社区十分钟服务圈

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社区建设

社区建设
十分钟社区服务圈 2012年临沂市城乡 社区建设中,城市 社区规划建设十分 钟社区服务圈,对 人口少于3000人撤 并,多于1.5万人 拆分,农村社区 80%的建成服务中 心。
办理户口分户、身份证、 民政救济、邻里纠纷、家庭 矛盾、木材采伐证、党组织 关系……凡是涉及老百姓利 益的事项,一个窗口受理、 一次性告知、一条龙服 务。
现在,河东区在每 伸到 村,让村民在家门口 享受到更多、更便捷 的服务。
科学制定社区规划, 形成了中心城区—小 城镇—农村社区—基 层村,梯次分明、发 展有序的城乡规划体 系,计划到2020年将 现有建制村逐步转化 为84个农村社区,实 现社区化全覆盖。
强化社区服务功能。大 力推进农村社区由传统 的村庄管理模式向社区 管理模式转变。
加大基础设施建设。凤 凰岭张黑墩社区、郑旺镇 谭庄社区、相公街道刘团 社区服务中心面积均已达 到3000平方米。

报道 我的驿站我的家——襄阳打造“十分钟职工服务圈”

报道 我的驿站我的家——襄阳打造“十分钟职工服务圈”

28文_花 蕾 周士龙我的驿站我的家——襄阳打造“十分钟职工服务圈”一线·报道只要10分钟,就可以找到一个职工服务站,享受到工会服务。

在襄阳,一种网络化、实体化、多元化、精准化的“10分钟职工服务圈”,受到越来越多职工的追捧。

把“驿站”建在职工家门口随着工业化、城镇化的加快,不少下岗职工、农民工和个体劳动者,涌向城镇中小企业和新经济组织。

经过近几年强力推进,工会组织已经覆盖到职工群众身边。

工会牌子挂起来了,工会组织建起来了,工会主席选出来了,是否意味着工会组织就转起来了?作用就发挥出来了?在去年的全市基层工会大调研活动中,职工群众们的回答证实了工会干部心中的疑虑。

职工群众反映, “工会难找、烦事难办、活动难开展”的问题在基层普遍存在。

襄阳市总工会党组书记、常务副主席章杰认为,要破解当前工会服务与职工需求之间的短板问题,必须把服务平台建在职工“家门口”,把服务做进职工“心坎里”,让职工时刻感受到工会就在身边。

从2014年下半年开始,襄阳市总工会出台相关文件措施,按照“会站家”一体化思路和“共建共享”原则,. All Rights Reserved.工友 2015年第12期29手段向职工服务站点集中,推行窗口受理、首问负责、限时办结、服务承诺、责任追究等制度;通过电话、职工之家QQ群、社区微博微信等平台征集职工服务需求,并及时回复解答疑问,由工作人员进行分析整理;在职工服务站设立职工服务需求登记点和登记薄,进行日常需求统计,开辟特事特办、随叫随到的上门服务“直通车”。

为解决有人干事的问题,各级工会采取“社区(企业)工会干部+网格员+志愿者(义工)”、“常设服务+流动服务+代办服务”相结合的方式,为职工群众提供无偿志愿服务,使得每一名职工群众都能就近参与活动、享受服务。

高庄社区工会根据职工的职业特点、年龄结构、爱好特长和生活习惯等,按类别把志愿者服务队分为扶贫帮困、公益事业、环境卫生、文化宣传、民事调解等五大类14个职工志愿者服务小分队,有效扩大了职工服务站的影响力和吸引力。

我们社区的十五分钟便民服务圈作文

我们社区的十五分钟便民服务圈作文

我们社区的十五分钟便民服务圈作文全文共8篇示例,供读者参考篇1我们社区里有一个特别方便的地方,就是十五分钟便民服务圈。

它位于小区的中心地带,靠近公园和幼儿园,到处都能看到它的身影。

十五分钟便民服务圈里面有很多小商铺,种类多多,应有尽有。

我最喜欢的地方是那家水果店,老板亲切有礼,常常送我一些免费的水果尝尝新鲜。

水果店旁边是理发店,叔叔阿姨总是剪出最帅气的发型。

隔壁就是小卖部,里面什么零食饮料都有,而且便宜得很。

我妈妈最喜欢光顾的是蔬菜摊,阿姨总是把最新鲜的菜给我们,而且便宜又实惠。

爸爸则最喜欢买点小吃,路边的糖葫芦烤冷面真不赖。

有时他还会买点鲜花送给妈妈,花店阿姨总是热情满面。

其实便民服务圈里还有很多其他店铺,比如修鞋、卖报、理发、洗车等等,真是什么都有。

大家都说这里就像一个小社区,人与人之间相亲相爱,互帮互助。

对了,最近服务圈里新开了一家古玩店,里面有很多有趣的古董。

我和朋友最喜欢去那里看看,老板爷爷总是热情地给我们介绍每件物品的来历。

有时他还会讲一些有趣的历史故事呢!晚上,小区里的年轻人也会来便民服务圈喝喝小酒、聊聊天。

这里也有不少小吃摊,烤串烤鸭真是又香又好吃。

大家就着美食喝点小酒,其乐融融。

再说说我们的社区书屋吧,它就在便民服务圈的角落里。

这里不但有各种书籍杂志,阅读环境也非常舒适。

我经常在这里做作业,或者看一会儿书,真是个培养兴趣爱好的好地方。

总之,这个十五分钟便民服务圈就像是我们社区的"小而美"。

它不仅极大地方便了大家的生活,也成了一个互帮互助、相亲相爱的温馨小天地。

大家都很喜欢这里,而我也希望它能一直这样存在下去。

以上就是我对"我们社区的十五分钟便民服务圈"的一些想法,大概有2000个字左右。

写作文真不容易,不过通过这次练习,我又多了一份对生活周围美好事物的感恩之心。

篇2亲爱的小朋友们,大家好!今天我要为大家写一篇作文,题目是"我们社区的十五分钟便民服务圈"。

江苏规划建设“城市公园绿地10分钟服务圈”

江苏规划建设“城市公园绿地10分钟服务圈”

江苏规划建设“城市公园绿地10分钟服务圈”⿎励⽼城增绿,江苏规划建设“城市公园绿地10分钟服务圈”黄⾦地块建公园,“扬州模式”获点赞⼏家⼈相约到公园健⾝娱乐,孩⼦开⼼,家长舒⼼——⼀股“公园聚会风”正刮遍江苏扬州。

为什么喜欢去公园聚会?因为⽅便啊!现代快报记者了解到,未来5年,扬州市区将⾼标准打造5⼤核⼼公园、50个社区公园和50个“⼝袋”公园,确保到2018年全市各类开放式体育休闲公园总量达到120个,保证500⽶范围内居民可到达⼀处公园。

这样的做法与江苏省“均衡布局城市公园绿地,⿎励⽼城增绿”的规定契合。

专家也认为,这样的做法短期会牺牲⼟地财政收⼊,但长远看增强了城市的可持续性发展动⼒。

现代快报/ZAKER南京记者韩秋臧晓松马乐乐现状哪⾥聚会?扬州⼈⾸选休闲公园“明天带孩⼦去宋夹城,还有谁去?”每逢周五,扬州市民张先⽣都会在微信群⾥问⼀声,总会有朋友响应。

“孩⼦喜欢去宋夹城体育休闲公园玩,我们成年⼈也能在那⾥锻炼、放松,挺好的。

”事实上,这类公园也成了朋友间或者家庭聚会的⾸选。

“宋夹城体育休闲公园是扬州市委、市政府给予百姓民⽣福利、⽣态福利的⼀个样本。

”据宋夹城风景区管理处主任张毅峰介绍,这座开放式公园紧依瘦西湖景区,占地千亩,适宜进⾏商业开发。

但2012年底市区⽼体育场拆迁,⽼城区居民没了锻炼的地⽅,扬州市委市政府经再三权衡,决定从满⾜市民健康需求的⾓度出发,打造集⽣态、休闲、旅游、健⾝等功能于⼀体的体育休闲公园。

2014年4⽉19⽇,宋夹城体育休闲公园正式免费开放。

“每天有⼏千⼈来锻炼,赶上双休⽇⾼峰时期,能达到⼀两万⼈。

”宋夹城体育休闲公园综合办⼯作⼈员刘利明介绍,优美的环境加上丰富的活动与完善的体育休闲功能,“开园两年来,这⾥已成为扬州⼈健⾝休闲的⾸选之地。

”创新休闲公园受欢迎扬州建成开放63个有了宋夹城的成功经验,蜀冈西峰、扬⼦津古渡、李宁体育公园等体育休闲公园在扬州如⾬后春笋般建⽴,也照亮了扬州公园建设的创新之路。

让职工乐享“十分钟服务圈”

让职工乐享“十分钟服务圈”

30一线·访谈襄阳市总工会常务副主席章 杰襄阳社区工会“十分钟职工服务圈”,又称“十分钟服务圈”。

是指以社区工会职工服务站为中心,以十分钟路程为半径,服务辐射覆盖整个辖区范围的一种服务理念。

其包含两方面的含义,一方面当接到职工诉求或需求,时间上在十分钟之内可得到较快的解决与答复;另一方面,将职工服务站建到社区,通过网格覆盖连接,让职工在社区十分钟路程内找到工会组织,让职工感受到工会组织就在身边。

:请介绍一下“十分钟服务圈”工作提出的背景和具体做法?章杰:襄阳工会提出构建“十分钟服务圈”,基于以下几方面的考虑。

一是工会践行群众路线的需要。

群众路线是党的生命线和根本工作路线,也应成为工会工作的生命线和根本工作路线。

工会必须牢记工作职责,增强对职工群众的感情,密切同职工群众的联系,努力把工作做到所有职工群众中去,使工会工作更贴近基层、更符合职工群众意愿。

当前,随着工业化、城镇化的加快和全面深化改革的不断推进,社区已成为下岗职工、农民工和个体劳动者的聚集地,中小企业和商业、服务等新经济组织及其从业人员的聚集地。

更好地联系和服务好这部分职工,是工会组织义不容辞的责任。

二是激发基层工会组织活力的内在要求。

工会工作的重点在基层,工会工作的活力来自基层。

近几年来,我市基层工会组建率和职工入会率虽然有较大突破,但少数企业和职工“沉淀”在社区、游离于工会组织之外,部分基层工会特别是小微企业工会职责定位不清、人员配备不齐、工会活力不强等问题仍然存在,需要进一步加大组建工作力度,探索发挥基层工会作用的方式方法。

社区工会处于基层一线,具有承上启下、联系左右、服务基层、服务职工的重要作用。

依托社区和规模企业共建“十分钟职工服务圈”,是把工作重心下移、关口前移,更好地服务职工群众的生动实践,是彰显工会作为、展示工会形象的有益探索。

三是工会维护职工队伍稳定的重要途径。

越来越多的“单位人”变成“社会人”,特别是流动人口加快、新就业人员增多并进入社区,使社区成为人们生产和生活的“共同体”和重要活动场所,成为劳动关系矛盾的交汇点。

社区“十分钟服务圈”工作实施方案

社区“十分钟服务圈”工作实施方案

社区“十分钟服务圈”工作实施方案社区“十分钟服务圈”工作实施方案为把社区工作做的更实、更好、更具体,加强和谐社区建设,提高为民服务水平,为百姓提供更周到、更快捷、更满意的社区服务,根据社区资源的具体情况,拟定“十分钟服务圈”工作实施方案如下:一、指导思想:坚持以党的十七届四中全会精神为指导,深入贯彻落实科学发展观,本着“为人民服务只有起点没有终点”的观念,真正做到为民解难事、办实事、让百姓满意、让政府放心的现代化新型社区,提升百姓的生活质量。

二、社区自然状况介绍家园社区地处沙河街道中心地带,区域面积平方公里,辖家园馨村、阀门、矿山、水源、乐天福等5个居民生活小区、53栋居民楼、现有人口3328户、9789人。

社区内多个较大驻社区单位,在上级政府的指导和社会共同参与下,家园社区建成一个政治民主,经济繁荣,人民安逸,环境优美,秩序井然的新型社区.在社区驻街单位的大力配合协助下,坚持“安全、健康、和谐”理念,创建“管理有序、服务完善、治安良好、生活便利、人际关系和谐”的社区。

三、服务理念:立足社区、服务居民、以人为本、方便快捷、诚实守信、促进和谐。

四、服务内容:社区“十分钟服务圈”的主要内容就是归结为:百姓的需求就是我们的服务目标。

主要覆盖于养生、家政、饮食、医疗、文化、治安稳定、就业、救助、旅游、法律咨询、计生知识、流动人口政策、为民提供营养早餐配送服务等全方位的社区服务,服务对象是社区内的每户居民。

“十分钟服务圈”具体主要为社区百姓提供如下就业服务内容;1、就业援助服务为了更好的掌握社区内下岗失业人员的实际情况,社区还专门建立了楼长责任制。

通过楼长掌握的实际情况,为社区内未就业的人员介绍工作,开展就业援助、岗位技能培训等,尽最大努力为社区失业人员解决就业问题,解除他们的后顾之忧。

2、开展法律援助服务对社区百姓进行法律咨询,每月第一个周一上午定期请沙河司法所所长和助理及驻地律师,针对百姓生活中遇到的赡养、遗产、纠纷、房产、邻里之间、婆媳之间、物业管理等问题进行解答,在规定的时间内尽快得到解决。

社区服务的内涵,特点、原则及服务内容

社区服务的内涵,特点、原则及服务内容

社区服务特征与原则
社区服务特征与原则
社区服务原则
社区服务特征与原则
社会方向
特殊群体 为重点
从人为本
2 社区 3 服务
原则
1
4
5
社会效益 为主
因地制宜
社区服务特征与原则
社区服务内容
面向特殊群体的社会福利服务
社区服务内容
社区服务内容
1 一般家居生活服务 2 社区环境综合治
理服务
3 社区医疗卫生服务 4 社区生活服务
开创社区服务新格局 当前我国社区发展所面临的问题?
一、社区居委会定位不明确,身份 暧昧,最显著的问题是社区居委会与政 府机构之间的关系没有理顺:①在实际 工作中,政府部门对社区居委会的“指 导”往往成了“领导”,使居委会组织 出现行政化倾向,居委会工作膨胀; ② 在考核上,政府部门为了促进居委会更 好地承担政府的工作,实现政府的工作 目标,往往以考核、评比代替工作上的 指导,以考核、评先进为指挥棒左右居 委会的工作精力投向。这些考核、评比 由不同政府部门提出,缺乏统一的协调 管理,造成了对社区居委会工作的多头 重复管理。
二、通过社工和义工推动社区服务的专业化。借鉴上海等地的成 功经验,对社会工作者进行能力培训,通过一套科学的评判程序进行 资格认定,壮大专职的社区工作者队伍。政府通过向社区购买服务或 购买岗位的形式,聘请专职的社工到社区服务领域,运用他们专业的 知识进行更好的服务。,并根据社工的能力等级、受理事务的数量和 完成质量来支付劳动报酬。与此同时,发展壮大社区志愿者组织和志 愿者队伍,对志愿者进行一定的培训,使其掌握必要的服务知识,在 居家养老、邻里互助等方面进行“义工”服务。社区居委会在年底对 那些表现突出的义工进行表彰,以激励义工的工作积极性。

“社区十分钟生活服务圈”工作制度

“社区十分钟生活服务圈”工作制度

“社区十分钟生活服务圈”工作制度《社区十分钟生活服务圈》工作制度一、总则为了更好地服务社区居民,提高社区居民的生活质量,特制定本工作制度。

二、服务内容根据社区居民的需求,提供符合法律法规规定的生活服务,包括但不限于以下内容:1.快递代收:接收社区居民的快递包裹,并妥善保管,实时通知居民领取。

2.公共设施维护:对社区公共设施进行定期维护、清洁,保证其正常使用。

3.环境卫生清洁:对社区内的公共区域进行日常清洁,保持社区环境整洁。

4.物品修理:提供日常物品(如家具、电器等)的维修服务,解决社区居民的生活问题。

5.管理垃圾分类:指导居民正确分类垃圾,并进行回收处理,保护环境。

三、服务时间1.服务时间段:每天上午8:00至下午6:00。

2.休息时间:每天上午10:00至上午10:30,下午14:00至下午14:30。

四、服务范围五、工作人员服务圈工作人员由社区委员会根据需求招聘,需经过相关培训后方可上岗。

六、工作流程1.收集需求:工作人员每天早上8:00前收集社区居民的服务需求,并进行登记。

2.分配任务:工作人员根据登记情况,进行任务分配,确保每项服务得到及时处理。

3.执行服务:工作人员按照任务分配,按时到达服务地点,进行相应的服务。

4.完成登记:工作人员在完成服务后,对居民的满意度进行登记,并将情况反馈至上级部门。

七、工作要求1.工作人员需具备服务意识,热情友好地对待居民,确保服务质量。

2.工作人员需服从上级部门的指挥,按照规定的工作流程进行操作。

3.工作人员需熟悉相关服务流程和操作技巧,提供高质量的服务。

4.工作人员需遵守保密制度,对居民的个人信息保密。

八、工作评价1.上级部门每季度对服务圈工作人员进行绩效评估,根据评估结果进行奖惩。

2.居民对服务圈提供的服务满意度评价,作为评估工作人员服务质量的依据。

九、违纪处罚对不遵守工作制度、服务规范的工作人员,将采取相应的纪律处分或解雇处理。

十、附则1.本工作制度自颁布之日起正式执行。

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关于在社区推行“十分钟服务圈”的通知
各村(社区)党支部、镇属各部门:
为更好地发挥社区的工作职能,进一步完善和延伸服务管理网络,全面提高社区服务管理工作水平,促进和谐社区建设,在深入调研和广泛讨论的基础上,决定在顾兴社区推行“十分钟服务圈”。

“十分钟服务圈”是指:对社区实行网格化管理,将社区划分为四个网格,各网格成立一个服务站,以各站点为中心,以10分钟路程为半径,辐射整个辖区范围的一种服务理念。

当接到居民的需求后,社区干部以十分钟为限,在十分钟提供应急、矛盾纠纷调解、解决诉求等服务,能够提供服务或能解决居民需求的,力争在十分钟内完成。

对不能满足居民要求的或意愿的,及时做好说服、解释、安抚工作,启动“全程代办”或“预约服务”办理程序。

达到解决问题、了解情况、安抚情绪、稳定人心的目的。

一、指导思想
坚持以党的十七届四中、五中、六中全会精神为指针,以现有便民服务网络为基础,着眼健全治安防范体系、提
高社区便民服务的整体水平,合理整合利用社区资源,扎扎实实地推进10分钟服务圈工作的落实,并以此为推动社区的全面工作。

二、工作要求
(一)公开承诺
1、社区居委会、服务站为社区居民提供的各类服务,通过公开栏、服务手册、服务卡等形式向居民公开。

2、社区居委会、服务站要对所提供的服务项目、服务标准、办理时限和解决程度实行公开承诺,做到耐心接待、周到细致、文明服务。

3、凡承诺事项必须确保事事有回音、件件有着落。

(二)值班制度
1、分工负责制。

社区工作人员根据社区“十分钟生活服务圈”服务内容、项目进行合理分工,对每一门类服务项目指定专人负责,具体负责服务项目的响应落实、沟通联系和监督管理。

2、轮流值班制。

正常上班时间社区工作人员正常受理社区居民的需求服务,夜间和节假日实行工作人员轮流值班制度。

3、24小时电话值班制度。

设立24小时值班电话或公布值班人员手机,值班人员保证24小时手机开机,及时接听居民电话,并做好记录。

(三)加强服务人员培训
据服务拓展情况及居民反馈的意见,社区每季度要组织一次对社区服务人员的集中培训,加强职业道德教育、专业知识培训,不断提高服务队伍的整体素质。

(四)加强服务质量监督
1、服务质量监督制。

社区居委会定期组织人员对服务对象进行走访、了解,对服务人员的服务质量进行监督,对存在的问题做出及时处理。

并在社区设立监督电话、意见箱等,自觉接受社区居民的批评和监督。

2、服务绩效评价激励制。

年终由社区居委会、居民代表对社区服务人员进行绩效评价,对服务好的工作人员进行表彰鼓励,对服务对象不满意的工作人员进行整改。

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