公司运作流程图-全套
公司整体运作流程图

包装-入库
N OQC
安装 Y
是否安装 N
验收
使用
不合格品处理
理货-发运-交付
评审
量产
服务过程 问题处理
维护、维修 顾客满意
人力
设施
环境
技术
财务
信息
合作
其他
编制:
文件管理、记录管理、变更管理、内审、外审、管理评审,过程测量、产品测量,统计、分析,持续改进、纠正和预防措施PDCA、内部沟通
标准化:
审核:
批准:
研发过程采购过程生产过程安装过程服务过程营销过程非标处理试产测评评审正样机测评文件管理记录管理变更管理内审外审管理评审过程测量产品测量统计分析持续改进纠正和预防措施pdca内部沟通人力环境设施财务技术信息合作其他顾客重复购买案洽谈合同草案顾客需求签定正式合同合同评审理货发运交付评审oqc装配测试老化不合格品处理包装入库物料入库iqc计划统筹物料采购量产安装勘测验收使用问题处理顾客满意维护维修研发部总经理确认相关部门pmc生产品质是否安装采购部fqcipqc仓库销售部初样机销售部
营销过程
合同评审 相关部门
非标处理
预研 研发部
评审
初样机
洽谈-合同草案 销售部
测评 正样机
顾客需求
起 顾客重复购买案
测评
试产
整体运
作流程
采购过程
生产过程
安装过程
计划统筹 PMC
物料采购 采购部
物料入库 仓库
勘测
Y IQC
N
装配-测试-老化 生产/品质 Y
N FQC/IPQC
公司整体运作流程图

审核:
批准:
N Y
包装-入库
N OQC
安装 Y
是否安装 N
验收
使用
不合格品处理
理货-发运-交付
评审
量产
服务过程 问题处理
维护、维修 顾客满意
人力
设施
环境
技术
财务
信息
合作
其他
编制:
文件管理、记录管理、变更管理、内审、外审、管理评审,过程测量、产品测量,统计、分析,持续改进、纠正和预防措施PDCA、内部沟通
标准化:
营销过程
研发过程
签定正式合同 总经理确认
合同评审 相关部门
非标处理
预研 研发部
评审
初样机
洽谈-合同草案 销售部
测评 正样机
顾客需求
起 顾客重复购买案
测评
试产
整体运
作流程
采购过程
生产过程
安装过程
计划统筹 PMC
物料采购 采购部
物料入库 仓库
勘测
Y IQC
N
装配-测试-老化 生产/品质 Y
N FQC/IPQC
公司业务流程图(精)

公司业务流程图(精)为了更好地管理公司的运营并实现高效的业务操作,公司业务流程图被设计出来。
下面将为您详细介绍公司的业务流程图。
管理部门人力资源人力资源的业务流程如下:1.招聘–制定招聘计划–发布招聘信息–筛选简历–进行面试–制定录用决策2.入职–发放入职通知–签订劳动合同–完成入职手续–发放工牌、办理员工福利3.离职–接收离职申请–进行离职面谈–确定离职原因–完成离职手续财务财务的业务流程如下:1.资金管理–统计公司各个账户余额–制定资金调整方案–进行银行汇款/收款2.发票管理–收集凭证–录入发票信息–制作发票–寄送发票3.报账管理–员工填写报账单–审批报账单–财务审核报账单–发放报账款行政管理行政管理的业务流程如下:1.物品采购–进行采购计划编制–搜寻符合所需物品的供应商–进行供应商竞选,选择合适供应商–签订采购合同–采购物品–入库验收2.物品领用–提交领用申请–审核领用申请–配发领用物品3.固定资产管理–编制资产档案–资产验收与鉴定–资产编号、铭牌制作–资产变更与处置业务部门销售销售的业务流程如下:1.客户开发–确定目标客户,建立客户档案–宣传公司、产品、服务–首次访问或制定拜访计划–建立客户关系–制定后续服务计划2.询盘处理–获取客户询盘信息–分析客户需求–提供相应方案–跟进询盘处理进度3.合同洽谈–与客户洽谈合同细节–商定合作协议–确认订单量及客户需求4.订单确认与交付–确认订单及协议细节–安排生产或调货–发运商品,并提供后续服务研发研发的业务流程如下:1.研发计划–根据公司计划,确定研发方向和计划–制定研发方案–定期与市场沟通,调整方案2.原型制作–实现产品的设计和研发–技术实现方案的制作与调整3.测试验收–进行产品测试–进行测试结果分析,完善产品4.正式发布–经过测试验收的产品进行批量生产并投放市场–完善售后服务,跟进产品反馈及更新调整客户服务部门客户服务客户服务的业务流程如下:1.售前服务–客户对产品或服务提出问题–电话、邮件、在线沟通等方式回答客户的问题–记录客户的反馈和建议2.售后服务–客户在使用过程中遇到问题,可以拨打客服电话–确认问题并尽快处理解决–通过问题治理,逐步优化产品以上就是公司业务流程图,每个环节都在为公司整体服务,确保公司的高效运转。
公司全套管理工作流程图(完全版)一 (2)精选全文

广告及预 算方案
广告及预 算方案
广告及预 算方案
终审
签订协议 实施方案
常
出纳室
住
员
工
入
住
收款开收据
公
3
1
寓
收据
流
程
长住人员
填制入住申请表 申请单
部门主管签字
付款交押金
23
收据
人事行政部
申请单
2
收据 到后勤科签定入住协议
协议
2
收据 协议
物 员工入住
凭协议到公寓管理处 填制物品领用清单
清单
领用物品 物
终审
准备培训资 料及经费
实施培训
工
用人单位
分厂人事科
人
请假当事人填写
请
请假单
假
申
班长签审
请
车间主任签审
3天
程
以上
副经理签审
序
8天
以上
经理终审
请假单
当事人工 作交代
存档
职
用人单位
总经理
集团总裁
人干
请假单
部
请
科长签审
假
申
部长签审
请
程
副总签审
请假单
请假单
序
请假单
终审
终审
当事人工 作交代
经理 2 基金
结算、记帐
会
主办单位
人事行政部
议
会议场地和布
落实会议场地
员工薪酬总额
及
录用
薪
报批表
酬 确
录用 报批表
特定人员
部长和以上主管
一
录用 报批表
公司整套流程图

行政副总 阅签送意见
经办人在收 (发)文登记 簿上签字领取 阅后签字并 落实办理
外来文
传阅 处理单
返回后 按类归档 整理移交 档案室
23
发 文 签 审 程 序
人事行政部
拟办单位
拟稿 公文稿
总经理
部门主管核稿
分管副总 签审 公文稿
公文稿
终签
行政科缮打 正式公文
说明:公司内部除人事令、员工奖惩、重大事项等使用发文, 其余业务联系、资料计划发送等以使用通知为原则。 24
接待单位
填写接待 签审单 接待 通知单
1 2
接待 通知单
1
2
部门主管签字
行政科签审
接待 通知单 协助接待布 置等工作
2
门卫审验
接待
33
复 印 管 理
复印单位
复印
复印人填写 数量、费用
人事行政部
月底统计费用上 报财务、人事
34
涉 外 宣 传 及 企 业 文 化 活 动 流 程
人事行政部
制定活动方案 和预算 活动 方案
发 文
人事行政部
公文稿
相关单位
用 印 程 序
装订盖章 送打印室打 印正式公文 正式公文
登记在发文 登记簿上
发放
原件稿及发文 归档案室保管
正式公文
经办人在发文登 记簿上签字领取
25
I S O 9002 质 量 体 系 文 件
人事行政部
已签发 文件
相关单位
编号登记在文 件编号册上 登记在受控 文件清单上
8天以上
5天(含)以内
6-15天
16天以上
15天(含)以内
16天以上
副总 经理 子公司 总经理
全套南京中海物业管理公司工作流程图

目录管理工作流程图1.文件控制流程图2.记录控制流程图3.人员和培训管理流程图4.采购管理流程图5.物业服务管理流程图6.顾客满意管理流程图7.不合格品(服务)管理流程图8.业主投诉处理流程图安保工作流程图1.安保管理流程图2.物业管理部工作流程图3.安保主管工作流程图4.班长日检查工作流程图5.样板房安保员岗位工作流程图6.侧门岗安保员工作流程图7.巡楼安保员操作流程图8.业主搬迁操作流程图9.外来人员出入管理流程图10.消防应急方案出来流程图11.突发事件处理流程图12.安保工作重大事项处置流程图13.电梯困人处理流程图意外停电处理流程图意外停水处理流程图意外停气处理流程图14.管理处火灾处理流程图15.车库(场)岗位工作流程图16.车库(场)收缴费管理流程图17.车库(场)异常情况处置流程图18.车辆冲卡处理流程图19.可疑车辆出场处置流程图清洁绿化工作流程图1.清洁管理流程图2.清洁不合格处理流程图3.绿化管理流程图4.绿化不合格处理流程图5.清洁绿化主管检查流程图工程工作管理流程图1.基础设施和工作环境管理流程图2.机电设备管理流程图3.业主报修接待处理流程图4.消防报警信号处理流程图5.电梯故障处理流程图6.恒压变频生活供水系统操作流程图7.低压变配电设备维修保养流程图8.新接楼宇入伙管理流程图9.业主入伙手续办理流程图10.房屋装修管理流程图11.物业接管验收流程图12.业主看房收楼流程图编号:ZH/NJ 05版号/状态:C/0发放号:中海物业管理有限公司南京公司工作流程图编制:物业管理部日期:2005年9月日审核:质量管理部日期:2005年9月日批准:日期:文件受控章责任部门:物业管理部声明:未经许可,不得翻印。
一、供方评价控制流程图二、采购控制流程图目的:检查、监督岗位安保员工作情况;全面贯彻、落实公司各项规章制度;及时发现工作中出现的问题并采取整改措施;为量化考核提供依据。
意 全注:1。
大型公司的全套流程图

外来文
传阅 处理单
返回后 按类归档
整理移交 档案室
外来文
传阅 处理单
经办人在收 (发)文登记 簿上签字领取
阅后签字并 落实办理
大型公司的全套流程图
发 文
人事行政部
拟办单位
总经理
签
拟稿
审
程
公文稿
序
部门主管核稿
分管副总 签审
公文稿
公文稿
终签
行政科缮打 正式公文
说明:公司内部除人事令、员工奖惩、重大事项等使用发文, 其余业务联系、资料计划发送等以使用通知为原则。
大型公司的全套流程图
2023/12/27
大型公司的全套流程图
人事行政作业 人事部分
大型公司的全套流程图
组 织
人事行政部
机 构 图
根据决策讨论定稿 的组织机构拟制
计
组织
划
机构图
编
制
决策
报
报批表
批
程
序
部长签审
分管副总 签审
总经理
组织 机构图 决策 报批表 签审
组织 机构图
决策 报批表
发文、存档
集团总裁
调动 审批表
发文、归档 调令
终审
调令
办理移交
说明:跨公司调动,必须由上级公司签发人事调动令,调出单位 办理解聘,调入单位办理录用。
大型公司的全套流程图
部 门
当人事
调出单位
调入单位
人事行政部
间
非 干 部
根据员工或 单位申请
调动
调动
部级主 管同意
调动
调
审批单
拒绝 审批表
拒绝 审批表
公司全套管理工作流程图(完全版)一

员 工 年 度 、 半 年 度 培 训 计 划 报 批 程 序
基层单位
提供培训 需求意见
人事行政部
搜集整理外部 培训市场信息 编制培训计划 和预算 培训 计划
总经理
科长签审 部长签审 副总签审
培训 计划
终审 培训 计划
实施培训计划
送 外 培 训 实 施 程 序
受训人员单位
人事行政部
按年度终审计 划或决策意见 对外联系培训 拟制培训意见 培训 意见
行政科长签审
证照查阅 或复印
原件入库 保管
出 门 证 管 理 程 序
使用单位
人事行政部
行政科在后勤 保管处领取空 白出门证
盖章后保管 使用单位到 行政科领取 出门证 领取
领取登记 出门证
开立出门证
出门证 存根 领取记录冲消
外 来 参 观 接 待 程 序
人事行政部
接待单位
填写接待 签审单 接待 通知单
活动 方案
终审
备案集团人事行政 部并组织实施方案
广 告 宣 传 含 印 刷 品 工
需求部门
提出需求
方案研讨
集团人事行政部
制定制作方案
广告及预 算方案
总经理
宣传主办 签审 部长签审
广告及预 算方案
部长签审
作 流 程
2000元 以上 副总签审 广告及预 算方案 广告及预 算方案 2万元以上 广告及预 算方案
面谈 本科 当事 以上 人 员工
辞职 审批表
部级和以上干部
辞职 审批表
副总签审
科级和以上干部
分管副总 签审
开具解除劳动 关系通知书 通知书
通知书发当事人 属分厂人员同时 发分厂人事科 通知书 辞职人办理移交 移交 登记表 移交 登记表 办理结算
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公司运作流程图-全套公司运作流程图-全套企业业务运作流程图及说明书目录封面 (3)目录 (3)前言....................................4企业业务运作流程重组的概念 (5)一.基本概念: (5)二.企业业务运作流程重组的原则 (5)三.企业业务运作流程重组后的变革 (6)刘服公司业务运作流程重组方案 (8)一、现有业务运作流程描述 (8)二、重组后的业务运作流程描述 (16)结束语 (59)前言在以信息网络技术为主导的知识经济时代,企业置身于激烈的市场竞争中,要想获得更大的生存和发展空间,必须更新经营管理理念,改变传统的管理方式,建立符合信息时代特征的企业管理模型。
我们讲企业面临的挑战归纳起来有三方面因素:顾客、变革和竞争,简称3C因素:⏹顾客(Customer):➢随着社会经济的发展,物资供应无论从品种、数量或是渠道的多样化,顾客选择商品的余地大为扩展,市场的主导已经转入顾客手中,市场已由卖方市场转变为买方市场。
➢因此,如何最大程度地满足顾客的需求,成为企业的奋斗目标和一切工作的归宿。
➢有了忠诚的顾客群体,企业才有生存的空间。
⏹变革(Change):➢科技进步日新月异,产品生命周期不断缩短,这些变化已成为不可阻挡的潮流,促使企业必须加快变革步伐。
➢而科技的进步,必然带来生产(管理)工具的革命,从而引发一系列生产作业方式的变革,这时,若不跟随时代的变革而变革,企业就会失去生存的基础和发展的源动力。
⏹竞争(Competition):➢市场发展渐趋成熟,那种仅凭“物美价廉”的商品就能在竞争中稳操胜券的简单竞争方式已被多层面的竞争方式所取代,➢企业必须做到以下四点:按合同及时交货或新产品及时上市;保证有好的产品质量;具有竞争优势的产品成本;售前咨询服务及售后维护、升值服务,即能够提供独占性的产品和一流的服务,才能够赢得竞争。
➢市场占有率已成为评判企业是否具有竞争力的最集中体现。
以上三种因素应使企业意识到,要想适应外界环境的迅速变化,要能在激烈的竞争中求生存、求发展,不仅要采用先进的科学技术,而且要尽快地改变与现代化生产经营不相适应的管理方式,企业应建立对外部环境变化做出灵活反应的管理机制和组织结构。
鉴此,本公司公司按SCMSWXE-2000-02合同的规定,对某某服装公司管理现状进行了深入调研,在双方论证中一致认定:某某服装公司在短短几年的经营活动中,已取得较大成功。
但是,在以往行之有效的管理工具、管理方法,已成为企业追求更大的市场和利润空间的重要制约因素。
为此,本公司公司将向某某服装服装公司提供以SCMS信息管理系统为平台的企业运作管理模型,这种模型的设计首先是从企业的业务运作流程重组开始。
企业业务运作流程重组的概念一.基本概念:企业业务流程重组(Business Process Reengineering,简称BPR) 是对企业的业务流程作根本性的重新思考和彻底翻新,以使企业在成本、质量、服务、速度等表征企业业绩的重大特征上获得根本改善,并强调通过充分利用信息技术使企业业绩取得巨大提高。
二.企业业务运作流程重组的原则:⏹彻底性的重新设计业务流程,要求企业决策者和全体员工彻底摆脱头脑中的旧框框,要不受现有部门和工序分割的限制,以一种最直接的方式来设计。
⏹彻底性的重新设计业务流程要达到以下目的:➢横向动态集成,实行团队作业方式;➢纵向压缩组织,使组织扁平化;➢权力下放,授权员工自行做出决策;➢推行并行工程进行业务运作。
⏹在重组时本着以下两个原则:➢高效性原则:充分发挥信息管理系统“动态集成共享”的特性,使得企业内业务流程中各阶段的工作成果可以得到最大限度的有效继承,在减少不必要的重复劳动的同时,也降低了人为造成的出错机率,既提高了业务工作的质量,又提高了运作效率。
➢钳制性原则:保证系统运作有很强的可监控性,将企业管理工作置于营运过程中,对可能发生的弊端控制在产生结果的事先,从而有助于实现零缺点管理。
三.企业业务运作流程重组后的变革:正如一个带有技术革命性质的生产工具的发明将会带来一系列生产方式的变革一样,本公司信息管理系统作为全新管理工具的导入也会为企业带来管理上的一系列变革。
⏹工作指令及工作成果传递方式不同:在传统的手工管理模式下,工作指令和成果是被单线纵向传递的,而企业工作流程的设置也必须与这种工作指令相匹配。
当企业更新管理技术、导入信息管理工具后,信息系统为企业提供了“集成共享”的强大能力,企业的运作信息传递渠道和工作指令系统将发生本质性变化,各部门的工作成果和与之相关的信息将被其它部门多向动态共享。
⏹信息传递的时效性不同:在手工管理模式下,工作指令的传递是完全依靠人工作业的方式进行的,由于客观存在的地域差以及其他诸多原因,使得指令接收与指令的下达间总是存在着一个时间差。
在信息管理模式下,指令传递渠道发生了本质性的变化,指令的下达与接收可以在一瞬间完成,信息的时效性大大增强。
⏹动态控制能力不同:传统意义中的业务流转单证是业务信息流、作业责任流的一种载体,它能够客观地记录业务过程中的必要信息,但是却无法对业务运作施以任何控制力。
而信息管理系统中的“动态共享”特性使得每一张电子单证制作前必须按照企业拟定的商务规则实行自动检测(如在制作销售单据前,系统要求对所销售的产品数量与库存数量进行检测),以确保该单证可被正常执行。
责任交割方式、表现形式不同:随着信息管理工具的导入,各种手工单证变为了电子表格,各式各样的数字变成了有一定之规的信息,机制确认取代了原始意义上的手工签字。
业务流程重组后所带来的变革,将从根本上提高企业的管理能力。
公司业务运作流程重组方案本公司公司根据“面对现实,争取未来”的方针以及前述的原则,对某某服装服装有限公司现有业务流程提出重组方案。
为使重组方案易于理解和操作,特分别将现有业务流程和本公司公司提出的重组方案分述如下:一、现有业务运作流程描述:二、重组后的业务运作流程描述流程图符号说明:符号说明一、出口销售管理流程外贸业务部外贸业务部否是技术部否是否 外贸部是是外贸部否外贸业务部 各相关部门 否 否是 是外贸业务部是外贸业务部流程说明:1、外贸业务部将客户以传真、电子邮件等方式发出的询价要求,输入《询价单》。
新客户应建立客户档案。
2、如果没有样衣制作要求,则由技术部将客户提供的技术资料直接确定每一款成衣使用各项面辅料的基础料率,并输入《面辅料料率表》。
同时,在《面辅料料率表》中输入额定工费工时内的产品产量,作为计算加工成本的依据,最后报技术部经理审批。
如果要求制作样衣,则进入样衣管理流程。
同时,制作《面辅料料率表》,确定各项面辅料的基础料率和额定工费工时内的产品产量,报技术部经理审批。
3、供应部在分供方档案中对公司现有国外和/或国内合格分供方进行查询,或向合格分供方发出《面辅料询价单》,分供方根据《面辅料询价单》进行报价,由供应部根据报价结果,对合格分供方进行筛选和确认,选定合格分供方。
4、外贸业务部通过对面辅料分供方的面辅料报价查询,并根据《面辅料料率表》中各项面辅料的基础料率,计算出采购成本。
根据公司每年核定的工费工时成本÷额定工费工时内的产品产量,计算出单件加工成本。
然后进行每款成衣的生产成本预算,系统自动计算出每款成衣的生产成本。
同时输入各项面辅料的来源(进口/国内采购、进口/国内来料)。
5、外贸业务部通过对客户历史销售记录和价格协议的查询,在《费用和利润预算表》中列出每款成衣的加工费报价单价、采购面辅料报价单价和运费、保险费等构成报价的报价单价,以及储运、商检、结算等销售费用的预算成本,系统自动计算出每项成品的报价单价和明细,并自动计算出该报价的预计毛利润和毛利润率。
6、系统根据费用和利润预算系统自动生成《报价单(内部)》。
外贸业务部将《报价单(内部)》送本部门经理审核。
如果不同意,则继续修改《报价单(内部)》或组成报价的内容,直至审核通过。
然后,制作《出口销售业务评审表》,由相关部门(生产管理中心、外贸业务部、采购部等)综合评审加工能力、交期、供料情况等影响合同有效执行的因素。
7、根据评审通过的《出口销售业务评审表》,系统将自动生成正式《报价单》(英文)。
由外贸业务部以书面方式答复客户,作为报价记录。
⏹如果客户接受《报价单》,系统可直接生成《出口销售合同》。
外贸业务部组织签订《出口销售合同》。
⏹如果客户对《报价单》不接受,外贸业务部需对客户不接受部分内容进行修改后,对修改后的内容重新组织评审,直至客户接受报价为止。
8、对于评审未通过的《出口销售业务评审表》,有两种处理方法:⏹如果无法满足客户要求决定终止对客户报价,外贸业务部负责以书面方式通知客户。
⏹如果决定继续修改《报价单(内部)》,外贸业务部需对修改后的内容重新组织评审,直至评审通过为止或决定终止对客户报价。
9、系统可自动生成《出口销售合同》汇总。
如果《出口销售合同》需要变更,需制作《出口销售合同变更/终止通知单》(中英文),经审批同意后生效,并通知相关部门。
10、《国内销售合同》的处理方法同《出口销售合同》,合同文本可为中文或英文。
说明:1、《出口销售合同》、《进口采购合同》、《国内采购合同》和《服装加工合同》的变更和终止都有《……合同变更/终止通知单》,其余部分单证的变更有《……变更通知单》。
2、所有的变更都要制作《……合同变更/终止通知单》或《……变更通知单》,经相应的审批同意后,再自动修改直接取用的数据,并作变更提示。
否则,只作变更提示,由制单人决定是否修改因其它单据的变更或终止而导致修改自己制作的单据。
、二、面辅料供应管理流程技术部外贸业务部否外贸业务部外贸业务部 采购部外贸业务部流程说明:1、技术部根据客户提供的成品数量搭配输入《成品数量搭配表》;根据客户提供的工艺指示书将各项面辅料的使用颜色搭配输入《面辅料颜色搭配表》。
同时根据进口/国内采购,或进口/国内来料,系统自动分别从《面辅料料率表》中取用技术部的基础料率和客户确认的报价料率,系统自动生成面辅料用量情况汇总。
2、外贸业务部根据合同面辅料的提供来源情况和面辅料用量情况汇总,对面辅料库存进行查询,确定采购或来料明细:⏹如果进行国内或进口来料加工,外贸业务部根据客户要求查询、调用、核对来料的面辅料库存或制作《面辅料代用审批单》,系统自动锁定可使用的来料库存,根据面辅料代用和库存使用情况,对进口/国内来料应收数量进行修改,并生成《进口来料应收明细》和《国内来料应收明细》,直接进入面辅料收货管理流程。
⏹如果由公司提供面辅料,外贸业务部根据查询、调用、核对面辅料库存或制作《面辅料代用审批单》,系统自动锁定可使用的库存,根据面辅料代用和库存使用情况,对进口/国内采购数量进行修改,并生成《进口采购计划表》和《国内采购计划表》。