保洁部年度工作总结7_.
保洁个人年终总结开头7篇

保洁个人年终总结开头7篇篇1尊敬的领导、亲爱的同事们:大家好!首先,我要感谢公司给予我这个展示自己的平台,感谢领导和同事们的信任与支持。
在这个充满机遇与挑战的一年里,我通过不断学习和努力工作,取得了一些成绩,也发现了一些不足。
下面,我将对这一年的工作进行总结,以便更好地为下一年工作提供经验和借鉴。
一、工作态度与目标在保洁工作中,我始终保持积极的工作态度,认真对待每一项工作。
我的目标是让公司的工作环境更加整洁、有序,为员工提供一个舒适的工作环境。
同时,我也积极学习保洁知识,提高自己的专业技能,以便更好地完成工作任务。
二、工作内容与成果在这一年里,我主要负责了公司办公区域的日常保洁工作,包括地面、桌面、窗户、空调等设备的清洁和维护。
通过我的努力工作,公司的办公区域始终保持整洁、有序,得到了领导和同事们的一致好评。
此外,我还积极参与了公司组织的各种活动,如年终总结会、员工聚餐等。
在活动中,我不仅展示了保洁团队的专业技能和团队协作精神,还为公司营造了欢乐、和谐的氛围。
三、遇到的问题与解决方案在工作中,我也遇到了一些问题。
首先,部分员工对保洁工作不够重视,随意乱扔垃圾、乱放物品。
针对这个问题,我积极与同事们沟通,向领导反映情况。
通过加强宣传教育、制定规章制度等措施,员工们的卫生意识得到了提高,乱扔垃圾、乱放物品的现象得到了有效遏制。
其次,在保洁过程中,我发现部分区域的清洁设备存在老化、损坏等问题。
针对这个问题,我及时向领导汇报情况,并提出了更新清洁设备的建议。
公司领导非常重视这个问题,及时更新了清洁设备,为我们的工作提供了更好的保障。
四、未来的工作计划与展望在新的一年里,我将继续保持积极的工作态度和饱满的工作热情,努力完成各项工作任务。
同时,我也将继续学习保洁知识、提高专业技能、加强团队协作精神的培养等方面进行努力提升自己。
在未来的工作中,我计划继续加强与同事们的沟通与协作、及时反馈工作中的问题、积极参与公司组织的各项活动等方面的工作。
年终保洁工作总结7篇

年终保洁工作总结7篇篇1一、背景随着一年的结束,我们保洁团队肩负着维护环境清洁的重要任务,经历了无数辛勤付出和不懈努力。
在此,我对过去一年的保洁工作进行全面总结,以期在未来不断提升服务质量与效率。
二、工作内容及成果1. 保洁任务完成情况在过去的一年里,我们团队完成了各项保洁任务,包括日常清洁、定期深度清洁以及特殊区域的清洁保养。
办公楼、公共场所、学校等区域得到了有效的清洁与维护,为大家的日常生活提供了舒适的环境。
2. 保洁区域拓展随着业务需求的增长,我们的保洁区域也得到了拓展。
在新增区域的清洁工作中,我们不断优化工作流程,提高清洁效率,确保新区域同样保持良好的卫生状况。
3. 垃圾分类与处理今年,我们积极响应环保号召,严格执行垃圾分类制度。
通过培训和实践,我们掌握了垃圾分类的技巧,有效提高了垃圾处理效率,为环境保护做出了贡献。
4. 设备管理与维护保洁设备的正常运行对于我们的工作至关重要。
我们定期对设备进行检查、维修和更新,确保设备的良好状态,提高了清洁效果和工作效率。
5. 团队建设与培训我们重视团队建设和员工培训,通过定期组织培训、分享经验,不断提高团队的整体素质和服务水平。
团队成员的协作能力得到了提升,工作效率和质量也得到了保障。
三、工作亮点1. 创新保洁方法在日常工作中,我们积极探索创新保洁方法,如使用环保清洁剂、采用新型清洁工具等,提高了清洁效果,降低了劳动强度。
2. 应急预案处理针对突发事件,我们制定了详细的应急预案,如应对恶劣天气、疫情等特殊情况。
在实际情况中,我们迅速响应、妥善处理,确保了环境的卫生与安全。
四、存在问题及改进措施1. 沟通不够顺畅在工作中,我们发现部门之间的沟通还不够顺畅,导致一些问题的处理不够及时。
为此,我们将加强内部沟通,建立有效的沟通机制,提高工作效率。
2. 部分区域卫生状况需改进虽然总体卫生状况良好,但部分区域的卫生状况仍需改进。
我们将加强巡查力度,对存在的问题进行整改,确保各区域的卫生质量。
后勤保洁工作总结7篇

后勤保洁工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年中,后勤保洁工作在学校的领导下,坚持以服务师生为宗旨,以创建美好校园为目标,经过全体保洁人员的共同努力,圆满完成了后勤保洁任务。
二、保洁工作完成情况1. 制定保洁工作计划,明确保洁工作目标。
根据学校实际情况,制定保洁工作计划,确保保洁工作有章可循、有据可依。
同时,明确保洁工作目标,确保保洁工作能够按照计划有序进行。
2. 加强保洁队伍建设,提高保洁人员素质。
定期组织保洁人员参加培训和学习,提高保洁人员的业务水平和综合素质。
同时,加强保洁队伍的建设,确保保洁人员数量充足、素质过硬。
3. 加强保洁设备维护和保养,提高设备使用效率。
定期对保洁设备进行维护和保养,确保设备处于良好状态,提高设备的使用效率。
4. 加强与学校的沟通与协调,及时解决保洁工作中的问题。
建立与学校的沟通机制,及时反馈保洁工作中的问题,并积极与学校协调解决。
三、保洁工作亮点与成果1. 创建美好校园:通过全体保洁人员的共同努力,校园环境得到了显著改善,获得了师生的一致好评。
2. 提高保洁效率:采用先进的保洁设备和技术,提高保洁效率,减少保洁人员的工作强度。
3. 节约资源:通过垃圾分类和资源回收利用,节约了大量资源,为学校的可持续发展做出了贡献。
4. 提升保洁人员素质:通过培训和学习,提高保洁人员的业务水平和综合素质,打造一支高素质的保洁队伍。
四、存在的问题与解决方案1. 保洁设备老化问题:部分保洁设备已经使用多年,存在老化现象。
解决方案是加强设备的维护和保养,必要时进行设备更新。
2. 垃圾分类执行不到位问题:部分师生对垃圾分类不够重视,存在随意丢弃现象。
解决方案是加强垃圾分类的宣传和教育,提高师生的环保意识。
3. 保洁人员流动性大问题:保洁人员流动性大,影响保洁工作的稳定性和连续性。
解决方案是提高保洁人员的待遇和福利,增强保洁人员的归属感和稳定性。
五、未来展望1. 进一步完善保洁工作制度,提高保洁工作水平。
保洁部年终工作总结范本6篇

保洁部年终工作总结范本6篇篇1一、引言随着一年的结束,保洁部在全体成员的共同努力下,取得了一系列的成绩。
在此,我对过去一年的工作进行全面回顾与总结,为未来的发展提供有益的参考。
二、工作总结1. 工作目标完成情况在过去的一年中,保洁部根据公司的总体要求,制定了详细的工作目标。
包括提高清洁服务质量、优化工作流程、提升员工素质等方面。
通过全体成员的共同努力,我们圆满完成了以下任务:(1)对办公区域、生产区域和公共区域进行了全面的清洁和维护,确保了环境的整洁和卫生。
(2)优化了工作流程,提高了工作效率,降低了成本。
(3)加强了员工培训,提高了员工素质和服务水平。
2. 工作内容及实施情况(1)日常保洁工作我们严格按照公司规定,对各个区域进行日常清洁和维护。
包括地面、墙面、门窗、卫生间、垃圾桶等细节部位的清洁,确保公司环境的整洁和卫生。
(2)卫生死角的整治针对一些卫生死角,我们进行了专项整治行动。
通过加强巡查、增加清洁频次、使用专业清洁设备等措施,成功解决了卫生死角问题。
(3)设备维护与管理对清洁设备进行了全面的维护和保养,确保设备的正常运转。
同时,对设备进行定期检修,及时更换损坏的部件,延长设备的使用寿命。
(4)员工培训与提升加强了员工培训,提高了员工素质和服务水平。
通过定期的培训和学习,使员工掌握了更多的清洁技能和服务技巧,提高了工作效率和服务质量。
3. 工作成效及亮点(1)工作成效通过全体成员的共同努力,我们取得了显著的成效。
公司环境得到了极大的改善,员工的工作积极性得到了提高,客户满意度也得到了提升。
(2)工作亮点在工作中,我们注重创新和改进。
例如,我们引入了先进的清洁设备和技术,提高了清洁效率和质量。
此外,我们还开展了一些具有特色的活动,如“卫生日”、“环保月”等,增强了员工的卫生意识和环保意识。
三、存在问题及改进措施1. 存在问题(1)部分员工的卫生意识还有待提高。
(2)部分区域的清洁质量还需进一步提高。
2024年保洁工作总结简单版(5篇)

2024年保洁工作总结简单版____年已经过去,一年多来在领导的关心和指导下,在同事的支持和帮助下,我服从工作安排,认真负责地完成了领导布置的各项任务。
在过去的一年里,我的工作职责主要负责-1F办公室区域的日常保洁,每天清晨7:30之前准时到达我的工作地点,厦门湾____号,开始我一天新的工作,打扫卫生间、吸尘、打扫车道,然后逐一清理每间办公室,洗茶杯,抹尘,浇花,擦洗叶子。
虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎,不走过场,坚持认真负责的态度来对待每一天的劳动,虽然我的工作看起来很简单,每年,每月,每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好,也绝非一件容易的事,因为我的心中只有一个目的,为公司员工创造一个良好的工作环境。
其次,持之以恒,干一行爱一行,虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力能换来公司领导和员工对我的尊敬,我也很欣慰,保洁工作是一项繁琐的劳动,可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,更不怕苦,尽量让它每天都保持洁净,保持良好的卫生环境,让大家在一个干净的环境里愉快地工作。
再者,与同事团结协作,配合默契,心往一处想,劲往一处使,不会计较干得多,干得少,一心只希望把所有的工作,圆满完成。
回顾____年,虽然自己觉得做的不错,但离领导的要求还有一定的距离,仍然存在一些不足,个别工作做的还不够好,比如,墙角、拐角、犄角旮旯都还做得不够彻底,这有待于在今后的工作中加以改进,在____年我将更加认真履行自己的工作职责,争取做出更出色的成就,我永远热衷于我所从事的工作并努力干好它!2024年保洁工作总结简单版(2)标题:保洁工作总结【引言】回顾过去的一年,我有幸担任公司的保洁工作人员。
在这个岗位上,我充分利用自身的专业知识和经验,为公司提供了高质量的保洁服务。
在此,我将对过去一年的工作进行总结,希望能够为今后的工作提供参考和借鉴。
【工作内容及完成情况分析】1. 保洁卫生管理方面:过去一年,我主要负责公司内外的保洁卫生工作,包括办公区域、厕所、会议室、公共区域等。
医院保洁工作总结7篇

医院保洁工作总结7篇医院保洁工作总结篇1转眼间,202_快接近尾声,在这繁忙而短暂的一年里,我们全体保洁员始终持续艰辛奋斗的工作作风和默默奉献的精神,各区域人员构成整体、通力协作,保证保洁工作的进展,使xx公司的保洁工作获得了较好的成绩,使全年的保洁任务划上了圆满的句号,在人员不够的状况下,提早完成各区域的清洁任务。
下面我将202_保洁工作以及202_的工作方案做如下总结:一、202_洁工作总结根据领导的安排和xx公司的要求,我们在建立了保洁各项管理制度及操作规程。
主要有《xx》、xx》并制定了详细的卫生清洁方案和培训方案:1、保洁部在人少活多的状况下,大家加班加点、齐心协力、毫无怨言的完成了工作任务,迎接了评优小组的全面检查工作,并得到检查人员对保洁工作的好评。
2、保洁全年清洗〔清洁〕状况:主要完成了公司清洁卫生、天面计xx次;外墙四周低处玻璃幕墙清洗计x次;大门玻璃清洁计x次;外围地砖清洗x次;楼层公共区域大理石墙面、地面清洗计x屡次;卫生间墙面、地面清洗计x次;楼层空置房清扫计x次;楼层公共区域顶部管道、出风口、灯饰清洁计x次;消防楼梯处玻璃清洁计x次;车库顶部管道、墙面、柱子掸尘计x次;车库地面清洗x次、清扫积土x次;挡车杆、车位线清洁计x次;大堂内喷水池清洗计x次;大院喷水池清洗计x次。
3、xx公司环境消杀完成状况:卫生间消毒计x次;雨水漏、污水井、垃圾桶消杀计x次;灭鼠放药剂x次。
4、除了完成以上主要工作外:晚上加班x次,协助各部门突发事件x次。
5、员工培训状况:对新入职的员工每月培训x次,主要培训员工管理制度和保洁工作的相关资料,并填写在培训记录表中,作每月员工考评资料。
老员工也不定期进展培训些相关知识。
目的是让每个人能熟记熟知公司的各项规章制度和保洁工作流程,确保工作操作的平安性和卫生质量达标。
6、员工管理方面:严格执行x公司的规章制度,落实上级领导安排的工作任务,做好员工的培训、指导、监视工作。
保洁员年度工作总结个人(7篇)

保洁员年度工作总结个人(7篇)总结是对某一阶段的相关情况进行分析和研究,制作指导性的经验方法和书面材料的结论,可以指导我们下一阶段的学习、工作和生活,所以我们需要回顾总结,写一个总结。
你看到的总结应该是什么样子的?下面是本店铺为大家整理的保洁员年度工作总结个人(7篇)欢迎阅读与参考。
保洁员年度工作总结个人篇1很荣幸来到银杏苑小区担任保洁员,这份工作对于我来说来之不易,从上岗的第一天开始,我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作,我原先也是这么想的,可是自从真正的接触到实际工作中的时候,才发现并不简单,平时根本不注意的地方,对于保洁员来说,绝对不能马虎,墙角、拐角,窗内窗外,犄角旮旯,都是自检的重点。
在银杏苑小区,怀着真诚服务的心,努力做好本职工作。
(楼道清扫)由于工作努力,成绩有目共睹,并且得到领导和小区业主的肯定和认可。
到银杏小区任职期间,我从摸索到熟悉,从茫然到自信,在我前进的每一步,都得到了公司领导和同事的.热情相助,得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。
如果说这期间的工作还有一些可取之处的话,那绝不是因为我个人有多大的本事,而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍,有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。
作这个小结的目的,也决不是给自我涂脂抹粉,而是期望能到达冷静回顾一下自我这段时期的工作得失,总结经验,吸取教训。
这一阶段的工作,一方面是尽快掌握小区的基本情景,另一方面确保小区各项工作的正常进行。
由于交接时间较短,很多事情只能边干边学习,在此期间,保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥,靠的是管理人员的高度自觉。
这一时期的工作,在大的事件处理上能进取向领导汇报,迅速采取措施,未出现严重错误,但在工作细节上还存在不少问题,好在有领导和同事及时指出并补救,均未产生严重后果。
这7个月的工作,也暴露了自身存在的一些问题,如在自身要求上还比较放松,对一些细节注意还不够,有待在今后的工作中予以改善。
清洁部年终总结

清洁部年终总结
值此一年工作结束之际,清洁部对过去一年的工作进行了全面
总结和反思。
在过去的一年里,清洁部全体员工团结一心,努力工作,取得了一系列的成绩和进步。
首先,我们在工作质量上取得了显著的提升。
通过加强员工培
训和技能提升,清洁部的员工们在清洁卫生工作中表现出了更高的
专业水准和责任心,大大提升了工作效率和质量。
其次,我们在节约资源方面取得了一定的成果。
在过去一年里,清洁部积极推行节约用水、节约用电等环保措施,有效降低了清洁
成本,同时也为公司节约了大量的资源。
另外,我们在安全生产方面也取得了可喜的进展。
清洁部加强
了安全培训和管理,全面提升了员工的安全意识和安全技能,有效
降低了安全事故的发生率。
最后,我们在服务质量方面也取得了显著的提升。
清洁部的员
工们通过不懈努力,为公司提供了更加优质的清洁卫生服务,受到
了广大员工和领导的一致好评。
当然,在过去的一年里,我们也遇到了各种困难和挑战,但是在公司领导的正确指引下,清洁部全体员工齐心协力,共同克服了各种困难,取得了一系列的成绩和进步。
展望未来,清洁部将继续努力,不断提升自身的服务质量和管理水平,为公司营造一个更加清洁、舒适、安全的工作环境,为公司的发展贡献自己的力量。
清洁部全体员工将继续以饱满的热情和昂扬的斗志,为公司的发展贡献自己的力量,为公司营造一个更加清洁、舒适、安全的工作环境而努力奋斗!。
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保洁部年度工作总结2020-05-14一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,这是一段珍贵的工作时光,我们收获良多,来为这一年的工作写一份吧。
为了让您在写工作总结时更加简单方便,下面是小编为大家整理的保洁部年度工作总结,仅供参考,希望能够帮助到大家。
保洁部年度工作总结120xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着“您的满意,是我们永远的追求”的物业服务宗旨,“以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先”的公司管理理念,以“上水平,创效益,树品牌”作为公司的发展目标,“服务第一、客户至上”作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20xx年的工作打好基础。
1、人员管理保洁实行夜班后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各岗位工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了班次和值班时间,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
现有人员14人,本年度共有9人离职和调职,其中1人调职到库区,8人离职。
2、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到写字楼保洁工作的要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:清洁剂的分类和使用,清洁程序,清洁不锈钢饰物,家具的清洁,清洁烟灰盅,清洁壁纸,电梯的清洁保养,锈的处理。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
3、保洁工作模式方面在集团公司领导指导下实行“无人清洁”,“本色清洁”取得了良好的效果。
在原有的白班基础上分成两个班次,主要清洁工作放在夜班进行。
在实施“无人清洁”的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员配置7F―16F一名保洁员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期11F16F经常存在1小时保洁员无法进入男卫生间现象,导致卫生间较脏。
在“本色清洁”方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因二建施工和市政道路施工,整体环境灰尘较大,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
在保证电梯地毯卫生达到标准的要求,每20分钟吸尘一次。
4、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对大厦公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新入驻楼层的开荒工作。
(4)完成大厦石材晶硬处理,地毯保养工作。
(5)完成大厦垃圾的清运工作。
(6)完成大厦外墙的2次清洗。
(7)完成外围地面冲刷工作。
(8)对B1车场每月两次的清洗工作。
(不负责日常保洁工作)(9)完成特约清洁服务。
库区石材地面2次晶面处理和地毯,床头,沙发的清洗工作。
3楼地毯的清洗工作。
(10)完成每季度木质上蜡保养工作。
5、绿化工作方面5月份大厦采购绿植内共有绿植约100颗,办公室及大堂内的长势一般,其他地方因缺少日照,潮湿度不够,尤其不通风,导致绿植虫害较多,电梯厅内的大部分植物死亡,其他勉强成活但无观赏价值而言。
在养护时努力克服不良因素,做到每两季更换土壤,增加养分,及时杀虫,一定时期集中养护。
夏威夷椰子成功繁殖了两颗。
在20xx年室内绿化建议考虑外包,保证植物可观赏性。
外围绿化因防水施工未补种,20xx年x月份应全面从新设计绿化。
保洁部年度工作总结2虽然我干保洁工作已有两年多了,但我心中把保洁员的工作看成是我的神圣的工作,只有干好它,让领导放心、得到同事的认可,我的心里才踏实。
虽然我的工作简单,每年、每月、每日重复的进行此项工作,但真要把工作做好也决非一件容易的事。
因为我心中只有一个目的:为幼儿园创造一个良好的学习生活环境是我们保洁员的光荣,也是我自己的饭碗。
虽然每天的重复劳动,但我一直不马虎、不走过场,坚持认真负责、认真的对待每一天的劳动。
第一;明确目的、端正态度是搞好保洁工作的重要环节,是干好保洁工作的基础条件。
我每天清晨7:30准时的到达我的工作地点幼儿园开始我一天新的劳动,先将所有的楼梯从一层到三层逐一拖洗干净,楼道的清洁很重要,是反映一个楼整体卫生的脸面,因此每天工作在不影响孩子们上下楼梯的时候进行清扫,使楼道保持光亮整洁,使地面无杂物、无痰渍,这时我心里也很舒畅,当然这种良好的环境是靠平时认真打扫换来的。
使我们每天都有一个好心情。
教师,孩子们很高兴,也非常的认可。
第二;持之以恒,干一行爱一行,为中心的荣誉增光自己要求严格,工作当中尽量不增加任何麻烦。
每天上下午是接孩子的高峰期,来来往往的家长会很多。
保洁工作直截了当的会反映出我们的文化素质和修养,同时也反映出一个民族、一个国家的文明程度,责任重大既然这么重要的任务交给我们,除了对我们信任外,更重要的原因是我对保洁工作的态度端正,热爱本职,能干好工作。
主要是保洁工作认真负责。
虽然我只是一个搞卫生的,但通过我的努力,却换来了家长和教师们对我的尊敬。
在工作中可能刚打扫完,一会儿就会出现脏乱的现象,但我不怕麻烦,任劳任怨,更不怕辛苦,我每天都要顺手把所有楼道的楼梯扶手擦一遍,让它每天都保持洁净,同时注意不留卫生死角,对重点的部位随时清理打扫,注意保持一个良好的卫生环境,给大家一个舒畅、舒心的好心情。
保洁部年度工作总结3认真按流程做好日常的保洁工作,同时,对一些临时性、应急性的工作给予积极配合,较好的履行保洁人员的职责,完成了本职工作。
一、1、擦拭一楼所有的塑料门帘,玻璃门窗灯,清洗水池。
2、一楼东门头上面的玻璃广告的清理及擦拭。
3、6楼共享空间的大量垃圾进行清理。
4、5楼婚纱摄影器材城装修竣工,进行大扫除,开业前五楼全面保洁工作。
5、卫生间全面系统打扫,对隔断地面进行除垢,擦拭,不通畅的小便池,蹲坑勇化学试剂进行疏通,放除味剂。
6、利用停电电梯的间隙,对其部位进行保洁,并铺新的脚垫。
7、五楼婚纱开业,七楼意大莱的招商等庆典活动前后的会场保洁、清理工作,会务间的.垃圾清理。
二、1、后院垃圾的清运工作。
2、完成工程部、办公室等部门的材料采购,广告宣传以及领导布置的其他任务。
3、广场的卫生检查、保安、保洁人员的登记工作,人员在岗的抽查等,由于人员流动较大,必须做好监督。
4、货梯方面,除了安排好货物运输,在广场庆典期间,由于客梯停运,布置好货梯对参会人员的接送,保证了活动的正常进行。
5、库房方面平时要对出入人员严格把关,勤检查,发现有安全隐患及时报告且予以应急处理,不能有丝毫懈怠,做好日常的卫生工作,占据通道的物品,通知市场部及商户要清走。
三、工作中发现的问题1、地下仓库无灭火器,应予以配置。
2、楼层商户应各自有垃圾桶,杜绝她们乱掷垃圾。
3、去往地下通道总有人小便,使通道味道恶劣,难闻。
4、卫生间地面溢水较严重,门口泥泞。
四、工作展望随着红五月的来临,促销已进入旺季,顾客会来势踊跃,我部门将配合广场搞好各项活动,完善服务工作,提高服务水平,积极协同各部门,发扬吃苦耐劳的精神。
同时,要树立安全信念,恪守职责。
保洁部年度工作总结420xx年,我们在公司领导的指导与大力支持下,按照公司的工作要求,本着"您的满意,是我们永远的追求"的物业服务宗旨,"以人为本,以客为尊,以诚为源,以质为先"的公司管理理念,以"上水平,创效益,树品牌"作为公司的发展目标,"服务第一、客户至上"作为每一位员工的信条。
经过部门全体员工的共同努力,开展了一系列的优质服务工作,在此对一年的工作做以简要总结。
总结经验和教训,找出不足,为20××年的工作打好基础。
一、人员管理保洁负责区域加大后,员工情绪波动,开展工作十分困难,为此和员工多方面沟通,稳定员工情绪,没有影响到工作质量。
根据各区域工作需求情况,重点加强了人员的合理配置和工作负荷量之考核,实际运作特点和要求,调整了工作标准,在不增加人员的情况下,基本满足了保洁的运行要求。
二、培训对新入职保洁人员进行了清洁理论培训并针对不同岗位进行实际操作培训,使保洁员掌握保洁工作知识,达到公司保洁工作的基本要求。
在对保洁员进行《保洁工作手册》培训的前提下,结合工作中的实际情况着重了以下培训:现场工作要求,清洁程序,作装,仪容仪表。
加强了员工考核制度的培训,创优和有关贯标知识的培训,建立了员工工作的责任心,目前员工已经能够努力工作并按规定标准完成,但在遵守工作纪律,行为举止等细节方面还需监督管理,下一步将加强这方面培训并使之成为习惯。
经过不断的培训与磨合,保洁员工已适应现有管理摸式和工作程序,人员基本稳定。
三、保洁工作模式方面在原有的七个单元的基础上变为八单元,主要清洁工在楼道及外围进行。
在实施"无人清洁"的同时为保证卫生质量,加强了保洁巡查清洁频率。
现有人员基本能够达到将随时产生的卫生问题在30分钟内解决,但在高峰期经常存在楼道卫生差的现象,导致楼道较脏。
在"本色清洁"方面加强清洁频率,将原来的固定的计划清洁改为现在的随时清洁,发现污脏立即清洁,恢复原有本色,取的了较好的效果,但清洁成本有所增加。
近一时期因在建施工和市政道路施工,整体环境泥土较多,虽然加强了清洁但整体卫生状况没有达到要求,而且清洁成本有所增加,随着施工的结束将进行彻底清洁,以达到卫生标准。
四、保洁工作完成方面(1)完成了保洁人员编制及工作模式的及时修订。
(2)完成对外围公共区域卫生日常维护工作。
(3)完成对新进员工的培训工作。
(4)完成特约清洁服务。
(5)完成了配合房开活动的工作。
五、卫生质量监督方面随着ISO9001―20xx质量体系的推行,保洁在工作中,加强了工作质量监督,完成表格的填写,用各种记录和制度来控制工作质量,并对工作中的问题进行总结,进一步改正,取得了较好的效果。
六、工作中存在问题1、外围泥土,无法有效的去除。
2、现有的人员日常保洁频率与公司要求的频率有一定差距,在不增加人员的前提下,很难达到标准。
3、冬季外围卫生无法达到清洁标准。
4、在保证卫生符合标准的情况下,清洁工具的更换配件费用将有一定上升。
七、工作安排1、加强保洁部的培训工作。