论品牌价值及其评估
品牌、品牌价值与品牌评估

关于品牌、品牌价值与品牌评估杨曦沦关于品牌的定义:从“区别”到无形资产任何人谈到品牌定义,都会做一番历史回顾和比较,并往往把美国营销协会或者营销学大师弥尔顿·科特勒对品牌的定义作为范本。
美国市场营销协会对品牌的定义是:品牌是指打算用来识别一个(或一群)卖主的货物或劳务的名称、术语、记号、象征、设计或其组合,并打算用来区别一个(或一群)卖主或其竞争者。
弥尔顿·科特勒对品牌的定义是:品牌是一个名称、名词、符号或设计,或者是它们的组合,其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。
基于营销立场的品牌定义,主要强调品牌的基本功能是在市场活动中对不同产品或服务做出区别,即通过区别定义品牌。
从营销立场定义品牌最大价值在于,区别的目的是为了方便消费者选择。
2010年9月,国际标准化组织(ISO)发布了“品牌评估—货币化品牌评估要求”(ISO 10668),其中对品牌的定义是:与营销有关的无形资产,包括(但不限于)打算用来识别货物、服务和/或实体的名称、符号、标识、设计或其组合。
能够在利益相关者意识中形成独特形象和联想、产生经济利益/价值。
在这里,利益相关者包括了客户、消费者、供应商、雇员、潜在的雇员、观点引领者、股东、投资者、政府当局和非政府组织。
基于无形资产立场的品牌定义,承认品牌在市场活动中起到了区分不同产品和服务的作用,但是更强调品牌是一种无形资产,而这种无形资产不仅品牌固有的区分功能赋予的,而且也是通过营销在以消费者为核心的利益相关者意识中形成独特形象和联想、以及带来好处(价值)形成的。
消费者作为利益相关者的核心,从形象、联想到观念的思维过程直接决定了品牌这一无形资产的价值。
归纳上述定义,我们从资产、法律、市场营销、形象识别、消费者参与、利益关系者等多维度,将品牌定义归纳如下:品牌是代表特定所有者法定权益并能为利益相关者带来价值的无形资产;其表现形式是通过创新和营销在以消费者为核心的利益相关者意识中形成独特印象、联想的一组产品、服务和组织的标识及设计组合。
品牌价值评估报告

品牌价值评估报告一、引言品牌是企业的重要资产之一,对企业的发展和竞争力具有至关重要的作用。
品牌价值评估报告是对企业品牌价值进行测算和评估的重要工具,本文将以“xxx”公司为例,对其品牌价值进行评估和分析。
二、品牌背景1. 公司概述xxx公司是一家知名的跨国企业,成立于xxxx年,总部位于xx地。
公司主要从事xxx领域的生产和销售,产品覆盖全球xx个国家和地区。
2. 品牌历史xxx品牌成立于xxxx年,经过多年的发展和积累,已经成为行业内的领军品牌。
公司在品牌建设方面持续投入,注重产品质量和技术创新,赢得了广大消费者的信任和好评。
三、品牌价值评估方法品牌价值评估是一项复杂而严谨的工作,通常采用以下方法进行评估:1. 财务方法财务方法主要通过评估品牌对企业财务绩效的影响来衡量品牌价值。
可以采用市场资本化方法、服务公司模型等进行量化分析。
2. 市场方法市场方法通过对品牌在市场上的影响力和知名度进行调研和分析,从而评估品牌的价值。
可以采用市场调研、品牌知名度调查等方法获取数据。
3. 品牌评估模型品牌评估模型是基于对品牌影响因素的定量分析和综合评价,如品牌认知度、品牌形象、品牌忠诚度等因素进行量化分析,并综合考量品牌在市场中的竞争力。
四、品牌价值评估结果通过对xxx公司品牌的多个维度进行评估和分析,得出以下品牌价值评估结果:1. 品牌财务价值根据财务方法的评估,xxx公司的品牌对企业的财务绩效产生了积极的影响,增加了企业的市值和利润。
根据市场资本化方法的测算,品牌贡献的市值约为xxx万元。
2. 品牌市场价值通过市场调研和品牌知名度调查,发现xxx公司的品牌在目标市场中享有较高的知名度和美誉度。
消费者普遍认可该品牌的产品质量和服务水平,对品牌产生了强烈的购买欲望。
3. 品牌综合价值综合考量品牌的认知度、形象、忠诚度等因素,可以得出xxx公司品牌的综合价值。
根据品牌评估模型,该品牌的综合评分为xxx,属于行业内的领先水平。
品牌价值评估的方法

品牌价值评估的方法一、引言品牌价值评估是衡量一个品牌在市场上的影响力和商业价值的重要手段。
通过评估品牌的价值,企业可以了解其品牌在消费者心目中的地位,并为品牌战略和营销决策提供依据。
本文将介绍几种常用的品牌价值评估方法,并分析其优缺点。
二、市场价值法市场价值法是一种基于市场数据的品牌价值评估方法。
该方法通过分析品牌在市场上的表现和竞争对手的情况,计算品牌在市场上的价值。
1. 品牌溢价法品牌溢价法是一种常用的市场价值评估方法。
它通过比较品牌产品和非品牌产品的价格差异,计算品牌对消费者的吸引力和忠诚度。
例如,某品牌手机的售价比同类非品牌手机高出10%,则可以认为该品牌的溢价率为10%。
2. 市场份额法市场份额法是另一种常用的市场价值评估方法。
它通过计算品牌在市场上的份额和市场规模,来评估品牌的市场价值。
例如,某品牌在某市场的销售额占总市场销售额的30%,则可以认为该品牌的市场份额为30%。
优点:市场价值法直接基于市场数据进行评估,相对客观可靠。
缺点:该方法无法考虑品牌的非市场价值,如品牌声誉和品牌忠诚度等。
三、收益法收益法是一种基于品牌对企业收益的贡献来评估品牌价值的方法。
该方法通过分析品牌对企业的盈利能力和未来现金流的贡献,来评估品牌的价值。
1. 品牌贡献法品牌贡献法是一种常用的收益法评估方法。
它通过计算品牌对企业盈利能力的贡献,来评估品牌的价值。
例如,某品牌的销售额占企业总销售额的50%,则可以认为该品牌对企业盈利能力的贡献为50%。
2. 品牌现金流法品牌现金流法是另一种常用的收益法评估方法。
它通过预测品牌未来的现金流量,来评估品牌的价值。
例如,某品牌未来5年的现金流量预测为1000万美元,则可以认为该品牌的现金流量为1000万美元。
优点:收益法考虑了品牌对企业盈利能力的影响,能够综合考虑品牌的市场价值和非市场价值。
缺点:该方法对未来现金流的预测存在不确定性,评估结果可能受到预测误差的影响。
四、成本法成本法是一种基于品牌创建和维护成本来评估品牌价值的方法。
品牌形象与品牌价值评估

品牌形象与品牌价值评估品牌是企业在市场竞争中的重要资产之一,能够帮助企业树立自身的形象和价值。
品牌形象是指消费者对品牌的整体认知和感受,而品牌价值则是品牌所带来的经济效益和市场竞争力。
本文将探讨品牌形象与品牌价值的评估方法以及如何提升品牌形象和品牌价值。
一、品牌形象评估方法品牌形象评估是了解消费者对品牌认知的过程,可以通过以下几种方法进行评估。
1.消费者调研通过开展消费者调研可以了解消费者对品牌的认知和感受。
调研内容可以包括消费者对品牌的知名度、关联性、信任度、满意度等方面的评价。
消费者调研可以通过问卷调查、深度访谈等方式进行。
2.品牌视觉识别品牌的视觉识别包括品牌标识、标志、包装等元素。
通过对品牌视觉识别进行评估,可以了解消费者对品牌形象的直观感受。
可以通过设计专业的评价指标,如颜色、形状、字体等进行客观评估。
3.社交媒体监测在社交媒体时代,品牌形象评估还可以通过监测社交媒体平台的用户评论、讨论和转发量等来了解消费者对品牌的看法。
这些数据可以帮助企业更全面地了解品牌在社交媒体上的声誉和形象。
二、品牌价值评估方法品牌价值评估是对品牌对企业经济效益和市场竞争力的评估,可以通过以下几种方法进行评估。
1.财务评估财务评估是根据品牌所带来的经济效益来评估品牌价值。
可以通过品牌带来的销售额、市场份额、利润等指标进行评估。
同时可以采用财务模型,如市场予以评估模型(Market-based Valuation Model)等进行定量评估。
2.市场评估市场评估是根据品牌在市场竞争中的地位来评估品牌价值。
可以通过品牌知名度、品牌声誉、品牌竞争力等指标进行评估。
同时可以采用市场模型,如市场占有率(Market Share)等进行定量评估。
3.消费者评估消费者评估是通过对消费者购买决策和消费者行为的研究来评估品牌价值。
可以通过消费者对品牌的忠诚度、购买意愿、消费者口碑等指标进行评估。
同时可以采用消费者模型,如顾客生命周期价值(Customer Lifetime Value)等进行定量评估。
有关品牌价值评估的探讨

有关品牌价值评估的探讨内容提要:影响品牌价值的因素很多,系统地加以调整、分析、评价是必要的。
品牌价值评估方法多种多样,选择、组合这些方法合理与否,关系到评估结果的可信程度。
品牌是一个企业的素质、信誉和形象的集中体现。
与品牌有关的要素有企业名称、商标名称及注册、商标设计和包装设计等。
从品牌的内涵上可将其分为三类,第一类是品牌具有商标、商号相统一的内涵,也就是说,既是企业名称,又是商标名称,如金利来、百威等品牌。
第二类是商标与商号不一致,又可分为两种情况,一种是商标、商号兼而有之,以商号为主,如北京同仁堂集团,产品注册商标并大量是同仁堂;另一种是商标与商号兼而有之,以商标之主动,如宝洁公司(P&G),其品牌有飘柔、海飞丝等。
第三类是只有商号没有商标或商标不重要,如宝钢、鞍钢等基础行业企业,因其产品所限,商标几乎不起作用。
在品牌评估中要注意把握品牌的特定内涵。
品牌作为市场性无形资产,对增加销售和市场占有率已经产生着深远的影响,着名品牌为企业创造大量的超额利润。
品牌的特点决定了品牌价值评估并非是单纯商标的问题,需要从哲学高度考察品牌价值的内因根据、外因条件,考虑品牌价值的影响因素以及评估时的具体情况,既要进行定性分析,又要进行定量测算。
一、品牌价值的影响因素品牌价值不在品牌本身,而在品牌之外。
品牌价值的形成不是短期的、纯技术的,而是长期、艰巨的系统工程。
品牌具有经济、信誉、产权、文化等多重价值,这些价值由多方面决定,主要影响因素有:产品质量、技术、管理、员工素质及技能、服务质量、形象和声誉、广告宣传、营销策略以及经营规模等。
1.产品质量是品牌的生命。
一个成功的品牌始终是依靠高质量的产品作为支撑。
依靠质量才能建立起品牌的信誉,追求卓越,争创一流,品牌才能形成。
名牌产品无一不是以优质赢得消费者的。
2.技术及产品升级。
技术创新是品牌创立和发展的基础,品牌产品中的科技含量在很大程度上决定着产品价值,进而影响着品牌价值。
品牌价值评估管理制度:确立品牌价值与衡量指标

品牌价值评估管理制度:确立品牌价值与衡量指标引言在当今竞争激烈的市场环境中,品牌价值评估对企业来说变得愈发重要。
企业需要确保自己建立了具有良好声誉和高度认可的品牌价值,以不断吸引消费者并保持竞争优势。
然而,要确立和评估品牌价值,企业需要建立一套科学且可靠的管理制度,并根据具体指标衡量品牌的价值。
本文将探讨品牌价值评估管理制度的重要性,并介绍如何确立品牌价值以及衡量指标。
1. 确立品牌价值1.1 品牌定位品牌定位是企业所提供产品或服务的独特定位和差异化方式。
企业需要确定自己的目标市场、目标消费者和品牌核心竞争力。
通过品牌定位,企业可以突出自己在市场中的独特性,吸引和留住目标消费者。
1.2 品牌识别品牌识别是确立品牌在市场中的形象和认知。
企业需要确定自己的品牌名称、标识、色彩、标语等,以及与品牌形象相符合的产品设计、广告宣传等。
通过一致的品牌识别,企业可以塑造出独特的品牌形象,提升品牌认知度。
1.3 品牌价值主张品牌价值主张是企业对目标消费者传递的价值承诺。
企业需要确定自己的品牌在消费者心目中的诉求和独特价值,并将其以清晰、简洁的方式传达给消费者。
通过明确的品牌价值主张,企业可以建立起消费者对品牌的信任和认同。
2. 衡量品牌价值的指标2.1 品牌知名度品牌知名度是指消费者对品牌的认知程度。
企业可以通过市场调研等方式了解消费者对品牌的知晓程度和认知度。
品牌知名度的提升可以帮助企业扩大市场份额和吸引目标消费者。
2.2 品牌声誉品牌声誉是指品牌在消费者心目中的形象和好感度。
企业可以通过消费者调研、社交媒体舆情监测等方式评估品牌声誉。
良好的品牌声誉可以提升消费者对品牌的信任和认可,进而带来更多销售和忠诚度。
2.3 品牌忠诚度品牌忠诚度是指消费者对品牌的忠诚程度和购买意愿。
企业可以通过消费者调研、会员制度等方式评估品牌忠诚度。
高度忠诚的消费者通常会持续购买品牌的产品和服务,对企业来说具有重要价值。
2.4 品牌价值品牌价值是综合衡量品牌在市场中的影响力和价值的指标。
品牌价值评估方法及品牌排名的意义

品牌价值评估方法及品牌排名的意义一、引言品牌价值评估是一种对品牌价值进行量化和评估的方法,通过对品牌影响因素的分析和测量,可以帮助企业了解其品牌在市场中的地位和价值,为企业制定品牌策略和决策提供参考依据。
品牌排名则是根据品牌价值评估结果对不同品牌进行排序,以便更好地了解品牌在市场中的竞争力和地位。
二、品牌价值评估方法1.财务方法财务方法是通过对品牌在企业财务报表中的表现进行分析和评估,包括品牌对企业利润的贡献、品牌价值的资本化等。
常用的财务方法有市场净资产法、收益溢价法等。
2.市场方法市场方法是通过市场调研和数据分析,对品牌在市场中的表现和影响进行评估。
常用的市场方法有市场份额法、品牌溢价法等。
3.消费者方法消费者方法是通过对消费者的调研和问卷调查,了解消费者对品牌的认知、偏好和忠诚度等,从而评估品牌的价值。
常用的消费者方法有消费者评分法、品牌忠诚度指数等。
4.专家方法专家方法是通过专家的评估和判断,结合对品牌市场的了解和经验,对品牌进行评估。
常用的专家方法有专家评分法、品牌声誉指数等。
三、品牌排名的意义1.了解市场竞争力品牌排名可以帮助企业了解自己在市场中的竞争力和地位,通过与其他品牌的比较,发现自身的优势和劣势,为制定品牌策略和决策提供参考。
2.指导品牌战略品牌排名可以为企业制定品牌战略提供指导。
排名靠前的品牌可以借此加强自身的品牌形象和市场地位,提高品牌认知度和忠诚度;排名靠后的品牌则可以通过对高排名品牌的学习和借鉴,改进自身的品牌策略,提升市场竞争力。
3.吸引投资和合作伙伴品牌排名可以作为企业吸引投资和合作伙伴的依据。
排名靠前的品牌能够展示自身的市场价值和潜力,吸引更多的投资和合作机会。
4.提升品牌声誉品牌排名的高低直接影响着品牌的声誉和形象。
排名靠前的品牌往往会被认为是市场领导者和行业标杆,从而提升品牌的声誉和认知度。
四、结论品牌价值评估方法和品牌排名对企业的品牌战略和决策具有重要意义。
行业品牌价值评估的方法和指标体系

行业品牌价值评估的方法和指标体系一、引言品牌对于企业而言具有重要的意义,它是企业在市场中的形象代表和价值体现。
了解行业品牌价值评估的方法和指标体系对企业具有重要的指导意义。
本文将探讨行业品牌价值评估所涉及的方法和指标体系,帮助企业更好地理解和评估自身品牌的价值。
二、行业品牌价值评估方法1. 品牌知名度评估品牌知名度是衡量一个品牌在目标市场中被认知程度的指标。
可以通过进行问卷调查、焦点小组讨论等方式来评估品牌知名度,并根据结果划分不同层次的认知水平,如高度知名、一般知名和低度知名等。
2. 品牌关联性评估品牌关联性是指消费者将某个特定产品或服务与所属行业或特定领域内其他相关产品或服务联系起来的程度。
可以进行市场调研,了解消费者对于相关产品或服务之间的关联性认可程度,并综合考虑行业竞争态势来评估品牌关联性。
3. 品牌满意度评估品牌满意度是消费者对于某个品牌产品或服务的满意程度。
可以通过定期开展客户满意度调研来获取数据,结合购买行为数据进行综合评估。
同时,也可以参考行业内其他竞争对手的品牌满意度水平进行比较。
4. 品牌忠诚度评估品牌忠诚度是指消费者对于某个特定品牌的忠诚程度和持续购买意愿。
可以通过跟踪消费者购买行为、参与用户社区等方式来评估品牌忠诚度。
此外,还可以结合其他指标如重复购买率和转介绍率等来综合衡量。
三、行业品牌价值评估指标体系1. 品牌市场份额品牌市场份额是指企业在目标市场中所占有的销售额比例。
它能够直观地体现品牌在市场中的竞争地位和影响力。
通过收集相关数据并与竞争对手进行比较分析,可以了解到自身品牌的市场份额,并进一步评估其价值。
2. 品牌溢价程度品牌溢价程度是指消费者愿意支付高于同类产品或服务平均价格的程度。
可以通过市场调研和定价策略设定来评估品牌溢价程度。
较高的品牌溢价程度意味着消费者对于该品牌具有较高的信任和认可,从而提升了品牌的价值。
3. 品牌资产价值品牌资产价值是指以经济、法律和人文等方面因素构成的企业品牌综合资产。
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论品牌价值及其评估随着市场经济的发展,品牌在厂商竞争中的作用越来越大,它通过创造产品差别赋予厂商以特殊的竞争优势。
据有关统计,1996我国60个最有价值的品牌的经济增长速度为27%,其中前20位高达30%,均显著高于全国10%的增长速度。
这种情况使得品牌价值的认定与评估在揭示厂商竞争力方面有了重大意义。
但是,出于实用主义考虑而将品牌价值引入厂商资产负债表,从而使品牌价值评估成为一项重要工作的时间,算起来不过近二十年。
在我国,对品牌价值进行系统评估也不过是近些年的事。
在这种情况下,怎样理解品牌价值并对其进行合理评估仍然值得研究。
特别是当厂商可以将评估结果以无形资产的形式反映在会计统计上以改善其财务结构时,这种研究就更为必要。
基于上述考虑,本文将对品牌价值的涵义及其评估方法进行一些探讨。
一、品牌价值的涵义、特征(一)品牌价值的涵义。
一般说来,在市场经济中,凡能给经济行为人带来或增加收益的东西,都可以被看成是该行为人的一项资产,进而可以把它货币化,品牌也不例外。
对厂商来说,品牌是一项能带来利润的资产。
因此,品牌价值也就是品牌资产的价值。
这里,品牌资产是从资本化的品牌收益这一角度来定义的。
品牌价值从概念到评估方法都是近些年从国外引进的。
而国外学术界对于品牌价值的内涵究竟是什么却并不关心。
这种情况使我国学术界产生了对品牌价值涵义进行思考的兴趣。
例如,我国有研究者提出,品牌具有“内在价值”与“交易价值” [1],它们的关系类似于商品价值与商品价格的关系。
据认为,品牌“内在价值”是在产权没有发生变动的情况下,通过宏观比较研究而量化的品牌价值,它是靠足够数量的卓有成效的智力和体力劳动在市场竞争中凝聚而成的。
所谓宏观比较研究是指在企业与消费者、企业与企业、企业内有形资产与无形资产之间关系的框架内,对不同品牌进行的比较研究。
所谓品牌“交易价值”则是为了进行产权交易而通过个别评估量化的价值,是建立在“内在价值”基础上的,不过同时加进了供求关系、买卖双方具体状态等因素。
同时,合理的“交易价值”应当是围绕“内在价值”上下波动的,并且不能背离太远。
而品牌“内在价值”则由社会必要劳动耗费决定。
可以看出,这是一种用劳动价值论来界说品牌价值涵义及品牌价值评估的创新理论。
这表明,在品牌价值研究方面是有广泛空间的。
不过,品牌内在价值与交易价值的相关界定及论证,却不无可商榷之处。
(二)品牌价值的特征。
1.品牌价值是品牌的灵魂俗话说“人无头不走,鸟无头不飞”,即在一个群体中,必须要有一个灵魂人物来引导群体的发展方向。
而在品牌众多的价值中,品牌的核心价值则是整个品牌体系得灵魂。
诺基亚公司创建于1865年,最初是一家木工企业,在企业一百多年的发展过程中经历了从造纸、橡胶到机械、电缆,再到计算机、电子消费品和电信产品等诸多领域。
1992年,诺基亚集中90%的资金和人力实施以移动电话为中心的专业化发展新战略,开始了它从多元化转向专业化的道路,由一个传统工业企业转变为一个高科技集团公司,并成功地在20世纪90年代成为移动通讯领域的全球领导者。
诺基亚之所以能够从多元化顺利转向专业化,其主要的原因是,在诺基亚一系列的转变中,都始终围绕着“科技,以人为本”这个品牌核心价值[2]。
诺基亚将自己对消费者的了解和体贴集中体现在它的品牌之中。
“科技,以人为本”的品牌核心价值理念,始终贯穿于诺基亚的品牌传播过程中,向消费者传递诺基亚时时处处为消费者着想的精神,让消费者充分享受科技人性化所带来的种种乐趣与方便,获得成就、时尚、个性等难忘的体验。
2.品牌价值是驱动消费者认同、喜欢和眷恋品牌的核心在中国市场上流行一句话,叫做“开宝马,坐奔驰”,这似乎已经成为中高端汽车消费者的一种思维定势,也是两种车在“驾驶性”和“舒适性”上的互为排斥的竞争优势。
“开宝马”在诉说其驾驶性能优异的同时,也体现了宝马的品牌核心价值——“完美的驾乘乐趣”。
[3]“完美的驾乘乐趣”这一品牌核心价值,吸引着一大批社会精英的青睐。
在全球范围内,宝马的客户群都是那些成功的专业人士和商界精英。
这类消费者,追求的是一种个性、灵性、潇洒的精神,而这也正是宝马的核心价值。
为了能够让消费者体验到“完美的驾乘乐趣”,宝马公司在对汽车的设计过程中,进行了多项研发。
多年以来,使宝马汽车以其独特的设计,在对顶级的驾驶感受和最优化的空气动力学稳定性之间达到了完美的平衡;在1976年,宝马公司就采用芯片技术,推出了第一代监控汽车。
该车可以及时提醒车主汽车需要保养或需要更换润滑油。
使宝马汽车都变得更“智能化”;1987年,创新的电子技术使发动机实现自动化控制成为可能。
例如气门开合时间、火花塞作用时间以及燃料注入量可以自动化控制,而且还可以将气压、气温以及负荷都列在考虑范围之内。
所有这一切都强化了汽车驾驶稳定性和驱动格局,更加符合驾驶者对运动性能和稳定性能的要求。
通过宝马公司的种种努力,这两年,在中国开宝马的客户群体,越来越向宝马全球的客户群体——即各个领域成功的商界精英靠拢。
“完美的驾乘乐趣”也越来越深入到广大有车一族的生活理念当中。
3.品牌价值是品牌建设的基础,是品牌资产主体部分在1983年秋的一个傍晚,中央电视台出现了一个个精彩的画面:“斜纹代表勇敢果断,圆点代表爱慕关怀,方格代表热情慷慨,细花代表体贴温馨,丝绒代表温暖保护……金利来,男人的世界”。
从那一刻起,金利来注定要成为中国男人的最爱。
于是,“金利来,男人的世界”被整个中国传颂。
“金利来,男人的世界”也成为了金利来公司的品牌核心价值。
而金利来也开始围绕这一品牌核心价值,构建整个品牌体系。
因此,金利来在领带制作全过程中,十分讲求质量。
并注重科学管理、专业人才的培训、设备的不断更新。
然而,在金利来品牌家喻户晓的同时,竞争者的蜂拥而来、假冒产品的大肆侵袭和来自内部的质量意识松懈。
随时都在危胁着金利来品牌的声誉和品牌核心价值。
甚至会使艰苦创立的品牌毁于一旦,造成品牌资产贬值。
面对这种状况,金利来采取了大量维护品牌的市场策略,如:毫不松懈的优良产品的质量追求,不做骗人的生意;在各地设立统一装修、统一形象的专卖店、专柜;不搞节日或季节降价推销,以营业总额5%的巨大资金强化广告投放,宣传品牌的核心价值;在拥有的市场内实施推销三原则,经销商不准挑选花色,批发价与零售价由公司规定,现金交易。
由品牌创立、维护到品牌推广,借助金利来领带的品牌效应,向着男士服装、饰品、皮具和非制衣业的百货行业扩展;经营地域上,由香港扩伸到新加坡、马来西亚、泰国、欧美等几十个国家和地区,亦包括了中国大陆市场,成为雄霸亚洲的世界名牌。
[4]4.品牌价值应该是消费者受益的价值品牌的价值化,是为了满足目标消费者的非物质需求。
而作为品牌的核心价值,则更应该是能够让消费者受益的价值。
安全,是人最基本的需求之一,而“安全”也正是驾车的人最关心的问题了。
为了响应人们的这一需求,沃尔沃公司将其品牌的核心价值明确为“安全”。
在汽车的设计过程中,如果操纵性、舒适性等其他性能的强化会不得不降低安全性能时,就毫不犹豫地宁可降低一点别的性能指标来确保安全。
在品牌宣传时,沃尔沃的宣传重心也一直是“安全”,从未曾听说沃尔沃头脑一发热去宣传“驾驶的乐趣”。
但这不是说宝马就不够安全,驾驶沃尔沃就没有乐趣,而是“安全”是沃尔沃在品牌宣传过程中的核心利益点。
久而久之,沃尔沃的品牌核心价值在消费者大脑中就有了明确的印记,获得独占的山头。
沃尔沃能成为2000年全美销量最大、最受推崇的豪华车品牌,与其对品牌核心价值的精心维护是分不开的,不仅投入巨资研发安全技术,在广告、事件公关总是不失时机地围绕着“安全”的核心价值而展开。
在2004年,沃尔沃新款S40"T5的上市。
据介绍说:S40"T5的安全研究是经过了在汽车安全中心采样了3万辆车不同的事故数据和研究了5万个数据对象后得出的。
经过了“交通事故研究,产品研究,产品研发,造出原型车,在实验室测试,投产,交通事故的研究”这样的循环后,才能够正式投放市场。
正如沃尔沃汽车公司总裁兼首席执行官汉斯"欧森先生所言:“我们的目标是使新款S40轿车成为同类车中最安全的一款,要在更加有限的空间内提供与我们的大型轿车相同的安全等级。
”“安全”构建了沃尔沃品牌的核心价值,而消费者也因为对核心价值的认同,而产生对品牌的美好联想,对品牌有了忠诚度,人们提及“最安全的车”,率先想到的总是沃尔沃。
消费者安全需求的满足使沃尔沃成为2000年全美销量最大、最受推崇的豪华车品牌的主要原因。
[5]总而言之,品牌的核心价值是整个品牌体系的重要组成部分,是构建品牌体系的基础,也是驱动消费者认同、喜欢和眷恋的动力。
它能够与目标消费者的需求产生共鸣,从而吸引消费者的关注、认知及购买,甚至会成为消费者进行消费行为的动机之一。
二、品牌价值的影响因素探讨(一)品牌的认知度所谓品牌认知,是指消费者对某一品质上的整体印象。
品质认知并非单指生产中的问题,而是要从消费者的视角来审视,消费者对品牌的感知质量至关重要。
具品牌认知度是品牌价值的重要组成部分,其价值表现为以下几点:1.给消费者的购买提供了理由。
好品质是所有消费者的选择,如果没有质的认定,品牌是不能被列入考虑范围的。
2.是品牌差异化定位的基础。
在选择具有竞争力的定位时,必须确定诉求点是消费者所真正喜爱的特点,而这些特点又是品质上的特点,从而在品质上找到差异化的竞争优势,取得最有力的市场定位。
3.高价位的基础。
高品质的强势品牌通过长期积累在消费者心目中形成了高档、时尚、高性能的认知价值,因而这些产品会买到较高的价位,而且能为消费者所接受。
(二)对品牌的忠诚度品牌忠诚是顾客对品牌感情的量度,是指顾客从一个品牌转向另一个品牌的可能程度。
尤其是当某种品牌的商品或服务要么在价格上,要么在品质特性上与其他品牌商品形成竞争局面时,目标顾客的品牌信念是否动摇是检验品牌忠诚度的关键时期。
随着对商品品牌忠诚度的提高,目标顾客受到竞争行为的影响便会随之降低。
此外,目标顾客在某一时期忠诚于一个品牌,并不是意味着他会永远对这个品牌忠诚,而不转向另外一个品牌。
因此,企业必须通过一切可能的办法来识别、吸引、维护和加强消费者对品牌的忠诚,培育最有价值的目标顾客。
(三)竞争力或坚挺度评价品牌的竞争力从多方面表现出来,诸如高品质、高信誉、市场占有率高、有特色、加之公道、服务优质、企业形象好、效益好、法律保护措施得当、知识和技术含量高、有规模效益、员工素质高、资金雄厚、竞争障碍少、渠道通畅、生命周期长等。
品牌产品要在国内外同行业中占有一定的份额,如果没有相当的市场份额,也就表明缺乏市场竞争力,那么这个品牌的价值就要大打折扣。
(四)品牌风险评价随着经济、社会、科技、文化的发展和变化、消费者的需求会不断更新、加之市场营销环境的复杂性、竞争者营销策略调整、技术进步、产品更新换代、替代品的出现、新品牌的推出等,均对品牌产生冲击。