精品范文-发货员年终最新工作总结_年终最新工作总结
物流发货员工作总结7篇
物流发货员工作总结7篇篇1==========一、引言在过去的一年中，作为物流发货员，我经历了许多挑战和学习。
本报告旨在回顾过去，展望未来，对我在物流行业的成长和进步进行总结。
二、工作内容与成果1. 货物发货管理在过去一年中，我负责了多个项目的货物发货管理工作。
通过与客户的密切沟通和协调，我成功地实现了货物的准时、安全发货。
在发货过程中，我严格遵循公司的操作流程，确保每一项货物都能准确无误地送达客户手中。
2. 物流成本控制在物流成本控制方面，我通过优化路线、减少不必要的运输环节以及与供应商协商等方式，成功降低了物流成本。
同时，我还建议公司采用更加环保的包装材料，以降低环境成本。
这些措施不仅降低了物流成本，还为公司赢得了良好的社会声誉。
3. 客户服务提升为了提高客户服务质量，我定期与客户进行沟通，了解他们的需求和意见。
针对客户提出的问题和建议，我及时与团队成员进行讨论和改进。
通过这些努力，我成功地提高了客户满意度，增强了公司与客户的合作关系。
三、遇到的问题与解决方案1. 货物损坏问题在发货过程中，有时会出现货物损坏的情况。
针对这一问题，我建议对货物进行更加严格的包装，并选择更加可靠的运输公司。
同时，我还建议公司与保险公司合作，为货物购买运输保险，以降低因货物损坏带来的风险。
2. 运输延误问题运输延误是物流行业中常见的问题。
为了解决这一问题，我建议公司与运输公司签订更加严格的合同，明确双方的权责。
同时，我还建议公司建立一套完善的运输监控系统，实时监控货物的运输情况，以便及时发现问题并采取相应措施。
四、未来展望在未来的一年中，我计划继续努力提升自己的物流管理水平。
首先，我将继续加强与客户的沟通，了解他们的需求和意见，以便更好地优化物流服务。
其次，我将关注物流行业的最新动态和技术创新，将先进的技术和管理理念引入到公司的物流管理中来。
最后，我将与团队成员紧密合作，共同推动公司物流管理水平的提升。
五、总结与感悟回顾过去的一年，我在物流发货员的工作岗位上取得了不小的成就。
发货个人年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：随着岁月的流转，转眼间一年又即将过去。
在这一年的时间里，我作为发货部门的一员，经历了无数个忙碌而又充实的日子。
在此，我对自己过去一年的工作进行总结，以便更好地规划未来，提升自我。
以下是我对发货工作的年度总结：一、工作回顾1. 发货流程优化在过去的一年里，我积极参与发货流程的优化工作。
通过对现有流程的分析，我发现了以下几个问题：（1）部分订单处理速度较慢，影响客户满意度；（2）部分环节存在重复操作，降低工作效率；（3）货物在途中的跟踪与管理不够完善。
针对这些问题，我与团队成员共同探讨，提出以下改进措施：（1）简化订单处理流程，提高处理速度；（2）优化操作步骤，减少重复操作；（3）加强货物在途中的跟踪与管理。
经过一段时间的实施，发货流程得到了明显优化，客户满意度有所提升，工作效率也得到了提高。
2. 货物安全管理作为发货部门的一员，我深知货物安全管理的重要性。
在过去的一年里，我严格遵守公司规章制度，认真执行以下措施：（1）加强货物包装，确保货物在运输过程中不受损坏；（2）严格按照货物交接手续进行操作，确保货物安全送达；（3）加强与物流公司的沟通，确保货物在途中的安全。
通过以上措施，我确保了公司货物的安全，为公司创造了良好的信誉。
3. 团队协作与沟通在过去的一年里，我注重团队协作与沟通，与同事共同解决工作中遇到的问题。
以下是我在这方面的具体表现：（1）主动承担责任，积极参与团队活动；（2）与同事保持良好沟通，共同分享工作经验；（3）关心同事，帮助同事解决工作中遇到的困难。
通过以上努力，我与团队成员建立了深厚的友谊，共同为公司的发展贡献力量。
二、自我提升1. 业务能力为了更好地完成发货工作，我在过去的一年里不断学习业务知识，提高自己的业务能力。
以下是我学习的主要成果：（1）熟练掌握公司发货流程及操作规范；（2）了解物流行业的相关政策及法规；（3）具备一定的沟通协调能力。
2. 情绪管理在工作中，我学会了如何调整自己的情绪，保持良好的心态。
年度总结发货员(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在过去的一年里，我作为发货员，始终坚守在自己的岗位上，为公司的发展贡献着自己的力量。
在此，我对自己过去一年的工作进行一个全面而深入的总结，以期为未来的工作提供借鉴和改进的方向。
二、工作回顾1. 工作内容在过去的一年里，我的主要工作内容包括：（1）根据订单信息，准确、及时地备货。
（2）按照物流要求，对货物进行打包、贴标签、装箱等操作。
（3）确保货物在规定时间内送达指定地点。
（4）与物流公司保持良好沟通，确保货物运输过程中的信息畅通。
（5）处理客户咨询，解答客户疑问。
（6）参与公司内部培训，提高自身业务水平。
2. 工作亮点（1）高效备货：通过优化备货流程，提高备货效率，确保货物按时发出。
（2）精准发货：严格执行发货标准，减少错发、漏发等错误。
（3）优质服务：耐心解答客户疑问，提高客户满意度。
（4）团队合作：与同事们保持良好沟通，共同完成工作任务。
（5）自我提升：积极参加公司培训，不断提升自身业务能力。
三、工作反思1. 存在的问题（1）部分订单处理速度较慢，影响发货效率。
（2）对某些产品知识掌握不够，导致在解答客户疑问时出现偏差。
（3）对物流公司的了解不足，导致在处理物流问题时效率不高。
2. 原因分析（1）工作流程不够优化，导致部分环节效率低下。
（2）自身业务知识储备不足，导致在处理问题时出现偏差。
（3）对物流公司的了解不够深入，导致在处理物流问题时效率不高。
四、改进措施1. 优化工作流程（1）对现有工作流程进行梳理，找出瓶颈环节。
（2）优化流程，提高工作效率。
（3）制定应急预案，应对突发状况。
2. 加强业务知识学习（1）积极参加公司培训，提高自身业务水平。
（2）主动学习相关产品知识，提高解答客户疑问的能力。
（3）关注行业动态，了解物流公司最新政策。
3. 加强与物流公司的沟通（1）与物流公司建立良好的合作关系。
（2）了解物流公司业务流程，提高处理物流问题的效率。
发货岗位年度总结报告(3篇)
第1篇一、前言随着公司业务的不断发展，发货岗位作为物流环节中的重要一环，承担着将产品安全、准时地送达客户手中的重任。
在过去的一年里，我秉持着“客户至上，服务第一”的原则，认真履行职责，现将本年度发货岗位工作总结如下：二、工作回顾1. 完成发货任务在过去的一年里，我共完成发货任务XXX次，发货产品XXX件，确保了所有订单在规定时间内发出，客户满意度较高。
2. 优化发货流程针对发货过程中出现的问题，我积极与相关部门沟通，对发货流程进行优化，提高了发货效率。
具体措施如下：（1）建立发货清单，确保发货准确无误；（2）优化配送路线，减少运输时间；（3）加强与其他部门的协作，提高信息共享速度。
3. 质量控制在发货过程中，我严格把控产品质量，确保每一件产品都符合标准。
针对异常情况，及时反馈给相关部门，避免造成损失。
4. 客户服务在客户服务方面，我始终保持热情、耐心，为客户提供专业、周到的服务。
针对客户反馈的问题，积极解决，赢得了客户的好评。
三、工作亮点1. 发货准确率100%在过去的一年里，我始终将发货准确率作为工作重点，通过建立发货清单、优化流程等措施，实现了发货准确率100%的目标。
2. 发货速度提升20%通过优化配送路线和加强部门协作，发货速度提升了20%，有效缩短了客户等待时间。
3. 客户满意度提升10%在客户服务方面，我始终关注客户需求，及时解决客户问题，使客户满意度提升了10%。
四、不足与改进1. 不足（1）在发货高峰期，部分订单处理速度较慢；（2）对部分客户需求了解不够深入，未能提供更加贴心的服务。
2. 改进措施（1）加强团队协作，提高发货效率；（2）深入学习客户需求，提供更加个性化的服务。
五、展望未来在新的一年里，我将继续努力，充分发挥发货岗位的作用，为公司创造更大的价值。
具体目标如下：1. 提高发货准确率，确保100%准确无误；2. 提升发货速度，缩短客户等待时间；3. 提高客户满意度，将客户满意度提升至90%以上。
钢结构发货员年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我谨以此篇年度总结，回顾过去一年的工作历程，总结经验教训，展望新的一年。
一、工作回顾1. 认真履行职责，确保发货工作顺利进行过去的一年，我始终以高度的责任心和敬业精神，认真履行发货员职责。
在接到发货任务后，我严格按照要求，核对订单信息，确保货物准确无误地发出。
同时，积极与相关部门沟通协调，确保发货进度不受影响。
2. 提高工作效率，缩短发货周期为了提高工作效率，我不断优化发货流程，简化操作步骤。
通过运用先进的管理软件，实现订单、库存、物流等信息的一体化管理，有效缩短了发货周期，提高了客户满意度。
3. 严格把控质量，确保货物安全送达在发货过程中，我始终将质量放在首位。
对每批货物进行严格检查，确保货物符合质量标准。
同时，加强与物流公司的沟通，确保货物在运输过程中安全送达。
4. 主动学习，提升自身综合素质为了更好地适应工作需求，我不断学习相关知识，提高自身综合素质。
通过参加培训、阅读专业书籍等方式，掌握了钢结构发货的各个环节，为公司的快速发展贡献了自己的力量。
二、经验与教训1. 经验（1）加强与各部门的沟通与协作，提高工作效率。
（2）注重细节，确保发货工作准确无误。
（3）关注市场动态，了解客户需求，为客户提供优质服务。
2. 教训（1）在发货过程中，对部分订单信息掌握不够准确，导致发货出现失误。
（2）对部分物流公司的服务质量了解不足，影响了发货效率。
三、展望未来新的一年，我将继续努力，以更高的标准要求自己，为公司的快速发展贡献自己的力量。
1. 优化发货流程，提高工作效率。
2. 加强与各部门的沟通与协作，确保发货工作顺利进行。
3. 关注市场动态，为客户提供优质服务。
4. 不断提升自身综合素质，为公司创造更多价值。
最后，感谢领导和同事们在过去一年里的关心与支持，让我在工作中不断成长。
在新的一年里，我将继续努力，为公司的发展贡献自己的一份力量。
发货员年度工作总结范文(3篇)
第1篇一、前言时光荏苒，岁月如梭。
转眼间，一年又即将过去。
在这一年里，我作为发货员，始终坚守岗位，兢兢业业，为公司的物流工作贡献了自己的力量。
现将本年度的工作进行总结，以便更好地展望未来，提升自我。
二、工作回顾1. 发货流程优化在过去的一年里，我深刻认识到发货流程的重要性。
为了提高发货效率，降低错误率，我积极与同事沟通，共同探讨优化方案。
具体措施如下：（1）制定详细发货清单，确保货物准确无误；（2）优化货物打包方式，减少破损率；（3）加强与其他部门的协作，确保货物及时发出。
2. 客户满意度提升客户满意度是衡量工作质量的重要标准。
为了提高客户满意度，我始终坚持以下原则：（1）主动了解客户需求，提供个性化服务；（2）耐心解答客户疑问，确保客户满意；（3）关注客户反馈，及时改进工作。
3. 团队协作与沟通发货工作需要团队的共同努力。
在过去的一年里，我积极参与团队活动，与同事保持良好沟通，共同解决工作中遇到的问题。
具体表现在：（1）定期召开团队会议，分享工作经验；（2）主动帮助同事，共同提高工作效率；（3）积极向领导汇报工作，确保信息畅通。
4. 安全意识强化安全是发货工作的重中之重。
为了确保货物和人员安全，我严格执行以下措施：（1）加强安全教育培训，提高安全意识；（2）严格执行操作规程，确保货物安全；（3）定期检查设备，预防事故发生。
三、工作亮点1. 发货准确率提高通过优化发货流程和加强团队协作，本年度发货准确率达到了98%，较去年同期提高了5个百分点。
2. 客户满意度提升根据客户满意度调查，本年度客户满意度达到了90%，较去年同期提高了10个百分点。
3. 团队凝聚力增强通过团队活动和沟通，本年度团队凝聚力得到了显著提升，为发货工作提供了有力保障。
四、不足与反思1. 工作效率仍有提升空间虽然本年度发货准确率和客户满意度有所提高，但工作效率仍有提升空间。
例如，在高峰期，发货速度较慢，影响了客户体验。
2. 个人技能有待提高在发货过程中，我发现自己在某些方面还存在不足，如打包技巧、货物识别等。
发货年度工作总结(3篇)
第1篇一、前言在过去的一年里，我国物流行业取得了显著的成果，发货业务作为物流行业的重要组成部分，也迎来了快速发展。
在此，我对本年度发货工作进行全面总结，以期为今后的工作提供借鉴。
二、工作回顾1. 发货量持续增长本年度，我司发货业务量同比增长20%，实现了持续增长。
这得益于公司内部管理水平的提升，以及与合作伙伴的紧密合作。
2. 发货速度明显提高通过优化发货流程，提高配送效率，本年度发货速度提升了15%。
客户满意度得到显著提高，订单处理时间缩短，物流成本得到有效控制。
3. 服务质量稳步提升为确保发货服务质量，我们严格把控发货环节，从货物打包、装卸、运输到配送，每个环节都严格执行标准化操作。
同时，加强客服团队建设，提高客户服务水平，客户满意度达到90%以上。
4. 信息化建设取得成效本年度，我司加大信息化投入，实现了发货业务全流程的电子化管理。
通过搭建物流信息平台，实现了订单、库存、运输等数据的实时监控，提高了发货效率。
5. 安全生产无事故在发货过程中，我们高度重视安全生产，严格执行安全操作规程。
本年度，发货业务未发生任何安全事故，确保了公司及客户的利益。
三、存在的问题1. 发货高峰期产能不足在发货高峰期，部分区域出现产能不足的情况，导致发货速度受到影响。
为此，我们需要进一步优化产能配置，提高发货效率。
2. 部分客户满意度仍有待提高虽然客户满意度达到90%以上，但仍有部分客户对发货速度、服务质量等方面存在不满。
我们需要继续加强客服团队建设，提高服务水平。
3. 信息化建设需进一步完善虽然已实现发货业务全流程的电子化管理，但部分环节仍存在信息不对称、数据共享不充分等问题。
我们需要进一步完善信息化建设，提高数据利用率。
四、工作展望1. 提高产能，优化发货流程针对发货高峰期产能不足的问题，我们将进一步优化产能配置，提高发货效率。
同时，持续优化发货流程，缩短发货时间。
2. 提升服务水平，提高客户满意度我们将继续加强客服团队建设，提高服务水平。
发货文员的年度总结(3篇)
第1篇尊敬的领导，亲爱的同事们：转眼间，一年又即将过去，在这辞旧迎新的时刻，我怀着激动的心情，对过去一年的工作进行总结，并对新的一年进行展望。
以下是我作为发货文员在过去一年的工作总结。
一、工作回顾1. 熟练掌握发货流程在过去的一年里，我通过不断学习和实践，已经熟练掌握了发货流程。
从订单的接收、审核、打印到货单，再到联系物流、安排发货，我都能迅速、准确地完成各项任务。
2. 提高工作效率为了提高工作效率，我积极运用现代化办公工具，如ERP系统、物流管理系统等，实现了订单信息的实时跟踪和统计。
同时，我还不断优化工作流程，减少了不必要的环节，提高了发货速度。
3. 做好客户服务作为一名发货文员，我深知客户服务的重要性。
在过去的一年里，我始终以客户为中心，耐心解答客户疑问，及时处理客户投诉，确保客户满意度。
以下是我对客户服务工作的具体总结：（1）及时响应客户需求：在接到客户订单后，我迅速核对订单信息，确保无误后立即安排发货。
对于客户提出的特殊要求，我积极沟通，寻求解决方案。
（2）跟踪物流信息：在货物发出后，我密切关注物流动态，确保货物安全、及时送达。
对于货物途中出现的问题，我及时与客户沟通，并协助处理。
（3）处理客户投诉：对于客户投诉，我耐心倾听，认真分析原因，积极寻求解决方案。
在处理投诉过程中，我始终保持诚恳的态度，赢得了客户的信任。
4. 团队协作在过去的一年里，我始终与团队成员保持良好的沟通和协作。
在遇到问题时，我主动寻求帮助，积极分享经验，共同提高。
以下是我对团队协作工作的具体总结：（1）积极参与团队活动：我积极参加公司组织的各类活动，增进与同事之间的感情，提高团队凝聚力。
（2）协助同事解决问题：在同事遇到困难时，我主动伸出援手，共同克服难关。
（3）分享工作经验：在团队培训中，我积极分享自己的工作经验，帮助新同事快速成长。
二、工作亮点1. 优化发货流程通过对发货流程的优化，我成功将发货时间缩短了20%，提高了客户满意度。
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精品范文-发货员年终工作总结_年终工作总结（文章一）：发货员年终工作总结（文章一）：发货员2xx年工作总结工作总结时光飞逝,弹指之间,2xx年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓管科全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓管成员接受挑战,逐步成长的一年。
用心思量总结工作当中的利弊、得失。
从教训中得出经验，为以后的工作做好光阴似箭，岁月如梭2xx年已与我们渐行渐远。
因科室工作需要，服从领导安排，我从一名地磅员调整成发货员，在科室领导和全体同事的培养和帮助下，我完成了从一个门外汉到熟悉整个发货流程的转变，调整岗位后我在工作中紧紧抓住重点，充分发挥岗位职能，以服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作为准则，在发货量大、发货车辆多的情况下，尽最大努力完成好工作。
当发货清单下达后，我首先询问保管员产品是否入库，在确认完毕后，再跟车间码单员要发货码单，再到现场通知质管部相关人员查看是否符合发货要求，确认完成后及时的协调行车和装车人员进行发货前的准备工作。
发货时严格按照发货流程及科室的相关规章制度进行发货，做到所发货物必须和车间码单及保管员的erp 帐相符，绝不允许出现任何纰漏。
做到及时沟通各相关单位和人员，信息共享，随时掌控整个发货过程，及时应对发货过程中出现的各种突发事情和计划的更改，做到心细如发，认真严谨的工作态度。
尽自己最大的努力减少发货事故的发生。
不因我的工作失误给公司造成重大经济和声誉上的损失及有损于科室的名誉的发生。
虽然今年也做了一些工作，但据公司和科室的要求及自我标准还有不少距离，在以后的工作过程中，我依然要努力工作、积极主动、不断与同事及相关科室人员联系与交流、仔细地观察和学习别人的长处以弥补自己的短处，但我感觉还不够；今后我要加强学习，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，更专业，不断提高自己的工作水平，不断总结别人的经验。
同时，我也对调整岗位带来的好处深有体会，能够加强各成员和各环节的紧密性和协调性，使每个人都成为全才，成为全面发展的仓管科人员。
我还希望得到同事们和领导们的批评和指导。
再一次对一年来所有关心和支持我的所有同事及领导表示感谢！祝公司的发展在新的一年里更上一层楼！（文章二）：送货员个人工作总结送货员个人工作总结2xx年，我根据领导的各项工作部署安排，在各位同事的支持帮助下，努力按照“三个创新”和“两高两低”的工作要求，坚持本本分分做人，扎扎实实做事，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作情况汇报1．创新服务方式。
我按照创新工作的要求，结合自身工作实际，积极主动开展客户走访交谈，通过走访交谈，我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况，并及时向领导提出改善服务的建议，有效地优化了送货时间、线路和户次。
2．提高服务质量。
作为一名服务工作者，努力提高自己的服务质量，讲求服务态度，千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。
在每一次发货过程中，我都随身携带着一个日记本，利用发货空闲的短短几分钟，记录每位客户的情况。
我多次主动指导客户销售，当好客户参谋，宣传企业品牌，解除了客户的具体困难。
同时，坚持做到不迟到、不早退，遵守国家法规与公司的劳动纪律，做到安全生产，文明作业。
3．降低工作成本。
在领导的统一调度下，我根据销售部门发货委托单据，我在第一时间，仔细核对，正确填写和递送相应的单据、报表，保存有关记录文件，认真做好货品发送工作，耐心地与每位客户当面点清品种数量，并积极协助其他发货员做好货物的搬卸工作，提高了发货效率。
在全年的工作中，有成绩也有不足，在今后工作中。
我将进一步刻苦钻研，认真学习企业有关文件，认真做好自己的本职工作，严格要求自己，把本职工作做到更精更细，为企业的良好发展贡献一份力量。
（文章三）：公司管理员个人年终工作总结公司管理员个人年终工作总结旧年就快结束，回首年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，思想汇报专题时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。
可以说，xx年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关(来自: :发货员年终工作总结)键年。
现就本年度重要工作情况总结如下：（一）、虚心学习，努力工作，圆满完成任务!(一)在年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。
我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。
另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。
在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。
(二)在公司卫生间后墙贴瓷砖，天花修补，二栋宿舍走廊护栏及宿舍阳台护栏的维修，还有各类大小维修已达几千件之多!(三)爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用（二）、心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度年下半年，行政部组织召开了年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。
在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。
(二)对清洁工每周不定期检查评分，对好的奖励，差的处罚。
(三)做好固定资产管理工作要求负责宿舍固定资产管理，对固定资产的监督、管理、维修和使用维护。
(四)加强组织领导，切实落实消防工作责任制，为全面贯彻落实预防为主、防消结合的方针，公司消防安全工作在上级领导下，建立了消防安全检查制度，从而推动消防安全各项工作有效的开展。
（三）、主要经验和收获在安防工作这两年来，完成了一些工作，取得了一定成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能更好适应工作岗位。
(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。
(三)只有坚持原则落实制度，认真统计盘点，才能履行好用品的申购与领用。
(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。
(五)要加强与员工的交流，要与员工做好沟通，解决员工工作上的情绪问题，要与员工进行思想交流。
（四）、加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己。
(一)开展常规检查。
把安全教育工作作为重点检查内容之一。
冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
(二)经过这样紧张有序的一年，我感觉自己工作技能上了一个新台阶，做每一项工作都有了明确的计划和步骤，范文写作行动有了方向，工作有了目标，心中真正有了底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。
就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要(三)总结下来：在这一年的工作中接触到了许多新事物、产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。
在日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发，坚持高标准、严要求，力求做到业务素质和道德素质双提高。
（五）、要定期召开工作会议，兼听下面员工的意见，敢于荐举贤才，总结工作成绩与问题，及时采取对策!（六）、存在的不足总的来看，还存在不足的地方，还存在一些亟待我们解决的问题，主要表现在以下几个方面：1对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
2本部有个别员工，骄傲情绪较高，工作上我行我素，自已为是，公司的制度公开不遵守，在同事之间挑拨是非，嘲讽，冷语，这些情况不利于同事之间的团结，要从思想上加以教育或处罚，为企业创造良好的工作环境和形象。
3宿舍偷盗事件的发生，虽然我们做了不少工作，门窗加固，与其公司及员工宣传提高自我防范意识，但这还不能解决根本问题，后来引起上级领导的重视，现在工业园已安装了高清视频监控系统，这样就能更好的预防被盗事件的发生。
（七）、下步的打算针对年工作中存在的不足，为了做好新一年的工作，突出做好以下几个方面：(一)积极搞好与员工的协调，进一步理顺关系;(二)加强管理知识的学习提高，创新工作方法，提高工作效益;(三)加强基础工作建设，强化管理的创新实践，促进管理水平的提升。
在今后的工作中要不断创新，及时与员工进行沟通，向广大员工宣传公司管理的相关规定，提高员工们的安全意识，同时在安全管理方面要严格要求自己，为广大公司员工做好模范带头作用。
在明年的工作中，我会继续努力，多向领导汇报自己在工作中的思想和感受，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。
我们的工作要团结才有力量，要合作才会成功，才能把我们的工作推向前进!我相信：在上级的正确领导下，为公司带来更的明天美好!（文章二）：发货员2xx年工作总结工作总结时光飞逝,弹指之间,2xx年已接近尾声，回首过去的一年，内心不禁感慨万千……时间如梭，又将跨过一个年度之坎。
回想过去,面对眼前,展望未来!有进步的喜悦,亦有工作中失误的愧疚.即将过去的一年是我们仓管科全体人员齐心协力,奋力开拓的一年,更是每个仓管成员接受挑战,逐步成长的一年。
用心思量总结工作当中的利弊、得失。
从教训中得出经验，为以后的工作做好光阴似箭，岁月如梭2xx年已与我们渐行渐远。
因科室工作需要，服从领导安排，我从一名地磅员调整成发货员，在科室领导和全体同事的培养和帮助下，我完成了从一个门外汉到熟悉整个发货流程的转变，调整岗位后我在工作中紧紧抓住重点，充分发挥岗位职能，以服从领导、团结同事、认真学习、扎实工作为准则，在发货量大、发货车辆多的情况下，尽最大努力完成好工作。
当发货清单下达后，我首先询问保管员产品是否入库，在确认完毕后，再跟车间码单员要发货码单，再到现场通知质管部相关人员查看是否符合发货要求，确认完成后及时的协调行车和装车人员进行发货前的准备工作。
发货时严格按照发货流程及科室的相关规章制度进行发货，做到所发货物必须和车间码单及保管员的ERP 帐相符，绝不允许出现任何纰漏。
做到及时沟通各相关单位和人员，信息共享，随时掌控整个发货过程，及时应对发货过程中出现的各种突发事情和计划的更改，做到心细如发，认真严谨的工作态度。
尽自己最大的努力减少发货事故的发生。
不因我的工作失误给公司造成重大经济和声誉上的损失及有损于科室的名誉的发生。
虽然今年也做了一些工作，但据公司和科室的要求及自我标准还有不少距离，在以后的工作过程中，我依然要努力工作、积极主动、不断与同事及相关科室人员联系与交流、仔细地观察和学习别人的长处以弥补自己的短处，但我感觉还不够；今后我要加强学习，做好个人工作计划，使自己的工作做到更好、更精，更专业，不断提高自己的工作水平，不断总结别人的经验。