苹果公司的物流与供应链分析

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中国苹果产业供应链管理与优化研究报告

中国苹果产业供应链管理与优化研究报告

中国苹果产业供应链管理与优化研究报告一、引言中国是全球最大的苹果生产国之一,其苹果产业的发展与供应链管理息息相关。

随着市场竞争的加剧,如何优化供应链管理,提高生产效率,降低成本,成为了苹果产业发展的重要课题。

本报告将围绕中国苹果产业的供应链管理现状,分析存在的问题,并提出优化策略和建议。

二、供应链管理现状当前,中国苹果产业的供应链管理已初步形成规模,主要包括生产、收购、储存、运输、销售等环节。

然而,仍存在以下问题:1. 供应链各环节信息流通不畅:生产、收购、储存、运输、销售等环节的信息未能有效整合,导致决策滞后,资源浪费。

2. 物流成本高:由于运输环节的效率低下,导致物流成本居高不下,影响了苹果的竞争力。

3. 供应链风险管理不足:面对市场变化和自然灾害等风险,供应链的应对能力有待提高。

三、优化策略和建议针对以上问题,我们提出以下优化策略和建议:1. 推进信息化建设:利用现代信息技术,如物联网、大数据、人工智能等,实现供应链各环节的信息整合和共享。

这将有助于提高决策效率,降低决策风险。

2. 优化物流体系:通过引进先进的物流技术和管理经验,提高运输效率,降低物流成本。

同时,应加强与物流企业的合作,形成战略联盟,提高整体竞争力。

3. 建立风险预警机制:对市场变化和自然灾害等风险进行实时监测,提前制定应对措施,降低风险对供应链的影响。

4. 推动产业协同创新:加强与上下游企业的合作,形成产业协同效应。

通过技术创新、产品创新等方式,提高整个供应链的竞争力。

5. 培养专业人才:加强供应链管理人才的培养,提高从业人员的素质和技能水平,为供应链的优化提供人才保障。

四、结论综上所述,中国苹果产业的供应链管理仍存在诸多问题,需要通过信息化建设、物流体系优化、风险预警机制建立、产业协同创新和人才培养等手段进行优化。

这些措施将有助于提高生产效率,降低成本,提升苹果产业的竞争力。

未来,中国苹果产业应继续关注市场动态,不断调整优化策略,以适应日益激烈的市场竞争环境。

苹果公司供应链管理分析

苹果公司供应链管理分析

苹果公司供应链管理分析苹果公司供应链管理分析1、引言1.1 背景介绍1.2 目的和范围1.3 方法和数据来源2、供应链管理概述2.1 供应链管理定义2.2 供应链管理重要性2.3 苹果公司供应链概况3、供应链战略3.1 苹果公司的供应链战略3.2 供应链网络设计3.3 供应链风险管理4、采购和供应商管理4.1 采购策略4.2 供应商选择和评估4.3 采购合同管理5、物流和仓储管理5.1 物流网络设计5.2 运输管理5.3 仓储和库存管理6、生产计划和调度6.1 生产计划制定6.2 生产调度优化6.3 质量管理7、信息系统和技术支持7.1 供应链信息系统7.2 数据分析和预测7.3 技术支持和创新8、环境和可持续发展8.1 环境责任和可持续供应链 8.2 能源管理和碳足迹8.3 社会责任和伦理问题9、持续改进和绩效评估9.1 持续改进方法和工具9.2 供应链绩效评估指标9.3 供应链管理的未来发展趋势附件:本文档附带以下附件:附件1:苹果公司供应链组织结构图附件2:供应商评估表格附件3:运输合同范本法律名词及注释:1、合同管理:指采购合同的签订、履行、变更和终止等管理活动。

2、供应商选择和评估:指根据一定的标准和流程选择和评估供应商,包括供应商的能力、信誉、价格和交货时间等方面的评估。

3、物流网络设计:指根据市场需求和产品特性,设计合理的物流网络,包括运输路线、仓储位置和配送模式等。

4、生产调度优化:指根据产品需求和资源供应情况,优化生产计划和调度,以提高生产效率和减少生产成本。

苹果公司的供应链分析

苹果公司的供应链分析

苹果公司的供应链分析 一、引言苹果公司‐美国著名老牌计算机公司,成立于1977年,是个人电脑最早的倡导者和著名生产商。

它所生产的苹果系列电脑,包括iMac,PowerMac,ibook,Powerbook等产品线的众多硬件产品,一直是个人电脑市场的主流产品之一,并曾提出过很多新概念,其产品也掀起过多次流行潮,风行一时。

Mactonish操作系统也是苹果公司出品的著名个人电脑操作系统,专门从事开发、制造、销售个人电脑、服务器、外围设备、计算机软件、联机服务及个人数字式辅助设备。

是1995年度全球第三大个人电脑供应商,位居当年"世界百大信息技术公司"排行榜第11位,"世界软件厂商最大50家"第25位。

94、95年度在全球多媒体市场占有率高踞榜首。

上世纪90年代中期,苹果电脑公司陷入了其历史上的危难时期。

但经过苹果公司的供应链革命,使其高效运作的供应链和物流体系使它在全球IT行业不景气的情况下逆市而上,依照不同需求,为客户量身定做计算机,与客户直接的沟通使苹果更有效及明确地了解客户的需求,并迅速与客户的需求互动。

直接经营模式使苹果与供应商、客户之间构筑了一个一体化的供应链管理,保证了供应链的无缝集成。

本文结合供应链的部分原理着重阐述了苹果公司是如何通过有效的供应链决策来打破传统意义上“厂家”与“供应商”之间的供需配给,从而形成了以客户为供应链核心的业务平台以及通过对苹果公司供应链系统管理的研究带给目前国内企业的一些启示。

二、苹果公司的供应链供应链和供应链管理是两个截然不同的方面。

供应链是个过程,而供应链管理是个活动或者叫管理活动。

所以,首先从概念入手对供应链和供应链管理进行分析,并在此基础上对苹果公司的供应链管理作出研究和探讨。

(一) 关于供应链所谓供应链, 是指产品生产和流通过程所涉及的原材料供应商、生产商、批发商、零售商以及最终消费者组成的供需网络。

即由物料获取、物料加工, 并将成品送到用户手中这一过程所涉及的企业和企业部门组成的一个网络。

苹果公司供应链管理分析(一)

苹果公司供应链管理分析(一)

苹果公司供应链管理分析(一)引言概述供应链管理在现代企业管理中扮演着重要的角色,尤其对于全球性企业来说,供应链的高效管理对企业的竞争力和运营效率至关重要。

本文将对苹果公司的供应链管理进行分析,首先介绍苹果公司的供应链管理架构和重要组成部分,接着从供应链战略、供应商管理、库存管理、物流运输和信息技术等角度探讨苹果公司供应链管理的关键要素,最后总结苹果公司供应链管理的优势和挑战。

正文内容1. 供应链战略- 定义清晰的供应链目标和战略,与公司整体战略相一致。

- 建立有效的供应链网络,包括供应商、分销商和合作伙伴。

- 采用协同决策的方法,在供应链各环节进行有效沟通和信息共享。

2. 供应商管理- 选择合适的供应商,考虑供应商的能力、信誉和可靠性。

- 建立长期稳定的合作关系,与供应商共同发展和创新。

- 进行供应商绩效评估,提高供应商的质量和服务水平。

3. 库存管理- 采用精细化预测和需求规划,避免库存积压和缺货情况。

- 优化库存成本,同时确保供应链的灵活性和响应能力。

- 引入先进的物流技术和仓储管理系统,提高库存的可见性和控制能力。

4. 物流运输- 选择合适的运输方式和物流合作伙伴,提高运输效率和成本控制。

- 实施物流跟踪和追溯系统,确保产品从生产到销售的全过程可控。

- 优化运输路线和配送计划,减少运输时间和环境影响。

5. 信息技术- 建立整合的信息系统,实现供应链各环节的信息共享和流动。

- 应用数据分析和人工智能技术,提供决策支持和预测能力。

- 引入电子商务和物联网技术,实现线上线下的无缝对接和业务创新。

总结苹果公司的供应链管理采取了多项有效的措施,包括制定明确的供应链战略、建立稳定的供应商关系、优化库存管理和物流运输、引入先进的信息技术等。

这些措施使得苹果公司能够在全球范围内有效管理供应链,实现高效的生产和交付,并为公司的持续发展提供了有力支持。

然而,苹果公司供应链管理也面临诸多挑战,如供应商可靠性、品质控制、市场需求波动等,需要不断创新和改进来保持竞争优势。

浅析苹果公司供应链管理

浅析苹果公司供应链管理

浅析苹果公司供应链管理摘要:10多年之前,苹果公司曾经遭遇过一次接近破产倒闭的风险危机,此原因主要是与偶遇其创始人史蒂夫·乔布斯过分激进、“特别”的管理方式导致的。

后来他通过解决供应链的管理方面的问题成功地挽救了苹果公司。

现在,苹果通过实施差异化销售渠道,以需求为导向,务实的设计创新和非核心业务外包战略,建立一个快速的供应商。

从中不难发现,不完全依赖低成本战略的供应链也是具有很大价值的,这主要是由公司和客户双方较好的沟通和联系达成的效果。

但是,在苹果的供应链的管理过程中也存在着一些问题,如过度压榨供应商、供应链联盟不稳定以及产品定价过高等问题。

关键词:供应链外包差异化引言由于供应链在我国发展的时间还很短,在各方面都还存在着很多很多的问题,而国外一些知名的大公司在这方面已经经过了一个相当长期的发展,有很多公司已经在这方面做得相当的不错了。

苹果公司就是其中之一,下面我将对苹果公司在供应链的管理这方面进行一个深入的剖析,为我国的企业的供应链管理指出一条走向成功之路。

苹果公司的供应链只是众多优秀供应链管理中的一个简单缩影,有一定的普遍性也有其特殊性,我们应当学习其成功之处,抛弃那些不利的方面。

1. 公司供应链管理成功之处1.1需求导向的务实设计创新苹果公司在消费趋势的把握方面做得十分的好,这一点使得苹果电脑在很早的时候就已成为著名的个人电脑品牌,但过于超前的产品理念,让苹果忽略的市场,在第一时间他们想到的不是尽快推出自己的产品,而是继续地学习,研发出更先进更好的产品。

后来苹果公司慢慢地开始调整自己的只顾研发的发展策略,转而以市场作为导向,设计师必须根据营销部门的要求进行设计。

以市场角度出发,而非技术层面,我们可以从中学习这种优秀的以市场为导向的方式,以确定什么样的产品和策略的销售价格。

一家比较优秀的企业,则必须以消费者作为产品设计制造的导向,只有满足了消费者的消费需求,做出来的产品才会得到消费者的亲睐。

苹果公司的物流与供应链分析

苹果公司的物流与供应链分析

苹果公司的物流与供应链分析专业:工商管理092班学号:5400209514 学生姓名:夏汝卿摘要在21世纪,企业面临的是一个复杂的竞争环境,市场竞争日益激烈,用户需求的不确定性和个性化增加,高新技术迅猛发展,产品寿命周期缩短和产品结构越来越复杂。

物流全球化以及企业之间竞争已经上升为供应链的竞争。

本文根据苹果公司近十年来的飞速发展对苹果公司的物流与供应链体系的剖析,以及供应链管理、物流管理在苹果公司的运用的创新点和不足之处。

关键词:外包;绿色供应链;信息流;精简库存;差异化;绿色物流苹果公司,原称苹果电脑公司,核心业务是电子科技产品。

苹果的Apple II 于1970年代助长了个人电脑革命,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。

最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes 商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。

在高科技企业中以创新而闻名。

2011年2月,苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位,成为全球第一大手机生产商。

2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司。

近十年来苹果通过实施需求导向的务实设计创新、差异化销售渠道、精简库存、外包非核心业务及构建供应链联盟等策略,开发了供应商、公司和顾客之间的快速联接,证实了不单纯依靠低成本策略的供应链也是可以取得让人羡慕的成就的。

与此同时,苹果的供应链世界还存在过度压榨供应商、部分产品销售渠道不完善、产品定价过高及供应链联盟不稳和供应链监管的缺失,违背了绿色物流和绿色产业链的原则。

一、苹果的上游物流与供应链苹果公司是典型的品牌输出企业,负责创意和设计,产品制造由供应商提供。

从一些公开的产品拆解报告和产业分析文献中看到,苹果公司的供应商遍布全球,分布在中国台湾地区、美国、韩国等地,在中国大陆主要是台资企业的生产基地,最后主要由富士康组装成机。

国际班轮路径(原材料/产成品)Asia (亚洲)SOUTH KOREA (韩国)由三星公司提供的原产地为韩国国内的部件一律由中远集团转包的韩国国内运输公司负责运至釜山港,转由中国中运集团的远洋班轮(AK5)运抵烟台再转中远班轮(IC10)运抵深圳蛇口,而大陆内部的运输烟台的物流由中远转包给山东朗越物流承运,而深圳蛇口的物流运输则是富士康自己的物流承办(如下图)JAPAN (日本)由日本AKM 生产的Compass (电子罗盘)无疑是iPhone 4的最显而易见的改进,而compass 的物流运输业并不是交由我国中远负责,而是美国APL 掌控并经营。

苹果:来自世界的工厂——苹果公司供应链战略分析

苹果:来自世界的工厂——苹果公司供应链战略分析

一、公司背景苹果公司(Apple Inc. )是美国的一家高科技公司。

由史蒂夫•乔布斯、斯蒂夫•沃兹尼亚克和罗•韦恩(Ron Wayne)等三人于1976年4月1日创立,并命名为美国苹果电脑公司(Apple Computer Inc. ),2007年1月9日更名为苹果公司,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。

1.1 概况中文公司名:苹果股份有限公司英文公司名:Apple, Inc.公司类型:公开(NASDAQ: AAPL)成立时间:1976年4月1日总部地点:加利福尼亚的库比提诺公司荣誉:世界上最大的IT科技企业1.2 重要人物Steve Paul Jobs 斯蒂夫·乔布斯(CEO)Timothy D. Cook 蒂姆·库克(COO)Peter Oppenheimer(CFO)Philip W. Schiller(SVP Marketing)Jonathan Ive(VP Industrial Design)1.3 产业电脑硬件、电脑软件、手机和掌上娱乐终端1.4 产品软件-- Mac OS X,Xserve,QuickTime,iLife,iWork, iTunes硬件-- iMac,PowerMac,PowerBook,MacBook,MacBook Pro,iBook,Apple Cinema Display,Mac mini,MacBook Air, MacBook Pro掌上娱乐终端-- iPad,iPod,包括iPod nano、iPod classic和iPod touch以及以往的已停产的iPod(Video)版本手机-- iPhone其中,Mac(电脑)iPod(个人数位影音随身听) 、iPhone (数字移动电话) 、iPad (平板电脑)、iTunes(数字媒体播放应用程序)为其主要产品。

1.5 企业文化与对产品和战略高度聚焦的做法相似,在人才的使用上,乔布斯也极力强调“精”和“简”。

苹果公司供应链管理案例分析

苹果公司供应链管理案例分析
erica(美洲)United States(美国) 在远洋班轮这一块由APL班轮负责运输,能卸货盐田港再转 由富士康自行负责。 Europe(欧洲) 在欧洲不仅有通畅的铁路航道运输,也有发达的远洋及航空 业。电子产品的原件运输主要通过班轮,也就是马士格班轮 覆盖的欧洲地区,也用通过航运直接运往国内。,但国际运 输基本还采用远洋轮船。
苹果的经历说明,虽然非常了解消费者,但是超前的理念 和设计并不一定能够引发消费者的共鸣,还需要有必要的市场 资源和技术支撑才可以。在这个方面,苹果的成功经验和失 败的教训一样的多。如果苹果没有那些失败,可能不会有惠 普,不会有Dell,不会有康柏,甚至不会有微软。
iPhone ` 产品
直接与运营商合作,通过销售分成的方式获利。
二. 苹果公司及供应链管理概况
苹果公司,全称苹果股份有限公司,英文名为Apple, Inc。于19 76年,由斯蒂夫· 乔布斯(Steve Jobs)和斯蒂夫· 沃兹尼亚 克(Steve Wozniak)和Ron Wayn创立。总部位于美国加利福尼亚 的库比提诺,核心业务是电子科技产品,目前全球电脑市场占有 率为3.8%。 10多年前,苹果创始人乔布斯的“一个人,一张桌子,一台电脑 ,就能改变世界”的偏执信念,使得苹果一度陷入死亡线。为挽 救苹果,乔布斯所采取的关键行动之一就是解决供应链管理问题 。现在,苹果通过实施需求导向的务实设计创新、差异化销售渠 道、精简库存、外包非核心业务及构建供应链联盟等策略,开发 了供应商、公司和顾客之间的快速联接,证实了不单纯依靠低成 本策略的供应链也是可以取得让人羡慕的成就的。与此同时,苹 果的供应链世界还存在过度压榨供应商、部分产品销售渠道不完 善、产品定价过高及供应链联盟不稳的现象。
苹果公司物流与供应链体系剖析
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苹果公司的物流与供应链分析专业:工商管理092班学号:5400209514 学生姓名:夏汝卿摘要在21世纪,企业面临的是一个复杂的竞争环境,市场竞争日益激烈,用户需求的不确定性和个性化增加,高新技术迅猛发展,产品寿命周期缩短和产品结构越来越复杂。

物流全球化以及企业之间竞争已经上升为供应链的竞争。

本文根据苹果公司近十年来的飞速发展对苹果公司的物流与供应链体系的剖析,以及供应链管理、物流管理在苹果公司的运用的创新点和不足之处。

关键词:外包;绿色供应链;信息流;精简库存;差异化;绿色物流苹果公司,原称苹果电脑公司,核心业务是电子科技产品。

苹果的Apple II 于1970年代助长了个人电脑革命,其后的Macintosh接力于1980年代持续发展。

最知名的产品是其出品的Apple II、Macintosh电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iPhone手机和iPad平板电脑等。

在高科技企业中以创新而闻名。

2011年2月,苹果公司打破诺基亚连续15年销售量第一的地位,成为全球第一大手机生产商。

2011年8月10日苹果公司市值超过埃克森美孚,成为全球市值最高的上市公司。

近十年来苹果通过实施需求导向的务实设计创新、差异化销售渠道、精简库存、外包非核心业务及构建供应链联盟等策略,开发了供应商、公司和顾客之间的快速联接,证实了不单纯依靠低成本策略的供应链也是可以取得让人羡慕的成就的。

与此同时,苹果的供应链世界还存在过度压榨供应商、部分产品销售渠道不完善、产品定价过高及供应链联盟不稳和供应链监管的缺失,违背了绿色物流和绿色产业链的原则。

国际班轮路径(原材料/产成品)Asia(亚洲)SOUTH KOREA (韩国)由三星公司提供的原产地为韩国国内的部件一律由中远集团转包的韩国国内运输公司负责运至釜山港,转由中国中运集团的远洋班轮(AK5)运抵烟台再转中远班轮(IC10)运抵深圳蛇口,而大陆内部的运输烟台的物流由中远转包给山东朗越物流承运,而深圳蛇口的物流运输则是富士康自己的物流承办(如下图)JAPAN (日本)由日本AKM 生产的Compass (电子罗盘)无疑是iPhone 4的最显而易见的改进,而compass 的物流运输业并不是交由我国中远负责,而是美国APL 掌控并经营。

当然包括日本国内的陆路运输和中国国内的陆路运输也将由APL 转包给各地物流商,APL 班轮由美国起航,经Yokohama (横滨)装载货物,装而驶向中国青岛。

APL 并不负责将货物运抵深圳,而是只在上海做短暂停留装而前往新加坡,所以,深圳的货物由上海卸下后,只能经由国内物流送达深圳America (美洲)United States (美国)美国是iPhone 4 的主要零件产地国和整机出口国,也是APL 的注册国作为世界上唯一的超级大国,不管是生产还是运输,都具备的良好的整体素质和服务理念。

美国是世界上最大的电子消费国,而他也是iPhone 4 的主要市场,零件的运输和成品部分采用班轮部分采用航空运输,在远洋班轮这一块由APL班轮负责运输,而航空则由PAL 负责协调航空公司运输。

航空方式可以直达,而班轮能卸货盐田港再转由富士康自行负责。

Europe(欧洲)欧洲是世界上平均发展的最好的大陆,自从1993年欧盟成立以来,欧洲的贸易就突破屏障迅猛发展,人均GDP也是世界领先,对于个人消费品的需求也有显著提高,而二战战备的德国更是引领者世界工业的进程,在欧洲不仅有通畅的铁路航道运输,也有发达的远洋及航空业。

电子产品的原件运输主要通过班轮,也就是马士格班轮覆盖的欧洲地区,也用通过航运直接运往国内。

,但国际运输基本还采用远洋轮船。

国际航空路径航空货运,也叫航空运输,是现代物流中的重要组成部分,其提供的是安全、快捷、方便和优质的服务。

拥有高效率和能提供综合性物流服务的机场在降低商品生产和经营成本、提高产品质量、保护生态环境、加速商品周转等方面将发挥重要作用。

而大多数电子产品,及贵重时效性强的商品都采用航空运输,在电子商务领域苹果的在线商店的iPhone4 配送也由航空承担。

以各个机场为纽带联结全球陆路物流,这就是航空的特点。

内国陆路路径国内短距离采用最多的方式,也是解决最后一公里的配送服务,在电子商店上购物最后都通过陆路运输配送到户,也是直接面向客户的物流末端。

二、苹果公司的下游物流与供应链苹果公司的实体物流苹果的实体店物流主要采用的是直营+代理的模式。

直营模式主要是苹果公司直接在国外市场开设实体店,销售苹果产品。

目前,苹果在中国的北京,上海,香港都开设有直营店,三里屯的Apple shop 是Apple公司在中国开设的第一家实力店面。

但是数量很少,为抢占中国市场,据苹果官员透露到2012年前在中国要开25家直营店。

代理模式主要是苹果公司授权经销商代理销售苹果产品。

但是苹果在中国对零售终端的管理非常严格,要求各级经销商向苹果定期汇报,并对销售终端展开频繁检查。

此外,苹果还加强了在中国的售后服务体系。

官方和授权的苹果公司是不允许销售除行货外的苹果产品,而且授权也是分电脑授权和ipod系列授权的。

苹果公司在中国的销售主要依托实体店面,然后再将商品发往各个代理店铺实现实体店的销售。

目前在北京、上海、深圳、香港都有苹果的零售店。

苹果公司的网上购货系统与物流除实体物流外,苹果公司也采用了在线商店物流模式即苹果App Store的商业模式。

第一步:选购浏览/搜索您所需要的商品,选择所需的商品颜色,点击"立即购买"跳转至第三步或者"加入进货单"。

第二步:进入购物车放入进货单后,可立即对购物车里的商品进行直接购买。

如果您还想购买其他感兴趣的商品,可进入其他页面、搜索商品继续购买。

第三步:登录/注册;如果您未在苹果配件批发网注册登记过,请点击新用户注册页面,只需要几秒,填写基本的注册信息,完成注册,便可登录继续完成购买。

第四步:填写送货地址商品采取快递上门的方式,选择已登记或者填写新的收货地址,确认商品数量与颜色。

第五步:生成订单1.提交订单后,进入配货流程。

2.进入会员中心“我的订单”栏可查询到您的订单编号;同时,您所注册的邮箱将会收到一封订单确认信。

第六步:付款1.选择合适的付款方式:支付宝、网银在线、银行转帐(请点击查看银行帐号)2.付款:根据您的付款方式,向本公司指定帐号支付订单所需款项。

第七步:与苹果批发网客服人员核实订单如果有特殊情况客服人员将会致电与您核实,核实后将会给您发货。

第八步:发货1.客服人员核实完订单后将在3天内完成配货,确认支付货款后,每天分别安排在12:00及18:00发货;2.产品运送时间可根据订单号在相应物流公司官网查询。

第九步:验收商品当您收到货物后,请查看快递包裹外部是否完好;确认无误后,请在送货单上签字;如果您发现商品和订单不吻合,或是商品质量有问题等,可立即联系苹果配件批发网客服或者提出拒收,但请勿继续拆开、损坏商品及外包装。

具体请另见"退换货条款"。

三、苹果和富士康间的信息流管理供应链中有三种“流”存在,物流,信息流和资金流。

所谓物流即物料沿供应链的流动。

值得注意的是市场信息相对于物料来说是反向流动的。

物流和信息流是相互作用,互不可分的。

客户需求是企业价值实现的源泉,是供应链一切活动的起点,这种需求信息对整个供应链的影响是牵一发而动全身的。

所以如何使供应商(富士康)理解客户(苹果)需求,如何承接客户需求,分析客户需求的特点和趋势,对供应链的管理具有极其重要的意义。

苹果的信息流管理模式就是按市场需求,按用户订单生产,将整个信息流变企业推动为用户拉动。

用户把他们需要的产品(可以是产品目录中有的,也可以是配置自选,完全个性化的)订单交给苹果的系统,然后苹果和富士康的供应系统(采购,生产,配送)立即运转起来,保证在最短的时间里完成这个订单,把货交到用户手里。

核心问题是既能快速满足用户的订单,又不需要储备大量的库存造成积压。

通过苹果的计划系统自动驱动苹果和供应商的采购,生产,销售各环节,能够做到准确预测,并根据市场的变化及时作出调整。

要实现这一切,没有信息数据库平台和网络技术的支持,是不可想象的。

苹果通过其信息网络数据库平台的信息流管理,不但将苹果的“营销,技术,采购”等职能和富士康的“采购,制造,物流”等职能进行了战略整合,而且还充分整合了苹果的“品牌,市场,研发”优势和富士康的“供应敏捷性,效用性”的制造专业优势。

苹果内部最具竞争力的资源和苹果外部最优秀的资源的结合,能产生巨大的协同效应,使苹果最大限度地发挥自有资源的效率,获得竞争优势。

根据加州大学和雪城大学三位教授合写的论文《捕捉苹果全球供应网路利润》分析,2010年苹果每卖出一台iPhone,就独占58.5%的利润。

分析说,拿走iPhone第二大块利润的,是塑胶、金属等原料供应国,占21.9%。

韩国凭借技术输出,享有的利润排名第三,不过也只有4.7%。

虽然iPhone的零组件和组装主要还是靠中国台湾的企业,但台湾享有的利润比中国大陆还少,只有0.5%,即使是iPad供应链,台湾也只分得2%的利润。

微笑嘴型的一条曲线,两端朝上,在产业链中,附加值更多体现在两端,设计和销售,处于中间环节的制造附加值最低。

微笑曲线中间是制造;左边是研发,属于全球性的竞争;右边是营销,主要是当地性的竞争。

当前制造产生的利润低,全球制造也已供过于求,但是研发与营销的附加价值高,因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展,也就是在左边加强研展创造智慧财产权,在右边加强客户导向的营销与服务。

根据苹果与其他供应商的利润分配,我们可以知道,苹果处于微笑曲线的首末两段,并分去了一半以上的利润,高达58.5%。

五、苹果公司物流及供应链成功之处需求导向的务实设计创新苹果是把握消费趋势的高手。

因为把握了消费趋势,苹果成为最初的个人电脑市场中为数不多的品牌,遗憾的是,过于超前的产品构想,让苹果丧失了在个人电脑中的绝大多数的市场份额。

随后,对人性至察而又通明的能力使得苹果能及时调整需求满足策略,构建了务实的设计创新,即对于每一个新的产品设计理念,苹果都要求其工程师提供三份评价文件,即一份市场开发文件、一份工程设计文件以及一份用户体验文件;如果这三个文件被执行委员会评价并认可,设计组就会得到一笔预算。

这种以市场为导向——不是从技术角度出发,而是从市场角度,确定什么样的产品及销售价格的策略值得揣摩。

差异化销售渠道苹果针对不同的产品类型,采用各具特色的销售渠道。

对于iPhone产品,苹果全部是直接与运营商合作,通过销售分成的方式获利,在美国是AT&T,英国是O2。

但在中国,当骄傲的苹果公司想将这种方式直接复制过来时,却碰了一鼻子灰,因为处于垄断地位的中国运营商远比其他国家的同行强势。

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