社区卫生服中心(站)文件项目管理制度红头文件模板1.doc
社区卫生服务站各种制度范本(3篇)
社区卫生服务站各种制度范本一、卫生服务站人员管理制度1. 岗位设置社区卫生服务站按照工作需要，设立以下岗位：站长、副站长、医生、护士、药剂师、行政人员等。
2. 招聘与培训严格按照相关规定，通过公开招聘和面试的方式招聘人员，进行严格的岗位培训和业务培训，确保人员的专业素质和工作能力。
3. 工作责任制社区卫生服务站明确各岗位人员的工作职责和责任，建立相应的考核机制，确保每位员工按照要求履行职责，保证工作的顺利进行和质量的提高。
4. 人员激励机制建立绩效考核和激励机制，对优秀的员工进行奖励和晋升，同时对工作不力或违规违纪的员工进行相应的处罚。
二、卫生服务站服务管理制度1. 服务内容和要求社区卫生服务站明确提供的服务内容和服务质量要求，包括疾病预防、健康教育、家庭医生签约服务、慢性病管理等，确保居民得到全面、细致、专业的医疗和健康管理服务。
2. 服务流程和规范设立完善的服务流程和规范，包括挂号、接诊、诊断、治疗、药物配发等环节，确保服务的科学性和规范性。
3. 患者信息管理建立健全的患者信息管理系统，保护患者隐私，确保患者信息的安全和保密，同时为医生提供便捷的查阅和管理操作。
4. 投诉处理机制建立健全的投诉处理机制，对居民的投诉进行及时处理和回复，确保居民的合法权益得到保障，同时对导致投诉的问题进行分析和改进。
三、卫生服务站药品管理制度1. 药品采购对药品采购要求进行严格控制，确保药品的质量安全和合理使用，遵守相关制度和规定，选择有资质的供应商进行采购。
2. 药品存储与配发按照药品管理的要求，设立专门的药品存储和配发区域，分开存放不同类别的药品，并建立严格的出入库管理制度，确保药品的质量和有效期限。
3. 药品使用管理对药品的使用进行严格管理和监督，建立药品使用记录和反馈机制，确保药品的合理使用，避免过度或滥用药物。
以上是社区卫生服务站制度范文的一些基本内容，可以根据实际情况进行适当的调整和补充。
社区卫生服务站各种制度范本（2）一、综述社区卫生服务站是我国基层卫生服务体系的重要组成部分，具有提供基本医疗、预防保健、健康教育等多功能的特点。
社区卫生服务站各种制度模版（3篇）
社区卫生服务站各种制度模版社区卫生服务站是为社区居民提供基本医疗保健服务的机构，为了规范服务站的运作，制定一系列制度和规范是必要的。
下面是社区卫生服务站常见的制度模板，供参考：一、岗位责任制度1.职责：明确每个岗位的职责和工作内容。
2.工作标准：规定每个岗位的工作标准和服务质量要求。
3.考核评价：规定岗位考核的方法和标准，以及相应的奖惩办法。
二、患者管理制度1.初诊登记：规定初次就诊时的患者登记要求和流程。
2.门诊预约：明确门诊预约的方式和规定。
3.诊疗流程：规定患者就诊的流程，包括医生接诊、检查、检验、诊断和治疗等环节。
4.病案管理：规定病案的管理流程和保存要求。
三、医疗质量管理制度1.医疗纪录管理：规定医疗纪录的填写要求和保存期限。
2.医疗事故报告：明确医疗事故的报告程序和要求。
3.医疗质量监控：规定医疗质量监控的方法和流程。
四、药品管理制度1.药品采购：明确药品采购的程序和要求，包括供应商选择、招标、验收等。
2.药品储存和配送：规定药品的储存要求和配送流程。
3.药品使用管理：规定药品的使用方法和记录要求。
4.药品库存管理：规定药品库存管理的程序和要求。
五、人员培训制度1.培训计划：制定年度和季度的培训计划，明确培训内容和时间。
2.培训资料：规定培训资料的准备和使用方式。
3.培训记录：规定培训记录的保存要求。
六、卫生安全管理制度1.环境卫生：规定卫生环境的清洁要求和消毒程序。
2.医废管理：规定医疗废弃物的处理流程和要求。
3.职业暴露管理：明确职业暴露的防护措施和处理程序。
七、投诉处理制度1.接受投诉：规定投诉接受的渠道和流程。
2.投诉调查：明确投诉的调查程序和要求。
3.投诉处理：规定投诉处理的方式和期限。
以上是社区卫生服务站常见的制度模板，每个服务站根据实际情况可以在此基础上进行适当的调整和完善。
制度的健全与执行是保障服务站正常运作和提供良好服务的重要保证，希望以上内容对您有所帮助。
社区卫生服务站各种制度模版（2）社区卫生服务站是社区居民获取基本医疗保健服务的重要平台，为了提高社区卫生服务站的管理水平和服务质量，建立相关制度是非常必要的。
社区卫生服务站各种制度范文(4篇)
社区卫生服务站各种制度范文以下是社区卫生服务站各种制度的范本：1. 社区卫生服务站管理制度范本目的：确保社区卫生服务站的正常运作和协调管理，提供优质的卫生服务。
内容：1) 管理体制：明确社区卫生服务站的管理层级和职责分工。
2) 岗位设置和职责：规定各个岗位的职责和工作要求，包括站长、医生、护士、行政人员等。
3) 工作时间和休假制度：确定工作时间、轮班制度以及员工的休假安排。
4) 薪酬和福利制度：规定员工的薪酬结构和福利待遇，包括基本工资、绩效奖金、社保福利等。
5) 岗位培训和继续教育：要求员工进行必要的岗位培训和继续教育，提高专业技能和服务水平。
6) 绩效考核和奖惩制度：建立绩效考核机制，对员工的工作表现进行评价，并设立相应的奖励和惩罚机制。
2. 社区卫生服务站卫生管理制度范本目的：确保社区卫生服务站的卫生状况良好，提供干净、安全的医疗环境。
内容：1) 卫生责任和义务：明确卫生责任和义务，包括定期清洁卫生、消毒工作、医废处理等。
2) 感染控制和防范：设立感染控制措施，确保医疗设施、器械和材料的卫生安全。
3) 环境卫生管理：制定环境卫生管理标准，包括地面、墙面、天花板的维护，噪音和通风要求等。
4) 医废管理：建立医废管理制度，确保医废的分类、收集、存储和处理符合相关法规和标准。
5) 防灾减灾和应急管理：制定火灾、地震等突发事件的防范和应急处置措施，保障员工和患者的安全。
3. 社区卫生服务站服务规范制度范本目的：确保社区卫生服务站能提供规范、高效的医疗服务，满足患者的需求。
内容：1) 服务准则：制定患者服务准则，包括诊疗流程、医患沟通、隐私保护等。
2) 服务宗旨和目标：明确社区卫生服务站的服务宗旨和目标，如关注患者需求、提供个性化服务等。
3) 服务流程和时间：规定诊疗流程、挂号就诊时间、急诊服务等相关事项。
4) 健康宣教和预防保健：制定健康宣教计划，定期组织健康宣教活动，提供预防保健指导和服务。
5) 投诉处理和服务改进：建立投诉处理机制，及时妥善处理患者投诉，改善服务质量。
社区卫生服务中心各项制度制度范本
社区卫生服务中心各项制度制度范本社区卫生服务中心制度范本一、管理制度1. 组织机构及职责划分制度社区卫生服务中心按照职责划分和工作特点，设立医务科、行政科、人事科、财务科等部门，并明确各部门的职责和权限。
2. 决策流程制度任何关系到重大决策的事项，需要经过充分的讨论和审议，并达成一致意见后方可执行。
3. 信息管理制度确保各部门之间及时、准确地共享信息，建立有效的信息交流渠道，保证信息流通畅通。
4. 保密制度明确员工在工作中接触到的各类信息需要保密，禁止擅自泄露机构机密信息。
二、人事制度1. 岗位设置和选拔任用制度根据街道、社区和中心的需求，根据人员岗位需求，设置合理的岗位，并通过应聘、面试等形式选拔和任用合适的人员填补岗位空缺。
2. 薪酬管理制度根据员工的实际工作情况、工作业绩等因素确定薪酬水平，确保公平、合理的薪酬分配。
3. 职工培训和考核制度建立健全的培训制度，针对不同岗位的特点和要求，进行相应的培训和提升，同时建立考核机制，评估职工的工作表现和能力。
4. 奖励和惩罚制度根据职工的工作表现和贡献，设立相应的奖励措施，同时对严重违纪、失职、渎职等行为进行相应的惩罚。
三、财务制度1. 预算编制和执行制度根据中心的需求和实际情况，编制年度预算，并在每月、每季度和年底进行预算执行分析和汇报。
2. 资金使用和监督制度中心严格按照预算的使用范围和限额进行资金支出，确保财务资金的合理使用。
同时建立资金监督制度，定期进行内部审计和监督，确保资金使用的安全和透明。
3. 财务报表和审计制度中心按照财务会计制度要求编制财务报表，并在规定的时间内进行年度审计，确保中心的财务状况真实、准确。
四、医疗服务制度1. 门诊服务制度明确门诊的服务时间、就诊流程、收费标准等，确保患者的顺利就诊和良好的医疗体验。
2. 医疗质量管理制度建立健全的医疗质量管理制度，包括医疗纪录管理、医疗巡查、医疗事故处理等，确保医疗服务的质量和安全。
社区卫生服务站各种制度电子版(三篇)
社区卫生服务站各种制度电子版一、工作人员准时上岗，按规定着装，仪表整洁，严格无菌操作。
二、主动热情耐心细致地接待每一位咨询者，收集信息资料，加强居民健康档案管理，定期与社区卫生中心互通信息。
三、对行动不便需要出诊的病员，应及时通知有关人员安排上门服务，对社区危重病人应联系转、住院手续。
四、认真做好本职工作，积极参加社区卫生服务中心____的政治及业务学习。
五、保持室内安静整洁，同时做好消毒隔离工作。
六、每天下班前做好安全保卫工作。
七、发生紧急情况，应及时向社区服务中心领导汇报。
社区卫生服务站各种制度电子版（二）一、按群众需求，由站长安排出诊医生，做到随时上门出诊。
二、出诊前查阅病人的健康档案，带上必要的药品、器械。
三、出诊进行静脉输液或肌注时，必须向病人和家属宣传注射须知，对外院带入药品，须持有医院开出的医嘱、治疗单。
青霉素等易过敏药物除外，以免发生意外。
四、对病情严重的患者及时联系转诊和住院。
五、出诊后随时与病人保持联系，了解病情变化，补充病人健康档案。
六、出诊所使用的药品应在当日与药房结清，并将收入缴入社区卫生服务站财务。
社区卫生服务站双向转诊制度一、对急、危、重、疑难病人或因诊疗条件有限无法诊治的病人应及时转诊。
二、社区卫生服务站、社区卫生服务中心建立双向转诊关系，病人需要作辅助检查时可介绍到社区卫生服务中心检查。
急危重症病人由社区卫生服务机构及时向上级医院转诊。
社区卫生服务中心收治的康复期病人、术后病人、咨询保健病人应根据情况转入社区治疗。
三、对急、危、重病人，应进行维持生命的抢救处理。
四、转诊病人，应按要求书写病历摘要，记录处理情况，并填双向转诊卡（转出）。
对危及生命的病人在转诊过程中应有医护人员陪护，监视生命体征，并及时下达病危通知书，告知病人家属。
五、对其它医院转诊来的病情稳定病人，应填写双向转诊卡（转入），认真阅读病案，了解情况，遵照医嘱进行诊治。
如遇病人病情反复，应及时请求会诊或再次转入上级医院治疗。
社区卫生服务站各种制度范本
社区卫生服务站各种制度范本第一章总则第一条社区卫生服务站管理制度旨在规范社区卫生服务站的管理工作，提高服务质量，保障患者权益，促进社区卫生服务事业的健康发展。
第二条社区卫生服务站应认真贯彻党和国家的卫生工作方针、政策，严格执行卫生法律、法规和各项规章制度，全心全意为社区居民的健康服务。
第三条社区卫生服务站应坚持预防保健为主、医疗为辅的卫生方针，提供全方位、全周期的健康服务。
第四条社区卫生服务站应严格执行各项诊疗、护理技术操作规程，确保医疗安全。
第五条社区卫生服务站应建立健全各项管理制度，包括社区信息收集制度、各类人员岗位责任制度、各类人员培训、管理与考核制度、各项技术服务工作规范等。
第六条社区卫生服务站应加强财务管理，严格执行收费制度，合理收取各项费用。
第七条社区卫生服务站应积极开展健康教育、健康促进活动，提高社区居民的健康素养。
第八条社区卫生服务站应加强与居民的沟通与互动，建立良好的医患关系。
第二章社区信息收集制度第九条社区卫生服务站应定期收集社区居民的健康档案信息，包括居民基本信息、健康状况、卫生需求等。
第十条社区卫生服务站应定期进行社区健康状况调查，了解社区居民的主要健康问题，为制定工作计划提供依据。
第十一条社区卫生服务站应建立健全信息管理制度，确保信息的准确性、完整性和安全性。
第三章各类人员岗位责任制度第十二条社区卫生服务站站长负责全面工作，组织实施各项工作计划，负责人员管理、财务管理、设备管理等工作。
第十三条社区卫生服务站医生负责诊断、治疗、转诊等工作，确保医疗安全。
第十四条社区卫生服务站护士负责护理工作，执行医嘱，参与患者康复和健康教育。
第十五条社区卫生服务站其他工作人员负责药品管理、财务管理、设备维护、环境卫生等工作。
第四章各类人员培训、管理与考核制度第十六条社区卫生服务站应定期组织各类人员进行业务培训，提高业务水平和服务能力。
第十七条社区卫生服务站应对各类人员进行绩效考核，建立健全激励和约束机制。
社区卫生服务站规章制度模版
社区卫生服务站规章制度模版一、总则1. 为了规范社区卫生服务站的管理，提高服务质量，保障社区居民的健康和利益，制定本规章制度。
2. 本规章制度适用于社区卫生服务站的所有工作人员及服务对象。
3. 社区卫生服务站的工作人员应严格遵守本规章制度，服从管理，保持良好的工作态度和职业道德。
二、工作职责1. 社区卫生服务站是居民健康服务的基础单位，负责提供基本医疗和健康咨询服务。
2. 社区卫生服务站应定期开展健康教育活动，提升社区居民健康意识和自我保健能力。
3. 社区卫生服务站应做好基本公共卫生工作，如疫情防控、流行病监测等。
4. 社区卫生服务站应配备充足的医疗设备和药品，并进行合理管理和使用。
5. 社区卫生服务站应建立健全的档案管理制度，妥善保存居民的健康档案。
三、工作流程1. 社区卫生服务站应制定科学合理的门诊安排，确保居民能够及时就诊。
2. 社区卫生服务站应设立预约挂号制度，防止大量患者聚集和排队等候。
3. 社区卫生服务站应设立医疗急救中心，提供紧急医疗救治和抢救服务。
4. 社区卫生服务站应设立接诊台，工作人员应礼貌热情地接待患者，提供必要的指导和咨询。
5. 社区卫生服务站应设立药房，并按照规定的程序发放药品。
四、工作纪律1. 社区卫生服务站的工作人员应严守职业道德，保护患者隐私，不泄露患者个人信息。
2. 社区卫生服务站的工作人员应遵守工作纪律，遵守工作时间和工作岗位要求。
3. 社区卫生服务站的工作人员应保持良好的工作态度，服务对象的需求放在首位。
4. 社区卫生服务站的工作人员应讲究卫生，保持清洁、整洁的工作环境。
5. 社区卫生服务站的工作人员应听从上级的工作安排和指导，不得擅自行事。
五、服务质量1. 社区卫生服务站应建立投诉处理机制，及时处理患者的投诉和意见。
2. 社区卫生服务站应定期进行服务质量评估和满意度调查，改进服务不足的地方。
3. 社区卫生服务站的工作人员应接受持续的培训和学习，提高专业水平和服务能力。
社区卫生管理制度模板
第一章总则第一条为加强本社区居民区卫生管理，提高居民健康水平，根据《中华人民共和国卫生法》及相关法律法规，结合本社区实际情况，特制定本制度。
第二条本制度适用于本社区居民区卫生服务中心、卫生服务站及全体工作人员。
第三条本制度旨在规范社区卫生服务行为，保障居民健康，促进社区卫生服务事业发展。
第二章组织机构与职责第四条社区卫生服务中心设立主任一名，副主任若干名，负责社区卫生服务的全面工作。
第五条社区卫生服务站设立站长一名，副站长若干名，负责本站卫生服务的具体实施。
第六条社区卫生服务中心及卫生服务站工作人员应具备以下职责：（一）认真执行国家卫生政策法规，宣传普及卫生知识，提高居民健康意识；（二）负责社区居民健康档案管理，开展健康检查、疾病预防、健康教育等工作；（三）提供基本医疗、预防保健、康复、计划生育等服务；（四）定期对社区居民健康状况进行评估，制定针对性干预措施；（五）加强与上级卫生行政部门、医疗机构、社区居委会等单位的沟通协作。
第三章服务规范第七条社区卫生服务中心及卫生服务站应按照以下规范提供服务：（一）严格执行各项诊疗、护理技术操作规程，确保医疗安全；（二）实行首诊负责制，对前来就诊的居民提供热情、周到的服务；（三）建立居民健康档案，对居民健康信息进行分类、整理、归档；（四）开展家庭医生签约服务，为签约居民提供个性化健康管理；（五）定期开展健康教育活动，提高居民健康素养；（六）加强药品、医疗器械、消毒物品等管理，确保使用安全。
第四章质量管理第八条社区卫生服务中心及卫生服务站应建立健全质量管理体系，确保服务质量。
（一）设立质量管理小组，负责质量管理工作的组织实施；（二）制定质量管理制度，明确各部门、各岗位的质量责任；（三）定期对服务质量进行评估，发现问题及时整改；（四）加强对工作人员的培训，提高服务技能和水平；（五）接受上级卫生行政部门、居民群众的监督，不断改进服务质量。
第五章财务管理第九条社区卫生服务中心及卫生服务站应建立健全财务管理制度，确保财务收支规范。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
社区卫生服中心(站)文件项目管理制度红头
文件模板1
**市**区***社区卫生服中
心（站）文件
×社办[2011]×号
关于印发《**区××社区卫生服务中心基本公共卫生服务项目管理及监督制度》的通知
各科室：
为进一步完善社区卫生服务体系，推进社区卫生服务运行机制改革，建立科学规范的管理机制，切实加强对社区卫生服务工作的监管和考核力度，不断提高社区卫生服务工作质量，提升社区卫生服务能力和水平。
现将《**区××社区卫生服务中心（站）基本公共卫生服务项目工作问责制度》、《**区××社区卫生服务中心（站）基本公共卫生服务项目日常监督与定期检查制度》、《**区××社区卫生服务中心（站）项目管理专（兼）职人员名单表》印发给你们，请认真遵照执行。
附件：1、**区××社区卫生服务中心（站）基本公共卫生服务项目工
作问责制度
2、**区××社区卫生服务中心（站）基本公共卫生服务项目日常监督与定期检查制度
3、**区××社区卫生服务中心（站）项目管理专（兼）职人员名单表
*年*月*日
奎文区××社区卫生服务中心（站）基本公共卫生服务
项目工作问责制度
为杜绝差错事故发生，保证基本公共卫生服务项目工作的顺利有序进行，切实服务社区居民，现制定本问责制度，内容如下：
一、问责主体
各社区卫生服务机构领导班子﹑基本公共卫生服务项目工作小组。
二、问责对象
不履行基本公共卫生服务项目工作岗位职责、不能正确履行基本公共卫生服务项目工作岗位职责的基本公共卫生服务工作人员，造成不良影响及后果的基本公共卫生服务工作人员
三、问责方式
1、责令公开道歉
2、调离原岗位
3、停职检查
4、引咎辞职
5、责令停职
6、.免职
四、问责情形
1、从重情节
有以下情形的应从重问责：
（1）严重失职，造成重大损失或恶劣影响的：
（2）在居民家康档案建档、维护、使用中弄虚作假的：
（3）对造成的结果蓄意隐瞒，逃避责任的。
2、从轻情节
有以下情节的应从轻问责：
（1）主动采取措施，尽力挽回损失，弥补不良后果的。
（2）积极配合问责，主动承担责任，认真改正的。
五、问责方式
1、受到问责的基本公共卫生服务项目工作人员，取消当年评优、评先进资格。
2、引咎辞职、责令停职、免职的，一年内不再担任与原职务相当的职务。
3、调离基本公共卫生服务的不再调入使用.
六、问责程序及纪律要求
1、基本公共卫生服务项目工作领导小组成员在监督检查工作或日常工作中发现的问责线索，按权限及程序进行调查核实，听取领导小组意见，向社区卫生服务机构领导班子提出问责建议。
2、对于检举、处理重大事故工作中发现的问责线索。
由基本公共卫生服务项目工作领导小组核实后向社区卫生服务机构领导班子提出问责建议，向当事人问责。
3、基本公共卫生服务项目工作领导小组给出的合理的问责建议应予以采纳并记录。
4、各社区卫生服务机构作出的问责决定。
按相关规定登记备案。
奎文区××社区卫生服务中心（站）基本公共卫生服务项目日常监督与定期检查制度
为进一步深化医药卫生体制改革，加强对基本公共卫生服务项目的管理，保证基本公共卫生服务的公平性及可及性，推动基本公共卫生服务项目均等化，根据《国家基本公共卫生服务规范》制定本监督检查方案。
一、监督检查的目的
逐步建立基本公共卫生工作监督检查制度，指导和督促相关医疗卫生单位、科室认真履行公共卫生服务职能，规范基本公共卫生服务行为，提高服务质量，保障居民获得基本公共卫生服务，
促进基本公共卫生服务逐步均等化。
二、监督检查原则
（一）坚持科学、合理、有效。
根据基本公共卫生服务的有关要求科学、合理、有效地开展监督检查工作。
（二）坚持客观、真实、公平、公正。
监督检查过程要坚持实事求是，监督检查结果要客观反映出基本公共卫生服务落实的真实情况。
（三）坚持全面监督检查与日常管理相结合。
建立和完善相关制度，加强对承担基本公共卫生服务任务社区卫生服务机构的日常管理，通过全面监督检查促进服务能力的不断提高。
三、监督检查内容和监督检查对象
监督检查内容：一是任务完成情况；二是项目资金和财。