医院整改方案

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医院整改措施

医院整改措施

篇一:医院整改方案医院等级复审整改方案省卫生厅医院复查及管理评价专家组对我院进行了等级复评和管理年活动检查。

找出了存在的问题,针对这些问题医院进行了研究,制定了整改措施,现汇报如下。

一、医院管理方面。

按照卫生部《全国医院工作制度及工作人员职责》重新制定医院工作制度及工作职责〔2022 年完成〕,对医院领导工作分工进行了调整,医疗工作有一位副院长主管,各科有位领导联系。

按系统建立医院管理协调机制有关制度,使医院各项工作有序进行。

按现场办公的程序和内容,制作记录表格,完善院长现场办公记录,详细记录督办内容。

职工代表大会要实行代表签到制度,对职代会讨论和决议情况要做好会议记录,并落实到专人负责。

结合医院的实际,进一步建立和完善以职代会为根本形式的职工民主管理制度。

在制定中长期开展规划、修筑、大型设备的购置及关系职工奖惩方法实施等项工作时,要按照《医院职工代表大会条例实施细那末》,利用党政工联席会和吸收职工代表参预的方式进行参政议政。

二、医疗质量方面。

〔一〕根据省卫生厅检查组专家的意见,为加强院级医疗质量管理的组织建设,经院领导研究,报中物院人事教育部批准后,决定增设一位院级医疗质量管理与控制的专职人员,修订和补充医疗、病案、输血、院感、药事管理的工作制度,并有效开展质控工作。

〔二〕按照《省医院复查与评价标准》要求,重新修订完善院级质控对临床、医技科室医疗质量检查考核方案,针对临床、医技科室的关键环节,重点抓好影响医疗质量和医疗安全的首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、危重病人抢救制度、术前讨论和死亡病人讨论等十二个核心制度落实执行情况,并引导科室质控小组抓好环节质量。

同时,重视内涵质量的考核,通过不断的监督、检查、考核、评价、反响等措施,使根抵医疗质量逐步提高。

〔三〕为加强全院医务人员更好地了解掌握岗位职责、医疗护理的核心制度,进行岗位职责、医疗相关法律、法规的专题讲座培训,增强全院医务人员依法执业、遵守各项医疗规章制度、医疗护理操作常规的意识和能力。

医院整改措施方案

医院整改措施方案

医院整改措施方案一、引言近年来,随着人口规模的不断增长和医疗需求的不断提升,医院作为提供医疗服务的重要机构,承担着保障人民健康的重要责任。

然而,由于多方面的原因,一些医院存在管理混乱、服务低效等问题,严重影响了患者的医疗体验和医院的信誉。

因此,为了改善医院的服务质量和管理水平,本方案提出了一些整改措施。

二、整改目标1. 提高医院服务质量。

通过优化医院流程和提升员工素质,提供优质的医疗服务,满足患者需求。

2. 加强医院管理水平。

建立科学的管理体系,完善各项规章制度,提高医院的运营效率和管理水平。

3. 提升医院的信誉度。

通过优质的服务和良好的管理,树立医院的良好形象,提高患者对医院的认可度和信任度。

三、整改措施1. 完善医院管理体系(1)建立科学的管理层级体系。

将医院分为各个职能部门,设立相应的负责人,并制定明确的管理职责和权限,实现科学管理。

(2)优化医院流程。

对医院各项业务流程进行整理和优化,减少重复繁琐的流程环节,提高医疗服务效率。

(3)完善医院绩效考核制度。

建立明确的目标和考核指标,制定科学合理的绩效考核机制,激励员工提高工作质量和效率。

2. 提升医院服务质量(1)加强医疗质量管理。

建立科学的医疗质量管理体系,制定相应的质量控制指标和管理制度,确保医疗服务的安全和有效性。

(2)加强医护人员培训。

定期组织医护人员参加相关培训,提高他们的专业水平和服务意识,增强患者导向意识,提升医疗服务的质量。

(3)构建良好的患者沟通机制。

建立患者意见反馈渠道,及时处理患者的投诉和建议,改进医疗服务,并加强医患沟通交流,增进患者对医院的信任感。

3. 加强医院内部管理(1)加强人事管理。

制定严格的人事管理制度,确保医院员工的素质和能力,合理配置人力资源,提高医院内部管理水平。

(2)加强财务管理。

加强财务预算和管理,确保医院的财务稳定,并提高财务透明度,增强社会监督。

(3)加强设备管理。

确保医院设备的正常运转和维护,制定设备管理制度,定期进行设备检测和维修,提高医疗服务的效率和质量。

医院安全生产隐患整改方案

医院安全生产隐患整改方案

医院安全生产隐患整改方案一、背景和意义医院作为人们生病就医、接受护理和康复的重要场所,安全生产尤为重要。

医院安全生产隐患是指可能导致事故发生、损害人身安全和财产安全的管理和技术环节中未能完全满足安全生产要求的情况。

这些隐患的存在不仅威胁到患者和职工的安全,还可能造成恶劣的社会影响和负面效应。

因此,对医院安全生产隐患进行整改是保障医院安全和健康发展的必要措施。

二、整改目标1. 建立和完善医院安全生产管理体系,确保医院在生产过程中的安全;2. 切实保障患者和职工的人身安全,降低事故发生的概率;3. 加强医务人员的安全意识和职业素养,提高整体安全水平;4. 提升医院安全管理水平,树立医院良好的社会形象。

三、整改方案1. 加强安全生产管理体系建设(1)建立健全安全生产责任制,由院长担任安全生产责任人,各部门负责人担任安全生产副责任人。

明确各级负责人的安全生产职责,强化安全生产监管和检查。

(2)建立安全生产管理委员会,负责医院安全生产工作的研判、决策和协调,确保安全生产工作的按部门分工有序开展。

(3)制定和修订医院安全生产管理制度和流程,明确各项安全工作的责任、权限和程序,确保工作过程的标准化和规范化。

(4)加强对人员的培训和教育,提高安全意识和紧急处理能力,建立完善的安全培训档案。

2. 完善医院设施和装备安全(1)对医院内部的电气设备进行定期检查和维护,确保设备工作状况良好。

(2)对医院的消防设施进行检查和维护,确保消防设备完好有效。

(3)加强医院存在的危险源和隐患的监测和整改,及时消除安全隐患。

(4)定期对医疗设备进行校验和维修,确保其正常运行。

3. 加强药品和化学品的管理(1)建立完善的药品和化学品管理制度,严格按照规定使用、储存和处置。

(2)加强对药品和化学品的采购和库存管理,确保其可追溯性和及时更新。

(3)对有毒化学品和易燃易爆物品进行单独存放和管理,确保其安全。

(4)加强对药品和化学品的监测,及时发现和排除存在的安全隐患。

医院整改方案

医院整改方案

医院整改方案引言概述:医院整改方案是指医院在发现存在问题后,采取一系列措施进行改进和整改的方案。

医院整改方案的目的是为了提高医院的服务质量和安全水平,保障患者的权益和健康安全。

本文将从五个大点来阐述医院整改方案的具体内容和实施方法。

正文内容:1. 人员管理方面1.1 优化医院管理架构:医院应重新评估和调整管理层次,明确各级管理职责,建立科学合理的管理体系。

1.2 加强人员培训:医院应加大对医务人员的培训力度,提高其专业技能和服务意识,确保医务人员具备高水平的医疗技术和良好的职业道德。

1.3 建立激励机制:医院应建立科学合理的激励机制,通过薪酬、晋升和荣誉等方式激励医务人员,提高其工作积极性和主动性。

2. 设备设施管理方面2.1 更新设备设施:医院应定期对医疗设备进行维修和更新,确保设备的正常运行和安全使用。

2.2 建立设备管理制度:医院应建立设备管理制度,明确设备的使用、维护和保养等具体要求,加强设备的管理和监督。

2.3 强化设施维护:医院应加强对医疗环境的维护和管理,确保医院的卫生和安全状况符合相关标准。

3. 医疗质量管理方面3.1 建立质量管理体系:医院应建立科学合理的质量管理体系,包括质量目标、质量评估和质量改进等方面的内容。

3.2 强化医疗过程管理:医院应加强对医疗过程的管理和监督,确保医疗操作规范、安全可靠。

3.3 加强医疗风险管理:医院应建立医疗风险管理制度,加强对医疗风险的识别、评估和控制,提高医疗安全水平。

4. 服务质量管理方面4.1 建立服务质量标准:医院应制定服务质量标准,明确医院服务的要求和标准,提高服务质量。

4.2 完善服务流程:医院应优化服务流程,提高医院服务的效率和便捷性,满足患者的需求。

4.3 加强患者沟通:医院应加强与患者的沟通和交流,及时解答患者的疑问和需求,提高患者满意度。

5. 安全管理方面5.1 加强医疗安全教育:医院应加强对医务人员的医疗安全教育,提高其安全意识和防范能力。

医院整改方案关于医院整改方案

医院整改方案关于医院整改方案

医院整改方案关于医院整改方案医院整改方案是针对医院管理体系存在的问题,通过系统、全面的改革措施,以促进医院的健康可持续发展为目的,制定和实施的一系列规划和措施。

医院整改方案往往包含医院内外部门的管理改革、行政体制改革、财务管理改革、医疗服务质量改善、安全管理等多个方面的内容。

医院整改方案的必要性医疗是老百姓最基本的需求之一,医院承担着保障人民群众身体健康的重要使命。

但是,长期以来,我国医疗机构管理存在着诸多问题,如医疗水平不尽如人意、医疗服务态度不佳、医疗费用虚高、药品质量不合格等。

这会引发患者不满情绪,从而影响医院的声誉、信誉和经济利益。

因此,对医院进行整改方案是必要的。

医院整改方案的主要内容1.改进医学服务体系医学服务是医院的核心职责,医疗服务的质量、效果和成本影响着医院的可持续发展。

因此,制定医学服务规则和标准,严格执行医学服务流程规范,以提高治疗水平、加强医疗安全、实现资源优化配置。

2.提升管理水平医院作为一个大型企业,要管理好自己的经济效益,防止浪费和滥用资源。

另外,在人员、物资和设施等方面要有合理的配置和合理的使用,使整个医院的效益达到优化。

3.完善医疗设施及科技水平现代医疗技术发展很快,医院应不断引进先进设备、设施等,在我们国家的背景下,不断的推广和使用先进的医学技术和物品,来为广大民众提供更好的医疗服务。

4.优化服务模式现代化医院要想在市场上获得长久的生命力,就必须以患者需求为导向,推行人性化服务,这样才能赢得患者的认同和信赖。

5.加强财务管理医院是一个特殊的行业,财务管理要求严格和规范化,不同于一般公司的管理。

如何加强医院财务管理和预算管理,成为医院整改方案中一项重要的管理内容。

总之,医院整改方案是医院可持续发展的基本保障,可以有效提高医院的服务水平和管理水平,并为医院的健康可持续发展奠定基础。

为了更好的为广大患者服务,各家医院还需根据实际情况不断调整和完善自身的整改方案。

医院整改方案范文

医院整改方案范文

医院整改方案范文案医院整改方案3篇篇本文目录医院整改方案医院“三好一满意”活动整改方案医院民主评议政风行风工作整改方案一、年工作目标以人为本,紧密结合深化医药卫生体制改革和创先争优活动。

以病人为中心,以人民群众满意为出发点和落脚点,着力提升医疗服务水平,持续改进医疗质量,大力弘扬高尚医德,加强行业作风建设,进一步解决医疗卫生服务和行业作风中存在突出问题,保障人民群众健康权益,(一)服务好:改进服务态度。

优化服务流程,方便群众看病就医;实行公开透明服务,保障群众看病就医的知情权;加强医患沟通构建和谐医患关系。

(二)质量好:认真抓好医疗质量安全各项制度落实。

推进合理治疗、合理用药、合理检查;大力推进临床路径,促进医疗质量科学管理;加强医疗技术和设备临床应用管理保证医疗质量安全和患者权益。

(三)医德好:加大医德医风教育力度;加强制度建设。

依法行医,真情服务,廉洁自律,务实高效,认真兑现社会服务承诺,为社会、为患者提供优质、高效、便捷的服务。

(四)群众满意。

落实便民利民措施;认真做好患者满意度调查;全面开展民主评议医德医风让社会满意。

实现各部门、各科室形象有新改善。

社会、患者满意度有较大幅度提高。

三、活动内容:改善服务态度。

不断提升服务水平,努力做到服务好”牢固树立“病人第一、质量第一、服务第一”理念,服务好”医疗卫生工作宗旨和作风的体现。

医疗服务要坚持以人为本。

切实增强服务意识,改善服务态度,改进服务模式,优化服务流程,提升服务水平,努力为患者提供全程优质温馨服务。

性化服务,处处体现人文关怀,努力提供温情的服务,提高服务技巧和效用。

方便群众看病就医。

要重点抓好挂号、收费、药房、门诊等窗口,2优化服务流程。

从制订方便群众就医的业务流程、符合病人需求的工作制度入手,设立住院处归口住院病人管理,优化服务流程,改善服务设施,美化服务环境,方便病人就医,缩短病人等候时间。

保障群众看病就医知情权。

加强医院信息化建设,3实行公开透明服务。

医院整改方案

医院整改方案

医院整改方案一、背景介绍近期,本医院接连发生了一系列的质量问题和管理漏洞,严重影响了医院的声誉和患者的就医体验。

为了保证医院的正常运营和提升患者满意度,我们制定了以下整改方案。

二、整改目标1. 提升医院管理水平,建立科学高效的管理体系。

2. 加强医院质量控制,确保医疗服务的安全与可靠。

3. 提高医院服务质量,提升患者满意度和口碑。

三、整改措施1. 完善管理体系(1)建立健全医院管理制度,明确各部门的职责和权限。

(2)加强人员培训,提升员工的管理和沟通能力。

(3)建立绩效考核制度,激励员工积极工作。

2. 加强质量控制(1)建立医疗质量管理体系,确保医疗服务符合相关法规和标准。

(2)加强医疗设备的维护和管理,确保设备的正常运行。

(3)加强药品和耗材的采购管理,确保质量安全。

3. 提升服务质量(1)优化医院就医流程,缩短患者等待时间。

(2)加强医患沟通,提升医生的沟通技巧和服务意识。

(3)建立投诉处理机制,及时解决患者的投诉和意见。

四、实施计划1. 制定详细的整改计划,明确各项任务的责任人和完成时间。

2. 分阶段实施整改措施,确保整改工作有条不紊地进行。

3. 监督整改过程,及时发现问题并进行纠正。

五、预期效果1. 医院管理水平得到提升,各部门协调工作更加高效。

2. 医疗质量得到有效控制,减少医疗事故的发生。

3. 患者满意度得到提升,医院形象和口碑得到改善。

六、风险评估1. 部分员工可能对整改措施产生抵触情绪,需要加强沟通和培训。

2. 整改过程中可能会出现一些挑战和困难,需要及时调整和解决。

七、监督与评估1. 建立整改工作的监督机制,定期对整改工作进行评估。

2. 配置专人负责整改工作的监督和评估,确保整改工作的顺利进行。

八、总结与展望通过本次整改方案的实施,我们相信医院的管理水平和服务质量将得到显著提升,医院将成为患者信赖的医疗机构。

我们将持续改进和完善整改方案,为患者提供更好的医疗服务。

医院整改方案3篇

医院整改方案3篇

医院整改方案3篇【医院整改方案1】1、加强管理医院应该加强内部管理,提高工作效率。

首先,通过人力资源管理加强员工培训,提升员工职业素质,增强员工工作能力。

其次,采用信息化手段,确保医院信息真实、合法,保证管理的透明性。

同时,还应该建立健全考核机制,加强实际业绩考核,激发医生积极性,提高医院工作效率。

2、加强医疗质量控制医院应该加强医疗质量控制,要求医生提供高质量的医疗服务。

首先,加强医疗技术鉴定,保证医生技术水平符合国家标准。

建立完善的医疗纪录,加强医疗诊疗知识培训,对医疗质量进行严格的监督和检查。

提高医院服务质量,引导医生理性用药,最终实现较好的疗效。

3、加强安全保障医院应该加强安全保障,切实保障医学安全。

加强卫生消毒,增加床位的数量,保证病人的安全性。

加强医疗设备维护和检测,保证手术设备符合规范,避免出现手术失败的情况。

同时加强医疗队伍建设,加强职业道德和实践能力的培养,提高医生医疗安全意识,确保病人的安全性。

【医院整改方案2】1、强化领导制度医院应该在领导制度上加强管理,提高工作效率。

其次,加强人力资源管理,培养员工职业素质,提高员工工作效率。

同时要加强信息管理系统建设,保证医院信息真实可靠、管理透明。

此外,也应该建立更加审慎的考核机制,鼓励医疗人员积极进取,提高医院的工作效率。

2、加强医疗质量控制医院应该加强医疗质量控制,加强监管和检查。

其次,要加强医疗纪录管理,通过严格的现场审核,确保医生的工作规范及医疗诊断准确性。

此外,也要加强医疗设备维护和检测,保证手术设备符合规范,避免出现手术失败的情况。

最后,加强医生实践能力培养,提高医疗专业水平,保障病人健康安全。

3、保障安全医院应该加强安全保障,确保医疗安全。

加强卫生条件及环境消毒,控制传染源。

加强床位的数量,可保证病人的安全性。

此外,也要加强医疗队伍建设,加强职业道德和实践能力的培养,提高医生医疗安全意识,确保病人的安全性。

【医院整改方案3】1、加强管理医院应该加强内部管理,提高工作效率。

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纱厂路社区卫生服务中心
医保住院服务整改方案
中心各科室:
根据市人社局2018年定点医疗机构专项检查实施方案及市医保中心关于2017年度定点医疗机构考核情况的通报,结合我单位实际情况,决定在中心开展医保住院自查自纠整改活动。

现将有关事宜通知如下:
一、指导思想
坚持问题导向,强化问题意识,充分认识医保住院服务停网三个月的严重后果以及所造成的不良影响,找准自身原因,抓好整改落实,积极配合市人社局和区卫计委检查验收,力争使中心各项管理工作上一个新的台阶。

二、整改目标
这次整改既要配合医保管理机构专项检查,也要针对医保住院服务停网做出深刻自查,查明原因,分清责任。

通过自查自纠活动,提高我中心医疗服务管理水平,及时发现中心内部管理隐患和不足,自查自纠是否存在违规违法和管理不规范行为。

严防违法违规行为的发生,确保中心稳步发展和参保人员的合法权益。

时间阶段:
1、2018年5月2日-5月31日为查摆问题,明确责任阶段;
2、2018年6月1日-6月30日为落实整改措施,建章立制阶段;
3、2018年7月1日-7月31日为巩固整改成果,向主管部门报告整改情况阶段。

三、成立领导小组
中心成立专项检查整改领导小组,负责专项检查整改活动的组织领导、督导检查、总结汇报等工作。

成员如下:
组长:杜连波
副组长:张文胜张合英
成员:张俊玲姬国才马磊原维斌张广王见云师爱红王利军
四、自查内容
(一)医保管理方面
⒈医保管理机构设置及专(兼)职管理人员配备情况;
⒉医保政策宣传及医务人员培训情况;
⒊医保管理制度及医院内部管控措施建立、落实情况。

(二)医疗服务管理方面
⒈住院参保人员身份核验是否严格,有无冒名住院;
⒉出入院标准执行是否严格,有无挂床住院、分解住院;
⒊处方、医嘱、病程记录、费用清单、票据、检查及治疗结果是否吻合,与实际使用情况是否一致;
⒋用药及诊疗管理规定执行是否严格,有无超限定使用范围及适应症用药、无指征超疗程或超剂量用药,有无超范围治疗、过度检查、重复检查;
⒌目录管理是否规范,有无将政策范围外的药品、诊疗项目,药用材料、医疗服务设施等费用串换为政策范围内费用,套取社保基金;
⒍医疗费用结算是否规范,有无重复收取、分解收取、超标准或自定标准收取费用;
⒎是否存在以免费治疗或利益诱导等方式拉拢参保人员注意;
⒏《病历书写基本规范》、《处方管理办法》等医疗文书管理规定执行是否规范,有无以伪造医疗文书、虚构医疗服务、虚记费用等方式,骗取社保基金;
⒐药品及医用材料进销存台账、检验检查记录、理疗记录、财务票据或凭证等管理是否规范,有无账证不符、账账不符,账实不符;
⒑是否存在延伸定点服务或为非定点医疗机构提供结算。

(三)其他违反政策规定和服务协议情况。

五、整改措施
⒈按照方案要求,中心统一动员部署,各科室对照检查内容,逐项全面自查在医保管理和提供医疗服务等方面存在的问题与不足,实事求是、客观全面查摆问题,明确整改目标,制定整改措施,认真进行整改。

⒉中心领导小组要结合日常工作,开展检查,通过定期检查等方式,对资料、台账、凭证、病历及询问医疗人员、随访住院参保病人等组织现场检查,对查实的违规科室要严肃处理,限期进行整改。

⒊迎接省、市级检查,通过自查发现问题,建立完善规章制度和相关配套设施,积极配合省、市组织的抽检检查。

⒋整改提高。

对查出的问题,要采取立行立改、边查边改的措施并建立整改问题清单。

针对停网问题,要查明原因,明确责任,拿出整改措施和时限要求,逐步建立一套以预防为主、时时监管、责任到人的长效机制。

六、明确要求
各科室和全体医务人员要严格按照国家对医疗机构法律法规的要求进行医疗活动,加强对社保基金的正确使用,杜绝各类骗取社保基金的违法活动。

要积极配合上级部门检查,严格规范中心医疗服务行为,保障参保人员的合法权益,维护社保基金安全。

纱厂社区卫生服务中心
2018年5月2日。

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