09春《管理学原理》模拟试题
管理学原理模拟考试题(附答案)
管理学原理模拟考试题（附答案）一、单选题（共100题，每题1分，共100分）1、( )是总体计划下的分计划，是总体计划的基础。
A、规划B、程序C、辅助计划D、具体计划正确答案：C2、开发能力型目标管理的重点是完成经营目标( )A、提高个人业绩B、完成经营目标C、提高个人能力D、建设企业文化正确答案：C3、所谓的“朱兰三部曲”是指质量计划、（）和质量改进三位一体。
( )A、质量需求B、质量检测C、质量管理D、质量控制正确答案：D4、管理人员的技能要求包括( )A、技术B、人际C、概念D、以上都是正确答案：D5、战略管理的正确过程是( )A、战略控制，战略实施，SWOT分析和战略形成，组织内外部条件分析，组织外部环境分析，确定组织的使命和目标B、组织外部环境分析，战略实施，战略控制，SWOT分析和战略形成，组织内外部条件分析，确定组织的使命和目标C、确定组织的使命和目标，组织外部环境分析，组织内外部条件分析，SWOT分析和战略形成，战略实施，战略控制D、组织内外部条件分析，组织外部环境分析，战略实施，战略控制，SWOT分析和战略形成，确定组织的使命和目标正确答案：C6、曾有某高技术企业的总裁，其个人并无接受过相关高技术教育及从事过相关领域经营的背景而只有接受过MBA.教育并在其他非高技术企业成功经营的履历，但他上任后，在短短的不到3年时间里，就迅速扭转了该公司多年亏损的局面，完成了当初董事会提出的盈利目标。
这一事例说明：( )A、．企业高层管理者不需要专业知识和技能，有管理经验就行了。
B、．成功的管理经验具有通用性，可以不分行业地加以成功移植。
C、．企业核心领导的管理水平会对企业的发展产生不可估量的作用D、．这只是一种偶然发生的现象，可能是该总裁正好遇到市场机会正确答案：B7、主管人员在编制任何完整的计划时，实质上都将遵循同样的步骤。
这一般包括( )A、描述宗旨B、评估状况C、确定目标D、以上都是正确答案：D8、目标体系的基础和起点是( )A、员工制定目标B、员工执行任务C、领导分配任务D、最高管理层制定出“总目标”正确答案：D9、( )即确定组织在未来一定时期内的目标。
管理学原理模拟习题及答案
管理学原理模拟习题及答案一、单选题（共35题，每题1分，共35分）1.控制工作得以开展的前提条件是( )。
A、采取矫正措施B、分析偏差原因C、建立控制标准D、明确问题性质正确答案：C2.组织内部结构一般包括纵向层次结构、横向部门结构和()A、组织规范B、系统组织体制C、整体组织体制D、组织理念正确答案：C3.当前的质量管理属于( )阶段。
A、质量检验管理B、统计质量控制C、全面质量管理D、质量管理国际化正确答案：D4.( )也称为重大风险,是指特定的社会个体所不能预防或控制的风险,如经济失调、政治变动、重大自然灾害等。
A、动态风险B、静态风险C、特定风险D、基本风险正确答案：D5.财务比率中,( )衡量了公司应用资产来产生利润的效率和效果程度。
A、杠杆比率B、活动性比率C、流动性比率D、收益率正确答案：D6.企业是( )。
A、纯经济组织B、管理学唯一研究对象C、特殊社会组织D、特殊社会经济组织正确答案：D7.人员配备的根本目的是( )A、使个人能力水平与岗位要求相适应B、为任何人找到和创造发挥作用的条件C、通过个体之间取长补短形成整体优势D、保持所有员工的身心健康正确答案：A8.管理活动进行的载体是( )。
A、目标B、组织C、资源D、环境正确答案：B9.不由组织的层级结构限定的沟通类型是( )。
A、非正式沟通B、斜向沟通C、上行沟通D、正式沟通正确答案：A10.计划工作最能明确反应管理基本特征的是( )。
A、首位性B、目的性C、效率性D、普遍性、正确答案：C11.组织结构设计的基本要求是 ()A、既有稳定性又有适应性B、便于信息沟通C、责权利相结合D、精简而又高效正确答案：D12.技术创新不包括( )。
A、制度B、材料C、工艺D、产品正确答案：A13.关于“权变管理理论”,表述不对的是( )A、没有一成不变的管理方法技术B、组织管理要随机应变C、超Y理论和权变领导模型是代表性理论D、管理与环境之间不存在函数关系正确答案：D14.企业与商业合作伙伴的关系不包括( )。
管理学原理试题(含答案)
管理学原理》模拟题一一、填空题：（每题1分，共10分）1．管理的两重性是指管理具有________和_________。
2．泰勒被后人称为_______之父，_______被后人称为“管理过程理论”之父。
3．计划的任务就是________、________和部署。
4．按决策的重要程度，决策可分为______决策、______决策和业务决策。
5．实现权力分散的途径有两个，一是_______，二是_______。
6．企业集团是由________、紧密层、半紧密层和_________组成。
7．组织文化有三个层次，即精神层、_______和_______。
8．领导方式按领导活动侧重点划分，可分为_______和_______的两种领导方式。
9．控制是按_____标准衡量所取得的成果，并及时纠正所发生的偏差，确保计划目标的实现。
10．沟通的四个基本要素是信息源、信息内容、信息接受者和_________。
二、单项选择题：（每题1分，共10分）11．山川旅行社刘总经理在市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40～45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游路线与项目。
因为涉及到与管理、保险、环保等部门的协调，新项目正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了市场机会。
你认为以下哪种说法能概括刘总的管理技能状况？A．技术技能、人际关系技能、概念技能都弱。
B．技术技能、人际关系技能、概念技能都强。
C．技术技能和人际关系技能强但概念技能弱。
D．技术技能和概念技能强但人际关系技能弱。
12．下面哪一项不属于Y理论假设的内容A．人们不喜欢负责任，甘愿服从别人领导。
B．外在的控制和惩罚并不是使人努力达到组织目标的唯一途径。
C．人们视工作如游戏或休息一样自然。
D．人们在解决组织的各种问题时有较高的想象力和创造性。
13．泰勒认为：实行科学管理的根本目的是A．提高企业的经济效益 B．有利于人的全面发展C．提高工作效率 D．满足工人心理需要14．环境要素多，要素间彼此不相似但单个要素基本维持不变，未来可以预测，对要素了解的知识要求高。
管理学原理模拟试题（共五则）
管理学原理模拟试题（共五则）第一篇：管理学原理模拟试题模拟试题一、单项选择题1、管理的艺术性是指一切管理活动都应该具有（）。
A、复杂性B、精确性C、创造性D、有效性2、下列不属于以中国传统文化为核心的东方管理文化的是？（）A、治国学B、治身学C、治生学D、治命学3、下列不属于管理原理基本特征的是（）。
A、客观性B、稳定性C、系统性D、实践性4、（）是决策的前提。
A、目标B、信息C、明确问题D、制定方案5、下列计划种类中，不是按计划的期限为分类标准的是（）。
A、长期计划B、中期计划C、短期计划D、定期计划6、作为动词的组织是指（）。
A、组织人员群体B、组织职能C、组织结构D、组织文化7、下列不属于划分部门的方法的是（）。
A、人数部门化B、时间部门化C、职能部门化D、人员部门化8、人员配备是做好领导以及（）工作的关键。
Ａ、组织Ｂ、控制Ｃ、激励Ｄ、沟通9、间接控制的主要假设不包括（）。
A、工作成效是可以计量的，因而也是可以相互比较的B、分析偏差和追究责任所需的时间、费用等是有充分保证的C、管理基本原理的应用情况是可以评价的D、人们对工作任务负有清晰的、可以分割的和相互比较的个人责任10、管理创新不具有以下哪个方面的作用？（）A、提高组织的经济和社会效益B、降低交易成本C、稳定和推动组织发展D、提高市场化水平二、判断题1、管理创新的灵感很难从组织内部产生。
（）2、预算控制是对组织目标坚守的最好的控制方法。
（）3、控制就是按既定的计划标准来衡量和纠正计划执行中的偏差。
（）4、绩效考评的核心目标是促进绩效提升。
（）5、授权之后就要充分相信被授权人，无需再管他的事情了。
（）6、小米手机的组织结构属于动态网络型。
（）7、以目标的时间跨度为分类标准，可以将计划分为短期目标、中期目标和长期目标三类。
（）8、常用的风险性决策方法是决策树法。
（）9、在解决问题的过程中，只需要给出一个方案。
（）10、在依法治国的时代，运用管理的法律方法能解决所有的管理问题。
管理学原理模拟试题二(有答案)
1.判断题(每题1分, 共10分)2.企业以盈利为唯一目的, 因此管理者的管理活动应紧紧围绕盈利这一中心。
（x ）3.法约尔所提出的企业六项经营职能是指: 技术职能、营业职能、财务职能、保养职能、会计职能、管理职能。
（y ）4.组织中存在有权无责的现象。
（y ）5.管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和作业管理的问题。
（y ）6.计划是不考虑竞争情况的, 而战略则是研究竞争下的对策。
（x ）7.企业应坚决制止非正式组织的形成。
（x ）8.按职能划分部门的组织结构是我国企业普遍的做法, 该类型组织结构难点在于不同职能部门之间的协调。
（y ）9.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是授权。
（y ）10.赏识是激励的一种形式。
（y ）一．当组织内有大量主管职位空缺时, 从内部提升好, 这样可以提高士气。
（y ）单项选择题（每题1分, 共10分）1.下列那一类需要没有在马斯洛的需要层次理论中列出（ c ）。
A.安全需要B.自我实现需要C.心理需要D.归属需要2.根据赫茨伯格的双因素理论, 下列（c ）因素可激励员工。
A.报酬、成就、认可、责任B.报酬、工作条件、良好的工作关系C.成就、责任、良好的人际关系和成长D.赏识、成就、晋升3.在内部提升过程中, 管理者应对（ d ）问题进行研究。
A.员工的工作能力B.员工的工作意愿C.员工的长处是什么, 这些长处是否适合这项任命。
D.以上均对。
4.一个顾客导向的组织将（ c ）视为竞争优势的基础A.客户服务B.产品质量C.两者皆是D.两者皆非5.在上级素质（）下级素质（）的时候, 管理宽度可以加大（ a ）。
A.高, 高B.高, 低C.低, 低D.低, 高6.中层管理人员的主要工作是（）。
A.战略管理B.现场管理C.组织协调D.开拓创新7.组织工作的第一步骤是（ d ）。
A.对目标进行分解B.确认为实现目标所必需的各项业务工作C.确定组织目标D.A和B8.以下不属于管理职能的是（ c ）。
管理学原理模考试题+答案
管理学原理模考试题+答案一、单选题（共40题，每题1分，共40分）1、组织结构设计的根本性宗旨是()A、实现组织根本目标B、实现组织重要目标C、实现组织长期目标D、实现组织紧急目标正确答案：A2、某公司销售部经理被批评为“控制的太多,而领导的太少”,据此你认为该经理在工作中存在的主要问题可能是( )。
A、事无巨细,过分亲历亲为,没有做好授权工作B、对下述销售人员的疾苦没有给予足够的关心C、对销售任务的完成没有给予充分的关注D、没有为下属销售人员制定明确的奋斗目标正确答案：A3、( )反映了企业在变动者市场中所占有的市场份额。
A、市场占有率B、总资产收益率C、应收账款周转率D、存货周转率正确答案：A4、某公司经理通过质量管理部门提交给他的报告和报表对产品质量进行控制。
这种控制属于何种类型的控制?( )A、预防控制B、现场控制C、前馈控制D、反馈控制正确答案：D5、明茨伯格认为,组织协调机制( )A、主要有6种机制B、在时间上相继出现C、在空间上可以同时并存D、以上都是正确答案：D6、持久、有形、可以核实,但效率低、缺乏反馈的沟通方式是( )沟通。
A、书面B、非言语C、口头D、电子媒介正确答案：A7、“不把鸡蛋放在一个篮子里”属于( )A、风险规避B、复制风险单位C、试探承担部分风险D、风险分散正确答案：D8、组织文化对组织成员的影响力分类不包括( )A、策略合理型组织文化B、强力型组织文化C、灵活适应型组织文化D、权力型组织文化正确答案：D9、领导职能是( )A、从领导者工作性质角度定义的B、从领导者能力角度定义的C、从领导者自身特质角度定义的D、从领导者组织特权角度定义的正确答案：A10、法约尔关于“集中”,论述正确的是( )。
A、集权与分权无所谓好坏B、分权相比较而言要好C、集中原则只是强调集权,无所谓分权D、集权与分权同等程度存在正确答案：A11、“跳一跳,摘桃子”,说明目标必须具有( )。
《管理学原理》模拟试题.
《管理学原理》模拟试题一、单项选择题（每小题1.5 分，共45 分）1．在下列职务中，进行非管理性工作最多的是：A．大学校长B．公司经理C．教师D．系主任2．在古典管理理论阶段，以生产性企业的科学管理为主要研究内容的代表人物是：A．C harles Babbage B．F ·W ·T aylor C．Henri Fayol D．C hester Barnard3．现代“管理科学”学派所研究的主要内容是：A．提高劳动生产率的方法B．管理问题的定量化和数学模型的运用C．.激励模式及其合理运用D．组织结构和管理原则的合理化4．企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。
下列条件中那个（些是属于企业可以控制的？A．未来市场价格水平B．税收和财政政策C．A 和B D．产品投放市场的时机5．根据马斯洛的需要层次理论，人的行为决定于：A．需要层次B．激励程度C．精神追求D．主导需要6．管理人员与一般工作人员的区别在于：A.需要与他人配合完成组织目标B.需要从事具体的文件签发审阅工作C.需要对自己的工作成果负责D.需要协调他人的努力以实现组织目标7．某公司是一家刚起步的公司，新开发的产品面临着如何进入市场的问题。
新产品是一与市场上已有产品有很大不同的全新的营养补品。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”在这一点上公司上下意见一致，但在广告的侧重点上却发生了争议。
你认为广告侧重点应放在以下那种因素上？A．企业形象及公司名称B．产品商标C．产品包装D．本公司产品与其他产品的区别8．某企业拟购置一套大型设备，甲、乙、丙三个供应商的报价相同，设备性能也一样，只是使用过根据以上数据，企业应购买那个（些）供应商的设备？A．甲或丙B．乙C．甲D．丙9．比较马斯洛的需要层次理论和赫茨伯格的双因素理论，马斯洛提出的五种需要中，属于保健因素的是：A．生理和自尊的需要B．生理、安全和自我实现的需要C．生理、安全和社交的需要D．安全和自我实现的需要10．非管理性事务的增多会使管理幅度：A．增加B．不变C．减小D．扩大11．企业人力资源开发的对象是:A.优秀人才.B.全体员工.C.中青年人.D.领导人.12．一家产品单一的跨国公司在世界许多国家和地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分？A．职能B．产品C．地区D．矩阵结构13．除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：A．高层管理者的管理幅度B．组织中的管理层次C．低层次决策实施所涉及的费用数额D．低层次决策的上级认可14．进行控制时，首先要建立标准。
(完整版)管理学原理模拟测试卷(一)及答案
管理学原理模拟测试卷（一）及答案班级：学号：姓名：一、单项选择题D\C\B\D\B D\D\A\B\D\A1.管理的核心是（）1-40A.效益B.效率C.管理职能D.以人为本（处理好好人际关系）2.在对人的认识方面，马斯洛主张（）需要层次理论：生理需要——安全需要——社交需要——尊重需要——自我实现需要A.社会人B.经济人C.自我实现人D.复杂人3.泰勒（泰罗）的《科学管理原理》一书发行于（）学派A .1910年 B.1911年 C .1912年 D. 1913年4.管理的主体是( )A.企业家B.全体员工C.高层管理者D.管理者5.被后人尊称为“行为组织理论之父”的是（）管理过程理论之父的法约尔（提出五大职能）；科学管理之父是泰勒A.法约尔B.韦伯P61C.泰罗D.梅奥6.下列哪一项是梅奥等人在总结霍桑试验的基础上得出的结论?( D )A．职工是自然人B．人的行为是由动机导向的，而动机则是由需要引起的C．人的需要是有层次的D．新型的领导能力在于提高职工的满足度7.SWOT分析中的w是分析企业的（ A ）企业优势（strength）、劣势（weakness）、机会（opportunity）和威胁（threats）。
A．威胁B．机会C．劣势D．优势8.发表于1973年的《经理工作的性质》的作者是加拿大籍的美国管理学教授（），该论著提出有关经理工作的性质、经理人员担任的角色和提高经理工作效率等理论。
A. 亨利明茨伯格B.泰罗C.韦伯D.梅奥9.企业文化的核心是( )A. 企业使命B. 价值观C. 企业精神D. 团体意识10.对于中层管理者，（）较重要。
①技术技能②人际技能③概念技能A. 交流技能B. 技术技能C. 概念技能D. 人际技能11.内部环境包括企业内部影响因素的总和，包括( )、企业文化等。
A. 组织资源B. 政治环境C. 经济环境D.二、多项选择题1、BD2、ABCDE3、ABCDE4、ABCDE5、ABCD6、ABDE7、ABCDE8、ABCDE9、ABCDE 10、BCD 11、ABDE 12、ABCDE 13、ABCDE1.管理的有效性是由（）和（）来衡量的。
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09春《管理学原理》模拟试题
一、填空题(每空1分，共15分)
1. 非营利性组制是以满足_________和履行_________为主要目标的组织。
2. 管理是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进行有效的_______、组织、_______和控制, 以便达成既定的组织目标的活动或过程。
3. 价值判断是从基于伦理、规范和价值观角度而作出的“_________________”的判断。
它通常与_________的选择相关。
4. 事实判断是从基于某种客观的存在而作出的“__________”的判断。
它主要与实现目标的______的选择有关。
5. 指向性计划是仅对行动提供较宽松的_____和一般性_____的计划。
6. 政策是对组织成员作出______或处理问题所应遵循的___________的一般规定。
7. 使命是说明组织存在于______或某一更小的______中的理
由。
使命是组织宗旨的核心内涵。
8.目标是规定组织在未来要达到的___________.
二、选择题(在每小题的4个备选答案中选取一个正确答案，每小题1分，共20分)
1. 当一个管理者指着一个不好好做事的下属责骂时，通常而言，何者的行为最需加以考查?( )
A．责骂者B．挨骂者 C. 两者都同样需要D．两者都不需要
2．贩毒组织中，各环节人员间往往只一对一单线联系，这是在使用何种沟通网络?( )
A. 轮式
B. 环式 C . 链式 D. 全通道式
3．下述有关管理层次的评论中，哪一个是错误的?( )
A. 多层次意味着可以节省管理费用B．多层次可使沟通联络复杂化
C. 层次是信息的过滤器D．多层次使得计划和控制复杂化
4．下述关于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的?( )
A. 信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大
B. 信息量越多，就越有利于进行有效的沟通
C．善于倾听能够有效改善沟通效果
D. 信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍
5．下述关于决策的描述中，哪一种说法正确?( )
A. 大多数管理人员都愿意冒险B．大多数管理人员都讨厌风险
C. 对风险的态度因人而异D．应用定量决策法可以排除决策中的人为因素
6．一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。
管理人员想到了向银行贷款。
企业的厂长找到财务科长，向他做了这样的布置：“张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。
请你想办法从银行申请到贷款。
”对于该企业厂长的这一指示，你觉得主要在以下哪方面还不够明确?( )
A. 贷款目的B．贷款地点 C. 向谁贷款D．何时贷款
7．你手下的一位属员不断给你造成许多的麻烦。
她一直没精打采的，只有在你不断推动之下才勉强完成任务。
然而，最近你感到情况发生了变化。
她的工作表现改善了，你也越来越少提醒她按时完成任务。
她甚至还提出了改进其工作绩效的若干建议。
此时，你应当如何做?( )
A. 继续指导和严密监督她的工作B．继续监督她的工作，但听取她的建议并采纳那些合理的建议
C. 采纳她的建议，并支持她的想法D．让她对自己的工作承担起责任
8．上题中，你所采取的领导方式如果按领导生命周期理论来分类，它是属于( )。
A. 高工作、高关系
B. 高工作、低关系
C. 低工作、高关系
D. 低工作、低关系9．在哪一种领导方式下，组织沟通通常是以下行沟通为主?( )
A．独裁式B．民主式 C. 放任式D．组织沟通方式实际上与领导方式无关10．企业年度计划规定销售额增长率为5％，实际取得了6％，同期行业的增长率为10％，由此可以判明( )。
A. 企业市场营销工作较之其竞争者有相对改善B．企业市场竞争力较以往有较大提高
C. 企业销售计划较好地反映了所处市场环境的发展
D. 企业销售虽然取得了较好的成绩，但仍需改进销售行动,并调整销售计划
三、名词解释(每小题3分，共15分)
1.激励：
2.目标管理：
3.霍桑试验
四、简答题(每小题10分，共２０分)
1. 什么是控制？为什么需要控制？
2.为什么说管理既是一门科学，又是一门艺术？
五、论述题（15分）
试说明“将在外君命有所不受”所蕴涵的管理思想。
六、案例分析(15分)
案例：林森的管理绩效
林森觉得事实充分证明了自己是个能干的管理人员。
他所领导的部门按要求完成合同的记录很好，而且产品质量水平和次品率是全公司最优的。
另外，同其他部门比较，生产同种产品的工本费单耗也是比较低的，尽管不是全公司最低的水平。
林森在总结其成功的经验时总喜欢说，这都归功于他懂的得授权的艺术，了解如何有效地行使管理的基本功能。
根据上述情况，请回答下列问题：
1．林森说自己通过授权促进了本部门目标的更好实现，这意味着他认为：
A.自己是一个善于管理的人
B. 自己是一个善于领导的人
C.自己只负责挑选授权的对象，然后将管理的责任完全交给被授权者
D.管理的基本职能只有一个，那就是授权
2．林森所领导的部门在合同完成率和质量方面都是全公司最优的，这点说明该部门的工作是：
A.有效果的
B.有效率的
C.有效果又有效率的
D.有效果、无效率的
3．与公司中工本费单耗水平最低的部门对比，林森的部门还有差距，这说明该部门：
A在效果指标方面尚有待改进B在效率指标方面尚有待提高C应将管理的着眼点放在战术问题上D.应在本部门中设立专职的成本管理员
4．如果林森的部门虽然每次都按技术条款要求完成了合同任务，但完工期限常有拖延，这时，对该部门绩效的评价应该是：
A．有效率、无效果B．效果好、效率差C．效率和效果都差D．难以判定5．林森所领导的部门很可能适合采取何种责任中心体制？
A．成本责任中心B．收入责任中心C．利润责任中心D．投资责任中心
《管理学原理》模拟试题参考答案
一、填空题
1．社会利益、社会责任
2．计划、领导
3. 值不值得如此、决策目标
4. 是否确实如此、手段
5. 指导、方向
6. 决策、行动方针
7. 社会、环境
8. 理想状态。
二、选择题
1C 2C 3A 4B 5C 6D 7B 8A 9A 10D
三、名词解释
1．教材P141 2。
教材P70 3。
教材P27
四、简答
1．教材P201--202
2．教材P4—5（答案要点）（1）管理科学性是指管理作为一个活动过程，具有自身的客观规律，管理的科学性强调的管理活动必须以反映管理客观规律的管理理论和方法为指导，掌握科学的方法论。
（2）管理的艺术性强调的是管理的实践性，管理者必须因地制宜地将管理知识与具体管理活动相结合，同时还要有灵活的技巧。
（3）管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。
（4）要保证管理实践的成功，管理者必须懂得如何在管理实践中运用科学的理论。
五. 论述题
答：（1）蕴含的主要管理思想是集权与分权。
（2）集权是指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。
（3）集权的优点：①有利于统一领导，集中决策；②有利于协调各部门的利益；③有利于管理工作的专业化；
④有利于提高工作效率；（4）集权的缺点：①组织适应性差；②组织缺乏灵活性；③信息传递速度慢；④影响组织成员的工作热情。
（5）分权是指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层次上的分散。
（6）分权的优点：①有利于决策的合理化；②有利于培养管理专家；③有利于提高组织的适应能力；④有利于提高组织成员的积极性；⑤有利于将高层从日常事务中解脱出来，集中精力解决组织发展的重大问题。
（7）分权的缺点：①易产生本位主义，相互协调困难，统一指挥与调度不够灵活；②一些管理职能结构重复设置，管理费用增加。
（8）集权与分权是一个相对的概念，两者没有好坏之分，只有适合与不适合之分。
（9）一个组织是实行集权管理，还是实行分权管理，不能一概而论，要视具体情况而定。
六、案例分析参考答案：
AABBC。