蒙牛奇迹的支撑——融合企业文化的人力资源管理(一)
蒙牛奇迹的支撑——融合企业文化的人力资源管理
的威胁。 虽然企业也可以对新员工的价值观进行改造， 但是这些 企业 文化 ；他们还通过让大家采用情景模拟 的方法实际运用管理
员工的价值观已经趋于稳定 ， 使得改造必须花费企业大量的精 力 技 巧 和 策 略 ，使 员工 在 轻松 和谐 的氛 围 中 ，学 习 了企 业 文化 和 知
和费用。从某种意义上来说 ，这是一种不必要的投入 。所 以，蒙 识 、技 能 ，印 象 更 加深 刻 。
３ 形 式 多 样 ．
蒙牛商学院的培训并不拘泥于一种形式。他们开拓思路、敢 于创新 ，开展了许 多深 受员工欢迎的培训形式 。例如 ，蒙牛曾邀
不存在障碍 ，但其价值观却与企 业文化 的核心价值观格格 不入 ，
这样的员工在企业 内不会 得到 良好的发展 ， 对企业也是一种潜在 请著名表演艺术家单 田芳先生用大家喜闻乐见的评书 向员工讲解
力资 源 管理 进 行 了详 细 阐 述 。体 现 了融 入 企 业 文 化 的人 力 资 源 管理 的特 色和 优 势 。
［ 关键 词】 蒙牛 集 团 企 业 文化
人 力资 源 管理
九 年 时 间营 业额 增长 近 ５ ０倍 ，其 品牌 在 中国 妇孺 皆知 、家 便 坚 信 ９％ 的成 功靠 学 习造 就 ” ０ ９ ，并 注 重 通 过 制 度 化 的培 训 ，
使企业的人力 资源 管理具有 浓厚 的人 文色彩 ，更加人 性化 ，使 训内容。另外 ，对不 同层次上的人 ，他们也采取不同层次的培训
、
融合企业 文化的人员聘用
蒙牛集团在招聘新员工时 ．特别注重考察 两点 ．一是应聘人 经理 级 、 中心 主 任级 的培 训 第 四层 ，高 层 管理 团 队 的培 训 ；第 员的价值观是否与企 业文化 的核心价值观一致 。二是应聘人员是 五层 ，董 事会 成 员 的培 训 。这 种 具 体 问 题具 体 分 析 的 思 想 值得 其 否能在企 业的文化氛围中生存和成长。因为蒙牛充分认识到 ，如 他企 业学习。他 们这种 针对 性极 强的培训也取 得了良好 的效果 。 果招聘人员时只考虑员工的学历 ．工作经验及能力是否与企 业要 求的相一致与匹配 ．可能招进来的人员虽然在完成相应的工作上
蒙牛的企业文化(供大家参考和学习)(二)2024
蒙牛的企业文化(供大家参考和学习)（二）引言概述：蒙牛作为中国乳制品行业的领军企业，拥有独特而强大的企业文化。
本文将从多个方面探讨蒙牛的企业文化，并分析其对企业发展和员工培养的积极影响。
通过深入了解蒙牛的企业文化，我们可以在其成功经验中汲取灵感，为其他企业的文化形成与发展提供参考和借鉴。
一、核心价值观的塑造1. 公司的使命与愿景：明确的发展目标和愿景，为企业的发展奠定基础。
2. 核心价值观的定义：蒙牛坚持以“健康、科技、创新、责任”为核心价值观，这些价值观指导企业日常活动，促进员工的价值观一致性。
3. 价值观的内涵：健康是首要关注的问题，科技推动创新，而责任是企业的社会担当。
二、以人为本的员工管理1. 人才培养与发展：蒙牛注重员工的培养和发展，通过为员工搭建良好的学习平台和晋升机制，激发员工的潜力，并提供持续的职业发展机会。
2. 鼓励员工参与决策：蒙牛倡导员工间的积极互动和合作，鼓励员工参与决策过程，提供多元化的意见和建议，凝聚集体智慧。
3. 激励机制的建立：蒙牛建立了一套完善的激励机制，包括薪酬激励、绩效考核、岗位晋升、培训机会等，激励员工的创新和努力。
三、开放与创新的企业环境1. 鼓励创新思维：蒙牛提倡创新思维，鼓励员工提出新的想法和解决方案，为企业发展提供源源不断的动力。
2. 跨部门合作：蒙牛重视跨部门的交流与合作，鼓励员工之间互相学习和分享，促进团队持续创新。
3. 创新实践与研发投入：蒙牛不断加大对研发的投入，通过推动创新实践和技术进步，提高产品的竞争力和市场份额。
四、强调社会责任的履行1. 环境保护：蒙牛积极关注环境保护，致力于提高生产过程的环境友好性和资源的可持续利用。
2. 公益事业的支持：蒙牛积极参与公益事业，通过捐赠活动和社区服务，回馈社会，承担起企业的社会责任。
3. 供应链管理：蒙牛注重供应链的可持续发展，推动供应链中的高效盈利、品质安全和社会责任的均衡发展。
五、企业文化的传承与发展1. 蒙牛文化的传承：蒙牛强调企业文化的传承与发展，通过员工教育和培训，加强对企业文化的宣传和理解。
蒙牛人力资源管理案例分析
蒙牛人力资源管理案例分析1. 概述近年来，随着市场竞争的加剧，企业对于人力资源管理的重视程度越来越高。
作为中国乳制品行业的龙头企业，蒙牛集团在人力资源管理方面的经验和做法备受关注。
本文将以蒙牛为例，对其人力资源管理进行深入分析。
2. 人力资源管理理念蒙牛集团秉承着“人才是第一资源，人力资源是第一要素”的管理理念。
他们认为，人才的发掘、培养和激励是企业持续发展的关键。
因此，在人力资源管理方面，蒙牛集团采取了一系列创新的做法。
3. 招聘与选拔3.1 招聘渠道多样化蒙牛集团通过多个渠道广泛招聘，包括招聘网站、高校招聘、社会招聘等。
通过多渠道招聘，可以更好地吸引各类人才。
3.2 选拔与培养蒙牛集团采用综合评估的方式进行选拔，结合面试、考核、技能测试等多个环节，以确保选出最适合岗位的候选人。
同时，蒙牛还注重员工的培养与学习，为员工提供丰富的培训课程和发展机会。
4. 绩效管理蒙牛集团注重完善绩效管理体系，以激励员工积极工作和实现个人发展。
具体措施包括：4.1 目标管理蒙牛集团将公司整体目标分解到各个部门和个人，明确员工的工作目标，并定期进行考核和评估。
4.2 KPI考核蒙牛集团通过设定关键绩效指标（KPI），对员工的具体工作表现进行考核和评估。
将绩效和薪酬挂钩，激励员工积极投入工作。
4.3 360度评估蒙牛集团采用360度评估的方式，不仅仅由上级对下属进行评估，还包括同事、下属和客户的评估，以全面了解员工的绩效情况。
5. 员工关系管理蒙牛集团注重构建和谐的员工关系，以确保团队的稳定和高效运作。
5.1 内部沟通蒙牛集团积极倡导开放的内部沟通氛围，鼓励员工之间的交流与合作。
通过定期召开员工大会、组织团队建设活动等方式，增强员工凝聚力和团队合作精神。
5.2 福利待遇蒙牛集团为员工提供丰厚的福利待遇，包括高额薪酬、职业发展机会、员工关怀等，以增加员工的归属感和忠诚度。
6. 奖励与激励蒙牛集团注重奖励与激励机制的建立，通过激励员工的积极性和创造力。
蒙牛企业文化
蒙牛企业文化引言概述：蒙牛作为中国乳制品格业的领军企业，其企业文化向来以来都是其成功的关键之一。
蒙牛企业文化以“以人为本、追求卓越、创造价值、共享成果”为核心理念，通过注重员工发展、产品质量和社会责任，不断提升企业竞争力。
本文将从五个方面详细阐述蒙牛企业文化的内容。
一、员工发展1.1 培养人材：蒙牛注重培养和发展员工，通过内部培训、外部进修和员工激励计划等方式提升员工的专业能力和管理水平。
1.2 人性化管理：蒙牛倡导平等、公正、公开的人性化管理方式，鼓励员工提出意见和建议，为员工提供良好的工作环境和福利待遇。
1.3 激励机制：蒙牛建立了完善的激励机制，通过薪酬、晋升和荣誉等方式激励员工的积极性和创造力，使员工能够充分发挥自己的潜力。
二、产品质量2.1 严格质量控制：蒙牛致力于提供高品质的乳制品，通过严格的质量控制流程和标准，确保产品的安全和可靠性。
2.2 创新研发：蒙牛不断进行产品研发和创新，引进先进的生产技术和设备，不断提高产品的品质和口感，满足消费者的需求。
2.3 品牌建设：蒙牛注重品牌建设，通过广告宣传和市场推广，提升消费者对蒙牛产品的认知和信任度，树立了良好的品牌形象。
三、社会责任3.1 环境保护：蒙牛致力于环境保护，积极采取措施减少生产过程对环境的影响，推动可持续发展，保护生态环境。
3.2 公益事业：蒙牛积极参预公益事业，通过捐款、志愿者活动等方式回馈社会，关注弱势群体的福利和教育事业的发展。
3.3 企业道德：蒙牛坚持诚信经营，遵守法律法规，与供应商、合作火伴和消费者建立诚信合作关系，树立了良好的企业形象。
四、企业竞争力4.1 品牌影响力：蒙牛通过持续的品牌建设和市场推广，提升了品牌的影响力和市场份额，成为乳制品格业的领军企业。
4.2 生产效率：蒙牛引进先进的生产技术和设备，提高了生产效率，降低了成本，提供了具有竞争力的产品。
4.3 供应链管理：蒙牛建立了完善的供应链管理体系，通过优化供应链流程，提高了产品的供应能力和交付效率。
蒙牛发展历程及人力资源管理沿革
—将北京的日供应量提到原来的200%，借机占领市场；
—向卫生部捐款捐奶；
—与卫生部拍摄公益广告；
产品差异化多元化：
－２００３年３月在全国范围同时推出２０多个新品冰激凌；
渠道重心下移：
主战场转移向二线三线市场；
人力资源管理初建体系阶段
—开始招聘应届大学生；
—人力资源部门开始从行政职能中独立出来（人事阶段）
产品开发：
2000年，蒙牛开发出中国第一袋用利乐枕包装的乳品。
理念先行：（草创期）
—树立“百年蒙牛，强乳兴农”
—创立时每名员工胸牌的背后，都写着卡耐基的“人生的12条忠告”。
—牛根生将许多古往今来、名师大家的语录集结成册，成为蒙牛最早的企业文化手册。
人力资源管理特点：
粗放式的人事管理
避免陷入家族式管理
渠道重心下移：
主战场转移向二线三线市场；
２００５年渠道策略为“弱化一级，维护二级，决胜三级”
经销商管理
渠道拓建：
２００５－２００６在几十个城市设立连锁分公司，发展特许加盟奶店。
2004年企业文化塑造：
—推出最新版本的企业文化手册；
—2004年7月开展全公司大型方案征集活动；
—2005年企业文化“大考核大比武”活动；
荷兰合作银行发布了2010年度的“全球乳业20强”榜单和研究报告，蒙牛由去年的19位跃居第16位。
推行管理标准化、流程标准化：
—ＩＳＯ９００１质量认证；
—内部生产信息化；
—2004年渠道管理信息化
—2006年提出管理升级；
－绿色产品认证
2004年：100亿资产
销售收入72。138亿
净利润3。194亿
名列行业第二和第一
蒙牛企业文化
蒙牛企业文化蒙牛集团是中国乳制品格业的领军企业之一，以其优质的产品和卓越的企业文化闻名于世。
蒙牛企业文化是蒙牛集团长期以来形成的一套价值观、行为准则和管理理念，旨在引导员工的工作方式和思维方式，促进企业的可持续发展。
一、价值观1. 顾客至上：蒙牛始终将顾客需求放在首位，致力于为顾客提供高品质、安全、健康的乳制品产品。
2. 诚信守法：蒙牛坚持诚信守法，遵守法律法规，恪守商业道德，与合作火伴建立长期稳定的合作关系。
3. 团队合作：蒙牛鼓励员工之间的积极合作和相互支持，强调团队的力量和协同效应。
4. 创新发展：蒙牛鼓励员工勇于创新、追求卓越，不断推动企业的发展和进步。
二、行为准则1. 诚实守信：蒙牛员工应诚实守信，言行一致，言出必行，言行合一。
2. 尊重他人：蒙牛员工应尊重他人的权利和尊严，建立和谐的工作环境。
3. 严谨务实：蒙牛员工应以严谨的工作态度和务实的工作作风，追求卓越。
4. 持续学习：蒙牛员工应不断学习和提升自己的专业知识和能力，适应企业发展的需要。
三、管理理念1. 以人为本：蒙牛注重员工的个人发展和幸福感，提供良好的工作环境和发展机会。
2. 创新驱动：蒙牛鼓励员工勇于创新，推动企业的技术和业务创新，保持竞争优势。
3. 绩效导向：蒙牛倡导绩效导向的管理模式，通过绩效评估激励员工的工作表现和贡献。
4. 全球化视野：蒙牛积极拓展国际市场，培养具有全球化视野的员工，提升企业的国际竞争力。
蒙牛企业文化的核心是以人为本、诚信守法、创新发展和顾客至上。
这些价值观、行为准则和管理理念贯通于蒙牛集团的各个层面和业务领域，为员工提供了明确的工作导向和行为规范。
蒙牛企业文化的积极影响使得蒙牛集团在乳制品格业中取得了长足的发展，并赢得了消费者的信任和认可。
通过持续学习和创新驱动，蒙牛不断提升产品质量和技术水平，为顾客提供更好的产品和服务。
同时，蒙牛注重员工的个人发展和幸福感，通过建立和谐的工作环境和激励机制，激发员工的潜力和创造力。
蒙牛集团企业文化大纲
•
6、超越自我
•
7、庆祝嘉奖
•八、蒙牛基因的三个组成部分
•
1、学习型企业文化
•
2、市场化利益机制
•
3、差异化品牌战略
蒙牛集团企业文化大纲
•蒙牛是谁？
•* 蒙牛是在资源优势地区，以现代化的创新手段，提 供绿色、时尚、健康乳制品的专业制造商和服务商。 •* 蒙牛是中国驰名商标的获得者，中国乳业的领导者之一， 中国企业跨世纪的成长冠军。 •* 蒙牛是为致力于推动乳品事业发展的团队和个人搭建 的成长平台。
蒙牛集团企业文化大纲
• 企业文化是所有团队成员共享并传承 给新成员的一套价值观、共同愿景、使命 及思维方式。它代表了组织中被广泛接受 的思维方式、道德观念和行为准则。
蒙牛集团企业文化大纲Βιβλιοθήκη •二、蒙牛企业文化的基本架构
•1、企业文化的定义：
•· 团队共同认知的价值 观 •· 总结出来的行为准则 •· 与众不同的企业形象
•3、尊重：建立相互尊重的蒙牛拇指文化，让人人都感到伟大和崇
高，
在工作中感受生命的意义。
•4、合作：二人为仁，三人为众，人字的结构就是相互支撑，在合
作
中共赢是蒙牛人做事的原则。
•5、分享：一个人最大的智慧就是与别人分享的智慧，只有分享的
思
想才有力量，没有分享，就没有团队的成长。
•6、创新：创新是旧的资源新的整合，创新是蒙牛事业发展的灵魂， 与时俱进是创新的最佳体现。
蒙牛集团企业文化大纲
•6、蒙牛人价值观的三个层次
•1） 人的价值大于物的价值 •2） 企业价值大于个人价值 •3） 社会价值大于企业价值
蒙牛集团企业文化大纲
•7、蒙牛企业文化的三个氛围
浅谈蒙牛的人力资源管理实践
浅谈蒙牛的人力资源管理实践浅谈蒙牛的人力资源管理实践蒙牛人的直接和开放给我们留下了深刻的印象。
姚海涛先生谦称，蒙牛的人力资源管理还不够成熟。
但在他的一席讲演中，时时处处体现了一个伟大企业筚路蓝缕、艰苦奋斗所积攒下的成功经验。
这些经验逐渐积淀，形成了蒙牛独特的价值观，并在企业下未来的发展与实践中扬弃。
没有人才的质量，就没有产品的质量听完两位的演讲，我感到压力很大，蒙牛的很多做法还不够成熟，但我仍然愿意与大家分享我们在人力资源管理方面的做法。
蒙牛集团成立于1999年，从起初的1300万资金发展到现在的80亿资产，全国生产能力600万吨，生产加工基地50个，可以说遍布全国，其中主要生产基地集中在15个省。
公司成立那年，我们的销售收入是3000多万，到08年销售收入达到239个亿，虽然发展速度很快，但从管理上讲，我们还是小学生。
从人力资源管理方面，我们的第一个特色，是蒙牛的人才观。
我们认为，没有人才的质量，就没有企业的质量，也就没有产品的质量。
产品质量的好坏就是人品的好坏。
什么是人才呢?我们有一个“三合”概念，人才就是在合适的时间、地点、找到合适的人选。
即使再高的学历，但是来我们企业未必能完全适应。
蒙牛用人，一是用事业留人，成立十年来，蒙牛确确实实能够大胆使用年轻的干部，我们早期提拔起来的厂长，年龄只有20多岁，06年我们管理层的平均年龄只有27、 28岁左右，他们伴随着企业共同成长，现在他们大多已经走上了领导岗位;二是用感情留人蒙牛的管理人员上上下下都保持了很好的关系，在蒙牛，只允许上级给下级送礼、请下级吃饭，反之就是受贿，即使领导家办喜事也不能收任何礼物，但是还都得请客;三是用优厚的待遇留人，在整个中国的乳品行业当中，蒙牛的工资和待遇是比较高的，我们认为，既然你已经在从事这个岗位，那么你就是合适的人，待遇方面就给得很高，但同时对你业绩方面的要求也非常严格，如果达不到业绩的话，收入是会受到影响的。
执行力，来自全面的绩效管理体系蒙牛这几年的发展很快，政策原因、市场原因和先进生产技术的引进等原因，是蒙牛甚至中国乳业这几年出现超快增长速度的重要因素。
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蒙牛奇迹的支撑——融合企业文化的人力资源管理(一)
摘要]通过蒙牛集团的高速发展引出融入了企业文化的人力资源管理，并进一步对蒙牛如何运用融入企业文化的人力资源管理进行了详细阐述。
体现了融入企业文化的人力资源管理的特色和优势。
关键词]蒙牛集团企业文化人力资源管理
九年时间营业额增长近500倍，其品牌在中国妇孺皆知、家喻户晓，这就是蒙牛。
从成立时只有1300余万资金无人知晓的小企业，发展到今天已经与伊利集团并肩而立，并称为“草原奶业双雄”。
创业九年，他们创造了举世瞩目的“蒙牛速度”和“蒙牛奇迹”。
人们不禁会问：究竟是什么使蒙牛在竞争如此激烈的乳制品市场脱颖而出，一跃成为中国乳业顶级品牌的呢？其实“蒙牛奇迹”的背后有着强大的支撑和后盾，那就是蒙牛的特色人力资源管理——融合了企业文化的人力资源管理。
决定企业发展的第一战略资源是人力资源；企业要想长远、持久的发展就必须要注重人力资源的管理。
“以人为本”是企业人力资源管理的重要依据，也是是企业文化的基本理念。
融入到人力资源管理中企业文化的才是有“根基”的企业文化；融合了企业文化的人力资源管理才是有“灵魂”的人力资源管理。
二者是相辅相成，相互促进的。
蒙牛对这一点有着深刻的理解，他们将企业文化恰当地融入到其人力资源管理中，使企业的人力资源管理具有浓厚的人文色彩，更加人性化，使企业发展如虎添翼。
一、融合企业文化的人员聘用
蒙牛集团在招聘新员工时，特别注重考察两点：一是应聘人员的价值观是否与企业文化的核心价值观一致。
二是应聘人员是否能在企业的文化氛围中生存和成长。
因为蒙牛充分认识到，如果招聘人员时只考虑员工的学历，工作经验及能力是否与企业要求的相一致与匹配，可能招进来的人员虽然在完成相应的工作上不存在障碍，但其价值观却与企业文化的核心价值观格格不入，这样的员工在企业内不会得到良好的发展，对企业也是一种潜在的威胁。
虽然企业也可以对新员工的价值观进行改造，但是这些员工的价值观已经趋于稳定，使得改造必须花费企业大量的精力和费用。
从某种意义上来说，这是一种不必要的投入。
所以，蒙牛努力做到从根源上杜绝此现象，他们在招聘员工时就对员工的价值观进行考察，使得企业内部人员的价值观与企业核心价值观趋于一致。
另外，蒙牛有一套经典的用人哲学“有德有才破格重用，有德无才培养使用，有才无德限制使用，无德无才坚决不用”。
可见蒙牛在招聘人员时对人的“德”重视程度。
二、融合企业文化的人员培训
曾有一位跨国公司的CEO对培训有这样的评价：“培训对于企业来讲确实投入很大，但是一个没有任何培训的企业无形中损失了更大的财富。
”由此可见，培训不仅可以使企业避免由于人力资源素质低下而遭受的损失，作为人力资源发展重要的实现工具，培训更是创造学习型组织，从而孕育出一个实力型企业的有效孵化器。
蒙牛就特别注重人员的培训。
从创立之日起，蒙牛便坚信“99%的成功靠学习造就”，并注重通过制度化的培训，团队学习等方式，使蒙牛从古今中外的管理精髓和现代管理成功案例中吸取营养，不断丰富自我。
1.全员培训
为了培养优秀的技术和管理人才，2003年初蒙牛成立了蒙牛商学院。
把对员工的培训分为两方面进行：一是新员工“入职培训”。
每个新员工在成蒙牛的正式员工之前，都要在商学院接受一个星期的封闭式入职培训。
如果试用期3个月内，新员工还没有接受企业文化培训，那么他是没有办法脱离试用期正式进入该工作岗位的。
二是老员工“回炉再造”。
不仅新员工要接受培训，所有的老员工每年也都要接受蒙牛商学院的培训，学习新的蒙牛企业文化和知识、技能，使企业所有的人才都常用常新。
2.因材施教
蒙牛的培训也是一个不断与时俱进的过程，商学院会根据企业不同时期企业文化的新内涵，不同的经营理念，制定相应的培训内容。
另外，对不同层次上的人，他们也采取不同层次的培训方案。
蒙牛根据需要将人员培训主要分成了五个层次：第一层，基层员工的培训；第二层，基层管理人员的培训；第三层，厂长经理级、中心主任级的培训；第四层，高层管理团队的培训；第五层，董事会成员的培训。
这种具体问题具体分析的思想值得其他企业学习。
他们这种针对性极强的培训也取得了良好的效果。
3.形式多样
蒙牛商学院的培训并不拘泥于一种形式。
他们开拓思路、敢于创新，开展了许多深受员工欢迎的培训形式。
例如，蒙牛曾邀请著名表演艺术家单田芳先生用大家喜闻乐见的评书向员工讲解企业文化；他们还通过让大家采用情景模拟的方法实际运用管理技巧和策略，使员工在轻松和谐的氛围中，学习了企业文化和知识、技能，印象更加深刻。