秘书年终总结范文集锦6篇
秘书个人年度工作总结6篇
秘书个人年度工作总结6篇篇1====================一、引言----在过去的一年里，作为贵公司的秘书，我本着认真负责、高效执行的原则，尽心尽力完成各项任务。
本报告将详细阐述我在这一岗位上的工作内容、方法、成果及反思，并对未来工作进行展望。
二、工作内容及具体执行----------日常事务管理1. 安排并协调公司内部日常会议，确保会议顺利进行，有效提高了公司内部沟通效率。
2. 负责公司文件、资料的管理，确保文书档案的完整性和安全性。
3. 接待来访客户，妥善安排洽谈事宜，提升公司形象与服务品质。
文书撰写与处理1. 起草、修改各类合同、报告、通知等文件，确保文字表达的准确性和严谨性。
2. 撰写公司年度工作报告、会议纪要及其他重要文档，有效传达公司战略意图和工作进展。
行政管理支持1. 负责日常行政事务，包括办公用品采购、设备维护等，保障公司日常运营的顺利进行。
2. 协助处理员工福利事务，如组织员工活动、处理员工福利申请等。
项目管理协作1. 参与多个项目的管理工作，协助项目经理进行项目进度的跟踪与报告。
2. 负责项目文件的整理、归档，确保项目资料的完整性和准确性。
三、工作方法与成效---------在过去的一年中，我主要采取了以下几种工作方法：1. 系统化管理：通过电子化管理系统，提高文件处理、档案管理的工作效率。
2. 沟通协调：积极与各部门沟通，确保信息的准确传达和任务的顺利完成。
3. 时间管理：制定详细的工作计划，合理安排时间，确保每项任务都能按时完成。
通过这些方法，我取得了以下成果：1. 成功组织并协调了XX次大型会议，得到领导和同事的好评。
2. 文书档案整理工作获得省级企业档案管理优秀奖。
3. 提高了自身的工作效率，降低了工作失误率。
四、个人成长与反思---------在过去的一年里，我不仅在业务能力上有所提升，还在团队协作和领导能力方面得到了锻炼。
同时，我也认识到自己在工作中存在的一些不足，如有时在应对突发情况时不够冷静，未来我会进一步加强这方面的能力。
2024文秘年终工作总结(范文10篇)
2024文秘年终工作总结（范文10篇）【#工作总结# #2024文秘年终工作总结（范文10篇）#】总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它是增长才干的一种好办法，因此我们要做好归纳，写好总结。
2024文秘年终工作总结（范文10篇）由我整理，以供大家参考，希望可以帮助到大家，感谢大家的阅读与支持！1.2024文秘年终工作总结篇一不经意间，一年的时光飞快的就过去了。
作为xxx公司办公室的一名文秘，在过去一年的工作中，我积极发挥自身工作的特长，协助办公室的领导和同事，圆满顺利的完成了20xx年的工作任务，完成了自己这一年来工作的使命。
如今，回顾20xx，在工作中，每天的任务上，尽管我一直以来严格的遵守着公司的要求和规定，一丝不苟的将精力投入到工作中去。
但有些问题，偏偏是在结束之后才能看到的。
如今的回顾，让我看到了自己工作的中仍有许多不足和可以改进的地方。
为此，我将自己20xx年的工作总结如下：一、适应工作发展，积极自我改进一年来，为适应市场的发展变化，xxx公司也一直在业务上拓展和强化。
作为办公室的一名文秘，我在年初就能感受到公司里这种积极向上前进氛围。
为此，在一年来的工作中，我也适应着办公室的工作要求，积极的提升和加强自己个人能力。
在工作中，我认真制定自己的目标和计划，并在计划执行的中不断的反省自己，加强自身的考虑和了解，调整自己在工作上计划。
此外，办公室作为公司的行政部门，在工作中可不仅仅只是一个人就能的`处理好的。
为了能在工作中加强团队能力，我在工作中改进自身的思想，并在工作外加强了与部门同事的沟通认识，努力的提升了我们团队的默契和协作能力。
二、日常工作在每天的工作中，我最主要的任务是做好公司各项资料的统计和整理，并在完成工作之后，严格、仔细的会拿入档。
作为文秘我负责的工作任务其实很杂乱，从考勤、员工资料到会议记录和各种文档，种类非常繁多，为此，我在工作中更是细心、仔细的去完成自己的任务，保证自己的工作不会给公司带来差错和麻烦。
办公室秘书年终个人工作总结范文6篇
办公室秘书年终个人工作总结范文6篇篇1一年来，在领导和同志们的关心、支持、帮助下，我在工作中取得了一定的成绩，也还存在一些不足，现将一年来的工作情况总结如下：一、政治理论学习和思想情况作为办公室秘书，我深知政治理论学习的重要性。
一年来，我始终坚持学习党的十八大和十八届三中全会精神，深入领会其科学内涵和战略意义。
同时，我还参加了市委、市政府组织的各类政治学习和培训活动，不断提高自己的政治素质和理论水平。
在思想上，我始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，坚决拥护中国共产党的领导，坚定不移地走中国特色社会主义道路。
同时，我还注重加强个人品德修养，培养良好的职业道德和诚信品质，努力做到为人正直、处事公正、工作公平。
二、工作情况和取得的成绩1. 文件管理方面：一年来，我共接收、传递各类文件XX余份，包括请示、报告、函件等。
在文件管理过程中，我严格按照档案管理要求进行分类、编号、登记和归档，确保了文件管理的规范化和系统化。
同时，我还及时将上级文件精神传达给相关领导和部门，为领导决策提供了有力支持。
2. 会议组织方面：一年来，我参与了多次重要会议的组织工作。
在会议组织过程中，我注重细节把握和流程控制，确保了会议的顺利进行和各项议题的圆满完成。
同时，我还协助领导做好了会议记录和纪要工作，为会议决策的落实提供了重要依据。
3. 文书起草方面：一年来，我共起草了XX余份各类文书，包括请示、报告、总结、计划等。
在文书起草过程中，我注重文字表达的准确性和简洁性，力求做到言简意赅、条理清晰。
同时，我还积极与领导和相关部门沟通协调，确保了文书的合规性和有效性。
4. 接待工作方面：一年来，我接待了众多来访客人，包括上级领导、兄弟单位同仁以及社会各界人士。
在接待过程中，我始终保持热情周到的服务态度和严谨细致的工作作风，为单位树立了良好的形象和声誉。
5. 其他工作方面：除了上述工作外，我还积极参与了单位的其他各项工作和活动。
秘书年终工作总结范文7篇
秘书年终工作总结范文7篇第1篇示例：秘书年终工作总结一年又将过去，工作一年以来，秘书的工作也是相当不易的，不仅深受领导的信赖，更是为公司的发展助力不少。
在这一年的工作中，我也积累了不少的经验，接下来就让我总结一下这一年来的工作吧。
我要感谢公司领导对我的信任和支持。
正因为有了公司领导的信任，我才能够在工作中得以充分施展自己的才能，更好地服务好公司的各项工作。
在秘书这个岗位上，我每天都需要处理大量的文件资料，包括会议记录、文件整理、随时为领导提供工作上的协助等等。
我还需要随时为公司领导排忧解难，处理各类突发事件。
在这一年的工作中，我更是锻炼了自己的应变和处理突发事件的能力。
我也要提及一下自己在这一年中的收获。
在工作中，我认真学习、不断进步，不仅提高了自己的综合能力，还同各个部门的同事建立了良好的合作关系。
通过与其他同事的合作，我更深刻了解到了公司各部门间的工作关系，也获得了很多与同事共同成长的机会。
我还在工作中发现了自己的不足之处，比如对一些重大事项的处理需进一步提高，沟通能力还需要加强等等。
正因为发现了自己的不足，我才更有动力去进步，不断学习，努力提高自己的工作能力。
在这一年的工作中，我不仅提高了自己的综合能力，还从工作中得到了认识自己的机会。
在处理不同的工作情况中，我不断地完善自己，提高自己，也提高了自己的工作效率。
通过对自己工作的不断总结和改进，我相信在下一年的工作中，我会更上一层楼。
我还要感谢公司的各位领导和同事。
正是有了大家的帮助和支持，我才能够在这一年的工作中不断前行，不断成长。
工作虽然有艰辛，但在和氛围融洽的团队中，我感到自己是幸福的，因为每天的工作都是那么的充实和有意义。
这一年对我来说，是充实而有挑战的。
在接下来的日子里，我会更加努力，不断提高自己的能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。
相信在领导和同事的帮助下，我会越来越好，公司的明天也会更加美好。
感谢大家！一年的工作总结就在这里。
秘书个人年度工作总结范文5篇
秘书个人年度工作总结范文5篇第1篇示例：我在这一年的工作中主要负责办公室日常事务的管理与协调，包括文件整理、会议安排、接待来访客人等工作。
在文件整理方面，我严格按照规定对文件进行归档和管理，确保文件的安全可靠。
在会议安排方面，我及时收集各部门反馈的会议需求，安排会议时间和地点，并确保会议的顺利进行。
在接待来访客人方面，我热情接待来访客人，确保他们得到周到的服务。
我在这一年的工作中与同事们密切配合，共同完成工作任务。
我乐于助人，乐于分享自己的经验和知识，与同事们建立起良好的合作关系。
在工作中，我们相互支持，相互鼓励，取得了一定的成绩。
我在这一年的工作中不断学习，不断提高自己的能力。
我积极参加公司组织的培训和学习活动，提高自己的专业素养和综合能力。
在工作中，我不断总结经验，查漏补缺，不断完善自己的工作方法和技巧。
我在这一年的工作中，兢兢业业，努力工作，取得了不少成绩。
虽然在工作中遇到了一些困难和挑战，但我坚持不懈，努力克服，最终取得了一定的成绩。
在接下来的工作中，我将继续努力，不断提高自己的能力，为公司的发展贡献自己的力量。
这一年的工作对我而言是一次宝贵的经历和锻炼，我在这一年的工作中学到了很多，成长了很多。
我将继续努力，不断提高自己的工作能力，为公司的发展贡献自己的一份力量。
相信在未来的工作中，我会取得更好的成绩，为公司的发展作出更大的贡献。
【2000字，内容仅供参考】第2篇示例：秘书个人年度工作总结尊敬的领导、同事们：时光荏苒，转眼间又到了一年的尾声。
回首过去的365天，我心怀感激和欣慰，因为有您们的支持和信任，我才能在工作中不断成长和进步。
在这里，我想针对过去一年的工作进行一份总结，希望能够得到大家的认可和指导，继续提升自己，为公司的发展贡献力量。
一、工作目标完成情况本年度，我制定了明确的工作目标，努力实现了每一个目标。
在领导的指导下，我努力提高工作效率，提升工作质量，圆满完成了安排在我身上的各项工作任务。
办公室秘书年度工作个人总结范文6篇
办公室秘书年度工作个人总结范文6篇篇1在过去的一年里，作为办公室秘书，我始终以认真、细致、高效的工作态度，完成了领导交办的各项任务。
在不断的学习和工作中，我不断总结经验，提升自身能力，现将一年来的工作进行总结。
一、工作态度与工作能力在过去的一年中，我始终坚持认真、细致、高效的工作态度，积极主动地完成各项工作。
在处理日常事务时，我注重细节，确保每一项任务的准确性和完整性。
同时，我不断学习新知识，提升自身能力，以适应日益复杂的工作环境。
在面对新任务时，我能够迅速适应，并提出创新的解决方案。
二、文书处理与档案管理作为办公室秘书，文书处理和档案管理是我的重要职责。
在过去的一年中，我严格按照规范流程处理各类文书，确保文件的准确性和时效性。
同时，我加强了档案的管理工作，对重要文件进行了分类、编号和归档，方便了领导和同事的查阅和使用。
三、会议组织与协调沟通会议组织与协调沟通也是我的重要工作之一。
在过去的一年中，我成功组织了多次大型会议，并在会议过程中提供了良好的服务和支持。
同时，我注重与会人员的沟通协调，确保会议的顺利进行和各项决议的有效执行。
四、工作效率与成果在过去的一年中，我通过不断学习和努力工作，提高了自身的工作效率和质量。
我能够熟练掌握办公自动化设备，高效地完成各类工作任务。
同时，我在工作中注重创新和改进，提出了一系列有效的建议和方案，得到了领导的认可和同事的好评。
五、存在的问题与不足虽然我在过去的一年中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题和不足。
首先，我在工作中有时过于追求速度而忽视了细节，导致出现了一些小错误。
其次，我在与领导和同事的沟通中有时缺乏耐心和细心，需要进一步加强沟通和协调能力。
最后，我在学习新知识时有时缺乏持之以恒的精神，需要不断提醒自己保持学习的热情和毅力。
针对这些问题和不足，我将采取以下措施进行改进：首先，我将更加注重工作中的细节问题，认真核对每一项任务的数据和信息，确保工作的准确性和完整性。
秘书年度总结范文6篇
秘书年度总结范文6篇第1篇示例：秘书是一家公司或组织中不可或缺的角色，其工作职责包括协助领导人安排工作日程、处理文件资料、协调会议安排等工作。
每到年底，秘书都会进行年度总结，对整个工作年度的工作进行回顾和总结，以便更好地规划和改进工作。
在过去的一年里，我担任公司秘书一职，负责协助总经理处理日常工作，安排日程，协调会议安排等。
在这一年里，我收获颇丰，也遇到了一些困难和挑战。
下面就让我来回顾一下我的工作情况。
我在日常工作中做到了细致周到。
我始终严格遵守公司的工作制度和规定，及时处理各类文件、资料，保证总经理的工作能够顺利进行。
我注重细节，善于观察和分析问题，及时发现并解决工作中的矛盾和困难。
在处理日程安排和会议协调方面，我也做到了及时和高效，保证各项工作的顺利推进。
我在团队合作中发挥了积极作用。
作为秘书，我需要和各个部门密切合作，协调各项工作的开展。
在这一年里，我与同事们建立了良好的合作关系，相互支持，互相帮助，共同努力完成工作任务。
在团队合作中，我不仅能够做好自己的本职工作，还能够积极提出建设性意见，为团队的发展和壮大贡献力量。
在这一年里，我也遇到了一些困难和挑战。
在工作中，有时候会出现一些紧急情况或突发事件，需要我迅速处理，这对我的应变能力和处理能力提出了更高的要求。
有时候，会遇到一些难以处理的矛盾和问题，需要我冷静思考，妥善解决。
在这一过程中，我也不断提升自己的能力和素质，不断完善自己，以更好地胜任工作。
我在过去的一年里取得了一些成绩，也遇到了一些挑战。
在未来的工作中，我将继续努力，不断提升自己的能力和水平，做好秘书工作，为公司的发展和进步贡献自己的力量。
希望在新的一年里，我可以取得更大的进步，成为一名优秀的秘书。
【此为自动生成内容，如有雷同，纯属巧合】。
第2篇示例：秘书年度总结时光荏苒，转眼又到了一年的尾声。
作为公司的秘书，我有幸能够在这一年里见证公司的发展和变化，也经历了许多挑战和收获。
在这里，我将对我所做的工作进行总结，回顾过去一年的成绩和不足之处，同时也展望未来，为新的一年做好准备。
办公室秘书年度个人工作总结范文6篇
办公室秘书年度个人工作总结范文6篇篇1==============引言--随着2024年的结束，我在办公室秘书的岗位上迎来了工作的一年。
在过去的一年里，我在工作中不断学习和成长，逐渐熟悉和掌握了秘书工作的各项要求和技能。
现在，我对过去一年的工作进行总结，以便更好地认识自己的工作表现和需要改进的地方。
工作内容----1. 日常事务处理在日常工作中，我主要负责处理各类文件、安排会议、接待来访客户以及协助领导处理日常工作。
通过这一年的工作，我提高了自己的公文写作能力，学会了如何高效地安排会议，并增强了与他人的沟通能力。
2. 文档管理与归档我负责建立和维护公司的文档管理系统，确保文件能够妥善归档和检索。
通过规范文档管理流程，我提高了公司内部的工作效率，同时也为公司提供了重要的历史记录。
3. 协助领导工作我积极协助领导处理日常工作，包括整理资料、准备报告、安排行程等。
通过与领导的密切合作，我更好地了解了公司的运营情况和领导的工作需求，提高了自己的工作效率。
4. 参与组织活动我参与了公司组织的多次大型活动，包括年会、庆典等。
在活动中，我负责协调安排、准备物资以及处理突发情况，锻炼了自己的组织能力和应变能力。
工作表现与亮点-------1. 提高工作效率通过优化工作流程和规范工作标准，我提高了自己的工作效率，为公司节省了大量时间成本。
例如，我成功优化了文档管理流程，使文件检索速度提高了30%。
2. 增强沟通能力我注重与他人的沟通，学会了如何更好地倾听和理解他人的需求和意见。
通过与同事和客户的良好沟通，我赢得了他们的信任和尊重，提高了团队的合作效率。
3. 处理复杂问题面对复杂的工作问题，我能够冷静分析、迅速反应，提出切实可行的解决方案。
例如，在处理一次重要的客户投诉时，我迅速协调资源、解决问题，赢得了客户的高度评价。
4. 持续学习与成长我注重自身的学习与成长，不断学习新知识、新技能。
通过参加培训、阅读专业书籍以及与同事交流学习经验，我不断提升自己的专业素养和工作能力。
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秘书年终总结范文集锦6篇秘书年终总结范文集锦6篇总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，因此十分有必须要写一份总结哦。
那么我们该怎么去写总结呢？以下是整理的秘书年终总结7篇，希望能够帮助到大家。
秘书年终总结篇1转眼间上半年度已过去，回顾过去的半年时间，在公司领导的关怀下，在综合管理部领导的正确带领下，紧紧围绕着集团公司提出的“科技创新年、精益管理年、效益满意年”的目标而努力。
我在工作中所负责的主要是公司的相关文字以及宣传工作，上半年中虽然取得了一些成绩，但在成绩背后总有疏忽之处，我所做的工作与集团公司以及本公司的“高标准、严要求”的一贯工作作风相比还存在着一些问题与差距，以下几点为自己对照差距反省所存在的问题：一、工作上不积极主动，缺乏一定主观能动性。
总认为把属于自己的事情完成任务了，不积极主动配合办公室其它事务。
导致平时看着人家在忙的团团转，而自己却经常无所事事。
二、平时总是处于一种“要我做”而不是“我要做”的工作状态，工作有拖拉现象，例如集团公司或者其它地方需要稿件或者资料，非要拖到规定的时间，等领导催了，自己才急急忙忙的要赶着做。
为此写出的稿件以及收集的资料质量都是不太高。
三、由于自己专业水平的局限，上半年对润浦的企业文化宣传工作还有很多未做到位，没有达到集团公司以及本公司既定的宣传效果。
四、对日常劳动纪律要求不是太严格，例如偶尔会发生不穿工作就上班。
五、缺乏创新意识，平时坐办公室的时间多，去车间生产一线了解情况的时间，存在怕吃苦的思想。
导致写出来的东西缺乏一定的创新内容以及实质性的内容，总显得太过平泛、太过空洞。
对以上几点自身所存在的问题，已切实地影响到自己的本职工作，作为一名的公司秘书，我感到十分内疚。
但过去的都已成为过去，学习先进找差距，总结不足求上进，为此，我将认真总结，实实在在分析原因，找出存在的问题，从中吸取经验和教训，并在以后的工作中不断改进，以下为下半年我决心做好的几个方面：一、遵守厂纪厂规，及时并保质保量的完成上级领导交办的各项任务。
二、充分发挥个人的专业特长，做一名合格的秘书。
当好公司领导的助手，充分发挥自己所学。
三、搞好企业文化宣传工作，使润浦的企业文化更深入基层、深入人心，更能体现出企业的特色。
四、深入实际，多跑现场，掌握车间反映的各种信息，并积极向集团《科讯简报》投稿，及时做好公司对内对外的宣传报道工作。
五、加强专业知识水平的提高，不断拓展自己的知识面，争取在实践中不断积累更多的经验，努力使自己成为一名多面手的人才。
以上为个人上半年度工作总结，对公司的合理化建议本人暂时还没有。
如有不当之处，请公司领导批评指正!秘书年终总结篇2本人在自己的岗位上克尽职守，兢兢业业，各项具体工作按计划推进，各项临时交办工作雷厉风行完成，为中心总体工作计划的实现发挥了一定的作用，为保障中心的日常工作做出了一定的贡献。
现将个人工作总结如下：一、注重学习，注重自身素质的提高。
新的政治理论思想不允许我们固步自封，夜郎自大，我们必须具有先进的观念，才能适应联网中心未来的发展。
通过学习，提高了自身的政治理论思想素质，工作时，能从中心工作的大局出发，从中心整体利益出发，支持同事的工作，团结办公室全体人员，保持融洽的工作气氛，形成了和谐、默契的工作氛围。
另外，我还注意从书本、从现实生活中汲取营养，认真学习、仔细体会新形势下怎样做一名合格的工作人员。
平时，除了忙日常工作外，还不断读书学习，包括、交通信息、高速公路联网收费、档案、电脑等相关业务知识，记有几万字的学习笔记。
同时，虚心向领导、向同事学习，取长补短，增强了服务意识。
通过学习，提高了业务素质，在落实各项工作的时候，能够注意态度和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，没有发生一起语言冲突，各项工作都得到了大家的支持，落实顺利。
对办公室工作，能够提前思考，对任何工作做到计划性强、可操作性强、落实快捷。
二、坚持做事和做人原则，努力做好日常工作，热心为中心全体人员服务。
要提高工作质量，关键是做好日常的本职工作。
为了做好日常的本职工作，我做了下面的努力：1、每天提前30分钟左右到达办公室，做好上班前的相关工作准备，并安排好当日应该完成或准备完成的.工作。
2、认真安排好各项工作的具体时间，分清工作主次和轻重缓急，做到有理、有节、有序、有效。
按时完成领导交办的具体工作，不拖延、不出大差错，有始有终，工作进展情况也及时向领导报告，以便于领导能统筹全局，灵活安排。
3、在公文处理过程中，严格按照公文处理程序办事。
发文时，按照拟稿、核稿、会签、签发、印制、盖章、登记、发文等程序办理；收文时，按照收文登记、拟办、批办、分送、催办、立卷、归档等程序办理，没有出现错误的公文处理事情。
4、注意纸张文档、电子文档的整理。
当今工作的三件必备之物是纸、笔和电脑。
而对于资料的整理能力则反映了人员的细心与否。
日常工作中，我注意对纸张资料的整理，该归档的交档案管理员归档，该留用的用档案盒留用，该作废的用碎纸机销毁。
因各项工作一般都是电脑作业，所以我在电脑中建立了个人工作资料档案库。
每星期五把工作过的资料集中整理，存于电脑中，以便今后查找。
5、与其他各科室人员加强沟通，在工作上能做到主动补位。
本人能与其他各科室人员加强沟通，密切配合，互相支持，保证整体工作不出现纰漏。
本人确定了一条工作原则，属于本人的工作要完成，不属于本人系列的工作其他人员找到了能完成的也要完成，不属于本人的工作发现了问题要说话，要及时与其他科室人员沟通，不能让工作出现真空，主动帮忙、热情服务。
6、在中心和综合科的领导下，编写中心各项管理制度和综合科岗位职责等，落实“科学管理为主，人本关怀为辅”的管理理念。
为了加强对人、财、物、法、环的管理，XX年初进入中心工作以来，集中精力编写了各项内部管理制度、综合科岗位职责等二十几项制度，突出制度管理，严格照章办事，为管理工作的制度化、规范化作出了一定贡献。
并且，这些管理制度的完善，充分体现了对事不对人的管理思想，使中心常务工作井然有序。
7、严格遵守秘书工作的原则，即保密，平时采取措施保证文件、资料的安全，保证自己知秘不泄秘；准确，办文要准，办事要稳，情况要实，注意要慎，让领导放心；迅速，工作要及时、高效，保证效率有序运行。
总之，我注意努力成为一个“一要能‘秘’，二要会‘书’”的合格工作人员。
三、存在的不足。
1、本职工作还不够认真负责，岗位意识还有待进一步提高。
2、不能严格要求自己，工作上存在自我放松的情况。
秘书人员要有很好的记忆力，可以不凭记事本而事件事情都忘不了，一个数字都记不错，又要眼快手勤，该记的东西件件都记得一清二楚；既要坐得住，又要跑得动；既要有绣花那么精细的耐性，又要有连队指挥员那样铺排得开的组织能力。
但是，在这方面，我还有很多不足，比如在作会议记录时，没有抓住重点，思想偶尔不集中，记录不全，导致遗漏一些重要内容。
3、对工作程序掌握不充分，对自身业务熟悉不全面，对联网收费工作没有完全了解，缺少前瞻性，至使自己在工作中偶尔会遇到手忙脚乱的情况，甚至会出现一些不该出现的错误。
4、缺少细心，办事不够谨慎。
是一项相对简单但又繁多的工作，要求人员具备良好的专业素质，细心，思路缜密。
在这方面，我还不够细心，时有粗心大意、做事草率的情况。
四、今后努力的方向1、注意多向领导、同事虚心学习工作方法和工作形式，多与大家进行工作中的协调、沟通，从大趋势、大格局中去思考、去谋划、博采众长，提高自身的工作水平。
2、要提高工作质量，还要具备强烈的事业心、高度的责任感。
每一件事情做完以后，要进行思考、总结工作，真正使本职工作有计划、有落实。
尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。
3、爱岗敬业，勤劳奉献，不能为工作而工作，日常工作要主动出击而不是被动应付，要积极主动开展工作，摈弃浮躁、等待的心态，善谋实干，肯干事，敢干事，能干事，会干事。
4、平时多注意锻炼自己的听知能力。
在日常工作、会议、领导讲话等场合，做到有集中的注意力、灵敏的反应力、深刻的理解力、牢固的记忆力、机智的综合力和精湛的品评力；在办事过程中，做到没有根据的话不说，没有把握的事不做，不轻易许愿，言必行，行必果。
5、注意培养自己的综合素质，把政治理论学习和业务学习结合起来，提高自身的政治素质和业务能力，以便为中心的明天奉献自己的力量，为本职事业做出更大的贡献。
秘书年终总结篇3今年以来，我们秘书二科在办公室的领导下，紧紧围绕为民服务的宗旨，紧紧扣住提速增效的主线，不断深化服务意识，改进服务方法，提升服务质量，全面地履行了各项职责，较好地完成了既定的任务和领导交办的各项工作。
一、加强本领学习，让学习成为提速增效的动力之源。
服务的提速增效是建立在对工作态度认真和工作能力提高的基础之上的，只有不断地加强学习才能为提速增效提供有力的保障。
一是加强服务意识的学习。
机关服务提速增效是今年市委、市政府的中心工作，作为办公室的一个科室，服务更是所有工作的核心，提速增效更应该从我们做起。
我们认真学习高书记在机关作风建设动员大会上的讲话，进一步强化为领导服务，为机关服务，为群众服务的意识，为提速增效提供思想上的动力。
二是加强服务能力的学习。
我们在办公室组织的活动中跟大家一起学习探讨公文处理的程序和规定，参加法律专业的本科学习、档案管理培训、信息化与电子政务培训，学习办公室各个岗位的工作流程以全面提高综合服务的能力。
二、提高服务质量，让优质成为提速增效的行动之纲。
提速增效的目的就是要做到“办事程序最简、办事方式最快、办事水平最高”。
秘书二科是市政府的文件运转中心，为确保文件的高效、准确地运转，我们按照文件的不同性质，采取不同的方法，对文件进行分类管理。
送阅。
传真电报有极强的时效性，不能有半点耽搁，根据提速增效的要求，我们不管传真的紧急程度是“特提”、“特急”还是“加急”，都按照“特提”的要求来办，保证随时受到随时办理，及时、安全送达市领导批示，及时落实批示精神，对会议性电报，通知到人，并做好相应会务准备工作。
催办。
对一般性的传阅文件，我们每天都整理一次，已看完的就传给下一位领导，加快文传阅速度，对好几天都没有批阅的文件，就打电话给跟班的主任和秘书，请他们提醒领导及时批阅。
转办。
对领导的批示，我们及时交办到位，特别是人民来信，都登记在册后再转给*局或相关职能部门办理，需要本办办理的信件，我科都能及时做好请示和落实工作，基本做到了件件有交待。
对于基层、部门的请示我们严格执行“服务承诺”，在十个工作日内答复“请示人”办理进度或结果。
发文。
我们严格把好文件体例格式关，做到手续齐全，格式规范后才能编号，并且通过对发文字号的调整，大大精减了市政府及办公室的发文量，市政府发文比去年减少了%，市政府办公室发文比去年减少了%。