2019年继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案.doc

继续教育《情绪管理和职场减压》试题及答案

单选题

情绪一般可以分为“正面情绪”和“（）”两大阵营。

A 激动情绪

B 负面情绪

C 行为情绪

D 消极情绪

焦虑、浮躁、悲观、失望、（）、苦闷、激愤和恼怒等不良情绪，则会降低人们的智力活动水平。

A 轻松

B 乐观

C 愉快

D 忧郁

情绪包含情绪体验、情绪（）、情绪唤醒和对刺激物的认知等复杂成分。

A 消极

B 行为

C 失望

D 履行

激励自我是指面对自己想实现的目标，随时进行自我（）、自我说服，始终保持高度热忱、专注和自制。

A 水平

B 鞭策

C 天赋

D 培训

常见的情绪困扰症状有焦虑、抑郁、（）、愤怒。

A 兴奋

B 烦扰

C 恐惧

D 开心

情绪管理是对个体和群体的情绪（）、控制、调节的过程。

A 感知

B 把握

C 理解

D 安慰

情商是一种能力，是一种技巧，更是一种（）。

A 情感

B 创造

D 天赋

心理学家使用的非智力因素这个概念有（）和狭义之分。

A 狭隘

B 广泛

C 广义

D 广大

管理自己的情绪，是指对自己的快乐、愤怒、恐惧、爱、惊讶、厌恶、悲伤、焦虑等体验能够自我（）、自我协调

A 宽慰

B 认识

C 安慰

D 培训

构成情商的表现包括以下五个部分：自我意识、自我（）、情绪控制、人际沟通、挫折承受能力。

A 安慰

B 激励

C 计划

D 培训

自我意识是一个人对自己的认识、评价和（），也就是对自己的心理体验。

A 期望

B 期待

C 盼望

D 指望

最好的管理方法是（），而不是惩罚。

A 罚款

B 教育

C 培训

D 启发

专业技术人员压力来源于工作性质、（）、社会因素与个人需求冲突、竞争因素、个性因素、人际关系、身体状况等。

A 工资待遇

B 工作环境

C 工作心情

D 工作岗位

要找出压力的本质，先要从压力的（）说起。

A 来源

C 结果

D 作用

竞争压力主要有两种：一种是主观压力、二是（）压力。

A 持久

B 控制

C 目标

D 客观

提高自己竞争（），而不是和人竞争，才能建立持久的自我价值感。

A 职能

B 能力

C 指挥

D 关系

在竞争过程中更要注重自我()调整。

A 心理

B 监督

C 能力

D 情感

竞争能给社会发展带来生机和（）。

A 胜利

B 烦扰

C 活力

D 希望

压力一旦超过平衡点之后，就是（）。

A 利弊加重

B 弊多于利

C 利多于弊

D 利弊减半

驱除烦恼、摆脱压力要建立正确的（）方法。

A 思维

B 集中

C 经营

D 现实

若想在职场出类拔萃，你一定得有够深的（）容量。

A 持久

B 岗位

C 压力

承受（）是心智、体能和情绪成长的基本条件。

A 资格

B 压力

C 岗位

D 职责

情绪不但有消极的一面，也有（）的一面。

A 工作

B 岗位

C 积极

D 环境

适当的压力不仅不会妨碍工作，反而有（）的帮助。

A 积极

B 正面

C 负面

D 消极

公认的能够影响情绪的四大食品是：盐、酒、糖、（）。

A 味精

B 面粉

C 咖啡因

D 牛奶

一个重视身体健康、爱惜生命的人，工作的时候往往会（）。

A 复杂

B 简单

C 事半功倍

D 事倍功半

深呼吸可以减慢心跳速度，减少神经张力，降低（）。

A 血压

B 血脂

C 血小板

D 血栓

控制（）是最容易迅速冷静下来的方法之一。

A 情绪

B 行为

C 呼吸

D 工作

自卑属于（）上的缺陷，是一种瞧不起自己的消极心态。

A 心理

B 行为

C 性格

D 态度

不要在失败中失掉自信，失掉信念，甚至失掉（）和人格。

A 价值

B 目标

C 性格

D 个性

工作困难，指的是在达到工作目标的过程中遇到（）和干扰，不能取得圆满的结果。

A 工作

B 障碍

C 目标

D 环境

当我们遇到困难时，要暗示自己（）、沉住气。

A 开心

B 冷静

C 生气

D 郁闷

（）上种种的不如意都会形成压力。

A 工作

B 世界

C 职业

D 个人

要处理好同事关系，前提是要（）。

A 以牙还牙

B 义不容辞

C 谨言慎行

D 怕须溜马

从某种意义上讲，工作支配着我们的（）。

A 岗位

B 环境

C 利益

D 生命

人缘是命运和幸福的（），是心理健康的活水。

A 终点