薪酬制度设计要素和方法方案

合集下载

设计公司薪酬管理制度(通用7篇)

设计公司薪酬管理制度(通用7篇)

设计公司薪酬管理制度(通用7篇)设计公司薪酬管理制度1第一章总则第一条适用范围本管理制度适用于公司所有员工。

第二条薪酬支付要素公司薪酬支付的要素有:职位价值、员工绩效、员工能力素质、同地区同行业市场薪酬水平。

第三条管理层级及职系公司的各级员工分为四个管理层级:1.高级职员:从公司副总经理的职位上。

2.中层员工:职能部门、业务部门的总监、副部长职位。

3.基层员工:公司各部门的一般管理岗位,业务部门的业务员。

4.初级员工:操作员、实习生等。

公司的各级员工分为二个职系:1、职能部室:包括行政人事部、财务部、物流中心、采购部的员工。

2.业务部门:包括市场部员工。

第二章薪酬元素第一条公司薪酬结构从整体上包含下列薪酬元素:(一)基本薪酬:包括固定岗位薪酬和定档工资。

(二)绩效薪酬:包括月度奖金、年终奖金、效益奖金。

(三)福利及补助。

(四)其他报酬:包括特别奖励等。

第二条固定薪酬及岗位补贴固定岗位薪酬和级别工资通过采取职位分级、级内分档、一岗多薪的方式体现职位和个人技能的差异:根据公司人力资源成本的承受能力、外部市场薪资水平和岗位评价结果测算得出。

第三条月度奖金月度奖金是根据对非经营部门员工月度绩效的评定,以月度绩效工资的方式发放。

第四条年终奖金年终奖是员工通过努力而取得的薪资单元,由个人的绩效、单位绩效共同决定。

第五条效益奖金指经营部门完成计划任务后对其部门的奖金,可以月为周期,也可以项目为周期。

第六条福利主要指补充商业保险等。

第七条补助一般补助:包括餐补、通讯补助等。

培训补助:公司激励绩效优异、能力素质突出的员工,对于参加外委、外派等方面培训学习的员工,根据管理层级和绩效对其培训进行补助;第八条特殊奖金特别奖金的目的是积极强化员工的突出表现,从而鼓励员工自觉关心公司的发展。

包括评审奖金、特殊贡献奖等。

第三章薪酬体系设计第一条薪酬体系的职级划分根据职位价值的大小,把岗位评价中结果相近的职位划分在同一个范围中,这样的范围就是职级。

薪酬制度的科学制定

薪酬制度的科学制定

薪酬制度的科学制定薪酬制度是指组织内部用于激励和奖励员工的一套薪酬体系,对于企业来说,科学制定薪酬制度是非常重要的。

一个好的薪酬制度可以帮助企业吸引、留住优秀的人才,提高员工的工作积极性和生产效率。

本文将从以下几个方面探讨薪酬制度的科学制定。

1. 薪酬制度设计的原则科学制定薪酬制度需要遵循以下几个原则:公平和公正原则薪酬制度应当公平公正,避免对员工进行任何形式的歧视。

不同岗位的工资应当与工作的重要性和难度相符,员工的业绩和贡献应该得到适当的认可和奖励。

激励和奖励原则薪酬制度应当能够激励员工的工作积极性和创造力。

通过设定合理的奖励机制,激发员工的工作动力,提高员工的绩效表现。

灵活性原则薪酬制度应当具有一定的灵活性,能够适应不同岗位和员工的需求。

根据岗位的特点和员工的表现,对薪酬进行差异化设置。

可持续性原则薪酬制度应当具备可持续性,能够长期稳定地为企业提供激励和奖励机制。

同时,薪酬制度的设计应当与企业的财务状况相适应,避免给企业带来过大的负担。

2. 薪酬制度的要素和构成薪酬制度的要素包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等多个方面。

在制定薪酬制度时,需要合理地安排这些要素的比重和结构。

基本工资基本工资是薪酬制度的核心部分,是员工的固定待遇。

基本工资的确定可以考虑员工的工作岗位、工作经验、学历等因素。

绩效奖金绩效奖金是根据员工的绩效表现来计算的奖励,能够激发员工的工作动力。

绩效奖金可以根据员工的个人绩效和团队绩效进行考核。

福利待遇福利待遇也是薪酬制度中重要的一部分。

福利待遇可以包括住房补贴、交通补贴、餐补、五险一金等福利项目。

3. 薪酬制度的制定流程科学制定薪酬制度需要经过一系列的流程和步骤,包括以下几个方面:需求分析首先需要进行需求分析,了解组织的需求和目标,明确薪酬制度的目的和作用。

调研比较在制定薪酬制度之前,需要进行市场调研和比较,了解同行业和相似岗位的薪酬水平,作为参考依据。

设定标准和指标根据需求分析和调研结果,制定薪酬标准和指标,明确不同岗位的工资范围和绩效考核指标。

公司员工薪酬策划方案

公司员工薪酬策划方案

公司员工薪酬策划方案(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改,请根据实际需要进行调整和使用,谢谢!并且,本店铺为大家提供各种类型的经典范文,如策划方案、演讲致辞、规章制度、应急预案、事迹材料、心得体会、合同协议、教学资料、作文大全、其他范文等等,想了解不同范文格式和写法,敬请关注!Download tips: This document is carefully compiled by this editor. I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!Moreover, our store provides various types of classic sample essays, such as planning plans, speeches, rules and regulations, emergency plans, deeds materials, insights, contract agreements, teaching materials, complete essays, and other sample essays. If you want to learn about different sample formats and writing methods, please stay tuned!公司员工薪酬策划方案公司员工薪酬策划方案5篇为了确定工作或事情顺利开展,就需要我们事先制定方案,方案是解决一个问题或者一项工程,一个课题的详细过程。

薪酬体系设计的基本流程及方法

薪酬体系设计的基本流程及方法

薪酬体系设计的基本流程及方法薪酬体系设计的基本流程及方法作者:OpenAI撰稿AI助手导言薪酬是组织中一项至关重要的管理活动,可以对员工的激励、招聘和留住产生重要影响。

一个合理设计的薪酬体系可以提高员工的工作满意度和绩效,增强组织的竞争力。

本文将介绍薪酬体系设计的基本流程和方法,帮助企业建立科学有效的薪酬体系。

一、需求分析薪酬体系设计的第一步是进行需求分析。

在这个阶段,企业需要明确自身的目标和需求,以确定适合的薪酬体系。

同时需要考虑到组织的规模、行业特点、员工结构和市场竞争情况等因素,确保薪酬体系与企业文化和战略一致。

在需求分析阶段,企业可以采用以下步骤:1.明确薪酬目标:确定薪酬体系的目标,例如吸引、激励和留住人才,提高绩效,打造公平竞争环境等。

2.收集信息:收集公司内外的薪酬数据和信息,了解行业的薪酬趋势和竞争对手的做法。

可以通过薪酬调查、市场调研和行业报告等方式进行信息收集。

3.分析员工需求:与员工进行沟通和调研,了解他们对薪酬体系的期望和需求。

可以通过员工满意度调查、一对一谈话和员工反馈等方式收集信息。

二、薪酬制度设计薪酬制度是薪酬体系的核心,决定了员工工资和福利的构成和分配方式。

在设计薪酬制度时,需要考虑以下几个方面:1.薪酬结构:确定薪酬的结构和层次,包括基本工资、绩效奖金、津贴和福利等。

可以采用标准工资、绩效工资和福利分配等方式。

2.薪酬标准与公平性:制定薪酬标准和标准化工资,确保薪酬与员工的工作职责、能力和绩效相匹配。

同时要确保薪酬体系的公平性,避免薪酬歧视和不公平现象。

3.绩效管理:将绩效考核与薪酬奖励相结合,确保薪酬与员工的表现和贡献相一致。

可以采用目标管理、360度评估和绩效奖金等方式来实施绩效管理。

三、实施与评估薪酬体系的实施和评估是一个长期的过程,需要持续关注和改进。

在实施阶段,企业可以采用以下步骤:1.沟通与培训:与员工沟通和培训,向他们解释薪酬体系的目的、原则和操作方式。

薪酬管理制度 要素

薪酬管理制度 要素

薪酬管理制度要素1. 薪酬管理制度的目标和原则薪酬管理制度的目标是为员工提供公平、合理的薪酬待遇,以激励员工的工作表现和发挥潜力,同时满足组织的发展需要。

其原则包括公平性、竞争性、激励性和可持续性。

公平性是指薪酬待遇应该公平合理,避免薪酬歧视和不公平待遇;竞争性是指薪酬水平应该与市场水平相符,以吸引和留住人才;激励性是指薪酬应该能够激励员工的工作表现和业绩提升;可持续性是指薪酬管理制度应该符合组织的财务能力和发展战略,能够长期维持和发展。

2. 薪酬管理制度的设计薪酬管理制度的设计应该考虑组织的战略目标、员工的激励需求和市场竞争环境。

首先需要确定薪酬总额的预算,根据组织的财务状况和战略目标确定薪酬总额的分配比例;其次需要确定薪酬结构,包括基本工资、绩效奖金、福利待遇等组成部分,根据员工的工作表现和贡献确定不同职级和岗位的薪酬水平;最后需要确定薪酬管理流程和标准,包括薪酬调整机制、绩效考核标准等,以确保薪酬管理的公平和透明。

3. 薪酬管理制度的实施薪酬管理制度的实施需要有完善的薪酬管理机构和人员,以确保薪酬管理的有效性和合规性。

薪酬管理机构应该包括薪酬管理委员会、薪酬管理部门和薪酬管理员,他们负责制定和执行薪酬管理政策和流程,监督和评估薪酬管理的效果。

薪酬管理人员应该具有专业的薪酬管理知识和技能,能够有效地管理和协调薪酬管理工作。

4. 薪酬管理制度的评估和调整薪酬管理制度的评估是为了确保其符合组织的战略目标和员工的激励需求,能够有效地激励员工的工作表现和提升绩效。

薪酬管理制度的评估包括定期的绩效评估和薪酬调查,以了解员工对薪酬待遇的满意度和市场的薪酬趋势。

根据评估结果,需要及时调整薪酬管理政策和流程,以保持薪酬管理制度的灵活性和适应性。

综上所述,薪酬管理制度是组织管理中的重要组成部分,它直接关系到员工的激励和绩效,对组织的发展具有重要影响。

一个完善的薪酬管理制度应该符合组织的战略目标和员工的激励需求,具有公平、竞争、激励和可持续的原则,以确保员工的工作积极性和组织的绩效提升。

公司薪资及激励制度方案(5篇)

公司薪资及激励制度方案(5篇)

公司薪资及激励制度方案(5篇)公司薪资及激励制度方案(精选5篇)公司薪资及激励制度方案篇1第一条目的本着“以人为本”原则,建立公平,公正,合理的薪资管理制度。

充分发挥所有员工的积极性,创造性。

实现公司的整体经营目标。

第二条范围本制度依照__人事管理制度制定,从业人员的薪资管理均需依照本制度执行。

第三条权责1、本制度由行政部负责起草、颁布,修订,解释并监督施行,公司各部门共同执行。

2、本制度由公司董事长,总经理,执行总经理共同签署后方正式执行。

第四条工资构成一、业务人员基本工资1、底薪;根据各部门岗位不同基本工资根据具体工作职能而定。

新进业务人员试用期基本工资为人民币__元每月。

2、提成:根据业务人员每笔业务单为公司所创造毛收入的( )%提成给签单人员,随签单当月工资一同发放。

(__大型活动提成办法以活动期间具体文件为准)3、奖金:根据各业务人员完成公司的目标任务的情况给予一定的奖励,公司领导层经考核确定后随工资发放。

二、管理类人员工资1、底薪:各部门基层主管基本工资为__元每月。

各部门经理基本工资为( )2、薪资调整:依据公司员工的工作业绩及综合能力,由员工本人提交调薪申请经公司领导层评估后,根据评估结果进行薪资调整。

4、奖金:__公司业绩达到一定标准,为奖励员工辛勤工作由高层经考评给予一定额度的奖励,奖金设置为月度奖金和年度奖金。

三、其它福利待遇1.全体员工享有公司提供的住宿、三餐等保障员工基本生活的福利条件。

并享受每周日休息一天及国家法定节假日的带薪假期。

2.根据工作性质的不同公司给予部分业务人员配备手机、座机电话及每月50-200元的电话补助费用。

(具体见“__手机及座机电话管理制度”)3.经试用期考核过后正式成为__员工的工作人员,公司给予配备工作服及商务装各一套。

此制度经董事长,总经理,执行总经理正式签署之日起生效,自生效之日起此前所有相关制度即刻废止。

此制度修改权由股东会保留。

公司薪资及激励制度方案篇2一、目的:为完善公司员工薪酬管理,更好地发挥薪资分配的杠杆及导向作用,真正体现多劳多得、奖励先进、处罚落后,提供公平的待遇、均等的机会,促进公司及员工的发展与成长,特制定本制度。

以绩效为导向的薪酬制度体系设计

以绩效为导向的薪酬制度体系设计

以绩效为导向的薪酬制度体系设计绩效为导向的薪酬制度体系设计一、背景介绍随着经济的发展和企业竞争的加剧,企业对于员工绩效的重视程度也越来越高。

为了激励员工的积极性和创造力,使其能够尽快适应和适应企业环境,实现个人和企业共同发展的目标,建立一个以绩效为导向的薪酬制度体系是必不可少的。

二、薪酬制度设计的基本原则1. 公平原则:薪酬应根据员工的表现和贡献进行分配,避免任意歧视和不公平,使员工感到公平和满足。

2. 激励原则:薪酬应能够激励员工提高工作绩效,促进其积极性和创造力的发挥。

3. 灵活变通原则:薪酬制度应根据企业的具体情况和需求进行调整和变动,以适应不同的员工和岗位要求。

4. 持续改进原则:薪酬制度应不断改进和完善,与企业的发展保持一致,以实现长期的发展目标。

三、薪酬制度设计的具体步骤1. 调研和分析:了解企业的目标和需要,分析企业现有的薪酬制度,并调研同行业中其他企业的薪酬制度,以确定适合企业的制度。

2. 制定薪酬考核指标:根据企业的业绩要求和员工的岗位职责,制定相应的薪酬考核指标,包括个人绩效、团队绩效、部门绩效和企业绩效等。

3. 设置薪酬分级标准:根据薪酬考核指标的权重和员工的绩效水平,设置相应的薪酬分级标准,将员工划分为不同的薪酬等级。

4. 确定薪酬计算方法:根据员工的绩效水平和薪酬等级,确定薪酬计算方法,包括基本工资、绩效奖金、年终奖金等,以激励员工提高工作绩效。

5. 建立薪酬评估体系:建立一个定期的薪酬评估体系,对员工的绩效进行评估和考核,并根据评估结果确定薪酬的调整和变动。

6. 提供个性化福利:根据员工的个人需求和优势,提供一些个性化的福利,如弹性工作时间、培训机会等,以激励员工发挥其个人潜力和创造力。

四、薪酬制度设计的实施和监督1. 宣传和培训:将薪酬制度的设计和实施情况向员工进行宣传和解释,并进行相关培训,使员工对薪酬制度有清晰的认识和了解。

2. 监督和评估:建立一个监督和评估机制,对薪酬制度的实施情况进行监督和评估,及时发现和纠正问题,确保薪酬制度的有效运行。

运营薪酬设计方案

运营薪酬设计方案

运营薪酬设计方案一、薪酬体系设计薪酬体系是公司对员工工资、福利、奖金等各种薪资待遇进行整体设计和管理的框架。

运营团队是公司中一个持续发展的核心部门,因此需要一个合理、科学的薪酬体系,以吸引、激励和留住优秀的运营人才。

1.1 薪酬制度设计原则(1)公平合理:薪酬制度应当建立在公平和合理的基础上,不因员工性别、种族等因素造成不公平现象。

(2)激励导向:薪酬体系要能够激励员工发挥积极性和创造力,促进员工的主动发展和学习。

(3)竞争力:公司的薪酬体系要有一定的竞争力,能够吸引和留住优秀的运营人才。

(4)灵活性:薪酬制度应当灵活适应企业的发展和员工的需求,能够随着市场变化进行调整。

1.2 薪酬设计要素在设计薪酬体系时,需要考虑以下几个要素:(1)基本工资:公司运营人员的基本工资应当与其工作职责、工作岗位等相匹配,以保障其基本生活水平。

(2)绩效奖金:根据员工的工作绩效和业绩,给予相应的绩效奖金,以激励员工持续提高业绩。

(3)福利待遇:包括社会保险、商业保险、住房公积金等各项福利待遇。

(4)职业晋升机会:给予有能力的员工晋升机会,激发员工的事业发展动力。

1.3 薪酬设计方法(1)市场定位法:通过市场调研,了解同行业及相关岗位的薪酬水平,以此为参照,设计相应的薪酬标准。

(2)能力标准法:根据员工的能力、工作经验和绩效水平,确定相应的薪酬水平。

(3)工作价值法:根据不同岗位的工作价值和重要性,确定相应的薪酬水平,以保证员工的工作价值得到合理体现。

以上是薪酬体系的设计原则、要素和方法,下面将从公司运营团队人员的薪酬待遇设计、绩效考核奖励机制和福利待遇三个方面进行详细阐述。

二、公司运营团队薪酬待遇设计2.1 基本工资公司的运营团队基本工资应当根据员工的工作职责、工作岗位等进行调整,以保障其基本生活水平。

具体的调整原则如下:(1)根据员工的工作职责和工作岗位,制定相应的薪酬水平。

(2)员工在公司工作时间越长,基本工资也相应提高。

  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
薪酬制度设计要素和方 法方案
2021年4月18日星期日
(一)基本情况
发展历史 咨询定位 研究方向
2
• 发展历史:劳动工资研究所于
1990年1月成立,隶属于国家人力 资源和社会保障部,事业单位。
• 研究方向:工资收入分配、劳动
关系调整、劳动标准体系等。
• 咨询定位:
1、是人力资源和社会保障部了解 和诊断企业的窗口; 2、是岗位评价和薪酬理论研究与 实践相结合的权威机构; 3、是国内最早涉足人力资源改革 方案设计的单位之一( 90年代初 就为上海宝钢做咨询)。
第四十条 企业发生的职工福利费支出,不超过工资薪金 总额14%的部分,准予扣除。
第四十一条 企业拨缴的工会经费,不超过工资薪金总额 2%的部分,准予扣除。
第四十二条 除国务院财政、税务主管部门另有规定外, 企业发生的职工教育经费支出,不超过工资薪金总额2.5%的 部分,准予扣除;超过部分,准予在以后纳税年度结转扣除 。
(二)定位和成果
劳动工资研究所已成为在国内外有重大影响、在劳动工
定位 资和人力资源开发管理研究领域领先、学术权威性强、
科研成果实践应用度高的研究咨询机构。
两为 为部中心服务,为企事业单位劳动人事分配制度改革的实践服务。
办所 三点 思路 四扩
紧紧围绕劳动工资工作中的重点、难点、和热点问题进行研究。 扩展研究思路、扩展研究领域、扩展研究深度、扩展研究成果。
人力资源管理 薪酬制度改革
企 业 发 展 战 略
业 务 流 程 再 造
组 织 机 构 优 化
定 岗 定 编 定 员
岗 位 说 明 书
岗 位 评 价
薪 酬 方 案 设 计
绩 效 考 核 管 理
劳 动 用 工 改 革
人 事 制 度 改 革
企 业 规 章 制 度
5
目录
一、国家法律法规政策对薪酬管理的影响分析 二、当前薪酬制度改革的新进展及存在的主要问题 三、现代企业薪酬制度设计要素和方法 四、薪酬方案设计的有关基础工作 五、几种薪酬模式特点及操作要领 六、薪酬设计案例介绍
9
新所得税法与原所得税法相比的变化
取消了计税工资的规定。
新企业所得税法取消了原税法中关于计税工资的规定,在 新所得税法下,真实合法的工资支出可以直接全额扣除,所 强调的实际发生、与收入有关与合理性。
那么企业在税前扣除职工工资支出时,是否就可以无条件 的随意列支呢,答案是否定的。税务机关在检查企业的工资 支出时,会要参考同行业的正常工资水平,如果某一纳税单 位的工资支出大大的超出了同行业的正常水平,税务机关就 要进行纳税评估,如果评估的结果认定为“非合理支出”,税 务机关有权进行纳税调整。
企业为投资者或者职工支付的补充养老保险费、补充医 疗保险费,在国务院财政、税务主管部门规定的范围和标准 内,准予扣除。
8
《企业所得税法(条例)》
第三十六条 除企业依照国家有关规定为特殊工种职工支 付的人身安全保险费和国务院财政、税务主管部门规定可以 扣除的其他商业保险费外,企业为投资者或者职工支付的商 业保险费,不得扣除。12Leabharlann (二)《劳动合同法实施条例》
工资薪金,是指企业每一纳税年度支付给在本企业任职 或者受雇的员工的所有现金形式或者非现金形式的劳动报酬 ,包括基本工资、奖金、津贴、补贴、年终加薪、加班工资 等。
第三十五条 企业依照国务院有关主管部门或者省级人 民政府规定的范围和标准为职工缴纳的基本养老保险费、基 本医疗保险费、失业保险费、工伤保险费、生育保险费等基 本社会保险费和住房公积金,准予扣除。
6
一、国家法律法规政策对薪酬的影响分析
法律法规政 策及影响
1.企业所得税法《条例》
2.《劳动合同法实施条例》及部颁规 章 3.关于工作时间和工资折算的通知
4.工资条例及工资增长机制(拟出台)
5.金融危机对劳动工资的影响
7
(一)《企业所得税法(条例)》
<条例>中与工资分配有关的内容包括:
第三十四条 企业发生的合理的工资薪金支出,准予扣除 。
五是强化对垄断企业工资分配的严格控制和管理。垄断企 业工资总额由政府有关主管部门参照竞争性企业职工工资水 平及其增长情况进行审批和管理,垄断企业内部分配制度报 政府有关主管部门备案。垄断企业要深化内部收入分配制度 改革,切实解决“低岗高薪、高岗低薪”等问题,垄断企业内 部职工上年度平均工资达到当地职工平均工资3倍的,本年度 不得安排增资;未达到3倍的,以3倍为限按低于当地社会平 均工资增长幅度适当安排其增资幅度。
三是在工资总额放开的情况下,探索试行工资成本预算管 理制度,并将其与有效开展工资集体协商结合起来,明确规 定要将促进普通职工工资增长作为国有企业工资集体协商的 主要内容。普通职工工资三级谈判体系包括行业性区域性集 团谈判、企业集体谈判以及普通职工个体谈判。
11
影响分析(续)
四是将进一步规范国有企业经营者收入管理办法,研究确 定经营者与职工收入的合理比例。国有企业经营者收入已达 到或者超过企业职工工资一定倍数,不得再行安排增资。
10
对企业工资分配的影响分析
一是工资总额政策将做重大调整,对以人力资本为主的企业 影响很大,企业税后收益增加,在条件允许情况下考虑增加 员工的薪酬福利。但也不能乱发,依据是当地工资指导线和同 行业收入水平。
二是第三十五条对实行企业年金实行一定程度的优惠政策 ,建议有条件的企业可以尝试搞企业年金制度,变短期激励 为长期激励。
多联
开门办所,多方联系(部、省市劳动保障部门、社会研究机构、大 专院校、企事业单位等)。
研究 国家级、部级课题42个,院级、所级课题69个,出版了 成果 大量的收入分配领域的专著及刊物。
3
(三)已经成功咨询的企业(五大行业)
• 上海宝钢 • 中海油总公司 • 中石油总公司 • 中旅社总社 • 海南航空 • 湖北清江水电 • 北京城市开发集
团 • 天坛生物 • 东胜精攻石油
太原钢铁集团 中央直属的12家 海洋石油工程 央行清算中心 安徽国元
海南水泥 中鲁果汁 桂林旅游 西飞公司 成都航空仪表公

中国一汽 金川集团
山东铝业 神华集团 北京内燃机厂
中石化石家庄 中石化济南 中石化沧州 武汉健民 中国电子科技集
团第十四所 等80多家
4
(四)咨询的主要内容和范围
相关文档
最新文档