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软件开发岗位实习报告：故障排除与日志分析的方法与工具
软件开发岗位实习报告：故障排除与日志分析的方法与工具一、引言在软件开发过程中，故障排除与日志分析是一项非常重要的工作。
在我的实习期间，我有幸参与了一些软件开发项目，并且在故障排除和日志分析方面积累了一些经验。
在本次实习报告中，我将重点介绍故障排除与日志分析的方法与工具，分享我的实习经历和心得体会。
二、故障排除的方法与工具1. 故障排除的方法在软件开发过程中，故障排除是不可避免的。
以下是几种常用的故障排除方法：（1）定位问题：首先要确定故障的具体表现和范围，有针对性地进行排查。
（2）复现问题：在开发环境中尝试重现故障，以便更好地分析和解决。
（3）排查代码：仔细检查代码，寻找潜在的错误和漏洞，并进行修复。
（4）使用调试工具：如断点调试、日志记录等，来帮助定位和解决问题。
2. 故障排除的工具在我的实习过程中，我使用了一些常见的故障排除工具，包括：（1）IDE（集成开发环境）：如Eclipse、IntelliJ IDEA等，提供了丰富的调试功能，方便定位和排查代码问题。
（2）日志工具：如Log4j、Logback等，可以记录程序运行过程中的日志信息，帮助分析问题所在。
（3）性能分析工具：如JProfiler、VisualVM等，可以帮助分析程序的性能瓶颈和优化方向。
三、日志分析的方法与工具1. 日志分析的方法日志分析是软件开发过程中一项重要的工作，以下是几种常用的日志分析方法：（1）日志收集与过滤：收集系统产生的日志，根据需求进行过滤，只关注重要的信息。
（2）日志解析与提取：对日志进行解析，提取有价值的信息，如异常堆栈、执行时间等。
（3）日志统计与可视化：对日志进行统计分析，使用图表等方式呈现，以便更直观地了解系统状态。
2. 日志分析的工具在实习过程中，我接触并使用了一些常用的日志分析工具，包括：（1）ELK Stack：Elasticsearch、Logstash和Kibana的组合，可以实现日志的收集、分析和可视化。
数据库故障定位与排除的实用工具与方法
数据库故障定位与排除的实用工具与方法数据库是许多企业和组织中关键的数据存储和管理系统。
然而，由于各种原因，数据库故障可能会发生，对于业务流程和数据安全造成不可忽视的影响。
因此，准确快速地定位和解决故障问题对于数据库管理员来说是至关重要的。
本文将介绍一些实用工具和方法，可以帮助数据库管理员有效地定位和排除数据库故障。
1. 日志文件：日志文件是数据库中记录操作和事件的重要工具。
当数据库出现故障时，检查数据库的日志文件可以提供有关故障发生的时间点、错误信息以及可能的原因。
定位故障的步骤包括查找错误消息、确定故障类型和相关的日志事件等。
常见的数据库管理系统如Oracle、MySQL和SQL Server都提供了详细的日志文件记录功能，管理员可以根据日志文件中的信息追踪和解决故障。
2. 监控工具：数据库监控工具可以提供对数据库性能和健康状态的实时监测。
通过监控工具，管理员可以获得有关数据库工作负载、响应时间、连接数和资源利用率等方面的信息。
如果出现故障，监控工具可以帮助管理员快速发现问题所在，例如响应时间过长、并发连接数过高等。
常见的数据库监控工具包括Nagios、Zabbix和SolarWinds等，它们提供了各种监控指标和警报机制，帮助管理员及时发现和解决数据库故障。
3. 性能分析器：性能分析器是用于分析数据库性能的工具。
它可以帮助管理员找出导致数据库故障的性能瓶颈和问题所在。
性能分析器可以检测数据库的查询语句、索引使用情况和执行计划等，并提供详细的性能分析报告。
通过分析报告，管理员可以优化查询语句和索引，改进数据库性能并预防故障的发生。
常见的性能分析器有Explain和MySQL Performance Schema等，它们提供了丰富的性能指标和分析工具，帮助管理员快速定位和解决数据库故障。
4. 延迟复制管理工具：在分布式数据库系统中，数据复制是确保数据一致性和故障恢复的重要机制。
然而，由于网络延迟或硬件故障等原因，数据复制可能会出现延迟或错误。
故障排查中的常用工具介绍
故障排查中的常用工具介绍故障排查是维护和管理各种系统运行的重要环节。
在故障排查过程中，使用适当的工具可以帮助我们准确地定位和解决问题。
本文将介绍一些常用的故障排查工具，帮助读者更好地了解和运用它们。
一、监控工具监控工具是故障排查中不可或缺的一部分。
它们可以实时监测系统的性能指标和运行状态，提供有关系统资源利用率、服务可用性等方面的信息。
常见的监控工具包括Zabbix、Nagios和Prometheus等。
这些工具提供了可视化的仪表盘和报警功能，帮助管理员及时发现并解决潜在问题。
二、日志分析工具日志记录系统的运行状态和事件是故障排查的重要依据。
对于大型系统而言，日志文件往往非常庞大，难以手工分析。
因此，使用专业的日志分析工具可以快速定位故障。
常见的日志分析工具有ELK （Elasticsearch、Logstash和Kibana），它们提供了强大的搜索、过滤和可视化功能，帮助我们追踪错误和异常。
三、网络分析工具故障排查中，网络问题是一个常见的挑战。
网络分析工具可以帮助我们诊断网络故障，并找出关键的瓶颈。
Wireshark是一个流行的网络协议分析器，它可以捕获和分析网络流量。
通过Wireshark，我们可以查看报文的详细信息、检测网络延迟和丢包情况等。
四、性能测试工具性能问题通常是系统故障的一个主要原因。
为了评估系统的性能，并及时发现性能瓶颈和异常情况，使用性能测试工具是必要的。
JMeter 是一个开源的性能测试工具，可以模拟多个用户同时访问系统，从而测试系统的负载和响应时间。
通过JMeter，我们可以在实际部署之前发现潜在的性能问题。
五、远程管理工具远程管理工具可以帮助管理员迅速定位和解决故障，而不必亲身到达故障现场。
例如，SecureCRT提供了强大的远程终端访问功能，可以远程登录服务器进行故障排查和管理操作。
类似的工具还有TeamViewer、Remote Desktop等，它们可以实现远程桌面控制，便于进行故障定位和解决。
活动目录(Active_Directory)域故障解决实例
这部分内容将以实例的形式，介绍活动目录（Active Directory）的域故障排除，基本上遵循由易到难，由简到繁的顺序来讲解讨论。
Q1、客户机无法加入到域？一、权限问题。
要想把一台计算机加入到域，必须得以这台计算机上的本地管理员（默认为administrator）身份登录，保证对这台计算机有管理控制权限。
普通用户登录进来，更改按钮为灰色不可用。
并按照提示输入一个域用户帐号或域管理员帐号，保证能在域内为这台计算机创建一个计算机帐号。
二、不是说“在2000/03域中，默认一个普通的域用户（Authenticated Users）即可加10台计算机到域。
”吗？这时如何在这台计算机上登录到域呀！显然这位网管误解了这名话的意思，此时计算机尚未加入到域，当然无法登录到域。
也有人有办法，在本地上建了一个与域用户同名同口令的用户，结果可想而知。
这句话的意思是普通的域用户就有能力在域中创建10个新的计算机帐号，但你想把一台计算机加入到域，首先你得对这台计算机的管理权限才行。
再有就是当你加第11台新计算机帐号时，会有出错提示，此时可在组策略中，将帐号复位，或干脆删了再新建一个域用户帐号，如joindomain。
注意：域管理员不受10台的限制。
三、用同一个普通域帐户加计算机到域，有时没问题，有时却出现“拒绝访问”提示。
这个问题的产生是由于AD已有同名计算机帐户，这通常是由于非正常脱离域，计算机帐户没有被自动禁用或手动删除，而普通域帐户无权覆盖而产生的。
解决办法：1、手动在AD中删除该计算机帐户；2、改用管理员帐户将计算机加入到域；3、在最初预建帐户时就指明可加入域的用户。
四、域xxx不是AD域，或用于域的AD域控制器无法联系上。
在2000/03域中，2000及以上客户机主要靠DNS来查找域控制器，获得DC的IP 地址，然后开始进行网络身份验证。
DNS不可用时，也可以利用浏览服务，但会比较慢。
2000以前老版本计算机，不能利用DNS来定位DC，只能利用浏览服务、WINS、lmhosts文件来定位DC。
网管经验共享：组策略相关故障排错经验谈
网管经验共享：组策略相关故障排错经验谈对于网络管理员来讲，关于组策略的问题可能听到最多的抱怨就是:“我设置了一个策略，为什么它不生效?”。
对于一些比较大的网络环境，组策略可以减轻网管人员的管理工作，但其出问题的几率还是比较大的。
这一方面是由于我们在日常操作时不慎引起的，另一方面是由于策略相互影响而造成最终的结果与设想不一致。
组策略应用要点 这里，笔者给出几点微软不推荐的做法： 1.不要删除两条默认的策略(默认域策略和默认域控制器策略)，很多问题的发生都是由删除这两条默认策略而引起的。
而且要使用组策略管理控制台(GPMC)工具备份这两条默认策略，用于将来还原。
如果直接通过GPMC删除默认策略时，我们会发现是行不通的，但是，稍有经验的读者知道如何删除它们。
既然是一个不推荐的做法，希望大家不要删除它们。
2.组策略是不能够链接在用户组上的。
有很多初次接触活动目录的管理员，经常设想将组策略生效于某一用户组，这是行不通的。
组策略不是为用户组设定的策略，而是一组策略的集合，只能链接在站点、组织单元和域上面。
3.组策略的生效问题 (1)生效顺序 正常生效顺序:本地策略→站点策略→域策略→父OU策略→子OU 策略。
我们使用时，在出现登录对话框前，会有“应用安全策略”的提示，这也就是本地策略生效的过程。
发生冲突时，最新的策略设置会覆盖其他设置。
计算机设置高于用户设置(即使用户设置是后设置的)。
父容器组策略设置与子容器设置发生冲突，子容器中组策略的设置将最终生效。
同一容器的多个策略按照优先权顺序进行生效。
所以，当在一个容器上面链了多个GPO时，不妨仔细看看它们的顺序，很有可能问题是顺序不当引起的。
(2)生效时间 默认情况下，非域控制器的计算机每90分钟刷新一次策略，其中含有随机的30分钟时间偏移量，时间偏移量保证了多个计算机不会同时连接到同一个域控制器上面。
域控制器每5分钟刷新一次，保证了紧急更新的组策略设置(安全性设置)能够得到及时执行，可以在 “域控制器组策略重新刷新时间间隔”里面更改(如图1)。
Windows 2003故障排查工具
第8章故障排查工具包括在Microsoft® Windows Server™ 2003 系列操作系统中或另外提供的许多工具对于排查硬件和软件问题都很有帮助。
其中许多最有用的工具主要不是作为故障排查工具提供的，但它们可以用来诊断问题。
熟悉可用于故障排查的各种工具并知道如何使用它们来隔离问题可加快故障排查过程并减少停机时间。
本章内容故障排查任务 (3)找到并安装故障排查工具 (4)帮助和支持中心 (6)应用程序和服务工具 (6)操作系统和驱动程序工具 (23)磁盘工具 (46)网络工具 (49)远程管理工具 (68)2第 8 章故障排查工具本文档包含的信息代表 Microsoft Corporation 在发布之日对所讨论问题的最新观点。
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30招解决活动目录故障
30招解决活动目录故障第1招：在Windows 2000域中计算机登录域速度慢故障现象：某公司采用域管理模式管理内部局域网，在使用过程中发现运行Windows 98/Me系统的计算机登录Windows 2000 Server域的速度很快，而运行Windows 2000 Professional/XP系统的计算机登录域却非常慢。
请问这是什么原因造成的呢？解决方法：之所以Windows 98/Me登录Windows 2000 Server域很快，是因为Windows 98/Me一般不加入到域中。
而Windows 2000/XP登录域的速度非常慢的原因可以从两个方面进行分析：一个方面是域控制器存在故障，用户需要修复；另一个方面是成员计算机设置的DNS地址不是Windows 2000 Server域控制器的IP地址，如果是这种情况必须重新设置。
第2招：计算机升级到Windows XP系统无法在域中使用Office 2003 故障现象：将单位局域网一台域成员计算机的操作系统从Windows 98升级到了Windows XP，在使用原来域用户账户登录域时出现“无法使用Office 2003，请从原始位置重新安装，插入光盘，选择在本机运行所有组件”的提示。
根据提示插入光盘，刚开始安装就显示“无法更新win.ini，请确认文件存在，并且你拥有修改的权限”。
经检查确信win.ini文件存在。
不过在本机登录可以修复安装Office。
使用系统管理员账户登录到域，并在本机重新安装Office，但问题依旧。
请问该故障是什么原因造成的，应该如何解决？解决方法：当用户将运行Windows XP的计算机添加到域并使用域用户账户登录时，域用户账户在本地计算机上只拥有普通用户的权限，而没有管理本地计算机的权限，因此无法安装或修改软件。
要想使域用户账户同时拥有管理本地计算机的权限，必须将域用户账户添加到本地计算机的管理员组（Administrators）。
软件系统运维技术使用中的故障排查工具推荐
软件系统运维技术使用中的故障排查工具推荐在软件系统的运维过程中，故障的排查和解决是一项关键任务。
随着软件系统规模的扩大和复杂性的增加，传统的故障排查手段已经不再足够高效和精确。
因此，使用适当的故障排查工具在故障发生时能够快速定位问题并进行解决，这对于提高系统的可用性和稳定性至关重要。
本文将介绍几款在软件系统运维技术中常用的故障排查工具，并对其特点和使用场景进行评价和推荐。
1. NagiosNagios是一个开源的网络监控系统，广泛用于监控网络设备、服务器和应用程序的可用性和性能。
它提供了强大的告警功能，能够实时监控系统的运行状态，并及时通知管理员。
Nagios还支持自定义插件，可以根据需要进行功能扩展，比如监控数据库性能、应用程序的可用性等。
Nagios具有配置灵活、扩展性强的特点，适用于中小型企业的系统运维。
2. ZabbixZabbix是一个功能强大的网络监控工具，可以监控各种网络设备、服务器和应用程序。
它支持多种监控方式，包括SNMP、JMX、IPMI等，可以根据需求灵活配置监控项。
Zabbix还提供了实时图表和报表功能，方便管理员分析系统的性能和趋势。
与其他监控工具相比，Zabbix具备安装和配置相对简单的特点，同时提供了友好的Web界面和强大的告警功能。
3. SplunkSplunk是一款主要用于日志和事件管理的工具，能够实时收集、分析和可视化各种类型的数据。
它支持日志的实时搜索和监控，并能够提供关键性能指标的报告。
Splunk还具备强大的数据分析和挖掘功能，可以根据数据的变化趋势和规律进行预测和优化。
由于Splunk的功能强大和灵活性高，适用于大型企业的复杂系统运维。
4. WiresharkWireshark是一款开源的网络协议分析工具，能够捕获和分析网络数据包。
它支持多种网络协议的解码和分析，包括HTTP、DNS、FTP等。
使用Wireshark可以查看网络流量的详细信息，找出网络故障的原因，并进行相应的调整和优化。
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活动目录常见故障排错工具“兵欲善其事，必先利其器”，这句话放在网络排错上可谓是再合适不过了，如果你去问一名从事网络工程师，在平时的网络排错中最希望得到什么？我估计十有八九都会跟你说――好工具！的确，对于技术人员而言，工具就像是一款精良的武器，可以帮助你迅速掌握网络情况，找到问题的症结所在。
在本文中，笔者结合平时对活动目录排错的经验，来向广大读者展示一些非常实用的工具，希望能够起到抛砖引玉，举一反三之功效。
在这里，笔者拿一个简单的活动目录域作为案例：现在有一家企业，AAA集团，为了提高企业效益和员工的生产力，该集团组建了自己的办公网络，申请了一个域名：http://aaa.ad。
（在这里，笔者用虚拟的域名来做演示）。
AAA集团的网络管理采用了Windows 2003活动目录域。
为了方便员工间的交流和对外宣传，AAA集团还搭建了基于Exchange平台的电子邮件系统。
域的规模不是很大，域控制器和Exchange邮件服务器各两台，场景一：每周的星期一，AAA集团的IT技术工程师都要对活动目录进行常规检查，就像医生给病人做体检一样，对于工程师来说，每一次的常规检查怎样才能做到迅速、准确呢？TOOL：l 活动目录状态检测工具：DCDiag活动目录状态检测工具DCDiag可以说是一款检查活动目录状态的必备工具，它有助于工程师方便查看现有的活动目录状态以及今后可能出现的问题，做到未雨绸缪。
这款工具可以在Windows 2000/2003的安装光盘support\tools下找到。
双击SUPTOOLS软件包，安装好之后，开始菜单会生成一个Command Prompt，单击打开，键入dcdiag /?先来查看一下帮助，从长长的帮助信息中我们能够感受到该命令是非常强大的。
不过，在实际使用中，我们更多的还是会用dcdiag /v > c:\ad.txt来把活动目录于域的详细状态导出到一个文本文件，便于我们今后查看。
（其中，/v表示详细输出，c:\ad.txt可以根据实际情况调整导出位置及文件名。
）Dcdiag检测的信息相当丰富，限于文章篇幅，笔者不可能一一解释，这里笔者只解释一些经常关注的信息，请看下表：总的说来，DCDiag是一款功能强大，高效便捷的命令行工具，微软的网站上有专门的Dcdiag Examples，有兴趣的读者可以去看一看。
这里，笔者给出其链接：/technet/prodtechnol/windowsserver2003/library/TechRef/824f106c-a90b-421b-aa44-eb c1403c8b4c.mspx信息搜集工具MPS Report信息搜集工具MPS Report是用来搜集信息的工具，也是一款在微软历史悠久的工具。
它比较适合每月（或更长时间）对域内的服务器（如Exchange、DC等）检测时使用，详尽的报告可以让你对你的服务器运行情况了如指掌，更能够帮助你及时发现服务器的问题，以便作出相应解决方案。
我们可以从微软的网站上下载该工具（/downloads/details.aspx?familyid=cebf3c7c-7ca5-408f-88b7-f9c79b7306c0&displayl ang=en#filelist.）MPS Report更像是一个脚本，针对你服务器类型事先定义了一些变量，然后依次运行相关的工具得出一个报告，与Dcdiag相比，报告内容会更详细，因此，运行时间也会更长一些，但一般都不会超过10分钟。
在下载页面上，首先根据你服务器的类型选择相应的报告工具，（如你需要检测Exchange邮件服务器的状态，就下载MPSRPT_Exchange.EXE）下载到本地后，只需双击运行即可。
由于是脚本类工具，因此整个过程不需要任何人工干预，这样也就大大减少了管理员的工作量（你可以不必一次又一次的敲命令）。
最后，系统会自动弹出一个文件夹，解压该文件夹内的CAB包就会得到服务器运行状态检测结果，你可以选择有关txt日志文件来查看。
l 基础网络诊断工具NetDiag （NetDiag Network Diagnostic）NetDiag是一款帮助你分析当前网络状况和连通性的工具，它会按照事先设定好的规则在你的机器上运行一系列测试，以确定网络客户机的状态和功能。
你可以使用这些测试结果及Netdiag.exe 提供的网络状态信息，找出基于Windows 2000 的工作站或服务器上的网络和连接问题。
此外，它还可以检查你的服务器打有哪些补丁（Hotfixes）。
这款工具你可以从Windows 2000/2003安装光盘的Support Tools下得到。
Netdiag 的参数也很多，其中，使用/v参数可以在详细模式下运行Netdiag.exe，并显示有关执行的操作的信息；/l 参数可将输出结果写入到Netdiag.log 文件，该文件会创建在运行Netdiag.exe 的同一文件夹中；/debug参数可使NetDiag命令在调试模式下运行，这样输出的结果要比使用/v 参数时多。
关于Netdiag的详细使用方法，微软的网站上有专门的文章介绍，有兴趣的读者可以去看看，同样，笔者在这里给出相关链接：/default.aspx?scid=kb;zh-cn;321708场景二：技术人员拿到了很多日志文件，但是每一个日志文件的内容很多，而且很杂乱，有success,也有fail，但是，对于技术人员来讲，fail才是他们所关心的，有没有一款免费工具能够把每个日志文件中失败的信息提取出来呢？TOOL：Find StringFind String 是一款能够在任何ASCII文件中搜索字串的工具，对于技术人员查看、归纳和提炼log文件的信息很有帮助。
同时，Find String是一款系统自带的工具，位于Windows\system32目录下，因此完全免费。
如在场景二中，工程师需要提取日志文件findstr.txt 中“fail”的信息，可以使用如下命令：findstr /i /l "fail" c:\findstr.txt >c:\findstrnew.txt （其中，/i表示搜索时不分大小写，/l表示按字使用搜索字符串，引号内添入你希望搜索的字串），这样就可以将findstr.txt中含有fail的字符导入到findstrnew.txt文件中去。
由于是系统自带的命令，更多的功能和使用方法读者可以参考系统的“帮助和支持”中心。
场景三：某天，管理员需要将上次的Exchange存储备份还原到邮件服务器上面，但是却失败了。
单击报告，显示：还原状态操作: 还原"DC1\Microsoft Information Store\第一个存储组" 的备份，还原为"DC1\Microsoft Information Store\第一个存储组"备份集#1 在媒体#1 上备份描述: "集创建于2005-7-25，22:35"于2005-7-28，11:15 开始还原。
无法将Exchange 数据还原到DC1\Microsoft Information Store\第一个存储组，详细信息，请检查应用程序事件日志于2005-7-28，11:15 完成还原。
目录: 0文件: 0字节数: 0时间: 1 秒----------------------TOOL：l 事件查看器事件查看器记录了应用程序、安全性、系统、目录服务、DNS服务等事件的信息，这些信息包含正确信息、警告和错误，我们可以首先查看这些信息获得排错的基本线索。
通过查看事件的详细信息，发现如下描述：“从Microsoft Active Directory 中查找数据库以便还原时失败。
备份媒体上指定的存储组是a97a034f-82fe-415a-aaaf-3e800773754d。
备份媒体上指定的数据库是公用文件夹存储(DC1)，错误是0xc7fe1f46”。
当我们拿到错误代码（0xc7fe1f46）后，我们怎么才能明白是什么含义呢？这时，我们就需要用到我们的第二个工具：Knowledge Base（微软知识库）！行文至此，笔者想在这里多说两句，笔者在实际的Troubleshooting和给网管人员培训时发现不少网管人员都存在这样几个“通病”。
其一，他们很少去微软的网站，拿到问题后先是去百度或者google上去搜索，殊不知，像百度或者google这样的搜索引擎容量是很大的，因此信息也不够权威和精确，而微软的KB是微软最重要的知识共享系统，被誉为“解决实际问题的电子字典”，其中的解决方案都是微软专门的工程师经过理论分析、反复实验得出的，而且解决方案的思路也很清晰，对排错很有帮助，可以说是工程师“居家必备”的工具。
因此，笔者建议，如果你经常和微软的产品“打交道”，微软的网站是一定要去的，尤其是要经常查KB；其二，还有不少管理员拿到返回的错误信息不知道该做什么，而是在那里自己琢磨，盲目操作，毫无疑问，这样的排措效率无疑是低下的，而且很可能会产生新的问题。
所以，当我们拿到一个错误信息或者是错误代码的时候，应该首先去微软知识库KB上去查，其链接为。
l Knowledge Base（微软知识库）打开，在搜索一栏中输入错误代码0xc7fe1f46后，回车，可以看到一个解决方案。
插入0xc7fe1f46 Found！.html通过查看KB我们得知，这是由于没有选中“This database can be overwritten by a restore”的原因，知道了原因，我们便可以很好的解决这个故障了。
编辑注意：事实上很多时候，这时问题并没有解决，原因是有时候管理员疏忽了卸下数据库导致还原仍然失败，但同样可在KB中查到，具体到本文用不用写，我个人认为没有必要，因为本文是重在讲工具而不是讲如何排措，请编辑定夺一下。
有一点请读者注意，知识库有中文和英文两种，英文内容要比中文多很多，建议英文水平好的读者看英文的KB。
场景四：用户在打开Microsoft Outlook 时，系统提示输入用户名和密码，输入有效凭据后，收到以下内容的错误信息：Your logon information is incorrect。
去事件查看器中查看发现：事件ID: 1000 事件来源: Userenv 描述:Windows不能确定用户或计算机名称。
返回值(1753)。
TOOL：错误代码查看工具错误代码查看工具同样是为管理员和工程师准备的一本详尽字典，涵盖了大部分错误代码的原因（包含SQL-server，Windows Server等）。
读者可以从微软网站上下载：/downloads/details.aspx?familyid=be596899-7bb8-4208-b7fc-09e02a13696c&displayla ng=en下载回来后，解压，得到一个文件夹Err，然后在命令行提示符下进入Err目录，键入err加错误代码，例如：err 1753从图中可以看出，1753这个错误代码在SQL-Server和Windows中有着不同的含义，在Windows Server中表示RPC 终结点映射程序错误。