软件外包商业计划书
IT外包计划书

外包原因:描述企业选择外包的原因,如节省成本、提高效率、专注核心业务等
IT外包的优势
降低成本:通过外包,企业可以减少硬件、软件和人力资源的投资,降低运营成本。
提高效率:专业的IT外包公司拥有丰富的经验和技术,可以提高企业的工作效率。
专注核心业务:企业可以将非核心业务外包出去,专注于自己的核心业务,提高竞争力。
软件系统开发与维护
数据库管理:包括数据库设计、数据备份、数据恢复等
软件开发:包括需求分析、设计、编码、测试、维护等环节
系统集成:将多个软件系统整合为一个完整的系统
网络安全:保障信息系统的安全,防止病毒、黑客等攻击
数据中心建设与管理
数据中心运营:包括日常维护、安全管理、性能优化等
数据中心升级与改造:根据业务需求,对数据中心进行升级和改造
开发阶段:编写代码,进行单元测试
人员配置与培训
培训计划:针对不同岗位制定相应的培训计划,提高团队整体素质和技能水平
质量保证团队:负责质量控制和测试
技术团队:负责技术方案设计、开发、测试和维护
项目经理:负责项目整体管理,协调各方资源
项目管理机制与沟通渠道
项目管理机制:明确项目目标、任务分工、进度安排、质量控制等
风险控制:IT外包公司通常拥有专业的风险控制机制,可以帮助企业降低风险。
项目目标与意义
IT服务范围
硬件设备维护
电脑维修:包括硬件故障诊断、维修和更换
服务器维护:包括硬件故障诊断、维修和更换
网络设备维护:包括路由器、交换机等设备的维护和故障排除
办公设备维护:包括打印机、复印机等办公设备的维护和故障排除
网络安全:保障客户网络系统的安全,防止病毒、黑客等攻击
网络优化:对现有网络进行优化,提高网络性能和稳定性
外包合作策划书3篇

外包合作策划书3篇篇一《外包合作策划书》一、合作背景随着市场竞争的加剧,企业需要不断提升自身的核心竞争力,以满足客户的需求。
在这个过程中,将非核心业务外包给专业的服务提供商,可以帮助企业降低成本、提高效率、专注于核心业务。
我们公司作为一家专业的[业务领域]服务提供商,拥有丰富的经验和专业的团队,能够为客户提供高质量的服务。
为了进一步拓展业务,我们计划与其他企业进行外包合作,共同开拓市场,实现互利共赢。
二、合作目标1. 提升服务质量:通过与其他企业的合作,整合双方的资源,提升我们的服务水平,满足客户的需求。
2. 扩大市场份额:借助合作伙伴的渠道和资源,扩大我们的市场覆盖范围,提高市场份额。
3. 降低成本:通过外包合作,实现资源共享,降低运营成本,提高企业的经济效益。
4. 学习与成长:与合作伙伴进行交流与合作,学习对方的先进经验和技术,提升自身的团队能力和管理水平。
三、合作内容1. 服务外包:我们将自身的[具体服务内容]业务外包给合作伙伴,由合作伙伴提供专业的服务团队和管理。
2. 资源共享:双方将在人力资源、技术设备、市场渠道等方面进行资源共享,实现优势互补。
3. 联合营销:通过共同制定营销方案,开展联合推广活动,提高双方的品牌知名度和市场影响力。
4. 项目合作:在某些特定项目上,双方将进行合作,共同完成项目的策划、实施和交付。
四、合作方式1. 建立长期合作伙伴关系,签订合作协议,明确双方的权利和义务。
2. 成立项目小组,负责具体的合作事宜,定期召开会议,沟通合作进展情况。
3. 建立信息共享平台,确保双方能够及时获取所需的信息。
五、风险与应对措施1. 合作风险:合作伙伴可能存在服务质量不稳定、交付不及时等问题。
应对措施:建立严格的考核机制,对合作伙伴进行定期评估;在合作协议中明确双方的责任和义务,保障双方的利益。
2. 市场风险:市场需求可能发生变化,导致合作项目无法达到预期效果。
应对措施:加强市场调研,及时了解市场动态,根据市场变化调整合作策略;与合作伙伴共同应对市场风险,确保项目的顺利进行。
软件外包商业计划书

外包商业计划书目录一、公司简介 (2)二、基本市场状况分析 (2)2.1市场整体情况 (2)2.2主要外包商增长情况 (3)2.3政府政策 (4)2.3.1 国家政策 (4)2.3.2深圳市政策 (5)三、竞争对手 (6)四、SWO分析 (7)五、公司产品/服务介绍 (7)5.1公司性质 (7)5.2服务区域 (8)5.3服务业务 (8)六、盈利模式 (9)七、市场推广 (9)7.1宣传推广 (9)7.2销售方式 (9)7.3客户来源 (9)八、资源投入、预算 (10)8.1初期投入 (10)8.2利润和收支平衡点 (10)、公司简介公司从事软件服务外包,属于人力资源、人事外包派遣的服务业范畴。
公司为中外企业提供全方位IT服务及行业解决方案。
业务范围涵盖ITO咨询及解决方案、业务流程外包(BPO服务等。
、基本市场状况分析2.1市场整体情况»2009年我国软件与信息服务外包产业保持了较快发展’产业规模达到2033.8亿元,同比增长297%.(来源:《2010中国软件与信息■产业規模服务外包产业发展报告》)软件外包服务2009收入307亿元增长35% (来源:易观国际)根据赛迪顾问的预测,我国软件行业未来5年复合增长率将达17.2%,增长最快的将是软件外包的行业,2008-2012年均复合增长率为30流右,其次是管理软件和系统集成,而硬件行业未来5年增速只有9.3%。
目前我国软件主要发包国是日本,占据80%勺业务,而欧美市场仅有15流右。
整体而言,我国软件外包在全球所占份额仍很小,只有印度的1/10。
这意味着,我国软件外包业务发展空间巨大,未来10年我国软件外包市场规模将超过10倍。
(来源:网易门户网站)»从地区市场来看,国 际业务比重继续下滑. 国内业务收入占产业规 模总量的比重达到86.0% ,较2008年上升 0.9个百分点"(来源:《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》)摘自:《2006中国软件外包市场现况研究报告》2.2主要外包商增长情况中国主要软件外包商2006年至2009年人员增长图:抒业ft*访演企业墟择原因高科技和 漕费电子30-集诫电路、板卡、计算机与网络彼緘 迥仁设無、软供严晶领域柄一5-消讲电子:MP3/W4智能乎机具他教 码产品大翊财眾拥剧观乎度监测・高科崔f 主要访及集 成匝路.板缸if 勒与网络蛙备、麵信桂 备.软件产品等)在软件轉包的份樹里占据 到人绚60黒的份紳。
软件外包公司创业计划书

软件外包公司创业计划书一、简介随着信息技术的迅速发展,软件开发已经成为各行各业的必备技能。
许多公司为了降低成本和提高效率,选择将软件开发外包给专业的软件外包公司。
本文旨在提出一份软件外包公司的创业计划书,为有意创业的人士提供一个详细的规划和方向。
二、市场分析1. 市场需求随着互联网的普及和各行业信息化程度的增加,市场对软件开发的需求量不断增加。
许多企业希望通过软件系统提高自身的管理效率和服务质量。
同时,小微企业也在逐渐意识到软件系统对于业务发展的重要性,但又缺乏专业的技术支持,因此需要外包给专业的软件公司。
2. 市场竞争目前软件公司的竞争非常激烈,市场上已经存在很多知名的软件公司。
竞争主要体现在技术实力、服务质量、定价策略等方面。
要想在这个市场上立足,必须具备强大的技术团队和优质的服务。
3. 市场前景随着信息化程度的不断提高,软件开发领域的市场前景非常广阔。
未来随着人工智能、大数据、物联网等新技术的逐渐普及,软件外包公司将迎来更大的发展机遇。
因此,有意创业的人士可以抓住这个机会,选择创办一家软件外包公司。
三、公司定位我们的软件外包公司主要定位于中小企业客户,提供高品质的软件开发和定制化服务。
我们将以技术实力雄厚、服务质量优秀、价格合理为竞争优势,努力成为客户信赖的合作伙伴。
四、产品和服务1. 产品我们的产品主要包括软件开发、移动应用开发、网站建设等。
我们将根据客户的需求,提供定制化的解决方案,满足他们的不同需求。
2. 服务我们将提供技术支持、维护服务、升级服务等一系列售后服务,确保客户在使用我们的产品时能够获得最好的体验。
五、市场推广为了提升公司知名度和市场竞争力,我们将通过以下途径进行市场推广:1. 建立品牌形象:通过专业的网站建设、LOGO设计等方式,塑造公司的品牌形象。
2. 参加行业展会:参加软件开发领域的各类展会,拓展客户资源。
3. 人才招聘:积极招聘优秀的技术人才,提升公司的技术实力。
软件外包项目商业计划书

软件外包项目商业计划书(项目可行性报告)中金企信国际咨询公司拥有10余年项目商业计划书撰写经验(注:与项目可行性报告同期开展的业务板块),拥有一批高素质编写团队,为各界客户提供实效的材料支持。
商业计划书撰写目的商业策划书,也称作商业计划书,目的很简单,它就是创业者手中的武器,是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人,向他们展现创业的潜力和价值,说服他们对项目进行投资和支持。
因此,一份好的商业计划书,要使人读后,对下列问题非常清楚:(1、公司的商业机会。
2、创立公司,把握这一机会的进程。
3、所需要的资源。
4、风险和预期回报。
5、对你采取的行动的建议6、行业趋势分析。
)撰写商业计划书的七项基本内容一、项目简介二、产品/服务三、开发市场四、竞争对手五、团队成员六、收入七、财务计划商业策划书用途1、沟通工具2、管理工具3、承诺工具相关报告行业研究报告、市场调查报告、产业分析报告项目立项可行性报告资金申请可行性报告市场研究预测报告专项调查报告市场投资前景报告市场行情监测报告竞争格局分析预测报告上下游产业链研究报告投融资可行性报告编撰商业计划书所需材料清单(根据具体项目要求进行提供)1、企业简介、企业历史变革以及股东情况,管理团队简历;项目组织机构简介;2、项目介绍;3、企业营销策略;4、项目商业模式;5、企业近三年财务年度报表及财务分析报告;年度审计报告;企业相关财务评价资料;6、项目投资金额及融资计划;7、资金使用规划,预期收入及投资回报率;8、企业未来战略规划。
由于商业计划书(项目可行性报告)属于订制报告,以下报告目录仅供参考,成稿目录可能根据客户需求和行业分类有所变化。
第一章摘要1.1 项目基本信息1.2 市场前景1.3 资金筹措第二章项目概况2.1 建设环境2.2 建设规模2.3 建设期2.4 总投资与资金运用2.5 商业模式2.6 资金筹措第三章公司简介3.1 公司基本情况3.2 经营理念3.3 规划与战略第四章产品与开发4.1 产品概述4.2 开发4.3技术第五章市场第六章竞争分析6.1 企业竞争的压力来源6.2 波特五力竞争强弱分析6.3 SWOT态势分析(SWOT示意图第七章营销7.1 产业延伸策略7.2 定位策略7.3 定价策略7.4 销售渠道7.5 网络营销第八章风险及规避8.1 市场风险及其规避方法8.2 经营管理风险及其规避方法8.3 竞争风险及其规避方法8.4 政策风险及其规避方法8.5 财务风险及其规避方法8.6 工程风险及其规避方法第九章财务概算结论商业计划书商业计划书撰写目的商业策划书,也称作商业计划书,目的很简单,它就是创业者手中的武器,是提供给投资者和一切对创业者的项目感兴趣的人,向他们展现创业的潜力和价值,说服他们对项目进行投资和支持。
软件服务外包领域软件开发及运维服务外包计划书

软件服务外包领域软件开发及运维服务外包计划书第一章项目概述 (3)1.1 项目背景 (3)1.2 项目目标 (3)1.3 项目范围 (3)第二章软件开发服务外包 (4)2.1 软件需求分析 (4)2.2 软件设计 (4)2.3 软件编码与实现 (4)2.4 软件测试与验收 (4)第三章软件运维服务外包 (5)3.1 运维需求分析 (5)3.1.1 系统架构分析:分析软件系统的架构,包括硬件设备、网络环境、系统软件和应用软件等,为运维服务提供基础信息。
(5)3.1.2 业务流程分析:深入了解软件系统的业务流程,保证运维服务能够满足业务发展需求。
(5)3.1.3 用户需求分析:收集用户对运维服务的期望和需求,为运维服务提供参考依据。
(5)3.2 运维团队建设 (5)3.2.1 团队规模:根据运维需求分析结果,合理确定团队规模,保证运维服务能够满足软件系统的需求。
(5)3.2.2 人员选拔:选拔具备相关专业背景和技能的人员,保证团队具备较强的运维能力。
(5)3.2.3 岗位职责:明确团队中每个成员的岗位职责,保证运维工作的高效开展。
(5)3.2.4 培训与考核:定期对团队成员进行培训和考核,提升运维服务水平。
(6)3.3 运维流程制定 (6)3.3.1 运维计划:根据运维需求分析结果,制定运维计划,明确运维服务的时间表和任务分配。
(6)3.3.2 运维流程设计:设计运维流程,包括故障处理、系统升级、优化等环节,保证运维服务的高效性。
(6)3.3.3 流程优化:在运维过程中,不断优化流程,提升运维服务的质量和效率。
(6)3.3.4 流程监控:对运维流程进行实时监控,保证流程执行的合规性。
(6)3.4 运维风险控制 (6)3.4.1 技术风险:由于软件系统的复杂性,运维过程中可能遇到技术难题。
为降低技术风险,需加强运维团队的技术培训和交流。
(6)3.4.2 数据安全风险:运维过程中可能涉及敏感数据,需采取严格的数据安全措施,保证数据安全。
软件开发外包方案书

以我给的标题写文档,最低1503字,要求以Markdown文本格式输出,不要带图片,标题为:软件开发外包方案书# 软件开发外包方案书## 1. 背景随着信息技术的发展,软件开发外包成为企业获取高质量、低成本软件解决方案的一种重要方式。
在外包软件开发过程中,企业将软件开发和维护工作交由专业的外包服务提供商执行,以便获得更好的业务效果和竞争优势。
本文将介绍一份软件开发外包方案书,旨在帮助企业评估外包伙伴,明确项目目标和需求,并规划项目执行的步骤和时间表。
## 2. 目标本文档的主要目标是为软件开发外包项目提供一个全面的方案,确保项目的成功交付。
具体目标包括:1. 确定项目的目标和需求。
2. 评估和选择合适的外包伙伴。
3. 计划项目实施步骤和时间表。
4. 确定项目的交付标准和质量保证。
5. 确保项目顺利完成并满足预期结果。
## 3. 需求分析在进行软件开发外包之前,明确项目需求是至关重要的。
需求分析阶段的主要任务包括:1. 收集、分析和整理业务需求。
2. 确定软件功能和性能要求。
3. 确定项目的时间和预算限制。
4. 评估潜在的风险和挑战。
需求分析的结果将为项目的实施和外包伙伴的选择提供重要的依据。
因此,确保需求的准确性和完整性非常重要。
## 4. 外包伙伴选择选择合适的外包伙伴是项目成功的关键因素之一。
在选择外包伙伴时,应考虑以下因素:1. 经验和专业知识:外包伙伴应具备相关领域的丰富经验和专业能力。
2. 技术能力:外包伙伴的技术水平应与项目需求相匹配。
3. 项目管理能力:外包伙伴应具备良好的项目管理能力,能够按时交付高质量的成果。
4. 商业合作:外包伙伴应有良好的商业合作和沟通能力,能够与企业紧密合作,确保项目的顺利进行。
5. 成本效益:外包伙伴提供的服务应在预算范围内,并能够提供高性价比的解决方案。
综合考虑以上因素,企业可以选择最合适的外包伙伴。
## 5. 项目计划项目计划是确保项目按时交付的重要工具。
2024年软件商业运营项目计划书(2篇)

2024年软件商业运营项目计划书一、项目背景随着信息技术的快速发展和智能化时代的到来,软件行业正迎来前所未有的机遇。
为了顺应市场发展趋势,扩大企业影响力和盈利能力,我们计划在2024年开展软件商业运营项目。
该项目旨在通过商业化运作,提供高质量的软件产品和服务,满足客户的需求,并实现企业的可持续发展。
二、项目目标1. 提供创新的软件产品和解决方案,满足客户不断变化的需求;2. 扩大市场份额,提高品牌知名度和影响力;3. 提高业务效率和盈利能力,实现持续稳定的增长;4. 建立良好的客户关系和合作伙伴关系,提升市场竞争力。
三、项目内容1. 产品开发与改进:根据市场需求和竞争情况,持续进行产品的开发和改进,推出具有创新性和差异化优势的软件产品。
2. 市场调研和推广:通过市场调研了解客户需求,制定相应的推广策略,提高品牌知名度和市场渗透率。
3. 渠道拓展和合作伙伴关系:建立并拓展多元化的产品销售渠道,寻求合作伙伴,共同推动销售业绩的增长。
4. 客户服务和售后支持:建立健全的客户服务体系,提供及时、优质的售前咨询和售后支持,增强客户满意度和忠诚度。
5. 人才培养和团队建设:重视人才培养和团队建设,提高员工的专业水平和工作效能,确保项目圆满实施。
四、项目策划及执行计划1. 第一季度(2024年1月-3月):- 完成市场调研,了解客户需求和竞争情况;- 开始产品开发和改进,确保新产品按计划上市;- 策划并开始推广活动,提高品牌知名度。
2. 第二季度(2024年4月-6月):- 推广活动逐步展开,扩大市场影响力;- 拓展新的销售渠道,寻求合作伙伴;- 建立客户服务体系,提供优质的售前咨询和售后支持。
3. 第三季度(2024年7月-9月):- 加大市场推广力度,争取更多客户;- 深入挖掘合作伙伴潜力,共同发展;- 组织培训和团队建设活动,提升团队的专业水平和凝聚力。
4. 第四季度(2024年10月-12月):- 总结评估项目成果,制定下一年度发展计划;- 继续产品开发和改进,保持市场竞争力;- 加强客户关系管理,提高客户满意度。
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软件外包商业计划书————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:外包商业计划书目录一、公司简介 (4)二、基本市场状况分析 (4)2.1 市场整体情况 (4)2.2 主要外包商增长情况 (5)2.3 政府政策 (6)2.3.1 国家政策 (6)2.3.2 深圳市政策 (7)三、竞争对手 (8)四、SWOT分析 (9)五、公司产品/服务介绍 (9)5.1 公司性质 (9)5.2 服务区域 (10)5.3 服务业务 (10)六、盈利模式 (11)七、市场推广 (11)7.1宣传推广 (11)7.2销售方式 (11)7.3客户来源 (11)八、资源投入、预算 (12)8.1 初期投入 (12)8.2 利润和收支平衡点 (12)一、公司简介公司从事软件服务外包,属于人力资源、人事外包派遣的服务业范畴。
公司为中外企业提供全方位IT服务及行业解决方案。
业务范围涵盖ITO咨询及解决方案、业务流程外包(BPO)服务等。
二、基本市场状况分析2.1 市场整体情况(来源:《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》) 软件外包服务2009收入307亿元增长35%(来源:易观国际)。
根据赛迪顾问的预测,我国软件行业未来5年复合增长率将达17.2%,增长最快的将是软件外包的行业,2008-2012年均复合增长率为30%左右,其次是管理软件和系统集成,而硬件行业未来5年增速只有9.3%。
目前我国软件主要发包国是日本,占据80%的业务,而欧美市场仅有15%左右。
整体而言,我国软件外包在全球所占份额仍很小,只有印度的1/10。
这意味着,我国软件外包业务发展空间巨大,未来10年我国软件外包市场规模将超过10倍。
(来源:网易门户网站)(来源:《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》)摘自:《2006中国软件外包市场现况研究报告》2.2 主要外包商增长情况中国主要软件外包商2006年至2009年人员增长图:(来源:《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》)2.3 政府政策2.3.1 国家政策自2009年1月1日起至2013年12月31日止,对符合条件的技术先进型服务企业,减按15%的税率征收企业所得税;(摘自《国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函》)对符合条件的技术先进型服务外包企业,每新录用1名大专以上学历员工从事服务外包工作并签订1年以上劳动合同的,中央财政给予企业不超过每人4500元的培训支持;(摘自《国务院办公厅关于促进服务外包产业发展问题的复函》)根据国家三部委2010年8月联合印发的《关于示范城市离岸服务外包业务免征营业税的通知》自2010年7月1日起至2013年12月31日,对注册在北京、深圳、上海、广州等21个中国服务外包示范城市的企业从事离岸服务外包业务取得的收入免征营业税。
(来源:证券之星网)2009年国家发布了11项关于服务外包的利好政策。
如下:(来源:《2010中国软件与信息服务外包产业发展报告》)2.3.2 深圳市政策2009年《广州市服务外包发展专项资金管理办法》(来源:广州市服务外包网)。
2008年[广州]关于加快我市服务外包发展的意见穗府办(2008)19号(来源:中国外包网)。
2007年深圳市政府发布《关于加快我市高端服务业发展的若干意见》(来源:广州政府在线网))。
2005年[广州]《广州市人民政府关于加快服务业发展的意见》穗府[2005]51号(来源:广州政府在线网)。
三、竞争对手根据调研,将来在深圳直接与我们公司竞争的公司主要是如下几家: 序号 公司名称 总部 成立 规模 注册资金 备注1文思信息技术有限司北京 1995 8000 800万美元09年成立广州分公司2 软通动力信息技术(团)有限公司北京 2万美元 09.5在深圳成立分公司3 深圳市易思博软件术有限公司深圳 2万元4深圳市中博科创信技术有限公司深圳 2004 500以上 1000万元5广州市拓维信息有公司广州 2000 少于50人 508万元 前身是OA 产品商6深圳思迅长天软件技有限公司 香港 少于50人 不详我们将来潜在的竞对手有:IBM 、印度塔塔、东软、华信、中讯、浪潮、海辉、中软国际、海隆软件、群硕、奥博杰天、软通动力四、SWOT分析内部外部S优势:1、公司现有一批十年以上经验的技术人才;2、利用NGO提高企业形象;3、本地优势W劣势:1、没有外包经验;2、初期规模小,只能从低端外包开始;O机会:1、IT外包市场处于成长期,市场增长快;2、中国外包主要依赖国内市场,进入门槛低;3、与国家发展战略一致,有国家政策支持;SO策略:1、成长战略,快速扩张;2、充分利用国家优惠政策;3、利用集团公司资源扩展客户;4、利用千里马树立负责任企业形象;WO策略:1、在成长中学习,在学习中成长,充分利用团队优势和后发优势;2、引进相关经验人才;3、尽量避免与大公司直接竞争;4、尽快取得权威资质P威胁:1、大批企业涌入,市场混乱;2、西迁3、国外大企业已进入中国;4、公司人员思想转变困难;5、人民币升值PS策略:1、重点发展广州和深圳和业务;2、服务本地;3、质量第一,服务第一PW策略:1、培训;2、科学的绩校考评;3、以人为本;五、公司产品/服务介绍5.1 公司性质根据《广州高新技术企业认定管理办法》的规定,IT服务外包属于高技术服务业。
5.2 服务区域依托本公司是从事人力资源服务的公司、总部设在广州的特点,初期主要为广州和深圳公司提供IT服务,适当发展国外和国内其他城市业务。
5.3 服务业务服务业务包括:软件外包(ITO)服务、业务流程外包(BPO)。
服务具体内容说明如下:1、软件外包(ITO)服务——Lotus Domino 应用开发人员外包——C#、VB应用开发人员外包——JAVA应用开发人员外包——软件测试人员外包等;2、业务流程外包(BPO)信息业务流程外包(Business Process Outsourcing)帮助客户专注于自身核心业务,实现对核心业务重点管理的同时,能够对辅助业务进行有效控制。
千里马采用固有的人力管理平台和多年的BPO服务经验,对客户业务进行更新与优化设计,有效的降低和控制企业运营成本,增加客户企业整体赢利。
千里马提供业务流程外包策略咨询、运营中心建设、业务操作服务、以及知识流程外包(KPO)。
在保险、通信及公共事业等多个行业拥有成功的经验和交付能力。
客户关怀/呼叫中心热线电话服务(打出电话服务/来电服务)多媒体客户接触中心–计算机电话集成、互联网、交互式语音应答系统、语音录音系统及电话直销–新产品,升级产品和服务客户维护和忠诚度管理服务优势:7×24小时业务流程外包高度数据准确性可靠的数据传输安全性多种交付地点,包括离岸和在岸完全重复的、标准化的操作任务,使我们的客户能够专注于自身的核心竞争力,并改进客户服务。
优秀的容量规划,能够应对突发的业务量波动,有效降低运营成本。
六、盈利模式利用企业丰富的IT资源和经验,通过两种途径盈利,分别是ITO 人力外包解决方案和BPO解决方案。
ITO产品解决方案的服务,属于高端外包服务,利润丰厚。
通过与客户建立战略伙伴合作关系,承包其资讯系统部(IT信息部)、研发部或产品部,为客户提供专业的服务,降低客户劳动成本,为客户提供高端的软件研发人才,提高品质,使客户集中人力资源,提高顾客满意度和专注核心竞争力。
BPO产品解决方案,属于低端传统外包服务。
是属于技术的流程外包,通过了解客户项目提供后台的项目维护人员、以及技术的售后人员。
提供技术人员为客户进行应用系统开发、维护和测试。
七、市场推广7.1宣传推广1)、通过百度竞价排名、公司网站、论坛、博客、微博对企业进行宣传和推广;7.2销售方式销售人员通过上门和电话方式销售;销售人员需要培养话术,寻找人才外包的决策链;销售人员需要通过专业的技术语言的培训;7.3客户来源客户来源主要是四个方面:1)、客户通过百度竞价排名和公司网站找我们;2)、根据各产品厂商(如:OA)网站上公布的服务厂商寻找;3)、电话撒网式销售;4)、通过外包服务平台/网站接包。
5)八、资源投入、预算8.1 初期投入预计公司第一年需要投入资金如下:序号项目描述费用(万元)1 销售费用包括二名销售人员一年的工资、福利、社保和业务费用等。
假设工资4500,福利和社保共1000,每月业务费用100015.62 百度广告假设打一年广告,出价1元钱,每天有100点击量(“软件外包”关键字最低报价是0.49元)3.63 其他制作宣传册等 2.04 接待客户接待客户来访一年的总费用 1.0合计:23 为减少成本,规避风险,在未接到业务之前不招收技术人员;有业务后,让技术人员直接去客户公司面试,客户面试通过我们才招收。
所以技术人员费用不计算在投入资金内。
8.2 利润和收支平衡点利润。
中国大型外包企业的软件外包业务平均利润率大约在25%左右。
(来源:安徽服务外包网)以一年为例,假设利润率是25%,工程师成本6000/月,招收12名工程师实现收支平衡。
平衡表如下:序号类别费用项目金额(万元)备注1 支出销售费用15.6百度广告 3.6接待客户 1.0工程师成本86.4 12名一年薪资总计支出: 106.6 2 收入工程师创收。