公共关系学复习题

公共关系学复习题

一、单选要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.中国公共关系协会成立的时间是( )

A.1978年

B.1955年

C.1987年

D.1986年

2.现代公共关系发端于( )P53

A.马斯洛时期

B.巴纳姆时期

C.艾维·李时期

D.爱德华·伯尼斯时期

3.公共关系传播最基本的功能是 ( )

A.强化舆论

B.扩大影响

C.告知公众

D.引导舆论

4.公共关系人员所应具有的沟通交流意识实际上也可以说是一种( )

A.协调意识

B.调查意识

C.环境意识

D.信息意识

5.组织中主要负责提出公关活动目标、计划和方案，设计公共关系项目的专职人员是 ( )

A.分析人员

B.技术人员

C.传播人员

D.计划人员

6.在公共关系学中，组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价，称为P47( )

A.关系

B.舆论

C.形象

D.观念

7.C0mmunication一词在中文里可译作传播，也可译作( )

A.沟通

B.交流

C.过程

D.结果

8.公共关系工作对象中最敏感又最重要的公众是( )

A.媒介公众

B.名流公众

C.顾客公众

D.内部公众

9.“刻板印象”又称为( )

A.首因效应

B.近因作用

C.晕轮效应

D.定型作用

10.廉政建设、社会治安在舆论对象中属于( )

A.社会事件

B.社会问题

C.社会冲突

D.社会运动

11.当组织“臭名远扬”时，组织的实际形象状态为( )

A.高知名度／高美誉度

B.高美誉度／低知名度

C.低知名度／低美誉度

D.低美誉度／高知名度

12.下列选项属于公共关系管理过程中环境形象的是( )

A.广告代言人

B.组织的机构设置

C.组织的门面招牌

D.产品质量

13.“意见领袖”这一重要概念来源于( )

A.两级传播论

B.“3S”论

C.把关人理论

D.议题设置论

l4.提出：“说真话”、“公众必须被告知”的命题，将公共利益与诚实带进了公共关系领域的人是( )

A.巴纳姆

B.爱德华。伯尼斯

C.艾维。李

D.马斯洛

15.公共关系广告的主要目的是( )

A.推销产品

B.提供服务

C.赢得经济利益

D.确立组织形象

16.视觉识别系统VIS中应用最广泛、出现频率最多的要素是( )

A.标准字

B.标志

C.标准色

D.象征图案

17.决定广告策划成败的关键是( )P168

A.广告创意

B.广告定位

C.广告媒介安排

D.广告效果测定

18.公共关系策划的一条根本原则是( )P146

A.系统性原则

B.客观性原则

C.可行性原则

D.灵活性原则

19.整个组织形象的客观基础是( )

A.管理形象

B.产品形象

C.人员形象

D.环境形象

20.公共关系危机管理中的重要原则是( )

A.及时性原则

B.真实性原则

C.主动性原则

D.公开性原则

21、我国第一个公共关系协会成立于（ C ）

A、深圳

B、广州

C、上海

D、北京

22、被誉为“公共关系之父”是蜚声社会的公关专家（B ）。

A、爱德华·伯内斯

B、艾维·李

C、巴纳姆

D、弗兰克·杰夫金斯

23、组织开展公共关系活动的基础是（C ）。

A、公共关系意识

B、公共关系观念

C、公共关系状态

D、公共关系策划

24、（ A ）是社会组织开展公共关系调查的首选方法，是现代公共关系调查的一种科学规范的调查方法。

A、问卷调查法

B、访谈调查法

C、抽样调查法

D、文献法

25、公关策划的灵魂是（ B ）

A、方案

B、创意

C、主题

D、目标

26、建设型公关主要适用于组织发展的（D ）。

A、严重失调时期

B、顺利发展时期

C、.稳定时期

D、初创时期

27、提供各种实惠的服务工作，以获得社会公众的好评，树立组织良好形象的公关模式是（ A ）。

A、服务型公关

B、宣传型公关

C、社会型公关

D、交际型公关

28、组织与公众公共关系工作的起点是（ C ）。

A、顾客关系的协调

B、股东关系的协调

C、员工关系的协调

D、新闻媒介关系的协调

29、公共关系人员的公关意识中最核心的是（ A ）。

A、塑造形象意识

B、服务公众意识

C、高度的法律意识

D、长远意识

30、( D )是以提高组织知名度，树立组织整体形象为目标的公关广告。

A、电视广告

B、商品广告

C、广播广告

D、形象广告1、20世纪初，31由美国新闻界引发的声讨美国企业界、资本家对公众的愚弄，并谴责大财团不顾公众利益的卑劣行径，史称为（ A ）。

A、扒粪运动

B、新闻活动

C、民主运动

D、传播运动

32、公共关系的根本目的是（ C ）。

A、收集信息

B、协调关系

C、塑造形象

D、咨询建议

33、公共关系的客体是( B )

A、组织

B、公众

C、传播 D.人际关系

34、引导公众信任社会组织最有效的方法是（ B ）。

A、广告宣传

B、信任公众

C、展示实力

D、加强管理

35、公关调查中最常用的方法是（ A ）

A、抽样调查

B、个案调查

C、普查

D、全面调查

36、某企业举行的捐资助学仪式是属于（ B ）公共关系工作模式。

A、征询型

B、社会型

C、服务型

D、交际型

37、公关策划的灵魂是（ B ）

A、方案

B、创意

C、主题

D、目标

38、组织形象的基础是（ A ）。

A、产品形象

B、人员形象

C、环境形象

D、标识形象

39、1952年卡特里普和森特出版了权威的公共关系著作是（ B ）。

A、《舆论》

B、《有效公共关系》

C、《舆论明鉴》

D、《当代公共关系导论》

40、在公共关系部的工作机构模式中，最为理想的模式是( A )。

A、领导直属型

B、部门所属型

C、部门并列型

D、公共关系委员会