假如我是一名客户2
假如我是顾客
如果我是客户，我希望：
你是一个真诚的人；
希望你是一个听起来和看起来都比较舒服的人；
希望你是一个专业的工作者而不是一个菜鸟；
希望你能多听听我的想法；
希望你能给我一个理由，为什么我需要你的产品；
希望你不总向我长篇大论，告诉我重点就可以了；
希望你能让我感到价格是合理的；
希望你能告诉并证明给我看，我会得到什么好处；
希望你给我建设性的意见，而不仅是卖力地推销；另外，我还希望：
你不要和我争辩；
我希望你不要当着我的面说你竞争对手的坏话；
我希望你不要告诉我之前相似的购买决定是错误的；
我希望你认真听我讲完，不要插嘴；
我希望你不要问让我难堪的问题；
我希望你不要强迫我购买，要像朋友一样帮我分析；
我希望你不要帮我制造问题，而是帮我解决问题。
我希望你能关注我的感受，而不是关注我的钱包。
如果可能，还希望：
你会花些时间在和我建立感情上；
我希望你我有共同之处；
我希望你是积极并坚持不懈的；
我希望你可以让我信赖的；
我希望你可以……
最重要是我希望:"你可以让我有个好的心情!"
如果你真的可以做到，
我将会非常的喜欢你，非常愿意和你一起合作，当然也非常愿意帮助你！。
假如我是一名客户
假如我是一名客户
假如我是一名客户
像爱人一样，没有入微的理解便不能真正展开从心底的沟通；像朋友一样，没有真诚的包容，便不能建立长久真挚的友谊。
我们是一名金融服务者，在柜台前需要提供专业的金融服务，但在内心里，我们需要作为朋友，每个客户的亲切朋友。
真诚用心，换位思考，或许每一个我们最需要的是把自己当做一个客户。
把自己当做一位客户，将自己最真挚的想法表达，倾听自己的心声，感知自己的行动。
假如我是一名客户，我想让银行变成一个亲切的地方。
可以没有宽敞气派的大厅，可以没有典雅堂皇的装饰，只需一声亲切的问候，当我走进来的时候；只需一份亲切的指引，当我说出自己需要的时候。
假如我是一名客户，我想感受到真诚的味道。
因为当我走进来，当我坐在柜台前时，体现的是对银行的信任，而我想看到的是你们的真诚。
即使有时我的业务很繁琐，即使有时我不太懂，但我还是想看到你们脸上的笑容一直在，真诚始终如一。
假如我是一名客户，能否被给予多一些的耐心和包容。
不是故意要求苛刻，也不是真要将自己当成上帝，只是请在我遇到疑问的时候，给一份耐心的解释，只是请在我不小心发脾气和抱怨的时候，给予一份包容。
你始终的笑容和亲切的语调，更能立刻让我变得心平气和。
沟通从心开始，学会做一位客户的朋友，其实我所有的需要不过是洁净的柜台和美丽的笑容，即便是在冬日也会是温暖如春。
假如我是客户6篇
假如我是客户6篇如果我是一滴小小而又并不起眼的小雨滴，我会好好利用自己，为其他人付出人生中一点点。
如果我是一滴丰满的雨滴，我会千里迢迢赶到旱区，蹦进一位瘦小的老人或小孩的嘴唇，用自己的湿润消除他的一点点痛苦，一点点干渴，或是带给他一点点灾难中的快乐。
如果我是一滴丰满的雨滴，我会等到冬天的公园。
落在草坪上，给小草带来冬天即将枯萎的最后一点温暖。
落在花盆上，成为光临花朵儿之家的最后一位顾客。
落在树妈妈的怀抱里，滋润着春天即将生出嫩叶的枝干。
如果我是一滴丰满的雨滴，我会走入每个人的心田，时时刻刻提醒他们不可浪费每一滴水。
并让他们知道水是世界中最宝贵的东西，没了水就没了生物，没了生物就没了食物，没了食物自然，人就会灭亡。
如果我是一滴丰满的雨滴，也许我会去旱区，公园或心田还是……假如我是客户篇(二):如果我是一位科学家如果我是一位科学家现在我已经是个科学家了！这天我的手表坏了，想买一个新手表，可是仔细一想，现在的手表不但功能太少，而且质量也不好，不如我发明一个吧！我发明的这个手表有很多的功能。
我首先要在手表里安装一个和内存卡差不多得的MP4芯片，这个芯片可以抽出下载，这样手表可以听音乐，看电影。
有些人喜欢玩游戏，手表不仅可以让你自己玩，还能让你与别人一起玩，因为手表可以连接游戏手柄线。
我还要在表上安装一个摄像头。
有了这个摄像头，我的手表可以随时摄像，照相，还能让你不迷路。
如果你迷路了，只要用摄像头拍下自己周围的某一个标志性事物，输入要去的地方，手表就会自动显示地图，附近有哪些公交车都会清清楚楚，而且你所在的位置一直都会用红色圆点表示。
大家也不用担心老换电池，因为我的电池是无限电能。
这么好的手表没有一个最实用的功能，怎么能行呢？大家想想是什么？对，是可以打电话和预报天气，它能在第一时间为你预报准确的天气情况。
现在我的手表做完了，我要把它出售，看看顾客对它的评价，然后改进使顾客满意。
假如我是客户篇(三):如果我有一把魔笔朋友，你是不是曾有过这样的梦：能拥有一个自己的小天地；能到世界各地去游玩，领略各国的风土人情；能拥有一本永远也读不完的书……当然，我也不例外，我的梦是能拥有一支画出什么就有什么的魔笔。
假如我是顾客作文
假如我是顾客作文
如果我是顾客如果我是顾客,亲爱的导航小姐们,我希望看到你甜美发自内心的微笑.因为微笑是人与人的交流的最佳润滑剂,它表示友善、亲切和真诚。
如果我是顾客，我希望你给我自由。
别“盯人”热情过度，也别将我视为“透明”，不予理睬。
请给予我适当的自由，以便我能以轻松愉快的心情去欣赏选择你的商品。
如果我是顾客，我希望你掌握丰富的产品知识，当我向你请教时，你能详细而专业地为我解答吗，好让我能够感受到品牌服务，对你和你的产品产生信任。
如果我是顾客，我希望你能真诚地向我推荐适合的产品，而不是夸大其辞向我推销不适用的商品，否则我又能怎样再次光临？
如果我是顾客，在我犹豫不决时，请耐心等候，在我叙说意见时，也请你耐心倾听，作好记录。
如果我是顾客，当我决定买你产品时，我希望你能敏捷快速地为我找出商品。
如果我是顾客，在我买单室，请你动作稍微加快对我说：这是你的小票，请保管好，以便不满意退换货。
如果我是顾客，在我需要退换货时，请不要对我“横眉冷对”，希望你能尽快帮我解决问题，让我对日后的购买更放心。
如果我是顾客，在我离店时，请对我说，谢谢！请慢走，欢迎再度光
临。
如果我是顾客，亲爱的导航小姐，上述的要求是否太多啦！。
银行员工演讲稿：假如我是一名客户
银行员工演讲稿：假如我是一名客户
假如我是一名客户，我会到一家信誉较好、服务规范、安全便捷的银行办理业务。
因为，只有诚信服务，才能给客户最大的放心。
只有规范的管理，才能使企业蓬勃发展。
假如我是一名客户，我希望银行可以提供舒适优雅的环境。
大厅玻璃干净明亮、地面柜台一尘不染；口渴时桌上有热腾腾的开水，天寒时席上有暖暖的棉垫。
让我们享受家一样的温馨，彼此间有亲人般的感情。
假如我是一名客户，我希望银行员工更加主动热情，希望看到一副灿烂的微笑，希望听到一句亲切的问候，那一声甜甜的：“您好”！恰如三月的春风，温暖我们的胸怀，那一声真诚的“请稍等”！会化解我们因排队而带来的怨恨。
我希望张张笑脸相迎，声声问候相送。
假如我是一名客户，我讨厌排长长的队伍，我不愿浪费我的时间。
因为竞争日益激烈的今天，时间就是金钱，我真心希望每个员工都能提高业务素质，提高办事效率，缩短办事时间。
我希望银行接待客户要有所区别，不能金额大小一个样，最好设立VIP专户，我也希望每个网点都有自助设备。
最大限度地满足我们的要求
假如我是一名客户，我希望银行能广泛的了解客户，最好建立起三类客户群：一类是最有价值的大客户群；一类是经常性的老客户群；一类是周边客户群，分别建立档案，从而有针对性地开展工作，实现多元化的服务。
假如我是一名客户，我还想在我生日时能收到银行一份礼物，哪怕是一条短短的信息，几句祝福的电话，那我会无比高兴、终身难忘，我会永远关心你们的业务，永远伴你们发展壮大。
假如我是顾客讲义
目录
“假如我是顾客”训练会 1、 准备工作。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 2 2、 欢迎及开场白。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3 3、 暖身活动。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3 4、 介绍主题.。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3 5、 执行内容。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 3
那接下来大家就来讨论一下，我们酒店在这三个与顾客的接触点上有什么不好的行 为，接下来我们要在这些不好的行为上如何改进呢？
店长【做】
将员工分为 2 个小组，发给每组一张《关键点改进计划》，让大家讨论并将结论填写在表上 ， 最后由两个小组的成员代表来讲解他们的讨论结果，最后由店长进行汇总接下来“分 店《 关 键 点 改 进 计 划 》”，并建议公开张贴。
店长【做】
邀请不同岗位的员工进行分享
店长【说】
当然在我们身边还有很多很好的服务行为，先请大家来观看以下这段视频
店长【做】
播放视频片段二
店长【说】
看过我们应该展现的这些好的服务行为，我们看到了热情的微笑，友善的目光注视， 亲切的招呼，这么简单的服务行为就带来了顾客满意的笑容。但我们知道这样好的服务的 礼仪行为标准是什么呢？
店长【做】
如果我是客户
如果我是客户——彭佩佩同志推荐材料一、个人总体情况介绍彭佩佩，女，现年23岁，本科学历，中共党员，湖北潜江人。
2010年毕业于东莞理工学院计算机科学与技术专业，7月1日进入南海农商行（原南海农村信用合作社）工作，现任总行营业部综合柜员一职。
彭佩佩同志入行以来，恪守银行从业人员职业操守，遵守我行各项规章制度。
她为人诚实友善，乐于助人，工作认真好学，坚持不懂就问，一问到底的精神。
在努力加强业务知识的同时也积极自我充电，先后取得证券从业资格、反假证、银行从业资格（公共基础、个人理财、个人贷款）等多项资格认证，并努力学以致用，个人综合素质得到快速提升。
二、获奖情况彭佩佩同志工作以来一直积极热心，真诚服务，将“零投诉”进行到底，在2011年荣获营业部“先进个人”称号。
三、服务理念服务行业“顾客就是上帝”是永恒不变的真理，客户走进南海农商行就是对我们工作的肯定，就是对我们服务的信任，彭佩佩坚持用“最真心”回馈给客户“最满意”。
彭佩佩认为，提升服务质量最简单有效的方法就是把自己当成客户。
如此换位思考，把自己当成客户，思考我需要什么，希望银行提供给我什么服务，效率如何，质量如何，业界口碑如何，是否值得我信赖？当客户态度恶劣时，她想到的不是抵触，而是谅解，或许客户最近心情不好，亦或者发生了不顺心的事。
如果我是客户，将心比心，就不会产生不愉快的工作心情，也不会导致“可能的投诉”，更能得到客户的青睐和信任。
四、典型事例2012年初，客户李先生来到彭佩佩的窗口办理存折密码挂失，她受理该笔业务后，发现存折户名并非李先生本人，李先生告诉存折是他妻子的，她便很抱歉地告诉客户，如非特殊情况不可代理挂失密码业务。
原本她察觉李先生表情木然，说话无力，动作迟缓，当被告知这一情况时，李先生情绪突然激动不已，且开始大声吵闹。
她此时并没有慌乱，而是一边很冷静亲切的安抚客户的情绪，一边细心观察客户的一言一行，言语间，猜测李先生是刚经历丧妻之痛，所以情绪才如此异常，这种事发生在任何人身上都像晴天霹雳般不可接受。
假如我是客户演讲稿
假如我是客户演讲稿尊敬的客户，大家好！今天，我很荣幸站在这里，作为您的演讲稿作者，我想和大家分享一些关于假如我是客户的想法和感受。
首先，假如我是客户，我会希望得到真诚的对待。
作为客户，我会希望受到尊重和关注，而不是被视为一个简单的交易对象。
我希望与企业建立起真诚、长久的合作关系，而不仅仅是一次性的交易。
因此，作为企业，我们需要对客户真诚相待，尊重客户的需求和意见，建立起良好的信任关系。
其次，假如我是客户，我会希望得到优质的产品和服务。
作为客户，我会希望购买到高质量的产品，得到优质的售后服务。
我会希望企业能够不断提升产品和服务的质量，满足我的需求，让我感到物超所值。
因此，作为企业，我们需要不断提升产品和服务的质量，关注客户的需求，为客户提供更好的体验。
再次，假如我是客户，我会希望得到个性化的关怀和服务。
作为客户，我会希望企业能够了解我的需求，给予我个性化的关怀和服务。
我会希望企业能够根据我的需求，提供定制化的产品和服务，让我感到被重视和关心。
因此，作为企业，我们需要了解客户的需求，给予客户个性化的关怀和服务，让客户感受到我们的用心和关怀。
最后，假如我是客户，我会希望与企业建立起良好的沟通和互动。
作为客户，我会希望能够与企业建立起良好的沟通渠道，能够及时了解到企业的最新动态和产品信息。
我也希望能够与企业进行互动，分享我的意见和建议，让我的声音被听到和重视。
因此，作为企业，我们需要建立起良好的沟通渠道，与客户进行及时的互动，倾听客户的意见和建议，让客户感受到我们的关怀和重视。
总而言之，作为客户，我希望能够得到真诚的对待、优质的产品和服务、个性化的关怀和服务，以及良好的沟通和互动。
作为企业，我们需要关注客户的需求，为客户提供更好的体验，建立起良好的合作关系。
只有这样，我们才能赢得客户的信任和支持，实现双赢的局面。
谢谢大家！。
写作文,题目是,假如我是一名顾客
写作文，题目是，假如我是一名顾客假如我是一名顾客，我希望饭店能够掌握顾客的需求，为顾客提供个性化的服务，饭店应该是顾客的家外之家，因此，饭店应该努力为顾客营造一种宾至如归的感觉，让客人在饭店内能够真正享受到家的温馨，舒适以及便利，当然，顾客的需求有其共性，假如热情的服务，干净卫生的餐具，优质的菜品，实惠的价格，饭店标准化的服务用来满足这些共同的需求，那么我们也应该看到顾客的需要有着千差万别的一面，在当今的个性化消费时代，饭店光靠推行标准化服务还远远不够，所以优质的个性化服务才能抓住顾客的心，然而顾客的需求如同一座海上冰山，大部分需求都淹没在水里，外显的只是很小的一部分，如何满足顾客的需求需要自己的常识，经验以及用心的琢磨，为外地旅游者送上一份本地的地图等等。
假如我是一名顾客，我希望饭店能够认真的兑现给客人的每一份承诺，对外宣传实事求是，不进行不切实际的鼓吹，否则，过分的夸张的宣传会使顾客期望值过高，那么，即使客观上该饭店的服务水准不错，客人也会产生不满，服务质量的评价会大打折扣，假如我是一名顾客，我希望饭店能够主动地倾听顾客的意见和建议，妥善处理客人投诉，在许多饭店看来，只要顾客没有进行投诉，就代表服务还行，其实不然，殊不知，并不是没一个不满的客人都会向饭店诉说自己不周待遇，一个不满的客人可能向他周围的每一个人诉说他的不满，这样一来，饭店失去的可能就不止是一个个人，而是一批客人，对于提出投诉的客人，饭店应该认真，耐心听取顾客的抱怨，及时的提出令客人满意的补救方法，予以妥善解决，著名酒店集团里兹酒店有一条1:10:100的黄金管理定理，就是说，若在客人提出问题的当天解决所需成本是一元，拖到第二天10元，再脱下去就在想需要100元，所以，饭店需要设法了解客人的真实感受，清楚客人满意的是什么，不满意的事什么，通过这种方式，既能够知道饭店在哪方面做的比较好，需要坚持，而在哪方面还存在问题，需要改进，处理得当，不满的客人也会变成满意的客人，甚至是忠诚的客人。
假如我是顾客
假如我是顾客假如我是顾客？对于现代营销学来说是一个很基本的命题，原理很简单，一是学会换位思考，这个是一个优秀营销者的基本素质，二是通过换位思考，掌握顾客消费需求，有针对性地制定营销策略，强化消费者感兴趣的商品特质，掌握消费心理，占领消费制高点。
对于酒店来说，顾客的诉求是企业营销和发展的根本动力。
换言之，假如我是顾客这个命题的最终答案就是消费心理学。
从细节上来讲，顾客在酒店消费有以下两个方面的消费心理或者说消费诉求。
一是价格预期，所有的消费者都会对商品有一种价格预期，什么样的价格是在大多数消费者心理预期之内的，这个就是企业本身要做的基本功课。
当然在核定价格方面，除了要考虑企业本身运营成本之外，就需要掌握目前宏观经济条件下消费者的消费承受能力，也就是酒店本身对于自身面向消费者的定位，到底是高端酒店、商务型酒店还是度假型酒店。
根据自身实际和所处的地理位置合理的确定酒店点位就是掌握消费者心理价格预期的基本工作。
二是服务预期，当消费者在能够承受相应价格之后，他就会在消费过程中有一个对于酒店服务的期望值，这个期望值基本会有两个指标相结合产生，一是顾客本身的消费经历，既消费经验。
消费者不可能只享受过一家酒店的服务，在合理的价格区间内不同的酒店提供的服务，会给消费者带来不一样的消费体验，让消费者产生先入为主的消费经验，在同等价格之下，消费者必然会对后消费的酒店有更为高的服务期望值，因此了解同类型酒店服务项目和服务内容就是酒店要掌握消费者服务预期所必做的功课。
二是消费习惯，每一名消费者都有不同的消费习惯和消费特点，根据不同的消费者可以有选择性的提供个性化服务。
只有把这两个方面的功课做好，那么假如我是顾客这个命题才能解答的出色，才能为企业的营销提供智力支持，才能为企业的宏观发展提供基本保障，才能让企业具有个性化的核心竞争力，才能让企业在激烈的市场竞争中生存下来，发展壮大。
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假如我是一名客户
真正的服务品牌,不仅要用亮丽的物质包装,更为重要的是要有以人为本的精神内涵,想客户之所想,急客户之所急，真正把客户当成上帝，千方百计的为客户提供人性化的服务，这就要求我们要转变观念，从优质服务就是“应付检查，应付考核”这种错误的观念中走出来，从“客户要我服务”转变为“我要为客户服务”真正认识到做好服务工作是自身价值的体现，更是电力企业发展的需要。
要想把服务搞好，首先要学会换位思考。
假如我是一名用电客户，我希望能够更多的了解用电知识，这样才能更安全的用电，电也是一种商品，却从来不附说明书，应该在报装接电时给用户发一本《安全用电手册》。
假如我是一名用电客户，我希望供电所能改变现在“电工不来，无法缴电费”的缴费模式，我经常是早出晚归，如果使用缴费卡或使用磁卡表，再多设一些缴费网点，这样我就可以在上班的地方就近缴费，而是电工跑断腿，见不到我，造成我缴费不积极。
只有“换位思考”才能真正了解客户的心声，才能真正的把服务做的更好，所以想实现优质服务理念，我们就要经常“换位思考”想一想：假如我是一名客户，我会有那些要
求。
户县供电分局甘亭供电所：张峰。