002高洁《目标》读书心得

《目标》第一遍读书心得

此书是运营管理课老师的推荐必读本，运营管理的核心在于，大部分的企业营销和财务关注的都是钱，而运营关注的是如何科学的做事。鉴于医学专业的背景，对于数学和模型类的学科会感觉到莫名的恐惧和想糊弄应付了事。在这本书的阅读前后，非常感谢卢夫龙同学，他给我极力推荐的几本书，目前仅完成一本的阅读。我曾向老师抱怨过运营管理课程的枯燥乏味，但卢同学告诉我先把《目标》读完，也许会有不一样的感觉。于是有了今天的第一遍读书心得，至于为什么是第一遍，是因为我还没有完全掌握书中要教的背后的思维方法，或许我应该继续读完《目标2：绝不是靠运气》。在开始之前提醒各位各行各业的小伙伴们：本书是基于制造业的生产流程所著，对于不同行业不能生搬硬套，学会背后的思想是关键。运营管理在企业的发展中会起到至关重要的作用，节约成本并不是运营的根本目的。提高有效产出才是我们的目的，阅读前需放下心中已根深蒂固的认知。否则这本书很可能在你不停地否决中结束阅读。

作者简介

艾利·高德拉特( Eliyahu Goldratt))

高德拉特博士是以色列物理学家、企管大师、哲学家、教育家、国际性机

拉特机构( Goldratt Group)创办人。他曾被《财富》( Fortune)杂志称为“工

界大师”,《商业周刊》( Business Week)形容他为天才。他发明的TOC制约

Theory of Constraints)为无数大小企业带来运营业绩上的大幅改善,包括国际

业机器(IBM)、通用汽车(GM)宝洁( Procter& Gamble)、AT&T、飞利浦( Philips

ABB、波音( Boeing)等。

高德拉特博士被业界尊称为“手刃圣牛的武士”( Slayer of Sacred Cows)

于挑战企业管理的旧思维,打破“金科玉律”,以崭新的角度看问题。)a

高德拉特博士所著的第一本书《目标》( The Goal)畅销全球,被众多企业

为至宝。

以色列是世界上教育最好的地方没有之一，犹太人被称为世界上最聪明的人种。我们所知道的著名的爱因斯坦，佛洛依德，马克思，毕加索等等都是犹太民族。最近的20年间10个诺贝尔奖得主。看到作者的介绍也是我决定读下去的原因之一。

此书区别于一般的管理类书籍，小说体，以主角罗哥一个大制造公司某事业部下属的一家工厂厂长遇到的难题切入，由此引出其大学时代的物理学教授钟纳对他传授的TOC制约法。但此过程并不同于以往的培训，通常都是由钟纳提出一个看似简单，但并不容易回答问题，接下来便是罗哥寻找答案的各种心路历程。

TOC制约法的流程：

步骤一：找出公司运转中导致目前这一现状的决定性因素（即书中所说的瓶颈）

步骤二：决定如何去挖掘出此决定因素的潜能

步骤三：其他的非决定性因素去迁就决定因素

步骤四：增大决定性因素的能力

步骤五：如果步骤四面临的决定性因素问题解决，那么回到步骤一。

此为我第一遍阅读自己的理解，不一定正确。

此方法要说明的步骤，并不是一劳永逸的，就像现实生活中的企业问题，你总会面对各种各样的问题，解决了一个又来了另一个，永不休止。但在这个方法的指导下，我们可以很容易的发现问题解决问题，并让每件事朝着好的方向去进行。不会毫无头绪，一团乱麻。

在书的最后关于高德拉特的访问中，我看到了关于教育中运用TOC方法的例子，启发的是我自己所做的事是孩子们英语的学习，我们如何从这种苏格拉底的引导式教育去激发孩子们主动学习研究的热情，如果我们找对了方法，那不仅是英语学习，我们激发的是孩子们本身的学习潜力。这种潜力的巨大能量，是外界不可附加的。遗憾的是：我并没有想出可以运用TOC到实际工作中的具体方法。希望在以后的某一天，我能够找到。