停车场办卡、收费信息管理流程
停车场收费管理规程
停车场收费管理规程1.0目的为规范停车场收费操作流程，确保停车场相关设备及停放车辆安全，预防停车场收费流失，特制定本管理制度。
2.0适用范围适用于XXXXXXXXX公司各物业服务中心、各异地分公司参照本制度进行停车场收费管理。
3.0职责3.1物业服务中心为项目停车场收费管理的主要责任部门。
3.2公司财务部负责停车场收费日常稽查及风险监控工作。
3.3公司工程部、信息部负责停车场收费系统及道闸设备的运维管理工作。
3.4总部财务管理部、品质运营部负责监督下属公司及物业服务中心对本指引的执行，并根据实际情况适时调整相关操作指引和流程。
4.0内容4.1停车场系统现场管理要求4.1.1停车场系统管理要求4.1.1.1车辆进场须通过车牌识别进入，出场时通过车牌识别离场。
4.1.1.2临时停车需通过扫描公司“茂智行”或“茂乐惠”收费二维码线上支付，未经公司批准，任何人都不得使用其他二维码收费，不得收取客户现金。
4.1.1.3收费电脑运行正常，收费画面保持在“车行终端”状态，禁止任何人员在“车行终端”状态下进入其他程序，岗亭电脑需屏蔽“任务管理器”的使用。
4.1.1.4物业停车场收费系统采用三级权限管理模式，分别为项目负责人的“系统管理员”角色、收款管家的“管家收款员”或“收费人员”角色和车场收费人员的“岗亭人员”角色。
任何人不得越级使用其他角色权限，所有人都必须妥善保管权限密码，不得泄露。
4.1.1.5出入口摄像头设置合理，保证24小时正常抓拍进出车辆车牌、车型、颜色等信息及岗亭收费、操作现场图像，监控录像需至少保留45天以上。
4.1.1.6车场巡逻员发现停车场设备故障后，须及时通知当值客户助理部主管和项目工程维修部人员到场处理，无法处理故障必须马上联系供方售后服务人员到场处理，同时当天针对故障原因出具《异常情况报告》并经物业负责人签字确认，报备总部品质运营部安全督查存档。
4.1.2停车场值班人员管理要求4.1.2.1所有停车场都需要实现车牌识别+线上支付功能，任何人无故不得进入收费岗亭，未经批准，不得抬杆放行和收取现金。
办理停车场收费手续流程
办理停车场收费手续流程英文回答：To process the parking fee at a parking lot, there are several steps involved. Firstly, the customer needs to approach the parking attendant or the automated payment machine at the exit of the parking lot. The customer can either present their parking ticket to the attendant or insert it into the machine. The ticket contains information such as the entry time, which is used to calculate the parking duration.Once the ticket is scanned or inserted, the system will display the amount due for the parking fee. The customer can then choose to pay in cash or use a credit/debit card for payment. If paying in cash, the customer needs to hand over the required amount to the attendant or insert it into the cash slot of the automated machine. If using a card, the customer needs to insert the card into the designated card slot and follow the prompts on the screen to completethe transaction.After the payment is made, the system will generate a receipt or a stamped ticket as proof of payment. The customer should keep this receipt or stamped ticket as they may need it to exit the parking lot without any issues. The receipt or stamped ticket usually contains information such as the payment amount, the date and time of payment, and any additional details specific to the parking lot.Once the payment process is completed, the customer can proceed to the exit gate of the parking lot. They need to insert the paid ticket into the machine or present it to the attendant for verification. The system will then check the validity of the ticket and open the gate if everything is in order. The customer can then exit the parking lot and continue with their journey.中文回答：办理停车场收费手续涉及到几个步骤。
停车场办卡、收费信息管理流程
停车场各工作岗位职责及管理流程为配合停车场地面停车系统的启用，总结前期停车场管理工作中的经验，特对今后停车场管理工作中涉及的各工作岗位职责及管理流程等进行补充规定如下：一、停车场管理各工作岗位职责1、物业部设停车场管理专员，负责停车卡办理、相关信息录入、停车卡充值、与停车场分包物业公司对停车场管理工作的沟通衔接等工作。
具体岗位职责为：1）接待办卡客户，收集资料及信息，及时办理新办及补办停车卡。
2 ）建立停车卡管理台账，并对其准确性负责。
台账信息至少应包含的内容有：客户姓名、联系方式、客户所在企业、车辆牌照号、停车卡卡号、停车卡类型（月停临停卡、地面地下停车卡）、交费日期、交费期限。
3 ）核对交费及停车卡信息，及时准确的对交费停车卡进行充值。
4 ）与停车场分包物业公司的停车场负责人对日常管理中涉及的各种情况进行协调沟通和确认，不能处理时及时上报领导。
2、财务部设专人负责对停车收费情况进行监控管理。
具体岗位职责为：1）负责保管未启用及收回待用的停车卡并根据需要发放空卡给物业部停车场管理专员。
2 ）建立停车卡管理台账，登记并随时更新停车卡使用情况。
3 ）核准停车卡收费情况。
4）对物业部停车场管理专员停车卡台账进行核对和监管。
5 ）负责与停车场部分业务外包物业公司对停车场相关费用的结算。
管理工作流程1、内部管理流程:流程起始停车场内部管理流程图教育园物业部停车卡制作登记领取停车卡接待客户办理新办及续租停车卡凭客户交费或财务收费 票据，在核对客户卡 号、交费期间等信息准 确无误后进行停车卡充 值建立停车卡发卡及收费台账并随时更新每日下班前整理当日停 车场发卡及充值情况并 于次日上午将台帐发与财务核对教育园财务部传递交费信息财务专人登记保管并根据需要发放停车卡财务收取停车费财务设专人建立停车场 收费情况台帐，并每日 核对物业部停车场管理 专员登记的停车场发卡及收费情况台帐随时更新停车场收费台 帐，并根据台帐记录对 即将到期的停车卡提前15日通知交费流程结束2、停车场外包业务管理流程三、启用地面停车系统相关问题的处理1、在启用地面停车系统后，停车客户应凭原纸质地面月停卡更换为新的地面月停卡。
关于停车场收费手续办理流程
关于停车场收费手续办理流程第一篇：关于停车场收费手续办理流程关于停车场收费手续办理流程为了加快停车场收费手续的办理工作，确保与购物中心开业同期满足收费的条件，预防非营业时间车辆长期滞留，影响购物中心正常经营，营造便捷舒适的停车环境，缓解停车场的停车压力，保障购物中心的正常运营。
现将停车场收费手续办理流程梳理如下：一、相关资料：营业执照（副本）原件复印件、税务登记证（副本）原件复印件、商贸公司委托书、营业执照变更申请登记表、停车场平面图、停车场面积、车位信息表、项目交通评审报告。
二、办理流程：1、工商局①公司营业执照的经营范围无停车服务项目，通过与综合部人员沟通办理营业执照变更增项工作，首先从工商局网站填报营业执照变更申请登记表和委托办理人相关信息，打印表格到商贸公司签字盖章。
②网上填报变更申请登记表→15个工作日通知资料初审结果→携带公司营业执照正副本原件、委托书到工商局服务大厅办理变更手续。
③办理完毕3个工作日，至工商局行政服务大厅领取变更完毕的营业执照。
2、税务局①将营业执照副本递交给财务部，由财务部办理税务登记证变更手续。
②办理手续相关资料（营业执照复印件、税务登记证正副本原件和复印件），到税务局填写变更申请表直接办理。
3、市中区交警大队停车办①携带营业执照副本和税务登记证副本原件复印件、项目交通评审报告、停车场平面图及车位数量信息表，到市中区交警大队停车办，办理备案手续。
②停车场设施设备安装完毕满足停车收费条件后，联系市中区停车办相关人员到项目核实停车场备案文件资料是否实际建设相符。
4、物价局联系济南市物价局，咨询停车场收费标准和停车场收费公示规定时间等信息，回复购物中心停车服务为对外经营性停车场，收费标准可以根据实际情况浮动调整。
以上是整个停车场收费手续办理流程的相关步骤；收费手续办理满足与购物中心开业同步。
物业部 2014年10月19日第二篇：办理停车场手续北京办理停车场手续一、路外、居住小区收费停车场（一）办理程序1、申请经营路外和居住小区收费停车场的单位，应先到所属区县市政管委会（建委）或小区管理办公室领取并填写《北京市路外公共停车场经营企业登记表》（以下简称《路外登记表》）或《北京市居住小区公共停车场经营企业登记表》（以下简称《小区登记表》），由市政管委（建委）或小区管理办公室签署意见。
停车场管理制度
车辆收费与管理规定一、目的为加强园区车辆管理,维护园区交通秩序,提高车辆收费率，杜绝收费工作上存在的漏洞。
二、适用范围本办法适应于精良物业林海云霄项目的车辆收费与管理。
三、职责1、公司财务专员必须定期抽查停车场收费工作，核对停车场收费报表；2、楼盘负责人对停车场具有监管责任;3、保安主管制定相关车辆管理制度，并负责制度的培训与推进落实；4、保安中队长负责收费员的工作监督；5、收费员明确所在岗位的工作职责并且认真执行任务。
四、收费管理办法(一）、收费标准1、收费标准是依据市物价局统一规定的基础上，以部门审批价为准，由部门根据情况报价给公司审批，方可实行收费。
2、停车场实行24小时停车收费服务，分别实行月保收费、临保收费两种收费方式，收费标准如下（具体收费标准以当地物价部门的有关规定执行）：详见附件一。
（二）收费原则1、除业主外所有进入小区车辆（除第三条规定的车辆）均按照以上收费标准进行收费。
2、别墅车辆由业主持业主证以及身份证到客户服务部办理一卡通，免费停放车辆。
3、对各类军（警）车执行公务、消防车抢险救火、运钞车、救护车、殡葬车及工程抢修车辆可免费，岗位做好车辆的出入登记即可。
（三)停车场发票管理1、停车场发票由公司财务专员到税局领购并保管；2、保安部主管每月到客服中心领取发票,并填写发票领用登记表；3、财务专员定期将发票存根联交由会计到税局办理核销及新购；4、各相关人员认真管理发票,若有丢失及违规使用情况，处于200—2000元罚款；（四）停车场现金管理1、按现金管理要求，收费员手上留取200元(10张10元、10张5元，35张1元，25张5角，25张1角）备用金，备用金在上班时统一领取.收费员手上收费金额达到100元(除去本留在手上的备用金)，将收费款交由客服前台收费员统一保管，并签字确认交款人、交款金额,最后交班时由客服前台收费员、当班收费员共同清点当日收费款总额，再与登记员的当天台账进行核对，如发现款与账核对不一致的情况，分责任进行处罚,客服前台收费员负责已签收的收费款，当班收费员负责未交的收费款及备用金200元,分析是哪边出现问题,就由哪边负责赔差额，在当月工资中扣除。
停车场管理业务流程
停车场管理业务流程停车场管理业务流程停车场系统如果有临时车辆进入时，设置在票箱下的车辆检测线圈检测车辆，如果检测到车辆，那么等待驾驶人员取卡，一车一卡，驾驶人员取卡后，不能再取卡了，停车场系统对车辆进行拍照，然后放行，保存数据。
等车辆出来是缴费，结束停车场管理系统工作流程。
特殊卡车辆(VIP)进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，入口处的票箱语音提示司机读卡，司机把特殊卡在入口票箱感应区距离内掠过，入口票箱内ID卡读写器读取该卡的'特征和有关信息，判断其有效性(指的是：特殊卡使用期限、卡类、卡号合法性；)若有效，停车场系统自动路闸起栏放行车辆，语音系统提示“欢迎光临”等声音，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆；若无效，不允许入场。
停车场系统月租卡车辆进入停车场时，设在车道下的车辆检测线圈检测车到，入口处的票箱语音提示司机读卡，司机把月租卡在入口票箱感应区距离内掠过，入口票箱内ID卡读写器读取该卡的特征和有关信息，判断其有效性(指的是：月卡使用期限、卡类、卡号合法性；)若有效，自动路闸起栏放行车辆，图像系统自动摄录一幅车辆进场图像于电脑，语音系统提示“欢迎光临”等声音，车辆通过车辆检测线圈后自动放下栏杆；若无效，不允许入场。
停车场管理系统停车场出口部分的流程及管理：1.停车场系统小区主出口部分主要由出口票箱(内含感应式ID卡读写器、语音提示系统、语音对讲系统)、自动路闸、车辆检测线圈、出口摄像系统等组成。
2.临时车驶出停车场出口时，在停车场系统出口处，司机将非接触式ID卡交给收费员，司机把月租卡在出口票箱感应器感应距离内掠过，收费电脑根据ID卡纪录信息自动计算出应交费，提示司机交费，同时系统自动显示该车进场图像，收费员确认无误后收费，按确认键，图像系统自动摄录一幅车辆出场图像于电脑，语音系统提示“临时卡，祝您愉快！”等声音，电动栏杆升起。
车辆通过埋在车道下的车辆检测线圈后，电动栏杆自动落下。
物业公司小区停车收费流程图
签订《停车位租赁协议》业主、住户提出办理停车卡申请提交能证明车辆归属的有效证件租赁免费停车卡缴纳停车位月租费并核准缴费清单办理停车月卡或免费停车卡签订《免费停车协议》审核同意后复印证件存留车管员借100元做周转备用金整理停车卡资料每月5日输入、调整电脑数据出口收费员限领一本（500元）定额发票并做好记录按停车场出入规定程序操作5日前将当月停车卡办理情况整理成表张贴在车场岗亭配备停车场出入登记卡对出入车辆按规定计时收费财务人员每月至少两次到停车场检查，填写《停车场收费情况抽查表》用完一本定额发票及时缴费领发票下班时保安主管组织日结算，填写《日当班收入统计表》收费员带发票存根、费发票和停车费收入和《日当班收入统计表》到财务室缴费，财务室出具收据每月4日收款（出纳）向公司会计部报上月的《停车场经营情况月报表》收费车管员辞工、调岗、探家时，将周转备用金、发票、停车费收入及《日当班收入统计表》一并交清物业公司小区停车收费流程图文案编辑词条B 添加义项?文案，原指放书的桌子，后来指在桌子上写字的人。
现在指的是公司或企业中从事文字工作的职位，就是以文字来表现已经制定的创意策略。
文案它不同于设计师用画面或其他手段的表现手法，它是一个与广告创意先后相继的表现的过程、发展的过程、深化的过程，多存在于广告公司，企业宣传，新闻策划等。
基本信息中文名称文案外文名称Copy目录1发展历程2主要工作3分类构成4基本要求5工作范围6文案写法7实际应用折叠编辑本段发展历程汉字"文案"(wén àn)是指古代官衙中掌管档案、负责起草文书的幕友,亦指官署中的公文、书信等;在现代，文案的称呼主要用在商业领域，其意义与中国古代所说的文案是有区别的。
在中国古代，文案亦作" 文按"。
公文案卷。
《北堂书钞》卷六八引《汉杂事》:"先是公府掾多不视事，但以文案为务。
"《晋书·桓温传》:"机务不可停废，常行文按宜为限日。
办理停车场收费手续流程
办理停车场收费手续流程
一、到达停车场
1.驶入停车场车辆识别区域
2.停车入库等待
3.到达收费处
二、查询费用
1.询问停车费用标准
2.查询停车时长
3.确认应缴费用
三、缴费方式选择
1.选择现金支付
2.使用移动支付
3.使用停车卡支付
四、缴费操作
1.递交现金或刷卡
2.扫描支付二维码
3.刷停车卡进行扣费
五、开具发票
1.申请开具停车费发票
2.提供发票抬头信息
3.签收发票
六、离开停车场
1.确认缴费完成
2.取回停车卡
3.离开停车场
七、特殊情况处理
1.如遇到异常情况，与收费员沟通
2.遇到缴费问题，寻求帮助
3.处理完特殊情况后离开停车场。
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停车场各工作岗位职责及管理流程为配合停车场地面停车系统的启用，总结前期停车场管理工作中的经验，特对今后停车场管理工作中涉及的各工作岗位职责及管理流程等进行补充规定如下：
一、停车场管理各工作岗位职责1、物业部设停车场管理专员，负责停车卡办理、相关信息录入、停车卡充值、与停车场分包物业公司对停车场管理工作的沟通衔接等工作。
具体岗位职责为：1）接待办卡客户，收集资料及信息，及时办理新办及补办停车卡。
2 ）建立停车卡管理台账，并对其准确性负责。
台账信息至少应包含的内容有：客户姓名、联系方式、客户所在企业、车辆牌照号、停车卡卡号、停车卡类型（月停临停卡、地面地下停车卡）、交费日期、交费期限。
3 ）核对交费及停车卡信息，及时准确的对交费停车卡进行充值。
4 ）与停车场分包物业公司的停车场负责人对日常管理中涉及的各种情况进行协调沟通和确认，不能处理时及时上报领导。
2、财务部设专人负责对停车收费情况进行监控管理。
具体岗位职责为：1）负责保管未启用及收回待用的停车卡并根据
需要发放空卡给物业部停车场管理专员。
2 ）建立停车卡管理台账，登记并随时更新停车卡使用情况。
3 ）核准停车卡收费情况。
4）对物业部停车场管理专员停车卡台账进行核对和监管。
5 ）负责与停车场部分业务外包物业公司对停车场相关费用的结算。
管理工作流程
1、内部管理流程:
流程起始
停车场内部管理流程图
教育园物业部
停车卡制作登记
领取停车卡
接待客户办理新办及续
租停车卡
凭客户交费或财务收费 票据，在核对客户卡 号、交费期间等信息准 确无误后进行停车卡充 值
建立停车卡发卡及收费
台账并随时更新
每日下班前整理当日停 车场发卡及充值情况并 于次日上午将台帐发与
财务核对
教育园财务部
传递交费信息
财务专人登记保管并
根据需要发放停车卡
财务收取停车费
财务设专人建立停车场 收费情况台帐，并每日 核对物业部停车场管理 专员登记的停车场发卡
及收费情况台帐
随时更新停车场收费台 帐，并根据台帐记录对 即将到期的停车卡提前
15日通知交费
流程结束
2、停车场外包业务管理流程
三、启用地面停车系统相关问题的处理
1、在启用地面停车系统后，停车客户应凭原纸质地面月停卡更换为新的地面月停卡。
对未连续交费的客户应提示补齐费用后才予办理新卡，如客户在中断交费期间确实未停车并能提供相关证明的，可予办理新卡。
2、就启用地面停车系统，与停车场外包服务物业公司的沟通由公司物业部负责，在系统安装调试及使用期间遇财务费用结算问题时公司物业部应积极配合。
集团财务部
XXX 年2 月6 日。