城市公交汽车驾驶员职业道德练习题

城市公交汽车驾驶员职业道德试题

一、选择题：（每题 1 分，共45 分）

1、下面关于以德治国与依法治国的关系的说法中正确是（）

A、依法治国比以德治国更为重要

B、以德治国比依法治国更为重要

C、德治是目的，法治是手段

D、以德治国与依法治国是相辅相成，相互促进

2、办事公道是指职业人员在进行职业活动时要做到（）

A、原则至上，不徇私情，举贤任能，不避亲疏

B、奉献社会，襟怀坦荡，待人热情，勤俭持家

C、支持真理，公私分明，公平公正，光明磊落

D、牺牲自我，助人为乐，邻里和睦，正大光明

3、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（）

A、是职业道德的重要规范

B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系

C、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲

4、下列关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（）

（A）市场经济鼓励人才流动，再提倡爱岗敬业已不合时宜（B）即便在市场经济时代，也要提倡“干一行、爱一行、专一行” （C）要做到爱岗敬业就应一辈子在岗位上无私奉献

（D）在现实中，我们不得不承认，“爱岗敬业”的观念阻碍了人们的择业自由

5、《公民道德建设实施纲要》提出，要充分发挥社会主义市场经济机制的积极

作用，人们必须增强（）。

（A）个人意识、协作意识、效率意识、物质利益观念、改革开放意识

（B）个人意识、竞争意识、公平意识、民主法制意识、开拓创新精神

（C）自立意识、竞争意识、效率意识、民主法制意识、开拓创新精神

（D）自立意识、协作意识、公平意识、物质利益观念、改革开放意识

6、文明职工的基本要求是（）。

（A）模范遵守国家法律和各项纪律努力学习科学技术知识，在业务上精益求精（B）顾客是上帝，对顾客应唯命是从（C）对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身

7、职业道德活动中，符合“仪表端庄”具体要求的是（）。

（A）着装华贵（B）鞋袜搭配合理（C）饰品俏丽（D）发型突出个性

8 、道德的实质，是一种（）规范，是人们在社会活动中调整人际关系，调整个人与整个社会之间关系的概括与反映，是人类社会的产物。

A、思想行为 B 品行能力 C 、思想素质D 、行为关系

9 、不同民族，不同地域，不同层次的人们，在不同时期，其道德观念往往

（）差异。

A 、存在

B 、不存在

C 、不一定存在

10 、道德具有一定（），道德是在人类历史的长河中，逐渐发展而来的。

A、局限性 B 、层次性 C 、局限性和层次性

11 、道德和法律都是人们应当遵循的行为准则和规范，因此道德等同于法律。

其观点（）。

A、正确 B 、错误C 、不一定

12 、（）是人类社会的产物，只要人类社会存在，它也就必然存在；而（）则是阶级社会的产物，它随着国家机器、阶级的消亡而消亡。

A、法律道德 B 、道德法律C 道德行为

13 、道德与法律调节的范围是：法律不允许的行为也是道德不允许的行为，道德不允许的行为，法律（）允许。

A、也一定不 B 、不一定不 C 、一定会

14 、道德与法律在发挥作用时，“力度”是有很大差别的。（）的“力度”一般较弱，比较温和，带有协商性；而法律则不同，它的“力度”大，表现为强制性。

A、道德法律 B 、法律道德

15 、要想做一名合格的公交汽车驾驶员，必须加强道德修养，遵守社会公德和职业道德。这说法（）。

A、正确 B 、错误

16 、城市公交行业是城市公共交通的组成部分，是现代化国际大都市（）具备的基础设施，是城市精神文明的一个窗口。

A、需要 B 、不需要 C 必须

17 、加强职业道德教育，学习职业道德知识，树立职业道德观念，应遵循（）个需要原则。

A、四 B 、三 C 、二

18 、驾驶员的职业道德表现为职业规范，有（）个方面内容。

A、七 B 、六 C 、五

19 、热爱本职就是要做一行、爱一行，这是行业职业道德的基本要求，也是做好服务工作的（）动力。

A、外在 B 、内在C 基本

20 、在我国，任何工作有分工不同，（）贵贱之分，一个人的工作是否有成绩、有作为，（）他的工作是否“有名、显要”，（）他对所从事职业的热爱和投入。

A、有取决于取决于

B、没有不取决于取决于

C、没有取决于不取决于

21 、公交驾驶员在经过比较系统的行业培训，正式从事营运服务工作后，要以（）的态度对待本职工作

A、上帝 B 、奴隶C 、主人翁

22 、公交车驾驶员要做好服务工作，没有较高的文化、业务素质（）A、难以胜任 B 、同样胜任 C 、完全可以胜任

23 、驾驶员（）潜心钻研，学习一些心理学，探索研究乘客心理活动的规律，掌握和摸索一套使乘客心情舒畅的服务技巧，用巧妙的服务用语和热情得体的举止感染乘客，达到乘客满意和自己满意的双重目的。

A、没有必要 B 、完全没有必要C 、需要

24 、驾驶员应掌握精湛的驾驶操作技能，练就（）的驾驶本领，又能熟悉车辆的技术性能，了解判断故障和排除故障的方法。

A、平稳、快速、安全、舒适

B、平缓、轻快、安全、舒适

C、平稳、轻快、安全、舒适

25 、驾驶员在营运时，（）蓄长发、理光头、衣服肮脏等，因为人的整洁

（）个人生活中的私事。

A 、可以是

B 、不可以并非

26 、车辆是驾驶员的生产服务工具，应保持车辆处于良好状态，达到（）的标准。

A、“六净”、“四全”、“三无”

B、“三净”、“四全”、“六无”的标准。

C、“六净”、“三全”、“四无”的标准。

27 、（）是出租行业优质服务的基本保证，也是职业道德最重要的一个方面。.

A、文明驾驶、安全行车 B 、优质服务、讲究文明

28 、驾驶员在行车时不文明、不守规、不礼让三先是引发交通事故的隐患。这

话（）

A、不对 B 、对

29 、驾驶员首先要端正就业动机，树立良好的职业观和服务意识、责任意识甚

至还要有点挑战意识和风险意识，坚持国家、集体、个人三者利益相结合，把（）看作是为人民服务、为社会作贡献的重要工作。

A、营运服务 B 、效益C 、金钱

30 、不论乘客是什么身份、何种职业；不论是本地人还是外地人、外籍人；不

论是青壮年还是老弱病残幼不论路途远近都应尊重、关心和照顾，不能以貌取人、欺生骗幼、刁难乘客。这话（）。

A、不正确 B 、正确

31 、驾驶员在热情优质地为乘客服务后，可能得到旅客赠送的礼品和小费。正

确的处理办法是（）。

A、领其情并收其礼 B 、领其情而不收其礼

32 、侵吞、私分、毁损、丢弃乘客的失物是违反职业道德的行为，（）是触犯《条例》刑法条款，（）承担相应的法律责任。

33 、甚至将B 、不应不

33 、有些犯罪分子常利用公交车进行违法犯罪活动，如搞小偷小摸等，驾驶员应保持高度警惕。一旦发现违法犯罪行为（）。

A、要挺身而出，积极检举犯罪活动，

B、要注意保护自己、不能惹火上身

34 、公交汽车驾驶员在营运过程中应做到三个文明是（）A、语言文明、行车文明、服务文明。

B、语言文明、政治文明、操作文明。

C、精神文明、物质文明、服饰文明。

35 、“五讲”四“美”中的“五讲”是（）

A、讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序、讲道德。

B、讲道德、讲科学、讲礼貌、讲卫生、讲秩序。

C、讲政治、讲文明、讲礼貌、讲卫生、讲秩序。

36 、“五讲”四“美”中的“四美”是（）A、心灵美、语言美、行为美、风景美。

B、心灵美、语言美、行为美、环境美。

C、心灵美、语言美、着装美、环境美。

37 、道德具有五点的特殊性, 它包括（）。

A、规范性、多层次性、继承性、阶级性和广泛的社会性

B、连续性、多层次性、继承性、社会性、阶级性

C、层次性、多层次性、继承性、社会性、阶级性

38 、社会主义道德建设要坚持以（）为原则。