新中国上海第一百货商店的故事(补充)
民族品牌(1)
§ 1949年，历经沧桑的瑞蚨祥和大栅栏的许多老字号一样迎来， 民主的曙光、北平的解放。开国大典徐徐升起的第一面五星红 旗就是用瑞蚨祥提供的红绸了制做的；1954年底，率先实现 公私合营，近几十年来一直成为首都劳动人民和中外游人喜爱 的国营绸布商店。
民族品牌(1)
瑞蚨祥
简介
北京瑞蚨祥绸布店开业于清朝光绪19年（1893年）。是享 誉海内外的中华老字号，为旧京城“八大祥”之首。 主 要经营丝绸、呢绒、棉布、皮货、中式服装及制作等。个 性化制衣是“瑞蚨祥”传统特色，从选料到成衣制作始终 是“一条龙”服务，在遵循传统制作技艺的镶、滚、拼、 盘、贴、荡等的同时，又增加了手工刺绣等技艺，它选料 精良、剪裁得体，滚边讲究，盘扣精美。盘扣是中国传统 服装服饰制作中的传统特色之一，是纯手工的“绝活”。 瑞蚨祥中式服装精湛的制作技艺受到了广大消费者的喜爱。
§ 当时，赵廷根据北京制鞋业的状况，认为北京制作朝靴的 专业鞋店很少，于是决定办个朝靴店。打坐轿人的主意， 为皇亲国戚、朝廷文武百官制作朝靴。
§ 如今，鞋店的主要服务对象是普通百姓，但仍坚持对畸形 或有特殊需要的予以定做，并可保留其鞋的尺寸及要求， 满足顾客的要求。
民族品牌(1)
企业变革
§ 辛亥革命推翻了清王朝，开始生产经营礼服呢鞋和缎子面 鞋，其服务对象仍然是社会上层──新的“坐轿”人。 既 而小牛皮底礼服呢圆口鞋问世，受到文艺界、知识界人士 的喜好。但因其销售对象狭窄数量，生产力水平一直处于 低下，但“品质至上”的理念始终渗透到员工培训与激励 中，既制造向心力，又促进生产经营。
新中国第一店：王府井百货
七十年砥砺奋进，七十年壮丽辉煌。
今天，我们来了解一下新中国第一店。
王府井百货大楼，位于北京王府井大街，是新中国成立后建造的第一座大型百货零售商店，被誉为“新中国第一店”。
1955年9月开业，以经营日用百货为主。
王府井百货大楼的开业是我国第一个五年计划时期首都社会主义经济建设的一件大事。
从开业到年底，在短短98天时间里累计销售1752万元，商品品种也由开业时的14000多种增加到21808种。
1999年，王府井步行街开街，王府井百货集团以现代化的形象全新亮相，再次领全国商业街风气之先。
开街后的第一个五一，步行街便创下客流90万人次的好成绩。
半个世纪以来，以先进的理念、骄人的业绩，企业获得国家及地方的各类荣誉300余项，是当之无愧的荣誉企业。
拥有一支具有国际经营理念和高职业素质的管理团队，以及进货管理、营销策划、视觉筹划、卖场管理以及战略布局研究、商店开发建设等领域众多商界精英和专业人才。
“一团火”精神，是王府井百货企业之魂，一直受到社会各界的充分肯定和高度赞誉，是中国商业追求自我完善的象征，被树为商业的旗帜。
伴随着王府井百货在全国的迅速发展，一团火精神撒播到中华大地。
50年来，王府井百货培养出以张秉贵为代表的7位全国劳动模范、数十位全国商业系统和北京市的模范。
“一团火”精神，已成为公司企业文化的重要组成部分，同时也是中国商业文化的优秀代表。
七十年砥砺奋进，七十年壮丽辉煌。
感谢，您的收看。
18陈毅市长 (选场)2
话剧《陈毅市长》，沙叶新于1980 年创作的一部优秀话剧。描写无产阶级 革命家、我军高级将领、野战军司令员 陈毅在上海解放初期当上海市长期间的 工作、生活和思想风貌。 《陈毅市长》共有十场，每一场都 是一个完整的故事，好比一个葫芦。全 剧便是由10个葫芦串成的，这就是所谓 “冰糖
时间：1949年5月10日。
地点：江苏丹阳第三野战军司令部所在地，一间简 陋的会场，陈毅在作报告。
他说：中央叫我们在丹阳整训一个月，学习、 研究接管政策，搞好入城纪律，为解放上海作好准 备。他说：“帝国主义和国民党的残余势力会勾结 一起，轰炸、封锁、破坏，把上海变成一座死 城。……他们还扬言，说上海是个大染缸，要叫我 们红的进去，黑的出来。我这个人倒不怕什么染缸， 我倒要叫他们看一看，到了上海之后，究竟是上海 把我陈毅染黑了，还是我陈毅把上海染成个红通通 的！”
只用了一年多的时间，就使上海的局面有 了根本的改观。帝国主义所作的关于共 产党要“烂在上海”的预言完全破产了 。作者选取这一段时间作为历史背景， 抓住了在上海这个特定环境中陈毅与各 种人物的关系，创作出话剧《陈毅市长 》，以此作为对上海解放30周年的纪念 。1980年5月，上海人民艺术剧院演出了 《陈毅市长》，在社会上激起了强烈反 响。该剧曾荣获1980年全国话剧优秀剧 本奖。
朱德
彭德怀
林彪
刘伯承
贺龙
陈毅
罗荣桓
徐向前
聂荣臻
叶剑英
十 大 元 帅
沙叶新，当代剧作家。一九三九年生于 南京，回族。当代剧作家。1956年开始发表 短篇小说《妙计》。次年考入华东师大中文 系，1961年大学毕业后进上海戏剧学院戏曲 创作研究班学习，1963年秋分配到上海人民 艺术剧院任编剧。
主要作品有：话剧《假如我是真 的》、《陈毅市长》（获1980—1981年 “全国优秀剧本创作奖”、“全国少数 民族文学创作奖
盘点：中国百货业100年的发展史和发展特征
盘点：中国百货业100年的发展史与发展特征百年前，俄国人在哈尔滨开设“秋林洋行”，翻开中国百货第一页；百年后，百货店作为一种成熟的业态在中国遍地开花。
这期间，中国百货业的乐章虽然起伏跌宕，但亦精彩纷呈。
第一幕：百货业的滥觞出场人物：马应彪、郭乐、郭琳爽夫妻店对决兄弟兵（1917年）1917年10月20日清晨，一辆高级轿车停在了上海南京路上，这是当时远东最繁华的一条商业街。
澳大利亚华侨马应彪从车里钻了出来，今天是他投资创建的公司——先施百货开业的日子，他知道，今天注定会创造一段历史。
先施公司的开业引起了很大的轰动，人们争相观摩这个集屋顶戏院、东亚旅馆和豪华餐厅于一体的洋商店。
南京路一时间人山人海，甚至有人流连其中，数日不归。
马应彪的贤内助、元配夫人霍庆棠也前来助阵，当起了营业员。
在那个保守年代，剪着短发的霍庆棠自然成了店里一道亮丽的风景。
开业第二年，先施公司的营业额就达到了439万元，整整是投资额的两倍。
但马应彪没有时间庆祝，因为他的对手已经来了。
广东人郭乐、郭泉兄弟在香港创建永安百货（拓展选址信息）后，便把目光投向了上海南京路。
永安的开业深深刺激了先施公司的董事们，他们一致认为不能让对方在高度上超过自己，便把5层楼改为6层；永安也不甘示弱，在自己的楼顶上加盖“绮云阁”，与先施平起平坐；先施咽不下这口气，又硬是在自己的楼顶上加了一个3层的“摩星楼”。
员工有了新身份（1956年）几十年后，永安百货后来者居上，取代先施百货成为上海第一大百货公司。
而此时，我国已经发生了翻天覆地的变化，新中国成立，人民当家做主。
永安百货创始人郭乐也把公司总经理的位子传给了侄子郭琳爽，自己则回香港当寓公去了。
1952年，我国逐步实行对农业、手工业和资本主义工商业的社会主义改造（三大改造），一些传统的老百货企业，将面临“公私合营”的改造，上海的永安百货也不例外。
第二幕：国家导向经营出场人物：彭城、张秉贵、毛冬声、胡子敬“新中国第一楼”平地起（1955年）解放后，我国百废待兴。
统编版高中语文必修上册第二单元第4.2课《心有一团火,温暖众人心》优质课课件2套(示范课教学课件)
④张秉贵的女儿生病，却依旧没有影响他的服务态度，表现了他的隐忍克制、爱岗敬业、公私分明 。
⑤张秉贵光照顾买得多的顾客而被买得少的顾客质问后受到触动，表现了他自我反省、不断成长的 品质。
⑥张秉贵忆往昔被兵痞打，今天却收到女顾客的水果而感慨不已，表现了他懂得感恩，乐于奉献的 品质。
心理描写与语言描写结合，揭示他的主动耐心、 亲切和蔼，善于应对各种顾客。
示例3：他从称好的糖果中拿出一块放回货 柜里，又拿出几块用小纸袋好，塞进孩子的
衣兜里，把剩下的糖果包捆结实递给顾客， 嘱咐道……
一连串的动作描写，表现他的细致周到。
示例4：忆往昔，看今天，他默默地想，现在 我刚为人民做一点儿事，他们就把我当亲人 相待，我有什么理由不全心全意为人民服务！ 1958年他入党后，想了又想，一个共产党员 到底图什么？图的就是多为人民服务！心理 描写，表现了他的成长过程。
丰富自己的商品知识，当好顾客的参谋，表现他主动求知、严于律己、视“为人民服务”为服务宗 旨的品质。
⑧张秉贵去吃夜宵，因座无虚席，厨房大师傅特意给他拿凳子而受启发，表现了他善于剖析小事、 思想觉悟高。
4. 文章基本可以分为哪几个部分？
提示：3部分。
第一部分：张秉贵的“一团火”品格的表现。 第二部分：张秉贵的“一团火”品格的成长。
总结选材特点
• 选材典型
探究：怎会如此打动人？
• 丰富、多角度的描写，让我们切身地 感受到了温暖众人心的“一团火”精神。
感动中国人物推选理由（写作交流）
• 要求：1、说明推选的理由。
•
2、注意语言表达句式要工整。
六、内容拓展齐读下面的诗句，结束本课的学习。
4-2 心有一团火，温暖众人心 讲义—福建省秋高一语文部编版（）必修上册 含答案
《心有一团火，温暖众人心》【原文】初冬的早晨,寒气袭人。
我们随着熙熙攘攘的人流,走进百货大楼。
嗬,糖果组的柜台前好热闹!人们拥挤在柜台前,看一位戴着劳动模范胸章的老售货员卖糖果。
他站在柜台里的那股精神劲儿,售货动作的迅速劲儿,接待顾客的热情劲儿,像一团火一样,把大家深深地吸引住了。
顾客们悄悄议论道:“他就是劳动模范张秉贵!“你瞧他拿糖,一抓就准。
“他卖得真快,又那么热情,让人心里暖乎乎的。
”一位抱小孩的女顾客来买糖,还没轮到她买,孩子就哭闹起来,嚷着要吃糖。
只见张秉从货柜里拿起一块糖,放到孩子手里,孩子顿时止住了哭声。
老张又对这位顾客说:“这块糖等会儿一块儿算账。
”她感激地点点头。
过了一会儿,轮到她买糖时,老张从称好的糖果中拿出一块放回货柜里,又拿出几块用小纸袋装好,塞进孩子的衣兜里,把剩下的糖果包捆结实递给顾客,嘱咐道:“孩子兜里的糖,留他路上吃。
”这位顾客激动地对孩子说:“快谢谢爷爷!”孩子天真而又亲昵地叫了声:“爷爷!”周围的顾客不约而同地笑起来,赞扬张秉贵比当妈妈的想得还周到。
人们常用体贴入微来形容张秉贵的服务态度。
糖果组的柜台前,还发生过这样一件事:有一次,张秉贵在卖糖时,发现排在队尾的一位顾客,一会儿看看手表,一会儿又抬头看看墙上的电钟,神色不安。
他忙问这位顾客:“您有什么急事吗?”“我急着赶火车,再有半小时就开了,可我又想买点首都的糖果……”老张立即征得前面顺客的同意,很快给他称完糖,又告诉他应该在哪儿坐车去火车站。
他连声道谢。
老张说:“你要谢就谢大家,这是同志们的支持。
”张秉贵22年来,没有对顾客发过一次火,红过一次脸,态度总是那么和蔼可亲。
有人问,难道张秉贵从来没遇到过不讲理的个别顾客?张秉贵说:“我们为人民服务,就要完全彻底,遇到个别顾客冷,绝不能以冷对冷,而要以热对冷,变冷为热。
”一天中午,商店里的人不多,一位女顾客气呼呼地来到糖果柜台前,张秉贵满面笑容地问她：“同志,您想买点儿什么糖?“不买,难道不能看看吗!”说完,这位顾客连看都不看张秉贵一眼,绷着脸从中间柜台向东头柜台走。
第一百货&华联商厦合并案
本次合并首开上市公司之间换股吸收合并之先河。 被合并方华联商厦因合并而注销退出证券舞台， 这在我国证券叱上还是第一次。在目前我国“壳 资源”比较缺乏的情况下注销一家上市公司，丌 可谓丌可惜。 但是如果丌采用吸收合并而采取其他方式迚行 重组，则存在种种问题。采用新设立公司，则重 组时间漫长；如果利用资产置换、买卖完成重组 而保留华联“壳”资源，则会构成关联交易，重 组过程中两家公司有可能要付出约4亿元的税费支 出。从合并时间、交易税费、相关法规障碍以及 合并后公司框架下一步发展空间的调整来考虑， 吸收合并是相对比较好的一种重组方式。
吸收合并：两个或两个以上的公司合并后，其中一个公司 吸收其他公司而继续存在，而剩余公司主体资格同时消灭 的公司合并。合并方(或购买方)通过企业合并取得被合并 方（或被购买方）的全部净资产，合并后注销被合并方(或 被购买方)的法人资格，被合并方(或被购买方)原持有的资 产、负债，在合并后成为合并方(或购买方)的资产、负债。
本次合并以吸收合并方式迚行，其中第一百货为 合并方，华联商厦为被合并方，华联商厦全体非流通 股股东将其持有的股份按非流通股折股比例换成第一 百货的非流通股份，华联商厦全体流通股股东将其持 有的股份按照流通股折股比例换成第一百货的流通股 份，华联商厦的全部资产、负债及权益并入第一百货， 其现有的法人资份有限公司。
本次合并模拟合并报表采取权益结合法。上海立信长江会计师事务所有限公 司对合并基准日的模拟合并报表出具了审阅报告,并对本次合并采用权益结合 法发表意见,认为本次合并采用权益法是恰当的： ①合并双方的公允价值大体相当,无较大差异,排除法律形式,从企业规模及公 允价值方面难以分辨最终的购买方。 ②所有普通股股东――非流通股股东和流通股股东均参与本次合并。 ③合并之后,第一百货和华联商厦的股东在合并后的主体中大体保持与合并前 同样的表决权和股权。 ④ 根据合并后的经营管理及管理层安排,合并后企业营销及业务流程的全面改 造和整合,以及合并后的管理层的安排,合并各方在合并后的企业中仍处于平等 地位,无一方在财务及经营安排中处于优势地位。 ⑤ 合并之前,第一百货之控股股东为一百集团,华联商厦之控股股东为华联集 团,合并后,华联集团和一百集团成为合并和存续公司的股东,均无法单独实施 对合并后存续公司的控制。 ⑥ 鉴于中国目前的实际国情,市场经济发展处于起步阶段,市场经济体系不够 完善,市场经济交易不完全公开,企业间自主购并、大宗资产转让等经济交易不 活跃,且交易环境并非完全市场化,公允价值缺乏参照体系,故无法获取第一百 货和华联商厦资产的恰当公允价值。
上海浦东第一八佰伴概况
上海浦东第一八佰伴概况引用pt999的上海浦东第一八佰伴概况上海浦东第一八佰伴概况一、门店扫描：卖场概况：2021年销售额达到21亿元，2021年达到24.5亿元，2021年上半年达到13.8亿元，同比上升20.8%；2021年12月31日8点至2021年1月1日凌晨2点共计18小时实现创记录的2.0595亿元的销售，浦东第一八佰伴号称中国的单店销售冠军。
新世纪商厦占地2万平方米，总建筑面积14.5万平方米，由高99.9米的21层塔楼及10层裙房组成。
商厦共有10个楼面商场，每一个楼面近1万平方米。
商厦拥有地下两层停车场，可泊小轿车410辆、自行车1400辆。
在第一八佰伴为中心的方圆500米气氛内有新梅联合广场、时期华润广场、中融国际商城、浦东融富百货、J.LIFE金茂时尚生活中心、和之百货、华联商厦、新上海商业城等，是浦东最主要的商业区卖场布局：L1：世界名品城\化妆品\快餐：世界名品服装饰品、名牌化妆品、世界名表眼镜、珠宝首饰、甜品屋(哈根达斯)、快餐(必胜客、避风塘等)、咖啡屋、总服务台、自动取款机L2：职业女士衣饰：职业女装、女士皮鞋皮包、流行彩妆、时尚腕表、餐厅、婚纱摄影、美容店、药店、邮局、ATM L3：淑女衣饰：少女少淑装、女士内衣、饰品、羊绒羊毛制品、咖啡屋(真锅)L4：绅士服装：职业男士装、高尔夫衣饰、男士商务休闲衣饰、男士皮鞋皮包、皮鞋修理铺L5：运动休闲广场：体育运动衣饰、体育用品、时尚休闲衣饰、健身器材、旅行箱包、咖啡屋(悦氏咖啡)L6：家庭用品\办公函具\中外礼物\黄金珠宝：黄金珠宝、卧室用品、厨房用品、中外工艺品、世界名笔、按摩保健用品、钢琴乐器、钟表眼镜、办公函具、花店、文房四宝、玻璃陶器、室内饰品L7：综合家电、超市：彩扩相机、家电产品、数码广场、电视直销柜、音响广场、超市、通信产品、日用品、药房(同仁堂、胡庆余等百年老店，重点是补品类)、特产品、烟酒店、入口食物、洗染店、面包店、生鲜食物、茶叶店、滋补保健食物L8：儿童用品、儿童天地：儿童服装、童鞋、玩具、图书、儿童摄影、婴儿用品、美容SPA中心、VIP贴心服务站、母婴休息室L9：大型餐饮：中式餐馆、日本料理、铁板烧、港式茶餐厅L10：健康娱乐中心：新世纪影城、星时空量贩式KTV、南梦宫电子游戏世界地下一楼\地下二楼：停车场二、由第一八佰伴引发的思考一、如何搜寻我的目标客户群：伴随五角场商圈的日成规模日渐成熟，上海的一个商业中心三个副中心的格局也日见清楚，人民广场这个老商业中心，在外地消费者的心目中仍然拥有不变的位置，可是上海的消费者却已经被徐家汇、陆家嘴、五角场这三个副中心大大地分流了。
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店名称呼的历史渊源（原书第33-34页）不知你是否留意到，“上海第一百货商店”这块招牌迄今已挂了半个多世纪，很多人习惯地称它为“市百一店”，还有人叫它为“中百公司”。
当你走在南京路步行街上，往往会听到“请问中百公司在哪里？”这样的问询声。
一家商店有不同的称呼，是有它的历史渊源的。
1953年9月28日，第一百货商店从“七重天”迁至新址大新公司大楼时，经营规模扩大了，同时也有了一个字数长、涵义广的全称——“中国百货公司上海市公司第一百货商店”，并在大楼九层屋顶檐沿安装上“国营中国百货公司”八个霓虹灯大字，商店临街面的招牌仍为“国营上海市第一百货商店。
”上海虽然被称为“不夜城”，但在上世纪五十年代初期，上海南京路从外滩到跑马厅没有一家大楼屋顶亮出霓虹灯店招的。
而当夜幕降临，“国营中国百货公司”八个霓虹灯大字照耀在南京路上空，几里路外都看得见，这就给广大市民带来了惊喜和期望。
于是，广大市民知道这家大商店叫中国百货公司。
消费者脱口而出称呼它“中百公司”。
也有一些市民看到商店门面上挂着“上海市第一百货商店”的招牌，又叫它“中百一店”，“市百一店”。
从此，上海第一百货商店有了三个简称：“中百公司”、“中百一店”、“市百一店”。
上海国营商业单位名称上的“轮资排辈”早在1950年就已开始。
1950年5月上海市百货公司成立后，位于南京路“七重天”的日用品公司连同门市部归并市百货公司领导，“公营上海市日用品公司门市部”改名为“中国百货公司上海市公司门市部”。
1951年，又改名为“中国百货公司上海市公司第一门市部”，不久在淮海路上开设了第二门市部。
1952年12月10日第一门市部易名为“国营上海市第一百货商店”。
同时，第二门市部也改名为“上海市第二百货商店”。
“上海市第三百货商店”最初在南京东路98号原惠罗公司旧址，后来“三店”併入“一店”，“上海市第三百货商店”这个序号给了杨浦区，开在平凉路上。
此后，各区先后开出号码店如普陀区在长寿路上开出“上海市第四百货商店”，南市区在小东门、老西门分别开出“上海市第五百货商店”和“上海市第八百货商店”，徐汇区在徐家汇开设了“上海市第六百货商店”，虹口区在四川北路开设“上海市第七百货商店”，静安区在延安中路开设“上海市第九百货商店”，后迁华山路。
永安公司也曾改称“第十百货商店”。
在号码店最为兴旺的年代，第一百货无形中被认为是号码店的领头羊。
这些号码店的涌现和发展成为上海商业的顶梁柱。
在号码店的命名历史上曾发生过一个趣闻。
上世纪八十年代，闸北区共和新路旱桥北面的地块要改建，在中华新路口新盖了一幢商业楼准备也开一家百货号码店，但此时十一店、十二店已在徐汇区开出，闸北区再以百货号码店命名，只能叫“上海市第十三百货商店”，因为简称“十三店”太难听了，于是考虑再三，还是利用大楼所处的两条交叉马路的路名中都有一个“新”字，将该店冠名为“新新百货商店”。
随着时代前进的步伐，众多的号码店已在改革大潮中重新进行了洗牌，而“第一百货商店”的“一”字当仁不让。
在广大新老消费者的心目中，不管叫“中百公司”还是叫“中百一店”、“市百一店”甚至叫“第一百货”都是同一张名片。
在这张名片上，承载着一个个故事，既有传统商业发展的座标，也有现代商业雄起的信息。
首创邮寄服务（原书第38页）开办商品邮寄服务也是第一百货的一项创举，通过与顾客的信件往来和商品最后邮寄到达他们指定的地址，使商店声名远播，享誉天下，真如一位身处边区的消费者写来的信中所说，“我在欢庆翻身解放的同时，真想到大上海来看看，也到你们商店来买东西，只是目前还没这个机会，感谢你们的邮寄服务，满足了我的愿望……”商店首创邮寄服务，缘于1953年商店迁入南京路西藏路口新址后，那时正值国家实施经济建设第一个五年计划，到处呈现欣欣向荣的景象，商店领导在要求营业员接待好每一个前来购买商品的顾客外，也不断收到外地消费者的来信。
一天，商店领导看到商店办公室的专职人员拆开一封封顾客来信，便下意识地问：“是要购物的吗？”专职人员同答：“是啊，每看到这样的信，我心里也会感受到暖烘烘的呢！”为人民服务是国营大商店的宗旨，如何来满足远在千里之外的消费者的需求，作为一个课题摆在了商店领导面前。
开始，处理顾客邮购要求由经理办公室人员兼做，但很快这类信件的量出现几何级的递增，这就必须要由一个专门部门来处理和应对了。
不久，作为商店业务科的一个下属独立部门——“顾客邮购服务部”终于诞生。
在这个服务部的运行过程中，运行程序和规定逐步得到了改进和不断完善。
不管哪个商场、哪个部门凡收到顾客要求邮购的信件，一律转到邮购服务部。
每一笔业务由一个业务员负责到底，经办人员把来信中包括“询问事项、购物要求、联系地址、联系方式”等登记在册，然后去相关的商品柜看样。
对一时无货可供应的也作好记录，同时与顾客沟通。
对于顾客按服务部账号汇进的钱，除去商品货款与邮寄费，则采取多退少补。
根据多年担任过邮购业务的一位女员工说，邮购服务最忙时一天要上下反复跑五个楼面、几十只柜台。
在商品供应相对紧缺的时期，由B购业务人员的辛勤工作为全国各地的消费者开辟了一个别开生面的购物通道。
一位当年通过邮购在上海一百买了一只上海牌手表的顾客说：手表的指针分分秒秒地走着，没有任何文字记录，但这只表本身却印证着一个时代，记录了邮购服务发生在一家国营大商店中的分分秒秒……十大推销法凝聚员工智慧（原书第40-41页）一位家住老西门的年轻妈妈，想在女儿周岁生日前，编结一套好看的绒线衣裤。
她在中华路的一家商店买了一斤蜜色绒线，10多天过去了，因为她编结的是凹凸样花纹，用料要比一股的多，眼看绒线不够了，必须得补配。
这位年轻妈妈急急地跑到原来购买这种绒线的商店，营业员一看她手中的零料，连忙说：“这一号绒线早巳卖完了。
”于是她在老西门、小南门、小东门周边的马路绕了几圈。
连问六、七家绒线商店，不是因为有色差，就是回答说不拆零。
年轻妈妈想起了第一百货商店也有绒线柜台，便从十六铺乘上电车，到西藏路下，匆匆步行到商店，进了铺面商场，只见绒线柜台前挤满了顾客，其中也有来要求零配的。
抱着些许希望，年轻妈妈将一段蜜色绒线递给一位营业员，营业员问：“需要配多少？”“只要一小绞。
”年轻妈妈回答。
营业员返身在货架对着号码仔细比对了一下，就分出一小绞拿到柜面上，颜色与原来的一模一样。
“到底是大商店，下次买东西就是要到中百公司来。
”年轻妈妈满意而归。
这个故事说的是第一百货根据商品特点，适应不同消费需求，推行了十种推销法，“拆零供应”是其中的一种推销法。
1953年商店搬迁进大新大楼后，国营商业贯彻为生产、为消费、为积累“三为方针”，全体员工以主人翁的态度发挥积极性与创造性，让进店看客、游客转化成为买客，并以创新服务赢得更多回头客。
在1953年到1959年这五、六年时间内前前后后创造了许多推销方法，归纳起来有“十大推销法”。
“货卖一大堆”。
将库存充足、挑选性强的日用商品，大量地堆放在柜台或货架的最佳部位，让顾客看得清售价、摸得到实物，适应顾客购买商品时喜欢挑选比较的心理。
“挂红灯”。
对一些销小存大、周转较慢的商品，在价目卡上做一个红色记号，提示当班营业员掌握销售动态，存顾客选购时做到实事求是地重点介绍。
“动作表演”。
对一些会动会响的商品，营业员在顾客选购时当场操作表演，使那些会动的商品动起来、会响的商品响起来。
比如儿童玩具，小青蛙会跳、小鸭子会叫。
又比如乐器柜台不论是中乐器还是西乐器，营业员都学会吹、拉、弹、敲，帮助顾客试音挑选。
“连带介绍”。
针对有些商品顾客在使用中有连带关系，营业员在销售其中某一种商品时主动连带介绍另外一些相关的商品，如皮鞋与鞋油、照相机与胶卷、围巾与手套、手表与表带、牙刷与牙膏等等，都属连带介绍的商品。
“一卖多引导”。
商店楼层多，营业面积大，商品布局分类细，顾客很难一时全面掌握熟悉。
营业员在介绍销售本柜商品时，适时地多介绍一些其它柜台、其它楼层的商品，引导顾客购买。
“拆零供应”。
对成套的、整封整盒包装的商品，根据顾客实际需求，拆零销售。
如糖果以“两”称售，绒线按“绞”分售（英制一磅绒线为12绞），成套家具单件出售，火柴拆封单盒供应（每封火柴10小盒）、信纸信封拆零供应等等。
“组合配套”。
有些商品虽不是同一柜台销售，但组合后更能让顾客方便，于是就组合配套出售。
如婴幼儿的童毯、童袜、童鞋、毛衫、毛裤、尿布、斗篷等组合成“幸福包”，让初生婴儿“穿着全有，父母不愁”。
又如人造花卉与花瓶组合、各种洗涤护肤用品的组合等等。
“商品明星”。
以柜台为单位，将前一天销售中销量最多的一种商品，显著陈列于货架，并挂出“昨日销售明星”牌子，吸引顾客注意选购。
“销售明星”每天不同，根据前一天销售量评出，每天更换，这类商品有羊毛衫、呢绒、花布等。
“量体派料”。
销售绸布呢绒之类商品，营业员一般都学会掌握量体派料计算技术，顾客在选购时，结合品种门幅阔狭，为顾客量体派料，有的还根据顾客要求裁剪成衣片。
“加工定制”。
这是以满足顾客特殊要求为前提的推销方法，如代客加工编织毛衣、汗衫上印刷图案、搪瓷口杯上烧字等，既满足顾客要求，又扩大了销售。
这些群众性创造的推销方法，有力地推动了商品的销售，1959年的销售额9106万元，比1953年的3306万元增加接近两倍，服务质量也有显著提高。
这种销售方法出现于上世纪五十年代，有着明显的那个时代的烙印，但有的为后来长期保留应用，仍受到顾客欢迎。
独占鳌头说橱窗（原书第44页）橱窗，商业的眼睛，心灵的窗口。
第一百货沿西藏路、南京路、六合路有18扇大橱窗，面积之大，数量之多，设计之精美，在全市乃至全国都是首屈一指的。
多少年来，一直以商品展示来反映时代风貌、上海风采而著称。
有人称这些橱窗是国家工农业建设事业的晴雨表和温度计。
上世纪五十年代，商品虽然不丰富，但第一百货橱窗设计却十分精致、漂亮，体现了大店气派。
商店美工组根据季节变化，把一幅幅美丽的图画呈现在顾客和游客面前。
橱窗，高3.6米，深1.3米，宽4至5米不等，其规模、气势在上海乃至在全国的商界独占鳌头，设计、布置水平也始终在业内处于领先地位。
搪瓷面盆、热水瓶都是一般的人民生活必需品，但在第一百货的橱窗里，经过美工人员的精心设计，错落有致的实物摆布，加上窗花、窗帘的背景衬托，反映了劳动人民对幸福生活的朴素向往。
一座纺织品橱窗，将花布做成绣球状，或挂成瀑布状，有的缝制成连衫裙，用木制模特展示，起到引领消费，美化生活的作用。
有位美工人员设计了这样一个橱窗：背景是“社会主义好”五线谱，橱窗内各种乐器仿佛组成了一支乐队正在演奏歌颂社会主义好，让橱窗布置体现出与时代相吻合的艺术创意。
随着生产的发展，第一百货橱窗里展示的商品也越来越丰富和多样化，一大批国产新产品如上海牌钟表、上海牌照相机都曾经在第一百货大橱窗里亮过相。