01IE及其发展(第一篇 工业工程概念)
IE工业工程IE工业工程详述
经营者必须具备坚决的决心
企业进行 IE 活动且进行深入推广的绝对条件是运营者首先认识 IE 的必要性，为了 IE 活动开展和深入推广必 须有坚决的决心，且率先接受教育和实践。
(1) 运营者必须具备坚决的决心 (2) 明确方针和目标 (3) 要创造出必须执行的氛围 (4) 刺激管理者 (5) 明确、严格评价管理者 (6) 教育管理者 (7) 组织 IE 专家 (8) IE 专家的培训 (9) 设定 IE 专家的评价方法且进行评价
IE 工业工程 IE 工业工程详述
工业工程
第一章 IE 基础
IE 的定义
所谓 IE 是对综合人、材料、设备、能源等所有系统进行设计、改善、稳定化为目的的。 将综合后的所有系统进行稳定化时，为了显示和评价形成的结果，使用工学分析或设计原则和技法，同时
使用数学、自然科学、社会科学等专业知识或技法。
未来的分析结果，对决策起很大的作用。
(日本 94%，美国 87%)
日本 美国
正在提高 48%
61%
差不多 46% 26%
无反应或降低
4%
2%
11%
2%
[IE 对决策的影响]
图 I1—2
(1) 作为常识性的 IE 通过基础性的 IE 技法教育，使公司所有员工都应该懂得。特别是对制造现场的管理者、监督者来说是有必 要作为必修课学习。
定义的具体化
工业工程-IE基础知识
則
重视人的因素
整理课件
4
素养：
工业工程师是为了达到经营者的目标(目标的根本含义是使企业取得最佳利 润,且冒最小风险)而贡献出技术的人.工业工程师帮助上下各级管理人员,在业务 经营的设想.计划.实施.控制方法等方面从事发明和研究,以期达到更有效地利用 人力和经济资源.
一. 屬于動作,時間研究 *程序分析法 *時間分析法 *雙手并用法
二. 屬于創造思考法 *防止錯誤法(防呆法,愚巧法) *五五法(5W1H,5W)
*動作分析法 *人机配合法
整理课件
12
1.程序分析手法
工作程序— 完成工作經過之手續与流程.
所謂程序分析是對產品生產過程的工序狀態進行記錄﹑分析和改善的必要的有效的 ＩＥ手法, 它是把工藝過程中物流過程及人的工作流程以符號進行記錄﹑分析改 善﹑設計的方法,通過它可以反映工序整体的狀態,從而有效地掌握現有流程的問 題點,並研究制定改善對策,以提高現有流程的效率.
整理课件
2
分析：
工业工程是一门工程类科学技术，且是解决管理问题的工程技术。
工业工程所研究的对像是由人员.物料.设备.能源.信息等生产要素所构成 的各种生产.经营管理系统,且不局限于工业生产领域
研究对象
人员
物料
设备
能源
信息
整理课件
3
基本特征： 核心与目标是降低成本.提高生产率
是将新工艺.新技术转化为现实生产力的工程活动
19
6.防呆法
防呆設計原意為:即使是呆子都不會出錯的方法 即是運用設計人員的巧思,設計出一些可以讓工作人員,不需要太費精神,
IE工业工程的发展与应用
等人創立的科學管理發展起來的 。 南北戰爭(1861-1865)
以后 ， 美國工業尤其是制造工業迅速發展 。 1900年前后 ,
制造業產值已超過農業 。 但是, 當時的工業生產和今天的
方式大不相同 ， 那時很少有生產計划和組織 ， 生產一線
的管理人員對工人作業只是口頭上的指導 ， 工人通常所受
到的訓練也很差 ， 工作方法缺乏科學性和系統性 ， 主要
" 工業工程是對人員,物料,設備 ， 能源和信息所組成的集成 系統 ，進行設計，改善和設置的一門學科 。它綜合運用數 ， 物理學和社會科學方面的專門知識和技術，以及工程分析和設 計的原理与方法，對該系統所取得的成果進行确定，預測和評 价。 該定義表明IE實際是一門方法學，它告訴人們，為把人員，物 資和設施組成有效的系統，需要運用哪些知識，采用什么方法 去研究問題以及如何解決問題。
பைடு நூலகம்
第三節 工業工程定義,目標和功能 一 工業工程的定義
工業工程的發展迄今將近一個世紀了。 由于它涉及范圍廣泛 ， 內容不斷充實和深化， 所以 ， 在其形成和發展的過程中,不 同時期， 不同國家， 不同組織和學者下過許多定義 。在各种 IE定義中， 最具有權威性和今天被廣泛采用 的是美國工業工程 學會 (ALLLE) 于1955 年正式提出 ，后經修訂的定義 ，表述如 下：
4．
創新
對現存各种系統的改進和提出嶄新的，富于創造性和建設性見
解的活動 。任
何一個系統 ，不論是一种產品 ，一條生產線 ，一個企業 ，
還是一個產業部門 ，都將隨著時間推移而耗損 ，老化 ，乃至
失效衰亡 ，只有通過創新使其獲得新的生命力 。所以，創新
是系統維護和發展的重要途徑 。
第四節 工業工程的特點和意識
基础工业工程知识点
第一章工业工程学科形成和发展1.工业工程定义:工业工程（IE）是综合运用数学、物理学和社会科学的基础知识及工程分析的方法，将人力﹑物资﹑装备﹑能量和信息组成一个集成系统, 并对这样的系统进行规划﹑设计﹑评价和改进的活动。
2.工业工程历史发展1)IE的萌芽时期●以泰勒的动时研究为代表的科学管理时代2)IE形成期●以休哈特统计质量控制为代表工业工程时代，是工业工程走向科学的形成期3)运筹学发生影响的时期●以运筹学成为学科主要理论基础的优化技术时代，是工业工程方法和技术的丰富成熟期4)工业与系统工程时期●以系统科学与现代的计算机技术、IT技术和信息技术为特征的工业与系统工程时代3.工业工程的应用领域●基础工业工程形成时期的应用领域主要是制造性工业企业的生产活动。
在现阶段，随着工业工程学科的发展和社会对工业工程的需求，其应用领域已扩展到所有社会组织的运营活动，涉及工商业，行政机关、军事单位、交通运输、学校、医院、各类公私团体等组织的运营业务工作。
●工业工程的研究对象可以是任何社会组织的业务活动4.基础IE与现代IE的关联1）相同点①基础工业工程与现代工业工程所追求的本质目标相同。
通过各种优化方法或技术，改善运营系统，达到提高劳动生产率的目的。
②基础工业工程与现代工业工程的意识相同。
成本和效率意识；问题和改革意识；工作简化和标准化意识；全局和整体化意识；以人为中心的意识。
③工业工程学科的性质没变：工业工程是一门工程学科，IE要学习大量的工程技术和数学方面的课程。
它是一门技术和管理有机地结合的边缘科学。
2）区别点：①基础的以经验和定性分析为主；现代的以定量分析为主。
②基础的以通过基层生产现场中作业研究来降低劳动成本为主；现代的以研究整体系统的优化、降低各种资源消耗、提高整体系统的生产率为主。
③早期的IE以提高制造现场作业效率和改进生产管理为主；现代IE则面向企业经营管理全过程。
④早期的IE单兵独进，现代IE已经成为为企业CIMS、进而为企业发展到LAF企业提供管理集成基础结构的有效工具。
IE工业工程与工作研究概述
IE讲义第一节工业工程概述生产率生产率(Productivity)用来衡量生产系统的生产要素经过投入、转换（生产过程），而得到产出物的转换功能，表示生产要素的使用效率（生产率＝产出/投入）。
IE主要以各种生产系统为研究对象，将各种生产要素组成有效运行的系统而进行设计、改善、控制。
IE(Industrial Engineering)就是人们致力于提高工作效率和生产效率、降低成本的实践中产生的一门学科，就是把技术和管理有机结合起来，去研究如何使生产要素组成生产力更高和更有效运行的系统，是实现提高生产率目标的工程学科。
二、工业工程(IE)的定义定义美国工业工程学会(AIIE)于1995年正式提出，后经修订的定义，表述如下：“工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息所组成的集成系统，进行设计、改善和设置的一门学科。
它综合运用数学，物理学和社会科学方面的专门知识和技术，以及工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行确定、预测和评价。
目标工业工程的目标就是使生产系统投入的要素得到有效利用，降低成本，保证质量和安全，提高生产率，获得最佳效益。
三、IE的特点和意识工业工程的特点IE的核心是降低成本，提高质量和生产率；IE发展史表明，它的产生就是为了减少浪费、降低成本、提高效率。
由于只有为社会创造并提供质量合格的产品和服务，才能得到有效的产出，否则不合格产品生产越多浪费越大，反而会降低生产率。
所以，不仅要降低成本，还要提高质量，它们是提高生产率的前提和基础。
把降低成本、提高质量和生产率联系起来综合研究，追求生产系统的最佳整体效益，是反映IE实质的一个重要特点。
IE是综合性的应用知识体系IE的综合性集中体现在技术和管理的结合上。
通常，人们习惯于把技术称作硬件，把管理称作软件，由于两者的性质和功能不同，容易形成分离的局面。
IE从提高生产率的目标出发，不仅要研究和发展硬件部分，即制造技术、工具和程序，而且要提高软件水平，即改善各种管理与控制，使人和其它各种要素（技术、机器、信息等）有机地协调，使硬件部分发挥最佳效用。
IE工业工程基础知识
IE基本概念作者/?源：商易网加入??：2005-7-13 7:01:23 ???：701一. 工業工程基本概念1. 什麼是工業工程(IE)工業工程(Industrial Engineering,簡稱IE)被廣泛分認的定義是由美國工業工程師學會(ALLE)於1955 年正式提出,後修訂的定義,表述如下:“工業工程,是對人員,物料,設備,能源和信息所組成的集成系統進行設計,改善和設置的一門學科.它綜合運用數學,物理學和社會科學方面的專門知識和技術,以及工程分析和設計的原理與方法,對該系統所取得的成果進行確定, 預測和評價.”IE 形成於19 世紀末,20 世紀初的美國泰勒(F.W.Taylor,1856~1915)等人的科學管理運動,它是工程技術,經濟管理和人文科學的邊緣學科,是在人們致力於提高工作效率,降低成本,提高質量的實踐中產生的一門學科.它是把技術和管理有機地結合起來,去研究如何使生產要素組成更高效運行和系統,從而實現提高生產率的目標.2. 工業工程的研究目標工業工程的研究目標就是使生產系統投入要素得到有效利用,降低成本,保證質量和安全,提高生產率,獲得最佳效益.具體地講,就是通過研究,分析和評估,對制造系統和每個組成部分進行設計(包話再設計,即改善),再將各個組成部分恰當地綜合起來,設計出系統整體,以實現生產要素合理配置,優化運行,保證低成本,低消耗,安全,優質,準時,高效地完成生產任務.它追求的是系統整體的優化與提高.3. 工業工程學科的範疇及應用範圍IE 學科的範疇根據美國國家標準ANSI-Z94(1982 年修訂版),從學科角度把IE 知識領域劃分17 個分區, 即:j生物力學k成本管理l數據處理與系統設計m銷售與市場n工程經濟o設施規劃p材料加工q組織規劃與理論s實用心理學○11 方法研究和作業測定○12 人的因素○13 工資管理○14 人體測量○15 安全○16 職業衛生與醫學○17 生產規劃與控制r應用數學(運籌學,管理經濟學,統計質量控制,統計數學應用)IE 在制造業的應用範圍(見圖1-1)從狹看來IE 集中在生產<> “現場”﹐“現物”﹐“實事求是”2 of 13C反饋(錢,性能,質量,規格,價格,處理等)過程的科學管理,從廣義來看,IE 特別是結合了信息技術的現代IE 已涵蓋了產,供,銷的全部管理系統.4. 工業工程的特點IE 是實踐性很強的應用學科.綜合分析IE 的定義,內容(範疇)和目標,現代IE 的基本特點概括為以下幾個方面:( 1 ) IE 的核心是降低成本,提高生產質量和生產效率.追求生產系統的最佳整體效益,是IE 的一個重要特點.(２) IE 是綜合性的應用知識體系.簡單地說IE 是把技術與管理有機地結合志來的綜合學科.(3)以人為本是IE 區別其他工程學科的特點之一.生產系統的各種組成要素中,人是最活躍的和不確定性最大的因素. IE 為實現其目標,在進行系統設計,實施,控制和改善的過程中,都必須充分考慮人和其他要素之間的關系和相互作用,以人為中心進行設計.從操作方式,工作站設計,崗位和職務設計直到整個系統的組織設計, IE 都十分重視研究人的因素,包括組織關系,環境對人的影響以及人的工作主動性,積極性,創造性及激勵方法等,尋求合理配置人和其他因素,建立適合人的生理和必理特點的機器,環境和組織系統,使快準全匯總分析市場用戶決策快預測定貨人財物少準人物料機器信息資金任務輸入生產過程輸出產品服務快好損失少快好少狹義IE研究開發供產銷廣義IE圖1-1 IE 在制造業的應用範圍<> “現場”﹐“現物”﹐“實事求是”3 of 13C人能夠充分發揮能動作用,從面在生產過程中提高效率,安全,健康,舒適的工作,實現個人及組織價值,進而更好地發揮各生產要素的作用.(4) IE 的重點是面向微觀管理(注重三化)為達到減少浪費,降低成本的目的, IE 重點面向微觀管理,解決各環節管理問題.從制定作業標準和勞動定額,現場管理優化直至各職能部門之間的協調和管理改善,都需要IE 發揮作用.“三化”即是指工業簡化(Simplification),專業化(Specialization),標準化(Standardization),是IE 的重要原則.所謂三化,對降低成本提高效率起到重要作用. 特別是標準化對現代工業的科學量化管理起著非常重要的作用,它包括技術標準和管理標準,特別是管理標準是規範企業中重復出現的管理業務工作的標準,它既規定各種標準程序,職責,方法與制度,同時也是組織和管理企業生產經營活動的方法與手段.(5) IE 是系統優化技術IE 所強調的優化是系統整體的優化,不單是某個生產要素(人,物料,設備等)或某個局部(工序,生產線,車間等)的優化,後者是以前者為前提的優化,并為前者服務,最終追求的目標是系統整體效益最佳(少投入,多產出).所以IE 從提高系統總生產率的目標出發,對各種生產資源和環節具體研究,統籌分析,合理配置;對各種方案作量化的分析比較,尋求最佳的設計和改善方案.這樣才能發揮各要素和各子系統的功能,協調有效地運行.系統的運行是一個動態過程,具有各種隨機因素.社會的前進及市場競爭日趨激烈,對各種生產都提出了越來越高的要求,需要進一步提高生產率;而科學技術的高度發展也為IE 提供了更多的知識和方法實現生產率的提高.所以,生產系統的優化不是一次性的, IE 追求的也不是一時的優化,而是經常的持久系統優化, 對系統進行不斷的革新改造和提高,使系統實現最低浪費和更高的綜合效益.5. 工業工程對制造業的作用工來工程對制造業的作用可歸納以下幾個方面:( 1 ) 對系統進行規劃,設計,評價與創新.(2)優化生產系統,物流系統與信息系統.(3)診斷企業症結.(4)挖掘潛力,保證質量,提高企業生產效率和經濟效益.(5)杜絕浪費,節約資源,實現零浪費.(6)提高企業素質,增強企業競爭力.(7)制定工作標準及管理標準.6. 現場IE(作業研究)在制造業中的作用盡管現代IE 應用極其廣泛,但制造業仍然是最主要和有代表性的一個領域,制造工業具有這樣的特點:即其生產活動的全部內容包括技術和管理兩個<> “現場”﹐“現物”﹐“實事求是”4 of 13C方面:一是圍繞材料加工(或通常的制造技術)研究工藝與設備,這是制造的硬件部分;二是關於制造系統,即由人,材料和設備等組成的集成系統的控制和管理,這是制造業的軟件部分. IE 正是將兩者有機結合起來的原理和技術.因此,作業研究的應用不僅直接促使生產率提高,而且也是其他IE 技術,如設施規劃與設計,生產計劃與控制等的必要基礎.作業研究是以工業企業中的生產系統為研究對象,運用方法研究與作業測定(工作衡量)等技術,對產品的設計,工藝,作業程序,材料使用,機器設備與工裝夾具的運用及人的作業動作加以分析研究,林而制定最佳工作方法,并對此方法設定標準時間,這種方法與時間標準用於編制生產工藝標準,作業標準,生產計劃,日程進度,計算產品標準成本和計劃定員,評價生產結果,分配生產獎金,考核生產成果等.作業研究的目標是改進工作方法,並使方法標準化(圖1-3)程序分析作業研究動作分析作業測定流動經濟原則動作經濟原則簡化工作并設計更經濟的方法和程序,之後設定標準工作方法.1. 方法,程序2. 材料3. 工具與設備4. 環境與條件客觀,公平,準確地確定工作時間標準設定標準時間設定工作標準標準作業法+標準時間+其他要求=工作標準實施新標準,提高生產率,產生效益,持續這種種循環,并對其進行客觀分正的評價.圖1-3“現場”﹐“現物”﹐“實事求是”5 of 13CIE七大手法作者/来源：零点空间加入时间：2004-9-7 13:56:07 点击数：16934这是很多时候都存在的一种错误说法，确切的说应该是IE人员主要从事的七个方向，它们是：1.研究与开发管理；2.生产系统设计与控制；3.效率工程；4.质量控制与质量保证；5.实施规划与物流分析；6.工业卫生与安全；7.人力资源管理。
IE基础知识介绍
产品程序分析 作业流程分析 联合作业分析 双手作业分析 动素分析 录像分析 PIS法
动作优化
动作要素时间分析 单元作业时间分析 VTR分析 连续运转分析 抽样分析
直接观测 PTS法
搬运路线分析 搬运工艺分析
单元生产 Cell Production 一个流One piece flow
六 识别和消除七种浪费
性 简化管理
3作业标准的执行
作业标准化不是制定出W I 就算完成了;再好的W I; 如果作业员不按着执行;就等于一张白纸
正如前面所讲;标准需要全员执行;没有执行力;就没 有竞争力
改善:认真听取作业人员的意见和抱怨;不断完善作业 标准
十二 瓶颈管理原则
平衡物流;而不是平衡生产能力
非瓶颈的利用程度不是由其本身决定;而是由系统 的瓶颈决定
库存掩盖所有问题
库存水平
维修问题
效率问题
质量问题
交货问题
通过降库存暴露问题
库存水平
物料搬运
不符合精 益生产的 一切物料 搬运活动
等待
当两个关联要素间 未能完全同步时 所产生的空闲时间
七 生产线平衡
1 为何需要生产线平衡
制造业的生产线多半是在进行了细分化之后多工序流水 化连续作业生产线
由于分工作业;简化了作业难度;使作业熟练度容易提高; 从而提高了作业效率
甘 特Henry L · Gantt 发明了著名的甘特图Gantt Chant;为一种预 先计划和安排作业活动;检查进度以及 更新计划的系统图表方法
三 工业工程的特点
IE的核心是降低成本;提高质量和生产
率
IE是综合性的应用知识体系技术和管理 注重人的因素是IE区别于其他工程学科特
IE工业工程是什么
IE工业工程是什么简介IE工业工程（Industrial Engineering）是一门关注如何提高生产和运作效率的学科。
它的主要目标是通过优化流程和资源利用，提高生产力、效率和质量，降低成本、风险和浪费。
IE工业工程是一门综合性学科，涉及到许多领域，包括生产管理、供应链管理、人力资源管理等。
本文将介绍IE工业工程的定义、历史、应用领域以及核心概念。
定义IE工业工程是一门应用科学，旨在优化生产和运作管理。
它结合了工程和管理的原则，通过分析、设计和优化系统，提高组织的效率和竞争力。
IE工业工程关注如何最大化资源的效益，包括人力资源、物资资源、能源资源等。
IE工业工程强调系统思维和综合能力，通过整合不同领域的知识和技术，解决实际问题，提高组织的绩效。
历史IE工业工程的起源可以追溯到19世纪末的美国。
当时，工业革命带来了新的生产方式和管理需求，工程师们开始探索如何提高生产效率。
弗雷德里克·W·泰勒被公认为IE工业工程的创始人之一，他提出了科学管理的理念，通过分析和优化生产流程，提高工人的效率。
随着时间的推移，IE工业工程逐渐扩展到其他领域，包括服务业、医疗保健和金融等。
应用领域IE工业工程在各个行业都有广泛的应用。
以下是一些常见的应用领域：1.生产管理：IE工业工程帮助组织优化生产流程，提高生产效率和质量。
它包括生产计划、物料管理、工厂布局等方面的工作。
2.供应链管理：IE工业工程通过优化供应链，降低成本、提高效率。
它包括物流管理、库存控制、供应商评估等方面的工作。
3.人力资源管理：IE工业工程应用于人力资源管理，通过优化员工的分配和培训，提高员工的生产力和满意度。
4.质量管理：IE工业工程可以帮助组织实施质量管理体系，提高产品和服务的质量水平。
它包括质量控制、质量改进等方面的工作。
5.运营管理：IE工业工程在运营管理中发挥重要作用，帮助组织提高运营效率和客户满意度。
6.数据分析：IE工业工程借助数据分析工具和技术，帮助组织进行业务决策和优化。
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
2：设计：包括技术标准、规则、标准最 优方案选择、蓝图绘制。侧重：工程系统设计， 即系统总体设计、部分设计、概念和具体项目 设计等。 3：评价：按即定目标或准则，对系统、规 则、计划、业绩进行评审和鉴定。作用：为高 层决策提供科学依据，避免出现重大决策失误。 4：创新：对系统、产品、生产线、企业甚 至产业部门进行改进和创新。作用:系统维护 和发展的途径。
二：IE的意识 意识是人对客观物质世界的反映。也是对 客观物质世界的积极反作用。 1：成本和效率意识 2：问题和改革意识 3：工作简化和标准化意识 4：全局和整体意识 5：以人为中心的意识
学习重点：IE的定义、目ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ、性质、特点和
意 识，它是一门工程学科，是技术与管理相 结合的边缘学科，来源于实践，在不断提高和 扩大中。
1.4 IE学科的范围和性质
一：IE学科的范围 二：IE学科的性质 三：IE 与相关学科的关系
15 IE的特点和意识
一： IE的特点 1：IE的核心是降低成本，提高质量和生产率。 2：IE 是综合性的应用知识体系，大范围的多种学科知识和技 术，加上综合应用，协调配合的整体性，包括自然科学、管理科 学、工程科学、社会科学和人文科学。技术和管理结合，人和各 种要素协调。 3：注重人的因素：生产系统各要素中，人是最活跃，不确定 性做大的因素。要充分考虑人和其他因素之间的关系和相互作用， 以人为中心，从操作方式、工作
站设计、岗位和职务设计到整个系统的组织设 计。需要人机关系、环境对人的影响、人的工 作主动性、激励方法等方面着手。 4：IE 的重点是面向微观管理，解决各个 环节的管理问题，从制定作业标准到劳动定额、 现场管理优化直至各职能部门之间的协调和管 理关系。 5：IE 是系统化技术，强调系统整体化的优 化，生产要素和局部优化以其为前提，追求系 统整体效益，生产的运行是一个动态的过程， 故优化是一次性的，一时的，不断在新的条件 下实现新的优化。
1.2 IE的发展简史
一：IE的起源 二：IE 的发展历程 三：现代IE发展趋势
1 .3 IE定义、目标和功能
一：IE的定义：IE 是人员、物种、设备、 能源和信息所组成的集成系统进行设计、改进 和设置的一门学科。
二：IE的目标： IE 是对一个组织中人、物种和设备能使 用及其费用做仔细分析、研究，目的是使组织 能提高生产率、利润率和效率。其目标是设计 一个生产系统及其控制方法，使其的最低成本 生产具有特定质量水平的产品并保证工人和用 户的健康和安全。 三：IE的功能 基本功能是研究人员、物种、设备、能源、 信息所组成的集成系统进行设计、改善和设置。 1：规则：包括总体目标、方针政策、战 略战术分期实施计划。作用是协调资源利用， 获得最佳效应。
第一章
1.1 引言
IE及其发展 IE及其发展
现代工业社会中，产生是全部人类最基本、 最重要的一项活动。生产久是制造产品。人们只 要通过各种类型的生产制造物质和经济财富，才 能满足人类生存和发展的日益需要，推动社会前 进。 相关课程：概率论、运筹学、工程经济、工 效学、管理信息论。
学习与应用：有利于企业提高效益和利润， 提高市场竞争力，有利于培养技术、管理、经 济结合、学科交叉的高级职员