高效能人士的自我管理PPT课件
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高效人士五项管理PPT课件
2019年4月25日星期四
教导型组织
ACTION SUCCESS
这个试验揭示的原理
心态影响能力
2019年4月25日星期四
教导型组织
ACTION SUCCESS
死囚试验
教授把一个死囚关在一个屋子里，蒙上死囚的眼睛，对死囚 说：我们准备换一种方式让你死，我们将把你的血管割开， 让你的血滴尽而死。
2019年4月25日星期四
教导型组织
ACTION SUCCESS
请问您是如何制定目标的?
2019年4月25日星期四
教导型组织
ACTION SUCCESS
步骤一: 提前设定目标、写下来
头一天晚上设定明日目标 •周末设定下周目标 •月末设定下月目标 •年末设定明年目标
2019年4月25日星期四
教导型组织
高效人士的五项管理
2019年4月25日星期四
教导型组织
ACTION SUCCESS
2019年4月25日星期四
行动成功
行动成功国际教育集团成立于2001年， 2004年在上海注册并设立中国区总部。公 司致力于服务华人企业家，以研究和打造企 业的赢利模式、企业精神为核心，以“推动 企业持续赢利、基业长青”为宗旨，终生致 力于“企业学校化，领导导师化”的教育事 业，为客户提供实战、实效、实用的产品。 集团规模 行动成功自2001年创立以来，业务 遍及中国大陆的主要城市与东南亚地区的吉 隆坡\新加坡。目前，拥有38家分公司、1家 图书音像制品子公司、1家海菲销售学校子公 司，，拥有员工2000多人。
11：00 新产品营销推广工作安排
A3
14：00 会务奖励机制修改
B1
16：00 落实无锡同学会细节
B2
高效能人士的七个习惯培训PPT参考课件
31
专注于结果而非工作本身 衡量工作进展的尺度
01
02 03 04
提供持久的动力
分清轻重缓急
为什么 要有目标？
32
领导则是确定所做的事情 是否正确
领导则是指出所爬的阶梯 是否靠在正确的墙上。
管理是有效地把事情做好
管理是在成功的阶 梯上努力往上爬
领导与管理：两次创造的体现ห้องสมุดไป่ตู้
33
太过于重视婚姻，容 易失去方向、智慧与 力量，会使人感情脆 弱，经不起打击。
婚姻平淡无趣 再也无法擦出爱的火花了
5
你有还是没有上一页的问题？ 如果有，那就意味着我们需要
改变！
6
美女
老太婆
7
灯塔
军舰
8
这是发生在1995年10月，加拿大纽芬兰海岸管理局人员与美国海军舰 船的真实无线电通话抄本，美国海军总部在1995年10月10日首次公布 通话记录。 加拿大人员:「请改变你的航向朝南15度以避免碰撞」 美国人员:「建议你改变你的航向朝北15度以避免碰撞」 美国人员:「这是美国海军军舰舰长，我再说一次，改变你的航向」 加拿大人员:「不，我再说一次，改变你的航向」 美国人员:「这是美国海军林肯号航空母舰，美国大西洋舰队第二大舰队， 我们与三艘驱逐舰、三艘巡洋舰及多艘支援舰同行，我要求你改变拟订 航向朝北15度。我再说一次，朝北15度，否则我们将采取反制措施以 确保本舰队安全」 加拿大人员:「这里是灯塔，现在换你说」
4
事业十分成功 但是却失去了家庭
经常减肥 越减越肥
每次要孩子做点事 他们不时发出怨言
善待员工，可总觉得他 们不忠心，为什么不能 把他们训练得既独立又 有责任心呢？
你有这样的 问题吗？
要做的事情太多了 但是时间总是不够用
专注于结果而非工作本身 衡量工作进展的尺度
01
02 03 04
提供持久的动力
分清轻重缓急
为什么 要有目标？
32
领导则是确定所做的事情 是否正确
领导则是指出所爬的阶梯 是否靠在正确的墙上。
管理是有效地把事情做好
管理是在成功的阶 梯上努力往上爬
领导与管理：两次创造的体现ห้องสมุดไป่ตู้
33
太过于重视婚姻，容 易失去方向、智慧与 力量，会使人感情脆 弱，经不起打击。
婚姻平淡无趣 再也无法擦出爱的火花了
5
你有还是没有上一页的问题？ 如果有，那就意味着我们需要
改变！
6
美女
老太婆
7
灯塔
军舰
8
这是发生在1995年10月，加拿大纽芬兰海岸管理局人员与美国海军舰 船的真实无线电通话抄本，美国海军总部在1995年10月10日首次公布 通话记录。 加拿大人员:「请改变你的航向朝南15度以避免碰撞」 美国人员:「建议你改变你的航向朝北15度以避免碰撞」 美国人员:「这是美国海军军舰舰长，我再说一次，改变你的航向」 加拿大人员:「不，我再说一次，改变你的航向」 美国人员:「这是美国海军林肯号航空母舰，美国大西洋舰队第二大舰队， 我们与三艘驱逐舰、三艘巡洋舰及多艘支援舰同行，我要求你改变拟订 航向朝北15度。我再说一次，朝北15度，否则我们将采取反制措施以 确保本舰队安全」 加拿大人员:「这里是灯塔，现在换你说」
4
事业十分成功 但是却失去了家庭
经常减肥 越减越肥
每次要孩子做点事 他们不时发出怨言
善待员工，可总觉得他 们不忠心，为什么不能 把他们训练得既独立又 有责任心呢？
你有这样的 问题吗？
要做的事情太多了 但是时间总是不够用
初中心理健康通用版《高效能的自我管理》PPT课件
目标如何实现？
目标实现的重要原则：
以终为始！
做一个脑力体操？
1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 11、12、13、14、15、16、17、18 19、20、21、22、23、24、25、26
27、28、29、30
做一个脑力体操？
1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 11、12、13、14、15、16、17、18 19、20、21、22、23、24、25、26
成4）双赢思维源自独 立 （我）熟3）要事第一
模
1）主动 个人成功 2）以终
式
积极
为始
依赖（我）
图
个人的成功
从依赖到独立
三、高效人士的自我管理
➢ 修炼一 主动积极，接纳责任 ➢ 修炼二 确立目标，全力以赴 ➢ 修炼三 抓住重点，忙要忙出意义
主动积极 Be Proactive
修炼一：主动积极
客观条件受制于人，并不足惧 重要的是，我们有选择的自由 可以对现实环境积极回应 为生命负责，为自己创造有利的机会 做一个真正“操之在我”的人
27、28、29、30
做一个脑力体操？
1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 11、12、13、14、15、16、17、18 19、20、21、22、23、24、25、26
27、28、29、30
做一个脑力体操？
1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 11、12、13、14、15、16、17、18 19、20、21、22、23、24、25、26
27、28、29、30
做一个脑力体操？
1、2、3、4、5、6、7、8、9、10 11、12、13、14、15、16、17、18 19、20、21、22、23、24、25、26
高效人士的五项自我管理课件
良好的睡眠和饮食
良好的睡眠和饮食是保持身体健康的关键因素，有助于提高精力和注意力，提升工作效率和生活质量 。
建立规律的睡眠习惯，保持充足的睡眠时间和良好的睡眠质量。避免在睡前过度使用电子产品和饮用 咖啡、茶等刺激性饮料。同时，保持均衡的饮食，摄入足够的蛋白质、碳水化合物、脂肪、维生素和 矿物质等营养物质。避免暴饮暴食和过度饮酒等不良饮食习惯。
集中注意力
创造一个安静、无干扰的 工作环境，专注于当前任 务，避免分心。
保持专注
使用番茄工作法或其他时 间管理工具，帮助保持专 注和提高工作效率。
02
健康管理
保持健康的生活方式
良好的生活方式是保持身心健康的基础，包 括合理的饮食、适量的运动、良好的睡眠和 休息等。
保持均衡的饮食，摄入足够的营养物质，避 免过度摄入高热量、高脂肪和高糖分的食物 。定期进行适量的运动，如散步、慢跑、游 泳等，有助于增强身体素质和提高免疫力。 同时，养成良好的睡眠习惯，保证充足的睡 眠时间和优质的睡眠质量，有助于恢复身体
优先级排序和时间分配
01
02
03
确定紧急重要任务
优先处理对实现目标具有 重大影响且时间紧迫的任 务。
合理分配时间
根据任务的难度和所需时 间，合理规划每个任务所 需的时间段。
避免时间浪费
避免在琐碎的事情上花费 过多时间，学会拒绝不必 要的会议和请求。
避免拖延和集中注意力
克服拖延症
意识到拖延的危害，采用 时间管理技巧来克服拖延 的习惯。
高效人士的五项自我管理课件
• 时间管理 • 健康管理 • 学习管理 • 人际关系管理 • 财务管理
01
时间管理
定计划和目标
制定明确、可衡量的目标
高效能人士的七个习惯ppt课件
教、自我是不同的核心。 3. 建立清晰明确的生活中心，以明确的原则为生活中心，可
以建立高效的思维模式，以正确审视其他所有生活中心。 4. 使命宣言是个人的根本大法，基本的人生观，也是衡量一
切利弊得失的标准。
22
习惯三：要事第一——自我管理的原则 ❖ 区分“急事”与“要事”。 ❖ 有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事
➢ 谴责和抱怨； ➢ 绝望无助；
Ø缺乏人生平衡； Ø我的定位在哪里；
Ø渴望理解； Ø冲突和分歧； Ø个人的停滞不前。
4
如何改变现状？
概括而论——
养成七个习惯 一、积极主动； 二、以始为终； 三、要事第一；
四、双赢思维； 五、知彼解己； 六、统合综效； 七、不断更新。
5
习惯的定义 ❖ 本书将习惯定义为知识、技巧、意愿相互交织的结
34
微不足道的小事也会引发惊人的结果，每念及此，我就认 为世界无小事。
——Bruce Barton 前美国众议员及广告从业者
35
习惯七：不断更新——平衡的自我更新原则
❖ 人生最值得投资的就是磨练自己，因为生活与服务人群 都得靠自己，这是珍贵的工具。
❖ 自我提升和完善的四个层面： 1. 身体； 2. 精神； 3. 智力 4. 社会/情感。
v 注重要事，可以： 1. 愿景、远见； 2. 平衡、自律、自制； 3. 很少发生危机。
24
要事第一
❖ 管理方法的标准： 1. 和谐一致 2. 平衡功能 3. 围绕中心 4. 以人为本 5. 灵活变通 6. 便于携带
v 个人管理四步骤： 1. 确认角色 2. 选择目标 3. 安排进度 4. 每日进度 v 高效能的秘诀：授权 1. 指令型授权 2. 责任型授权：预期结果，指导方
以建立高效的思维模式，以正确审视其他所有生活中心。 4. 使命宣言是个人的根本大法，基本的人生观，也是衡量一
切利弊得失的标准。
22
习惯三：要事第一——自我管理的原则 ❖ 区分“急事”与“要事”。 ❖ 有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事
➢ 谴责和抱怨； ➢ 绝望无助；
Ø缺乏人生平衡； Ø我的定位在哪里；
Ø渴望理解； Ø冲突和分歧； Ø个人的停滞不前。
4
如何改变现状？
概括而论——
养成七个习惯 一、积极主动； 二、以始为终； 三、要事第一；
四、双赢思维； 五、知彼解己； 六、统合综效； 七、不断更新。
5
习惯的定义 ❖ 本书将习惯定义为知识、技巧、意愿相互交织的结
34
微不足道的小事也会引发惊人的结果，每念及此，我就认 为世界无小事。
——Bruce Barton 前美国众议员及广告从业者
35
习惯七：不断更新——平衡的自我更新原则
❖ 人生最值得投资的就是磨练自己，因为生活与服务人群 都得靠自己，这是珍贵的工具。
❖ 自我提升和完善的四个层面： 1. 身体； 2. 精神； 3. 智力 4. 社会/情感。
v 注重要事，可以： 1. 愿景、远见； 2. 平衡、自律、自制； 3. 很少发生危机。
24
要事第一
❖ 管理方法的标准： 1. 和谐一致 2. 平衡功能 3. 围绕中心 4. 以人为本 5. 灵活变通 6. 便于携带
v 个人管理四步骤： 1. 确认角色 2. 选择目标 3. 安排进度 4. 每日进度 v 高效能的秘诀：授权 1. 指令型授权 2. 责任型授权：预期结果，指导方
高效能人士的七个习惯(优质授课PPT)可修改文字
我可能就会改变我的家庭。 • 而受到他们的鼓励，我可以使得我们的国家变得更好一些；说不定，我还可以改
变整个世界。 • 为什么我们总要坚持到最后一刻才能认识自己?难道这真的就是命运!? • 人不一定能够改变世界、改变他人，但是一定能够改变自己。我们能够改变自己
的心情，让自己快乐，这种快乐就会感染他人，让他人快乐，如此传播开来，就 会让整个世界快乐!
影响圈：
你能直接影响的事情
扩大你的影响圈
影响圈 & 关注圈
关注圈
Circle of Concern
影响圈
Circle of Influence
关注圈
你所关心的事情
哪些是关注圈？哪些是影响圈？
• 我的出身 • 别人的弱点 • 我在交通上花的时间 • 别人对我的看法 • 公司裁员 • 和老婆闹离婚 • 客户投诉
来一个自我检测
➢ 认真思考，选出对您来说最重要的8个方面； ➢ 然后，写在白纸同心圆的8个等分外； ➢ 按10分制给每一项打分； ➢ 将你得分的值图上颜色。
人生的8大维度
每一项都是10分， 你能够给自己打多少分呢？
每一项
10分
小组分享
➢ 什么是高效能？怎样的人是一个高效能的人？ ➢ 如果满分是10分，你认为自己在高效能上能够拿到几分？
记录了1995年10月10日在加拿大纽芬兰岛附近，一艘美国军舰和 加拿大人的对话
美方：为了避免相撞，请将你们的航向向北调整15度。完毕。
加方：为了避免相撞，我们要求你们将航向向南调整15度。完毕。
美方：这是一艘美国战舰的舰长在和你们通话。我再说一遍，请你们 调整航向！
加方：重复，请你们调整航向。完毕。
哈伦德·山德士
一生中经历了1009次失败。但他却说：“一次成功就够了。” 他的一生充满坎坷，88岁时他大获成功， 全世界都知道了他的名字。
变整个世界。 • 为什么我们总要坚持到最后一刻才能认识自己?难道这真的就是命运!? • 人不一定能够改变世界、改变他人，但是一定能够改变自己。我们能够改变自己
的心情，让自己快乐，这种快乐就会感染他人，让他人快乐，如此传播开来，就 会让整个世界快乐!
影响圈：
你能直接影响的事情
扩大你的影响圈
影响圈 & 关注圈
关注圈
Circle of Concern
影响圈
Circle of Influence
关注圈
你所关心的事情
哪些是关注圈？哪些是影响圈？
• 我的出身 • 别人的弱点 • 我在交通上花的时间 • 别人对我的看法 • 公司裁员 • 和老婆闹离婚 • 客户投诉
来一个自我检测
➢ 认真思考，选出对您来说最重要的8个方面； ➢ 然后，写在白纸同心圆的8个等分外； ➢ 按10分制给每一项打分； ➢ 将你得分的值图上颜色。
人生的8大维度
每一项都是10分， 你能够给自己打多少分呢？
每一项
10分
小组分享
➢ 什么是高效能？怎样的人是一个高效能的人？ ➢ 如果满分是10分，你认为自己在高效能上能够拿到几分？
记录了1995年10月10日在加拿大纽芬兰岛附近，一艘美国军舰和 加拿大人的对话
美方：为了避免相撞，请将你们的航向向北调整15度。完毕。
加方：为了避免相撞，我们要求你们将航向向南调整15度。完毕。
美方：这是一艘美国战舰的舰长在和你们通话。我再说一遍，请你们 调整航向！
加方：重复，请你们调整航向。完毕。
哈伦德·山德士
一生中经历了1009次失败。但他却说：“一次成功就够了。” 他的一生充满坎坷，88岁时他大获成功， 全世界都知道了他的名字。
高效人士的五项自我管理课件
调整计划
在实施过程中，根据实际情况不断调整计划 ，以确保目标的实现。
制定策略
根据目标和现状，制定实现目标的行动计划 ，包括具体的步骤、时间表和责任人。
定期评估
定期评估计划的进展情况，总结经验教训， 及时调整策略和行动。
保持对目标的专注
保持专注
在实现目标的过程中，始终保持对目 标的专注和热情，不受外界干扰和诱 惑的影响。
• 持续学习有助于个人成长和职业发展，通过不断学习和实践，人们能够提高自己的专业素养、解决问题的能力以及应对 变化的适应能力。
• 持续学习还能激发创新思维，帮助人们在工作中发现问题、提出解决方案，推动事业取得更大的成就。
知识积累
• 总结词：知识积累是提升个人素质和智慧的重要途径。
• 详细描述：高效人士重视知识的积累，他们明白知识是构成智慧的基础。为了不断丰富自己的知识储备，他们不仅学习与工作相关的专业知识，还广泛涉猎人文社科等领域，以拓宽视野、培养综合素质。 • 知识积累有助于提高个人认知水平和判断力，使人们能够更好地理解世界、解决问题以及做出明智的决策。 • 知识积累需要耐心和恒心，只有经过长期的积累和沉淀，才能真正转化为个人的智慧和竞争力。
致。
分解任务
将目标分解为具体可执 行的任务，并分配资源 和时间，确保任务按计
划完成。
制定时间表
根据任务的优先级和时 间要求，制定详细的时 间表，合理安排工作和
生活。
调整计划
根据实际情况及时调整 计划，适应变化，确保 计划的灵活性和有效性
。
避免拖延
设定里程碑
设定具体的时间节点，提醒自 己任务的进度和截止日期。
主动沟通
主动与对方进行沟通，了解对方的观点和需求， 寻找共同点，化解分歧。
在实施过程中，根据实际情况不断调整计划 ，以确保目标的实现。
制定策略
根据目标和现状，制定实现目标的行动计划 ，包括具体的步骤、时间表和责任人。
定期评估
定期评估计划的进展情况，总结经验教训， 及时调整策略和行动。
保持对目标的专注
保持专注
在实现目标的过程中，始终保持对目 标的专注和热情，不受外界干扰和诱 惑的影响。
• 持续学习有助于个人成长和职业发展，通过不断学习和实践，人们能够提高自己的专业素养、解决问题的能力以及应对 变化的适应能力。
• 持续学习还能激发创新思维，帮助人们在工作中发现问题、提出解决方案，推动事业取得更大的成就。
知识积累
• 总结词：知识积累是提升个人素质和智慧的重要途径。
• 详细描述：高效人士重视知识的积累，他们明白知识是构成智慧的基础。为了不断丰富自己的知识储备，他们不仅学习与工作相关的专业知识，还广泛涉猎人文社科等领域，以拓宽视野、培养综合素质。 • 知识积累有助于提高个人认知水平和判断力，使人们能够更好地理解世界、解决问题以及做出明智的决策。 • 知识积累需要耐心和恒心，只有经过长期的积累和沉淀，才能真正转化为个人的智慧和竞争力。
致。
分解任务
将目标分解为具体可执 行的任务，并分配资源 和时间，确保任务按计
划完成。
制定时间表
根据任务的优先级和时 间要求，制定详细的时 间表，合理安排工作和
生活。
调整计划
根据实际情况及时调整 计划，适应变化，确保 计划的灵活性和有效性
。
避免拖延
设定里程碑
设定具体的时间节点，提醒自 己任务的进度和截止日期。
主动沟通
主动与对方进行沟通，了解对方的观点和需求， 寻找共同点，化解分歧。
高效能的自我管理课件
培养习惯
养成良好的时间管理习惯，让 时间管理成为日常生活的一部
分。
03
目标管理
目标管理的概念
目标管理是一种通过设定具体、 可衡量、可达成、相关性强和时 限明确的目标，来提高个人和团
队绩效的管理方法。
目标管理强调员工的参与和自我 控制，通过目标的设定和达成， 激发员工的积极性和工作动力。
目标管理有助于组织实现战略目 标，提高组织效率和员工满意度
入。
分解任务
将大型项目或任务分解 为更小、更具可操作性
的子任务。
定期回顾和调整
定期检查时间管理效果 ，调整计划和目标，不
断完善。
提高时间利用效率的策略
01
02
03
04
集中精力
在处理任务时保持专注，避免 分散注意力。
避免多任务处理
尽量一次只做一件事，多任务 处理通常会降低效率。
合理休息
定时休息，避免长时间连续工 作导致的疲劳和效率下降。
制定计划
为实现目标制定详细的行动计划，包 括时间表、任务分配和资源需求等。
执行与监控
按照计划执行工作，并定期检查进度 ，确保目标的顺利实现。
评估与反馈
对目标的完成情况进行评估，总结经 验教训，并为未来的工作提供改进建 议。
目标管理的评估与调整
评估
定期对目标的完成情况进行评估 ，确保目标的实现符合预期。
避免拖延
意识到拖延的危害，采取有效措施克服拖延 习惯。
优先处理重要任务
将任务按照优先级排序，优先处理重要和紧 急的任务。
学会说“不”
避免接受过多不重要的任务，集中精力完成 核心任务。
时间管理的方法
制定日程表
使用纸质或电子日程表 ，记录每天的计划和任
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认可的第一法则。 • 敢于适当时机陈述己见，以巧妙方式推销自
己，创造晋升机会。 • 发现关系的力量，主动应对同事。做一个讨
人喜欢、诚恳谦虚的人。学会消除矛盾。 • 洞察别人心理，以同理心处之，视大家为伙
伴，留有面子。
优秀员工的十大主动工作方式
1、把公司视为自己全身心投入的对象，全力 以赴。
2、把自己设想为老板，以老板立场要求自己 的工作细节。
二、主动工作
• 最受企业欢迎的员工：主动积极的员工。 • 主动性的工作方式是：认真对待工作，尽其所能，
比别人更优秀。 • 员工工作的成功原理是：从主动到卓越！主动是一
种积极的工作态度，卓越是一种积极进取后的结果。 也是员工责任心的体现，是企业员工不可少的成功 密码。
主动的工作态度
• 责任心是成功的最基本因素，认真而出色是 无价之宝。
高效能人士的自我管理
高 效 能 人 士 的 七 个 习 惯 （7 Habits）
7.不断更新 6.综合综效 5.知彼解己 4.双赢思维 3.要事第一 2.以始为终 1.主动积极
团队规则
准时 全程参与 微笑 赞美 敞开心胸 充分交流
步步高
没有人问我过得好不好， 现实与目标哪个更重要， 一分一秒一路奔跑， 烦恼一点都没有少； 总有人像我辛苦走这遭， 孤独与喝采其实都需要， 成败得失谁能预料， 热血注定要燃烧； 世间自有公道， 付出总有回报， 说到不如做到， 要做就做最好， 步步高。
的种子。 ——爱因斯坦
成功公式探讨
• 成功公式=意愿×方法×行动 100% 100% 100%
• 第一要素是什么呢？是行动、方法吗？ • 成功的第一要素是意愿。
100%的意愿会催生100%的方法和 100%的行动
主动积极与被动消极的语言
主动积极 我选择去．．．． 我能．．．． 我打算．．．． 试试看有没有其他可能性 我可以控制自己的情绪
3、有责任心的对待每一件工作，不可疏忽。 4、理解上司，替其解决问题并做好。 5、谦和待人，忠诚为本，信用第一。
优秀员工的十大主动工作方式
6、关键时刻，展露智慧才华，表现自己。 7、具有组织和领导能力。 8、时刻表现创新意识，让自己的工作变成聪
明人的游戏。 9、踏踏实实的做人，不过多的张扬和夸大自
己。 10、面对挫折困境，像战士一样坚强，并能
找到突破口。
三、人际交往
久经考验的成功公式：
• 成功= 专业+ 人际关系
100% 15% 85%
你不是一座孤岛
• 圆满的人生不仅限于个人的独立 • 还须追求人际关系的成功 • 维系人与人之间的情谊 • 最重要的不是技巧 • 而在于诚信
人际关系的误区
习惯的建立
知识（Knowledge） ：
做什么（what to）
技巧（ skill）：
如何做（how to）
意愿（Desire）：
想要做（want to）
知识
习惯
技巧
意愿
一、积极心态
观念决定心态 心态决定行为 行为决定习惯 习惯决定未来
习惯一：主动积极
我是船的主人
态度决定一切
• 积极的态度，消极的态度 • 归罪于外，归因于内 • 不是不可能，只是暂时没有找到方法 • 成功一定有方法，千万别说不可能 • 在每一个不幸中孕含着同当量幸运
课程大纲
➢ 积极心态 ➢ 主动工作 ➢ 人际交往 ➢ 沟通合作 ➢ 时间管理 ➢ 职业管理
企业人的六项修炼
心理态度
•积极心态 •主动工作
人际互动
• 人际交往 • 沟通合作
自我管理
• 时间管理 • 职业管理
由内而外全面造就自己
你希望获得信任吗？ 你希望在工作上享有更多的自主吗？ 惟有反求于己，从思维与品德做起， 由内而外的全面造就自己， 才能使你在人生各个层面表现出众。
• 自卑 • 自大 • 恐惧 • 疑虑 • 防范 • 孤独
卡耐基人际关系原则
• 不批评、不指责、不抱怨--批评、指责、抱怨的杀伤力
• 以对方需求为中心--换位思考 迎合对方内心深处的渴望
• 尊重人性 • 欣赏、赞美、推崇
感情帐户
企业人的自我设计
• 理想和抱负
▪职业道德和素养
• 价值观与责任感 ▪礼仪与举止
• 目标与方向
▪沟通与谈判
• EQ与AQ
▪人际关系与团队建设
• 学习力与知识 ▪管理技能与领导艺术
• 形象与建立全新的观点----我们每个人都守着一扇
自内开启的“改变之门” 除了自己，没有人能为你开门 只要你愿意敞开心灵 抛却原有思维 把良好的原则化为习惯 成功的圆满就在掌握之中
被动消极 我必须去．．．． 我无能为力 他就是这样一个人 除非．．才能．． 他们是不会接受的
主动积极与被动消极的行为
• 消极被动的行为：
• 刺激————回应
•
允许外面的影响来控制他们的回应。
• 主动积极的行为：
• 刺激——用价值观做自由的选择—— 回应
•
运用自由度依价值观来选择。他们
智慧地运用刺激及回应的空间，扩展了选
• 主动热忱的法则，一份投入一份回报。 • 主动捕捉机会，善于垫高自己卓越的台阶。
登上上司的优秀名单，赢得上司的信任。 • 主动修正目标，积小步成大步。对准目标发
力，集中精力做好一件事，分阶段的成功加 起来就是最后的成功。
主动的工作关系
• 掌握亲和力原则，主动报告工作。 • 靠行动和成绩证明自己的能力，这是让领导
➢ 我们是最优秀的！
➢ 我们是最棒的！
团
➢ 我们是自己认定的！ ➢ 我们是一切的一切的根源！
队 ➢ 我们永远不说不可能！
哲 ➢ 我们永不再抱怨！
学 ➢ 我们一定会坚持到底！
➢ 我们永不会放弃！
➢ 因为我们是一个人！
我们是一个人！
一切从我开始
• 你不能决定生命的长度，但你可以 控制他的宽度。
• 你不能决定天气，但你可以改变心情。 • 你不能改变容貌，但你可以展现笑容。 • 你不能控制他人，但你可以掌握自己。 • 你不能预知明天，但你可以利用今天。 • 你不能样样顺利，但你可以事事尽力。
择的自由。
我掌握船的方向
规律一: 心灵净度SPD
成功是因为态度
规律二: 期望强度EXD
我是我认为的我
规律三: 自尊强度SRD
我是一切的根源
规律四: 觉醒程度AWD
决心决定成功！
规律五: 智商级度IQG
不是不可能
规律六: 逆商级度AQG
每天进步一点点
规律七: 情商级度EQG
山不过来， 我就过去！
己，创造晋升机会。 • 发现关系的力量，主动应对同事。做一个讨
人喜欢、诚恳谦虚的人。学会消除矛盾。 • 洞察别人心理，以同理心处之，视大家为伙
伴，留有面子。
优秀员工的十大主动工作方式
1、把公司视为自己全身心投入的对象，全力 以赴。
2、把自己设想为老板，以老板立场要求自己 的工作细节。
二、主动工作
• 最受企业欢迎的员工：主动积极的员工。 • 主动性的工作方式是：认真对待工作，尽其所能，
比别人更优秀。 • 员工工作的成功原理是：从主动到卓越！主动是一
种积极的工作态度，卓越是一种积极进取后的结果。 也是员工责任心的体现，是企业员工不可少的成功 密码。
主动的工作态度
• 责任心是成功的最基本因素，认真而出色是 无价之宝。
高效能人士的自我管理
高 效 能 人 士 的 七 个 习 惯 （7 Habits）
7.不断更新 6.综合综效 5.知彼解己 4.双赢思维 3.要事第一 2.以始为终 1.主动积极
团队规则
准时 全程参与 微笑 赞美 敞开心胸 充分交流
步步高
没有人问我过得好不好， 现实与目标哪个更重要， 一分一秒一路奔跑， 烦恼一点都没有少； 总有人像我辛苦走这遭， 孤独与喝采其实都需要， 成败得失谁能预料， 热血注定要燃烧； 世间自有公道， 付出总有回报， 说到不如做到， 要做就做最好， 步步高。
的种子。 ——爱因斯坦
成功公式探讨
• 成功公式=意愿×方法×行动 100% 100% 100%
• 第一要素是什么呢？是行动、方法吗？ • 成功的第一要素是意愿。
100%的意愿会催生100%的方法和 100%的行动
主动积极与被动消极的语言
主动积极 我选择去．．．． 我能．．．． 我打算．．．． 试试看有没有其他可能性 我可以控制自己的情绪
3、有责任心的对待每一件工作，不可疏忽。 4、理解上司，替其解决问题并做好。 5、谦和待人，忠诚为本，信用第一。
优秀员工的十大主动工作方式
6、关键时刻，展露智慧才华，表现自己。 7、具有组织和领导能力。 8、时刻表现创新意识，让自己的工作变成聪
明人的游戏。 9、踏踏实实的做人，不过多的张扬和夸大自
己。 10、面对挫折困境，像战士一样坚强，并能
找到突破口。
三、人际交往
久经考验的成功公式：
• 成功= 专业+ 人际关系
100% 15% 85%
你不是一座孤岛
• 圆满的人生不仅限于个人的独立 • 还须追求人际关系的成功 • 维系人与人之间的情谊 • 最重要的不是技巧 • 而在于诚信
人际关系的误区
习惯的建立
知识（Knowledge） ：
做什么（what to）
技巧（ skill）：
如何做（how to）
意愿（Desire）：
想要做（want to）
知识
习惯
技巧
意愿
一、积极心态
观念决定心态 心态决定行为 行为决定习惯 习惯决定未来
习惯一：主动积极
我是船的主人
态度决定一切
• 积极的态度，消极的态度 • 归罪于外，归因于内 • 不是不可能，只是暂时没有找到方法 • 成功一定有方法，千万别说不可能 • 在每一个不幸中孕含着同当量幸运
课程大纲
➢ 积极心态 ➢ 主动工作 ➢ 人际交往 ➢ 沟通合作 ➢ 时间管理 ➢ 职业管理
企业人的六项修炼
心理态度
•积极心态 •主动工作
人际互动
• 人际交往 • 沟通合作
自我管理
• 时间管理 • 职业管理
由内而外全面造就自己
你希望获得信任吗？ 你希望在工作上享有更多的自主吗？ 惟有反求于己，从思维与品德做起， 由内而外的全面造就自己， 才能使你在人生各个层面表现出众。
• 自卑 • 自大 • 恐惧 • 疑虑 • 防范 • 孤独
卡耐基人际关系原则
• 不批评、不指责、不抱怨--批评、指责、抱怨的杀伤力
• 以对方需求为中心--换位思考 迎合对方内心深处的渴望
• 尊重人性 • 欣赏、赞美、推崇
感情帐户
企业人的自我设计
• 理想和抱负
▪职业道德和素养
• 价值观与责任感 ▪礼仪与举止
• 目标与方向
▪沟通与谈判
• EQ与AQ
▪人际关系与团队建设
• 学习力与知识 ▪管理技能与领导艺术
• 形象与建立全新的观点----我们每个人都守着一扇
自内开启的“改变之门” 除了自己，没有人能为你开门 只要你愿意敞开心灵 抛却原有思维 把良好的原则化为习惯 成功的圆满就在掌握之中
被动消极 我必须去．．．． 我无能为力 他就是这样一个人 除非．．才能．． 他们是不会接受的
主动积极与被动消极的行为
• 消极被动的行为：
• 刺激————回应
•
允许外面的影响来控制他们的回应。
• 主动积极的行为：
• 刺激——用价值观做自由的选择—— 回应
•
运用自由度依价值观来选择。他们
智慧地运用刺激及回应的空间，扩展了选
• 主动热忱的法则，一份投入一份回报。 • 主动捕捉机会，善于垫高自己卓越的台阶。
登上上司的优秀名单，赢得上司的信任。 • 主动修正目标，积小步成大步。对准目标发
力，集中精力做好一件事，分阶段的成功加 起来就是最后的成功。
主动的工作关系
• 掌握亲和力原则，主动报告工作。 • 靠行动和成绩证明自己的能力，这是让领导
➢ 我们是最优秀的！
➢ 我们是最棒的！
团
➢ 我们是自己认定的！ ➢ 我们是一切的一切的根源！
队 ➢ 我们永远不说不可能！
哲 ➢ 我们永不再抱怨！
学 ➢ 我们一定会坚持到底！
➢ 我们永不会放弃！
➢ 因为我们是一个人！
我们是一个人！
一切从我开始
• 你不能决定生命的长度，但你可以 控制他的宽度。
• 你不能决定天气，但你可以改变心情。 • 你不能改变容貌，但你可以展现笑容。 • 你不能控制他人，但你可以掌握自己。 • 你不能预知明天，但你可以利用今天。 • 你不能样样顺利，但你可以事事尽力。
择的自由。
我掌握船的方向
规律一: 心灵净度SPD
成功是因为态度
规律二: 期望强度EXD
我是我认为的我
规律三: 自尊强度SRD
我是一切的根源
规律四: 觉醒程度AWD
决心决定成功！
规律五: 智商级度IQG
不是不可能
规律六: 逆商级度AQG
每天进步一点点
规律七: 情商级度EQG
山不过来， 我就过去！