东财《绩效管理B》单元作业一答案

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A.学习者主导型
B.指导者主导型
C.学习型指导者
D.教学型指导者
答案:AC
14.团队绩效考核结果的应用()。
A.集体工资
B.个人绩效工资
Cwk.baidu.com集体奖励计划
D.个体奖金
答案:AC
15.下面关于绩效管理表述对的是()。
A.绩效管理伴随管理活动的全过程
B.绩效管理具有前瞻性和过程性
C.绩效管理侧重判断与评估
答案:正确
38.在360度考评中下级评价比上级评价更重要。
答案:错误
39.客户评价中的客户是指消费者和供应商。
答案:错误
40.参考考评的主体越多,考评者内部信度越高。
答案:错误
答案:D
9.KPI的设计原则不包括()。
A.敏感性
B.平衡性
C.可控性
D.全面性
答案:D
10.将图尺度法与关键事件法相结合,关注员工行为特征的评价方法为()。
A.关键事件法
B.图尺度法
C.行为锚定等级量表法
D.行为观察量表法
答案:C
二、多选题(共10道试题,共40分)
11.团队绩效与团队成员个人绩效的关系为()。
答案:ABCD
20.下列关于个人开发计划的说法,对的是()。
A.在管理者帮助下由员工自己制定
B.只在优秀的员工身上实施
C.为员工发展做准备
D.由管理者替员工制定
答案:AC
三、判断题(共20道试题,共40分)
21.相似性误差不是绩效考核评价者常见的误区。
答案:错误
22.绩效管理的流程体系即为绩效管理系统。
答案:错误
23.绩效管理的方法应与时俱进,先进的就是科学的。
答案:错误
24.虚拟团队都是知识型团队。
答案:正确
25.员工个人开发计划是为了员工的未来发展而设计的,针对的是员工未来的工作绩效。
答案:错误
26.绩效沟通的目的就是为了对绩效计划进行变更。
答案:错误
27.绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。
C.评估企业如何为其股东创造价值,以及股东如何看待企业
D.评估企业的产品或服务创造价值的方式
答案:D
8.在设定关键绩效指标时,()不适合用来解决工作产出项目过多的问题。
A.比较产出结果对组织的贡献率
B.删除与工作目标不符合的产出项目
C.合并同类项,将增值贡献率的产出归到一个更高的类别
D.设置更为全面的指标体系
答案:正确
33.在绩效计划的准备阶段只需要收集关于部门或团队的信息以及个人的信息。
答案:错误
34.当员工工作绩效出现问题时才需要绩效辅导。
答案:错误
35.绩效目标的制定只需要员工与管理者共同参与。
答案:错误
36.在绩效评价环节中,直线经理负有全部责任。
答案:错误
37.在绩效面谈结束前,管理者应该制定员工改进辅导计划。
A.为实现绩效目标应“如何做”
B.期望员工达到的工作结果
C.在绩效周期内“做什么”
D.为达到该结果所期望员工表现出来的行为和技能
答案:ABCD
19.下面关于绩效考核表述对的是()。
A.绩效考核注重事后评价
B.绩效考核侧重判断与评估
C.绩效考核是绩效管理的流程步骤之一
D.绩效只出现在管理活动的特定阶段
东财《绩效管理B》在线作业一-0004
试卷总分:100得分:100
一、单选题(共10道试题,共20分)
1.如果一个性格测试测得的结果与该测验所依据的性格理论或假设相符合,我们就说该测试具有较高的()。
A.结构效度
B.内容效度
C.预测效度
D.效标效度
答案:C
2.管理者与员工对双方协商达成的绩效计划签字确认,形成的文件叫做()。
D.绩效管理是一个完整的过程
答案:ABD
16.设计绩效面谈计划时,管理者应考虑的问题包括()。
A.可能出现的问题
B.预期时间安排
C.谈话目标
D.设计开场白
答案:ABCD
17.下列属于个体评价方法中的事实记录法的是()。
A.不良事故考核法
B.关键事件清单法
C.短文法
D.关键事件法
答案:ABD
18.绩效计划的内容包括()。
答案:正确
28.绩效目标只与岗位职责有关,无需考虑组织战略因素。
答案:错误
29.当员工表现良好时不需要绩效辅导。
答案:错误
30.标杆管理的核心是模仿,容易导致企业竞争战略趋同。
答案:错误
31.KPI是对重点经营活动的衡量,并且反映了所有操作过程。
答案:错误
32.绩效评价尺度是用来表示实际完成绩效情况和绩效目标的比较。
A.团队绩效建立在个人绩效的基础上
B.个人绩效的实现应以团队绩效的实现为目标
C.个人绩效实现了,团队绩效就一定实现了
D.团队绩效实现了,个人绩效也就全部实现了
答案:AB
12.下列不属于绩效改进部门岗位设计的是()。
A.绩效咨询顾问
B.客户联系员
C.课程设计师
D.培训协调员
答案:CD
13.倾向于采用“鼓励和表扬”式绩效辅导的管理者,其辅导风格为()。
A.工作流程图法
B.组织绩效目标法
C.业绩金字塔法
D.客户关系图法
答案:D
6.体育比赛中的单循环赛制,属于排序法中的()。
A.简单排序法
B.配对比较法
C.强制分布法
D.交替排序法
答案:B
7.在平衡记分卡方法中,了解顾客看问题的角度的目标是( )。
A.评估企业继续创造未来价值的能力
B.评估企业业务过程运营的效率和效果
A.绩效目标
B.绩效制度
C.绩效契约
D.绩效计划
答案:C
3.()就是根据企业组织的战略要求而精心设计的指标体系。
A.平衡计分卡
B.岗位分析法
C.关键分析法
D.目标分解法
答案:A
4.被称为“同质性信度”的信度水平为()。
A.再测信度
B.考评量表的结构信度
C.内容效度
D.考评者内部信度
答案:B
5.当客户满意度是团队的主要驱动力时,团队绩效指标的选取通常使用()。
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