供电所年度工作总结
供电所员工年个人总结及年工作打算5篇
供电所员工年个人总结及年工作打算5篇篇1时光飞逝，转眼间一年的时间已经过去，供电所员工需要对自己一年的工作进行总结和反思，以便更好地迎接新的一年。
一、年度工作总结在过去的一年中，我作为供电所的一名员工，始终以饱满的工作热情和积极的工作态度，投身于供电所的各项工作。
在这一年中，我主要完成了以下工作：1. 电力维护与抢修工作作为供电所的一名员工，我深知电力维护与抢修工作的重要性。
因此，在工作中我总是认真负责，尽心尽力地完成每一项任务。
在抢修工作中，我总是能够在第一时间到达现场，迅速准确地找出故障原因，并及时进行维修。
在平时的维护工作中，我也能够定期对设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
2. 客户服务和接待工作供电所的员工需要与客户进行频繁的沟通和交流，因此，良好的客户服务能力和接待礼仪是非常重要的。
在这一年中，我始终注重提高自己的客户服务水平，以微笑服务、周到服务和高效服务为宗旨，赢得了客户的好评和信任。
在接待工作中，我也能够做到热情周到、耐心细致，帮助客户解决各种问题。
3. 安全生产与培训工作安全生产是供电所工作的重中之重，因此，我始终把安全生产放在首位。
在平时的工作中，我严格遵守安全操作规程，认真执行安全措施，确保了自己和他人的安全。
同时，我也积极参与供电所组织的安全培训活动，提高自己的安全意识和安全技能。
二、年度工作反思在这一年的工作中，我也发现自己存在一些不足之处。
首先，在抢修工作中，有时由于故障原因较为复杂，我需要花费更多的时间和精力来排查和维修。
其次，在客户服务工作中，有时由于客户的问题较为棘手，我需要更好的沟通和解决能力。
最后，在安全生产工作中，有时由于工作环境的特殊性，我需要更加严格地要求自己遵守安全规程。
三、年度工作计划针对以上不足之处，我制定了以下工作计划：1. 加强学习和培训，提高抢修和维修能力。
我将继续参加供电所组织的专业培训和学习活动，提高自己的专业知识和技能水平，以便更好地完成抢修和维修任务。
供电所年终工作总结5篇
供电所年终工作总结5篇篇1XXXX年，我所在供电所的工作已经圆满结束，回顾一年来的工作，我在镇电力公司的正确领导下，在同事们的支持和信任中，以服务群众为宗旨，认真履行自己的职责，在平凡的工作岗位上，尽己所能地做好每一件小事。
现将一年来的工作学习情况总结如下：一、服从分配，认真完成工作任务XXXX年，我被安排在供电所从事电费回收和抄表工作。
在工作初始阶段，我虚心向有经验的同事学习，认真熟悉工作流程和岗位职责，在熟悉了基本工作流程后，我严格按照领导安排，和同事们一起配合，努力完成各项工作。
在电费回收工作中，我坚持“应收尽收”的原则，决不放过任何一个细小的差错。
对于电费回收工作中出现的各类问题，我总是虚心请教，及时解决。
对于各种复杂的情况，我总是耐心解释，尽量做到让客户满意。
通过我和同事们的共同努力，我们按时完成了电费回收任务，为电力公司的经营提供了有力的支持。
二、加强学习，提高业务水平在工作的过程中，我深深感到加强自身学习、提高业务水平的重要性。
在工作初始阶段，我虚心向有经验的同事请教，熟悉工作流程和岗位职责。
在平时的工作中，我积极学习相关业务知识，不断用理论知识武装自己的头脑。
同时，我利用业余时间认真学习相关政策法规和业务知识，不断提高自己的业务水平。
三、爱岗敬业，勤奋工作在平时的工作中，我始终以“爱岗敬业、勤奋工作”为准则，认真做好每一项工作。
在工作中，我始终坚持高标准、严要求，努力提高工作效率。
我深知作为一名电力员工，必须时刻保持高度的责任心和使命感，才能不辜负公司和客户的期望。
因此，在工作中我总是积极主动、尽职尽责地完成每一项任务。
四、存在不足及改进措施在过去的工作中，虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足。
首先是在工作中有时存在粗心大意的问题，导致出现了一些差错。
针对这个问题，我会更加严格要求自己，时刻保持高度的责任心和专注力，避免出现类似的错误。
其次是在与客户沟通时有时存在语言不够流畅、表达不够清晰的问题。
供电所年度工作总结3000字5篇
供电所年度工作总结3000字5篇篇1一、工作背景与目标在过去的一年中，我们供电所紧紧围绕上级部署，认真贯彻各项任务目标，积极开展工作。
我们的目标是确保电力供应的稳定性和可靠性，以满足广大用户的需求。
通过全体员工的共同努力，我们取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
二、主要工作与成效1. 电力供应保障我们加强了对电力设备的维护和检修工作，确保了设备的正常运行。
通过定期的巡检和维护，我们及时发现并解决了许多潜在的安全隐患，保障了电力供应的稳定性。
2. 电网建设与改造我们积极推进电网建设和改造工作，对老旧电网进行了全面的升级和改造。
通过引进新技术和设备，提高了电网的供电能力和可靠性。
同时，我们还加强了对新能源的接入和管理，为未来的可持续发展奠定了基础。
3. 客户服务与体验我们注重提高客户服务质量和用户体验。
通过加强员工的服务意识培训，提高了员工的服务态度和服务水平。
同时，我们还积极响应用户需求，推出了多项便民服务措施，如网上缴费、故障报修等，为用户提供了更加便捷的服务体验。
4. 安全管理我们始终将安全管理放在首位，严格遵守安全操作规程，加强安全教育培训，提高员工的安全意识。
通过定期开展安全检查和隐患排查工作，及时消除潜在的安全风险，确保了企业的安全生产。
三、存在问题与不足1. 设备老化问题虽然我们过去一年中对电网进行了全面的升级和改造，但仍有一部分老旧设备尚未更换。
这些设备存在运行不稳定、安全隐患多等问题，需要进一步加大改造力度。
2. 人员素质待提高部分员工的业务素质和服务意识有待提高，需要加强业务培训和服务意识培养，提高员工的整体素质。
3. 新能源接入与管理在新能源接入和管理方面，我们仍需要进一步加强学习和研究，提高新能源的管理水平和接入效率。
四、未来工作计划与展望1. 持续推进电网建设和改造我们将继续加大电网建设和改造力度，优先解决设备老化问题，引进更先进的技术和设备，提高电网的供电能力和可靠性。
供电所工作总结6篇
供电所工作总结6篇篇1在过去的一年中，我们供电所全体员工在上级领导的正确指导下，紧紧围绕全年的工作目标，团结协作，齐心协力，完成了各项工作任务。
一、工作完成情况1. 电力设施建设与维护过去一年中，我们供电所积极推进电力设施建设与维护工作。
根据上级部门的统一部署，我们完成了多个重点项目的电力设施建设和改造工作，如城乡电网改造、变电站扩建等。
同时，我们还加强了对现有电力设施的维护和保养工作，确保了电力设备的稳定运行。
2. 供电保障与服务提升我们始终把供电保障和服务提升作为工作的重点。
通过加强值班值守和应急抢修工作，我们确保了在遇到恶劣天气和突发情况时能够及时应对，保障了电力供应的稳定。
同时，我们还积极推行客户满意度提升工程，通过走访客户、调查问卷等方式，了解客户需求，不断改进服务质量。
3. 安全管理与风险控制安全管理和风险控制是我们工作的重中之重。
我们严格遵守国家安全生产的法律法规，加强安全教育和培训工作，提高员工的安全意识和操作技能。
同时，我们还建立健全了风险控制机制，对电力设施和供电过程进行全面风险评估，确保了供电工作的安全有序进行。
二、存在的问题和不足虽然我们在过去一年中取得了一定的成绩，但也存在一些问题和不足。
一是电力设施建设与维护方面，部分老旧电力设备仍需更新改造，城乡电网结构仍需进一步优化；二是供电保障与服务提升方面，部分客户对供电服务仍存在不满意现象，需要进一步加强服务质量和效率的提升；三是安全管理与风险控制方面，部分员工的安全意识和操作技能仍需提高，需要进一步加强安全教育和培训工作。
三、下一步工作计划针对存在的问题和不足，我们制定了以下下一步工作计划：一是继续加强电力设施建设与维护工作，推进老旧电力设备的更新改造工作，优化城乡电网结构；二是进一步提升供电保障与服务水平，加强客户满意度提升工程，改进服务质量；三是加强安全管理与风险控制工作，提高员工的安全意识和操作技能，确保供电工作的安全有序进行。
2024年供电所年度工作总结例文（四篇）
2024年供电所年度工作总结例文自入职至今已超过一年，在这充实的一年多时间里，我始终以饱满的热情和专注的态度投入工作，通过不断学习和研究技术，我的专业能力和思想素质持续提升。
在公司和团队的关怀与指导下，我已成功从一个初入社会的学生转变为一名积极进取的电厂运行专业人员。
今年，我深感公司领导和团队成员的支持与帮助，使我能将书本知识应用于实践中，同时学习到许多无法在学校内获取的宝贵经验。
这些成绩的取得，离不开领导和同事的指导与协助。
现将一年来的工作总结如下：1. 工作态度严谨。
我始终以公司的价值观为导向，以诚信待人，以敬业精神对待岗位，服从领导安排。
在团队需要时，我坚守岗位，克服困难，细致巡检，确保任何设备微小的异常都能及时上报，有效防止了可能的重大事故。
2. 技术上精益求精。
我深入学习理论知识，努力熟记操作规程，实践中严格遵守运行规则，以提高准确操作的能力。
我将工作中遇到的问题、经验教训和注意事项详细记录，虚心向资深同事请教，通过不断积累和磨练，逐步提升自己的专业水平。
3. 提升协调与应对事故的能力。
技术固然重要，但实际工作中更需要灵活运用和应对突发情况的能力。
一年的工作经验使我认识到，只有不断提升自己的情商，才能更好地完成任务。
4. 强化节能降耗意识。
在确保设备安全运行的同时，我注重经济运行，如在辅机水质不合格时迅速调整，及时联系专业人员检验水质，确保水质合格后立即关闭排污，既保证了机组的安全，又减少了不必要的能源消耗。
5. 自我反思与成长。
我认识到自身在设备操作技能和安全意识方面存在的不足。
未来，我将更加积极主动地学习，加强公司安全规定的学习和理解，努力成为一名优秀的巡检人员，为机组的安全高效运行做出更大的贡献。
在年终总结时，应全面回顾一年的工作表现，突出亮点和改进点，同时提出未来的工作计划和自我提升的目标，以展现个人的成长和对团队的贡献。
2024年供电所年度工作总结例文（二）根据____电国际____州分公司发布的关于____月份《____年迎峰度夏工作方案》的指示精神及相关要求，城区供电所站在政治高度，深刻认识到迎峰度夏工作的重要性，坚持以防大汛、抢大险、救大灾、保供电、保安全为核心。
2024年供电所年度工作总结范本(五篇)
2024年供电所年度工作总结范本作为____电网公司____供电局的一个基层部门负责人，多年以来，我始终坚持以做一名“一流执行者”为目标定位，认真____好南网方略、____电网发展战略和____供电局治企理念，在上级统一领导下，“守好自己的土、尽好自己的责、看好自己的人、管好自己的事”，恪尽职守，锐意进取，扎实工作，培养和带领出一支有战斗力的基层一线队伍，使上级正确的政策精神落到实处，取得成效，让____社会满意、政府满意和客户满意。
自____年至今，六年以来，我一直担任____供电局配电营业部主任、党总支部书记，____年之前历任变电部副主任、____市输变电公司经理和____市电力实业总公司经理，近____年变电运行和电网建设工程管理经验，为我在配电营业部管辖好____市蓬江、江海两个区(以下简称市区)____平方公里范围，____多条10kv线路运行检修，为____万户电力用户提供“优质、方便、规范、快捷”电力服务工作打下了坚实的基础。
六年光阴，风雨与彩虹共存。
我在配电营业部任职期间，带领全部门员工团结奋进，整个部门的经营业绩蒸蒸日上，配网管理水平明显提升，安全生产纪录屡创新高，员工精神面貌焕然一新，一线班组战斗力日益增强，党建和文化建设开花结果，尤其是近两年来，变化尤为显着。
总结起来，主要有以下六点：一、抓好前进方向，紧跟上级步伐我认真学习____南网方略、____电网公司发展战略和____供电局治企理念，认真学习____各级工作会议、安全生产会议的精神，努力“在学习中理解和领会，在实践中丰富和发展”，把工作重心放在“以安全生产为基础”、“以提高供电可靠率为总抓手”、“以客户满意为中心”，坚持抓班组、抓过程、抓现场，坚持“两个靠拢”(配网管理向主网管理靠拢，农网管理向配网管理靠拢)，在上级的统一部署下，脚踏实地开展工作、服务____众。
二、抓好计划控制，出色完成了经营指标六年来，我部团结一致，努力奋斗，市区供电量从____年的____亿增长到____年预计约____亿千瓦时，出色地完成了供售电量、电费回收、线损等各项经营指标。
2024年供电所今年工作总结范文6篇
2024年供电所今年工作总结范文6篇篇12024年，供电所在上级的正确领导下，认真贯彻落实上级关于安全生产、优质服务、经营发展等各项工作部署，坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，紧紧围绕“安全生产、优质服务”这一主题，积极开展工作，取得了较好的成效。
现将2024年工作情况总结如下：一、安全生产工作安全生产是供电所各项工作的基础，也是供电所管理的重点。
2024年，供电所在安全生产方面做了以下工作：1. 强化安全生产责任落实。
供电所与各班组、各岗位签订了安全生产责任书，明确了各级人员的安全生产职责。
同时，供电所每周召开一次安全生产例会，每月召开一次安全生产分析会，及时总结分析安全生产中存在的问题，提出改进措施。
2. 加强安全教育培训。
供电所定期组织员工进行安全教育培训，学习安全生产法律法规、安全操作规程等知识，提高员工的安全生产意识和技能。
同时，供电所还开展了“安全生产月”、“安全知识竞赛”等活动，增强员工的安全生产意识。
3. 强化安全检查与隐患排查。
供电所定期组织安全检查和隐患排查，对发现的问题及时整改。
同时，供电所还建立了事故应急预案，提高了应对突发事件的能力。
二、优质服务工作优质服务是供电所的核心业务，也是供电所生存发展的基础。
2024年，供电所在优质服务方面做了以下工作：1. 提高服务质量。
供电所组织员工学习优质服务标准，规范服务行为，提高服务水平。
同时，供电所还开展了“客户满意度调查”，了解客户需求，改进服务质量。
2. 优化业务流程。
供电所简化业务流程，提高办事效率。
同时，供电所还推行了“首问负责制”、“一次性告知制”等制度，方便客户办事。
3. 加强与客户沟通。
供电所定期走访客户，了解客户需求和意见，及时解决客户问题。
同时，供电所还开展了“客户接待日”、“客户座谈会”等活动，加强与客户之间的沟通与交流。
三、经营发展工作经营发展是供电所的重要工作，也是供电所生存发展的关键。
2024年，供电所在经营发展方面做了以下工作：1. 强化营销管理。
2024年供电所员工个人年度工作总结范文5篇
2024年供电所员工个人年度工作总结范文5篇篇1一、引言2024年，我在供电所工作，负责供电所的日常管理和维护。
在这一年里，我始终坚持以工作为中心，以安全为重点，以服务为宗旨，认真履行职责，积极工作，较好地完成了各项工作任务。
现将一年来的工作总结如下，敬请领导和同事们予以评议。
二、工作内容及完成情况1. 日常管理在日常管理中，我严格按照供电所的规章制度进行操作，确保各项工作的有序进行。
我负责制定工作计划，合理安排工作进度，确保各项工作按时完成。
同时，我还负责监督和检查工作人员的工作情况，确保他们按照规定要求进行操作，保证供电所的正常运转。
2. 维护工作在维护工作中，我始终坚持“预防为主，防治结合”的原则，定期对供电设备进行检查和维护，确保设备的正常运行。
我还负责制定维护计划，明确维护内容和时间，确保维护工作得到有效执行。
通过我的努力，供电所的设备运行状况良好，未发生重大故障和事故。
3. 服务工作在服务工作中，我始终以客户为中心，以服务为宗旨，为客户提供优质的服务。
我负责接待客户的咨询和投诉，并及时处理和解决客户的问题。
同时，我还负责收集客户的意见和建议，不断改进和提高服务质量。
通过我的努力，客户的满意度得到了提高，供电所的服务水平得到了提升。
三、工作态度及表现在工作中，我始终保持积极向上的态度，认真履行职责，积极工作。
我具有较强的责任心和使命感，对工作充满热情。
在面对困难和挑战时，我始终保持冷静和乐观的态度，积极寻找解决问题的方法。
同时，我还具有较强的团队协作精神和沟通能力，能够与同事们共同完成任务，实现共同目标。
四、存在的问题及改进措施虽然我在工作中取得了一定的成绩，但仍然存在一些问题需要改进。
首先，我在工作中的细节把握能力有待提高，需要更加注重细节问题。
其次，我在与客户沟通时有时会出现语言表达不清的情况，需要加强语言表达能力的提高。
针对这些问题，我制定了以下改进措施：一是加强学习，提高自身素质；二是注重细节，精益求精；三是加强沟通，提高表达能力。
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供电所年度工作总结
供电所年度工作总结
供电所工作总结XX 年来，我所总体工作在局党委的正确领导下在机关部门的大力帮助下，以年初局行政提出的：“住一条总线、夯实二个基础、开展三项活动、建立四个常态运行机制、实现五个提高。
”为工作思路，以安全为中心，以“创一流”为动力，以抓用电管理为重点，多经收入为保证，通过全所员工的辛苦努力，安全稳定、顺利、圆满的完成了各项工作任务指标。
现将我所一年来的工作情况向各级领导简要汇报如下：
一、经济效益完成情况
1、供电量完成万kwh,超年控计划1153万kwh,与去年同期增加%。
2、售电量完成万kwh,超年控计划万kwh,与去年同期上升26%。
3、线损率：低压综合线损率为%,与年控计划%,下降百
分点。
与去年同期的%,下降了
百分点,单台线损达标率85%,与年控计划60%,上升%, 与去年同期55%上升40 个百分点。
4 、售电均价：综合售电均价为/ 千瓦时。
5、营业普查，共计普查约1016 户，其中重新核比522 户，平均
每月合理增收约2 万元，为公司追回损失约5 万元。
6、多经收入：共计完成多经产值万元。
7、电费回收100%。
二、重抓思想工作，提高职工队伍综合素质本所始终把建设职工队伍作为提高管理水平，加快企业发展的根本之路，为企业的经营、发展、创新、奠定丰厚的人力基础。
坚持以人为本的原则，最大限度发挥人力资源优势，鼓励员工加强学习积极参加全国各类等级考试，尽量为其创造有利的学习条件，为此我所学习氛围高涨，现在读员工 6 人其中 1 人脱产，定期限轮派若干名员工到公司“云石山”培训基地进行学习，尽量使学习辐射面达到最广，以年初高严腐败事件为教材，进行了反腐倡廉警示教育系列课程，进行党性、党风、党纪教育，理想信念教育，通过教育，帮助他们树立正确的世界观、人生观、价值观，不断提高防腐拒变的能力，杜绝了违纪违法行为的发生。
因我所注意职工队伍综合能力的培养，使得我所全员工作热情高、精神面貌焕然一新，
岗位练兵综合成绩良好，安规考试综合成绩优
秀，竞能比武，16 个基层单位中，综合评分排名第2 名
三、狠抓安全，夯实安全生产基础安全生产是电力企业的永恒主题，更是经济效益的重要保证，本所始终把“安全工作放在重之又重的位置，从抓员工安全教育入手，培训员工操作技能，落实安全责任
制，加大考核力度。
从而大大夯实了安全生产基础，稳定了安全生产局面，半年来未发生安全事故，供电可靠率，电压合格率均达公司要求，“安全性评价”综合评分为7
8、18 分同比增长20%，我们的具体做法是：
1、专业基础知识、集体面授每月不少一次。
2、开展“党团员身边列事故无违章”活动
3、每季开展安全大检查，全年共查处出安全隐患80 多起，即时处理的有56 起，随后在机关部门的帮助下处理16 起，余下几起未处理的已报相关部门。
4、春、秋季分别对辖区内10kv 线路走廊进行了清理。
5、对工器具进行了试验、检测、保管、从新配备、完善。
6、对所有未整改的台区和未完全整改的台区，及新增户较多，供电半经过长，需增变台，增线路的台区进行了草图绘制，制度了整改方案。
7、有计划的完成“两措”计划。
四、狠抓用电管理，大力降低线损自年初开始，推行了组包线，人包变的管理模式，把线损指标任务到平班组，责任到人，线损指标完成情况直接与工资挂钩，有奖有罚，同时所内成立了用电稽查小
组，杜绝了“三电”，严禁了“跑、冒、漏、滴”的情况发生，并对全所共19402 户用电客户及10 个居委会3 个行政村的用电表计进行了全面清查，共查出窃电户4 户，追回损失
元，查出表计烧坏313 户，查出部分未整改台区非标表计约1686
户（暂我所无力实施更换）, 对怀疑不正常的表计, 事后得到计量所的大力协助, 到现场进行了校验. 同时查出个别内外勾结窃电的事件, 己上报公司, 为减小技术损耗, 每个台为每月不少于1次的负荷测试, 成立了工作小组, 对所有变台的中性点接地情况进行了测度, 对不合要求的实行了即时处理, 通过全员共同努力, 大家从第一大点的营销情况中不难看出成绩, 综合线损比年控计划低了个百分点, 比去年同期低个百分点。
五、提高经济效益，“地毯式”普查商业用电用电核比工作它直接的关系到企业的经济效益，故我所从不敢放松，因本所有1 名员工脱产学习，2 名请了长假，5 名参加了函授，每期云石山训练基地要派若干名员工参加，所以本所经常属于严重缺编。
在电价核比工作上切实无太大力量投入，有些商业用户的表计是有名无实，从房东或别处搭取居民用电，工作难度也确实较大，自4 月份用电稽查队成立以来，我所每天至少派1 名员工协助他们进行用电普查，并把普查情况及时输入电脑，更正电价比例，到目前为此共对向阳南北路、八
一北路、解放路计户进行用电普查，查出高价低接
522 户，追回电费约5 万元，每月合理增收约2 万元。
六、落实服务承诺，提高服务质量坚持“人民电业为人民”的宗旨，本着“优质、方便、高效、规范、真诚”的服务方针，不断提高服务质量，增强服务意识，规范服务内容，坚持为民办实事的精神，开展了一系列重要举措。
1、有计划定期对员工进行服务理念教育，及待客的热
情，举止的文明，仪态的端庄，着装的整洁等立方面的培训，每月进行一次书面笔考，不定期的进行现场抽查，笔考和抽查的结果是：优秀率60%，良好率达80%，合格率100%，全年来未发现投诉事件。
2、一如继往的坚持所长接待日，并在营业窗口设立了客户意见薄，这样确保了能在第一时间了解自身存在的问题及客户的需要，做到了企业与客户面对面的交谈，心与心的沟通。
3、加大了对外商企业的服务力度，及时通电到户，并免除了所有工时费用，如糖厂制衣厂、华森制衣厂等外企。
4、将每次计划或非计划性停电的有关情况及时通知事业、企业单位及个体、主要用电大户，外商企业。
5、定期走访五保户，全年累计共走访121 户。
6、出色的完成了各次接待任务及高考期间的保电任务。
7、为减小停电给客户带来的不便，实行“0”点作业，
共计76 起。
经过全员共同努，本所服务意识，服务内容，服务质量，都己上了一个新台阶，树立了良好的社会形象，受到了社会各界的好评。
七、存在的主要问题
1、安全生产基础仍然比较薄弱，从各季安全大检查来看，本所各线路，设施基本符合安全生产标准，综合评分也有所上升，但很多线路设施仍不符合安全生产要求，有些地方甚至是“老牛拉破车”只能免强支撑，一到吹大风，下大雨，和春节、夏季等用电高峰时，经常会造成部分区域停电，主线烧断，用户表计过负荷烧坏等现象。
2、一直以来，本所坚持以人为本，重抓员工队伍建设，在这方面也投入了大量财力、物力，但员工的整体素质仍不很高，这也是制约本所全面发展的难题。
特别表现在管理与被管理之间的矛盾还比较突出。
3、单台线损达标率仍不尽人意，这主要是有星子里岗、南岗等新接管的未整改台区，及有部分台区未撤底整改，有些是只整改了街边两侧的线路，同时有些整改完的台区新建房太多，造成供电半径特长的现象。
4、同杆架设，“三线交叉”等问题仍比较严重，且难以进行清
除。
5、优质服务仍有不到之处，主要表现在部分员工素质差叼蛮，无理等用户时，不能从容面对。
6、线损仍不稳定，有时会出现反弹现象。
明年主要任
务目标
、奋斗目标
1、确保安全生产实现“七无”目标；
2、实现供电量年23%的递增；
3、销售收入实现年24 %的递增；
4、在本所能力范围内，对未整改台区进行整改，尽量达到“安全评价”标准；
5、低压综合线损保%，争%；
6、供电可靠率保%，争%；电压合格率保93%，争95 %。
7、努力争创“双文明”一流单位。
二、任务与措施
1、进一步加强安全生产指标责任考核与安全教育按照供电所基础合格标准的要求，系统的建立安全管理各项规章制度，建立和完善工作标准，开展以班组为中心的安全学习活动，努力提高安全活动质量。
坚持“以人为本”抓好安全知识的普及教育工作，加强对员工进
行安全教育和技能培训，努力提高全员安全意识和技能操作水平，加大安全用电的宣传力度。
2、加强企业的经营管理
坚持以经济效益为中心，坚持开展有经济活动分析，要求员工每月对自己管理的台区进行盈利结算，即供电量、售电量、售电均价、维护费用、成本、收益，以此来提高全员的成本意识和效益意识，增强生存和发展的危机感，进一步提高开拓电力市场的重要性的认识和电力营销水平，制定有效的促销措施和指标考核办法，做到严考核，重奖罚，在增供扩销上下功夫。
3、强化优质服务，建立以客户为中心的服务体系以“人民电业为人民”为服务宗旨，以满足客户需要为目标，大力倡导“走出去，请进来” “尽心服务、尽力先行” 的经营服务理念，切实转变工作作风，提高员工素质，增强服务意识，积极推行承诺服务和首问责任制，不断完善营业窗口建设为客户提供方方便、快捷、优质的服务。
4、进一步加强党风廉政和创建文明单位
1）、积极开展，大力。