智慧政务领导辅助决策分析系统方案
智慧政务建设方案
智慧政务建设方案智慧政务是运用计算机、网络和通信等现代信息技术手段，实现政府部门组织结构和工作流程的优化组合，超越时间、空间和部门分割的限制，向社会提供规范、高效、优质的管理和服务。
智慧政务在电子政务的基础功能基础之上，更加注重：（1）增进政府与企业之间的协作、互动。
（2）使政府真正做到网上办事，而不仅仅是信息发布，完成从管理到服务的职能转变（3）整合以往离散的政务子系统，形成统一工作门户，形成报告提供决策支持1.1 应用框架平台功能结构图：1.2 OA系统1.1.1协同办公协同办公是园区内部的协同办公平台。
支持简捷的文字编辑、插入图片及FLASH动画等进行信息流转、回复、各种审批意见加载、附件加载、图片粘贴等。
还支持OFFICE功能，能提供手写签名识别、WORD、EXCEL等对正文的处理等功能扩展。
可以自建个人常用模板、调用格式、上传附件、调用统计表单等，以完成办公中的资料传递、数据采集、审批、请示、报告、汇报、工作沟通等工作内容。
可以对过程进行归档、转发。
网页文字编辑器，可以文字编辑、插入图片及FLASH动画等进行信息流转、回复、各种审批意见加载、附件加载、图片粘贴等进行如下：OFFICE插件支持OFFICE的所有功能，能提供手写签名识别、WORD、EXCEL等对正文的处理等功能扩展。
可以自建个人常用模板、调用格式、上传附件、调用统计表单等，以完成办公中的资料传递、数据采集、审批、请示、报告、汇报、工作沟通等工作内容。
在流程中可以设置归档文件夹。
1.1.2公文管理公文流转具体要求如下：收文管理：进行收文处理，实现收文的登记、审核、办理、归档的全部过程。
【流程启动】方便用户快速添加不同类型的流程实例。
根据不同链接导航到各个模块的添加页面。
如下图：其他对word文档中同样包含有：文件套红、盖章、模板等功能。
发文管理：进行发文处理，实现发文的登记，审核办理的全部过程。
发文管理是对一些要发送的文件，资料进行登记，查询等管理。
智慧政务解决方案
智慧政务解决方案随着科技的快速发展，智慧政务解决方案已经成为政府机构管理和服务提供的重要工具。
智慧政务解决方案基于信息技术，利用大数据、云计算、物联网、人工智能等先进技术，实现政府信息化和数字化，提升政府管理效率和服务质量。
下面我将详细介绍智慧政务解决方案的特点及其应用。
首先，智慧政务解决方案具有高效性和便捷性的特点。
通过应用先进的信息技术，政府机构可以实现对各项工作的实时监控和快速反应，提高办公效率。
同时，智慧政务解决方案还可以提供便捷的服务渠道，方便市民办理各类政务事项，减少了人力资源和时间的浪费。
其次，智慧政务解决方案具有个性化和精准化的特点。
政府可以根据不同的需求，定制化地开发应用程序，提供个性化的服务。
例如，市民可以通过手机应用查询个人的社保缴费情况或交通违法记录，提供个性化的服务。
再次，智慧政务解决方案具有数据驱动和决策辅助的特点。
通过数据的收集、整理和分析，政府可以更全面、准确地了解社会经济状况和市民需求，从而更好地制定政策和计划。
智慧政务解决方案还可以提供决策辅助系统，为政府决策者提供科学、准确的决策依据。
最后，智慧政务解决方案具有安全性和可靠性的特点。
政府机构处理的信息数量庞大，其中包含大量的敏感信息，因此安全性是非常重要的。
智慧政务解决方案采用了先进的网络安全技术，确保数据的安全性和可靠性。
智慧政务解决方案的应用范围非常广泛。
在城市管理方面，智慧政务解决方案可以实现城市交通管控、环境监测、智慧能源管理等。
在公共服务方面，智慧政务解决方案可以提供在线办事、电子商务、在线教育等服务。
在公共安全方面，智慧政务解决方案可以实现视频监控、公共安全预警等。
总之，智慧政务解决方案是推动政府信息化和数字化的重要工具，具有高效性、便捷性、个性化、精准化、数据驱动、决策辅助、安全性和可靠性的特点。
它的应用范围广泛，可以为政府机构提供更好的管理和服务。
未来，智慧政务解决方案将不断发展创新，为政府机构提供更多的科技支持，推动政务工作的现代化和智能化。
智慧政务顶层设计方案
人，鞭策落后部门改进服务。
THANKS
感谢观看
各组成部分的功能与关系
基础设施层：提供计算、存储、网络等基础设施服务， 确保系统稳定运行。包括云服务、服务器、网络设备等 。
应用支撑层：提供通用的应用支持和服务，如身份认证 、权限管理、工作流引擎、报表引擎等，为业务应用层 提供快速开发和部署的能力。
用户展现层：为用户提供统一的访问入口和操作界面， 包括PC端、移动端等多种访问方式，实现政务服务的 随时随地访问。
03
智慧政务关键技术应 用
云计算技术应用
云计算基础设施
建设高效、安全、可靠的云计算 基础设施，为政府各部门提供统 一的计算、存储、网络等云服务
，实现资源共享和弹性扩展。
云服务平台
打造支持多样化应用的云服务平 台，提供包括政务办公、公共服 务、数据中心等在内的各类云服 务，推动政府业务创新和流程优
智慧政务顶层设计 方案
汇报人： 2023-11-21
目录
• 智慧政务概述 • 智慧政务总体架构设计 • 智慧政务关键技术应用 • 智慧政务服务体系建设
01
智慧政务概述
智慧政务的定义与背景
定义
智慧政务是指借助信息技术手段 ，提高政府服务效率和质量，增 强政府公信力和治理能力的一种 新型政务模式。
数据资源层：负责数据的采集、存储、处理和分析，为 上层应用提供统一、标准的数据服务。包括数据采集系 统、数据仓库、数据挖掘和分析系统等。
业务应用层：针对政务部门的业务需求，开发各类应用 系统，如办公自动化、政务服务、决策支持等。各业务 系统间通过应用支撑层提供的服务进行交互和集成。
各组成部分通过标准化的接口和协议进行数据传输和交 互，共同构成智慧政务的完整体系。同时，安全保障体 系贯穿于整个架构，确保系统安全、稳定、高效运行。
智慧政务顶层设计方案
智慧政务安全架构应基于云计算、大数据、人工智能等先进技术，结合政务业务 需求，从总体上规划设计。
数据安全设计
数据安全是智慧政务安全架构的核心，需从数据的机密性、 完整性、可用性和可追溯性等方面进行设计。
数据安全设计包括数据分类、数据加密、数据备份和恢复等 方面的措施。
智慧政务顶层设计方案
xx年xx月xx日
目录
• 背景与目标 • 总体架构设计 • 业务架构设计 • 技术架构设计 • 安全架构设计 • 实施步骤和计划 • 项目管理和质量保证 • 效益分析和评估
01
背景与目标
背景介绍
当今社会信息化进 程加快，数字化转 型成为政务工作的 重要方向。
智慧政务是解决这 些问题的有效途径 ，也是适应数字化 时代的发展需要。
耗，有利于环保。
效益评估方法
01
பைடு நூலகம்
02
03
定量评估
通过采集数据和建立模型 ，计算智慧政务的各项效 益指标，以便定量评估其 价值。
定性评估
通过调查问卷、专家评审 等方式，对智慧政务的各 项效益指标进行评估。
综合评估
将定量和定性评估结果相 结合，综合评估智慧政务 的效益情况。
效益评估结果
经济效益
通过实施智慧政务，某市成功降低了20%的行政成本，为国家节约了大量资金。
质量保证措施
通过定期的质量检查、审计和评估，确保项目满 足既定的质量标准。
问题解决与改进
建立问题反馈和解决机制，针对问题及时采取措 施进行改进，提升项目质量。
项目风险管理
风险识别
识别项目过程中可能遇到的技术、组织、资源、市场等风险。
县区级新型智慧城市解决方案研究——以阳城县大数据中心项目为例
70Research papers研究论文阳城自古便有“名列三城、风高五属”的美誉，无论从历史、人文、资源、经济等角度去分析，都有其得天独厚的发展优势，近些年来确立了四轮驱动、两路并进、四箭齐发、五城同建的高质量发展“4245”战略，2020年6月更是入选国家发改委《县城新型城镇化建设示范名单》，成为晋城市唯一入选的县区，迎来更加强劲的政策推动力，以助力整个城市扎实、稳步、有序的发展。
但发展往往伴随着问题的出现，尤其在5G、大数据、人工智能等前沿技术飞速发展的今天，问题更加凸显，为加快城市信息化建设步伐，推动新型城镇化高质量发展，项目团队从硬件基础设施、政务数据情况、信息系统使用三方面对31家单位进行调查分析，发现其突出问题所在，基础数字平台缺、信息资源整合少、领域业务协同难、企业融合服务弱、政务体验便捷低、统筹推进效率差。
而以上问题，需借助以大数据为中心的“智慧城市”建设应用，方能科学有效的得以解决。
一、建设意义1.整合基础设施平台，加快信息资源共享共用加强信息基础设施集约化建设管理，信息系统整合和数据资源共享，避免重复建设、信息孤岛。
加快破除体制障碍，打造全县统一的数据共享交换平台，不断挖掘数据价值、拓展数据应用、释放数据效能。
2.提升公共服务能力，完善相关信息服务体系可变“被动服务”为“主动服务”，提升政务服务及公众服务水平，让居民更多的感受到智慧城市建设带来的实惠。
通过智慧医疗、智慧教育等项目建设，应用云计算、大数据、移动互联网等现代化技术，推进“互联网+”行动，创新以人为本的多元化公共服务渠道，实现全县统一的惠民、便民、利民服务“窗口”。
3.助力产业转型升级，打造特色大数据产业链通过加快推进大数据中心建设，采用政府引导、企业投入等方式，调整产业结构。
在统筹信息化建设的基础上，实施大数据战略，拓展大数据在传统煤炭、冶炼、化工、特色旅游等领域的业务应用，构建产品体系、产业体系和政产学研用体系，形成具有阳城特色的大数据产业链。
智慧政务大厅系统应用建设方案
将系统划分为表示层、业务逻辑层和数据访问层 ，实现高内聚、低耦合的设计目标。
模块化
将功能划分为不同的模块，便于开发和维护。
可扩展性
预留扩展接口，便于未来功能的升级和扩展。
关键技术选型及原因
前后端分离
01
采用前后端分离技术，前端负责页面展示和用户交互，后端负
责业务逻辑处理和数据存储，提高系统性能和用户体验。
推广渠道和方式选择
政府官网
在政府官方网站上发布系统介绍、操 作指南和宣传资料，提供在线咨询和 下载服务。
社交媒体
利用微信、微博等社交媒体平台，发 布系统推广信息和互动话题，吸引公 众关注和参与。
推广渠道和方式选择
• 网络广告：在主流新闻网站、行业门户网站上投放系统宣 传广告，提高系统知名度和曝光率。
数据加密传输
采用SSL/TLS等加密技术，确保数据传输的安全性。
数据备份与恢复
制定完善的数据备份和恢复策略，确保数据的完整性和可用性。
03
功能模块划分与实现
政务服务模块
政务服务事项管理
实现政务服务事项的在线申请、受理 、审批、办结等全流程管理，提供办 事指南、在线咨询、进度查询等服务 。
电子证照管理
使用率统计
定期统计系统的使用率、访问量等指 标，评估系统的受欢迎程度和实际应 用效果。
用户反馈收集
通过在线调查、电话回访等方式收集 用户反馈意见，了解用户对系统的满 意度和改进建议。
效果评估及持续改进方向
• 业务办理效率评估：对比系统应用前后的业务办 理时间、流程简化程度等，评估系统对政务服务 的提升效果。
漏洞扫描与修复
定期对系统进行漏洞扫描，及时发现并修复潜在的安全隐患。
政务服务中心智慧大厅解决方案
政务服务中心智慧大厅解决方案1 调查研究确定需求我国政府正在朝智慧型服务型政府转变，智慧城市建设进入以智慧化、信息化为重要特征的新阶段，智慧政务是建设智慧城市的基础及核心部分，智慧型政务服务办事大厅（以下简称智慧政务大厅）是必然产物，它解决了传统政务大厅的办事痛点，是实现互联网+ 政务服务的基础，未来将助力智慧政务发挥重要作用。
传统式政务服务的办事痛点主要有三点：指南看不明，表格重复填，跑窗跑楼层，也衍生出表格繁多、错误率高、多窗办理、重复录入、进度失控等问题。
从下图可以看出传统办事大厅存在的主要问题：广州力麒在为政务服务中心提供智慧大厅解决方案前期，都会做大量的调研工作。
包括实地考察，了解政务中心的实际需求和期待需求，深度挖掘服务大厅的业务流程以及存在的痛点、难点。
如果有必要，更会派出国内资深的政务专家到当地进行调研和指导。
同时，广州力麒将根据政务中心的需求设计参观考察线路。
通过实地考察国内智慧政务大厅的先进案例，学习了解服务大厅整体布局、智能化服务、窗口人员设置及先进的政务服务理念等经验做法，并在现实场景中体验智能政务服务终端及集成系统带来的便捷智能化服务和管理模式。
同时，也让客户了解力麒智能的软硬件集成产品的应用效果。
2 顶层设计对标先进广州力麒按照“顶层设计、统一标准、资源整合、系统集成、对标先进”的设计原则，通过整体规划，场景化政务服务流程、视觉化智能感知、智能化自动监管、智能化决策，线上线下相融合的智慧政务大厅综合管控平台，梳理事项清单，创新服务场景、完善服务链路，并借助一体化政务服务智能终端、系统集成和大数据、云计算、物联网、区块链、人工智能等互联网技术，为公民提供全方位、全时段、无地域差别的立体化政务服务。
广州力麒将全力辅助政务服务中心打造为承载“政务服务中心、城市管理中心、城市人文中心、区域创新中心、对外交流中心”等功能的综合政务一体化中心，并以此为基础实现政府、市场、社会多方协同的公共价值塑造，面向政府、企业、民众构建职责清晰、流程规范、响应及时、协同联动的运维体系,实现政务服务事前、事中和事后的全过程控制，全面提升政务服务能力和政务服务规范化，开启智慧政务服务新模式。
智慧政工系统方案设计方案
智慧政工系统方案设计方案智慧政工系统是基于现代化信息技术的一种创新方式，旨在提高政府工作效率、优化政府决策和服务水平，推动政务工作向智能化、数字化、网络化迈进。
为了实现智慧政工系统的顺利推进和应用落地，设计方案需要包含以下几个方面的内容：一、系统建设目标智慧政工系统的建设目标应包括：提高政府工作效率、优化政府决策和服务水平、加强政府与公民之间的互动和沟通、促进政府间的协同和信息共享等。
在制定具体目标时，需结合实际需求和现有资源，确保目标的可实现性和可持续发展性。
二、系统功能设计1. 政务信息管理：包括政府各部门的信息采集、整合、分析和展示，实现政务信息的全面的、准确的和及时的共享，为政府决策提供科学依据。
2. 公民服务平台：提供在线申办政务服务的渠道，包括公民注册、在线办事、在线缴费等功能，方便公民办理政务事项，减少行政审批环节，提高办事效率。
3. 政务数据分析：通过对政务数据的分析和挖掘，为政府决策提供科学依据，发现问题隐患，提出有效的改进措施，优化政府工作。
4. 政府决策支持：基于大数据和人工智能技术，为政府决策者提供可视化的数据分析工具和决策支持系统，辅助政府制定科学合理的决策方案。
5. 公众参与平台：提供公民参与政府决策的渠道，开展在线问卷调查、征求意见等活动，增加公众对政府工作的了解和参与度。
三、技术方案设计1. 采用云计算和大数据技术：借助云计算和大数据技术，搭建强大的数据存储和处理平台，支持海量数据分析和数据挖掘，提高数据利用效率和决策精度。
2. 建设统一的数据标准和接口：不同政府部门之间的数据共享和交互需要统一的数据标准和接口，确保系统的互操作性和信息的一致性。
3. 引入人工智能和机器学习技术：利用人工智能和机器学习技术，对政务数据进行自动分类和分析，提供个性化的推荐和决策支持。
4. 安全防护措施：加强系统的安全性和防护措施，包括数据加密、身份认证、权限控制等，确保系统的数据安全和个人隐私的保护。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
3.4 数据展现系统
2、平板电脑终端展现：
谢谢聆听！
2.1 系统架构
数据展现系统 (PC门户和移动平板门户)
即席查询
数据应用系统
主题分析
监管报表
风险预警
舆情信息
标
系统管理
准
用户及权限
规
管理
范
体
参数管理
系
数据应用支撑系统
数据管理 上报数据修
改
数据查询 业务报表
数据目录管 理
移动应用
数据仓库系统
业务数据库
主题数据库
信
息
地图分析
安
信息发布管理
全
保
任务调度管理
政府自身建设 情况
公共财政预算
社区金融服务发展 情况
工程项目建设
战略性项目进展分 析
重大投资项目进展 分析
市政工程项目建设
国土房产统计 二手房成交量统计
二手房成交价格统计 新房上市量统计 新房成交量统计
楼花转让交易量统计 新盘上市年度统计
境内外预售年度统计
2、专题分析
（1）税源管理： 税源管理KPI：
2、专题分析
（4）招商项目管理： 洽谈进度分析：
2、专题分析
（5）城乡建设管理： 空气质量监测和变化趋势：
2、专题分析
（5）城乡建设管理： 交通整治进展：
2、专题分析
（6）民生投入分析： 投入资金额：
2、专题分析
（7）民生社会事业： 公共服务基础设施建设：
2、专题分析
（7）民生社会事业： 社会保险参保分析：
障
体
系
应用数据库
数据采集系统
（数据审核、加载转换、数据校验）
2.2 数据采集流程（手工上报）
2.2 数据采集流程（自动抽取）
2.3 分析主题模型
（1）税源管理：
2.3 分析主题模型
（2）企业管理：
2.3 分析主题模型
（3）建设项目管理：
2.3 分析主题模型
（4）招商项目管理：
2.3 分析主题模型
2、专题分析
国民经济发展 经济形势总体状况分析 居民消费物价分析 外商直接投资分析 地区生产分析 工业发展分析 市场价格指数 税收分析 金融状况分析 固定资产分析 外贸分析 旅游发展分析
民生社生会态事环业境改善 • 垃圾分类处理设施建设 • 公共服务基础设施建设 • 空气质量建设和趋势
公共服务事业 • 民生投入分析 • 社会保险参保分析 • 城乡低保情况分析 • 医疗卫生服务分析 • 养老服务和医疗救助 • 公共卫生服务综合分析 • 菜篮子和食品安全建设 • 公共交通发展情况 • 交通运输分析 • 用电量分析
数据
2.5 网络拓扑
2.5 网络拓扑
第3章 系统功能设计
1. 数据采集系统 2. 数据应用支撑系统 3. 数据应用系统 4. 数据展现系统
3.1 数据采集系统
业务数据采集
城市管理每月重点指标填报
填报部门1Βιβλιοθήκη 业务数据自动抽取。 人员数量
填报日期 案件处理数量
负责人 收缴数量
2
人工上报业务数据。 指标n1
人文素质提升 • 文化建设发展情况 • 群众问题设施建设 • 就业形势分析 • 体育事业发展情况 • 教育事业发展情况
人民生活改善 • 城乡居民收入增长分析 • 居民消费储蓄分析
邮电业务收入
城乡建设管理
政府自身建设
交通整治进展分析
城市管理综合分析
新农村建设成果 幸福社区和美丽乡
村发展情况 城乡居民厨房建设
2、专题分析
（1）税源管理 税源企业分析：
2、专题分析
（1）税源管理 各街道税收分析：
2、专题分析
（2）企业管理： 企业基本信息：
2、专题分析
（2）企业管理： 生产和销售分析：
2、专题分析
（3）建设项目管理： KPI分析：
2、专题分析
（3）建设项目管理： 重点项目分析：
2、专题分析
（4）招商项目管理： KPI分析：
2、专题分析
（8）政府自身建设分析： 三公经费预算执行情况：
2、专题分析
（9）住建分析：
商品房成交情况：
2、专题分析
（10）医保分析： 医疗保险情况：
40
2、专题分析
（11）人口专题： 人口综合分析：
41
3.4 数据展现系统
1、PC电脑终端展现：
系统支持PC电脑终端展现，界面主要由图标展示区，任务栏、 信息展示栏，如下图所示：
智慧政务领导辅助决策分析系统方案
技术创新，变革未来
目录
第1章 系统建设目标 第2章 系统总体设计 第3章 系统功能设计
第1章 系统建设目标
1、采集区领导关心的各业务数据，在业务流程分析和优化的基础上， 将业务数据整合到一个软件平台之上。
2、整合后的信息能综合反映区经济发展状况、企业信息情况、项目 实施情况等动态信息，满足用户获取有效信息的需要。
3 数据校验。
指标n2
指标n3
提交
取消
（人工填报数据界面）
4 数据转换。
5 数据审核。 6 数据加载。
（文件导入界面）
3.2 数据应用支撑系统
1、系统管理 2、数据管理 3、数据查询 4、业务报表 5、移动应用 6、多维分析 7、地图分析 8、 任务调度管理
3.3 数据应用系统
1、舆情信息 ：系统提供舆情信息的发布管理功能，用户 在后台发布的信息可以即时在前端进行展示。
3、平台操作简便、安全高效，用户通过网络可以对业务数据进行综 合查看，对区政府相关部门的情况进行分析。
4、用户可以快捷地查看信息，不但提高工作效率，而且可以对区政 府相关部门的工作进行监督，起到一定的监管作用。
第2章 系统总体设计
1. 系统架构 2. 逻辑结构 3. 业务流程 4. 技术架构 5. 网络拓扑
（5）城乡建设管理：
2.3 分析主题模型
（6）民生投入分析：
2.3 分析主题模型
（7）民生社会事业：
2.3 分析主题模型
（8）政府自身建设：
2.4 逻辑结构
PC和平板电脑 统一登录界面
数据采集系统
用户
平台单点登录
数据仓库
应用系统
视频 监控
即席 查询
主题 分析
监管 报表
分析 预警
应用支撑平台
区政府各 部门业务