商业计划书

合集下载

商业计划书模板(5篇)

商业计划书模板(5篇)

模板1:传统商业计划书1. 执行摘要•公司概述:介绍公司的基本信息,包括公司的法律结构(如独资、合伙、有限责任公司等),经营地址,业务类别(产品或服务),成立时间以及创始人简介。

通过简洁清晰的语言概述公司背景。

•业务目标:明确公司在未来1-5年内的目标,这可以包括收入增长、市场份额的扩大、客户服务提升或新产品线的开发。

使用SMART原则(具体、可量化、可实现、相关的、有时限的)来设定目标。

•市场机会:总结市场分析的结果,明确当前市场的需求缺口和公司打算如何填补这一空白。

说明您所处的行业前景、市场趋势和潜在增长机会。

2. 公司描述•公司结构:描述公司的法律架构(如股份制公司、个人独资或合伙企业等),并说明其原因。

还可以简述公司的所有权信息,包括创始股东或主要投资者的介绍。

•所提供的产品/服务:详细说明产品或服务的独特性。

描述它们如何满足客户需求,解决了什么问题,以及与竞争对手的差异化特点。

可以用图表或数据支持产品优势说明。

•使命和愿景:公司的使命是解释它为何存在,愿景是说明其未来的蓝图。

这部分需要强调公司的核心价值观、长期发展方向及对社会的贡献。

3. 市场分析•目标市场:详细定义目标客户群体,包括其人口统计特征(如年龄、性别、收入、地理位置等)、心理特征(如兴趣、价值观、购买动机等)以及消费行为。

分析您所处的细分市场。

•市场需求:通过市场调研数据(如问卷、行业报告等)展示市场的潜在需求。

说明市场当前的痛点或需求空白,如何利用这些机会。

•竞争分析:对比主要竞争对手,分析他们的市场份额、产品优势、营销策略及客户反馈。

使用SWOT分析(优势、劣势、机会、威胁)来对比您与竞争对手的竞争力。

4. 组织与管理•管理团队:详细描述公司管理团队的背景、技能及经验,强调团队成员在公司业务运营中的作用。

突出每个管理层成员的专业背景和他们为公司带来的优势。

•组织结构:通过组织结构图展示公司的层级关系,描述各部门(如销售、市场、研发、财务等)之间的互动关系,以及各自的职责范围。

商业计划书汇总(15篇)

商业计划书汇总(15篇)

商业计划书汇总(15篇)商业计划书1美国一位著名的风险投资家曾经说过,“邀请人们投资或加入一家风险企业就像向一位离婚的女性求婚,而不像和一个女孩的初恋。

双方各有各的打算,光靠空头承诺是没用的。

”对于寻求资本的风险企业来说,商业计划书是企业的电话名片。

商业计划书的质量往往决定了投资交易的成败。

那些既不能给投资者足够的信息,又不能让投资者兴奋的商业计划书,只能扔进垃圾箱。

为了确保商业计划能够发挥作用,风险企业家应该做到以下几点:1.专注于产品在商业计划中,应提供与企业产品或服务相关的所有细节,包括企业进行的所有调查。

这些问题包括:产品处于什么样的发展阶段,产品的独特性,企业如何分配产品,谁将使用产品,为什么产品的生产成本是多少,售价是多少,企业开发新的现代产品的计划是什么,这样投资者就会像风险企业家一样对产品感兴趣。

在商业计划书中,创业者要尽量用简单的文字描述一切——商品及其属性的定义对创业者来说非常清楚。

制定商业计划书的目的不仅仅是为了让投资者相信企业的产品会在世界范围内产生革命性的影响,也是为了让他们相信企业有论据证明这一点。

商业计划书中对产品的解释要让投资人觉得:“哦,这个产品多么精彩,多么鼓舞人心啊!”2.敢于竞争在商业计划中,风险企业家应该仔细分析竞争对手的情况。

竞争对手是谁?他们的产品是如何工作的?竞争对手的产品和自己的产品有什么异同?竞争对手采取的营销策略有哪些?需要明确每个竞争对手的销售额、毛利、收入和市场份额,然后讨论这个企业相对于每个竞争对手的竞争优势。

有必要向投资者表明,客户更喜欢这个企业,因为它的产品质量好,交货快。

商业计划书要让其读者相信,这家企业不仅是行业内的强劲竞争对手,也是未来确定行业标准的领导者。

在商业计划书中,企业家还应明确竞争对手带来的风险以及企业采取的对策。

3.了解市场商业计划应该为投资者提供对目标市场的深入分析和理解。

需要仔细分析经济、地理、职业和心理因素对消费者选择购买其产品行为的影响,以及各种因素所起的.作用。

商业计划书9篇

商业计划书9篇

商业计划书9篇商业计划书(篇1)一.产品(服务)介绍1.本店主要经营各种咖啡、奶茶、啤酒,另外,为了满足顾客的消费需求,同时经营双皮奶、刨冰、奶昔、果啤,各种果汁及饮料和各种小吃,如各种口味的瓜子和爆米花,薯片等。

2.本店主要为情侣设计,也主要是针对大学生。

内设小隔间,每个隔间风格各不相同,赤、橙、红、绿、青、靛、紫是各个隔间的主打颜色。

在颜色的基础上,通过对摆设的布置突出各种主题。

红的热情,绿的清新,橙的温馨,紫的浪漫,同时还包括一个大的隔间,约12平米。

供朋友聚会,生日聚会使用。

因为房间有限,使用需要提前预约。

3.为吸引顾客,本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶,新类奶茶会成为本周的推荐饮品,在推出的前两天会特价销售,如果反响好的话会成为本店特色产品。

为了不被因模仿而被超越,我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。

如情人节:推出情侣奶茶,光棍节:推出单身奶茶,儿童节:推出卡通形状的塑料杯。

不断地因特色而吸引顾客,使顾客对本店印象深刻,并逐渐地形成口碑,成为企业的无形的品牌资产。

4.同时,本店还办理情侣会员卡,会员积分享受优惠或者礼物兑换。

5.不断变换包装来满足消费者的需求,根据消费者的爱好挑选吸管的形状,颜色。

以及通过调查选择杯子图案。

6. 店内服务员男女人数相同,各穿不同颜色情侣装。

给人耳目一新的感觉。

同时也减少学生顾客的尴尬。

二.公司概述本店名“某某饮品店”易记顺口,可以让人很快记住。

我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润,专门针对大学生情侣设计。

为情侣提供一个休闲私密而且温馨的地方。

爱是一个永恒的主题。

“某某饮品店”可以让人无限遐想,“爱我吧”“让我们相某某饮品店”不同的人会有不同的扩展。

这也是一种引人注视的企业文化。

“某某饮品店”选址在大学生较集中的中心点,可以有源源不断的客户群。

本店的特色不在饮品,而在于独特的环境和服务。

给人提供一种新鲜感。

用新鲜的企业文化来征服消费者并获得更多的忠实顾客。

优质的商业计划书(5篇)

优质的商业计划书(5篇)

优质的商业计划书(精选5篇)光阴的迅速,一眨眼就过去了,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,该好好计划一下接下来的工作了!那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢?下面是小编整理的优质的商业计划书(精选5篇),希望对大家有所帮助。

优质的商业计划书1北京容大博通投资咨询有限责任公司已设立山东省、河北省、上海市分公司,为各省市投资咨询、立项等提供一站式服务,职能:投资咨询、投资评估、融资咨询、融资评估、规划咨询、管理咨询,协助国家扶植项目报批,编制项目建议书、可行性研究报告、资金申请报告、项目申请报告等综合性咨询服务。

商业计划书,也称作商业策划书。

是指为一个商业发展计划而做的书面文件。

一般商业策划书都是以投资人或相关利益载体为目标阅读者,从而说服他们进行投资或合作。

商业计划书主要优势:一、时间和收费优势商业计划书时间通常需要5—15工作日,收费范围人民币1—10万元,视项目难度而异,客户根据我公司提供的详细资料清单,提供项目基本信息,然后双方达成初步意向后可查看现场,或直接签订合同实施。

(以上仅适用于普通生产型项目,大项目或特殊行业项目,具体价格需根据项目适当调节)二、业务流程:(process)三、公司主要骨干技术人员:商业计划书编写业务,北京总公司朝阳区:北京市朝阳区东四环南路(小武基桥北)林达海渔广场4号楼701—703;咨询一部:何芳xx;xx咨询二部:崔维莲:xx;Email:xx。

cn;传真010—xx四、行车路线朝阳区办公室:(1)北京东南四环南路53号(小武基桥北),林达海渔广场地面及地下均有停车位(2)657,740,29,605,974等17条公交线路,东南四环内,北京欢乐谷西对面。

商业计划书编写格式商业计划书架构一、执行总结是商业计划的一到两页的概括。

包括:1、本商业(business)的简单描述2、机会概述3、目标市场的描述和预测4、竞争优势5、经济状况和盈利能力预测6、团队概述7、提供的利益二、产业背景和公司概述1、详细的市场描述,主要的竞争对手,市场驱动力2、公司概述应包括详细的产品/服务描述以及它如何满足一个关键的顾客需求。

商业计划书(通用15篇)

商业计划书(通用15篇)

商业计划书(通用15篇)商业计划书(通用15篇)时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又将迎来新的进步,是时候写一份详细的计划了。

拟起计划来就毫无头绪?以下是小编精心整理的商业计划书,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

商业计划书篇1一、概述依次写明地址、电话号码、联系人;二、公司情况本段写出公司的概述,从事哪方面的产品生产或服务。

本段文字要力求简练,且通俗易懂,要使读者能基本了解公司的自然情况。

三、公司的历史1、首先说明公司创建时间;2、介绍公司的主导产品;3、说明公司发展的重要“里程碑”。

关于公司成长历史的报告一定要抓住重点和关键。

四、公司的未来1、编写连续若干年公司的未来计划;2、特别指出公司未来发展的重要“里程碑”。

计划书这段很重要,但其形式可以灵活多样。

甚至可以简单地说明。

如果想说明贵公司只有闯过一道道的险关,才能达到理想的目标,那么要说明各道险关的具体含义,以便我们确切的了解贵公司。

五、唯一性如果公司有新产品、新服务或其他的唯一性特点,在本段应注意说明。

六、产品或服务1、准确描述产品,以免对产品和生产计划有理解上歧义;2、如果有多种产品或服务,应分段说明;3、说明产品价格、定价依据和获利水准;4、全面分析影响价格的因素,并应对各种情况均能做出尽可能的解释;5、说明贵方努力程度对价格水准的影响。

七、用户或产品经销商1、详细描述产品的用户,说明谁是最终用户;2、为何使用你们的产品;3、用户购买你们的产品或服务,是因为产品价格独特,还是考虑其他因素;4、用户对你们产品或服务又和改进要求;5、要以表格形式,按销售额自高而低的顺序,列出三个经销商的名称、销售额和销售量。

6、若本公司有意向,请随时准备提供更完整的销售资料。

八、行业或市场1、说明产品市场的分布;2、总销售额和销售成长率;3、类产品或服务的市场总需求量(市场容量);可列表说明4、在说明行业销售时,请注意说明你们面对的是全方位市场还是在有限的行业空间内销售。

完整标准版商业计划书(通用5篇)

完整标准版商业计划书(通用5篇)

完整标准版商业计划书完整标准版商业计划书时光飞逝,时间在慢慢推演,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。

想学习拟定计划却不知道该请教谁?以下是小编收集整理的完整标准版商业计划书(通用5篇),欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

完整标准版商业计划书1一、蛋糕店概况1.本店发属于餐饮服务行业,名称为“xx下午茶”,是个人独资企业。

主要为人们提供蛋糕、面包、冰淇淋已及饮料等甜品。

2.本店打算开在社区贸易街,开创期是一家中档蛋糕店,未来打算逐步发展成为像xx、xx那样的蛋糕连锁店。

3.本店需创业资金9.5万元。

二、经营目标由于地理位置处于贸易街,客源相对丰富,但竞争对手也不少,特别是本店刚开业,想要打开市场,必须要在服务质量和产品质量上下功夫,并且要进一步扩大经营范围以满足消费者的不同需求。

短期目标是在贸易街站稳脚跟,1年收回本钱。

长期目标则是逐步发展成为一家经济实力雄厚并有一定市场占有率的蛋糕连锁公司,在众多蛋糕品牌中闯出一片天地,并成蛋糕市场的着名品牌。

三、市场分析1.客源:本店的目标顾客有:到贸易街购物娱乐的一般消费者,约占50%;四周学校的学生、商店工作职员、小区居民,约占50%。

客源数目充足,消费水平中低档。

2.竞争对手:根据调查结果得知国内品牌蛋糕店有很多,仅福州连锁蛋糕店就有很多如安德鲁森、朝阳坊、红叶、安琦尔。

因此竞争是很大的。

四、经营计划1.先是到四周几家蛋糕店“刺探情报”,摸清不同种类和尺寸蛋糕的本钱。

了解各类蛋糕店的经营理念以及经营的“小花招”。

2.开业金筹齐后,开始在各大蛋糕店“挖角”。

不能“明目张胆”地挖,要趁店里人少时,偷偷跑过往和店里师傅商量。

或者招聘糕点师傅,开蛋糕店师傅很重要,所以要慎重考虑。

3.据了解发现一套消费定率:“顾客永远没有的价钱。

今天你能降低几元钱,明天可能就有同行竞争者以更低的价钱与你争夺订单。

”从中体会到产品市场一定的竞争策略:“降价促销并不是长期的经营策略,唯有以的材料制作出品质的蛋糕,才能吸引顾客,将顾客留住”。

简单的商业计划书(6篇)

简单的商业计划书(6篇)

简单的商业计划书(精选6篇)人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又进入新的阶段,为了在工作中有更好的成长,该为自己下阶段的学习制定一个计划了。

相信许多人会觉得计划很难写?下面是小编收集整理的简单的商业计划书(精选6篇),希望能够帮助到大家。

简单的商业计划书1一、项目的简要介绍公司快餐项目是某公司进入多元化发展中一个重要的项目,运用三十年某公司的平台、资源、资金和分析市场行情、行业发展趋势开展此项目,公司快餐是集客户订餐、加工生产、快餐配送为一体的综合餐饮配送企业,她将通过建立B2C的电子商务订餐平台,使客户能通过此平台实现线上或者线下预订、预订信息传送达至加工厂、按照客户要求实现专业配送。

二、项目的内容(一)立项依据:随着经济和社会的发展和生活节奏的加快,餐饮行业为了适应新时代的步伐,也开始了向高效快捷的方向发展,快餐行业成为中国餐饮行业的排头兵。

快餐行业以其适应大众化消费水平,快速应变能力强等特点越来越受广大消费者的青睐,逐步成为餐饮市场的主力力量。

快餐行业的高效便捷,在于快餐企业将生产和配送相结合,形成生产和配送为一条线的综合餐饮配送企业。

某公司与时俱进,在稳做传统餐饮市场的同时适时的进入新的市场——快餐配送市场。

(二)项目意义:1、快餐行业已经成为餐饮行业的主体力量,发展快餐行业可以更进一步方便广大顾客得需要,配合当下高效率、高节奏的社会发展。

快餐项目是餐饮市场发展的另一增长亮点,推动餐饮行业稳健、持续发展,推动了产业的进步。

2、某公司进入快餐行业,企业进入多元化发展,在不断优化和扩展的主营业务外,为企业增加另一业务,提升企业实力。

(三)项目的内容及目标1、项目的内容运用某公司三十年的平台、资源、资金及分析市场行情、行业发展趋势开展此项目,此项目是集客户订餐、加工生产、快餐配送为一体的综合餐饮配送项目。

(2)工作任务总负责人:①负责快餐项目的整体运营,对外与对内的协调;②负责账务的处理③负责产品的策划与包装④负责一切事务的处理销售代表:①负责快餐的销售;②负责客户的维护厨师:负责产品的制作送餐员:负责快餐的配送2、项目的目标成为某城市快餐配送行业的标杆企业并适时进入其他省会城市三、项目市场定位及分析(一)市场定位分析结合市场特点,通过市场分析,本项目的目标客户群定位于高档写字楼内工作人员、企事业单位职工、产业园区、商业聚集区、会议餐、住宿酒店人员等。

商业计划书模板共24张3篇

商业计划书模板共24张3篇

商业计划书模板共24张第一篇:商业计划书的概述商业计划书是一份重要的文件,描述了一个企业的基本情况、业务模式、市场定位、财务状况等内容。

它是向投资者、合作伙伴和银行等融资机构提供的重要文件,是企业获得外部投资的必要条件之一。

商业计划书的结构通常包括以下几个方面:一、企业简介这部分主要介绍企业的基本情况,包括企业的名称、注册地址、注册资本、法人代表等基本信息。

二、产品或服务介绍这部分主要介绍企业的产品或服务,包括产品或服务的特点、定位、市场需求等内容。

三、市场分析这部分主要介绍企业所处的市场环境,包括市场规模、竞争对手、市场份额等内容。

四、营销策略这部分主要介绍企业的营销策略,包括广告宣传、促销方式、销售渠道等内容。

五、财务预测这部分主要介绍企业的财务预测,包括收入、成本、利润、现金流等内容。

商业计划书的编写需要精心制作,要让投资者和融资机构看到企业的潜力和可行性,从而产生投资兴趣。

同时也要确保商业计划书的内容真实可行,不夸大其词,否则会给企业自身和交易带来潜在的风险。

第二篇:商业计划书的重要性商业计划书是企业成功的关键之一。

它不仅对投资人非常重要,同时还对企业自身的发展起到了很大的推动作用。

商业计划书的编写过程让企业有机会更全面地审视自身的发展状况,梳理清楚未来的目标和路径。

商业计划书的重要性包括以下几个方面:一、为企业发展铺平道路商业计划书让企业能够更清楚地认识自己,明确商业模式和发展计划,为企业的发展铺平道路。

二、吸引投资者商业计划书是企业吸引投资者的必要条件。

它可以让投资者对企业的未来发展前景有更全面的认识,从而产生投资兴趣,进一步为企业发展注入资金。

三、提升企业管理水平商业计划书的编写过程可以让企业管理者更好地了解企业的各个方面,进一步提升企业的管理水平。

四、指导企业日常运作商业计划书可以指导企业的日常运营,从而更好地发挥企业的优势,提高企业的效率和质量。

商业计划书是企业高质量发展的必备工具之一。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

大学生创新创业大赛项目计划书---------托老无忧朱恩洪、石红铃、赵志茂郑甜甜、杨淼、邱阳康目录一、项目概述 (2)1.1公司及产品或服务的介绍 (2)1.2项目的产业背景和市场竞争环境 (2)1.3项目的市场机会和有效的市场需求 (2)1.4目标客户群体 (3)1.5创业团队的特殊性和优势 (3)1.6目前运营情况及发展目标 (3)二、发展战略 (3)2.1项目的商业模式 (3)2.1.1客户细分 (3)2.1.2价值主张 (3)2.1.3渠道通路 (4)2.1.4客户关系 (4)2.1.5收入来源 (4)2.1.6关键业务 (4)2.1.7核心资源 (4)2.1.8重要合作伙伴 (5)2.1.9成本结构 (5)2.2市场发展策略 (5)2.2.1市场定位 (5)2.2.2市场进入策略 (5)2.2.3市场开发策略 (5)2.3研发方向 (5)2.4主要合作伙伴与竞争对手分析 (6)2.5目前项目存在的问题及解决方案 (6)2.5.1目前面临的问题 (6)2.5.2规避计划 (7)三、营销策略 (7)3.1市场调研分析 (7)3.1.1市场调研的内容 (7)3.1.2市场调研结果分析 (7)3.2 STP战略 (8)3.2.1市场细分 (8)3.2.2目标市场 (8)3.3渠道策略 (8)3.4产品策略 (9)3.5价格策略 (9)3.6推广策略 (9)四、创业管理团队 (9)4.1团队介绍(要求:介绍创业管理团队主要成员教育背景、工作经历等) (10)4.2组织架构及分工 (10)4.3创业顾问(要求:主要投资人和持股情况) (10)大学生创新创业大赛项目计划书一、项目概述1.1公司及产品或服务的介绍四川托老无忧有限公司是一家以帮助照看老年人,为老年人提供日常服务,代办业务,医疗服务,娱乐服务为主导产业的公司。

作为中国境内第一家创新型托老代管服务公司,四川托老无忧有限公司率先创新以高质量高技能的人员培训为基本,站在老人子女的角度,陪伴老人日常生活,为老人提供代办业务,检测老人身体情况,组织老人娱乐活动等,成为老人身边最贴心的孩子。

未来四川托老无忧有限公司还将进一步与医疗机构,保险公司,超市等第三方机构合作,打造更加完善的产业链,让托老无忧公司成为国内托老产业第一品牌。

1.2项目的产业背景和市场竞争环境目前我国60周岁及以上人口21242万人,占总人口15.5%;65周岁及以上人口13755万人,占总人口10.1%。

由于家庭规模小型化,子女外出工作求学增多等原因,身边无子女外出工作求学增多等原因身边无子女的纯老年人家庭户还在日益增加,高龄老人,独居老人增加已经成为老龄化过程中的重要特征。

目前市场上拥有众多的家政服务等类似的公司,而且家政业发展也已经比较成熟,家政也拥有广泛的客户群体。

1.3项目的市场机会和有效的市场需求四川托老无忧有限公司以国家养老政策为导向,不断寻找打开市场的契机,按照北京市制定的养老规划设想,到2020年,90%的老人应该能够在社会化服务协助下通过家庭照顾养老,6%的老人可通过政府购买社区照顾服务养老,其余4%的老人则入住养老服务机构集中养老。

1.4目标客户群体我们的目标客户是一群能够接受家庭养老概念,家庭有稳定经济来源的55岁以上的留守老人。

1.5创业团队的特殊性和优势四川托老无忧有限公司拥有一群朝气蓬勃,奋发图强的年轻大学生创业团队,他们拥有丰富的知识技能,活跃的思维方式以及优秀的导师指导团队,更重要的是拥有国家政策的大力支持。

1.6目前运营情况及发展目标目前四川托老无忧有限公司尚在筹划组建当中,该项目目前已经得到导师的大力支持和指导,预计2018年公司正式成立。

预计未来5年公司将进行两轮融资,以求不断壮大公司规模,增强公司实力,另外还将推出线上线下服务,建立客户档案管理。

预计未来10年公司将加大与主要第三方的合作,选择优秀第三方签订长期合作协议,同时不断完善线上线下服务,提高客户满意度和忠实度。

预计未来20年,公司将建成国内最大的一家以托老服务为核心的大型服务型公司。

二、发展战略2.1项目的商业模式2.1.1客户细分“托老无忧”的服务对象是:55岁以上有一定自理能力,居住在社区的留守老人,能够接受“家庭养老”理念。

因此,我们的客户来源有以下两方面:其一是在外务工的子女;其二是想要提升生活质量的留守老人。

鉴于我们提供的是平民化的养老服务,我们对顾客的另一重定位是:能接受梯度收费的,中高收入人群。

2.1.2价值主张我们“托老无忧”的价值主张是:在老龄化社会的日渐显现的今天,让老人能以平民化的费用,享受高质量的家庭养老服务;在提供“日常基本服务、各项代办服务、医疗服务、娱乐服务”四个涵盖了留守老人的日常生活的全面服务,最大程度的保障了服务的透明度和可监督性。

为众多留守老人提供真诚、便捷、全面、贴心的服务,保障老人的身心健康;为在外工作的子女提供透明、可靠、可监督的安心服务,让子女放心。

2.1.3渠道通路鉴于我们的“托老无忧”的主打产品为服务,重在以工作人员,担当留守老人不在身边的子女的角色,因此,对于我们“服务产品”我们采用的就是“直销”的模式。

在发展壮大之后,我们会利用平台等因素,开拓其它的产品也会涉及“分销”等渠道。

2.1.4客户关系在客户接触到我们的“托老无忧”之后,我们与客户的关系根据我们提供的各项服务,可以分为主要有以下几种。

首先是接触初期,我们会提供一个短期的服务体验,在这一时期,我们与客户的关系是体验式关系。

在正式成为我们的客户之后,我们整个“托老无忧”和服务对象的关系为长期雇佣关系,但同时对于日常服务的业务,服务对象能享有“无条件换人服务”;委托人与“托老无忧”之间是处于一个长期的委托和监督的关系。

2.1.5收入来源收入来源分为三方面:主要来源是:委托人每月缴纳的基本服务费用,占比达60%。

同时还有,超出基本服务范围的代理费用,APP广告费,中介费等。

2.1.6关键业务“托老无忧”的业务由日常业务、代办业务、医疗服务、娱乐服务四个方面的业务构成。

其中日常业务分为两方面,一、每日工作人员对留守老人的探望,二、工作人员在APP(微信平台)进行工作汇报,委托人可进行监督。

代办业务包含了所有的“跑腿”业务,可分为:代办业务、陪同业务、中介业务。

医疗服务包含了定期的体检和特殊情况下的急救服务。

为保障老年人的身心健康,除了在节日的时候,会陪子女不在家的老人过节之外,还会经常组织集体活动,丰富老人的生活。

2.1.7核心资源为达成我们的价值主张,实现我们的渠道通路和客户关系,提供我们的关键业务,我们需要的核心资源是人力资源。

其中包括,高素质的工作人员、专业的医护人员、优秀的市场人员等。

2.1.8重要合作伙伴鉴于我们“托老无忧”的业务的全面性,我们的合作伙伴也是涵盖了众多行业的,其中较重要的合作伙伴有以下几部分:医院、居委会、老年协会、家政服务中心、旅行社。

2.1.9成本结构要运行我们的整个“托老无忧”体系,需要的成本,主要在组建的高质量的服务团队的人力成本。

同时伴随着我们提供的服务,也会产生相应的成本费用,以及相关的固定成本和辅助成本。

2.2市场发展策略2.2.1市场定位“托老无忧”旨在:让老人以低成本,享受高质量的家庭养老服务。

因此,我们的市场定位,是定在中低端市场,针对的消费者是普通的工薪阶层,普通收入的家庭。

2.2.2市场进入策略在选址市场的切入点上,我们将二线城市,作为我们的市场切入点,主要是有以下几方面的考虑,首先是二线市场的空白,其次是二线市场有大量的子女前往一线城市发展的纯老人家庭,市场大。

并且,二线市场的经济状况一般,更易接受我们的平民化产品。

2.2.3市场开发策略我们将二线市场作为我们的市场切入点,在对市场进行开发时,我们主要采用的策略有以下几方面:一、在节假日,到相对较老的居民区进行宣传。

平时在写字楼附近进行宣传;二、联系合作伙伴进行宣传;三、网络平台宣传;四、海报、广告牌、宣传单、赞助宣传。

2.3研发方向“托老无忧”作为一个以服务的为主要产品是服务型公司,在研发方向上,是以提升服务质量为核心的。

我们会在服务模式、方式、种类等方面不断改进,同时会不断完善我们监督平台。

2.4主要合作伙伴与竞争对手分析主要合作伙伴:(1)医疗机构:我们所提供的日常探望服务包括对老人身体常规检查,此项服务就需要医疗机构的专业人士与我们合作。

(2)居民委员会:为实现项目实施的高效性,我们需要在各个社区设立网点,需要各个社区居民委员会的支持。

(3)家政服务中心:为行动不便等有家政需要的老人提供家政代办服务,就需要与家政公司建立长久的合作,为老人提供优质高效的服务。

(4)老年协会:机构会定期为老人提供文娱活动,丰富老人生活,就需要与老年协会建立合作,确保文娱活动顺利展开。

(5)旅行社:机构会举行老人旅游活动,为确保老人出行安全及旅行质量,需要与旅行社建立合作。

竞争对手:(1)养老机构:现今各种档次的养老院数量庞大,许多忙于工作的子女为图方便会选择将老人送去养老院这样的机构。

(2)业务代办公司:跑腿公司和业务代办公司如今也在蓬勃发展,其高效快速的代办速度对我们也会造成一定的影响。

2.5目前项目存在的问题及解决方案2.5.1目前面临的问题(1)老人突发疾病,家人和团队不能及时知道且及时处理。

(2)面对非本机构责任的老人意外事件,与其家人的纠纷问题。

(3)许多老人可能会将此项目视作养老院性质,拒绝参与,会产生老人对此项目的接纳度问题。

(4)居民委员会对此项目的支持程度。

2.5.2规避计划(1)与医养机构达成合作,研发推出探测报警器,老人随身戴在身上,一旦突发疾病立马自动拨打120急救电话并同时向子女及所处社区机构发出警报。

(2)在提供服务前签署相应协议,明确各方责任,且与专业律师团队合作,正确解决纠纷。

(3)工作人员在初期亲自到各户宣传,耐心讲解,让老人真正了解这个项目,感受到其带来的便利性,使老人从根本上区分托老无忧机构与养老院的差别。

(4)向各社区居民委员会提供详细的计划及资料,让居民委员会真正了解到此项目,并在居民委员会的监督下试运行一段时间,使其充分信任。

三、营销策略3.1市场调研分析3.1.1市场调研的内容(1)调查所在城市人口年龄结构,确定市场规模。

(2)调查各社区老年人口及子女经济情况,确定各社区消费定位。

(3)调查各社区老人及子女对此项目的接受程度。

(4)调查该城市是否有同行业竞争者,找到自身优势。

3.1.2市场调研结果分析随着人口老龄化的趋势,老人在人口比例中所占额越来越高,托老无忧这样的机构是十分有必要存在的,市场容量十分大且会持续不断增加,尤其是针对子女工作普遍很忙,平时没有闲暇时间照顾父母,而多数老人不想入住养老院的情况,托老无忧既代替子女对老人生活各方面进行照顾,又解决了老人不想入住养老院的问题。

相关文档
最新文档