会籍顾问每天必做的20件事
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会籍顾问每天必做的20件事
1、吃一个不错的早餐
2、翻阅工作记录,回访需要联系的客户(确定今天要做的几件事)
3、查看客户信息,给过生日的客人短信或电话问候
4、给即将到期会员电话,提醒并维护续卡
5、预约明后天来参观体验的客人,并确定今天的体验客户
6、拜访至少两家公司客户或联盟商家
7、至少打30个邀约电话
8、派单、外展或是通过其他各种手段搜集10个新名单
9、接待体验客人,并在体验后跟踪成交
10、值班接待访客或体验卡客人,导览并谈判成交。
11、在健身区或是休息区与会员沟通交流,做客户维护
12、与教练沟通学习专业知识
13、帮助其他会籍倒水、TO、或是接待客人、完成临时性工作
14、自己锻炼,感受各种课程体验健身乐趣
15、部门会议总结分享今日收获
16、思考一下明天要做的事情,记在工作记录本上
17、整理会员资料及访客资料,做好当日工作记录
18、回家后有条件浏览一下当日的财经新闻及时政新闻
19、学会拒绝不必要的应酬
20、如果对今天的自己满意给自己一点奖励