对如何做好办公室工作的几点体会
如何做好办公室工作的思考

如何做好办公室工作的思考办公室是一个职场人士每天都要面临的地方,它是我们工作的场所,也是我们展示自己的地方。
在办公室中,我们需要做好自己的工作,同时也需要与同事们相处融洽。
本文将从以下几个方面探讨如何做好办公室工作。
一、做好自己的工作在办公室中,我们的首要任务是做好自己的工作。
做好自己的工作需要我们具备以下几点能力:1.良好的时间管理能力时间是最宝贵的资源,我们需要合理地安排时间,把握好工作的优先级。
在办公室中,我们要学会制定工作计划,每天列出工作任务清单,按照任务的重要性和紧急程度进行排序,然后有条不紊地完成每一项任务。
2.高效的工作能力高效的工作能力是做好工作的关键。
我们要学会利用工具和技巧提高工作效率,例如利用电子邮件、即时通讯工具等进行沟通,使用办公软件提高文档处理效率等。
3.良好的沟通能力在办公室中,我们需要与同事、上司、客户等进行频繁的沟通。
良好的沟通能力可以帮助我们更好地理解别人的需求,更好地表达自己的想法。
在沟通中,我们要注意措辞,尊重对方的意见,避免冲突和误解。
二、与同事相处在办公室中,与同事相处融洽是十分重要的。
相处融洽可以提高工作效率,增强团队凝聚力。
以下是与同事相处的几点建议: 1.尊重他人尊重他人是相处的基础。
我们要尊重同事的职业、人格和隐私,避免侵犯他人的权益。
在交流中,我们要注意措辞,避免使用不当语言或口吻。
2.倾听他人倾听他人是建立良好关系的重要方式。
我们要倾听同事的意见和建议,尊重他人的看法。
在沟通中,我们要注意听取对方的观点,避免一味地强调自己的观点。
3.合作共赢在办公室中,合作共赢是团队成功的关键。
我们要学会与同事合作,互相帮助,共同完成任务。
在合作中,我们要注意分工明确,任务清晰,避免出现矛盾和冲突。
三、保持积极心态在办公室中,保持积极心态可以帮助我们更好地应对挑战,克服困难,实现自己的目标。
以下是保持积极心态的几点建议:1.保持乐观态度乐观的态度可以帮助我们更好地应对挑战和困难。
对做好办公室工作的几点思考和认识

对做好办公室工作的几点思考和认识引言办公室是许多人每天工作的地方,如何做好办公室工作是每个职场人士都需要思考和认识的问题。
在这篇文章中,我将分享我对做好办公室工作的几点思考和认识,希望能对大家有所帮助。
1. 重视时间管理在办公室工作中,时间管理至关重要。
合理地安排和利用时间,能够提高工作效率,确保工作能够按时完成。
以下是我在时间管理方面的几点思考和认识:•制定工作计划:在每天工作开始前,制定一份详细的工作计划,列出当天需要完成的任务和优先级,并且根据实际情况不断调整和优化计划。
•分配时间:将工作时间合理地分配给不同的任务,避免过多投入在低优先级的工作上,确保能够有足够的时间和精力投入到关键任务中。
•避免拖延:尽量避免拖延工作,及时开始并按时完成任务。
如遇到较为困难的任务,可以拆分成多个小任务,并设定明确的截止日期,以增加任务完成的可行性。
2. 建立良好的沟通和协作习惯在办公室工作中,良好的沟通和协作能力是非常重要的。
以下是我对建立良好沟通和协作习惯的几点思考和认识:•积极倾听:在与同事或上级进行沟通时,要保持积极的倾听态度。
尊重他人的意见和想法,并且给予适当的反馈和建议。
•清晰明了:在沟通过程中,要清晰明了地表达自己的意思,避免产生误解或误导。
使用简洁明了的语言,避免使用太多的行话或专业术语。
•团队协作:办公室工作通常需要与他人合作完成,因此建立良好的团队协作习惯是非常重要的。
与团队成员保持良好的沟通,并及时分享信息和资源,共同完成任务。
3. 保持专注和高效率保持专注和高效率是做好办公室工作的关键。
以下是我对保持专注和高效率的几点思考和认识:•避免干扰:在工作时,尽量避免与他人的闲聊或其他无关的干扰,有选择地处理邮件和电话,并合理规划和安排会议时间。
•有效利用工具和技术:现代办公室提供了许多工具和技术,如任务管理工具、电子邮件、即时通讯工具等,可以帮助我们更有效地完成工作。
合理利用这些工具和技术,能够提高工作效率。
关于如何做好办公室工作的几点思考

关于如何做好办公室工作的几点思考哎呀,说起办公室工作,这可真是个让人头疼的事儿。
每天朝九晚五,坐在那儿像个木头人,还得时刻保持警惕,生怕出什么幺蛾子。
不过,既然我们都要面对这个现实,那就得想办法把它搞定嘛!今天,我就来跟大家聊聊如何做好办公室工作,希望能给大家带来一些启示和帮助。
我们要明确一个道理:办公室工作并不是一件简单的事情。
它需要我们具备一定的专业知识和技能,同时也需要我们有良好的沟通能力和团队协作精神。
要想在办公室里混得风生水起,就得从这几个方面下手。
1.1 专业能力说到专业能力,那就得先了解自己的岗位职责和工作内容。
只有清楚了自己需要做什么,才能更好地去完成任务。
这并不意味着我们要把所有的知识都学得滚瓜烂熟,而是要掌握那些与自己工作密切相关的知识点。
这样,我们在遇到问题时才能迅速找到解决方案,提高工作效率。
1.2 沟通能力沟通是办公室工作的一大关键。
我们需要与同事、上司、客户等各种人打交道,因此,良好的沟通能力至关重要。
我们要学会倾听别人的意见,尊重他人的观点,同时也要敢于表达自己的想法。
只有这样,我们才能在工作中取得更好的成果。
1.3 团队协作在办公室里,一个人的力量是有限的。
要想取得更好的成绩,就需要与团队成员紧密合作。
我们要学会分享自己的经验和知识,也要善于借鉴别人的长处。
我们还要懂得关心和支持团队成员,让大家在工作中充满信心和动力。
我们来说说如何在办公室里保持良好的心态。
毕竟,心情工作才能更加顺利。
2.1 保持积极的心态在办公室里,我们难免会遇到各种挫折和困难。
这时候,我们要学会调整自己的心态,保持积极向上的精神状态。
不要把一时的失利看得太重,要相信自己有能力克服这些困难。
只有这样,我们才能在工作中不断进步。
2.2 适当放松自己虽然办公室工作很重要,但我们也不能把自己逼得太紧。
适当的休息和放松对于我们的身心健康是非常有益的。
我们可以在工作之余做一些自己喜欢的事情,如看电影、听音乐、运动等。
办公室工作的心得

办公室工作的心得
作为一个办公室工作的人,我有一些心得体会,希望对你有所帮助:
1. 组织与规划:办公室工作通常需要处理大量的信息和任务,因此组织和规划能力非常重要。
适应性强的人通常能更好地应对突发情况并保持高效率。
2. 时间管理:学会合理安排时间并设置优先级。
重要的任务优先处理,避免拖延和浪费时间。
使用时间管理工具,如番茄钟法或任务清单,以提高工作效率。
3. 有效沟通:办公室是一个团队合作的环境,良好的沟通能有效促进工作进展。
学会倾听和表达自己的观点,尊重他人的意见,提倡开放和透明的沟通。
4. 处理压力:办公室环境有时会带来一定的压力,学会如何处理压力是很重要的。
寻找有效的放松和解压方式,如锻炼、冥想或与朋友交流。
5. 学习与成长:不断追求学习和成长,保持对新知识和技能的渴望。
参加培训课程、阅读与工作相关的书籍或与同事交流可以帮助提高自己的能力和专业知识。
6. 保持积极态度:积极乐观的心态有助于提高工作效率和工作质量。
在工作中遇到困难时,保持冷静并尝试找到解决问题的方法。
7. 团队合作:办公室工作通常需要与团队成员紧密合作。
学会与不同背景和性格的人相处,建立良好的工作关系,共同实现团队目标。
8. 持续学习技能:办公室工作涉及各种技能,如电脑操作、数据分析、项目管理等。
不断学习和提高自己的技能,以适应不断变化的工作要求。
以上是我个人在办公室工作中的一些心得,希望能对你有所帮助。
记住,办公室工作是一个不断发展和学习的过程,保持积极的心态并不断提升自己的能力将有助于你在职场上取得成功。
做好办公室工作的几点体会

做好办公室工作的几点体会随着现代社会的发展,越来越多的人加入到了办公室工作的行列中。
办公室作为工作的地方,既是工作的平台,也是员工们相互交流与合作的场所。
在办公室中,如何做好自己的工作,不仅关系到个人的发展和职业的成功,还能对整个团队的效率和工作氛围产生积极的影响。
在我长时间的办公室工作中,我总结了以下几点体会,希望可以对大家有所启发。
首先,重视时间管理。
时间是有限的资源,合理利用时间是做好办公室工作的基本前提。
在办公室中,我们要学会合理安排工作时间,避免拖延、偷懒等不良习惯。
可以通过使用时间管理工具、制定工作计划、设立优先级等方法来提高工作效率。
并且,在安排时间时要考虑到自己的工作习惯和节奏,合理分配工作量,避免过度负荷导致工作效率下降。
其次,注重沟通与协作能力。
办公室工作往往需要与同事、上级以及其他部门的人进行频繁的沟通与协作。
良好的沟通与协作能力是做好办公室工作的关键。
在与他人沟通时,我们要学会倾听、表达自己的观点,并能够妥善处理与他人之间的冲突与分歧。
此外,我们还要学会团队合作,通过合理分工、互相支持和协作,共同完成团队的目标。
第三,保持积极的工作态度。
办公室工作往往涉及到各种各样的任务和挑战,有时候会遇到困难和压力。
在面对这些情况时,我们不能恐惧和退缩,而应该以积极的态度面对并解决问题。
积极的工作态度不仅能够帮助我们战胜困难,还能提高我们的工作效率和工作质量。
同时,我们还要学会主动思考和学习,不断提升自己的能力和专业知识,以适应工作的变化和发展。
第四,关注个人形象与职业素养。
在办公室中,我们的形象和职业素养都会对他人产生一定的影响。
因此,我们要注意自己的仪表和穿着,保持整洁和得体。
此外,我们还应该注重自己的职业素养,包括专业技能的提升、工作态度和工作方法的改进等。
通过不断提高自身素质,我们能够在办公室中发挥更大的作用,并获得更多的机会和认可。
最后,保持良好的工作生活平衡。
办公室工作可能会带来一定的压力和疲劳,因此,我们要学会保持良好的工作生活平衡。
做好办公室工作的几点思考

做好办公室工作的几点思考办公室工作虽然不同于生产线上的体力劳动,但其背后需要的思考和劳动同样重要。
下面是一些关于做好办公室工作的几点思考,可供参考:1.培养好时间管理能力在办公室工作中,时间是一项非常宝贵的资源。
在合适的时间完成任务和邀约,以适应日常实务的工作模式是很重要的。
合理地安排每一秒钟的时间来完成需要完成的任务进一步提高工作效率。
2.准确地回应邮件和电话作为办公室工作的一部分,回应电子邮件和电话是必要的。
要及时回应邮件和电话,保证持续有效的沟通。
如果忙于其他事情,可以设置自动回复,这样其他人依然可以收到一些反馈。
3.发挥好协作能力在现代办公室中,很少会发现一个完全独立的岗位。
人们需要与同事协力合作来完成各种任务。
在这种情况下,要想方设法做好沟通和协作,才能够以最有效的方式完成任务。
4.提高专业技能与其他行业一样,在办公室工作中,提高自己的技能和技术水平是非常重要的。
这将有助于你更有效地完成任务,并为你的未来职业发展奠定基础。
参加有关培训、学习新技术的课程或在线学习平台都是提高自身技能的好方式。
5.管理好自己的时间和习惯除了良好的时间管理以外,办公室中的另一个经常被忽略的方面是良好的时间习惯。
要尽量避免拖延,及时完成任务。
此外,保持清洁、整洁的办公室环境确保工作效率。
6.构建良好的工作关系建立和维护良好的工作关系对职业生涯的发展非常重要。
要与同事和上级建立良好的合作关系,及时沟通。
如果你有分歧或意见不同,要在该问题上坚持并尊重对方的意见。
7.定期反思和检讨最后,定期回顾自己的工作表现并寻找改进工作的机会是必要的。
这有助于及时发现自己的错误,改进自己的工作效率和积极性。
检讨并改进,及时评估自己在工作中的表现,才能够更强有力、更成功地从事办公室工作。
履职尽责,做好办公室工作心得体会

履职尽责,做好办公室工作心得体会
作为一名办公室工作者,履职尽责是我工作的核心原则。
以下是一些我根据自身经验
总结的心得体会:
1. 建立清晰的工作目标:在开始每一项工作之前,确保我清楚了解任务的要求和目标,并制定相应的计划和时间表。
2. 维持高效的时间管理:合理规划时间,将工作分解为可管理的任务,根据优先级安
排工作,避免拖延并保持专注。
3. 主动沟通与协作:与团队成员和其他部门保持良好的沟通,及时交流工作进展和遇
到的问题,寻求帮助并提供支持。
4. 发挥团队精神:在团队中互相协助,互相支持,共同追求目标,确保团队的整体效能。
5. 不断学习与进步:时刻保持学习的态度,不断提升自己的专业知识和技能,跟进行
业发展,提供更好的工作质量。
6. 保持积极态度:正能量的心态有助于提高工作效率和创造力,面对困难和挑战时保
持乐观,寻找解决问题的途径。
7. 细心和细致:注意细节,确保工作的准确性和完整性,避免疏忽和错误,并对工作
进行适当的检查和修正。
8. 灵活应对变化:办公室环境常常变化多端,适应能力和灵活性对于应对各种情况非
常重要,及时调整工作计划和方式。
9. 保持工作与生活的平衡:办公室工作可能会带来一定的压力,但要记得合理安排时间,保持充足的休息和娱乐,保持身心健康。
10. 尽职尽责:遵守公司的规章制度,恪尽职守,保守公司的商业机密,忠实于工作职责,为公司的利益和荣誉而努力工作。
以上是我根据自身经验总结的一些心得体会。
当然,每个人的工作经验和体会都不尽相同,希望这些经验对您有所帮助。
做好办公室工作的几点思考

做好办公室工作的几点思考办公室是一个专业的工作环境,每个人都应该积极投入并做好自己的工作。
以下是我对如何在办公室中做好工作的几点思考。
1. 职业道德和职业素养:作为职场人,我们应该始终遵守职业道德和职业素养的原则。
诚实守信、为人正直、团队合作等都是我们应该具备的品质。
我们应该尊重他人的权益,对于工作中的问题要及时沟通和解决,不要拖延或推卸责任。
2. 高效工作:在办公室工作中,时间管理和高效工作能力是非常重要的。
要制定合理的工作计划,合理安排时间,尽量避免拖延和浪费时间。
在工作时要专注于任务,减少社交网络、手机等干扰因素的影响。
做好工作之余也可以学习和提升自己的技能,为今后的工作做好准备。
3. 良好的沟通能力:在办公室中,与同事、上级及客户的良好沟通至关重要。
沟通能力包括语言表达能力、倾听能力和解决问题能力。
我们应该学会尊重他人的意见,听取他人的建议,并在沟通中展示友好和合作的态度。
如果遇到问题,我们应该积极找到解决方案,而不是抱怨或指责他人。
4. 团队合作:办公室工作往往需要大家一起完成任务,所以团队合作是非常重要的。
团队合作需要有良好的沟通和协调能力,以及相互支持和尊重的态度。
我们应该学会与他人合作,发现并发挥团队中每个人的优势,共同完成团队目标。
5. 自我管理和职业发展:在办公室中,我们还需要学会自我管理和职业发展。
自我管理包括目标设定、任务分解和优先级排序等,帮助我们更好地组织和管理自己的工作任务。
职业发展包括不断学习和提升自己的技能,拓宽自己的知识面,参加培训和学习机会等,为未来的职业发展打下基础。
做好办公室工作需要我们具备职业道德和职业素养,高效工作,良好的沟通能力,团队合作和自我管理和职业发展等综合能力。
只有这样,我们才能在工作中取得成功,提升自己的职业水平,并为企业做出更大的贡献。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
对如何做好办公室工作的几点体会办公室是一个单位的枢纽和窗口,是领导的参谋和助手,是执行领导决定、承办具体事务的综合机构,担负着承上启下、沟通内外、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障等职能。
职能范围广、工作头绪杂、敏感问题多、协调任务重是办公室的工作特点。
特别在我们XX局这样一个由原来的多个政府职能部门合并组建的新单位,内设25个职能处室,下属......9个事业单位,肩负着全市......等......管理工作,上上下下、方方面面需要协调的任务十分繁重,这一形势,对我们做好办公室工作提出了新的更高的要求。
要做好办公室工作,更好地为领导决策服务,为商务工作创新发展服务,就更需要多动脑筋、多想办法,理清工作思路。
以下是我结合自己的工作实际,对如何做好办公室工作的几点体会:一、加强学习,提高业务素质我们正处在科学技术迅猛发展、运用知识不断更新的重要历史时期。
过去懂得的东西、熟悉的东西、运用的东西,随着办公室工作自动化、现代化、系统化的不断进程,许多已变得不懂了、不熟悉了,或运用不上了。
这就要求我们从事办公室工作的同志,要不断地加强学习,不断地更新知识,掌握科学理论和现代办公手段,提高办公室工作能力,才能更好地做好本职业务工作。
1、加强政治理论学习,增强政治敏感性。
通过学习马列主义、毛泽东思想,学习历史、哲学,学习时事政治,确立正确的世界观、人生观、价值观,坚定正确的政治方向。
坚持用邓小平理论和“三个代表”重要思想武装头脑,掌握辨证唯物论的立场、观点和方法,研究新问题,解决新问题;认真学习上级的文件和领导讲话,正确地理解和执行党的路线、方针、政策。
做到计划安排工作把握政治方向,分析判断形势掌握政治动态,解决处理问题注意政治影响。
2、注重业务知识学习,提高胜任本职的能力。
办公室工作除了直接参与政务工作外,大量的参谋助手作用是通过日常业务工作来实现的。
办公室人员要加强应用写作知识的学习,不断提高文字写作水平和公文组织能力、理论概括能力。
同时还要注意经济知识、法律知识、科技知识、管理知识的学习,使大家真正成为懂政治、懂经济、懂法制、会管理、业务强的能胜任本职的行家里手。
3、重视综合技能培养,提高综合协调的能力。
办公室工作的同志要加强专业技能的培训和修养,努力做到“一专多能”,“与时俱进”。
既要成为本职工作的“专家”,又要成为把握全局的“通才”。
对全局各处室的职能分工,机关的各项规章制度和办事程序要一清二楚。
要注重培养扎实的文字概括能力,高度的综合分析能力,较强的组织协调能力。
只有这样才能发挥办公室人员参谋助手的作用,也只有这样才能发挥办公室综合协调功能的作用。
二、端正态度,增强工作责任感1、培养良好的工作作风,提高工作效率。
正确的工作态度,高度的工作责任心,是做好办公室工作的前提。
每个办公室同志都应当发扬“四种精神”,改进工作作风。
一是发扬爱岗敬业精神,热爱本职,恪尽职守。
在党组织指定的工作岗位上,尽心尽力干好本职工作。
二是发扬艰苦奋斗精神,“淡泊名利,宁静致远”,不为名利所诱惑,保持共产党员的先进性。
三是发扬团结协作精神,部门之间、上下之间、同志之间,既有分工,更要合作,要保持精神上互相鼓励,工作上互相支持,生活上互相关心。
努力作到:思想上同心,目标上同向,工作上同步。
四是发扬开拓创新精神,多思多谋,高速高效,运用新思维、新方法,激发新思路、新观点,总结新经验、新办法,创造新成果、新业绩。
2、改进工作方法,提高工作水平。
办公室工作属于综合协调的职能部门,既有政务性协调,又有事务性协调;既有领导关系协调,又有纵横关系协调;既有内部关系协调,又有外部关系协调。
因此,要特别讲究工作方法,注重工作策略。
首先要讲究工作重心,突出工作重点。
抓住主要矛盾,不忽视次要矛盾。
先急后缓,先主要后次要。
在解决主要矛盾的同时使次要矛盾也得到解决。
其次要讲究工作策略,注意工作方法。
增强工作主动性、时效性、科学性,克服盲目性,变被动为主动,做到“有的放矢”。
再次要注意事物发展规律,严格工作运行程序。
找准工作切入点,把握工作着力点,解决工作之难点,达到事半功倍的目的。
3、坚持原则,严格按章办事。
办公室是行政和管理的重要部门。
办公室的同志不但要协助领导建章立制,规范管理,而且要坚持“制度管人,人人平等”原则,抓好各项规章制度的落实,严格考核,公平奖惩。
同时,还要严于律己,按章办事,自觉遵守各项规章制度,处处起表率作用。
要求要更高,风气要更正,工作要更好。
三、求真务实,发挥参谋作用1、勤思善谋,发挥助手作用。
办公室工作人员要牢固树立重视政务,服务政务的观念,提高参政议政水平。
要站在领导思维的高度,调查问题,研究问题,多出主意,多想办法。
决策前,调查研究,掌握情况,突出超前性、预见性、可行性;决策中,跟踪领导思路,突出及时性、准确性、系统性;决策后,完善领导思路,突出献计献策的递补性、创造性、科学性。
2、综合协调,发挥枢纽作用。
综合全局,协调各方,承内联外,是办公室发挥枢纽作用的重要内容。
办公室要全面了解党组、行政各方面工作情况,为党组、行政统揽全局创造条件。
协调各方,统一步调,形成合力,保证政令畅通。
承接内外,协助党政领导搞好上下左右的联系,妥善处理好各种工作关系和公共关系,上情下传,下情上报,纵横沟通,确保单位的各项工作有条不紊,高效有序。
抓工作,要抓一件成一件,事事有回音,项项有交代,件件有着落。
对周期长、费时多的事项,要连续跟踪实施全过程,随时向领导报告进展情况;对时间紧、任务重、难度大的事项,要落实承办单位,明确主要责任人,规定完成时间和效果;对涉及几个部门联合实施的事项,要协调有关部门实施联合督查,确保工作顺利开展。
3、优质服务,发挥窗口作用。
办公室是一个单位的重要“门面”,办事效率高低、服务态度好坏,不仅反映一个单位的精神面貌,而且直接关系到这个单位的内外形象。
办公室要坚持全心全意为人民服务的宗旨,把为基层服务作为工作的出发点和落脚点,积极主动地、热情周到地为部门、基层服务,搞协调,办实事。
特别是在值班处理事务、接待来人来访等方面,更要热情周到,优质服务。
这就要求每个从事办公室工作的同志,一方面要加强自身素质训练,确保政治、思想、工作、作风都过得硬;另一方面要端正服务态度,提高办公水平,讲究办事效率,谨小慎密,减少疏忽和失误。
四、讲究方法,提高服务质量办公室工作的同志与领导的关系,具有多重性:从职能上讲,是领导与参谋助手的关系;从组织上讲,是上级与下级的关系;从政治上讲,是同志与同事的关系。
因其地位的特殊性,要真正做到为领导服务,为单位服务,必须讲究参谋方式,确立辅助意识,方能取得参谋助手的实效。
1、参政有方。
所谓“方”,就是要讲究方法,不乱发议论。
参谋的方式是多种多样的,可直接进言,交谈自己的观点、看法、意见,也可通过调查报告、起草讲话、报送信息、提出建议等。
采取哪种方式,参与议政更为合适有效,必须具体情况具体分析,认真权衡。
要根据领导的个人特点和涉及事务的具体情况,确定参与议事的方式,使自己的思想、观点、认识与领导的意志溶为一体,被领导认可和采纳,方能达到参政的目的。
发挥参谋助手作用,应当对路。
参谋者必须随时当好领导的“耳目”、“外脑”,眼观六路,耳听八方,把握上情,了解下情,综观工作全局,大量收集、整理信息,综合分析、筛选有益资料,拿出各项工作情况比较成熟的意见,不能临时“抱佛脚”。
一个好的参谋,应有较强的针对性、分析的全面性、观点的实用性、决策的正确性,努力出上策,不出下策。
2、谋略有度。
所谓“度”,就是要掌握分寸,不能出格。
要做到:一是“到位不越位”。
办公室在领导决策中处于辅助从属地位,“主”“从”关系不能颠倒。
参谋只能帮助决策,不能代替领导决策。
二是“理解不曲解”。
对领导的工作意图,必须要有正确的认识。
要想领导之所想,供领导之所需,急领导之所急,尽量接近领导思维,不曲解领导的意图,更不能帮“倒忙”。
三是“直言不讳言”。
帮助领导正确决策,发表观点要“锦上添花”,提出问题要“秉笔直谏”,不能见领导决策有误,假装不知道,反而逢迎吹捧。
四是“参谋不掺和”。
办公室比别的部门接触领导多,进言机会多,领导征求意见多,不能因为领导信任,就瞎掺和,乱搅和,影响正确决策。
3、言之有时。
所谓“时”,就是要把握“火候”,讲究效果。
一是适度超前,要提前进入角色,思维在前,服务在前,参谋在前。
二是选择适时,要在领导未成熟主意前适时提出建议,要在领导决策前适时拿出主意。
要下“及时雨”,不放“马后炮”。
三是善于理解,对提出的建议、主张,领导采纳了的要及时实施;对未采纳的,不能自弃,更不能埋怨,要服从领导,按领导的意图办。
淡谈如何做好办公室工作(2)机关办公室是反映单位综合形象的一个重要窗口,做好办公室的工作,其重要性不言而喻。
由于办公室通常管理的事务比较繁杂,往往也是各种矛盾集中之处,如处理不当,很容易激化矛盾,从而影响工作。
笔者认为,在办公室的工作中,若能秉持“六颗心”,则对于增进理解、化解矛盾、改进工作往往具有事半功倍之效。
一是“诚心”。
所谓诚心,就是真心诚意地对待自己的工作和同事。
《礼记〃中庸》有云:“诚者自成也”。
以诚待人,是为人之本。
是否对办公室工作有一颗真诚热爱的心,是否对同事有一种朴素诚恳的服务态度,是决定能否做好办公室工作的首要因素。
办公室就象是一个小社会,外迎内接的事务桩桩件件看似小事,却又总是与单位的形象与工作紧密联系着。
如果不是抱着一种全心全意服务的态度去做,很难想象能把那些纷繁琐碎的事务处理得井井有条并使各方满意。
二是“公心”。
也就是不偏不私,平心处事。
矛盾的背后,总是牵扯到利益。
不同的观点,不同的利益,也就会产生不同的立场。
要协调好这些矛盾,就需要站在一个公正的立场上。
不以亲乱纪,不以疏废事。
只有自身位臵摆正了,才能起到以身作则之效。
办公室事务繁琐,接触人员复杂,对管理工作要求也高。
如果在协调处理事务时,不能做到一碗水端平,就容易让矛盾激化。
因此,要求别人做到的,自己要首先做到;要求别人不做的,自己要带头遵守。
若能做到不偏不倚,在协调处理矛盾时,通常也就可游刃有余了。
三是“热心”。
关心同事,提供热情周到的服务,这既是处世的基本准则,也是办公室的工作性质所要求。
俗话说:“好言一句三冬暖,恶语伤人六月寒”。
有了热心,才会有热语和笑颜。
办公室是单位接待的中心,迎来送往必不可少,以热情的态度接待客人、服务同事,和以冷淡的话语打发客人、敷衍同事,其工作效果的差别想必也是显而易见的。
四是“耐心”。
日常工作中,矛盾总是不可避免的。
常常因为观点不同,或者信息失真,造成种种误会,这也是人之常情。
面对这些情况,如果选择逃避,那只会让矛盾或误会越积越深。
因此一旦出现矛盾,就必须以积极的态度去面对。