企业培训流程章程
企业内部培训流程手册
企业内部培训流程手册第1章培训概述与目标 (5)1.1 培训目的与意义 (5)1.1.1 提升员工综合素质：通过培训，使员工在专业知识、业务技能、沟通协调等方面得到全面提升，以满足企业发展的需求。
(5)1.1.2 促进企业发展：提高员工的工作效率与质量，增强企业核心竞争力，促进企业持续稳定发展。
(5)1.1.3 增强团队凝聚力：通过培训，加强员工之间的沟通与交流，提升团队协作精神，形成良好的企业文化和氛围。
(5)1.1.4 优化人力资源：培养和储备企业所需的人才，实现人力资源的合理配置和优化。
(5)1.2 培训流程及安排 (5)1.2.1 培训需求分析：根据企业战略发展目标，分析各部门和员工的培训需求，确定培训方向和内容。
(5)1.2.2 培训计划制定：根据培训需求分析，制定详细的培训计划，包括培训时间、地点、方式、课程及师资等。
(6)1.2.3 培训实施：按照培训计划开展培训活动，保证培训内容的质量和效果。
(6)1.2.4 培训评估：对培训效果进行评估，了解培训成果，为后续培训提供改进方向。
61.2.5 培训反馈与改进：根据培训评估结果，收集员工反馈意见，不断优化培训方案，提高培训效果。
(6)1.3 培训目标设定 (6)1.3.1 知识与技能目标：使员工掌握所需的专业知识和业务技能，提高工作效率。
(6)1.3.2 态度与行为目标：培养员工积极的工作态度和良好的职业行为，提升团队协作能力。
(6)1.3.3 团队建设目标：增强员工之间的沟通与协作，形成具有凝聚力和战斗力的团队。
(6)1.3.4 个人发展目标：帮助员工明确职业规划，促进个人成长与企业发展的有机结合。
(6)第2章培训前期准备 (6)2.1 培训需求分析 (6)2.1.1 确定培训目标 (6)2.1.2 收集培训需求信息 (6)2.1.3 分析培训需求 (7)2.2 培训资源筹备 (7)2.2.1 确定培训资源 (7)2.2.2 调配培训资源 (7)2.2.3 培训资源评估 (7)2.3 培训计划制定 (7)2.3.1 确定培训内容 (7)2.3.2 确定培训时间 (8)2.3.3 制定培训方案 (8)2.3.4 审批培训计划 (8)第3章培训课程设计 (8)3.1 课程内容梳理 (8)3.1.1 分析企业战略需求：明确企业的发展目标，分析企业对各类人才的需求，为课程内容设置提供方向。
企业员工培训方案流程(通用)
02
制定培训计划
确定培训目标
提高员工的专业技能
针对特定的工作岗位或任务，提升员工的专 业知识和技能。
培养团队协作能力
培养员工的综合素质，包括沟通、领导力、 解决问题等能力。
提升员工综合素质
增强员工之间的沟通与协作，提高团队整体 效率。
企业文化传承
让员工更好地理解企业文化，增强员工的归 属感和忠诚度。
定期评估培训效果
通过考试、问卷调查等方式，对培训效果进行评估，了解员工对培训方案的掌握程度和应用情况。
持续优化方案
根据评估结果和员工反馈，对培训方案进行持续优化和改进，提高培训效果和员工满意度。
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T估结果，总结培训成果转化的 成效和不足，提出改进措施，进一步 完善培训方案和成果转化机制。
采用适当的评估方法，如问卷调查、 绩效评估等，对培训成果转化效果进 行评估。
06
培训方案优化
方案反馈收集
收集员工对培训方案的意见和建议
通过问卷调查、面对面访谈等方式，了解员工对培训方案的评价和反馈。
课程设置等。
宣传推广
通过各种渠道宣传培训计划， 提高员工的参与度和积极性。
培训中的管理
组织安排
确保培训按照计划顺利进行， 处理突发情况，协调各方面资
源。
监督评估
对培训过程进行监督，评估员 工的学习效果，收集反馈意见 。
互动交流
鼓励员工互动交流，分享学习 心得，提高学习效果。
调整改进
根据评估结果和员工反馈，对 培训内容和形式进行调整和改
评估方法
问卷调查
通过设计问卷，收集员工对培训课程 、讲师和组织等方面的反馈。
观察法
观察员工在培训过程中的表现，以及 培训后的实际工作表现。
培训的规章制度流程
培训的规章制度流程培训是企业提高员工素质和能力的重要手段和途径。
为了保证培训的顺利进行和培训效果的实现，企业需要建立一套完善的培训规章制度流程。
本文将从培训前的准备工作、培训中的实施以及培训后的评估与总结三个方面，详细介绍培训的规章制度流程。
一、培训前的准备工作在培训开始之前，企业需进行一系列的准备工作，以确保培训的顺利进行。
1.确定培训目标：企业需要明确培训的目标和目的，确定培训的重点内容和培训的主题。
2.编制培训计划：根据培训目标和目的，企业需编制详细的培训计划，确定培训时间、地点、参与人员和培训方法。
3.确定培训师资：企业需要选择合适的培训师资，确保培训师具备专业知识和良好的培训技巧，能够有效地传递知识和培养员工的能力。
4.准备培训材料：根据培训的内容和方法，企业需准备培训所需的材料，如培训课件、手册、案例等。
5.通知参训人员：企业需提前通知参训员工有关培训的时间、地点和内容，以便员工能够及时安排工作和做好准备。
二、培训中的实施在培训进行中，企业需按照培训计划实施培训，并做好相应的组织和管理工作。
1.开班说明：培训开始前，培训师需向参训人员说明培训的目标、内容和要求，让参训人员对培训有清晰的认识和期望。
2.灵活运用教学方法：培训师需根据培训内容和参训人员的特点，选择合适的教学方法，如讲授、讨论、案例分析、角色扮演等，提高培训效果。
3.发放培训材料：培训师需按照培训计划，适时发放培训材料，帮助参训人员更好地理解和掌握培训内容。
4.积极互动：培训师需与参训人员进行积极互动，关注参训人员的问题和反馈，及时解答疑惑，提高培训效果。
5.培训记录：企业需做好培训记录，包括培训的时间、地点、参训人员名单、培训师的评价等，以备后续的评估和总结。
三、培训后的评估与总结培训结束后，企业需要对培训效果进行评估和总结，以促进培训的持续改进和提高。
1.培训评估：企业可通过问卷调查、考试等方式对参训人员的培训效果进行评估，了解培训的成效和不足之处。
企业培训制度流程模板范本
企业培训制度流程模板范本一、总则第一条为了加强企业员工培训管理，提高员工综合素质，满足企业可持续发展需求，制定本流程。
第二条本流程适用于企业全体员工培训活动，包括新员工入职培训、在岗培训、转岗培训、晋升培训等。
第三条企业培训应遵循全面、实用、高效、多样的原则，结合企业战略发展目标和员工个人成长需求，开展有针对性的培训活动。
二、培训组织与管理第四条企业人力资源部门负责员工培训的整体规划、组织与管理，包括：1. 制定年度培训计划和月度培训安排；2. 确定培训目标和培训内容；3. 选择培训方式和培训师资；4. 组织培训活动，确保培训资源的合理分配；5. 监督、评估培训效果，提出改进措施。
第五条各部门负责本部门员工的培训工作，包括：1. 制定部门培训计划，提交人力资源部门审批；2. 根据部门业务需求，提出培训需求，配合人力资源部门组织培训；3. 协助人力资源部门开展培训活动，确保培训顺利进行；4. 跟踪、评估部门员工的培训效果，提出改进建议。
三、培训内容与方式第六条企业培训内容应涵盖企业文化、业务知识、技能提升、团队协作等方面，根据不同岗位和员工的实际情况，有针对性地开展培训。
第七条企业可采用内部培训、外部培训、在线培训、实操培训等多种培训方式，满足员工不同学习需求。
四、培训师资与管理第八条企业培训师资包括内部讲师和外部讲师，内部讲师由企业内部具备丰富经验和专业知识的员工担任，外部讲师由专业培训机构或行业专家担任。
第九条企业应建立师资库，对培训师资进行选拔、培训、评价和管理，确保培训质量。
五、培训效果评估与改进第十条企业应建立培训效果评估机制，通过问卷调查、现场观察、学员反馈等方式，对培训效果进行评估。
第十一条根据培训效果评估结果，企业应提出改进措施，优化培训内容、方式和师资，提高培训效果。
六、培训经费与管理第十二条企业应设立培训经费，用于支付培训课程费用、讲师费用、资料费用等。
第十三条企业应合理使用培训经费，确保经费使用效率，并对经费使用情况进行监督。
企业培训制度流程模板范本
企业培训制度流程模板范本一、总则1.1 为了加强企业员工培训管理，提高员工综合素质，满足企业可持续发展需求，制定本制度。
1.2 本制度适用于企业全体员工培训活动，包括新员工入职培训、在岗培训、转岗培训等。
1.3 企业应根据业务发展、岗位需求和员工个人发展需求，制定培训计划，确保培训内容的实用性和针对性。
二、培训组织与管理2.1 培训部门职责2.1.1 制定年度培训计划和月度培训计划，报上级领导审批。
2.1.2 组织培训课程的实施，确保培训质量。
2.1.3 负责培训师资的选拔、聘请和管理。
2.1.4 组织培训教材的编写和选用。
2.1.5 负责培训场地、设备及物资的准备和协调。
2.1.6 收集和分析培训反馈信息，改进培训工作。
2.2 各部门培训管理职责2.2.1 各部门负责人负责本部门员工的培训工作，确保员工按时参加培训。
2.2.2 各部门应根据业务需求，提出培训需求，配合培训部门实施培训。
2.2.3 各部门负责人监督并评估本部门员工的培训效果，提出改进意见。
三、培训内容与形式3.1 培训内容3.1.1 企业文化和价值观教育。
3.1.2 业务知识和技能培训。
3.1.3 岗位技能培训。
3.1.4 管理能力提升培训。
3.1.5 安全环保培训。
3.2 培训形式3.2.1 内部培训：由企业内部讲师授课，针对企业实际情况进行培训。
3.2.2 外部培训：聘请外部专业讲师或培训机构进行授课，拓宽员工视野。
3.2.3 在线培训：利用网络平台，开展在线学习，提高员工自主学习能力。
3.2.4 实践培训：通过实际操作、实习、实训等方式，提高员工的实际工作能力。
四、培训流程4.1 培训需求调研：通过问卷调查、访谈等方式，了解员工的培训需求。
4.2 培训计划制定：根据培训需求，制定年度、季度、月度培训计划。
4.3 培训实施：按照培训计划，组织开展培训活动。
4.4 培训评估：对培训效果进行评估，收集反馈意见，改进培训工作。
4.5 培训档案管理：建立员工培训档案，记录员工培训情况。
公司培训章程范本模板
第一章总则第一条为提高公司员工的专业技能、业务水平和工作效率，增强公司的核心竞争力，特制定本培训章程。
第二条本章程适用于公司全体员工，包括但不限于管理人员、技术人员、销售人员和行政人员等。
第三条公司培训工作遵循以下原则：1. 需求导向：根据公司发展战略和员工个人发展需求，有针对性地开展培训。
2. 系统性：构建完善的培训体系，实现培训内容的系统性和连贯性。
3. 实效性：注重培训效果，确保培训内容与实际工作紧密结合。
4. 持续性：建立长效机制，实现员工培训的持续性和常态化。
第二章培训组织与管理第四条公司设立培训管理部门，负责公司培训工作的规划、组织、实施和监督。
第五条培训管理部门的主要职责：1. 制定公司年度培训计划，并组织实施。
2. 调研分析公司及员工培训需求，制定培训课程体系。
3. 选择合适的培训机构和师资，确保培训质量。
4. 监督培训效果，对培训工作进行评估和改进。
5. 建立培训档案，记录员工培训情况。
第六条公司各部门应积极配合培训管理部门的工作，确保培训计划的顺利实施。
第三章培训内容与形式第七条培训内容分为以下几类：1. 通用技能培训：包括沟通技巧、团队协作、时间管理等。
2. 专业技能培训：针对员工所在岗位的专业知识和技能进行培训。
3. 管理技能培训：针对管理人员的管理理论、领导力、决策能力等进行培训。
4. 企业文化培训：强化员工对企业文化的认同和传承。
第八条培训形式包括：1. 内部培训：由公司内部人员或外部专家进行授课。
2. 外部培训：选派员工参加外部培训机构举办的培训课程。
3. 在线培训：利用网络平台进行在线学习，提高员工自主学习能力。
4. 实践培训：通过实际操作、项目参与等方式，提升员工实际工作能力。
第四章培训实施与评估第九条培训管理部门应根据培训计划，合理安排培训时间、地点和人员。
第十条培训结束后，员工需提交培训总结报告，培训管理部门进行评估。
第十一条培训评估内容包括：1. 培训内容是否符合实际需求。
企业培训工作章程模板
第一章总则第一条为提高员工素质，增强企业核心竞争力，确保企业战略目标的实现，特制定本章程。
第二条本章程适用于本企业所有员工，包括正式员工、临时工、实习生等。
第三条本章程旨在明确培训工作的目标、原则、内容、方法、组织及考核等方面的要求。
第二章培训目标第四条提高员工的专业技能和综合素质，使员工能够胜任本职工作。
第五条培养员工的企业文化认同感和归属感，增强团队凝聚力。
第六条提升企业整体管理水平，提高工作效率，降低运营成本。
第三章培训原则第七条坚持以人为本，关注员工个人发展与企业需求相结合。
第八条坚持理论与实践相结合，注重培训效果。
第九条坚持持续改进，不断优化培训体系。
第十条坚持公平公正，保障员工接受培训的权利。
第四章培训内容第十一条新员工入职培训：包括企业文化、规章制度、岗位技能等。
第十二条在职员工培训：包括专业技能提升、管理能力培养、团队建设等。
第十三条专项培训：根据企业发展战略和市场需求，开展针对性培训。
第十四条跨部门交流培训：促进不同部门之间的沟通与协作。
第五章培训方法第十五条讲座、研讨：邀请行业专家、内部讲师进行专题讲座。
第十六条案例分析：通过实际案例分析，提高员工解决问题的能力。
第十七条实操演练：现场操作、模拟演练，强化技能培训。
第十八条在线学习：利用网络平台，提供丰富的学习资源。
第十九条师徒制：安排经验丰富的员工担任导师，指导新员工成长。
第六章培训组织第二十条成立企业培训管理部门，负责培训工作的整体规划、组织实施和监督考核。
第二十一条设立培训讲师团队，负责培训课程的开发和实施。
第二十二条建立培训档案，记录员工培训情况。
第七章培训考核第二十三条建立培训考核制度，对培训效果进行评估。
第二十四条考核方式包括：理论知识测试、实操考核、工作表现评价等。
第二十五条考核结果作为员工晋升、评优、薪酬调整的重要依据。
第八章附则第二十六条本章程由企业培训管理部门负责解释。
第二十七条本章程自发布之日起施行。
注：本章程可根据企业实际情况进行调整和补充。
企业内部培训流程与规范
企业内部培训流程与规范第一章培训计划制定 (5)1.1 培训需求分析 (5)1.1.1 岗位职责分析：针对各个岗位的职责要求，评估员工现有的知识、技能和能力水平，确定培训需求。
(5)1.1.2 员工绩效分析：通过对员工工作绩效的评估，发觉存在问题和不足，为培训提供依据。
(5)1.1.3 企业战略分析：结合企业发展战略，预测未来一段时间内企业对人才的需求，确定培训方向。
(5)1.1.4 市场调研：了解同行业培训现状和趋势，借鉴先进经验，完善企业培训体系。
51.2 培训目标设定 (5)1.2.1 与企业战略相结合：保证培训目标与企业战略相一致，为企业的长远发展服务。
(5)1.2.2 贴近实际需求：根据员工实际需求设定培训目标，保证培训内容的实用性和针对性。
(5)1.2.3 分层次设定：针对不同岗位、不同级别的员工，设定不同层次的培训目标。
(5)1.2.4 动态调整：根据企业发展和员工需求的变化，及时调整培训目标。
(5)1.3 培训内容规划 (5)1.3.1 实用性：培训内容应贴近企业实际需求，解决员工在工作中遇到的问题。
(5)1.3.2 系统性：培训内容应形成体系，涵盖企业所需各类知识和技能。
(5)1.3.3 先进性：紧跟行业发展趋势，引入先进的理念和技能。
(5)1.3.4 互动性：培训过程中，鼓励员工积极参与，增强培训效果。
(6)1.4 培训时间安排 (6)1.4.1 培训周期：根据培训内容的难易程度和员工的学习能力，合理确定培训周期。
61.4.2 培训频率：根据企业实际情况和员工需求，合理安排培训频率。
(6)1.4.3 培训时间：避开工作高峰期，选择合适的时间段进行培训。
(6)1.4.4 培训地点：选择安静、舒适、便于学习的场地，保证培训效果。
(6)第二章培训师选拔与管理 (6)2.1 培训师资质要求 (6)2.2 培训师选拔流程 (6)2.3 培训师培训与发展 (7)2.4 培训师考核与激励 (7)第三章培训材料准备 (7)3.1 培训材料编写 (7)3.1.1 编写原则 (7)3.1.2 编写流程 (7)3.1.3 编写要求 (8)3.2 培训材料审核与修订 (8)3.2.1 审核流程 (8)3.2.2 修订要求 (8)3.3 培训材料印刷与分发 (8)3.3.1 印刷要求 (8)3.4 培训材料保管与归档 (9)3.4.1 保管要求 (9)3.4.2 归档流程 (9)第四章培训场地与设施安排 (9)4.1 培训场地选择 (9)4.2 培训场地布置 (9)4.3 培训设施准备 (10)4.4 培训场地与设施管理 (10)第五章培训实施与监控 (10)5.1 培训过程管理 (10)5.1.1 培训启动 (10)5.1.2 培训计划执行 (10)5.1.3 培训过程跟踪 (10)5.2 培训质量控制 (10)5.2.1 师资选拔与培养 (10)5.2.2 培训材料编制 (10)5.2.3 培训效果评估 (11)5.3 培训进度监控 (11)5.3.1 培训进度计划 (11)5.3.2 进度监控与调整 (11)5.3.3 培训成果跟踪 (11)5.4 培训异常处理 (11)5.4.1 异常情况分类 (11)5.4.2 异常处理措施 (11)5.4.3 异常处理跟踪 (11)第六章培训效果评估 (11)6.1 培训效果评估方法 (11)6.1.1 问卷调查法 (12)6.1.2 考核法 (12)6.1.3 访谈法 (12)6.1.4 数据分析法 (12)6.1.5 案例分析法 (12)6.2 培训效果评估流程 (12)6.2.1 确定评估目标 (12)6.2.2 制定评估计划 (12)6.2.3 收集评估数据 (12)6.2.4 数据整理与分析 (12)6.2.5 撰写评估报告 (12)6.3 培训效果评估结果分析 (12)6.3.1 评估结果总体分析 (12)6.3.2 评估指标分析 (13)6.3.3 问题分析 (13)6.4 培训效果改进措施 (13)6.4.2 培训方式改进 (13)6.4.3 培训师资提升 (13)6.4.4 培训管理优化 (13)6.4.5 持续跟踪与反馈 (13)第七章培训反馈与改进 (13)7.1 培训反馈收集 (13)7.1.1 反馈渠道 (13)7.1.2 反馈内容 (13)7.2 培训反馈处理 (14)7.2.1 反馈数据整理 (14)7.2.2 反馈结果分析 (14)7.3 培训改进计划 (14)7.3.1 制定改进措施 (14)7.3.2 改进计划实施 (14)7.4 培训改进实施 (15)7.4.1 监控改进效果 (15)7.4.2 持续优化 (15)第八章培训资料归档与共享 (15)8.1 培训资料归档流程 (15)8.1.1 资料收集：培训结束后，培训组织者应负责收集本次培训的所有资料，包括但不限于教案、讲义、演示文稿、测试题、反馈表等。
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培训章程1培训流程步骤负责人公司高层、各部门经理在培训流程中，涉及到各步所需的用表，统一参看附录中查找。
培训纪录，参看附录1；公司技术培训需求调查表，参看附录2；公司管理培训需求调查表，参看附录3；公司培训签到表，参看附录4；公司培训现场记录表，参看附录5；公司学员评价表，参看附录6。
2 培训政策1、公司员工培训制度的建立，是为了保证公司的工作得以顺利进行，以达到培养和造就一流的管理人才、一流的技术人才、一流的市场人才，从而创办一流企业的目的。
2、培训的目的是为了提高员工业务水平、文化素质及综合竞争能力，改善员工的知识结构，统一员工的思想和认识。
技术类培训使员工通过培训了解最新的计算机技术发展和动态，跟踪国际最新技术，把握计算机产业的发展方向，增强开发研究和创新的能力，确保公司在未来的发展中立于不败之地。
管理类培训使员工通过培训提高相关的管理技能，以此提高公司总体的工作效率，确保公司的稳定发展。
3、员工培训分为非学历培训和学历培训。
非学历培训根据不同的内容分为岗前培训、在岗技能培训和管理培训；学历培训则根据不同的性质和形式分为学位教育和非学位培训。
4、员工既有接受培训的权利，也有培训他人的义务。
对公司组织的一切培训活动，所有员工均应积极参加并提出合理化建议，各部门也应积极配合并协助落实。
5、员工的培训情况将存入个人技术档案，作为其受聘、转正、晋升、加薪、年终考核及职称评定的重要依据。
3培训形式3．1非学历培训公司的非学历培训，根据不同的培训对象及培训内容分为入职培训、人力资源部/公司组织的培训、部门培训、进修/专业考试、协会活动、外部培训。
3．1．1入职培训培训对象：公司新进员工培训内容：1)公司基本情况介绍；2)公司技术体系介绍3)公司各项规章制度的贯彻；4)上岗基本工作技能培训；5)公司项目介绍；6)主要基础技术培训；7）公司的企业文化、企业宗旨、企业精神的宣传和岗位工作职责和考核标准的明确。
培训目的：1）通过礼仪规范的教育，使员工了解公司的各项规章制度，认同组织文化和企业目标，为树立公司良好的企业形象而共同努力；2）通过公司企业文化的培训，增强员工的“主人翁精神”和“主动参与意识”，确立其责任感和使命感，以培养其忠诚、敬业和献身精神，而且为构筑公司成功的、独特的企业文化而共同进取；3）通过市场意识和知识产权的培训，培养员工的市场观念、自我保护观念、保密观念，以提高员工的综合竞争能力；4）通过对新员工进入各部门前的基本工作技能培训，使他们的综合素质得到提高，以便于更好的调整心态，积极的投入工作；5）通过对公司项目的介绍，以及基本技术的培训，使他们在最短的时间内熟悉和适应岗位工作，尽快在各自岗位上发挥作用。
培训课程：i.公司介绍ii.各部门介绍iii.公司技术体系介绍iv.公司产品介绍v.公司规章制度vi.文档规范、软件工程vii.基本工作技能培训viii.岗前技术培训注：其中i-v由人力资源部负责培训，vi-viii由员工所在部门负责培训。
培训步骤：步骤负责人培训主管新员工培训主管新员工培训主管新员工3．1．2人力资源部/公司组织的培训3．1．2 内部培训培训分类：按培训内容分：技术类培训管理类培训按培训师分：外聘讲师培训，内部讲师培训在下面情况下，人力资源部/公司组织培训：●国际计算机领域取得某项重大的突破性的进展，公司认为有必要让全体员工了解、掌握并适应；●根据公司发展要求，认为有必要针对某项专业技术或专业知识进行培训，而这种培训有助于提高全员的业务素质和技术水平；●公司在进行某个项目的开发和研究时，为使参与该项目开发和研究的人员对该项目有一个透彻的了解和认识，掌握相关的技术和知识，或因知识和技术的局限，出现一时难以解决的问题；●公司接到某项业务，在业务的执行过程中，遇到某个难以克服的障碍；●部分员工对某一专业技术或知识产生困惑，并希望通过培训加以解决；●公司委派进行外出培训的员工在接受培训后，将培训的内容对有关员工进行传递培训；●工作进行调整的员工需要加强对新任工作的了解，认识和掌握相关的技术和知识；●公司在管理，市场等方面，需要提高工作效率，引进最新管理或市场理念，组织相关人员参加培训；●公司需要通过相关国内，国际认证，举行的培训。
②当出现需要对员工进行内部培训时，可以在各部门的定期技术交流会上进行，也可由公司组织内部培训班，聘请专家讲授。
③各种内部培训，需由有关当事人向人力资源部提出申请，经技术总监研究，认为确有必要，方能组织进行，由人力资源部组织安排时间、地点。
④每个员工都有担任培训教师的义务，不得找借口推脱。
⑤各部门经理将本部门主动提供的培训提前一周上报人力资源部。
培训步骤（外聘培训）：步骤负责人公司高层主管培训主管员工培训主管公司高层培训主管培训主管员工培训主管讲师员工培训主管培训主管培训主管3．1．3外部培训①在下面情况下，公司对有关人员进行外出培训：公司接获国内或国际有关部门组织的计算机最新技术和发展动态的培训通知，而公司认为有必要派员参加；国际计算机行业取得某项重大的突破性的进展，这种突破对公司的发展将产生重大影响，而公司又不能通过常规渠道对该项突破有所了解和掌握，必须派员到国内外有关研究机构深造培训才能获取；公司遇到某项重大问题，在短时期内和本地区难以找到解决的办法时，必须派员到国内外有关研究机构进行深造培训；员工在其岗位上需要进行相应的知识培训，以提高工作效率，保证顺利开展工作，必须派员到国内外相关培训机构学习才能适应需求。
②各种外出培训，需由有关当事人提出申请，由公司领导进行研究后确定，并提交书面报告，报请总经理审批，人力资源部备案。
③加外出培训的人员选择：●本着“公开、公平、公正”的原则，所有员工均可提出申请，说明自己的理由及优势，参与竞争；●由公司领导根据员工的知识水平、业务水平、工作能力及对新知识的接受能力等多项因素进行综合评定，选择最适当人选，进行指派。
④凡公司出资外出培训的员工，回公司后须就所培训内容根据需求对公司其他相关员工进行内部培训，并对讲员予以评定（参看有相关内部讲师评定手则）。
拒绝培训报告者除不得报销相关费用以外，将处以200元/次的罚款，并取消其一年内的外出培训资格。
注：公司外出培训申请表，参看附录7；员工外出培训协议书，参看附录8；内部评分表评分标准，参看附录9；内部培训评估表，参看附录10。
培训步骤：步骤负责人员工总经理、部门经理员工、培训主管员工、培训主管、财务部员工员工、行政部员工、培训主管、财务部培训主管培训、主管学员3．1．4例外培训例外培训包括公司项目实施中，项目组需要的培训，技术交流，产品介绍等。
可以由公司提出需求，也可以在其他公司发出邀请函后酌情参与。
1） 培训● 对于例外培训中的培训，指在项目实施过程中，项目组人员需要某些方面的知识补充，提出培训需求，派人员参加外出培训。
● 项目经理有权决定项目费用在2000元以内（包括食宿）的项目相关外出培训，但必须与人力资源部协调，方可生效。
超过2000元的培训，需报总经理审批，方可执行。
● 安排培训，必须在培训日期一个星期以前通知人力资源部。
确定培训后，参与培训人员必须到人力资源部办理外出培训相关手续。
● 培训期间，公司员工应遵守有关制度，服从管理人员指挥，认真完成每次培训任务。
● 参加培训员工应及时签到，培训完后，应积极配合做好意见反馈统计；年终，对于积极参加培训，工作出色的员工，报人力资源部，作为受聘、转正、晋升、加薪、年终考核和职称评定的依据。
培训步骤：步骤 负责人项目经理项目经理 培训主管 总经理员工 培训主管员工员工 行政部2）技术交流●申请部门应提前一周认真、详细填写申请计划，并提交人力资源部存档。
●技术交流期间，要遵守培训纪律，按时签到。
技术交流步骤：步骤负责人项目经理项目经理项目经理培训主管项目经理项目成员3）产品介绍会等●产品介绍会议等相关邀请函，统一交人力资源部存档。
●参与人员由技术支持部提名，再报总经理审批。
审批后，人员名单报人力资源部存档。
3．1．5客户培训1）申请部门应提前一周向人力资源部提出申请，并认真、详细填写用户培训申请计划；2）人力资源部安排客户培训计划；3）组织客户培训活动；4）申请部门应负责客户的联络及协调工作；5）培训完毕，收集客户培训反馈意见；注：客户培训申请表，参看附录11；培训步骤：步骤负责人申请人申请部门负责人培训主管财务部申请人申请人3．2学历培训学历培训的目的是为了加强员工的队伍建设，提高员工的技术水平和技术竞争能力，激励员工奋发向上、积极进取，使公司在进入二十一世纪时，有一支高智商、高学历、高水平、高素质的员工队伍，从而树立公司优秀的企业形象。
培训对象：●在软件开发部、技术支持部从事专业技术工作的技术人员中未获得本科学历的员工需在5年内通过成教或自考的方式取得相关专业本科学位；●具有本科学历的下列员工可申请攻读计算机或管理专业硕士研究生课程；1.部门管理人员；2.已在公司工作两年以上、公司及部门的业务骨干；3.公司及部门认为资质好、潜力大、有培养前途的员工。
培训方式：1)在职攻读硕士研究生学位课程，取得研究生全部课程结业证书；2)在职攻读硕士研究生学历课程，结合公司的研究项目完成学位论文，并以在职人员身份申请答辩，取得硕士学位；3)通过研究生入学考试，在职攻读硕士研究生学位课程，结合公司的研究项目完成学位论文，并以在职人员身份申请答辩，取得硕士学位和硕士学历。
注：员工培训合同，参看附录12。
培训步骤：步骤负责人部门经理培训主管总经理员工总经理财务部培训主管员工员工培训主管员工培训主管4培训费用审批程序人力资源部/公司组织的培训步骤负责人培训主管 HR主管部门经理项目经理培训主管 HR主管培训主管总经理5 附录附录1培训纪律1．不得迟到，早退；2．不得以任何私人理由在培训期间私自离开培训场所；3．不得在培训期间抽烟，进食及睡觉；4．不得在培训期间私自交头接耳；5．要求认真做好培训笔记，积极配合讲师讲课；6．要求学员将手机等通讯工具一律调成振动，不得在培训场所接听电话。
人力资源部附录2公司技术培训需求调查表姓名职务附录3公司管理培训需求调查表姓名职务附录4公司培训签到表培训内容：培训讲师：培训公司：培训时间：附录5公司培训现场记录表附录6公司学员评价表姓名培训课程评价时间附录7公司外出培训申请表✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂✂附录8员工外出培训协议书甲方：信息系统股份有限公司乙方：根据工作需要，甲方同意乙方参加由（公司）举办的培训。
培训时间：，培训地点：，培训费用：。
根据《劳动法》相关条例，本着平等自愿的原则，双方协议如下：1．乙方需拿到该课程的结业证书或相关证书后，甲方承担乙方参加培训的所有费用；否则，甲方有权只给予报销部分费用或不给予报销；2．乙方所获得相关证书，原件需交甲方保管，用于市场工作。