第一章礼仪概述
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判断题
衬衫领与西服领
×
在西服和衬衫都是非常合体，并且衬衫领的高度是正确的情况下，西服的领子不会覆 盖住衬衫领。如果衬衫领被西服领盖住了，那么这件衬衫的领子就太窄了。
衬衫袖口与西服袖口
×
如果衬衫和西服的袖长的长度都是正确的，那么衬衫袖口应该可以露出1.5cm（1cm
至2cm）的长度。这是西服与衬衫袖子得体穿法及比例。
要使化妆符合审美的原则，应注意以下几点： （1）讲究色彩的合理搭配 （2）依据自己的脸型合理调配 （3）强调自然美
3、化妆的“３W”原则 When什么时间；Where什么场合；What做什么
4、讲究科学性原则 （1）科学选择化妆品 （2）讲究科学的化妆技法
5、专用原则——不可随意使用他人的化妆品 6、“修饰避人”的原则——即不在公共场合化妆和补妆 7、不以残妆示人
典雅朴素的领带为宜。 （4）款式：不能选择简易式领带 （5）质量：外形美观、平整、无挑丝、无疵点、无线
头、衬里毛料不变形、悬垂挺括、较为厚重 （6）打法讲究：
a.注意场合：打领带意味着郑重其事。
b.注意与之配套的服装：西装套装非打不可，夹克等则不能 打。
c.注意性别：为男性专用饰物，女性一般不用，除非制服和 作装饰用。
1、套裙的选择
（1）面料：女子套裙面料选择的余地要比男子西装大得多，宜选
纯天然质地且质量上乘的面料。上衣、裙子、背心要求同一面料。
（2） 颜色：以冷色调为主，以体现着装者典雅、端庄、稳重的气
质，颜色要求清新、雅气而凝重，忌鲜艳色、流行色。
（3）图案：讲究朴素简洁，以无图案最佳，或选格子、圆点、条
纹等图案。
笔。
右侧内侧衣袋，可以装名片、香烟、打火机等。
第一章_礼仪的起源与发展
（四）宽容原则
宽容就是要求人们既要严于律己，又要宽 以待人，多体谅他人，而不能求全责备， 斤斤计较，过分苛求，咄咄逼人。 不能宽容他人的人，往往会得理不饶人， 使人际间关系恶化。共性是寓于个性之中 的，人们应该维护和发展共性，以理解和 宽容来增强人们之间的凝聚力。
当你无辜受到伤害，你是针锋相对， 以牙还牙还是以宽容为怀，体谅别人呢？
现代礼仪？
它既可以单指为表示敬意而隆重举行的某 种仪式，又可泛指人们交往的礼节、礼 貌。
礼仪的具体表现之一： —— 礼貌
是指人们在交往时，通过言语、动作向 交往对象表示谦虚、恭敬和友好的行为 规范。 礼貌是一个人在待人接物时的外在表现， 侧重于表现人的品质与素养。
礼貌的表现形式 • 仪容、仪表、仪态 • 语言、谈吐 • 着装、服饰、发型 • 面部表情、姿势 • 待人接物、为人处世的方式、 态度
（一）尊重原则
你们中国人，半夜回家时，不管父母 睡没睡觉都使劲关门，噼劈啪啪地走 路和大声咳嗽吗？我太太有失眠症你 每次晚上回来都会吵醒她，而她一旦 醒来就很难再睡着。因此，以后你晚 上回来如果能安静些，我将会非常高 兴。” •替别人着想，顾及和尊重别人，这是 一个人最起码的修养，而修养正是体
你想别人怎样你， 你就怎样待别人。
第一节 礼仪的起源-中国礼仪的形成与发展
强化和衰弱时期：
秦汉到清末(公元前221～公元1911年)。 纵观封建社会的礼仪，内容大致有涉及国家政治 的礼制和家庭伦理两类。其共同点，礼仪是维护 封建社会的等级秩序的工具。这一时期的礼仪的 重要特点是尊君抑臣、尊夫抑妇、尊父抑子、尊 神抑人。在漫长的历史演变过程中，它逐渐变成 为妨碍人类个性自由发展、阻挠人类平等交往， 窒息思想自由的精神枷锁。
第一章礼仪概述
第一章礼仪概述【学习目标】通过对本章内容的学习使学生了解礼仪的起源与发展；熟悉礼仪的特征与作用；掌握礼仪的内涵与基本原则。
【重点与难点】重点掌握礼仪的内涵及礼仪基本原则在实践中的运用。
【教学方法】理论教学、案例分析。
【引导案例】细节决定成败有一位女士去应征财务经理，路上正好碰上一场大雨，幸好出门带了伞，才没有迟到。
当她来到招聘单位的电梯前时，取出纸巾把鞋擦干净，然后把纸扔进垃圾桶。
当她坐在面试经理面前时，经理看完证书后，没问她任何问题，微笑着告诉她：“欢迎你加入我们公司。
”当她不敢相信地看着经理时，经理告诉她：“第一，这样的天气你仍然来了，说明你做人很有原则，很守信用；第二，你没有迟到，说明你准备很充分，很守时；第三，你的衣服没湿，说明你昨天看了天气预报，来时一定带了伞；第四，刚刚从公司的监视器里看到了你的行为，证明你很有修养、很细心。
一个人的小习惯是无法刻意掩饰的，所以我们很愿意和你这样的人成为同事。
”(资料来源：华英雄. 华英雄说礼仪. 北京：中国经济出版社，2012.)第一节礼仪的起源与发展我国拥有五千年文明历史，素有“礼仪之邦”的美誉。
礼仪文化对整个中国社会历史的影响广泛而深远，已积淀成中国传统文化的重要组成部分。
在现代社会里，随着市场经济的快速发展，社会交往、国际交往的日益频繁，社会组织和个人对礼仪的重视程度越来越高，有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行，“礼仪”的规范与修养已成为个人立身处世、企业谋生求存的重要基石。
一、礼仪的起源“礼”是一个历史范畴，与人类历史一样古老。
礼仪随着社会的产生而产生，适应社会的发展而发展，在悠久的历史演变过程中，礼仪的内涵也在逐步发生着变化。
礼仪起源于祭祀。
豊(lǐ)，古同“礼”，古代祭祀用的礼器。
《说文·豊部》：“豊，行礼之器也，从豆，象形，读与礼同。
”从甲骨文形体来看，“豊”字从“豆”，豆是古代的食器，也于祭祀时用来盛供品，是考古发现古代最常见的一种祭器。
商务礼仪课件-第一章-商务礼仪概述精选全文完整版
三、礼仪的特点
时代性 地域性 具体性
时代性
例：20世纪初，欧美少妇遛狗：在20世纪 初，在欧美如果有一位少妇外出遛狗，将被 视为极大地丧失风度，有辱礼节。即使那狗 很有“教养”，同样证明少妇是没有教养的。 但是20年之后，欧美遛狗成风，成为最有 风度的少妇，最有风度的行为。
地域性
法国人、德国人忌讳数字13，和星期五。 中国人忌讳数字4，喜欢数字6、8，期待并
礼节：指在交际场合人们相互问候、致意， 表示尊重、友好的惯用形式，如挥手致意、 握手慰问、亲切拥抱等。
二、礼仪的起源
祭祀说：即认为礼仪源于祭祀，它是原始人祭祀祖 先的一种仪式规则，后来才逐渐发展为调整相互关 系的风俗习惯。
风俗说：即认为礼是由原始社会的风俗习惯演变而 来的，进入文明社会后，由所谓的“圣人”加以改 造，变成系统的礼。
第一章 商务礼仪概述
第一节 礼仪
一、礼仪的含义
• 礼仪泛礼节、礼仪的区别和联系
礼仪:指人们在社会交往活动中约定俗成的 一种敬重他人、美化自身行为规范与准则。
礼貌：指在人际交往中通过动作、语言、表 情表示对对方的尊重、恭敬的一种行为规范， 如尊称、主动打招呼、道谢等。
（一）性格种类及性格要求 ·性格的要求
二、商务礼仪的作用
商务礼仪的沟通作用：商务活动是一种双向 交往活动，交往的成功与否，首先取决于沟 通的效果。
案例：
有一次，美国商人在与中国商人谈完一笔生 意后不禁称赞中国人的老练：“You are an old dog”，直译就是你是一条老狗。 在西方，狗被看成是人类的朋友，所以有很 多与狗有关的褒义词，但是中国人听起来却 不是滋味。语言和文化的差异往往会给商务 沟通带来障碍，只有通过商务礼仪的学习和 掌握，才可以消除差异，使双方相互接近， 达到感情沟通，使商务事务顺利进行。
礼仪漫谈
女士服饰
女士的仪容仪表标准 （注意细节）
宜淡妆，不宜浓妆，更不能不化妆
女士职业化的着装
• 西服套裙是最典型的职业装
•色彩文静、沉着、不夸张 •款式简洁大方 •不穿紧、透、露的衣服 •注意鞋袜和配饰
第五章
餐饮礼仪
宴请方式 宴请礼仪 西餐
中餐 的用餐礼仪
“你找谁？”就不如“您找哪一位？”好；
“来不了”就不如“真对不起，我确实不能来”诚
恳； “不行就算了！”就不如“如果觉得有困难的话， 那就不麻烦您了。”妥帖。 “干不了”——不如- - - “有事吗？”——不如- - - -
电话礼仪
电话应对 打出电话 转接电话 电话留言 处理不满意电话的技巧
（一）斟倒酒水。 （二）用餐前。 （三）筷子的使用。 1)不能握的太高或太低。 2）握筷子的姿势。 3）不要在夹菜途中滴汤滴水。 4）不要在菜盘里胡乱翻动选菜。 5）不能发出声音。 6）不能用筷子敲打盆碗。 （四）碰杯。 （五）离席。
西餐的用餐礼仪
餐具的使用 进餐礼仪 喝酒的礼仪 喝咖啡的礼节
5、座位礼仪 l 判断座位的尊贵 l 会客、会谈座位 l 正式谈判座位 l 轿车座位(出租\私家车)
会谈座位图
谈判座位图
轿车座位图
姿态行为
站姿 坐姿 上下梯车 手势 表情 修饰避人 女士优先
站姿
垂手站姿图 身体挺拢，抬头沉肩 挺胸收腹，双腿并拢 微收下颌，双目平视
递送名片——表示愿意交往，主动将自己
礼仪修养通识教程 第一章 礼仪修养概述
"OK"手势
在英美，表示“同意、了不起、顺利”。 在我国和法国则表示 “零”或 “没有”。 在日本、缅甸、南韩，则表示 “金钱” 。 在地中海国家常用来暗示一个男子是同性恋 者。 在巴西、希腊，则表示对人的咒骂和侮辱。
4.适应性 一般来说，礼仪的运用是规范的，但是在社交活动 中必须根据不同的对象、不同的场合灵活运用。 第一，适应对象。入乡随俗，尊重交往对象的国情、 民族、文化背景。 第二，适应关系。礼仪交往应与对方的身份及彼此 之间的亲密程度保持一致。通常对待关系密切者或 身份一般者，礼仪可以相对简单；而对待关系疏远 者或身份较高者，礼仪应比较讲究。 第三，适应场合。正式场合，礼仪要规范；非正式 场合，礼仪应简洁。
（二）传统礼仪的形成期 夏商周三代是我国礼仪的形成期。 在中国古代历史里，“周礼”具有深远的影响力。 周礼不仅包括人们的日常行为规范，还包括国家政 治、经济、军事、外交等各个方面的典章制度。 周礼包罗万象，极其庞杂。按照其性质和内容划分， 其可分为五大类，称为“五礼”，分别指吉礼、凶 礼、军礼、宾礼和嘉礼。 嘉礼则是用来协调人际关系、沟通感情的礼仪，它 体现在各种喜庆活动中，类似当今的社交礼仪。
2.发展性 某一阶段被公认的礼仪规范随着历史的发展， 有的被肯定、有的被否定、有的被发扬、有 的被抛弃。 Q:请列举被否定、被发扬、被抛弃的过去的 礼仪 参考答案：敬烟被否定、名片被发扬、三书 六礼被抛弃
3.差异性 “十里不同风，百里不同俗”。不同的文化背景孕 育出不同的礼仪。 同样的手势，在不同的国家间所代表的含义有可能 完全不同，甚至相反。 案例："OK"手势 一位美国的工程师被公司派到他们在德国收购的分 公司，和一位德国工程师在一部机器上并肩作战。 当这个美国工程师提出建议改善新机器时，那位德 国工程师表示同意，并问美国工程师自己这样做是 否正确。这个美国工程师用"OK"手势给以回答。那 位德国工程师放下工具就走开了，并拒绝和这位美 国工程师进一步交流。后来这个美国人从他的一位 主管那里了解到这个手势对德国人意味着"你是个 屁眼儿"。
礼仪概述
学会宽容
▲退一步海阔天空，忍一时风平浪静 ▲得饶人处且饶人(手把青秧插满田，低头便见水中天。六根清净方为道，退步原来是向前。) ▲宰相肚里能撑船 ▲生气是用别人的过错来惩罚自己 ▲千万不要有理变成“无礼” 当然，宽容决不是纵容，不是无原则的宽大无边， 而是建立在自信、助人和有益于社会基础上的适度 宽大，必须遵循法制和道德规范。 大事讲原则，小事讲风格。
4、适度原则：
感情要适度 行为要适度 语言要适度 距离要适度
5、平等原则 6、真诚原则（皮革马利翁效应）
谢 谢！
3、宽容原则
宽容的典范
安徽省桐城市有条“六尺巷”。其由来是，清朝康熙年 间，官至文华殿大学士兼礼部尚书的张英，其在桐城的祖 居与吴姓人家为邻。对方欲越界盖房，家人遂驰书京华禀 告，张英写了一首诗作复：
一纸修书只为墙， 让他三尺又何妨？ 长城万里今犹在， 不见当年秦始皇。
家人见诗，让地三尺；吴姓人家深感其义，也退让三 尺，这样就诞生了“六尺巷”。
不学礼，无以立
有礼走遍天下
第一章 礼仪概述
教养体现于细节, 细节展示素质, 细节决定成败。
一、礼仪的概念
指人们在社会交往活动过程中 形成的应共同遵守的行为规范和 准则.具体表现为礼节、礼貌、 仪式、仪表等.
1、礼貌
指人们在交往过程中表示敬重、友 好的行为规范，是人的道德品质修养最 简单、最直接的体现，主要通过口头语 言、书面语言、态度和行为举止体现出 来，如尊老爱幼、热情待客等。
2、“老”毁誉不一
4、送礼礼仪泾渭分明 6、色彩意义天壤之别 8、数字含义天渊之别
四、交际礼仪的原则
1、遵守的原则
（பைடு நூலகம்会公德、家庭美德、职业道德;守时）
第一章-社交礼仪概述.
第一章社交礼仪概述教养体现于细节,细节展示素质，细节决定成败.一、礼仪概念:——礼:是人们发自内心的一种崇敬的感情,具体表现为礼貌和礼节。
礼貌:是指人们在社会交往过程中良好的言谈和行为。
礼貌侧重表现人的品质和修养;是一个人在待人接物时的外在表现.分为礼貌语言和礼貌行动。
礼节:是指人在交际场合中，相互表示尊重、友好的惯用形式，是礼貌的具体表现方式. 礼貌与礼节是相辅相成，礼是礼貌和礼节的统一体。
没有礼节，就无所谓礼貌。
有了礼貌,就必然伴随着具体的礼节行为．——仪:是一个人的外在形象，具体表现为仪表、仪态、仪容、仪式等。
同时,它也指一件事情的分寸、度量，具体表现为仪式。
礼俗即民俗礼仪,它是指各种风俗习惯,是礼仪的一种特殊形式. 礼俗是由历史形成的，普及于社会和群体之中并根植于人们心理之中,在一定的环境经常重复出现的行为方式。
“十里不同风,百里不同俗"，每一个民族、每一个地区,都有自己的风俗习惯。
礼仪:指人们在社会交往活动过程中形成的应共同遵守的行为规范和准则.具体表现为礼节、礼貌、仪式、仪表等.或者说用以美化自身、敬重他人的约定俗成的行为规范和程序。
它是文明道德修养程度如何的标志。
其表现形式为谦虚而恭敬的态度，优雅而得体的举止，文明而礼貌的语言,大方而高雅的装束等。
二、现代礼仪分类现代礼仪可分成以下五块：1)政务礼仪:它是国家机关工作人员、国家公务员在执行国家公务时所讲究的礼仪．2）商务礼仪:是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。
3)服务礼仪：是服务行业从业人员,如酒店餐厅、旅行社、银行、保险公司、医院等服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。
4)社交礼仪:就是人们在泛交际,工作之余的公众场合，迎来送往，私人交往中所讲的礼仪。
5）国际礼仪:是与外国人打交道时所讲的礼仪。
在上述的分支礼仪中,政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪等,主要是按照行业划分的，并且是人们在工作岗位上应遵守的，故可称为行业礼仪或职业礼仪。
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• 西周《周礼》《仪礼》《礼记》 对后世治国安邦，施政教化，规 范人们的行为，培养人们的人格 起到了不可估量的作用,吉、嘉、 宾、军、凶。春秋时期，孔子： “君君.臣臣.父父.子子” 孟子 “礼之用，和为贵”
第一章礼仪概述
二、礼仪的发展
（一）古代礼仪的孕育时期——尧舜时期 （二）古代礼仪的形成时期——夏、商、周 （三）古代礼仪的变革时期——春秋战国 （四）古代礼仪的强化时期——秦汉至清末
作揖、跪拜、点头、握手
第一章礼仪概述
四、礼貌
礼貌：一个人在人际交往中言谈举 止的礼仪表现谦虚恭敬的表现。
礼貌
礼貌行为
无声的语言
礼貌的语言 有声的行为
第一章礼仪概述
五声十个字有那些？ “您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、
“再见”
第一章礼仪概述
礼节与礼貌的关系
• 礼节与礼貌的关系是相辅相成的。 • 只知礼节不懂礼貌，充其量只是客套；想讲
第一章礼仪概述
请同学思考，老者的话到底是什么 意思?
第一章礼仪概述
• 孔子曰，“不学礼，无以立。” • 有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行 • 该如何免不符合礼仪行为的发生呢？
第一章礼仪概述
第一章礼仪概述
教养体现于细节, 细节展示素质, 细节决定成败。
第一章礼仪概述
一、礼 仪 涵 义
“礼也，所以事神、致福也” 即礼是用来“事神”、“致福”
第一章礼仪概述
二、礼仪的特征
（１）规范性 （２）继承性 （３）民族性 （４）时代性 （５）变化性
第一章礼仪概述
礼仪的功能与作用
一、礼仪的功能
（１）沟通 （２）协调 （３）教育 （４）服务
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2020/11/27
第一章礼仪概述
礼貌却不懂礼节，往往容易失礼。
第一章礼仪概述
礼仪的起源与发展
一、“礼仪之邦”的由来 1、周公制礼 儒家公认“周公制礼作乐” 2、中国古代礼制仪法完备 三礼
仪 礼
第一章礼仪概述
• 礼的机构：西周—春官宗伯
•
唐 — 礼部
•
清—典礼院
•
民国后—外交部的礼宾司
第一章礼仪概述
• 3、礼仪是中国传统文化的重要组成部分
礼仪：行礼的过程和仪式，是指在日常交往 中人们所认同和必须遵循的行为准则和规范。
第一章礼仪概述
• 三大要素： • 语言（书面、口头） • 行为表情 • 服饰器物
•重大典礼活动所需 要同时具备的三个要 素
第一章礼仪概述
三、礼节
礼节：待人接物的具体礼仪要求，是人们在日常 生活中互致问候、表达祝愿、相互帮助以及相互 交流表示尊重的惯用形式。
• “非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动” 荀子曰：“人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼
则不宁。”
第一章礼仪概述
礼、乐、射、御、书、数
第一章礼仪概述
二、中国古礼的含义
• 古代中国是世界上礼学最为发达、礼的作 用最为明显的国家
• 治国之具： • 三纲五常 • 三从四德
第一章礼仪概述
“三从四德”新解
• 女友外出要跟从， • 女友的话要听从， • 女友讲错要盲从。 • 女友化妆要等得， • 女友生日要记得， • 女友生气要忍得， • 女友花钱要舍得。
第一章礼仪概述
第一章礼仪概述
第一章礼仪概述
三、古代礼仪的起源
1. 天地信仰 2. 祖先信仰
• 在祭祈天地神灵, 保佑风调雨顺, 祈祷祖先显灵,拜求降福等等.为祈 祷而举行的仪式就成了古代礼仪 的萌芽.
一、礼 《辞海》对礼的解释： （1）敬神，后引申为表示敬意。 （2）为表敬意或表隆重而举行的仪式 （3）泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制的 社会规范和道德规范。 礼：规定社会行为的法则、规范、仪式的总称。
第一章礼仪概述
二、礼仪
（一）礼 １.敬意 ２.仪式 ３.规范 ４.礼物
（二）仪 １.法度 ２.典范 ３.容貌 ４.礼物
第一章 礼仪概述(1)
2020/11/27
第一章礼仪概述
课前导入：
• 一位年轻人去风景区旅游。那天天气炎热， 他口干舌燥，筋疲力尽，不知距目的地还 有多远，举目四望，不见一人。正失望时， 远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就 问，“喂，离青海湖还有多远啊?”老者目 不斜视的回了两个字：“五里。”年轻人 精神倍增，快速向前走去。他走啊走，走 了好几个五里，青海湖也不见踪迹，他恼 怒地骂起了老者。
第一章礼仪概述
东方礼仪与西方礼仪 一、东方礼仪及其特点
1.重视亲情和血缘 2.谦逊,含蓄 3.承认现实,满足现状 4.强调共性 5.礼尚往来
第一章礼仪概述
二、西方礼仪及其特点
1.简单实用 2.崇尚个性自由 3.惜时如金 4.自由,平等,开放
第一章礼仪概述
礼仪的原则与特征
❖ 一、礼仪的原则
❖ （1）尊敬 ❖ （2）遵守 ❖ （3）宽容 ❖ （4）真诚 ❖ （5）适度 ❖ （6）女士优先
第一章礼仪概述
吉礼
祭祀之事为吉礼第一章礼仪概述
嘉礼
婚冠之事为嘉礼
第一章礼仪概述
宾礼
宾客之事为宾礼 第一章礼仪概述
凶礼
丧葬之事为凶礼
第一章礼仪概述
中国古代礼仪的特点
• 1．礼仪涉及内容广泛，原始礼仪以崇拜为 主
• 2．强调尊君，将人划分为不同的尊卑等级 • 3．强调男权思想，歧视妇女 • 4．压制民主，扼杀个性，实行强权统治
第一章礼仪概述
二、礼仪的发展
（一）古代礼仪的孕育时期——尧舜时期 （二）古代礼仪的形成时期——夏、商、周 （三）古代礼仪的变革时期——春秋战国 （四）古代礼仪的强化时期——秦汉至清末
作揖、跪拜、点头、握手
第一章礼仪概述
四、礼貌
礼貌：一个人在人际交往中言谈举 止的礼仪表现谦虚恭敬的表现。
礼貌
礼貌行为
无声的语言
礼貌的语言 有声的行为
第一章礼仪概述
五声十个字有那些？ “您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、
“再见”
第一章礼仪概述
礼节与礼貌的关系
• 礼节与礼貌的关系是相辅相成的。 • 只知礼节不懂礼貌，充其量只是客套；想讲
第一章礼仪概述
请同学思考，老者的话到底是什么 意思?
第一章礼仪概述
• 孔子曰，“不学礼，无以立。” • 有“礼”走遍天下，无“礼”寸步难行 • 该如何免不符合礼仪行为的发生呢？
第一章礼仪概述
第一章礼仪概述
教养体现于细节, 细节展示素质, 细节决定成败。
第一章礼仪概述
一、礼 仪 涵 义
“礼也，所以事神、致福也” 即礼是用来“事神”、“致福”
第一章礼仪概述
二、礼仪的特征
（１）规范性 （２）继承性 （３）民族性 （４）时代性 （５）变化性
第一章礼仪概述
礼仪的功能与作用
一、礼仪的功能
（１）沟通 （２）协调 （３）教育 （４）服务
第一章礼仪概述Байду номын сангаас
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第一章礼仪概述
礼貌却不懂礼节，往往容易失礼。
第一章礼仪概述
礼仪的起源与发展
一、“礼仪之邦”的由来 1、周公制礼 儒家公认“周公制礼作乐” 2、中国古代礼制仪法完备 三礼
仪 礼
第一章礼仪概述
• 礼的机构：西周—春官宗伯
•
唐 — 礼部
•
清—典礼院
•
民国后—外交部的礼宾司
第一章礼仪概述
• 3、礼仪是中国传统文化的重要组成部分
礼仪：行礼的过程和仪式，是指在日常交往 中人们所认同和必须遵循的行为准则和规范。
第一章礼仪概述
• 三大要素： • 语言（书面、口头） • 行为表情 • 服饰器物
•重大典礼活动所需 要同时具备的三个要 素
第一章礼仪概述
三、礼节
礼节：待人接物的具体礼仪要求，是人们在日常 生活中互致问候、表达祝愿、相互帮助以及相互 交流表示尊重的惯用形式。
• “非礼勿视、非礼勿听、非礼勿言、非礼勿动” 荀子曰：“人无礼而不生，事无礼则不成，国无礼
则不宁。”
第一章礼仪概述
礼、乐、射、御、书、数
第一章礼仪概述
二、中国古礼的含义
• 古代中国是世界上礼学最为发达、礼的作 用最为明显的国家
• 治国之具： • 三纲五常 • 三从四德
第一章礼仪概述
“三从四德”新解
• 女友外出要跟从， • 女友的话要听从， • 女友讲错要盲从。 • 女友化妆要等得， • 女友生日要记得， • 女友生气要忍得， • 女友花钱要舍得。
第一章礼仪概述
第一章礼仪概述
第一章礼仪概述
三、古代礼仪的起源
1. 天地信仰 2. 祖先信仰
• 在祭祈天地神灵, 保佑风调雨顺, 祈祷祖先显灵,拜求降福等等.为祈 祷而举行的仪式就成了古代礼仪 的萌芽.
一、礼 《辞海》对礼的解释： （1）敬神，后引申为表示敬意。 （2）为表敬意或表隆重而举行的仪式 （3）泛指奴隶社会或封建社会贵族等级制的 社会规范和道德规范。 礼：规定社会行为的法则、规范、仪式的总称。
第一章礼仪概述
二、礼仪
（一）礼 １.敬意 ２.仪式 ３.规范 ４.礼物
（二）仪 １.法度 ２.典范 ３.容貌 ４.礼物
第一章 礼仪概述(1)
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第一章礼仪概述
课前导入：
• 一位年轻人去风景区旅游。那天天气炎热， 他口干舌燥，筋疲力尽，不知距目的地还 有多远，举目四望，不见一人。正失望时， 远处走来一位老者，年轻人大喜，张口就 问，“喂，离青海湖还有多远啊?”老者目 不斜视的回了两个字：“五里。”年轻人 精神倍增，快速向前走去。他走啊走，走 了好几个五里，青海湖也不见踪迹，他恼 怒地骂起了老者。
第一章礼仪概述
东方礼仪与西方礼仪 一、东方礼仪及其特点
1.重视亲情和血缘 2.谦逊,含蓄 3.承认现实,满足现状 4.强调共性 5.礼尚往来
第一章礼仪概述
二、西方礼仪及其特点
1.简单实用 2.崇尚个性自由 3.惜时如金 4.自由,平等,开放
第一章礼仪概述
礼仪的原则与特征
❖ 一、礼仪的原则
❖ （1）尊敬 ❖ （2）遵守 ❖ （3）宽容 ❖ （4）真诚 ❖ （5）适度 ❖ （6）女士优先
第一章礼仪概述
吉礼
祭祀之事为吉礼第一章礼仪概述
嘉礼
婚冠之事为嘉礼
第一章礼仪概述
宾礼
宾客之事为宾礼 第一章礼仪概述
凶礼
丧葬之事为凶礼
第一章礼仪概述
中国古代礼仪的特点
• 1．礼仪涉及内容广泛，原始礼仪以崇拜为 主
• 2．强调尊君，将人划分为不同的尊卑等级 • 3．强调男权思想，歧视妇女 • 4．压制民主，扼杀个性，实行强权统治