亚马逊(Amazon)公司组织结构的演变历程及其现状分析
亚马逊(Amazon)公司组织结构的演变历程及其现状分析

亚马逊(Amazon)公司组织结构的演变历程及其现状分析管工1201 刘启 201203083一、公司简介亚马逊公司(英语: Inc.,NASDAQ:AMZN)是一家总部位于美国西雅图的跨国电子商务企业,业务起始于线上书店,不久之后商品走向多元化。
目前是全球最大的互联网线上零售商之一。
杰夫·贝佐斯于1994年7月创建了这家公司,最初他将其命名为“Cadabra”,这个网站则在1995年上线。
之后,Cadabra公司的名称又被以世界最大的河流之一——亚马逊河重新命名。
亚马逊公司在美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、巴西、日本、中国、印度、墨西哥、澳大利亚和荷兰均开设了零售网站,而其旗下的部分商品也会通过国际航运的物流方式销售往其他国家。
波兰和瑞士等国也有望开设分站。
贝索斯目前仍旧是亚马逊的最大股东,持有该公司8500万股,持股比例约为18.5%。
二、业务演变第一次业务结构:成为“地球上最大的书店”(1994年-1997年)1994年夏天,从金融服务公司D.E.Shaw辞职出来的贝佐斯决定创立一家网上书店,贝佐斯认为书籍是最常见的商品,标准化程度高;而且美国书籍市场规模大,十分适合创业。
经过大约一年的准备,亚马逊网站于1995年7月正式上线。
为了和线下图书巨头Barnes&Noble、Borders竞争,贝佐斯把亚马逊定位成“地球上最大的书店”(Earth‘s biggest bookstore)。
为实现此目标,亚马逊采取了大规模扩张策略,以巨额亏损换取营业规模。
经过快跑,亚马逊从网站上线到公司上市仅用了不到两年时间。
1997年5月Barnes&Noble开展线上购物时,亚马逊已经在图书网络零售上建立了巨大优势。
此后亚马逊和Barnes&Noble经过几次交锋,亚马逊最终完全确立了自己是最大书店的地位。
第二次业务结构:成为最大的综合网络零售商(1997年-2001年)贝佐斯认为和实体店相比,网络零售很重要的一个优势在于能给消费者提供更为丰富的商品选择,因此扩充网站品类,打造综合电商以形成规模效益成为了亚马逊的战略考虑。
亚马逊的发展历史

亚马逊的发展历史引言概述:亚马逊公司是一家全球知名的电子商务和云计算公司,成立于1994年,总部位于美国西雅图。
亚马逊从一家在线书店起步,逐渐发展成为世界上最大的在线零售商之一,并在云计算、人工智能等领域也取得了巨大成功。
本文将介绍亚马逊的发展历史,从创立初期到如今的全球巨头。
一、创立初期1.1 1994年,亚马逊由杰夫·贝索斯在美国创建。
1.2 最初定位为在线书店,提供丰富的书籍种类和便利的购物体验。
1.3 亚马逊以低廉的价格和快速的配送服务吸引了大量消费者,迅速获得市场份额。
二、扩张与多元化发展2.1 亚马逊逐渐扩大业务范围,进军电子产品、家居用品等多个领域。
2.2 2002年,亚马逊推出亚马逊网络服务(AWS),开启云计算服务。
2.3 通过不断创新和投资,亚马逊实现了多元化发展,成为全球最大的在线零售商之一。
三、全球扩张与并购3.1 亚马逊在全球范围内扩张业务,进军欧洲、亚洲等市场。
3.2 通过收购其他公司,如Zappos、Whole Foods等,加速扩张和市场占有率。
3.3 亚马逊在全球范围内建立了庞大的物流网络,提升了配送速度和服务质量。
四、人工智能和物联网领域布局4.1 亚马逊在人工智能领域投入巨资,推出亚马逊Echo智能音箱等产品。
4.2 通过人工智能技术,亚马逊提升了用户体验和个性化推荐服务。
4.3 亚马逊还在物联网领域布局,推出亚马逊Dash按钮等智能设备,实现智能家居概念。
五、未来展望5.1 亚马逊将继续加大在人工智能、物联网等领域的投资和研发。
5.2 亚马逊将进一步扩大全球业务范围,加强国际市场布局。
5.3 亚马逊将继续引领电子商务和云计算行业的发展,成为全球科技巨头。
总结:亚马逊的发展历程充满了创新和挑战,从一家在线书店到如今的全球电商巨头,亚马逊不断拓展业务领域,引领行业发展。
未来,亚马逊将继续致力于技术创新和全球化发展,为用户提供更优质的服务和产品。
亚马逊的发展现状与未来趋势分析

亚马逊的发展现状与未来趋势分析在当今的全球商业舞台上,亚马逊无疑是一颗璀璨的巨星。
从一家小小的在线书店起步,它如今已经发展成为涵盖多个领域、业务遍布全球的商业巨头。
让我们一同深入探讨亚马逊的发展现状,并对其未来趋势进行分析。
亚马逊的发展现状可以用“辉煌”和“多元”来形容。
在电商领域,它依然占据着主导地位。
凭借其丰富的商品种类、高效的物流配送和优质的客户服务,亚马逊成为了消费者购物的首选平台之一。
无论是日常生活用品、电子产品还是时尚服饰,消费者都能在亚马逊上找到心仪的商品。
其 Prime 会员服务更是吸引了大量的忠实用户。
会员不仅能够享受到快速的免费送货服务,还能获得视频、音乐、电子书等多种增值服务,极大地提高了用户的粘性和满意度。
在云计算领域,亚马逊的AWS(Amazon Web Services)表现出色。
AWS 提供了一系列强大的云计算服务,包括服务器托管、存储、数据库管理等,满足了各类企业的数字化需求。
众多知名企业和初创公司都依赖 AWS 来构建和运营他们的业务,这使得亚马逊在云计算市场中占据了重要的份额。
此外,亚马逊在智能硬件方面也有所建树。
亚马逊的智能音箱 Echo 及其语音助手 Alexa 已经走进了千家万户。
通过语音指令,用户可以轻松实现购物、查询信息、控制智能家居设备等操作,为人们的生活带来了极大的便利。
然而,亚马逊的发展也并非一帆风顺。
随着市场竞争的加剧,它面临着来自各方的挑战。
其他电商平台不断崛起,通过创新的商业模式和个性化的服务来争夺市场份额。
在一些地区,亚马逊还面临着监管压力和公众对其劳动政策的质疑。
在未来的发展中,亚马逊有望继续在以下几个方面保持强劲的发展态势。
首先,电商业务仍将是其核心支柱。
随着全球电子商务市场的持续增长,亚马逊将不断拓展其商品种类和服务范围,进一步提升用户体验。
特别是在新兴市场,亚马逊有望加大投资和布局,以满足当地消费者不断增长的在线购物需求。
其次,云计算领域的发展前景广阔。
亚马逊公司研究报告

亚马逊公司研究报告亚马逊公司研究报告1. 简介本研究报告主要对亚马逊公司进行全面的研究和分析。
亚马逊公司是全球最大的电子商务与云计算公司之一,以其领先的电商平台和云服务而闻名。
本报告将对亚马逊公司的发展历程、商业模式、核心产品和服务、市场地位以及竞争优势进行详细分析。
2. 发展历程亚马逊公司成立于1994年,创始人为杰夫·贝索斯。
当时创立公司的初衷是销售图书,随后逐渐扩展到电子产品、家居用品和各类消费品。
亚马逊公司通过与出版商和制造商的合作,实现产品的多样化,并逐渐建立起庞大的产品库存。
在发展过程中,亚马逊公司推出了一系列创新产品和服务,其中最著名的是亚马逊Prime 会员计划,提供快速配送、免费电子书和音乐、视频流媒体等一系列会员特权。
3. 商业模式亚马逊公司的商业模式主要分为电商和云计算两个方面。
在电商方面,亚马逊公司通过建立大型的电子商务平台,提供给消费者一个方便快捷的购物渠道。
消费者可以在亚马逊网站上浏览和购买各类商品,并享受快速配送和优质的客户服务。
云计算方面,亚马逊公司通过亚马逊云服务(AWS)提供各种云计算服务,包括计算、存储、数据库、人工智能等。
AWS为企业提供了灵活、可靠和安全的云平台,帮助企业降低成本、提高效率。
4. 核心产品和服务亚马逊公司的核心产品和服务包括:4.1 电子商务平台亚马逊网站提供了广泛的商品选择,包括图书、电子产品、家居用品、服装、食品、化妆品等。
消费者可以在亚马逊网站上搜索和购买商品,并享受快速配送和优质的客户服务。
4.2 亚马逊Prime会员计划亚马逊Prime会员计划为会员提供快速配送、免费电子书和音乐、视频流媒体等一系列会员特权。
会员可以享受更方便、更优惠的购物体验。
4.3 亚马逊云服务(AWS)AWS是亚马逊提供的一系列云计算服务,包括计算、存储、数据库、人工智能等。
AWS 为企业提供灵活、可靠和安全的云平台,帮助企业降低成本、提高效率。
亚马逊的发展现状与未来趋势分析

亚马逊的发展现状与未来趋势分析作者:苟明来源:《科学与财富》2018年第21期摘要:随着互联网的普及和物流的快速发展,跨境电商成为学者关注的焦点,以此来分析跨境电商的应用价值。
本文研究对象以亚马逊为例,目的是通过分析亚马逊的发展现状和未来趋势,以小见大,更好的促进跨境电商的发展。
关键字:跨境电商现状及趋势亚马逊1.亚马逊的发展现状亚马逊自成立以来,在短短几年内,便从众多的同行中脱颖而出,成为最受欢迎的网上书店。
如今亚马逊的产品扩展到硬件、玩具、厨房、软件、电子产品等众多领域,均取得不错的业绩。
2017年3月的市值已突破4000亿美元,超过包括沃尔玛在内的8家主要上市实体零售商的市值总和。
1.1亚马逊网购趋势报告亚马逊2017跨境网购趋势报告具体体现在以下三个方面:第一,品质成为跨境网购核心标配。
2017年亚马逊逾八成消费者选择海外购的首要原因是商品品质有保障。
可见,品质已经逐渐成为跨境电商最基本的发展基础与要素。
同时,亚马逊海外购数据显示,在海外购搜索前50个关键词中,84%为品牌名称,这意味着消费者的品质观念和品牌意识已经相对成熟。
第二,个性消费成为跨境网购新趋势。
消费者在跨境网购时对商品的多样性有强烈追求,不仅局限于爆款和标品,长尾选品的销售增长明显。
目前亚马逊海外购商店已成功完成与亚马逊美国、英国、德国与日本四大站点的对接,色彩丰富的产品成为消费新宠,轻奢品牌热销,在亚马逊海外购中年销售均实现显著增长。
第三,会员经济成跨境网购新增长点。
2017年,Prime会员服务为全球会员配送超过50亿件包裹,新增付费会员数量也达到历史新高。
亚马逊Prime会员服务在中国推出后,对于亚马逊中国整体业务,特别是海外购业务产生显著的拉动作用,Prime会员服务已成为全球会员经济探索与发展的先驱,不断创造会员经济的新奇迹。
1.2运营现状分析第一,亚马逊创始人的有效决策。
亚马逊能成为全世界最成功的直接零售电子商务公司,最直接的原因就是亚马逊的CEO运筹帷幄。
行为案例分析范本:亚马逊公司的战略与决策

行为案例分析范本:亚马逊公司的战略与决策简介:亚马逊公司是全球领先的电子商务公司之一,于1994年成立于美国西雅图。
该公司早期以在线书店起家,随着业务的发展,亚马逊逐渐扩大了产品范围,发展成为了涵盖多个领域的电子商务巨头。
本文将对亚马逊公司的战略与决策进行分析,探究其取得的成就及其对市场和行业的影响。
第一部分:背景介绍亚马逊公司的发展历程可以分为以下几个阶段:1、1994年-2000年:成立至互联网泡沫破灭亚马逊公司于1994年成立,最初仅以在线书店为主要业务,但很快就扩展到其他领域。
1997年,亚马逊公司进行了首次公开募股,募集资金用于扩大业务。
1999年,亚马逊公司推出了亚马逊市场(Amazon Marketplace)平台,允许其他卖家在其网站上销售产品,使得公司的产品种类大幅增加。
然而,亚马逊公司的投资规模巨大,导致公司长期亏损。
2、2001年-2009年:转型期在互联网泡沫破灭后,亚马逊公司开始进行转型,以便改变其财务状况。
公司推出了亚马逊Prime服务,使得用户可以获得快速免费送货,进一步提高了用户体验。
此外,公司开始投资云计算业务,推出了亚马逊云计算(Amazon Web Services)服务。
这些举措使得公司逐渐走出了长期亏损的状态。
3、2010年至今:多元化扩张在公司财务状况逐渐稳定后,亚马逊公司开始进行多元化扩张。
公司推出了自己的硬件产品,包括Kindle电子书、Fire智能手机和Echo智能音箱等。
此外,亚马逊公司还收购了在线影视网站IMDb和Twitch等公司,进一步扩大了其业务范围。
第二部分:决策与战略分析1、低价策略亚马逊公司一直以低价策略作为其核心竞争力。
公司采用了多项措施以确保其产品价格低于竞争对手,例如扩大规模以获得采购优势、优化仓储和物流等。
这些措施为亚马逊公司在市场中赢得了优势地位,使其成为全球最大的在线零售商之一。
2、亚马逊市场亚马逊市场是亚马逊公司的另一个战略决策。
亚马逊公司的组织架构

亚马逊公司(Amazon)是一家全球性的科技和电子商务公司,截至我上次知识更新的时间(2022年1月),公司的组织架构可能已经发生变化。
以下是一般性的组织架构信息,但请注意这可能已经过时:
1.首席执行官(CEO):亚马逊的首席执行官是公司创始人之一,杰夫·贝索斯(Jeff
Bezos)。
然而,贝索斯于2021年7月宣布将在2021年第三季度结束后辞去首席执行官职务,由Andy Jassy接任。
2.首席执行官过渡至董事会主席:在贝索斯辞去首席执行官职务后,他将过渡为董事
会主席。
3.首席运营官(COO):Andy Jassy于2021年7月成为首席执行官,接替了贝索斯,
因此他可能同时担任首席运营官。
4.业务部门:亚马逊的业务划分为多个部门,包括但不限于:
•亚马逊零售(Amazon Retail)
•亚马逊云计算(Amazon Web Services,简称AWS)
•亚马逊广告(Amazon Advertising)
•亚马逊物流(Amazon Logistics)
•亚马逊数字媒体(Amazon Digital Media,如Prime Video、Amazon Music等)
5.其他职能部门:除了业务部门外,公司还有一些职能部门,如人力资源、法务、财
务等。
亚马逊以其业务的多样性和不断扩大的领域而闻名,其组织架构可能因业务策略和市场需求而不断变化。
如果你对亚马逊的最新组织架构感兴趣,建议查阅亚马逊的官方网站或最新的年度报告,以获取准确和最新的信息。
亚马逊战略分析

亚马逊战略分析一、公司简介亚马逊公司(Amazon,简称亚马逊,NASDNQ:AMZN)成立于1994年,是一家美国网络电子商务公司,位于华盛顿州西雅图。
是网上最早开始经营电子商务的公司之一。
公司业务主要为营运零售网站,具体业务为购进并销售包括数字媒体在内的多个种类的各样产品。
此外,还设计,制造,推销和销售无线电子书阅读器Amazon Kindle。
公司旗下的各网站可以销售数百万种产品,通过第三方网站销售的产品种类包括:书籍,电影,音乐,游戏,数字下载,电子产品,电脑,住宅和花园,食品杂货,玩具,服装,鞋子,珠宝,健康美容产品,运动器材,工具,汽车等。
二、企业外部环境分析(一)宏观环境分析(PEST)亚马逊实行国际化战略,在国际市场上9个主要国家发展业务,包括美国、加拿大、英国、西班牙、法国、意大利、德国、巴西、中国;各国宏观环境以及国际形势都会对亚马逊经营产生影响。
P1.美国现拥有相对完善的电子商务法律规范体系,如《邮件、电话订货法规》、《公平信用结账法案》等保障网络购物者权利;2013年美国参议院投票通过《市场公平法案》允许征收网络销售税,对网络零售造成一定影响。
2.今年3月美国联邦航空管理局(FAA)撤销对无人机系统(UAS)商业化使用的禁令,正考虑无人机在低空范围内进行“合理使用”,由无人驾驶飞机运送的图书和食品这类更加快捷的递送服务存在商机。
3.欧盟关于电子商务的立法同样相对先进,而中国国家工商总局也在2014年1月公布《网络交易管理办法》规范网络商品交易及有关服务,保护消费者和经营者的合法权益,促进网络经济持续健康发展。
E• 1.美国2013年GDP为165675.1687亿美元,经济增长1.9%,巴西经济增长2.4%,中国2013年GDP达568845亿元,比上年增长7.7%,宏观经济整体发展形势良好,消费者支出上升,拥有较大的市场容量。
• 2.2013年全球电子商务发展情况:全球网上零售总交易额为13630亿美元,同比增长18.8%,约占全球社会零售总额的4.2%。
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亚马逊(Amazon)公司组织结构的演变历程及其现状分析
管工1201 刘启 201203083
一、公司简介
亚马逊公司(英语: Inc.,NASDAQ:AMZN)是一家总部位于美国西雅图的跨国电子商务企业,业务起始于线上书店,不久之后商品走向多元化。
目前是全球最大的互联网线上零售商之一。
杰夫·贝佐斯于1994年7月创建了这家公司,最初他将其命名为“Cadabra”,这个网站则在1995年上线。
之后,Cadabra公司的名称又被以世界最大的河流之一——亚马逊河重新命名。
亚马逊公司在美国、加拿大、英国、法国、德国、意大利、西班牙、巴西、日本、中国、印度、墨西哥、澳大利亚和荷兰均开设了零售网站,而其旗下的部分商品也会通过国际航运的物流方式销售往其他国家。
波兰和瑞士等国也有望开设分站。
贝索斯目前仍旧是亚马逊的最大股东,持有该公司8500万股,持股比例约为18.5%。
二、业务演变
第一次业务结构:成为“地球上最大的书店”(1994年-1997年)
1994年夏天,从金融服务公司D.E.Shaw辞职出来的贝佐斯决定创立一家网上书店,贝佐斯认为书籍是最常见的商品,标准化程度高;而且美国书籍市场规模大,十分适合创业。
经过大约一年的准备,亚马逊网站于1995年7月正式上线。
为了和线下图书巨头Barnes&Noble、Borders竞争,贝佐斯把亚马逊定位成“地球上最大的书店”(Earth‘s biggest bookstore)。
为实现此目标,亚马逊采取了大规模扩张策略,以巨额亏损换取营业规模。
经过快跑,亚马逊从网站上线到公司上市仅用了不到两年时间。
1997年5月Barnes&Noble开展线上购物时,亚马逊已经在图书网络零售上建立了巨大优势。
此后亚马逊和Barnes&Noble经过几次交锋,亚马逊最终完全确立了自己是最大书店的地位。
第二次业务结构:成为最大的综合网络零售商(1997年-2001年)贝佐斯认为和实体店相比,网络零售很重要的一个优势在于能给消费者提供更为丰富的商品选择,因此扩充网站品类,打造综合电商以形成规模效益成为了亚马逊的战略考虑。
1997年5月亚马逊上市,尚未完全在图书网络零售市场中树立绝对优势地位的亚马逊就开始布局商品品类扩张。
经过前期的供应和市场宣传,1998年6月亚马逊的音乐商店正式上线。
仅一个季度亚马逊音乐商店的销售额就已经超过了CDnow,成为最大的网上音乐产品零售商。
此后,亚马逊通过品类扩张和国际扩张,到2000年的时候亚马逊的宣传口号已经改为“最大的网络零售商”(the Internet’s No.1 retailer)。
第三次业务结构:成为“最以客户为中心的企业”(2001年-至今)2001年开始,除了宣传自己是最大的网络零售商外,亚马逊同时把“最以客户为中心的公司”(the world‘s most customer-centric company)确立为努力的目标。
此后,打造以客户为中心的服务型企业成为了亚马逊的发展方向。
为此,亚马逊从2001年开始大规模推广第三方开放平台(marketplace)、2002年推出网络服务(AWS)、2005年推出Prime服务、2007年开始向第三方卖家提供外包物流服务 Fulfillment by Amazon(FBA)、2010年推出KDP的前身自助数字出版平台Digital Text Platform(DTP)。
亚马逊逐步推出这些服务,使其超越网络零售商的范畴,成为了一家综合服务提供商。
三、组织结构演变
1995年7月16日,亚马逊开张;2013年销售额达744.5亿美元。
亚马逊起初只是一小伙人将一箱箱的书从华盛顿州的贝尔尤维运送到各地的买家手中,19年后,亚马孙已经成长为世界上最大的在线零售商巨头。
亚马逊的三次业务结构演变,决定了其组织结构演变的方向。
纵观亚马逊20年的发展史,其在不同时期表现出了不同的组织结构。
在前两次业务结构时期,企业注重于内部发展,其组织结构属于直线型。
从1995年创办到如今,亚马逊书店的全球客户已达4000万,平均每天卖出60000本书,成为了最受欢迎的购物网站。
亚马逊作为电子商务的一面旗帜,它的巨大成功取决于其卓越的组织文化。
这种柔性化的组织形式,为其前期发展奠定了基础,其具有如下特点:
1.组织边界虚拟化
在互联网上,顾客只需在鼠标上轻轻一击,就可以从地球的一端到另一端,比如从北美的亚马逊书店到南非的津巴布韦书展,尽可能使客户能够在网络上以最低的价格、最好的服务找到想要的商品。
2.管理结构扁平化
亚马逊的组织结构实行“小组制”,以便提高工作效率和便于员工的管理。
各个小组既有分工又有协作。
例如,在繁忙的圣诞旺季,总裁贝佐斯都亲自到配送中心包装书籍,以便将货物及时送到顾客手中。
3.组织环境全球化
亚马逊的海外扩张计划毫不松懈,在保证了美国市场成熟的条件下,又逐步将目标瞄向亚太地区,高度看好中国潜在的网络销售市场。
自亚马逊书店增添了音乐制品后,合伙网站的数目猛增到10万,这是全球最大的网上“连锁业务”。
这种快速发展的直线型组织模式,具有着严格的等级制度,又有着明确的部门分工,具有指挥灵、职责明、效率高的优点;但企业网站页面不够丰富,网站注册非免费,展出产品单一,构成了该企业组织结构的缺点。
经历了前两次业务结构时期,亚马逊快速发展壮大起来,通过并购以及全球化等方式来迅速拓展国际市场,逐渐形成了复合式的组织结构,并沿用至今。
这种复合型的组织结构,为亚马逊拓展了无限的国际市场,作为同样的以图书为主的在线零售商,我们试将当当网的组织结构与之相比较:
从中不难看出两者之间还存在着很大差距,当当网如今的组织结构酷似发展初期的亚马逊,可以见得,亚马逊已经足够领先了当当网,其巨大利润和成就的取得与其跨国战略是密不可分的。
Web设计师Manu Cornet在博客上,画了一组美国科技公司的组织结构图:
这是在若干年前,明显看出亚马逊的组织结构清晰明了,森严有序,但其与其他五家科技公司存在着较大的差距。
亚马逊组织结构的不断复杂化,促使了其能够快速追赶科技巨头。
综上所述,亚马逊组织结构从简单到复杂的演变促进了整个企业的壮大发展。
四、基于管理模式的现状分析
1.消费模式转变
亚马逊的出现不只是书店对书店的竞争,而是虚拟世界对真实世界的竞争,同时也是一场改变消费习惯的竞争。
从事电子商务的公司都要有颠覆传统经济模式与途径结构的本事,必须要提供消费者实时、更互动、更安全的交易,亚马逊便是这一行的佼佼者,它清楚地知道敲别人的门、游说对方来拜访自己的网站是没有效果的,如何将一项策略公开出去昭告天下才是促销关键重点。
2.物流促销
多年来,网上购物价格昂贵的现实是使消费者摈弃电子商务而坚持选择实体商店购物的主要因素,也是导致电子商务公司失去顾客、经营失败的重要原因。
在电子商务经营处于高天滚滚寒流急的危难时刻,亚马逊独辟蹊径,大胆地将物流作为促销手段,薄利多销、低价竞争,以物流的代价去占领市场、招揽顾客、扩大市场份额。
显然此项策略是正确的,因为其抓住了问题的实质。
3.成本领先原则
如前所述亚马逊盈利的秘诀在于给顾客提供的大额购买折扣及免费送货服务,然而此种促销策略也是一柄双刃剑,在增加销售的同时产生巨大的成本。
如何消化由此而带来的成本呢?亚马逊的做法是在财务管理上不遗余力地削减成本、减少开支、裁减人员,使用先进便捷的订单处理系统降低错误率,整合送货和节约库存成本。
通过降低成本,相当于以较少的促销成本获得更大的销售收益,再将之回馈于消费者,以此来争取更多的顾客,形成有效的良性循环。
4.完善物流系统
在此方面亚马逊有许多独到之处:在配送模式的选择上采取外包的方式,将库存控制在最低水平,实行零库存运转,降低退货比率,为邮局发送商品提供便利,减少送货成本,根据不同商品类别建立不同的配送中心,提高配送中心作业效率,采取组合包装技术,扩大运输批量,提高运输效率,降低运输成本。
完善的发货条款、灵活多样的送货方式及精确合理的收费标准体现出亚马逊配送管理的科学化与规范化。
5.伙伴关系管理
亚马逊网上书店尝试用一种解决方法应对电商挑战,这项方法就是提供机会
给其他公司,让其成为本公司的伙伴。
事实证明,同在传统媒体上一掷千金做广告的营销手段相比,亚马逊的做法更持久,也更加符合网络的特性。
通过伙伴计划建立网站间的合作关系。
亚马逊独到的管理模式和战略方向使其变得与众不同,并得以快速发展,但我并不认为这种通过不断并购和跨国合作的大规模扩张的手段是可以持久的,长远来看,亚马逊还必须迎来第四次组织结构转变,才能让其真正形成经久不衰的企业文化。
贝佐斯承认,亚马逊模式“总有一天会被颠覆”,但他希望这一幕不会在他有生之年上演。
Reference:Baidu,Wiki,Docin,Doc88,CECRC,MIND,iPc。