房地产销售部年终工作总结
房地产销售年度总结与计划范文8篇
房地产销售年度总结与计划范文8篇篇1一、年度总结过去的一年，是房地产销售市场充满挑战与机遇的一年。
面对复杂多变的市场环境，我们房地产销售团队在公司的正确领导下，紧紧围绕年度目标任务，积极应对各种困难，主动把握市场机遇，取得了一定的成绩。
1. 销售业绩稳步增长截至年底，我们团队共完成销售额XX亿元，同比增长XX%，超额完成了年度目标任务。
其中，住宅销售XX万平米，同比增长XX%；商业销售XX万平米，同比增长XX%。
销售业绩的稳步增长，为我们公司的持续发展奠定了坚实的基础。
2. 市场占有率不断提升通过优化产品结构和提高服务质量，我们在目标客户群体中的知名度和美誉度不断提升。
市场份额逐步扩大，在竞争激烈的市场环境中，我们取得了更为显著的业绩。
3. 团队建设取得新进展我们注重团队建设和员工培训，通过举办各类培训和团队活动，提高了团队凝聚力和员工专业素养。
同时，我们积极引进优秀人才，为团队注入了新的活力。
4. 客户服务质量持续提升我们坚持以客户为中心，不断提高服务质量。
通过完善客户服务体系，优化服务流程，提升了客户满意度。
在客户调查中，我们的服务质量得到了客户的高度评价。
二、存在的问题和不足在总结成绩的同时，我们也清醒地认识到存在的问题和不足。
主要表现在以下几个方面：一是市场竞争力有待进一步提升，特别是在产品和价格方面需要进一步加强优势；二是团队建设和员工培训虽然取得了一定成绩，但仍需持续加强，以提高团队整体素质和执行力；三是客户服务质量虽然得到了提升，但仍需进一步优化服务流程，提高客户满意度。
三、年度计划针对存在的问题和不足，我们制定了以下年度计划：一是加强市场调研和分析，深入了解客户需求和市场趋势，制定更具针对性的销售策略；二是优化产品结构和价格体系，提高产品竞争力和市场占有率；三是持续加强团队建设和员工培训，提高团队整体素质和执行力；四是进一步完善客户服务体系，优化服务流程，提升客户满意度。
同时，我们还将积极拓展新的销售渠道和市场份额，为实现年度目标任务做出不懈努力。
房地产年终工作总结报告(5篇)
房地产年终工作总结报告自____年月日进入销售部成为一名销售置业顾问，至今已有两个多月的时间。
在此期间内，销售部的总经理、经理给我做了全面专业的业务知识培训，让我深刻感受到商业地产行业的辉煌前景，并对自己的人生做了新的规划。
可以说从一个对房地产“一无所知”的门外人来说，这两个多月的时间里，收获额多，非常感谢公司的每一位同仁的帮助和指导，虽然取得了一些成绩，也依然存在些许问题，下面就我个人今年的工作做以下几方面总结。
一、学习方面二、工作方面三、思想方面来到公司两个多月，的转变就是从学生到职业人的转变，在思想上更趋于成熟，心态也得到提升，对团队协作精神有了更深刻的理解，要想做成一单业务，团队协作很重要，想想工作在销售一线，感触最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，因为我们每天面对形形色色的人和物，要学会控制好自己的情绪，要以一颗平稳的、宽容的、积极的心态去面对工作和生活。
2、每月成交三套以上，因为这样才能支付房子的首付;3、听从领导安排，积极收集客户信息;4、自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识，每月看一本书，力求不断提高自己的综合素质;5、加强自己思想建设，增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。
勇挑担子，勇担重任。
在新的一年，我相信我能够做的更好，这是我肯定要做好的。
展望这过去一段时间的工作，我对将来的工作有了更多的期待，我相信我能够做的更好。
力争在新区域开发市场，以扩大市场占有额。
我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献在不断的发展中，公司得到了进步，我的知识和业务水平也都得到了进步，相信自己一定能够做好，____年，我一直在期待!房地产总结报告2____是房地产不平凡的一年，越是在这样艰难的市场环境下，越是能锻炼我们的业务能力，更让自己的'人生经历了一份激动，一份喜悦，一份悲伤，最重要的是增加了一份人生的阅历。
房地产销售工作总结汇报8篇
房地产销售工作总结汇报8篇篇1一、引言在过去的销售年度里，我作为房地产销售团队的一员，全程参与了公司的各项工作。
本报告旨在全面回顾本年度房地产销售工作，总结工作中的成绩与不足，并提出改进建议，为未来的销售工作提供有力支持。
二、工作内容概述1. 负责房地产项目的市场调研和需求分析，确定销售策略和目标客户群体。
2. 积极参与项目的市场推广活动，提高项目的市场知名度和影响力。
3. 与客户建立良好的沟通关系，提供专业的咨询服务，实现销售目标。
4. 参与项目谈判和签约工作，确保销售合同的顺利签订和执行。
5. 负责销售数据的整理和分析，及时向上级汇报销售进度。
三、重点成果1. 通过市场调研和需求分析，成功确定了目标客户群体，提高了销售转化率。
2. 在市场推广活动中，创新宣传方式，提高了项目的市场知名度和美誉度。
3. 实现了销售业绩的稳步增长，超额完成了年度销售目标。
4. 建立了良好的客户关系，提高了客户满意度和忠诚度。
5. 通过数据分析，为销售策略调整提供了有力支持，提高了销售效率。
四、遇到的问题与解决方案1. 问题：市场调研数据不够准确，导致销售策略调整不及时。
解决方案：加强市场调研力度，提高数据准确性，定期更新销售策略。
2. 问题：部分客户对房地产项目存在疑虑，影响销售进度。
解决方案：加强项目宣传，提供详细的解答和咨询服务，消除客户疑虑。
3. 问题：销售团队内部沟通不畅，影响工作效率。
解决方案：定期组织团队会议，加强内部沟通，提高协作效率。
五、自我评估/反思在过去的一年里，我始终坚持以客户需求为导向，积极开拓市场，努力提高销售业绩。
但在市场调研和团队沟通方面仍有不足，需要进一步提高。
在与客户沟通时，需要更加耐心和细致，提高客户满意度。
在团队合作中，需要更加注重团队协作，发挥团队优势。
六、未来计划1. 深入进行市场调研，准确把握客户需求和市场动态，为销售策略制定提供有力支持。
2. 加强项目宣传和推广，提高项目的市场知名度和美誉度。
2024房地产销售年终工作总结模板（5篇）
2024房地产销售年终工作总结模板____年是紧张的一年，也是忙碌的一年，也取得了一定的收获。
回顾这一年的经历，经历了公司从来没有的策划模式，也完成了开始觉得不太现实的销售任务。
让我对营销策划有了新的认识，也看到了大胆的广告推广方式。
回顾这一年的工作，我在公司领导和同事们的支持与帮助下，提高自己的工作要求，按照公司的要求，认真的去完成了自己的本职工作，一年转眼即将结束，现对一年的工作情况总结如下：最重要的是工作重心的转变，其次是自己心智的成熟。
今年的销售任务从年初的____亿销售目标下达下来，就觉得确实是一个重担压了下来，为了去实现这一个目标，我全力以赴的去配合公司的每一个销售节点。
我把自己的销售业绩放到了一边，重点放在了整个销售团队的销售业绩上面，我们把每一天都当成了开盘日，庆幸的是今年公司的策划部门为我们销售做出了强有力的销售宣传，保证每天我们的销售中心的人气都非常的旺，而这个时候我的工作就放到总控上面，做好现场的销售氛围，而自己确实在今年也没有赚到钱，有的时候心里确实感觉到不平衡，拿不到钱(我没有销售总提成)，有时候确实想放弃这个工作岗位，说实在话干销售就是吃的青春饭，拿高工资，别的同行也觉得今年我们卖这么好，我应该赚好多钱，但事实我根本没有，而幸运的是林总、刘经理真的也很理解我，对我关怀和帮助，同事们也非常配合我的工作，我应该感谢他们。
____年的主要工作内容如下：一、销售部日常管理工作销售部门是公司对外展示的形象窗口，代表的是一个公司外表，也是公司最赚钱的一个部门，是一个先锋。
销售部工作也是最直接的，拿业绩说话。
天天跟形形色色的人打交道也是最难的一件事情，特别有些客户不讲道理，死缠烂打。
面对这些工作，为了完成任务目标，自我强化工作意识，提高工作效率，细化工作内容，冷静处理客户问题，力求达到客户的满意度，创造良好的客户口碑，力求各项工作准确，避免疏漏和差错，至今基本做的还是比较完善。
1、认真做好市场调研工作。
2024年房地产销售工作总结（三篇）
2024年房地产销售工作总结____年度房地产销售工作总结报告一、工作环境概述房地产行业在我国经济体系中一直扮演着支柱角色，对经济增长、就业促进及社会稳定具有重要意义。
____年，随着社会经济的持续发展，房地产销售工作在市场竞争日益激烈的环境下，既面临挑战，也孕育着新的机遇。
为适应市场变化并提升公司竞争力，我深入学习市场动态，探索创新销售策略，致力于提高销售业绩。
二、工作职责履行1. 深化产品理解：通过参与公司培训和自我学习，我全面掌握了产品知识和销售策略。
同时，通过实地考察项目现场和了解周边环境，我构建了完善的产品知识体系，以提供专业、准确的咨询服务。
2. 主动进行市场研究：在项目销售初期，我积极进行市场调研，以理解潜在客户的需求和市场状况。
基于调研结果，我及时调整销售策略，增强了销售的针对性和效率。
3. 精心设计销售活动：我积极参与策划和组织销售活动，根据项目特性及客户需求，设计了一系列吸引客户的促销策略，如优惠购房、赠送装修等，有效提升了客户购房热情和销售业绩。
4. 强化客户关系管理：始终将客户满意度置于首位，我注重与客户建立长期稳定的关系。
我及时响应客户咨询，解决客户问题，同时关注客户反馈，不断优化销售服务，提升客户购房体验。
三、工作成果1. 业绩显著：今年，我凭借不懈的努力和市场洞察，成功拓展了客户资源，实现了优秀的销售业绩。
通过精准的市场定位和销售活动，我为公司带来了显著的销售收入增长。
2. 客户满意度提高：我以专业服务和贴心关怀赢得了客户的信任和好评。
在购房过程中，我提供的优质服务提升了客户满意度，建立了良好的公司形象。
3. 团队协作能力增强：在团队工作中，我积极参与协作，与团队成员共同解决了项目中的挑战，成功完成了公司销售目标，体现了高效的团队合作能力。
四、改进空间与反思1. 产品知识深化：我认识到在产品知识方面还有提升空间，需要进一步加强学习，以提高专业水平。
2. 沟通方式多元化：在与客户沟通中，我将尝试更多元化的沟通方式，如增加面对面交流，以提升沟通质量和客户满意度。
房地产行业销售工作总结6篇
房地产行业销售工作总结6篇篇1一、引言在过去的一年中，房地产行业经历了起伏不定的市场环境，销售工作压力巨大。
本报告将对过去一年的房地产销售工作总结进行回顾，分析存在的问题，并提出改进措施，为未来的工作提供参考。
二、市场概况过去一年，房地产市场呈现出明显的波动。
在一系列政策调控下，市场逐渐回归理性。
尽管如此，竞争依然激烈，消费者需求多样化，对产品质量和服务水平提出了更高要求。
1. 销售业绩在过去一年中，本公司房地产销售业绩总体稳定，但增长缓慢。
主要原因是市场供需平衡，同时本公司产品同质化严重，缺乏核心竞争力。
2. 客户管理在客户管理方面，本公司建立了较为完善的客户信息系统，但客户粘性有待提高。
需要通过更加个性化的服务和产品定制，增强客户满意度和忠诚度。
3. 市场推广市场推广方面，本公司采用了多种传统和新兴媒体渠道，但推广效果一般。
需要加强对目标客户的精准定位和差异化营销策略。
4. 团队合作销售团队整体表现良好，但存在沟通不畅、协作不够紧密的问题。
需要通过定期培训和团队建设活动，提高团队凝聚力和执行力。
四、存在问题分析1. 产品同质化严重本公司产品同质化严重，缺乏核心竞争力。
在市场竞争中，难以脱颖而出，影响销售业绩。
2. 客户粘性不足尽管建立了客户信息系统，但客户粘性仍有待提高。
缺乏个性化的服务和产品定制，难以满足消费者多样化需求。
3. 推广效果不佳市场推广效果一般，缺乏对目标客户的精准定位和差异化营销策略。
需要加强对目标客户的了解和研究，制定更有针对性的推广方案。
4. 团队协作有待加强销售团队整体表现良好，但存在沟通不畅、协作不够紧密的问题。
需要加强团队沟通和协作，提高团队凝聚力和执行力。
五、改进措施1. 产品创新和差异化针对产品同质化问题，建议加强产品创新和差异化设计，突出产品特色和优势，提高市场竞争力。
2. 个性化服务和产品定制为了提高客户粘性，建议加强个性化服务和产品定制服务。
通过深入了解客户需求和偏好，提供量身定制的产品和服务方案，增强客户满意度和忠诚度。
2024年房地产销售年终工作总结范文5篇
2024年房地产销售年终工作总结范文5篇篇1一、工作成绩在过去的一年中，我作为房地产销售人员，在房地产行业取得了以下成绩：1. 销售业绩：在2024年，我共完成了XX套房屋的销售工作，总销售额达到XX亿元，较去年同比增长了XX%。
其中，住宅销售XX套，销售额XX亿元；商业用房销售XX套，销售额XX亿元。
这些成绩在同行中处于领先地位，充分展示了我的销售能力和专业素养。
2. 客户满意度：在销售过程中，我始终坚持以客户为中心，注重客户需求和体验。
通过不断提高服务质量和销售技巧，我赢得了客户的信任和满意。
在客户满意度调查中，我获得了XX%以上的好评，超出公司平均水平。
3. 项目拓展：在2024年，我积极参与市场调研和项目拓展工作。
通过不断探索和尝试，我成功拓展了多个新项目，包括住宅、商业用房等。
这些项目的成功拓展为公司的业务发展做出了贡献。
二、工作亮点在2024年的工作中，我取得了以下亮点成绩：1. 创新销售模式：针对市场需求和客户特点，我积极创新销售模式。
通过线上线下相结合的方式，我成功实现了多笔大额交易，提高了销售效率和客户体验。
2. 优质客户服务：我始终坚持以客户为中心，注重客户需求和体验。
通过提供贴心、周到的服务，我赢得了客户的信任和满意。
在客户满意度调查中，我获得了XX%以上的好评。
3. 团队协作：在工作中，我注重团队协作和沟通。
通过与同事们的共同努力和配合，我们完成了多个项目的销售工作，取得了优异的成绩。
三、工作不足虽然我在2024年的工作中取得了一定的成绩，但也存在一些不足之处。
主要表现在以下几个方面：1. 项目拓展不够深入：在项目拓展方面，我还需要进一步加强市场调研和项目分析，以便更准确地把握市场趋势和客户需求。
2. 销售技巧有待提高：虽然我具备了一定的销售技巧和沟通能力，但还需要不断学习和提高。
特别是在处理复杂销售问题和与客户谈判方面，我还需要进一步加强学习和实践。
3. 工作压力较大：由于房地产行业的竞争激烈和工作强度较大，我在工作中有时会感到一定的压力。
2024年房地产公司年终工作总结（五篇）
2024年房地产公司年终工作总结即将逝去的时光，我们即将步入新的一年——____。
新的一年，是一个充满变数、可能性与压力的开端。
经过这一年的辛勤工作，我收获了一些成果，一年的房地产销售经验让我对生活有了更深的理解。
接近岁末，我意识到自己在公司已度过了一年的时间。
回忆起初来乍到的情景，仿佛就在昨天。
在这段时间里，我见证了众多同事的来来往往，熟悉的面孔被新面孔所取代，公司持续发展，不断壮大，而我也在这一年间不断蜕变。
我觉得有必要对我的工作进行一次总结，以期汲取经验，提升自我，使工作更上一层楼，我有信心也有决心在来年做得更好。
以下是我在____的工作总结报告：____月，我被调至新启动的盛世蓝庭项目部。
经过这三个项目的历练，我学到了许多，各方面的能力都有所提升。
新的起点，我将公司领导赋予的每一项任务视为个人工作经验积累的宝贵机会，全力以赴地完成任务是我始终如一的目标。
____年度，本项目部的销售业绩并不如预期理想。
上半年，房地产市场销售旺盛，房价持续攀升，但下半年，政府的多项政策出台及银行贷款政策收紧，导致市场急剧降温，销售工作面临严峻挑战，这是我从事这个行业以来最为艰难的时期。
本项目作为地理位置优越的纯住宅项目，即使在宏观经济政策的冲击下，销售业绩也大幅下滑。
过去一年的销售工作主要集中在本项目的住宅部分。
在深入研究当地房地产市场、消费者习惯、房价接受度等基础上，结合项目自身优势，我制定了适合本项目的营销策略。
在公司全体同事的共同努力下，自项目启动至今，尽管销售难度较大，客户访问量较少，但自____月下旬以来的记录显示，我们共接待了____组来电，完成销售金额____元，基本实现了公司设定的销售目标。
从销售业绩来看，我们的工作显然做得不够好，可以说是销售表现欠佳。
在当前市场环境下，竞争激烈的楼盘众多，各项目在地理位置和价格上存在差异，这给本项目部带来了不小的压力。
与公司原先设定的销售目标相比，我们还有一定的差距。
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房地产销售部年终工作总结篇一：房地产营销部2021年年终工作总结营销部2021年年终工作总结时光飞逝，在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾刚刚走过的2021年，营销部在XXX的正确领导下，在公司各部门的鼎立支持下，在营销部全体人员的共同努力下，面对复杂的市场环境，营销部全体人员团结拼搏，齐心协力完成了本年度的销售工作任务，为了更好地掌握这一年来的工作经验与不足，便于下年度工作的开展和推动，特将营销部本年度工作总结如下：工作成果：2021年营销部主要工作可以分为以下几块：1、负责进行已销售房屋后续手续的办理及尾款催缴2、负责对接销售代理公司日常销售各项事务3、负责进行公司员工自购福利房各事项的办理4、配合公司战略，开展移民搬迁团购工作5、开展社区团体购房工作6、负责小区内停车位销售工作7、全面配合物业公司办理交房相关事项8、配合公司处理各种债务问题9、配合前期部办理相关证件等手续经过全年的奋战，对以上几方面的工作营销部取得了如下成果：在这个过程中，营销部的兄弟姐妹们都经历了各种酸甜苦辣，但是营销部的每一个人都能够服从安排，积极主动的去做好每一件事情，同时，在这个过程中，营销部的每一个人都提升了自我，获得了成长。
同样的，在过去的这一年，我们也有很多地方需要反思和改进：1、执行力不够，有的事项落实过慢，到截止时间得不到解决；2、上半年营销部内部工作流程不严谨，以至造成一房两卖事件，虽然最后通过努力得以妥善解决，但是这必须引起我们自身的重视并加以完善、改进3、与其他部门、合作方对接的时候做的不够，营销部在日常工作中需要对接部门和合作方较多，但是我们在一开始没能找到正确、合适的方式进行对接和沟通，以至造成了很多不必要的麻烦，一度造成工作进度缓慢针对我们本身的缺点和不足，是我们下一步必须要去面对和改进的，需要我们在接下来的工作中进行完善和解决。
2021年的工作已经接近尾声，在即将迎来的新的一年中，我们营销部会继续不断的努力，我们营销部的每一个人每一年都要有自己的进步，我们营销部的每一个人每一年都要有自己的成长!营销部在2021年的工作中，依然不会轻松，依然充满挑战，但是，我们坚信，在公司XXX的正确领导下，在公司各部门的鼎力支持下，在营销部全体成员的共同努力下，所有的问题都会迎刃而解，所有的问题都将不再是问题！相信我们XXX公司在来年中一定会取得更圆满的成功!2021-12-25 总结人：XXX营销部 XXX篇二：房地产销售人员上半年工作总结篇一：房地产销售人员2021上半年工作总结房地产销售人员2021上半年工作总结xx年的上半年已经历去，新的挑战又在眼前。
在上半年里，有压力也有挑战。
年初的时刻，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力本来挺大的。
客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的多个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创造了不错了业绩。
在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大众共享：（一）不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。
得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反成效。
（二）明白客户需求。
第一时间明白客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。
（三）推选房源要有把握，明白所有的房子，包含它的优劣势，做到对客户的所有疑问都有合理会释，但对于清楚硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有圆满的，要使客户明白，假如你看到了圆满的，那必定存在谎言。
（四）保持客户联系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目标喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽。
(五)确定自身的身份，咱们不是在卖房子，而是顾问，以咱们的专业来帮助客户。
多与客户讲讲专业知识，中立的评价其它楼盘，都能够添加客户的信任度。
（六）团结、协作，好的团队所必需的。
自身也还存在一些须要改良之处：一、有时缺乏耐心，对于一些疑问较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
本来，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，添加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
二、对客户关切不够。
有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有疑问可能不会找你询问，而是自身去找别人打听或自身瞎琢磨，这样，咱们就会对他的成交丧失主动权。
所以，以后我要增强与客户的联络，时时关切，议决询问引出他们心中的疑问，再委婉处理，这样不但能够掌握先机，操控全局，并且还能够添加与客户之间的感情，添加客带的机率。
现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。
在今后的工作中，我要更加完备自身，提高自身，添加各方面的知识和对青岛各个地区的明白，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。
篇二：房地产销售员年终个人工作总结1xx房地产置业顾问公司销售人员个人工作总结本年度是公司开拓进取的一年,是公司创新改革的一年,我作为xx有限公司的销售人员在公司领导的带领和关怀下,经过上半年的艰苦努力,克服了重重困难,虽然取得了一些成绩,也依然存在些许问题,下面就我个人上半年的工作情况进行汇报。
刚到xx公司xx项目时，对房地产销售方面的知识不是很精通，对于新环境、新事物比较陌生。
在公司领导的帮助下，很快对公司的性质及其房地产市场有了一定的了解。
作为销售部中的一员，我深深觉到自己身肩重任。
作为企业的门面，企业的窗口，自己的一言一行也同时代表了一个企业的形象。
所以平时本人重点注意提高自身的素质，高标准的要求自己。
在高素质的基础上更要加强自己的专业知识和专业技能。
此外，在做好本职工作的同时，还要广泛了解整个xx乃至全国的房地产市场的动态，走在市场的前沿。
经过这段时间的磨练，力争尽快成为一名合格的销售人员。
针对已经过去半年的2021年的销售工作，从公司销售部门以及个人两个方面进行总结：一. 本人对于在xx地产顾问有限公司xx销售部工作的一点感想和回顾本人所处的xx项目的营销部销售人员比较年青，工作上虽然充满干劲、有激情和一定的亲和力，但在经验上存在不足，尤其在处理突发事件和一些新问题上我觉得存在着较大的欠缺。
通过前期的项目运作，作为我们销售人员从能力和对项目的理解上都有了很大的提高，今后我将会通过参加公司组织的销售人员的培训和内部的人员的调整会更进一步地来努力提升自己。
由于作为xx地产的开发商在企业品牌和楼盘品牌的运作思路上与我公司存在磨合，导致营销部的资源配置未能充分到位，通过前段工作紧锣密鼓的开展和双方不断的沟通和交流，这一问题已得到了解决。
我认为，如果协调不畅或沟通不畅都会导致工作方向上大小不一致，久而久之双方会在思路和工作目标上产生很大的分歧，这让我颇有些积重难返的感觉，好像有时候有一些建议或意见，但却无从述说，现在知道了问题的严重性，我将会努力改正，力求工作中目标一致、简洁高效。
但在营销部工作的责、权方面仍存在着不明确的问题，我认为营销部的工作要有一定的权限，只履行销售程序，问题无论大小都要请示开发商方面，势必会造成效率低，对一些问题的把控上也会对销售带来负面影响，这样营销部工作就会很被动，建立一种责权明确、工作程序清晰的制度，对我们销售人员来说，无疑是利大于弊。
会议是一项很重要的工作环节和内容，但是就我觉得，我们公司销售部的内部会议效果感觉不是特别理想，就此，我在想这是否与我们公司在会议内容和会议的形式以及参加人员的安排上是不是不明确有关系？在这里我诚心建议公司各级领导能积极与开发公司在高层会议上能够沟通好，这样会更有利于我们下游销售人员对于本职工作问题的了解与对问题的的解决。
二．对于这一年来的销售状况和体会以及个人销售中发现的问题客户心里在想什么？他们有着怎样的需求？他们对你的产品及你个人有哪些看法，这些都是我在xx半年来作为销售人员所需要考虑的问题，不仅要在沟通之前对客户的这些心理进行分析,而且在每一次沟通结束之后我也尽量对这些问题展开后续分析，我觉得只有这样才能在接下来的沟通活动中更准确地把握客户的内心需求,从而达到令双方都满意的沟通效果.在每一次与客户进行沟通之后,我觉得自己进行各方面审查的目的就是为了能在今后的沟通过程中取长补短,继续发挥自己的优势,不断使自己的销售技能得到改善.对此，我深有感触，比如，在销售过程中，我觉得把我客户心理动态是决定销售质量的一个至关重要的因素，销售工作实际上也是要特别讲究技巧的一门学问，一下就我在销售过程中遇到的一种销售情况作为一个例子展开说明：某日，销售处。
客户：这个户型的二十楼的一平方多少钱呀?我：这个户型现在是xxxx元一平方。
客户：太贵了!能不能便宜一点?我：没办法的，这个户型你看它的朝向以及所处整个楼盘的位置，就知道这个价格绝对是物超所值，而且，再加上现在是xx节日，这已经是最优惠的实在价格了，不能便宜了。
客户：那我还是再看看吧。
我觉得这样回答是错误的。
在遇到客户直接问价格的时候，第一反应应该是确认客户了解这个产品之后才可以谈价格、直接问价的就是价格导向的客户在回答价格以后，客户必然的逻辑回答就是太贵了。
这样，销售人员没有任何解释的空间，客户也不给销售人员机会来解释产品的技术或独到的领先之处。
根据我的工作经验，我觉得应该回答如下：我：您真是好眼力，您看中这个户型是独一无二的，而且这套房子在整个楼盘中的位置可以说是最好的，不过，价格可不便宜，挺贵的!此时，要暂停，将沉默留给客户。
客户会急于要追问到底多少钱呀?我：要不说您眼力好呢，这个户型，xxxx元一平。
此时，客户的回答一定是这样的两种。
a客户：是不便宜。
那么为什么这么贵呢? b客户：您这3480元就叫贵了?真是开玩笑，这不算贵。
对于第二种，我已经赢得了这个客户，而对于第一种的回答正好给我一个解释产品性能的机会，顺理成章。
稍微总结一下要点，我发现：客户直接问价后的答复要知难而上，先说贵，等客户继续问贵是多少的时候，再回答具体的价格。
同时，在具体工作中，我必须检讨自己，我有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。
其实，对于这种客户可能采用迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐心，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。
对客户关切不够。
有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。
所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。
在通过像这样一系列的总结之后,我就会了解到自己先前在沟通中的哪些表现不够好,哪些表现比较出色.了解这些是不断改进自己的基础,我相信只要我愿意不断改进不足,并且有着成功的必胜信念,那就一定会在今后的沟通活动中做得更好.现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人私佣销售了二十多套，总销额约为3千万。