2023年餐饮经理述职报告五篇
2024年餐厅经理述职报告模版（3篇）
2024年餐厅经理述职报告模版随着~年接近尾声，本人在中心领导班子的精心指导和同仁们的协同配合下，秉持严格的自我要求，遵循岗位职责及领导层的期许，致力于学习提升、廉洁自律以及服务质量的提高。
以下是对~年度个人工作概要的梳理，恳请各位领导和同仁不吝赐教，提出宝贵意见。
一、~年学习概述自~年____月，我从中心办公室调回饮食服务部工作。
面对国家相关部门及中心对学院饮食工作提出的新要求，我深感责任重大。
作为饮食部门的负责人，我深知肩负的责任与挑战，始终保持高度的使命感、开阔的视野、热忱的服务态度以及无私的奉献精神。
在日常管理之余，我积极通过以下途径提升自我：1. 深入学习“三个代表”重要思想、《新党章》及____届四中全会精神，强化理论武装。
2. 利用现代信息技术，经常浏览高校后勤网站，及时掌握国家对高校饮食管理的新政策及行业动态。
3. 与同行交流，通过参加云南省高校伙食专业委员会组织的会议和活动，汲取兄弟院校的先进经验。
二、~年工作概述在过去的一年中，饮食部围绕中心制定的经济目标管理责任书，强化内部管理，优化经营策略，取得了显著成效：1. 加强团队学习，统一思想，营造积极向上的工作氛围，本年度组织了____次部门工作会议，传达上级指示，明确工作要求。
2. 加强监督管理，充分发挥食管委作用，通过学生的广泛参与，有效提升了部门监督和宣传工作力度，学生投诉率显著降低。
3. 实施开源节流措施，灵活调整餐饮供应时间，增设临时餐券售票点，增收____万余元，投资____万元建成两个冷饮店，当年回收成本，同时利用学院评估机会，升级太阳能供热系统，降低运行成本。
4. 改善食堂布局和设施，提升就餐环境和生产条件，包括搬迁改造回族食堂和风味小吃店，租赁红塔集团闲置房产作为第六食堂，更新食堂设备等。
5. 面对食堂物资价格上涨的压力，饮食部加强与食堂的协作，优化采购和管理，确保价格稳定。
6. 积极参与玉溪市创建卫生城市工作，作为必检单位，饮食部的努力获得了检查组的高度评价和认可。
餐厅经理2024年述职报告模版（三篇）
餐厅经理2024年述职报告模版各位领导，各位同事：大家好！时光荏苒，岁月如梭。
自担任餐饮部经理以来，本人始终秉持着将宾馆视为第二个家的理念，全心全意投入到工作中，无论是重大事件还是日常琐事，均亲力亲为。
我深知，唯有如此，方能不负领导对我的信任和期待。
在过去的一年中，餐饮部成功完成了各项接待任务，这离不开全体员工的共同努力与各部门之间的紧密协作。
团队的凝聚力与力量，是我们取得成就的关键。
在回顾过去的我们满怀信心地迎接未来，每个人的脸上都洋溢着满足与自豪的笑容。
一、在挑战中寻求发展，在稳定中追求盈利。
1. 面对餐饮部员工流动性大、管理难度增加的现状，我制定了针对性的培训计划，亲自参与服务现场的示范教学，以严格的规范操作服务程序检验员工的服务意识和应变能力。
2. 在餐饮行业面临不景气、经营困难的情况下，我通过市场调研和经营分析，更新了菜肴品种，调整了价格策略，并通过各种渠道拓展会议婚宴业务，为宾馆创造了更佳的经济效益。
二、在困难中坚守，传播宾馆美誉。
在十一黄金周期间，餐饮部不仅成功接待了牡丹园多功能厅和广博厅的婚宴，还同时承担了体育宾馆的大型会议用餐任务。
在宾馆各部门的通力合作下，特别是销售部的支持，我们团结一心，加班加点，最终圆满完成了任务，赢得了顾客的认可。
三、强化管理，优化协调，提升接待能力。
1. 本人与杨经理共同完善了餐饮部的会议制度，包括年终总结会议、季度总结会议、每日服务员评估会议、每日检讨会议、每周例会、班前会议、卫生检查汇报会议等，确保了上级指令的及时传达与执行。
2. 加强内部协调，面对餐饮部员工众多、性格各异的情况，我们强调团队协作的重要性，要求领班在每周例会上反复强调合作精神，确保出现问题时不相互推诿，勇于承担责任，相互帮助改进。
3. 提升综合接待能力，餐饮部不仅接待散客和围桌用餐，还承担大型会议自助用餐、盒饭、婚宴、寿宴等多种用餐形式，确保宾客满意而归。
我们根据顾客口味及时更换菜谱，提升用餐体验。
2024年餐厅经理述职报告范文（三篇）
2024年餐厅经理述职报告范文尊敬的领导、亲爱的同事们：随着~年工作的临近尾声，我谨在此对过去一年的工作进行简要回顾与汇报。
在中心领导班子的正确领导和全体同事的鼎力支持下，我始终秉持严于律己、勤奋工作的原则，按照中心领导和岗位职责的要求，在加强学习、廉洁自律和服务保障等方面，努力完成各项任务。
现将~年工作概述如下，恳请各位领导、同事予以批评指正。
一、学习情况自~年____月从中心办公室重返饮食服务部工作以来，面对国家对高校饮食工作提出的新要求，我深感责任重大。
为此，我积极采取多种措施加强学习，提升个人政治素养和管理能力。
一是深入研读“三个代表”重要思想、《新党章》及____届四中全会精神，坚定理想信念；二是利用电脑办公设备，关注国家关于高校饮食政策，借鉴各高校饮食工作先进经验；三是积极参与行业交流，与同行探讨学习，不断提升管理水平。
二、工作情况~年，饮食部在中心签订的经济目标管理责任书指导下，不断加强内部管理，调整经营策略，取得了显著成效。
具体工作包括：1. 加强学习、统一认识，营造良好工作氛围。
本年度召开___次部门工作会议，及时传达上级精神，明确工作要求。
2. 加强日常监督，发挥食管委作用。
通过食管委同学的参与，部门日常监督及宣传工作得到加强，学生投诉明显减少。
3. 开源节流、增收节支。
通过灵活调整售饭时间、拒收现金增设临时餐券售票处、投资冷饮店及加强节支工作等多项措施，实现经济效益和社会效益双提升。
4. 调整食堂布局及负责人，改善就餐环境。
对回族食堂、小吃店进行搬迁改造，租用闲置房屋作为学院第六食堂，并更新增置部分食堂设备，提升了就餐环境和生产条件。
5. 群策群力，共渡难关。
面对食堂物资价格上涨带来的经营压力，饮食部与各食堂共同研讨应对措施，加强管理减少浪费，确保饭菜价格稳定。
6. 为玉溪市创建卫生城市做出贡献。
作为必检单位，饮食部积极配合玉溪市创建卫生城市工作，迎接多个检查小组的检查并获得一致好评。
2024年餐饮部经理述职报告
2024年餐饮部经理述职报告尊敬的领导、亲爱的同事们：大家好！今天，我非常荣幸能够在这里向大家分享我在餐饮部工作的经历和成果，以及对未来的展望。
我是XX餐饮部的经理，感谢领导给予我这个机会，我将会尽力做好我的工作。
一、工作总结2024年是我们餐饮部的“蜕变”之年。
在过去的一年中，我们餐饮部团队在领导的指导和支持下，牢记“服务第一、品质至上”的原则，通过团队的努力和不断学习创新，取得了一系列的成绩。
首先，在菜品研发方面，我们注重品质和口感的提升，与供应商保持密切合作，推出了一系列新菜品，受到了顾客的好评。
我们也积极参与各类烹饪比赛，不断学习和探索新的烹饪技巧，提高了整体的烹饪水平。
其次，我们注重服务质量的提升。
我们积极培训员工的服务技巧和专业知识，确保每一位员工都具备良好的业务素质，并通过员工团队建设活动不断增强员工的团队意识和协作能力。
此外，我们还引进了智能点餐系统，提升了服务效率和顾客满意度。
最后，在成本控制方面，我们更加注重成本的合理利用。
通过分析餐饮市场的供应情况，我们及时调整采购策略，选择性地购买优质原材料，提高采购效益。
我们还优化了人员安排，合理控制员工工时，确保了餐厅的正常运营并降低了人力成本。
二、存在的问题及改进方案在工作中，我们也意识到了一些问题和不足之处，下面我将提出改进方案以期在未来的工作中能够更加出色地完成任务。
首先，在人员管理方面，我们需要更加注重员工的培训和激励。
餐饮业竞争激烈，员工的技能和服务水平对于提升整体竞争力至关重要，因此，我们将加大培训力度，为员工提供更多的学习机会，培养他们的专业知识和技能。
同时，我们也会制定出更加完善的激励机制，提高员工的积极性和工作动力。
其次，在菜品研发方面，我们将进一步加大创新力度，积极跟踪市场变化和顾客需求，推出更多适应市场需求的新菜品。
我们还将加强与供应商的合作，共同研发优质原材料，确保菜品品质和口感的稳定和提升。
再次，在成本控制方面，我们将加强采购和库存管理，更加精细化地控制成本。
2024年餐厅经理的年终个人述职报告模版（三篇）
2024年餐厅经理的年终个人述职报告模版自____餐厅试营业以来，本餐厅始终秉持严格的原料品质和食品卫生标准，规范操作流程，确保食品安全。
在过去一年的运营中，面临的主要挑战是员工队伍的不稳定性，尤其是高峰时段厨师流动性较大，这对厨房运营造成了显著压力。
以下为本人对过去一年的工作汇报。
一、提升食品安全意识在经营过程中，我们逐步了解并把握了____餐厅消费群体的特性与需求，精心研制符合该群体口味的菜品。
我们根据季节性原材料的供应特点，推出了春季、夏季、秋季和冬季的特色菜品，以及一系列特价和创新菜品。
面对市场原材料价格上涨，我们在保持菜品销售价格基本稳定的前提下，通过创新研发，利用季节性食材制作出色香味俱佳且价格亲民的菜品。
我们针对不同顾客的消费需求，研发了多款低价位、高品质的菜品，引入了新的加工烹饪技术。
得益于今年园区提供的培训机会，我得以快速将所学知识应用于____餐厅菜品的制作中，为顾客带来全新的四重感官享受。
这一切成果，都是厨师们辛勤汗水和不懈努力的结果。
二、强化培训，塑造____餐厅品牌为应对人员短缺等困难，我们实行了厨房资源的优化配置，包括____厨房、咖啡厅厨房及员工餐厨房的厨师统筹使用，同时充分利用园区提供的加班政策。
今年厨房共完成了____次培训，帮助新入职员工迅速适应岗位要求。
作为厨师长，我积极履行职责，通过实际工作中的言传身教和餐余时间的专项培训，传授技艺，同时将新学的____菜做法分享给厨师团队，有效提升了厨师队伍的稳定性和技能水平。
三、打造和谐餐厅，共创佳绩一个优秀的餐饮品牌需要餐厅与厨房的紧密协作。
在过去一年中，我们餐厅与厨房紧密配合，融为一体。
厨房研发的新菜品，我们先对餐厅服务员进行详细讲解和培训，确保他们充分了解菜品的特色、口味及营养知识，以便更好地向顾客推荐。
面对顾客的反馈，我们及时调整，确保顾客满意度，吸引更多回头客。
在大型餐饮接待服务中，餐厅与厨房紧密协作，相互支持，在人员不足和设备条件有限的情况下，多次圆满完成了接待任务。
2023年餐饮经理述职报告(精选15篇)
2023年餐饮经理述职报告(精选15篇)餐饮经理述职报告1尊敬的各位领导、各位同事：大家好!我是__x，今天，我站在这里做演讲，心情很激动，首先，感谢公司领导为我们创造了这次展示自我、提高自我，我将倍加珍惜。
同时，我也真诚地期望各位领导和各位同事能给予我大力的支持和鼓励。
我确信勤奋认真是我工作基础，严肃塌实是我工作的准则。
从我自身来讲，无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选，但深深知道人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。
我认为，作为一个主管，她所起到的作用是巨大的.这样她(他)不仅仅是一个传达领导各项意图的桥梁，做好的领导前后手，她(他)也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反馈的纽带，同样也是员工的知心人.她(他)还需要具备超强的观察力，能够在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作.能完全地管理好一个区域，带领她(他)们提高各项业务知识和专业技能.能在她(他)们有任何困惑和难题时教她们如何解决.当然，对企业的各项企业文化和规章制度都能熟知并理解.要有一定的执行能力和解决问题时果断的思维方法，等等。
我将做好以下几点：1：需要掌握一定的专业知识和专业能力，它体现在二个方面，其一、能直接指导你的下属的实务工作，其二、能够代理你下属的实务工作。
2：沟通能力，它包括本部门内的沟通，跨部门间的沟通，与上司与下属之间的沟通，沟通的目的不是谁输谁赢的问题，而是为了解决问题。
3：学习能力，因为你只有不停的学习，你才能更好的、更快的进步，才能跟上赶上社会的发展，人与人之间的竞争，不是你过去的能力怎样，现在的能力怎样?而是你现在学习怎样，现在的学习是你未来竞争的根本。
4：管理能力，管理能力是一项综合能力，需要你的指挥能力，需要你的决断能力，需要你的沟通协调能力，需要你的专业能力，也需要你的工作分配能力，等等。
而要提高你的管理能力，需要不断的反思你的日常工作，用你的脑袋时常去回顾你的工作，总结你的工作。
餐饮经理述职报告5篇
餐饮经理述职报告5篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。
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2024年餐厅经理述职报告（五篇）
2024年餐厅经理述职报告报告领导：本人____，现任四季餐厅销售经理一职。
自____年____月____日起，我承担了相应的工作职责，现就过去七个月的工作情况做如下汇报：一、职责履行情况自任职初始，我主要负责前厅的日常内部管理事务，涉及____月至____月期间。
随后，根据工作需求及领导信任，结合个人职业发展需要，我转而负责四季餐厅的营销事务，涵盖____月至____月。
在此期间，餐厅成功配合举办了“左麟右李”演唱会、亚洲杯赛事、王菲演唱会及“十全十美”等重大活动，推动了经营高潮。
我的工作主要集中在以下几个方面：1. 强化教育培训，提升服务水平针对四季餐厅员工来源多样、文化水平和综合素质参差不齐的现状，我制定了全面的培训和现场督导计划，纠正管理方法，提升业务技能。
通过规范服务用语、微笑服务及职业道德教育，加强八大技能实操培训，提升了员工的服务质量。
在____月份的技能实操比赛中，服务员李晓娟获得第一名，其他员工通过比赛养成了良好的学习习惯，精神风貌和工作效率均有显著提高，但操作细节仍需进一步改进。
2. 建立健全管理制度针对四季餐厅工作流程中存在的问题，我制定了一系列规范制度，明确了卫生工作、服务流程、个人卫生标准等，加强现场督导，提高了员工的工作意识。
3. 加强内部客户沟通我积极与客户沟通，收集宝贵意见，及时反馈给厨房，通过不断讨论和修改，提升菜肴质量，确保顾客满意。
4. 完善宴席接待及宣传在____月份的婚宴旺季，我制定了婚宴方案，积极宣传，成功承接了五场婚宴，为宾客介绍了餐厅优势，并与婚庆公司保持沟通。
5. 深入市场调查，配合销售部工作在多个重大活动期间，我与销售部紧密合作，成功承接了场地用餐服务，为酒店创造了显著的经济效益。
6. 推动团队用餐服务我主动与多家旅行社沟通，接待团队用餐，为餐厅增加了人气，同时减少了厨房成本，并通过反馈统计工作，提升了服务质量。
二、未来工作计划面对市场的挑战，我将继续努力，提升自身业务能力，开发新的客户群体，加强内部客户维护和沟通，有计划地开展营销工作，完善客户统计资料，处理客户投诉，并密切配合酒店销售部的工作。
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2023年餐饮经理述职报告五篇餐饮经理述职报告篇1尊敬的领导、同事们：大家好!年在所领导亲切关怀下，在经理的正确领导下，在餐饮部全体干部员工的大力支持下，我认真履行岗位职责，协助部门经理同全体员工一道，端正态度、克服困难、扎实工作，顺利完成了各项工作任务。
作为餐饮部副经理，现就以下四个方面对本年度我任职工作情况，给大家做汇报，请大家给予评议。
一、思想学习方面1、并及时向员工进行传达，能够认真学习招待所相关文件内容、领会通知精神。
涉及到具体工作的能够协助部门经理认真组织实施(迎接三星复检，工作组检查，军内大型接待，春节、五一、十一重大节假日的工作安排，迎新晚会等，都能够按照招待所的统一部署和经理的具体要求，严肃认真的落实工作)积极参与招待所组织的各项活动，工作中能够严格要求自己、严格执行工作标准，经常对个人工作进行总结和自我批评，不计较个人得失;作为一级管理人员，思想行动始终和所党委保持一致，做到不说影响团结的话，不办影响团结的事，执行管理工作时能够做到客观公正。
员工例会上、部门办公会都做过自我批评，由于寝室管理不严，给自己一个严重警告，落实工作从来没有跟领导谈条件、争荣誉、要利益，落实工作或员工情绪不好时，与80以上的员工都谈过心、谈过话，能够正确引导和帮助员工，对大部分员工能力、特点、工作情况比较了解)这些方面我能够给下属员工起模范带头作用。
2、时刻提醒自己要加强学习，作为餐饮部副经理。
不断提高自身综合素质和工作能力，以适应招待所和餐饮部的发展需要，真正成为部门经理的得力助手，成为下属员工的贴心人主心骨”首先学习现有的制度标准，并从工作实际出发，积累管理服务中的好经验好做法，不断完善制度标准，努力形成员工“看得懂、易执行”材料和制度(餐厅服务120个怎么办)其次是参加招待所安排的专业培训，解行业新趋势、学习新理念，并结合部门的实际情况，及时转训(六常管理法)再次是通过观看报纸、电视和阅读书籍等渠道，发现新问题、新情况，吸取别人的惨痛教训，反思自己的工作不足(关于小凯莱、新洪记、原味斋等酒店，安全卫生方面存在突出问题，向员工进行了通报)过去的一年通过领导的培养和个人的学习，自己在工作能力和管理水平上，有了一定的提高。
二、履行职责方面在过去的一年里我认真履行副经理岗位职责，积极完成所领导和部门经理交办的各项工作任务，努力做到狠抓安全促经营、严抓培训促质量、真抓成本促利润、实抓队伍促稳定，使餐饮部的各项工作与前期相比有了新起色。
1、狠抓安全促经营。
吸取前年工作失误的经验教训，结合餐厅去年工作特点和实际情况。
重点提出了餐厅“七防”即：防火、防盗、防煤气泄露、防食物中毒、防重大质量事件、防员工意外受伤、防员工违法违纪。
采取的措施是加强教育，利用各种场合反复宣讲安全知识，不断提高员工安全意识，避免因人员思想麻痹大意，而出现的不安全事故;加强管理，要求餐饮部所有员工，都必须认真履行岗位职责，严格执行安全标准和操作规程，避免因管理混乱、人员失控，而出现的不安全事故;加强检查，对工作中容易出现问题的环节，做为我管理检查工作的重点，积极避免因发现隐患不及时，而出现的不安全事故。
通过以上措施，餐饮部在过去一年里，没有出现过安全事故和较大的安全隐患，为部门顺利完成全年任务，为经理把主要精力投入到部门全面建设上，创造了一定条件。
2、严抓培训促质量。
针对新员工到岗、老员工晋级、vip宴会接待、重大节日的工作安排，多次组织、参与一些常规性的培训，并对培训的计划、内容和考核题目进行了完善更新;针对日常服务中遇到的问题，我整理了《餐厅服务120个怎么办》，帮助员工克服经验不足、常识欠缺等因素，最大限度地规避工作失误，提高了员工处理问题的能力;协助经理首次组织、开展了“鸿翔宾馆餐饮专业知识竞赛”提高了员工集体荣誉感，增强了比、学、赶、帮、超的良好氛围，也为以后部门开展培训，积累了经验;针对餐厅日常工作繁杂，临时性工作任务多这一特点，在工作中执行走动式管理，尽量在第一时间掌握情况，发现问题能够迅速处理和请示汇报，一年来我很少在办公室工作。
通过以上工作，为餐饮部服务质量的稳定和提升，发挥了自己的职能作用。
3、真抓成本促利润。
按照部门经理的指示，加强了低值易耗品的管理，采取了“出有签字、用有去向、损有记录”等措施，像餐打火机、香巾随处可见的现象得到了有效控制(仅打火机一项去年比前年少用使用1500个，节约尽1000元);加强了餐具管理，对非正常损耗的餐具，特别是新餐具、贵重餐具“追根溯源”，严格执行了内部和外部赔偿制度(约1500元)，并结合所学“六常本__共2页，当前在第2页上一页12管理法”，多次组织员工学习了如何减少餐具破损的具体方法，起到了积极作用;多次组织员工对现有设备、用具进行盘点和维修，在掌握设备、用具使用情况的同时，也提高了利用率和使用寿命;加强了日常消耗水、电等消费大项的管理，在管理过程中随时发现、随时督导，像空调、热风幕、灯光的使用，在不影响服务质量的情况下力行节约。
4、实抓队伍促稳定。
在落实工作时能够做到服从领导、下情上达，在执行管理工作时无论是对管理人员还是服务员，能够做到尊重下属、一视同仁;多次代表部门经理同管理人员，看望生病受伤的员工，使大家感受到了家庭般的温暖;平时愿意与员工进行工作和思想交流，重视员工的建议、意见和想法，尽力帮助员工解决问题、克服困难;今年8月份厨师长杨东一班人入所工作，我们本着对工作负责的态度，经常“交换意见、相互学习”，各种信息能够及时准确进行传递，前台与后厨的配合比较愉快和默契，这些都促进了餐饮部团队建设的和谐稳定。
三、存在差距及努力方向虽然在过去的一年里做了一些工作，取得了一点成绩，但这都是餐饮部全体员工共同努力的结果，我的工作能力、管理水平，与上级领导的要求和实际工作需要还有差距，主要表现在：1、知识结构不够全面，制约管理水平的提升。
2、制度执行不够坚决，管理工作有时被动。
3、行业信息掌握不及时，创新能力明显不足。
4、对员工业务抓的不够，整体服务水平提高不快。
努力方向：1、要强化个人学、注重实践，不断完善知识结构，提高自身的综合素质和驾驭工作的能力，当好领导的参谋和助手，当好下属员工的带头人。
2、要加大制度执行的力度，充分调动自己的主观能动性，动脑筋想办法，坚决把上级领导的意图和想法，不打折扣的落实到工作中去。
3、要通过多种渠道了解沈阳餐饮酒店业的发展趋势，掌握周边同行的新动向，吸收别人家的好经验好做法，结合本部门的实际情况，开创性的完成工作。
4、要把提高部门员工业务水平，当作大事去抓，突出质检、培训与考核、晋级、评比相结合，常规性培训与针对性培训相结合，集中培训与分批轮训相结合，培训的内容形式与集体活动和员工爱好相结合。
最后把一句话送给大家，在新一年工作中一定要“能迈大步的迈大步，能迈小步的迈小步，但决不允许原地踏步!”以上报告不妥之处，请领导、同志们批评指正。
谢谢大家!餐饮经理述职报告篇2尊敬的领导、同事们：大家好！本年度餐厅以以提升服务品质为核心，加强服务品质工程建设餐饮服务品质的建设，是一个庞大的系统工程，是餐饮管理实力的综合体现，度，在对各运作部门的日常管理及服务品质建设方面开展了以下工作：一、编写操作规程，提升服务质量根据餐饮部各个部门的实际运作状况，编写了《宴会服务操作规范》、《青叶庭服务操作规范》、《西餐厅服务操作规范》、《酒吧服务操作规范》、《管事部服务操作规范》等。
统一了各部门的服务标准，为各部门培训、检查、监督、考核确立了标准和依据，规范了员工服务操作。
同时根据贵宾房的服务要求，编写了贵宾房服务接待流程，从咨客接待、语言要求、席间服务、酒水推销、卫生标准、物品准备、环境布置、视听效果、能源节约等方面作了明确详细的规定，促进了贵宾房的服务质量。
二、加强现场监督，强化走动管理现场监督和走动管理是餐饮管理的重要形式，本人坚持在当班期间按二八原则进行管理时间分配（百分之八十的时间在管理现场，百分之二十的时间在做管理总结），并直接参与现场服务，对现场出现的问题给予及时的纠正和提示，对典型问题进行记录，并向各部门负责人反映，分析问题根源，制定培训计划，堵塞管理漏洞。
三、编写婚宴整体实操方案提升婚宴服务质量宴会服务部是酒店的品牌项目，为了进一部的提升婚宴服务的质量，编写了《婚宴服务整体实操方案》，进一步规范了婚宴服务的操作流程和服务标准，心得体会突显了婚礼现场的气氛，并邀请人力资源部对婚礼司仪进行了专场培训，使司仪主持更具特色，促进了婚宴市场的口碑。
四、定期召开服务专题会议，探讨服务中存在的`问题良好的服务品质是餐饮竞争力的核心，为了保证服务质量，提高服务管理水平，提高顾客满意度，将每月最后一天定为服务质量专题研讨会日，由各餐厅4—5级管理人员参加，分析各餐厅当月服务状况，检讨服务质量，分享管理经验，对典型案例进行剖析，寻找问题根源，研讨管理办法。
在研讨会上，各餐厅相互学习和借鉴，与会人员积极参与，各抒己见，敢于面对问题，敢于承担责任，避免了同样的服务质量问题在管理过程中再次出现。
这种形式的研讨，为餐厅管理人员提供了一个沟通交流管理经验的平台，对保证和提升服务质量起到了积极的作用。
五、建立餐厅案例收集制度，减少顾客投诉几率本年度餐饮部在各餐厅实施餐饮案例收集制度，收集各餐厅顾客对服务质量、出品质量等方面的投诉，作为改善管理和评估各部门管理人员管理水平的重要依据，各餐厅管理人员对收集的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使管理更具针对性，减少了顾客的投诉几率。
为了配合酒店15周年庆典，餐饮部8月份组织各餐厅举行了首届餐饮服务技能暨餐饮知识竞赛，编写了竞赛实操方案，经过一个多月的准备和预赛，在人力资源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上级领导的肯定，个人简历充分展示了餐饮部娴熟的服务技能和过硬的基本功，增强了团队的凝聚力，鼓舞了员工士气，达到了预期的目的。
此致敬礼！述职人：__xx月x日餐饮经理述职报告篇3尊敬的各位领导，各位同事：大家好！光阴似箭，时光如梭。
转眼间我担任餐饮部经理一职到现在已迎接了两个新年，在这段时间当中，我视宾馆为自己的家一样尽心尽力，无论大事小事都亲历亲为。
因为我必须做好每一件事，这样才不辜负领导对我的信任。
__年餐饮部成功接待了所有任务。
这和员工的共同努力，各部门的大力协作是分不开的。
所以说团队的力量是无穷的。
我们细细盘点丰收的硕果，高高仰望来年的满树银花，每个人的脸上都应当挂起欣慰的笑容。
一艰难中求发展，稳定中求利润。
（1）正所谓：铁打的营牌，流水的兵。
作为餐饮部而言，员工更新换代特别快，这也就增加了餐饮部的管理难度，所以在新老员工交替之时，我拟定新的培训计划，针对性培训，服务现场亲临亲为、以身示教传教他们，用严格的规范操作服务程序来检验他们的服务意识和灵活应变能力，使员工自觉增加组织纪律性和集体荣誉感，强化他们的使命感和主人翁精神，规范服务操作流程，提高了服务质量，打造了一支过得硬的队伍！使餐厅工作能够正常运行。