淘宝运营常见问题
淘宝电商常见的面试问题及回答(50问)
淘宝电商常见的面试问题及回答1、你认为作为一个合格的客服应具备的最重要一点是什么?解析:客户虐我千百遍，我待客户如初恋。
对于客服岗位来说，每天买对成百上千的咨询者，难免会出现一些奇葩的。
因此，耐心，就成为客服必须具备一项要素。
2、作为淘宝客服你如何处理售后退货的问题?解析:这一题是管乎岗位操作流程的问题，一般来说，答案较为固定，你可以这样回答;如果是个人原因的话，一般只能申请七天无理由退换货，这样对我们的店铺不会有影响，如果申请的是其它理由的话，需要看一下聊天记录，为什么要申请这个退款原因，如果与实际中的不符合，都是需要拒绝，价格不正确的，也需要拒绝!3、列举一两个你遇到过的最棘手最刁钻客户或售后情况，并告诉我你是如何解决的?解析:与第一题一样，面试官之所以会问求职者这一问题。
很大程度上是想了解应聘者对刁钻客户的应对策略，从而判定应聘者是否符合自家岗位招聘需求。
4、你在上一份公司试用期工资是多少?正式用的公司是多少?从试用到正式经历了多久时间?解析:这里有一个陷阱，建议说试用期的工资不要太低，不然你在新公司的工资就跟原来的差不多了。
但也要现实一点，不要说得太高。
因为工资的高跟你客服能力是成正比例的。
5、由于客服工作会带来很多的压力，您怎样排解压力?解析:作为客服人员应该学会快速的分流压力，每个人分解压力的方法是不同的，通常的方法有几种:(1)尽量保持着微笑(尽管客户看不见)，尽可能放缓呼吸，保持语调平稳，选用合适的语句，让自己关注干解决问题的方法而不是客户的态度(2在客户出言不逊时，让自己静置八秒钟，喝一口水，作一下深呼吸，把自己调整到正常状态，然后开始主动的对话。
6、你觉得客户服务在淘宝网店运营中是一个什么位置?解析:在回答此类问题的时候，你可以这样说:“客服是一个淘宝网店的核心，包括客户数据收集，潜在客户挖掘，服务，产品监查，客户关系的维系都是客户服务的工作。
7、如果你是一个客服人员，你觉得从哪些方面的工作做好?解析:淘宝客服和传统行业客服一样，都需要从业者严苛遵守一定的岗位工作流程。
网店运营中的常见问题及解决方案
网店运营中的常见问题及解决方案在网店运营的过程中，往往会遇到一些常见问题，例如产品推广、客户管理、售后服务等。
针对这些问题，我们需要采取相应的解决方案，确保网店能够顺利运营并获得良好的业绩。
本文将就网店运营中的常见问题及其解决方案进行探讨。
一、产品推广问题及解决方案（1）问题：产品推广效果不佳，没有吸引足够多的目标客户。
解决方案：- 加强市场调研：了解目标客户的需求和购买偏好，根据市场需求调整产品定位和推广策略。
- 提升产品质量和创新性：确保产品具备良好的品质和性能，并注重产品创新，满足消费者的新需求。
- 多渠道推广：结合多种推广方式，如社交媒体、搜索引擎推广、博客撰写等，提升产品曝光度和影响力。
- 设计优惠政策：通过促销活动、优惠券等方式吸引客户购买，增加产品的竞争力。
二、客户管理问题及解决方案（2）问题：缺乏客户关系维护，无法与客户建立良好的长期合作关系。
解决方案：- 客户分类管理：根据客户需求和购买行为进行分类，针对不同客户群体制定相应的营销策略，建立良好的客户关系。
- 提供个性化服务：通过个性化定制、专属礼品等方式，让客户感受到独特的关怀和体验，增加客户粘性。
- 定期沟通：通过邮件、短信、电话等方式与客户保持定期沟通，了解客户需求和反馈，及时解决问题，提升客户满意度。
- 建立售后服务体系：建立完善的售后服务机制，提供及时、专业的售后支持，增强客户信任和忠诚度。
三、售后服务问题及解决方案（3）问题：售后服务反馈慢，客户投诉率高。
解决方案：- 快速响应：建立高效的售后服务团队，及时回复客户的咨询和投诉，确保客户问题能够得到及时解决。
- 建立客户反馈渠道：通过客户满意度调查、在线反馈表等方式，征求客户意见和建议，改进售后服务质量。
- 培训售后服务人员：加强售后服务人员的培训，提升其服务意识和专业技能，提高售后服务质量。
- 定期回访：对购买后的客户进行定期回访，了解客户使用情况和满意度，及时解决可能出现的问题。
淘宝运营解决方案
淘宝运营解决方案随着互联网的快速发展，电子商务成为了当今社会的一种主要商业模式。
而作为国内最大的电子商务平台之一，淘宝网则成为了许多商家选择的首选平台。
淘宝网具有销售渠道广、用户数量众多、交易安全可靠等优势，因此许多商家都选择在淘宝上开店，并通过淘宝平台来销售自己的产品。
然而，随着竞争的加剧，如何在淘宝这个平台上做好运营成为了许多商家所面临的问题。
本文将就淘宝运营的问题进行分析，并提出相应的解决方案。
一、淘宝运营的问题分析1. 竞争激烈：随着商家数量的增加，淘宝上的竞争变得日益激烈。
如果没有合适的运营策略，很难在众多商家中脱颖而出。
2. 用户体验差：有些商家只顾着推销产品，却忽略了用户的体验。
这样不仅容易损害用户的购物体验，还会影响到店铺的口碑和销量。
3. 销售问题：有些商家可能会遇到销售额不稳定、产品滞销等问题。
这不仅影响到商家的收入，还会造成产品积压。
4. 整体运营策略不明确：有的商家可能没有明确的整体运营策略，只是进行零散的运营活动，导致了运营效果不明显。
以上是一些淘宝运营中常见的问题，下面将结合上述问题，提出相应的解决方案。
二、淘宝运营解决方案1. 竞争激烈的问题解决方案（1）店铺定位：商家需要根据自己的产品特点、目标客户群体等因素，进行店铺定位。
可以选择在产品上进行差异化定位，通过产品的独特性来吸引客户。
此外，还可以在服务上进行定位，打造独特的服务体验。
（2）产品策略：商家需要根据市场的需求和自己的产品特点，合理调整产品策略。
可以考虑在产品的研发、定价、包装等方面进行改进，以适应市场的需求。
（3）营销活动：商家可以通过举办一些促销活动来吸引客户，比如限时折扣、满减活动等。
此外，可以利用淘宝的平台资源，比如参加淘宝的双11活动、618活动等，来提升店铺的曝光度。
2. 用户体验差的问题解决方案（1）店铺装修：商家可以通过精美的店铺装修来提升用户的购物体验。
可以考虑在店铺的LOGO设计、主题风格、橱窗设计等方面进行改进，使用户在进入店铺后就能感受到商家的用心。
淘宝运营助理工作中遇到的问题及处理方式
淘宝运营助理工作中遇到的问题及处理方式一、问题一：订单处理繁琐在淘宝运营助理工作中，经常会遇到订单处理繁琐的情况。
由于淘宝评台的订单量庞大，订单处理的工作量也随之增加，这给运营助理带来了一定的压力。
处理方式：1. 系统化处理：利用淘宝评台提供的订单管理工具，将订单处理流程化、系统化。
通过设置自动发货、批量打印面单等方式，提高订单处理效率。
2. 定期清理订单：定期清理已完成的订单，及时归档存档，减少订单积压，提高后续订单处理效率。
3. 建立规范化流程：建立订单处理的规范化流程，并制定制度，让每位运营助理都能按规定操作，降低订单处理出错率。
二、问题二：产品信息更新不及时由于淘宝店铺中的产品信息需要随时更新，如价格变动、促销活动等，而这些更新工作需要花费大量的时间和精力。
处理方式：1. 指定专人负责：设立产品信息更新专职岗位，由专人负责产品信息的更新和维护，确保信息更新的及时性和准确性。
2. 制定更新时间表：根据产品信息的更新频率和重要性，制定更新时间表，确保在关键时点更新信息。
3. 自动化更新：利用淘宝评台提供的自动化更新工具，将一些常规的更新工作自动化处理，减少手动操作的时间和成本。
三、问题三：客户投诉处理困难淘宝店铺经营过程中，难免会遇到客户投诉的情况，对于运营助理来说，处理客户投诉的能力至关重要，但也是一个较为困难的问题。
处理方式：1. 建立投诉处理流程：建立客户投诉处理的流程和制度，确保每一位运营助理都能按照规定的流程进行操作，不会出现差错。
2. 保持沟通畅通：提醒运营助理保持与客户的良好沟通，及时了解客户的需求和投诉原因，及时采取有效措施解决问题。
3. 建立客户信息档案：建立客户投诉的信息档案，及时记录客户的投诉内容和处理结果，对于重复投诉的客户，可采取更有针对性的措施，提高客户满意度。
四、问题四：竞争激烈导致销量下滑随着淘宝评台上店铺数量的增加和竞争的加剧，很多淘宝店铺会遇到销量下滑的问题，这给运营助理带来了一定的挑战。
淘宝常见问题问答汇总
淘宝交易过程（卖家职责三部曲）：（1）礼貌问好-----（2）解答所有疑问-----（3）促进买家下单后,礼貌友好握手告别等等.第一,三部也不能忽略,以便给买家留个好印象,当然对于无心购买的和一再议价不下单的顾客无需进行第三部.特别注意防止骗子：A,绝对不可以把顾客的地址信息发给除购买旺旺外的其他任何旺旺,无论对方说那个旺旺号就是他的号,就是订单信息只可以发给购买旺旺号B,对方问是否包邮,我们就回答上面显示包邮的就是包邮1，任何顾客发出一条新的信息,无论什么内容,都先问好,再解答问题.问：你好在吗这款有货吗等等.答：您好2，是否有货一般可以在聊天记录右边看到顾客正在询问的产品,若看不到,可以让顾客发链接过来确认该顾客咨询的是哪一款产品.问：请问这款衣服有货吗答：可以拍的都有货哦,拍不了的就表明近期内没有货了.问：那什么时候会再有答：这个我不能确定哦,这个看公司的安排.3，询问尺码（一般要顾客提供身高体重）问：请问这款衣服尺码正吗答: 基本是的哦,（确认顾客咨询哪款衣服后）,您身高体重多少呢然后根据身高体重推荐尺码.4，问：衣服缩水吗答：99%问的是格子衬衫（元的）,回答：快捷键,将缩水描述的快捷键发过去即可.若不是格子衬衫,直接回答不缩水,薄穿纯棉衬衫回答不缩水.5，问：衣服褪色吗答：我们选用的都是上好的面料哦,不会褪色的,您放心.6，问：衣服质量好吗答: 质量不错的呢,都是一线品牌品质哦,很多老顾客反复购买的.7，问：衣服还有优惠吗答：将不议价的,最多2件包邮的快捷键发过去.一再议价的,发第一,二个不议价的快捷键,换着发. 8，问：可以将几毛钱零头去掉吗答:真的很抱歉哦,商城店改不了价哦,即使是一分一毛,还请您理解.（一再纠缠去零头的,就一直这么回复都可以.）9，问：请问我2件不一样的衣服怎么一起拍呢答:您使用购物车,先分别加入购物车,再进入购物车结算,就是一个订单了.10，关于改运费一般我们是满80包邮,就是基本2件可以包邮,如果顾客2件一个订单拍下,那么系统会自动免邮,若顾客分2个订单拍下,则会产生2次运费,这时顾客会需要我们把运费去掉,因为他满足免邮的要求.（操作:将顾客的旺旺名字全部复制到“已卖出宝贝”—买家昵称中,其他空全部选择“全部”状态,然后搜索出该顾客的订单,进行免运费操作,点击免运费再确认即可.改好告知顾客已改好.问：我拍下后,帮我去掉运费吧答：好的,稍等下.改好了哦,您可以付款了.(若系统自动去掉运费了,则告知:系统已经去掉了哦,您可以付款了.)11，问：你们是哪里的牌子啊什么牌子呢有实体店吗答:上海的牌子；上海佤诺；我们是品牌直销的,但是我们只负责网络销售的哦,实体店不归我们管的,现在哪些商场有,我们也不知道的呢.12，问：价格怎么比别人贵啊别人都卖几十块钱,你们还卖100多啊13，答：一份钱一分货哦,这个道理是不会变的,您可以自己考虑下哦.14，问：你们用什么快递呢答：圆通,问：没有其他快递吗答:其他快递也可以,但是发货会慢一天发货, 您拍下留言备注要方法的快递公司15，到货时间这个根据顾客所在地不同而异.正常情况江浙沪是发货后1-2天左右到；其他外省（湖北,湖南以及非偏远地区）是正常情况发货后3-4天左右到；新疆,内蒙,吉林,宁夏偏远地区均回答正常情况发货后5天左右到.问：我拍下了,请问什么时候到货呢答: 您在哪里呢问：南京答：正常情况是发货后1-2天左右哦.16，关于收到货的买家反应衣服（主要是的格子衬衫）大了的时候的回答.A 中情况（大了一点点并且解释缩水后便接受的顾客）问：（前提买家买的的格子衬衫）你好衣服收到了,但是有点大啊,我想换.答: 您好,现在刚试穿大点是正常的哦,然后立刻将描述“纯棉加厚缩水的描述快捷键发过去.问：真的会缩水吗要是还大了怎么办呢答：会缩的哦,加厚纯棉的缩水是正常的,面料都有经过测试的呢,现在大一点点,洗2-3次就基本不缩,大小会合适的.问：缩几次啊答: 一般是头2-3次问：好的,知道了.答：恩B 种情况（大了一点点并且解释后仍然坚持要换小一码的顾客）和A情况一样解释后,买家仍问：问: 我还是喜欢合身的,我还是换小一号吧.答：真的会缩水的哦,您综合考虑下缩水的程度,不要换小了到时穿不了哦.换当然是可以换.问：好的.我怎么寄回去呢,地址告诉我一下.答: 将退换货的快捷键以及买家操作要求发过去.问：好的,我寄什么快递回去呢答: 随便什么快递都可以,都可以到我们这.C种情况（尺码大了很多的顾客）问：你好,我收到的衣服大了好多啊.答: 您好,大了多少呢然后立刻将描述“纯棉加厚缩水的描述”快捷键发过去.(然后针对这种大很多的情况)可以加一句：至少缩一个码哦.问：但是我实在太大了,需要换小一号答：行,那您考虑清楚,要换的话按照这个要求操作一下（将退换货要求快捷键发过去）.17，问：请问哪些颜色卖的好啊,推荐1-2款啊答：这些颜色都是热销款哦,颜色都好看的,关键看个人喜好.每个颜色都很多顾客买的.问：50岁左右穿什么颜色好呢答：可以选择深色系列的.18，关于退货的回答问：你好衣服我收到了,但是我不喜欢,可以退吗答:您好,可以的,您哪里不喜欢呢这衣服很不错的呢.问：质量不错,但我穿不好看.答：行吧,那您寄回来吧,请按照这个要求操作一下（将退换货要求操作快捷键发过去）问：那我现在申请退款,可以吗答：可以,问: 好的.答: 您务必按照要求写好纸条哦,我们收到才好即使处理的.问：好19，关于退货的运费退货运费买家寄的先买家付,退款成功后保险公司会赔他运费,因为我们有送运费险20，关于换货的运费换货运费买家寄的买家付,我们寄的我们付,如果不怕麻烦,也可以退款重拍,这样退款成功后保险公司会赔他运费21，物流查询针对：已经拍下并且发货的顾客,货正在途中还未收到.问: 帮我查下我的货到哪里了答：您好,好的,请稍等.（复制买家旺旺名字）,黏贴在“已卖出宝贝”页面的买家昵称,进行订单搜索,注意搜索时其余空框全部选择“全部”.点击物流信息,将物流信息截图给买家,告知现在的情况.问：怎么这么久还没到呢答：我帮您催催快递公司,联系圆通客服,帮忙查一下,催一下,然后回复关于改价：天猫都无法改价的,如特殊情况要优惠,也是后面汇支付宝更多回答技巧,要多看旺旺上的聊天记录,看看别人是怎么回复的。
网店运营管理方面存在问题
网店运营管理方面存在问题引言随着电子商务的快速发展，越来越多的企业选择通过网店进行销售。
然而，在网店运营管理方面，往往存在一些问题。
本文将探讨并分析网店运营管理方面存在的问题，并提出相应的解决方案。
问题一：产品管理不完善在网店运营中，产品是核心和基础。
然而，许多网店在产品管理方面存在一些问题。
首先，一些网店在产品定价方面缺乏科学的依据，导致价格的不合理性。
其次，产品的分类和标签体系不清晰，使消费者在购买过程中难以找到自己需要的产品。
此外，一些网店在产品库存管理方面没有建立有效的系统，导致库存过剩或者缺货的情况频繁发生。
解决方案：针对这些问题，网店可以通过以下方式来进行改善。
首先，建立科学合理的产品定价策略，充分考虑成本、竞争对手的价格以及市场需求等因素。
其次，在产品分类和标签体系上进行优化，确保消费者能够轻松找到自己需要的产品。
最后，建立有效的库存管理系统，及时跟踪库存状况，避免过剩或者缺货现象的发生。
问题二：客户服务不到位良好的客户服务是网店成功的关键所在，然而，一些网店在客户服务方面存在一些问题。
首先，一些网店的客服人员素质不高，缺乏专业的培训和服务意识，导致客户的投诉难以及时解决。
其次，一些网店的客户服务渠道单一，只提供电话联系方式，无法满足不同客户的需求。
解决方案：为了改善客户服务质量，网店可以采取以下措施。
首先，加强客服人员的培训和素质提升，提高其服务意识和解决问题的能力。
其次，拓宽客户服务渠道，除了电话联系方式外，还可以提供在线客服、邮件联系等多种方式，以满足不同客户的需求。
问题三：推广营销策略不到位网店推广营销是吸引潜在客户和提升销售额的关键所在，然而，一些网店在推广营销策略方面存在一些问题。
首先，一些网店在推广活动的目标、方式和周期等方面缺乏明确的规划，导致效果不佳。
其次，一些网店过分关注短期效果，缺乏长期的品牌建设和用户关系维护。
解决方案：为了改善推广营销效果，网店可以采取以下措施。
淘宝网店营销存在的问题及对策
淘宝网店营销存在的问题及对策3淘宝网店营销现状分析3.1淘宝网店的现状淘宝网店成立于2003年5月10日，由阿里巴巴集团投资创办的。
目前，淘宝网的网店是亚洲第一大网络零售商，其目标是致力于创造全球首选网店零售商[46]。
通过结合社区增加网购人群，并且采用最新团购模式，让网购人群乐而不返。
淘宝网店提倡诚信、活跃、快速地网络交易文化，并坚持"宝可不淘，信不能弃”地宗旨。
随着中国C2C市场进入了21世纪，经过几年的发展，易趣在中国的市场已站稳了阵脚，占据了90%以上的市场的份额，希望打造中国C2C超级航母，但是在它的发展过程中也暴露了很多地弱点，其中最重要一点就是坚持收费的原则，这给很多资本不大的商家带来很大负担，并在瞅准对手弱点之后，马云就马上行动了，2003年7月7日，马云在杭州宣布阿里巴巴投资了1亿元开办了淘宝网，2004年，阿里巴巴对淘宝网再次追加3.5亿元，开始向eBay易趣全面进攻。
到了2005年，淘宝网店每日在线商品数量超过1200万件、网页日浏览量突破1亿、注册会员数已突破1500万，成交额都突破89亿元，市场份额都已经超过72.2%。
淘宝网一举超越了eBay易趣坐上了中国C2C市场头把交椅，改变了中国电子商务的格局[39]。
2011年淘宝网店的交易额达到了50亿，年增长50%。
阿里巴巴董事局的主席马云在大会演讲时称，2012年淘宝网店的交易额将达到一万亿。
2013年11月11淘宝网店的成交额为350.19亿元f4?，4〗，42』。
在创办初期横在淘宝网店面前的一道天暂是知道了对手的弱点也不一定能够取得胜利。
如何让尽更多的个人用户知道淘宝网店才是生存利益的空间所在。
新一代淘宝网店一幵始就遭遇到难以想象之困境。
对于淘宝网店这样一个新生儿，被排除了三大门户的广告平台之外，无疑是比较大的打击。
"既然很多广告不能刊登在大的网站上，我们就做小网店的广告。
淘宝网店的策略是以较低较少的成本，在成百上千个小网站上投放淘宝网的广告，而这些网站是强悍的eBay 易趣无法顾及的。
淘宝运营师考试试题及答案
淘宝运营师考试试题及答案第一题：淘宝店铺的推广手段有哪些？请列举出至少五种。
淘宝店铺的推广手段非常多样化，以下是五种主要的推广手段：1. 搜索引擎优化（SEO）：通过优化店铺关键词、标题、描述等，提高店铺在搜索引擎中的排名，增加曝光率和点击量。
2. 外部引流：通过在社交媒体、论坛、博客等平台分享店铺信息或产品链接，吸引用户点击访问店铺。
3. 网络广告投放：通过在搜索引擎、新闻网站、社交媒体等平台投放广告，提高店铺知名度和曝光率。
4. KOL合作：与有影响力的网络大V、行业博主等合作，通过他们的宣传推广，吸引更多用户关注和购买。
5. 优惠促销活动：如限时折扣、满减、赠品等活动，吸引用户购买，并提高店铺的转化率。
第二题：淘宝店铺在运营过程中如何提高销售额和转化率？提高销售额和转化率是淘宝店铺运营的核心目标，以下是几个方法：1. 产品策划：根据目标用户的需求和喜好，精选高质量、有特色的产品，提升用户购买欲望。
2. 商品页面优化：优化产品标题、描述、图片等，突出产品的特点和优势，提高用户的点击和购买率。
3. 客户评价管理：及时回复客户评价，解决问题，增加用户对店铺的信任感，促进复购。
4. 积分、优惠券等激励机制：设置购物返现、积分奖励等激励机制，增加用户购买的积极性。
5. 数据分析和运营优化：通过数据分析工具，了解用户行为、购买偏好，优化店铺运营策略，提高销售额和转化率。
第三题：淘宝店铺的运营周期是什么？请简要描述。
淘宝店铺的运营周期可以分为以下几个阶段：1. 筹备阶段：确定店铺定位、产品策划、品牌形象等，进行店铺的注册、装修和上线准备工作。
2. 开店推广阶段：通过各种推广手段，提高店铺的知名度和曝光率，吸引用户访问和购买。
3. 稳定运营阶段：店铺积累了一定的用户基础后，需要注重客户关系维护和服务质量提升，以持续留住老客户，同时通过不断优化运营策略，吸引新客户。
4. 持续创新阶段：针对市场变化和用户需求的变化，不断优化产品、服务以及店铺运营策略，提高竞争力和用户体验。
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1超级卖霸是否常年都有？
1．是的，超级卖霸作为淘宝固定的售卖产品常年都存在于淘宝平台。
2．超级卖霸针对不同类型卖家的推广需求制定不同主题的活动，保持周周更新新的活动。
3．具体活动可参照报名系统中所展示的活动列表，您可根据需求自由选择想参与的活动。
2卖霸活动何时更新？如何通知商家？
1．卖霸活动常年都有，每周会更新不同主题的卖霸活动。
2．活动发布时间为周一至周五，时间不固定。
3．卖霸暂时没有开通商家通知信息通道，需要卖家经常关注卖霸站点，以便及时更新卖家信息。
3我报名审核通过后，被通知订位，为何订不到位置呢？
1．每期活动报名，卖家报名较多。
为了保证让更多商家得到参与活动的机会，因此每期活动我们会尽量让更多的卖家通过审核，让其得到订位的机会。
2．但由于每期活动位置有限，而卖家被审核通过的时间不一致，因此会导致进去后无位置可订的情况。
3．但若订位的卖家在于订位后未能在规定时间内付款，所订的位置将会被系统自动释放。
因此可不时的刷新订位屏幕，也许会有空位出现
4．卖霸活动周出新，每周基本上都会有三至四个活动上线发布，因此未订位成功的卖家也不用担心，可参与下次活动报名。
4超级卖霸能否帮我收回投放成本？
1．所有的推广都有风险，需要卖家对推广风险做一定的预期，同时做好货品的充足准备；
2．从目前的活动效果来看，货品选择较好的卖家通常能获得较好的盈利。
5超级卖霸是否允许中途换货?
1. 为了更好的服务于卖家，超级卖霸允许因断货原因中途换货一次
2. 因为换货机会仅有一次，因此请各卖家做好充足的备货准备
6超级卖霸是不是所有的客户都可以参与活动？
1．超级卖霸欢迎卖家积极参与，卖家可根据店铺所属类目参与不同主题的活动；
7参与超级卖霸需要准备些什么？
1．挑选店铺中的性价比最高的货品或意欲大力推广的产品。
2．准备足够的人手：由于超级卖霸推广力度较大，可能会导致店铺短期内流量急速上升，因此请准备足够的客服人员。
3．与淘宝店小二做好充分的沟通，以保证活动中出现意外状况时能及时避免或更正。
8如何挑选商品加入活动?
1．选择拳头产品: 指性价比高，照片效果好，且之前的销售纪录良好。
一旦潜在买家看到之后，购买的可能性就比较高。
2．合理定价：参照淘宝网上其它售卖该产品的价格，合理定价，争取做到淘宝最低价，增加产品吸引
3．备货充足、拥有稳定货源：对于推广效果较好的产品，其销售非常快，因此准备好足够的货品是非常必要的。
4．符合当季流行趋势，商品特色鲜明。
9费用如何计算?
1．超级卖霸活动每季度都会定期推出不同的专题活动，每期活动也会依据不同类型的卖家定义不同的价格
2．同一专题不同的产品展示位，也会有不同的定价，通常靠前的展示位价格略高，其后的价格略低
3．目前超级卖霸活动的现有展示位价格大约为万元以内，活动推广周期七天
10超级卖霸每期流量有多少？
1．超级卖霸会根据每期招商的客户数量及收入状况，按照现有的广告资源配送状况，确定不同价值的推广资源。
目前七天的活动流量大致在５０万左右，请卖家以具体的活动为准。
2．由于每天资源位置的不同，导致引入专题的流量每天并不均等，但保证达到活动事先预估的流量。
3．活动流量是指引入到专题的流量。
由于单品受欢迎度有所不同，所以单品的流量不在预估范围之内请卖家慎重选择要推的单品。
11超级卖霸活动的推广资源包括什么?
1．卖霸活动目前以淘宝网的资源、阿里旺旺资源、阿里妈妈资源推广为主，因此不能保证固定的推广资源位置，但会适当的根据现有推广效果调整推广资源，以保证达到最好的推广效果2．卖霸活动的推广资源包括但不限于如下推广资源位置：淘宝首页焦点图、淘宝各重点频道焦点图、淘宝各重点频道一、二、三屏通栏，淘宝社区资源位、阿里旺旺资源位、阿里妈妈资源位等等
3．目前淘宝店小二会提前一至两天提前告知商家具体的推广位置
12商品图片如何选择？
1．素材提供统一尺寸定为200*200，大小不得超过15K
2．图片素材不得有边框，商品背景尽量单一，不要过于复杂，图片上不得有文字或水印、LOGO
等，商品居中，画面主体只有一个，商品特点突出。
淘宝有权根据活动页面要求卖家进行相应
修改，若不服从修改建议者，可取消参与活动的资格
3．报名宝贝不能为明星代言穿着拍摄图片
4．淘宝设计师有权根据活动页面需要修改商家提供的素材和产品描述
5．上述要求达不到者，取消活动参与资格
6．正确图片素材如下所示：尺寸符合要求，产品特色突出，背景为浅色纯底或背景图像较为单一或模糊，可突出主体特点。