(规章制度)职员礼仪守则4.doc

合集下载

员工礼貌礼节管理制度

员工礼貌礼节管理制度

员工礼貌礼节管理制度第一章总则第一条为规范员工的行为,提高企业的形象和文化素质,制定本制度。

第二条本制度适用于本公司全体员工。

第三条员工应当遵守国家法律法规和公司制度,维护公司的形象和声誉。

第四条公司将定期组织员工礼仪培训,提高员工礼节意识和素质水平。

第二章公司文化第五条公司倡导“诚信、勤奋、合作、创新”的企业文化,员工应当遵守这一原则,做到踏实工作、诚实守信。

第六条公司建立“以人为本”的管理理念,要求员工尊重他人,互帮互助,促进团队合作。

第七条公司鼓励员工参与公益事业,提倡健康生活方式,倡导绿色环保生活。

第三章礼仪规范第八条员工在公司内外的一切言行举止都应当符合礼节规范,做到言行得体、谦和有礼。

第九条员工在与同事相处时应当尊重彼此,不说伤人的话,不做伤人的事,保持良好的工作关系。

第十条员工在处理工作事务时应当遵守工作程序和规范,做到主动沟通、及时反馈,提高工作效率。

第四章行为守则第十一条员工在参加公司活动或与客户交往时应当穿着整洁得体,遵守社交礼仪,表现出彬彬有礼的形象。

第十二条员工在公共场所应当注意言行举止,不得大声喧哗、吸烟、酗酒,保持优雅的仪态。

第十三条员工应当尊重长辈和领导,遵守上级安排和指示,不得擅自干预和指挥下属。

第五章礼仪培训第十四条公司将定期组织员工礼仪培训,提高员工的礼节意识和素质水平,加强员工的品德修养。

第十五条员工应当积极参加培训,主动学习礼仪知识和技巧,不断提升自身的职业素养和社交能力。

第十六条公司将对员工的礼仪表现进行评定和考核,对表现优秀的员工给予奖励和荣誉。

第六章处分制度第十七条对违反本制度的员工,公司将给予相应的处理,包括口头警告、书面警告、降级处分、开除处分等。

第十八条对于严重损害公司形象和利益的员工,公司将追究员工的法律责任,并依法处以相应的经济处罚。

第七章附则第十九条本制度自颁布之日起生效,经公司总经理签署后施行。

第二十条本制度解释权归本公司所有。

第二十一条本制度内容如有变动,应当重新修订,并报公司领导批准后执行。

单位礼仪礼节规章制度

单位礼仪礼节规章制度

单位礼仪礼节规章制度第一章总则第一条为规范单位内部文明礼仪,营造和谐、团结的工作氛围,特制订本规章制度。

第二条本规章制度适用于单位内部所有工作人员,包括领导、员工和实习生等。

第三条单位工作人员应当遵循本规章制度,尊重他人,文明礼貌,行为得体。

第四条单位将根据实际情况不断完善和完善本规章制度。

第五条单位领导层应当发挥模范作用,引导全体员工共同遵守本规章制度。

第六条单位将根据员工的违规行为采取相应的纪律处分措施。

第二章会议礼仪第七条单位召开会议时,应提前通知相关人员,并准备充分。

第八条会议开始时,与会人员应起立,等候主持人宣布会议开始并主持人入座后方可坐下。

第九条会议期间,与会人员应注意听取发言者发言,不得干扰他人发言。

第十条会议结束时,与会人员应站起身,等候主持人宣布会议结束后方可离开。

第十一条会议期间,与会人员应注意言谈举止得体,不得有人身攻击和谩骂行为。

第十二条会议记录由指定人员负责,应准确记录会议内容及决议结果。

第三章办公室礼仪第十三条单位办公室内,工作人员应当保持办公桌面整洁,杜绝乱扔垃圾的行为。

第十四条单位办公室内,工作人员应当保持安静,不得大声喧哗,以免影响他人工作。

第十五条单位办公室内,工作人员应当尊重同事,不得私自移动他人的文件或物品。

第十六条单位办公室内,工作人员应当遵守办公时间,不得迟到早退,尊重工作效率。

第十七条单位办公室内,工作人员应当遵守上下级关系,不得对上级领导无理取闹或抱怨。

第十八条单位办公室内,工作人员应当保护单位财产,杜绝浪费资源的行为。

第四章外出活动礼仪第十九条单位外出活动时,工作人员应当着装整洁得体,代表单位形象。

第二十条单位外出活动时,工作人员应当遵守交通规则,不得违反交通法规。

第二十一条单位外出活动时,工作人员应当尊重当地风俗习惯,不得干扰和影响他人。

第二十二条单位外出活动时,工作人员应当携带必要的工作证件,保障自身安全。

第五章活动礼仪第二十三条单位举办活动时,工作人员应当积极参与,按时到达活动现场。

企业规章制度员工守则范文(精选5篇)

企业规章制度员工守则范文(精选5篇)

企业规章制度员工守则范文(精选5篇)企业员工守则范文篇1一、自觉遵守国家法律、法规。

二、爱国、爱行业、爱公司、爱岗位、恪守职业道德,工作尽职尽责。

三、忠于职守,努力工作,遵守纪律,服从各级领导指挥和调配。

四、上班穿着公司规定的制服,胸前佩戴工作证及头花。

办公室员工去驻场办事须穿工作服。

五、员工必须按时上下班,不得无故迟到、早退。

六、员工请事假需填写,经部门领导批准方可有效,病假须持院方证明。

七、请假需经主管领导批准,请假二天以上的,需经公司领导批准。

八、员工应树立高度的工作责任感,保证安全生产,文明作业、服务,努力提高业务能力,保证工作质量,提高工作效率。

九、员工应自觉维护公司的良好形象,努力提高自身素质。

十、员工不得借职务之便做与本职工作无关的事,杜绝有损公司声誉和利益的举止言行。

十一、工作人员若须外出,必须在外出去向表上做记录。

十二、尊重领导、讲究礼节,服从领导的工作安排,积极主动完成自己的本职工作。

十三、接听客户电话要讲普通话,接听电话应礼貌、热情,使用礼貌规范用语。

十四、办公室必须保持干净、整洁,每天由工作人员打扫、整理办公用具和物品。

十五、凡是公司安排出去学习的,必须做满两年。

(如两年之内不想做了,未满2年服务期而离职的须自付学习期间所有费用)。

十六、员工辞职须提前一个月向部门负责人提出书面申请,完成工作交接后经批准后方可离职。

(时间以书面申请日期为准)。

企业规章制度员工守则范文篇2第一章总则第一条为了加强劳动纪律和工作秩序,特制定本制度。

第二章公司作息制度第二条公司上班时间为9:00~17:00.第三章工作制第三条公司一般实行每天8小时标准工作日制度。

实行每周5天标准工作周制度,周工作小时为40小时。

第四条其他工作时间制度:1. 缩短工作时间。

主要针对特别繁重和过度紧张劳动,夜班工作,哺乳期的女职工。

2. 计件工作时间。

按计件定额工作。

3. 不定时工作时间。

主要为公司领导、外勤、部分值班人员、推销员、司机、装卸工等,因工作性质需机动作业的工作岗位。

员工守则范本

员工守则范本

员工守则范本
1. 出勤准时,员工应按时到岗上班,不得迟到早退,如有特殊情况需请假,应
提前向主管部门请假并得到批准。

2. 工作服装整洁,员工应穿着整洁得体的工作服装,不得穿着不雅观的服装或
穿着拖鞋等不符合工作要求的服装。

3. 保护公司财产,员工应爱惜公司财产,不得私自挪用、损坏公司财产,如有
发现损坏或者遗失财产,应及时报告。

4. 保守公司机密,员工应保守公司机密,不得擅自泄露公司的商业秘密或其他
机密信息,如有违反将受到相应的处罚。

5. 尊重他人,员工应尊重他人,不得进行人身攻击、侮辱或者欺负他人,保持
良好的工作环境。

6. 遵守公司规章制度,员工应遵守公司的各项规章制度,不得违反公司的各项
规定,如有违反将受到相应的处罚。

7. 积极工作,员工应积极工作,完成上级交代的各项工作任务,不得懈怠、敷
衍塞责。

8. 勤勉敬业,员工应勤勉敬业,不得违反职业操守,不得利用职务之便谋取私利。

9. 诚实守信,员工应诚实守信,不得撒谎、欺骗他人,保持良好的职业操守。

10. 遵守法律法规,员工应遵守国家法律法规,不得从事违法犯罪活动,如有
违反将受到法律的制裁。

以上为员工守则范本,希望各位员工能够严格遵守,共同营造良好的工作环境。

公司规章制度范本与员工守则(优秀6篇)

公司规章制度范本与员工守则(优秀6篇)

公司规章制度范本与员工守则(优秀6篇)公司规章制度范本篇一一、公司形象1、员工必需清楚地了解公司的经营范围和管理结构,并能向客户及外界正确地介绍公司情况。

2、在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应凝视对方,微笑应答,切不可冒犯对方。

3、在任何场合应用语规范,语气不冷不热,音量适中,严禁大声喧哗。

4、遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间(包含午餐时间)办公室内应保证有人接待。

5、接听电话应适时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听, 离之近来的职员应自动接听,紧要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长。

6、员工在接听电话、洽谈业务、发送电子邮件及接待客人时,必需时刻重视公司形象,依照实在规定使用公司统一的名片、公司标识及落款。

7、员工在工作时间内须保持良好的精神面貌。

公司员工管理制度范本8、员工要重视个人仪态仪表,工作时间的着装及修饰须大方得体。

二、生活作息1、员工应严格依照公司统一的工作作息时间规定上下班。

2、作息时间规定1)、夏季作息时间表(4月9月)b、员工业余时间自学。

2)、培训考核a、培训活动由综合管理部负责组织,接受签到的形式记录考勤。

(出席记录将列入到公司的绩效考核范围)b、培训考评由培训讲师负责考评,其成绩列入公司绩效考核范围。

十四、名片管理方法1、总则为使公司名片统一规范化,强化对外公关形象的塑造,特订立本方法。

2、名片格式公司名片格式统一化,由公司行政管理部门依据企业形象设计。

三。

名片印制程序1、依据工作需要,需要印制名片的员工需首先向主管副总经理提出申请;2、主管副总经理批准后会通知综合管理部门;3、综合管理部门负责对外印制名片的印刷业务,印制完毕后发给当事人四。

名片使用1、名片使用须恰到好处,不可像撒传单般滥用,把握使用范围。

2、任何部门或个人不得擅自印刷或使用未经公司批准的名片。

公司员工管理制度范本3、员工与公司解除劳动合同关系后,严禁再使用公司原有的名牌从事任何活动,如若发觉,公司将追究其责任,并予以支出人民币壹拾万元的经济损失费,同时对于造成甲方任何重点损失者,甲方保存以估算的损失额向有关机构提起诉讼的权利。

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范

某公司员工礼仪规范一、综述员工礼仪对于公司的形象建设以及员工间的和谐相处起着重要的作用。

它不仅体现了一个企业的文化理念,也代表了员工的素质和修养。

因此,公司制定了以下员工礼仪规范,以营造良好的工作氛围和提升企业形象。

二、言行规范1.言辞文明:员工在与同事、上级、客户之间的交流中,应使用文明、得体的言辞,避免使用粗俗、攻击性言语,尊重对方的感受。

2.注意声音和音量:工作场所是一个共享的空间,员工应尽量保持自己的声音适中,并关注噪音以免干扰他人的工作。

3.避免争吵和冲突:在遇到意见不合或产生冲突时,员工应冷静、理性地表达自己的观点,并尊重他人的意见和决策。

4.尊重他人的个人空间:员工应尊重他人的私人物品和工作区域,不得随意借用或触碰他人的物品,保持工作环境的整洁和安宁。

三、着装规范1.清洁整齐:员工应保持个人形象整洁干净,穿着符合职业要求的衣服。

不应穿着过于花哨或暴露的服装,以免影响公司形象。

2.遵循企业指定的着装要求:员工应遵守公司规定的着装要求,在正式场合穿着职业装,不可穿着过于休闲或运动装备。

在非正式场合穿着得体,符合礼仪规范。

3.注意个人卫生:员工应每天保持个人卫生,保持整洁的发型和干净的指甲。

此外,应佩戴适当的香水或香氛,但不得过度使用。

四、办公室规范1.准时上班:员工应按照公司规定的工作时间准时上班,不得迟到或早退。

如果因事不能准时到达,应提前请假或通知上级,并确保自己的工作不会受到影响。

2.保持办公室整洁:员工应保持个人工作区域的整洁,自觉清理垃圾并妥善处理废纸、饮料瓶等。

同时,不得将个人物品及文件随意堆放在公共区域。

3.尊重他人的工作:员工应尊重他人的工作和专项领域,不得随意干扰他人的工作,如在工作期间大声喧哗、打闹或无关警事,应保持室内安静。

4.保护公司设施设备:员工应正确使用和维护公司的设施设备,同时做好保存和保护工作,不得私自拆除或丢弃旧设备,要敬重和爱惜公司的财物。

五、会议和商务沟通规范1.准时参加会议:员工应按时参加公司组织的会议,不得无故缺席或迟到。

礼仪员的规章制度是什么

礼仪员的规章制度是什么

礼仪员的规章制度是什么第一章总则第一条为加强礼仪员队伍建设,规范礼仪员队员行为,提高礼仪服务质量,根据国家有关法律法规和主管部门规定,结合本单位实际情况,制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于本单位所有礼仪员队员,必须严格遵守。

第三条礼仪员队员的主要任务是为单位领导提供优质的礼仪服务,维护单位形象,保障领导活动的顺利进行。

他们要做到言行得体、形象完美,履行好职责。

第二章礼仪员队员的基本要求第四条礼仪员队员必须遵守国家法律法规,维护社会公序良俗,积极培养良好的职业道德和职业操守。

第五条礼仪员队员必须具备一定的礼仪知识和技能,形象气质良好,具备一定的服务意识和服务技能。

第六条礼仪员队员应具备团队合作精神,服从领导,乐于助人,善于沟通,具备一定的危机处理能力。

第三章礼仪员队员的服装和仪容第七条礼仪员队员的服装要整洁得体,符合礼仪规范,服装颜色要搭配合理,不能过于花哨或暴露。

第八条礼仪员队员的仪容要端庄大方,细节要注意,如发型、化妆、手部修饰等,要符合职业形象的要求。

第九条礼仪员队员要保持体魄健康,定期参加体能训练和形象培训,保持良好的工作状态。

第四章礼仪员队员的行为规范第十条礼仪员队员要遵守工作纪律,准时到岗,保持高度的工作责任感和使命感。

第十一条礼仪员队员在服务对象面前要恭敬有礼,言行举止得体,不能有任何粗鲁或冒犯行为。

第十二条礼仪员队员要保护单位和领导的隐私,不得私自泄露机密信息,维护领导的形象和尊严。

第五章礼仪员队员的工作管理第十三条礼仪员队员要遵守上级领导的安排,完成各项工作任务,提高自身服务水平。

第十四条礼仪员队员要积极学习进修,提升专业技能,不断提高服务质量和水平。

第十五条礼仪员队员要保持良好的团队协作精神,相互帮助,相互理解,共同完成工作任务。

第六章礼仪员队员的培训和考核第十六条礼仪员队员要定期参加规范性培训,提升专业技能和服务水平。

第十七条礼仪员队员要接受上级部门的考核和评估,根据表现情况进行奖惩。

ktv员工守则与规章制度范文(3篇)

ktv员工守则与规章制度范文(3篇)

ktv员工守则与规章制度范文一、岗位职责1. 严格遵守公司安排,按时上下班,不迟到不早退。

在工作期间,员工必须全身心地投入工作,不得私自离岗。

2. 保持良好的形象,仪表整洁,穿着规范,不得随意更换服装,发型整齐,彰显专业形象。

3. 熟悉并掌握歌曲设备和音响设备的操作,能够运用合理。

二、服务准则1. 对待顾客要有礼貌,并主动提供帮助,主动传递音乐设备等工具给顾客。

2. 不得对顾客进行歧视、侮辱、威胁等行为,维护良好的客户关系。

3. 对于客户的投诉和建议,要保持耐心倾听,尽快解决问题,确保客户满意。

4. 确保客户信息的保密性,不得私自泄露顾客的任何隐私。

三、工作流程1. 在客户到来之前,将包厢环境清洁整齐,确保歌曲设备和音响设备的正常运行。

2. 提供专业的歌曲推荐和点歌服务,确保顾客的点歌满意度。

3. 确保包厢内的设备正常运行,随时检查并修理设备故障,确保播放系统的正常使用。

4. 当顾客因个人原因影响其他包厢的顾客时,应及时向领导汇报并处理,确保其他顾客的权益。

四、安全管理1. 熟悉消防设备的使用方法,定期检查消防设备的状态,确保安全。

2. 保持警惕,发现可疑人员或不明物品,及时报告负责人并采取适当的措施。

3. 遵守工作场所的安全规定,使用器材时要注意安全,严禁私自使用刀具等危险工具。

五、违纪处罚1. 迟到、早退或者擅自离岗的,将扣除相应工资。

2. 对于服务不规范、态度恶劣等违反服务准则的行为,将视情节轻重给予警告或者停职处理。

3. 发现泄露顾客信息、盗窃公司财物等严重违纪行为,将追究刑事责任,并终止劳动关系。

六、员工权益保障1. 公司确保员工合法权益,按照劳动法规定,为员工提供合法的薪酬待遇。

2. 严格执行旷工扣款及奖励制度,确保公平公正。

3. 公司鼓励员工进行技术和业务培训,提供晋升和培养发展机会。

总结:以上为KTV员工守则与规章制度范本,员工在工作中要严格遵守相关规定,保持良好的职业操守和道德素质,为公司创造良好的工作环境和客户满意度。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。

(规章制度)职员礼仪守则4
职员礼仪守则
公司与他公司的关系上可先把本公司的人介绍给别公司的人;6.2.2 把一个人介绍给很多人时,应先介绍其中地位最高的或年长的;深圳____xx 有限公司职员礼仪守则文件编号:dzhr031XX 版次:a 页次:4/4 实施日期: 6.2.3 男女间的介绍,应先把男性介绍给女性。

男女地位、年龄有很大差别时,若女性年轻,可先把女性介绍给男性;6.2.4 介绍人介绍时,应伸开右手掌大拇指内握指向被介绍对象,同时将姓氏、职务作一扼要介绍,要态度亲和、语言简洁。

6.3 名片的递出、接受和保管:6.3.1 名片应先递给长辈或上级;6.3.2 把自己的名片递出时,应把文字方向对着对方,双手拿出,一边递交一边清楚说出自己的姓名;6.3.3 接对方的名片时,应双手去接,拿到手后,要马上看,正确记住对方姓名后,将名片慎重收起,如遇对方名片有难以确认的文字,马上询问清楚;6.3.4 若想要获得对方的名片,应用试探的语气“您方便给我名片吗?”“请留下您的名片好吗?”等。

若对方没有,要礼貌地询问对方姓氏、电话号码等并做好记录;6.3.5 交换名片时,可以右手递交名片,左手接拿对方名片;
6.3.6 上司在旁时,不要先递名片,要等上司递上名片后才能递上自己的名片;
6.3.7 对收到的名片应按行业类别等内容妥善保管,以便检索。

7 、礼仪规范检查7 .1 本公司员工要按照本守则内容注重自己的仪表,并保持良好的精神风貌。

各部门主管在每天早上
上班时应对员工的精神状态和仪表进行检查,若发现有精神状态不佳、仪表不合规范的员工,应即令其改正。

7 .2 主管级以上管理人员由人力资源部负责检查其精神状况、仪容仪表,若有不合规定要求的令其改正。

7 .3 人力资源部在检查员工精神仪表过程中,若发现某部门有员工精
神仪表不合规定要求的,人力资源部有权对该部门主管和员工同时进行纠正、处罚。

7 .4 以上规定从公布之日起实施。

拟文审核批准
13用户信息安全管理制度1
用户信息安全管理制度
一、遵守《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》及其他有关的国家法
律、法规和规定。

二、制定和严格执行安全管理制度。

三、保存会员登录记录30天以上
四、会员登记的私人信息资料,网站不得向外界散发、告知。

未经许可,任何单
位、团体、个人不得查阅、拷贝、抄录私人信息资料内容。

五、会员不得传播违反国家法律的言论,对传播淫秽资料的,管理员和版主有责
任阻止。

六、切实落实各项制度,做好各项管理制度的工作。

七、会员不得在论坛进行个人攻击和任何违法活动。

八、信息安全内部人员保密管理制度:
1、相关内部人员不得对外泄露需要保密的信息;
2、内部人员不得发布、传播国家法律禁止的内容;
3、信息发布之前应该经过相关人员审核;
4、对相关管理人员设定网站管理权限,不得越权管理网站信息;
5、一旦发生网站信息安全事故,应立即报告相关方并及时进行协调处理;
6、对有毒有害的信息进行过滤、用户信息进行保密设置
九、登陆用户信息安全管理制度:
1、对登陆用户信息阅读与发布按需要设置权限,不得擅自进入系统,篡改
他人信息
2、对有害的信息进行过滤,对用户的信息进行有效管理并保证其信息的安
全保密
3、建立信息编辑、审核、发布责任制及流程,信息发布之前必须经过相关
人员审核
4、对用户在网站上的行为进行有效监控,保证内部信息安全;
5、固定用户不得传播、发布国家法律禁止的内容。

6、一旦发生信息安全事故,就积极采取有效措施,并保存记录按规定报告
有关部门。

(规章制度)中心学校教职工考勤管理制度4 中心学校教职工考勤管理制度
为了加强学校管理,增强教职工主人翁责任感,充分调动教
职工的工作积极性和创造性,进一步提高教育教学质量,推动学校全面工作,特制定本制度。

☑一、教职工的工作时间
1、在规定的学期时间内,除法定节假日外均为教职工工作时间。

2、根据有关规定,在节假日、寒暑假进行的政治业务学习、进修培训及正常的社会活动也作为教职工的工作时间。

☑二、批假规定
1、婚假、产假、丧假等按国家相关规定批假。

2、公差(指因公外出办事、开会、学习培训及参加其它公务活动):凭文件或有关单位负责人的通知批假。

3、住院病假须持县级以上医院证明等,按实际情况批假。

4、事假、门诊病假按实际情况批假。

☑三、批假权限
1、校长请假由督导办主任审批,并报副校长知晓。

2、副校长和中层干部请假由校长审批。

3、教职工请假由校长审批,校长不在校时由副校长审批。

4、请假三天以上(含三天)的须另报督导办审批,一月以上的还须报教科局审批。

☑四、批假程序:
1、公差、短时请假(四小时以内)采用口头方式,其他请假采用书面方式,书面假条由办公室统一印制。

所有请假经审批后报值周领导登记。

2、住院病假由分管领导安排人员代理工作,其他假项由请假人自行联系人员代理工作并报分管领导备案,否则不予准假。

3、请假须提前进行。

确因特殊原因无法及时书写假条,假后归校应及时补上;续假的按请假程序提前办理。

4、请假手续办理完毕后,请假人应口头向没有参与批假的领导说明请假情况,以便于工作安排。

☑五、相关说明:
1、上班考勤分为出勤、旷工、请假(公差、病假、事假)、迟到、早退等项目;会议活动及岗位工作分为出勤、旷课、迟到、早退等项目。

2、岗位工作考勤时,教学人员出勤以节为单位,由值周领导和教导处负责登记;行政后勤人员出勤以天为单位,由值周领导和副校长登记;各种会议、学
习培训、活动以次为单位,由办公室和组织者负责登记。

所有教职工出勤情况由办公室统计汇总。

3、相关领导必须严格、准确考勤,以便于落实学期奖励性绩效工资(另行制定《教职工出勤考核办法》)。

4、无正当理由拒绝接受学校分配的工作,按旷工论。

经常旷工者,学校上报有关部门处理。

5、本制度从XX年2月25日起执行。

相关文档
最新文档