招商谈判技巧沟通话术与技巧

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招标谈判话术

招标谈判话术

在招标谈判中,使用合适的话术是至关重要的,可以帮助你在商务谈判中更好地表达自己的观点、获取更好的合作条件。

以下是一些招标谈判时可能有用的话术:1. 开场白:-表达感谢:感谢对方参与谈判,强调双方合作的重要性。

-确认目标:明确双方的目标,强调合作的共同利益。

2. 陈述自身优势:-强调经验:介绍公司在相关领域的成功经验和专业知识。

-突出资源:强调你公司拥有的资源、技术或者人才优势。

3. 了解对方需求:-提问技巧:巧妙地提问,了解对方的需求、关切点和期望。

-倾听能力:仔细倾听对方的回答,确保理解对方的真正需求。

4. 提出建议:-定制方案:根据对方需求,提出切实可行、个性化的解决方案。

-强调互惠:强调合作对双方的互惠性,达到共赢的效果。

5. 转向价格谈判:-引导话题:巧妙地引导话题,逐步进入价格谈判环节。

-突出价值:强调你的产品或服务的高附加值,使其更容易接受。

6. 解决疑虑:-立即回应:针对对方的疑虑,迅速给出解释或者回应。

-提供证据:如果可能,提供相关的案例或数据支持,增加信服力。

7. 强调合作愿景:-描绘未来:描述双方合作的美好愿景,强调长期合作的可能性。

-共同成就:强调合作将带来的共同成就和成功。

8. 保持灵活性:-灵活调整:在谈判过程中灵活调整策略,根据对方的反应作出相应调整。

-合作意愿:强调愿意与对方一同探讨最佳解决方案,表现出合作的积极态度。

9. 结束谈判:-总结共识:总结双方达成的共识点,强调合作的潜力。

-下一步计划:确定下一步行动计划,强调双方未来的合作方向。

以上话术仅供参考,具体情况还需要根据招标的具体内容、行业特点和对方需求来调整。

在谈判中保持冷静、自信,并善用沟通技巧,有助于取得更好的谈判结果。

招商沟通技巧和话术

招商沟通技巧和话术

招商沟通技巧和话术
1. 嘿,你知道怎么在招商沟通中“投其所好”吗?就像钓鱼要知道鱼爱吃啥一样,咱得了解对方的需求点呀!比如人家看重市场潜力,你就着重讲讲这方面嘛!
2. 哇塞,招商沟通中“倾听”超重要的好不好!不是光自己说个不停,得像听好朋友倾诉一样认真听对方说呀!对方说他们的顾虑,你才能更好应对呀!
3. 嘿,可别小看了“赞美”这一招哦!适当夸夸对方的公司或想法,让他们心里美滋滋的,合作起来不就更愉快啦!就像给花浇了水,开得更艳呢!
4. 哎呀呀,“提问”也是有技巧的呀!不能乱问一通,要像侦探找线索一样精准,这样才能挖出关键信息呀!
5. 嘿,招商沟通时“真诚”是必杀技呀!别整那些虚头巴脑的,实实在在地和人家交流,就像对家人一样坦诚!
6. 哇,“热情”能感染人的哟!让对方感受到你的热情,他们也会被带动起来呀,就像燃烧的小火苗!
7. 嘿,要学会用“故事”来打动对方呀!讲一些成功案例的故事,让他们仿佛看到了美好的未来,能不心动吗?
8. 哎呀,“幽默”一下也无妨呀!别老是那么严肃,适当来点小幽
默,气氛不就轻松多啦,就像给谈话加了点调料!
9. 嘿,“耐心”可不能丢哦!对方有疑问就慢慢解答,别不耐烦,这就像打磨宝石一样需要耐心呀!
10. 哇塞,“灵活应变”很关键呀!遇到不同情况得马上调整策略,就像开船遇到风浪要及时调整方向!
我的观点结论就是:招商沟通技巧和话术真的太重要啦,掌握好了这些,就能让招商沟通变得更加顺畅、有趣、有效!。

招商引资谈判实用技巧

招商引资谈判实用技巧

招商引资谈判实用技巧在整个招商引资全流程中,与客商的谈判是最关键的一环,它直接决定了项目能否最终落地以及双方利益如何保障。

下面是小编为大家整理的招商引资谈判实用技巧,希望对大家有用。

1、洽谈开局的基本策略①协商式开局协商式开局策略是指以协商、肯定的语言进行陈述,使对方对己方产生好感,从而在友好、愉快的气氛中展开谈判工作。

②坦诚式开局坦诚式开局策略是指以开诚布公的方式向谈判对手陈述自己的观点或意愿,尽快打开谈判局面。

如:某某先生,您好,我们今天来主要是想就您关心的问题,谈一下自己想法,同时征求您的意见。

开宗明义,直截了当。

③慎重式开局慎重式开局策略是指以严谨、凝重的语言进行陈述,表达出对谈判的高度重视和鲜明的态度,目的在于使双方放弃某些不适当的意图,以达到把握谈判的目的。

如:某某先生,您好,对于您昨天提出的土地价款能否再少一点的问题,我们进行了认真的研究,感到在这方面我们还不能答复您,因为这涉及到开发区的很多企业,我们是否采取另一种方式,先交50%,其余的等企业投资见效后用税款进行补交呢?2、巧妙的谈判让步策略在招商谈判磋商阶段,对各自的条件作一定的让步是双方必然的行为。

如果谈判双方都坚持自己的条件不退半步的话,谈判很难,谈判追求的目标也就无法实现。

谈判者都要明确他们的最终目标,同时还必须明确为达到这个目标可以或愿意做出哪些让步,做多大的让步。

如何运用让步策略,是磋商阶段最为重要的技巧。

①维护整体利益整体利益不会因为局部利益的损失而造成损害,相反,局部利益的损失是为了更好地维护整体利益。

谈判者必须十分清楚什么是局部利益,什么是整体利益。

②选择好让步时机让步时机要恰到好处,不到需要让步的时候绝对不要做出让步的许诺。

让步之前必须经过充分的磋商,时机要成熟,使让步成为画龙点睛之笔,而不要变成画蛇添足。

③确定适当的让步幅度让步的幅度要适当,一次让步的幅度不宜过大,让步的节奏也不宜过快。

如果一次让步过大,会把对方的期望值迅速提高,会提出更高的让步要求,使己方在谈判中陷入被动局面。

招商中的话术技巧与套路

招商中的话术技巧与套路

招商中的话术技巧与套路在商业领域中,招商是一项至关重要的工作。

成功的招商是企业发展壮大的关键,而其中的话术技巧与套路更是决定成功与否的重要因素。

本文将探讨招商中常用的话术技巧与套路,帮助您提升招商能力。

一、了解对方需求在进行招商前,了解对方的需求是至关重要的。

只有了解对方的需求,才能有针对性地推销产品或服务。

在交流过程中,可以通过提问的方式了解对方的具体需求,并根据需求进行产品或服务的展示和说明。

这样不仅能让对方感受到我们的专业性和用心,也能够让对方产生购买的兴趣。

二、突出产品或服务亮点在招商过程中,要善于突出产品或服务的亮点。

产品或服务的亮点可以是性价比高、品质优良、技术领先等特点。

通过强调这些亮点,可以让对方产生购买欲望,并愿意与我们进行合作。

同时,要注意以客户为中心,从客户的需求出发,将产品或服务的亮点与客户的需求进行对应,让客户感受到我们的专业性和个性化定制。

三、善于运用情感化语言情感化语言是招商中常用的一种技巧,可以引发对方的共鸣和情感投入。

通过运用情感化语言,打动对方的心弦,使其对我们的产品或服务产生信任和好感。

比如,可以通过讲述案例或故事的形式,引导对方体验产品或服务的好处,让对方能够产生共鸣,并感受到我们的专业和真诚。

四、展示成功案例与口碑成功的案例和口碑是招商中的利器。

通过展示成功案例和口碑,可以增加我们的信誉和说服力。

在招商过程中,可以适当地引用客户的评价或推荐,让对方能够感受到我们的可信度和专业性。

同时,通过与成功案例的对比,让对方认识到我们的产品或服务的独特性和价值,从而产生合作的意愿。

五、形成紧迫感和优惠措施在招商中,形成紧迫感和提供优惠措施是促成交易的重要手段。

通过给予优惠条件,如价格优惠、赠品或尊享特权等,可以激发对方的购买欲望,并促使其尽快决策。

同时,通过强调产品或服务的独特性和市场需求的紧迫性,让对方认识到合作的紧迫性,从而促成交易的达成。

六、保持良好沟通与跟进招商并不是一蹴而就的过程,而是需要持续的沟通与跟进。

招商洽谈基本语言规范及技巧

招商洽谈基本语言规范及技巧

招商洽谈基本语言规范及技巧招商洽谈是企业与合作伙伴之间进行商业合作和项目投资的重要环节。

在招商洽谈中,使用恰当的语言规范和技巧可以提高洽谈成功的概率。

下面是一些招商洽谈基本语言规范及技巧的建议。

一、语言规范1.使用礼貌和尊重的语言。

在任何情况下,都要使用礼貌和尊重的语言与对方交流。

避免使用过于直接和冒犯性的言辞,以免伤害到对方的自尊心。

2.掌握谈话的节奏和语速。

语速过快或过慢都会影响双方的理解和沟通。

要根据对方的接受能力和反应速度,适当调整语速,确保信息的传达和理解。

3.确保信息的准确性和清晰度。

在洽谈中,确保自己表达的信息准确、清晰,避免使用模糊和歧义的词语。

尽量使用简洁明了的语言,避免过多的修饰和废话。

4.避免使用专业术语和行业黑话。

在与不同行业的合作伙伴进行洽谈时,应尽量避免使用过多的专业术语和行业黑话。

如果必须使用,要确保对方能够理解并且说明清楚其含义。

二、技巧1.关注对方的需求和利益。

在洽谈中,要善于倾听和理解对方的需求和利益,从对方的角度思考问题,以达到双方的互利共赢。

2.善于引导对话和控制情绪。

作为洽谈的一方,应善于引导对话的方向和进展,控制自己的情绪和表达,不要过于激动或愤怒。

保持冷静和理性的态度,有助于达成共识和合作。

3.合理安排时间和话题顺序。

在洽谈中,要合理安排时间和话题的顺序,避免时间过长或过短,话题跳跃不连贯。

根据双方的时间限制和重要性,安排好每个话题的时间和顺序,确保洽谈的有效进行。

4.运用非语言沟通技巧。

非语言沟通是一种重要的洽谈技巧。

通过面部表情、肢体语言和眼神交流等方式,可以传递更多的信息和情感,增加双方的理解和亲近感。

5.适应不同的洽谈风格和文化差异。

不同的人有不同的洽谈风格和文化习惯,要善于适应和理解对方的洽谈方式。

了解对方的文化背景和习惯,可以帮助你更好地与对方进行沟通和互动。

总结起来,招商洽谈基本语言规范及技巧包括使用礼貌和尊重的语言、掌握谈话的节奏和语速、确保信息的准确性和清晰度,以及关注对方的需求和利益、善于引导对话和控制情绪、合理安排时间和话题顺序,运用非语言沟通技巧,适应不同的洽谈风格和文化差异。

招商中的话术技巧

招商中的话术技巧

招商中的话术技巧招商作为一个关键业务环节,对于企业的发展至关重要。

在招商过程中,与客户进行有效的沟通和交流是十分关键的。

良好的话术技巧可以帮助招商人员更好地与客户建立信任并达成合作。

本文将介绍一些招商中常用的话术技巧,以帮助您提升招商能力。

一、主动倾听在招商过程中,主动倾听是非常重要的技巧。

它可以帮助招商人员更好地理解客户的需求、问题和关切,从而更加准确地给出回答或提供解决方案。

招商人员在与客户交流时,应始终保持专注,并用积极的姿态倾听客户的观点和意见。

在交流过程中,可以通过肯定、回应等方式,表达对客户的关注和尊重,从而建立起良好的合作氛围。

二、针对性提问针对性提问是在主动倾听的基础上,通过提问来引导和激发客户的需求和兴趣。

在招商过程中,招商人员可以通过提问来了解客户的意愿、预算、时间等方面的信息,进而更好地进行定制化的推荐和解决方案。

针对性提问还可以帮助招商人员更好地把握客户的关注点,从而更有针对性地介绍产品或服务的优势和特点。

三、积极回应客户关切在与客户交流的过程中,客户往往会提出一些关切或疑虑。

作为招商人员,应积极回应客户的关切,解答疑惑,以便建立起客户的信任和认同。

在回应客户关切时,招商人员应尽量以客户的角度思考,从客户的需求和利益出发,给出相应的答复和解决方案。

同时,及时沟通客户的反馈和建议,以便不断改进产品或服务。

四、展示专业知识和经验作为招商人员,拥有丰富的专业知识和经验是非常重要的。

在与客户交流的过程中,招商人员应展示自己的专业素养和能力,以增强客户对自己的信任感。

可以通过分享案例、总结经验、提供专业建议等方式,展示自己的专业知识和解决问题的能力。

同时,招商人员还可以主动了解客户的行业和竞争对手,以便更好地满足客户的需求,并提供有针对性的解决方案。

五、语言表达清晰简洁在招商过程中,语言表达的清晰简洁是非常关键的。

招商人员应注意语速、语调和用词的准确性,避免使用过于专业或复杂的术语,以免让客户感到困惑或难以理解。

招商技巧和话术经典语句

招商技巧和话术经典语句

以下是一些招商技巧和话术经典语句:
“我们的公司有丰富的经验,可以为您提供最优质的服务。


“我们的产品在市场上有很高的知名度,拥有大量的忠实顾客。


“我们的价格具有竞争力,同时也保证了质量。


“我们提供全方位的售前、售中、售后服务,让您放心合作。


“我们有专业的团队,可以为您提供定制化的解决方案。


“我们拥有完善的质量保证体系,保证了产品的质量。


“我们有优秀的售后服务团队,能够快速解决您的问题。


“我们的产品符合国家相关标准,保证了安全性。


“我们的产品有较长的使用寿命,可以为您省下后续的维护费用。


“我们与许多知名企业有着良好的合作关系,可以为您提供更多的合作机会。


需要注意的是,这些话术是用来帮助您在招商过程中吸引对方的兴趣,但是不能过分夸张或欺骗对方。

应该真诚地介绍自己公司的优势,同时也不能隐瞒潜在的问题。

招商话术及洽谈技巧

招商话术及洽谈技巧

招商加盟谈判技巧及话术招商加盟一:一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人+因为什么原因+准备在什么时间+什么地方+花多少钱+做什么事情+怎么做?成功的谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等。

然而,不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。

通常,我们将招商谈判分为五步,见图1。

角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。

【案例1】XX陪同客户到一家医药连锁公司,XX及客户走进公司接待门厅,前台马上接待了他们。

前台:您好。

客户:您好,我们想咨询一下你们的加盟项目。

前台:你们稍等,我马上请我们的加盟经理过来。

2分钟后,加盟经理过来了。

加盟经理把他们带到了接待室,介绍了现在公司的现状、运营情况及商品配置。

经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。

经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是……我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。

客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势……客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。

经理:好的。

10分钟的介绍和10分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。

最后,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。

分析:招商人员介绍了他们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,看上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还是失败呢?关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。

如果我们把连锁体系本身看成是一个产品,能满足顾客各方面的需要,但顾客却只需要其中的一两种功能。

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招商谈判技巧——沟通话术与技巧招商谈判技巧系列一--一问一答摸清客户的投资冲动角色定位阶段的沟通是否到位,就看你是否能用这句话进行阐述:什么人因为什么原因准备在什么时间什么地方花多少钱做什么事情怎么做。

成功的招商谈判,取决于很多要素,品牌、公司形象、谈判环境、公司团队、谈判细节、谈判心态、语言技巧等等,然而,出乎我意料的是:不少企业竟然在谈判初期的角色定位阶段就出现失误,表现平淡、细节失礼,都为招商谈判的失败埋下伏笔甚至直接为谈判画上了句号,这其中还不乏一些知名品牌。

通常,我们将招商谈判分为五步,见图1。

角色定位是通过直接和间接的问话,收集信息,将客户进行定位的过程。

【案例1】我陪同客户到一家玩具连锁公司,我们走进公司接待门厅,前台马上接待了我们。

前台:您好。

客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。

前台:好的,为了让您有一个基本的认识,我先带您看看我们的产品。

前台带我们到展示厅,开始依照顺序介绍他们的产品。

前台:这是我们的魔术系列,这是我们的整蛊玩具系列… …我们跟着前台把全部产品看了一圈,然后由前台带到接待室。

前台:你们稍等,我马上请我们的招商经理过来。

2分钟后,招商经理过来了。

经理:你们刚才看过我们的产品,感觉怎么样?客户:还可以。

经理:你们了解我们加盟政策吗?客户:不是很了解,今天就是过来咨询的。

经理:好的,我先介绍一下我们的项目和政策,我们是……我们有三个级别的加盟方案……您看您还有什么疑问没有呢?客户:哦,那我们加盟哪种比较合适呢?经理:每一种都可以,你们可以根据你们自己的投资计划去选择。

客户:哦,那你们有什么优势呢?经理:我们优势很多,我们的品牌优势……我们的产品优势……技术优势……客户:嗯,听起来不错,我们回去再商量商量,有疑问我们再电话联系吧。

经理:好的。

10分钟的产品介绍和5分钟的基本沟通之后,客户离开了这家企业。

我知道,这家企业与这个客户基本就擦肩而过了,尽管这家企业给人的一些外在感觉还不错,装修得很好,员工也很有礼貌。

分析:招商人员介绍了他们的产品,也讲明了招商政策,阐述了产品优势,看上去所有该向用户讲解的都说了,为什么还是失败呢?关键在于:该招商经理并没有找到客户的需求点,激起客户的投资欲望。

如果我们把连锁体系本身看成是一个产品,能满足顾客各方面的需要,但顾客却只需要其中的一两种功能。

如果你没有针对性地讲解这几项功能,而只是一股脑地把你头脑里的东西全部倒给他,反而让他更加迷茫,选择意向更加模糊。

招商人员实际上是投资顾问。

一个好的顾问,首先要做的就是全面了解客户的信息,然后站在客户的角度考虑,,合理规划,提出一个方案,打动对方的心,这时候签单自然水到渠成了。

否则,所有的语言都会显得很苍白。

回顾刚才5分钟的招商洽谈,我们利用常规的5W2H工具进行检测,看看获得了哪些信息(见表1)。

由此可以判断,5分钟的沟通是无用功,招商经理因此完全失去了这单生意。

5~10分钟沟通是否到位,就看你是否能用下面最简单的一句话进行阐述:什么人因为什么原因准备在什么时间什么地方花多少钱做什么事情怎么做【案例2】客户:您好,我们想咨询一下你们的项目。

前台:您好,为了更好地为您提供投资建议,我们每个区域都设有招商经理,请问您来自什么地方?准备在什么地方投资呢?客户:我们来自湖南张家界。

前台:好的,您贵姓?我的意思是我怎样向招商经理通报您。

客户:我姓周。

前台:周小姐,您好,您稍等。

2分钟后,招商经理进来了。

经理:您好,周小姐,我是张军,叫我小张就可以,是今天到北京的吗?什么时候的航班?客户:坐火车过来的,早上刚到。

经理:哦,辛苦了,这次是顺便过来?还是专门考察呢,考察几个项目。

客户:专门考察你们的玩具项目。

经理:哦,周小姐以前是做什么行业的?客户:还在上班啊,主要是想业余做点事情,经理:不错的想法啊,是一个做事的人,想更全面地实现个人价值。

不过再投资一项事业,也是很花精力的,不知道你是准备自己主要管理还是请人管理、你只是投资呢?客户:想自己管理,但是现在还没什么经验。

经理:那没有问题,您选择我们最大的优势就是我们有全套成熟的经营模式让您去复制,有全面而严格的培训体系,让您学会经营和管理。

您计划是投资多大规模的项目呢?客户:大概10万~20万吧。

经理:现在有合适的店面吗?客户:基本上有有意向的了,等看好项目就可以签合同。

经理:非常好,你可以把你的店面情况告诉我,我帮你分析一下,看是否合适?如何投资?以及投资注意事项。

好了,以上对话用一句话概述:周小姐希望利用业余时间,投资经营一个项目,准备近期在湖南张家界,花10-20万投资做玩具项目,自己经营管理分析:前台获得的信息完整,而且问话轻松自如,每个问题都为后面的设计做好伏笔。

比如:“您好,为了更好地为您提供投资建议,我们每个区域都设有招商经理,请问您来自什么地方?准备在什么地方投资呢?”这句话有两个用意:1.让客户知道我们很专业,很负责任。

我们的招商经理对你们当地市场非常了解,可以提供专业化的服务和建议。

2.获得对方的地址,可以让招商经理根据当地市场、风俗习惯、经济状-全球品牌网-况有技巧地跟对方谈判。

“经理:您好,周小姐,我是张军,叫我小张就可以,是今天到北京的吗?什么时候的航班?”客户:坐火车过来的,早上刚到。

这句话也有两个用意:1.了解我们是不是客户考察的第一个项目;2.坐飞机和坐火车,基本能表明客户的商务习惯和经济实力。

总结:简单的信息获得,也需要“随风潜入夜”顺水推舟,随着感情导入销售;“润物细无声”??不知不觉中把销售完成。

只要将客户进行正确的角色定位,我们招商工作就成功了一半。

招商谈判技巧系列二--如何看人下菜设计投资方案很多潜在加盟商来之前的想法仅限于“我要投资多少钱,我希望赚多少钱”,有的简单到“我就是看看这个东西”。

你不帮助他明确想法,招商就没有胜算。

为什么要设计?在摸清潜在加盟商的投资冲动之后,招商经理接着要给他“量身定做”一套投资设计方案。

许多招商经理很疑惑,我们的产品早就设计好了,有什么可以设计呢,直接告诉他我们的加盟方式和政策不就可以了吗?说到这里,我们要分清两个概念:推销和营销。

推销是不管客户需不需要这种产品,不管客户是不是对这个优势感兴趣,都向他推荐,说上一大通,让客户被动地接受;营销是通过了解客户的基本情况,针对客户的需求,有所侧重地介绍,让客户了解到他需求的产品和他想要的优势,从而对产品产生很高的兴趣,并主动接受。

推销的成功率低,营销的成功率高。

营销的成功率高就在潜在加盟商对我们的项目,在接触最初只是一个概念或者战略性投资意向。

他们对本次投资只有一个想法,一般仅限于“我要投资多少钱,我希望赚多少钱”,有的简单到“我就是看看这个东西”。

如果将投资意向按5分坐标轴进行划分的话,那么他们的投资意向一般来说仅仅是1分。

投资意向分值:只有将投资意向调整到4分以上时,招商才有胜算。

那么,如何激发潜在加盟商的需求呢?那就是根据客户的基本情况和基本需-全球品牌网-求,有针对性地设计投资。

怎么设计常言道,销售就是挖掘需求、创造需求、扩大需求的过程。

招商的关键在于挖掘客户的需求,然后满足和扩大他们的需求。

投资建议设计实际上就是投资需求分析及相应策略的设计。

1.他是什么类型的人我们根据潜在加盟商的爱好、意向、目的、资金、性格、地域等基本要素将顾客分为6种类型。

2.他到底想要什么马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、感情需求、尊重需求和自我实现需求五类,各层次需求的基本含义如下:▲生理需求。

这是人类维持自身生存的最基本要求,包括饥、渴、衣、住、行等方面的要求。

如果这些需求得不到满足,人类的生存就成了问题。

生活创业型加盟商一般都是下岗职工居多,他们投资就是为了谋生,他们的深层需求点就是赚钱养活家庭。

▲安全需求。

这是人类要求保障自身安全、摆脱事业和丧失财产威胁、避免职业病的侵袭、接触严酷的监督等方面的需求。

生活创业型加盟商在投资需求上,也是家庭和自我安全意识上的一种需求。

▲感情需求。

感情上的需求比生理上的需求来得细致,它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教信仰都有关系。

兴趣爱好型和业务休闲型都属于感情需求型,他们希望得到的是兴趣、快乐、充实的满足。

很多加盟商之所以加盟,是因为工作比较轻松,反正没有事情,又有点闲余资金,就找点喜欢的、不太麻烦的事情做做,让自己开心、充实。

▲尊重需求。

人人都希望自己有稳定的社会地位,要求个人的能力和成就得到社会的承认。

尊重的需求又可分为内部尊重和外部尊重内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、充满信心、能独立自主。

总之,内部尊重就是人的自尊。

外部尊重是指一个人希望有地位、有威信,受到别人的尊重、信赖和高度评价。

马斯洛认为,尊重需求得到满足,能使人对自己充满信心,对社会满腔热情,体验到自己活着的用处和价值。

自我价值型的潜在加盟商很多属于专职太太型或者金丝鸟型,由于家庭条件比较好,平时养尊处优,长时间在家做专职太太,怕被家人和周围人轻视,想自己投资一个东西,以显示自己很有能力,从而被尊重。

她们一般不以高利润为衡量标准,以正常运营为原则。

▲自我实现需求。

这是最高层次的需求,它是指实现个人理想、抱负,发挥个人的能力到最大限度,完成与自己能力相称的一切事情的需求。

事业型和投资型一般都是自我实现需求型,他们的需求就是自己理想和抱负的实现。

他们的量化指标更多的不是体现在利润上,而是能力和威望。

他们享受的是成就感。

3.投资建议案例解析:一个穿着比较高贵的中年妇女王女士来到连锁总部,她曾是一家银行的工作人员,现在在家做专职太太,因为家里刚买了一个门面,在网络上看到招商信息,所以专程开车过来咨询。

沟通中她的话语不多,一般都是招商专员问,她回答简单但比较严谨,想投资多大的项目,心里没有太大概念,说如果觉得好,就可以投资,请人管理。

角色定位信息:大连的王女士无工作自己有门面投资一个未知规模的项目请人管理。

投资建议分析和设计:结论:一个自我价值体现型,主要建议她做中型投资,如果条件允许也可建议大型投资(因为一般这样的情况,王女士不会是投资额的主要决定人),从项目投资人类型、项目可行性、运营支持力度、总部完善的管理和支持体系、“独立女人非女强人”概念的导入等几个方面进行销售沟通,扩大客户的需求。

招商谈判技——沟通技巧如何主导、打岔、迎合和铺垫招商谈判中,沟通的技巧很重要,我们最常见和也是最重要的四种沟通习惯,他们分别是:打岔、主导、迎合以及垫子。

案例:招商经理:刚才我根据您的投资计划,我对项目做了一个介绍,您看还有什么地方我再详细阐述一下?客户:我觉得×××的加盟比您们的优惠,你们加盟费8万,他们才5万?招商经理:说的很好!您知道为什么吗?这就是投资我们项目的关键。

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