收费站新员工工作心得
新员工高速收费员个人工作总结（精选15篇）
新员工高速收费员个人工作总结新员工高速收费员个人工作总结（精选15篇）光阴似箭，岁月无痕，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间的工作，理论知识和业务水平都得到了很大提高，是时候抽出时间写写工作总结了。
你所见过的工作总结应该是什么样的？下面是小编收集整理的新员工高速收费员个人工作总结（精选15篇），希望能够帮助到大家。
新员工高速收费员个人工作总结1一年来，在站长xx的带领下，我从最初的不安和紧张，到现在能够每天从容准确的收费，熟练的操作设备。
这样的经历对我以后工作的帮助是很大的。
现在我把在这几个月工作的经验和感想总结一下。
一、在服务态度方面我知道收费员的形象是代表了整个xxx收费口的形象，所以每次都按照要求着装整齐的上岗，工作时我时刻注意自己的服务态度，使用礼貌用语，收费工作是窗口行业，接触的司机形形色色，良莠不齐，当然有很多的司机是理解和支持我们的工作，也有的司机却一肚子怨气，满腹牢骚、怪话、更有的是骂骂咧咧。
遇到这些出口不逊司机，我都忍住，不发脾气，而是用礼貌的语言去解释，用善意的微笑去化解，使他们能够理解我们的工作，从而配合我们的工作，顺利交费。
在工作的这段时间里，从来没有发生争吵的现象。
二、收费工作方面在开始的试收费工作中我就勤学苦练，不懂就问，很快就能熟练操作了。
现在随着旺季的到来，过口的车辆也逐渐增多，尤其是在节假日，在这样的情况下我除了努力提高效率外，还做到每一辆车都认真核实车辆车型，仔细打票，仔细验票，仔细验钞，小心放竿抬竿，一丝不苟的做好，。
同时为了干好工作我时刻注意与站长，稽查，监控室配合，遇到问题及时请示及时汇报，出现问题及时纠正及时解决，有效的降低了错误率，随着时间的推移，上岗次数的增多，工作的效率也大大提高了，业务更加熟练了。
记得是x月x日，晚上九点孩子发高烧，我领孩子看病，等孩子打完点滴，已经是x日凌晨三点了，我只睡了三个小时就上班了，十六日从接班开始，几乎没有停顿，胳膊都累酸了，就连晚上也有很多大型翻斗车过口，这一天收费X元，创全线路各站个人收费记录。
收费员工作的心得体会（精选10篇）
收费员工作的心得体会(精选10篇)收费员工作的心得体会(精选10篇)收费员工作的心得体会要怎么写，才更标准规范？根据多年的文秘写作经验，参考优秀的收费员工作的心得体会样本能让你事半功倍，下面分享【收费员工作的心得体会(精选10篇)】，供你选择借鉴。
收费员工作的心得体会篇1__高速的全面竣工为我们提供了一个工作平台，为了往后更好的工作，今天我们来到__市委党校接受培训。
上午，江总的发言让我记忆深刻，受益匪浅。
使我对高速公路收费站有了一个全面而深刻的了解，也让我萌发了要在这个岗位奋斗的愿望。
下面就让我谈谈我的感受。
我想，任何组织与部门都应遵守规矩，所谓“无规矩不成方圆”，而作为高速公路工作人员，更应在有限的空间里遵守规矩，按规章制度办事，因为只有这样才能促进社会与个人更好的发展。
而这规矩就是工作纪律，它作为提高全体职工执行力的可靠保障，也体现出工作者的精神面貌和良好形象。
所以我们应该认识和了解各项规章制度，按规章制度积极开展工作，营造出和谐的收费环境。
我们应本着以人为本的服务理念，注重细节，塑造良好的形象，时刻做到微笑服务，文明用语。
而要做到这些就必须让我们以发展的眼光看待服务，不能让文明礼仪微笑服务流于形式。
我们应把微笑贯穿于工作的始终，让文明渗透到每个收费工作环节。
把我们的满腔热情投身于此，这样才能树立良好的窗口形象。
也能赢得广大司机车主对我们工作的理解与支持。
提升自我修养是每个从业人员都应该研习的课题，为进一步提升收费员的文明意识及服务能力，我们应团结协作互助互爱无私奉献奋勇拼搏屏弃个人之间的小分歧，以文明服务队伍建设文明服务单位。
这就要求收费员有认真负责的心态和服务能力的心态，扎实以优质文明高效的意识做好收费工作。
倘若收费员自身素质不高，服务不到位，在一定程度上会造成客源流失，车主可能选择其他方式来避开高速公路收费员的服务。
以上这些认识，让我坚定了要在小小三尺岗亭奋斗的决心，我也将努力做好收费员岗位职责的要求：一，爱岗敬业。
高速公路收费站2023年个人工作感悟总结9篇
高速公路收费站2023年个人工作感悟总结9篇第1篇示例：一、工作收获：作为高速公路收费站的工作人员，我每天都需要处理大量的车辆通行信息和收费工作。
通过这个工作，我提高了自己的工作效率和处理信息的能力。
在不断地与来往车辆和司机交流中，我也学会了更好地与人沟通和协调，提高了自己的服务意识和团队意识。
在处理各种复杂情况和突发事件的过程中，我也学会了更快速地做出决策和处理问题的能力。
这些经验的积累使我在工作中更加得心应手，也更能胜任各种复杂的工作内容。
二、团队合作：在高速公路收费站的工作中，团队合作是非常重要的。
每个人都要分工合作，共同完成工作任务。
在工作过程中，我学会了如何与团队成员有效沟通、协作，如何在团队中发挥自己的优势，如何帮助他人弥补自己的不足，最终实现团队的目标和任务。
通过团队合作，我们能够更好地解决各种问题和挑战，提高工作效率和质量。
在团队中，每个人都能得到他人的支持和帮助，使得工作更加顺利和快速完成。
三、自我成长：在高速公路收费站的工作中，我也意识到了自己的不足和需要改进的地方。
通过不断学习和提升自己的能力，我能够更好地适应和胜任各种工作任务。
在面对各种挑战和困难的时候，我保持着积极的心态和乐观的态度，勇敢面对。
通过这个工作，我也学会了如何自我挑战和提升，如何不断完善自己，不断提高自己的综合素质。
在未来的工作中，我将继续努力学习和进步，更好地服务于大众，为社会贡献自己的一份力量。
高速公路收费站的工作给了我很多启示和体会，也让我在工作和生活中得到了很多的提升和成长。
通过这份工作，我更加明确了自己的职业规划和发展目标，也更加坚定了自己的信心和决心。
我相信，在未来的工作中，我会继续积极进取，不断提升自己，为实现更好的自我发展而努力奋斗。
【如需使用稿，请与作者联系，谢谢！】。
第2篇示例：高速公路收费站是交通系统中不可或缺的一部分，在保障道路交通安全和畅通的同时也承担着重要的收费和服务工作。
作为高速公路收费站的一员，在2023年的工作中，我深深感受到了工作的压力和挑战，也收获了许多成长和收获。
收费员试用期总结5篇
收费员试用期总结5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼之间，我在收费站近一年的试用期工作已经结束。
在这个充满挑战和机遇的时期，我不仅积累了丰富的经验，还学到了很多新知识。
现在，我将对这一年的工作进行全面总结，以便更好地汲取经验教训，为未来的工作打下坚实基础。
一、工作态度与心态在试用期内，我始终保持积极向上的工作态度和严谨认真的工作心态。
收费站的工作虽然单调重复，但我深知每一项工作的重要性。
因此，在每一次工作中，我都严格要求自己，认真对待每一个细节，确保工作的准确性和高效性。
同时，我也注重与同事之间的沟通和协作，共同完成各项任务。
二、工作能力与技能在试用期内，我不断提升自己的工作能力和技能水平。
一方面，我通过学习和掌握收费站的各项规章制度和操作流程，确保自己能够熟练地完成各项收费工作。
另一方面，我也积极向老同事请教和学习，汲取他们的宝贵经验，不断丰富自己的业务知识。
此外，我还注重提高自己的计算机操作水平和沟通能力，以便更好地适应现代收费工作的需求。
三、工作成果与贡献在试用期内，我取得了一定的工作成果和贡献。
首先，我通过认真学习收费站的各项规章制度和操作流程，提高了自己的业务水平和工作效率。
其次，我在工作中注重细节和问题解决能力，及时发现并解决了许多潜在的问题。
最后，我还积极参与收费站的各项活动和会议，为收费站的顺利运营贡献了自己的力量。
四、存在问题与不足在试用期内，我也存在一些问题和不足。
首先，由于工作经验不足和业务知识不够扎实，我在处理某些复杂问题时显得有些手忙脚乱。
其次，我在与同事的沟通和协作中有时缺乏主动性和积极性。
最后，我在工作中有时存在粗心大意的情况，导致出现了一些不必要的错误。
五、未来计划与展望在未来的工作中，我将继续保持积极向上的工作态度和严谨认真的工作心态。
同时，我也将不断提升自己的工作能力和技能水平，以适应现代收费工作的需求。
一方面，我将继续学习和掌握收费站的各项规章制度和操作流程，确保自己能够熟练地完成各项收费工作。
收费站员工心得体会
收费站员工心得体会收费站员工心得体会15篇收费站员工心得体会1为全面提高收费管理人员的思想政治水平和综合业务素质，提升企业形象，培养大家服从命令、雷厉风行的工作作风，增强大家团结协作、互相配合的团队意识，根据公司《20xx年收费人员军事训练实施方案》安排，XX高速收费人员第二期军训按照活动计划顺利开展。
第二期军训时间为X月X日至X月X日。
在为期X天的军事训练中，全体教官充分发扬人民军队的优良传统和雷厉风行的作风，周密安排，精心组织，按照军训计划高标准、严要求，以饱满的政治热情和严谨的工作作风影响并带动着参训人员。
全体参训同志刻苦训练，奋勇拼搏，圆满完成了军事、业务等方面技能的训练课目，用顽强的毅力和过硬的素质充分展现了中原高速人意志坚定、勇往直前的良好精神风貌，XX名参训学员，XX人取得结业证书，结业率达到XX%，不仅圆满地完成了军训任务，同时也达到了开展此次军训预期的效果。
现将第二期军训活动作以下总结：一、领导重视，组织得力，准备充分对于第二期的军训活动，股份公司依旧高度重视，在军训动员大会上，股份公司XX对第二期军训工作提出具体要求，在寄予大家殷切希望的同时，更给予广大参训人员的士气以鼓舞。
通行费管理部负责军训各项工作的具体实施和安排。
根据实际情况对军训活动做了精心的组织和充分的准备，相继制定出台的《20xx年收费人员军事训练实施方案》、《军事训练管理规定》和《军训活动考核评比办法》，为军训活动的开展提供了制度保障。
同时安排专人负责军训期间的管理和协调工作。
各级管理人员认真总结第一批军训活动的经验和不足之处，有针对性的进行改进和完善，确保了第二批军训有条不紊地开展。
二、计划严密，尽职尽责，管理到位为确保军训不流于形式，切实取得成效，根据《20xx年收费人员军事训练实施方案》计划，在整个军训期间，各级管理人员切实履行职责，严格按照《20xx年收费人员军事训练管理规定》的要求，做到严格管理、严格要求、严格训练。
收费站工作心得体会(精选6篇)
收费站工作心得体会（精选6篇）收费站工作心得体会篇1随着时间的消逝，十多天的培训马上就要过去了。
从军训到下站时间，军事化的生活，准时准点起床、吃饭、学习、培训，已经让我养成了习惯，在此期间学会了很多，自己很多小毛病也得到了纠正。
第一天下站实践的时候带着小雀跃的心情进入岗亭，紧张又兴奋，紧张的是什么都不会深怕一做错，就给老员工姐姐们添乱，但姐姐们人都很好，我们有什么不懂的都会很细心的教我们；兴奋的是学了很多天的理论知识，现在终于可以上机实际操作了。
通过这几天的下站实践，我明白想要做好一名合格的收费员，必须要注重细节，熟练操作收费的各项操作，塑造良好的形象，文明服务，文明用语，让微笑始终贯穿于工作之中，严格遵守收费站各种规章制度。
服务和被服务之间，本就是一个互动的过程，当我们道一句您好、送一个微笑的时候，我们也能得到对方的笑脸和友好的回馈。
收费站工作心得体会篇2第一天来到这个小小的岗亭，有点紧张，有点激动，更多的是对这份工作的好奇。
慢慢的我发现，其实收费员的工作是很枯燥的，每天重复着同样的工作，呼吸着大量的汽车尾气，风尘仆仆，微笑服务着每一位司乘人员。
在这五天的实操工作中，我渐渐地熟悉了各种车型，收费过程中的点钞、识钞、找钱、给票等一系列动作也慢慢地变得快速敏捷。
我们在小小的收费亭里，面临的不单单是枯燥的工作，还不能带手机，这对于平时一刻也离不开手机的我来说是一个不小的挑战，不过我还是慢慢的适应了。
不仅枯燥，我们还要面临金钱的诱惑，这就要求我们必须对自己高标准严要求，时刻遵守公司的规章制度。
收费过程中与车主接触时，不仅要做到文明礼貌，实行微笑服务，还要有耐心，细心，热心，诚心，真诚地对每一位车主做到“一张笑脸相迎”，临走时一声“祝您一路平安”的祝福。
面对每一辆来车，我都认真判断车型，细心收费，虽然我的效率不是很高，速度不是很快，但是我很庆幸到现在还没有出现过收费差错。
我会继续努力做好这个岗位，即使它很平凡，相信只要通过努力，同样能做出一番成绩，干一行，爱一行，专一行，精一行。
高速路收费站员工的工作心得体会
高速路收费站员工的工作心得体会高速路收费站员工的工作心得体会（精选6篇）高速路收费站员工的工作心得体会1在上级部门的安排部署下，近日站上开始了岗位技能大练兵活动。
根据站上制定的活动实施方案，我和同事们都积极地投入到活动中来。
各收费班组、各管理科室的人员都在紧锣密鼓地准备理论考试，大家踊跃参与队列训练和文明服务演练，准备参加与其他兄弟站之间的对抗赛。
写到这里，我的思绪回到了刚刚参加工作的那个时期。
我从1997年10月参加工作以来，参加过多次的岗位练兵活动，也取得过自认为还算不错的成绩。
随着年龄的增长，逐步走入了结婚—成家—生子—为人母这样的一个过程。
记得最后一次参加岗位技能大比武活动是20xx年由当时的交通厅项目办主办的。
20xx年我的儿子出生了。
作了妈妈的我，除了日常工作，其他的时间都用在了照顾孩子和家庭上，岗位练兵、队列比赛等等似乎都远离了我的生活，慢慢从生活中消失了。
时间过得可真快，转眼间儿子今年已经六周岁了。
这六年里看到同事们在各种岗位练兵活动中取得的好成绩，为单位赢得了荣誉，心里真是替他们高兴，也有些羡慕，再有就是在内心的深处多少会有些失落。
六年里不是没有机会参加岗位练兵这样的活动，而是在这六年里发生了很多的事情，有许多的因素是意想不到的，比如说工作岗位的变动，膝关节被意外摔伤。
这六年里真的是经历了许多，也成长了许多。
现在再来参与岗位练兵活动，参与到各个考核科目中去，心里说不清是激动还是冲动，但是有种感觉好像是又回到了参加工作之初，感觉像是年轻了许多，似乎从心里丢掉了那份失落，找回曾经的骄傲。
转体、三种步伐、车辆指挥手势、文明服务演练，这些科目又从基础动作开始练习了。
参赛的六位女队友中，五位都已做了妈妈。
训练中教官认真严格，队友们一丝不苟，高标准要求自己，力求每一个动作做到位。
俗话说：“冬练三九，夏练三伏。
”现在这样的天气，正常的训练用不了十分钟，就会汗流浃背。
半天的训练下来，作训服会被汗水多次湿透，包括袜子和鞋都是湿的。
高速公路新员工工作心得体会范文(4篇通用)
高速公路新员工工作心得体会范文(4篇通用) 高速公路新员工工作心得体会范文(篇1) 作为高速公路的一名新员工，我来到公司已有几个月的时间了。
在这段时间里，我感受到了公司的工作氛围和团队的温暖。
我深刻认识到，要想在高速公路这个行业有所作为，必须具备扎实的专业知识和良好的工作态度。
以下是我的工作心得体会。
首先，高速公路工作需要具备高度的责任心和使命感。
高速公路是国家重要的交通基础设施，承担着繁重的运输任务。
作为高速公路的员工，我们必须时刻保持高度的警惕，认真履行自己的职责，确保道路安全畅通。
同时，我们还要关注国家相关法律法规和政策规定，加强学习，不断提高自己的业务水平。
其次，团队合作是高速公路工作的重要保障。
高速公路是一个复杂的系统工程，需要各个部门之间的密切配合和协作。
在工作中，我深切感受到团队合作的重要性。
只有大家齐心协力、互相支持，才能有效地解决问题、完成任务。
因此，我们要注重加强沟通与协调，增进彼此之间的了解与信任，共同为公司的发展做出贡献。
第三，积极的心态是面对工作挑战的关键。
高速公路工作具有较大的压力和挑战性，需要我们具备积极的心态和良好的应对能力。
在工作中遇到困难时，我们要保持冷静、乐观的心态，勇敢面对挑战，积极寻找解决问题的方法和途径。
同时，我们还要注重培养自己的自信心和意志力，不断提升自己的心理素质。
最后，我要感谢公司领导和同事们给予我的关心与支持。
在未来的工作中，我将继续努力，不断学习新知识、提高自己的综合素质和能力水平，为公司的发展贡献自己的力量。
总之，高速公路新员工需要有高度的责任心和使命感、注重团队合作、保持积极的心态以及感恩他人的支持与帮助。
只有这样，我们才能在工作中不断成长和进步，为公司的长远发展做出更大的贡献。
高速公路新员工工作心得体会范文(篇2) 初入职场的我们，如同一张白纸，对工作生活充满了好奇与激情。
身为一名高速公路的新员工，这几个月的工作让我有了许多体会和收获。
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[收费站新员工工作心得]
慢慢开始适应这里的生活，渐渐习惯这里的工作环境，收费站新员工工作心得。
开平是个怎样的地方？想不到我舍得离开热闹的广州来到这里，我相信很快我就会喜欢上开平这片土地，因为这是我职业生涯开始的地方，是我第一次工作的地方。
这是我的第一份工作，高速公路收费员，之前我对这份工作毫不了解，现在我要从事这个行业了。
在这份工作之前，我参加过招聘会，去过人才市场，面试过好多间公司，投出了很多求职简历，深深体会到找工作的艰辛。
所以，对于开阳高速收费员这份工作，我倍感珍惜。
离开学校，走出社会，的确有很大的不同。
在家里有父母的关心和呵护，在学校有老师的看管和照顾，而出来工作，只能靠自己了，独立自主，自力更生。
最大的不同，是自己多了一份责任，家里多了一份牵挂。
从培训到现在的正式上班，一路走来，经历了很多。
记得刚来报到那一天，我一个人拖着沉沉的行李，历尽千山万水，千里迢迢来到广东开阳高速有限公司，心得体会《收费站新员工工作心得》。
来到新的环境，面对一张张陌生的面孔，有种人地生疏，举目无亲的感觉，似乎略显孤独。
但这种感觉很快就烟消云散了。
和大家一起培训与军训，潜移默化地产生了感情。
对，是日久生情。
军训的时候虽然有点苦，但苦中有乐，我们互相帮助，同甘共苦，一起高歌团结就是力量。
这让我想起初中、高中和大学的军训，一起熬苦的日子总让人印象深刻，难以忘怀。
培训的时候虽然有点累，但我们坚持下来，和大家一起上课，很有意思，仿佛我又回到了校园的课堂。
培训和军训，我们开阳高速第二十批新员工一起走过的这段日子，是一段不该被遗忘的时光。
培训结束，分管理处，大家分别。
少了你们的身影，塘口管理处这里真的显得有点冷清。
4月11日至4月27日，曾经以为很长，原来如此短暂。
培训和军训，还有两个教官的悉心照顾，我们，都还记得教官那急促的集合哨声。
很特殊、很团结、一点都不苦很快乐，我们就像是一个大家庭一样和睦温馨。
似乎还未开始就结束了，我多想和大家在一起。
希望我们，都有一个美好的前程。
培训完后，开始正式上班了，期待已久的工作终于要开始。
三班倒，尤其是夜班，过着日夜颠倒的生活，有点苦，有点累。
但我不怕，年青人，走出学校走向社会，只有熬过苦才能得到煅炼，才能更好地体验真实的生活。
我信，先苦后甜。
我经历了一个适应的过程。
起初，真有点手忙脚乱，判错车型、输错车牌是经常发生的事情；遇到特殊情况不会处理，也会紧张得不知所措。
频频出错，让我备受压力。
虽然作为新员工，出错只扣分不扣钱，但我真的很在乎。
出错后，我感到愧疚与自责，怎能不在乎，我要对自己负责。
每天上班，总会遇到各种各样的情况。
第一次上夜班是在水口站，抬杆键按慢了，结果栏杆被拉着长长树苗的车打下来。
我吓得一身汗，幸好栏杆没被打坏，那一刻我很幸运。
有时粤o车来到面前了还不知道，紧张地望着司机，我脸上写满尴尬。
有时动作过慢，耽误了司机的时间，被司机唠叨、投诉，甚至大声呵斥，这是我工作必须要面对和承受的，也是我工作的一部分，因此我一直笑而不语，微笑服务，养成了很好的工作态度。
我知道这份工作稍不专心，就很容易出错。
特别是操作绿色通道车辆时，已经有几个新员工不小心打出了几百块的发票。
真的够悲惨，在为他们同情之时，我时刻提醒自己，宁慢勿错，宁稳不乱，引以为戒。
同时要注意安全，在绿色通道拍照时爬上爬下、横过马路时左看右看都要注意安全。
万事开头难，做高速公路收费员这份工作，是必须谨慎、细心的，否则就会存在很大风险，我坚信熟能生巧。