住院计划、康复计划、持续用药等。
4、出院病例、病历整理
确保病历的完整,并对护理记录、护理措施、病情变化、治疗效果、死亡情况等作出准确详细的记录和分析。
二.出院后处理
1、与家属沟通
完成出院指导,提醒家属按照出院医嘱正确使用药物,控制饮食,及时复查,防止感染等。
2、向就诊医院或其他受益医院发出出院诊断书
根据患者就诊需要,及时发放出院诊断书,明确患者病情及诊疗计划,以方便患者接诊医院进行合理化治疗。
3、跟踪护理
根据患者健康情况,对患者诊治过程中的护理质量进行综合评价,及
时反馈,及时补充和完善护理文书。
4、做好转归跟踪。
患者离院出院管理制度

患者离院出院管理制度一、总则为规范患者离院出院流程,确保医疗质量和患者安全,订立本管理制度。
二、适用范围适用于本医院的全部患者在离院出院过程中。
三、患者离院出院申请1.患者或其家属应向主治医师提出离院出院申请,并填写相关申请表格。
2.患者离院出院申请应提前至少24小时提交,特殊情况可在紧急情况下,由医院紧急会诊决议。
四、医生审核1.主治医师接到患者离院出院申请后,应及时进行患者的病情评估,并与科室负责人商讨。
2.医生应依据患者的病情、治疗方案和医疗记录综合评估,决议患者是否具备出院条件。
3.假如患者的病情稳定且治疗计划完成,医生应批准患者的离院出院申请,并记录相关信息。
五、护士管理1.护士接到医生批准的患者离院出院申请后,应做好相关准备工作。
2.护士需与医生共同确定患者离院的时间和方式,并布置相关人员进行帮助。
3.护士应向患者或其家属认真解释患者离院的注意事项,包含饮食、活动、用药等。
4.护士应编制完整的患者离院引导手册,向患者或其家属供应必需的医疗知识和病愈引导。
六、病案管理1.医院将依照相关规定及时完成患者的出院病案整理工作。
2.病案管理部门须确保患者的出院病案完整、准确、规范地整理,并依照医疗质量管理要求做好相关记录和归档工作。
3.病案管理部门应加强对患者离院出院病案质量的监督,及时发现和矫正问题,并做好相关统计工作。
七、药品和财物管理1.患者离院前,医生和护士应核实患者的用药情况,确认患者是否需要连续用药,并妥当解释相关事项。
2.患者离院时,护士应登记患者的私人财物和医院财物的交接情况,确保财物安全。
3.如患者需要连续使用药品,医生应开具药品处方并与护士进行沟通,确保患者顺利取得所需药品。
八、出院结算1.患者离院出院前,应与财务部门进行结算手续,确认是否有未结算费用。
2.患者出院结算时,财务部门应供应明细账单,认真列明患者的费用项目和金额。
3.患者或其家属需在结算时支出全部费用,并及时领取相关费用发票或凭证。
患者出院服务管理制度

第一章总则第一条为了加强患者出院服务管理,提高医疗服务质量,保障患者合法权益,根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《中华人民共和国侵权责任法》等法律法规,结合本单位的实际情况,制定本制度。
第二条本制度适用于本单位的出院患者服务管理工作。
第三条患者出院服务管理工作应当遵循以下原则:(一)以人为本,关爱患者;(二)依法依规,规范服务;(三)注重实效,持续改进;(四)保密原则,尊重患者隐私。
第二章出院患者服务管理职责第四条医疗机构应当设立出院患者服务管理部门,负责患者出院服务管理工作。
第五条出院患者服务管理部门的主要职责:(一)制定出院患者服务管理制度和操作流程;(二)负责患者出院前的健康评估和出院指导;(三)协调各科室之间的出院患者服务工作;(四)收集患者出院后的反馈意见,改进出院服务;(五)组织开展出院患者服务培训和考核;(六)负责患者出院信息的收集、整理和上报。
第六条各科室的出院患者服务管理职责:(一)按照出院患者服务管理制度和操作流程,做好患者出院前的准备工作;(二)对患者进行出院健康教育,指导患者正确用药、康复锻炼和注意事项;(三)负责患者出院时的病情告知和出院证明的填写;(四)协助患者办理出院手续;(五)负责患者出院后的随访工作。
第三章出院患者服务管理内容第七条患者出院前的健康评估和出院指导:(一)对患者进行全面的健康评估,包括生理、心理、社会等方面;(二)根据患者的病情和需求,制定个性化的出院指导方案;(三)告知患者出院后的注意事项,包括用药、饮食、康复锻炼等;(四)对患者进行心理疏导,提高患者的自我管理能力。
第八条出院手续办理:(一)患者出院前,由出院患者服务管理部门负责办理出院手续;(二)出院手续办理过程中,应当告知患者出院费用、报销流程等相关事宜;(三)协助患者办理出院证明、病历资料等手续。
第九条出院后的随访工作:(一)出院患者服务管理部门应当建立患者随访制度,定期对患者进行随访;(二)随访内容包括患者的病情变化、用药情况、康复锻炼等;(三)根据患者的实际情况,提供针对性的指导和帮助。
患者离院及出院管理制度

患者离院及出院管理制度第一章总则第一条目的和依据为规范和加强患者的离院及出院管理工作,提高医院运行效率,保障患者的安全和权益,订立本规章制度。
本制度依据《中华人民共和国卫生法》《中华人民共和国医师法》等相关法律法规。
第二条适用范围本制度适用于医院的各个科室,包含普通病区和特殊病区。
第三条定义1.患者离院:患者在医院治疗期限结束或医生认为可以回家疗养时的行为。
2.患者出院:患者在医院治疗期限结束或经医生书面同意可以出院时的行为。
第二章离院管理第四条离院审批1.患者治疗期限结束前两天,医生应提前与患者及家属沟通离院事宜,确认离院时间。
2.患者离院需向所在科室提交《患者离院申请表》,并由科室负责人审核和签字后报批。
3.离院申请表需包含患者基本信息、离院理由、离院时间等相关内容。
第五条离院准备1.离院前,医生应对患者进行认真的解释、叮嘱和交代,确保患者知晓回家后的注意事项和需要连续进行的治疗。
2.医生应将患者的病历、检查报告、医嘱等相关资料整理完备,并交由护士保管。
第六条离院手续1.患者离院前,医生应向患者及家属做出书面离院引导,患者和家属需签字确认。
2.患者离院时,医生应出具《出院证明书》,明确患者离院的日期、时间、诊断、治疗情况等信息,并交由患者和家属保管。
第七条离院后续管理1.患者离院后,医院应保存患者离院相关资料,并依据需要进行定期随访,询问患者的病愈情况。
2.如有需要,医院可联系患者及家属,供应诊疗建议和回访服务。
第三章出院管理第八条出院审批1.患者治疗期限结束前两天,医生应提前与患者及家属沟通出院事宜,确认出院时间。
2.患者出院需向所在科室提交《患者出院申请表》,并由主治医生审核和签字后报批。
3.出院申请表需包含患者基本信息、出院理由、出院时间等相关内容。
第九条出院准备1.出院前,医生应对患者进行认真的解释、叮嘱和交代,确保患者知晓出院后的注意事项和需要连续进行的治疗。
2.医生应将患者的病历、检查报告、医嘱等相关资料整理完备,并交由护士保管。
病患出院须知管理制度

病患出院须知管理制度一、总则为加强医院病患出院须知的管理,规范病患出院流程,确保病患出院须知的全面转达和执行,提高出院病患的满意度,特订立本制度。
二、适用范围本制度适用于本医院全部病区、门诊和住院科室的病患出院管理。
三、病患出院须知内容1. 出院医嘱1.1 病患出院前,医生必需书写完整的出院医嘱,包含药物处方、注意事项、复诊时间、健康引导等内容。
1.2 出院医嘱应明确告知病患或其家属,并供应书面版以供参考。
1.3 出院医嘱中的药物处方应包含药品名称、用法用量、用药周期等认真信息。
2. 出院须知2.1 病患出院前,医院应向病患或其家属供应书面版的出院须知,内容包含但不限于疾病知识、饮食引导、生活注意事项、病愈建议等。
2.2 出院须知应配有图文并茂的形式呈现,以便病患或其家属更好地理解和接受。
2.3 出院须知中应明确告知病患或其家属有关复诊、病愈和再次住院等紧要事项,以便及时采取必需措施。
3. 出院交接3.1 病患出院时,医护人员应与接诊医护人员进行有效交接。
3.2 出院交接时,双方应核对病患的个人信息、医嘱、用药情况、出院须知等,确保信息的准确传递。
3.3 接诊医护人员应认真听取出院医护人员的诊疗经验和建议,并记录在案。
四、责任与权利1. 医院责任1.1 医院应建立健全病患出院须知管理制度,包含出院医嘱书写规范、出院须知内容订立、信息交接流程等。
1.2 医院应加强对医护人员的培训,确保其对出院须知内容的熟识和转达的准确性。
1.3 医院应定期对出院患者进行回访,了解病患对出院须知的理解和执行情况,并依据反馈看法进行改进。
2. 医护人员责任2.1医护人员应依据病患的情况,订立个性化的出院医嘱,并书写完整、清楚、易读。
2.2 医护人员应向病患或其家属认真介绍出院医嘱和出院须知,解答其怀疑和供应必需的引导。
2.3 医护人员应与接诊医护人员进行有效交接,确保出院信息的准确传递。
3. 病患或其家属责任3.1 病患或其家属应认真阅读和理解出院须知,遵守医生的叮嘱和建议,合理搭配治疗。
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患者出院管理制度
1.目的
规范住院病人出院过程的管理,提供便捷、有序的出院服务。
2.依据
《护理常规》(上海市卫生局,中华医学会上海分会)
3.适用范围
全院各病区
4.职责
4.1 护士:通知、健康宣教、整理病史、终末处理。
4.2护士长及主管护士;了解沟通情况。
5.内容
5.1 出院前准备
5.1.1 病人出院由床位医生开出院医嘱。
护士及时通知病人或家属作好出院准备。
自动出院病人由病人或监护人在病历上签署全名。
5.1.2 护士整理、执行出院医嘱,开具出院通知单,核对治疗、护理、饮食、检查、化验等项目,电脑完成预出院,病历送出院结账处。
5.1.3 领回病人出院带药,指导结账程序,征求病人对护理工作意见。
5.2 出院指导
5.2.1 对病人进行疾病知识、营养、康复、带药等指导,有出院
带药者,应讲明药物的用法及注意事项。
5.2.2 指导病人术后复诊、随访等事宜。
5.3 出院当日事项
5.3.1 发放出院通知单、出院小结,满意度调查表,收回医院用物。
5.3.2 病人结账后,收回床头卡,注销相关病人信息,按病历书写要求书写出院病历。
5.3.3 填写出院登记本,做好出院床单位终末消毒处理。