商业地产成功运营管理

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商业地产运营管理方案

商业地产运营管理方案

商业地产运营管理方案一、综述商业地产是一个多功能、多业态、多环节、多任务的复合型商业项目,其成功运营离不开科学的管理方案。

合理的运营管理方案不仅能提高商业地产的经营效益,还能提升其品牌形象和市场竞争力。

本文将从经营目标、组织架构、流程管理、服务质量和市场营销等方面,对商业地产运营管理进行详细规划和安排。

二、经营目标商业地产的经营目标应包括经济效益、社会效益和环境效益。

经济效益是商业地产运营的核心目标,包括租金收益、销售额、客流量和投资回报率等。

社会效益是商业地产对社会的贡献,包括提供就业机会、改善城市形象、促进经济发展和社区融合等。

环境效益是商业地产对环境的保护和可持续发展的贡献,包括节能减排、资源回收和绿色建设等。

三、组织架构商业地产的组织架构应具备高效、精简、规范和协调的特点。

建议将商业地产运营部门分为四个板块:策划与开发、运营管理、市场营销及财务管理,各部门协同合作,实现整体运营管理的一体化。

1. 策划与开发部门:负责商业地产项目的规划、设计、开发和策划工作,包括市场调研、用地选择、商业模式设计、项目融资和合作伙伴开发等。

2. 运营管理部门:负责商业地产项目的日常运营管理工作,包括招商、租赁、物业管理、维护保养和安全管理等。

3. 市场营销部门:负责商业地产项目的市场推广和销售工作,包括品牌形象建设、市场调研、广告宣传和客户关系管理等。

4. 财务管理部门:负责商业地产项目的财务管理和预算控制工作,包括资金运作、成本控制、财务报告和审计监督等。

四、流程管理商业地产的流程管理包括项目运营流程、客户服务流程和后勤支持流程等。

合理的流程管理能提高运营效率、降低成本、增强服务质量和增强市场竞争力。

1. 项目运营流程商业地产的项目运营流程包括项目启动、经营计划、目标管理、工作分配、执行控制和绩效评估等。

具体来说,包括以下几个方面:- 了解目标和需求:与业主沟通,了解业主对商业地产项目的目标和需求,明确经营目标和路线图。

商业地产运营运营管理方案

商业地产运营运营管理方案

商业地产运营运营管理方案一、项目背景商业地产是指专门用于商业目的的房地产,包括购物中心、酒店、写字楼、商业街等。

商业地产作为一种重要的经济形态,其运营管理直接关系着项目的成败。

有效的运营管理方案可以提高商业地产的利润和市场竞争力。

本文将以购物中心为例,探讨商业地产运营管理的方案。

二、项目概况购物中心作为一种综合性商业设施,包括了零售、餐饮、娱乐等多种业态,是人们日常生活中不可或缺的一部分。

购物中心的运营管理涉及到租赁管理、市场营销、客户服务、物业管理等多个方面。

要想成功地运营购物中心,需要有一个完善的管理方案。

三、租赁管理租赁管理是购物中心运营管理中的重要环节。

购物中心作为商业地产,其核心业务就是获取租金收入。

因此,租赁管理的质量直接关系着项目的盈利能力。

在租赁管理方面,需要做以下几个方面的工作:1、租户招募:购物中心需要根据市场需求,确定合适的租户种类和品牌。

在招募租户时,需要根据租户的实力和信誉进行评估,确保租户的质量和稳定性。

2、租金定价:购物中心应根据其位置、品牌影响力、租赁需求等因素,合理定价租金,以吸引优质租户入驻。

3、合同管理:签订租赁合同时,需要明确约定租金、租期、租金调整机制等关键条款,并且及时跟进租户的履约情况,确保租金的及时收取。

租赁管理方案的建立,可以规范购物中心的租赁行为,提高租金收入和客户满意度。

四、市场营销市场营销是购物中心运营管理中的另一个重要方面。

购物中心需要通过市场营销手段,吸引客户和提高客户忠诚度。

在市场营销方面,需要注意以下几个方面的工作:1、品牌定位:明确购物中心的品牌定位,确定目标客户群体和核心竞争优势,并根据品牌定位制定市场营销策略。

2、促销活动:定期开展促销活动,吸引顾客前来消费。

例如举办特价促销、折扣活动、会员日等活动。

3、会员管理:建立会员制度,提供会员优惠、积分兑换等服务,增加客户忠诚度和消费频次。

市场营销方案的建立,可以提高购物中心的品牌知名度和客户忠诚度,增加客流量和销售额。

商业地产运营管理服务内容

商业地产运营管理服务内容

商业地产运营管理服务内容1. 概述商业地产运营管理服务是指提供对商业地产项目的全面运营和管理的服务。

它涉及到对商业地产项目从规划、租赁、维护、运营到市场推广等全过程的管理。

2. 服务内容2.1 规划阶段服务在商业地产项目规划阶段,我们提供以下服务:•项目策划:根据客户需求和市场状况,对商业地产项目进行整体规划和定位。

•竞争对手分析:对周边竞争对手进行详细调研和分析,为项目定位提供参考依据。

•商业模式设计:根据项目定位和市场需求,设计商业模式,包括租赁策略、价格策略等。

•财务分析:对项目预计收入和成本进行财务分析,为项目立项提供决策支持。

2.2 租赁管理服务在商业地产项目租赁阶段,我们提供以下服务:•租赁推广:制定租赁推广策略,包括线上线下推广手段。

•招商管理:接待潜在租户,进行项目介绍和商务洽谈,促成租赁合同签约。

•租赁合同管理:制定租赁合同模板,进行合同审核和管理,确保合同的合规性。

•租金催缴管理:监督租户按时支付租金,进行租金的催缴和管理工作。

2.3 运营管理服务在商业地产项目运营阶段,我们提供以下服务:•设备维护管理:对商业地产项目内的设备、设施进行定期检修和维护,确保其正常运行。

•环境管理:对商业地产项目内的公共区域进行清洁和维护工作,提供良好的环境。

•安全管理:制定安全管理制度,加强对商业地产项目的安全监控和防范工作。

•售后服务:为租户提供专业的售后服务,解决租户在使用过程中遇到的问题。

2.4 市场推广服务在商业地产项目市场推广阶段,我们提供以下服务:•品牌推广:制定品牌推广策略,提升商业地产项目的品牌知名度。

•媒体宣传:通过各种媒体渠道,进行商业地产项目的宣传报道。

•活动策划:组织各类营销活动,吸引潜在客户,提升项目的曝光率。

•社交媒体管理:管理商业地产项目的社交媒体账号,进行有针对性的社交媒体推广。

3. 优势3.1 专业团队我们拥有一支经验丰富、专业的团队,能够提供全面的商业地产运营管理服务。

如何将商业运营成功的三大要素

如何将商业运营成功的三大要素

商业项目运营成功的三大要素成功商业运营管理的核心要素主要有三点:第一是合理规划招商业态,从源头上为成功运营做好保障;第二是让商家赚钱,从而换来极高的租金收缴;第三是对业态及商家进行持续性的提升与调整,最终与周边客户的需求对路.宏观调控下,住宅开发商的“双轮驱动战略”夹杂着资本的力量,使中国商业地产迎来了一波开发热潮.然而,随着商业地产数量激增的是不断增加的招商难、运营难等问题的集聚爆发。

目前,商业地产的竞争还集中在前期圈地、销售甚至招商上,但随着竞争进入深水区后,由“持有经营"取代“圈地销售"是发展所趋,加上外在的电商冲击,企业更须重视内功,研究好运营管理,真正把运营管理看成核心竞争力,或将是商业地产摆脱困境与风险的解药。

如何破解商业项目的运营难题?成功商业运营管理的核心要素主要有三点:第一是合理规划招商业态,从源头上为成功运营做好保障;第二是通过为顾客和租户提供各种服务,以及策划促销活动让商家赚钱,从而换来极高的租金收缴;第三是对业态及商家进行持续性的提升与调整,最终与周边客户的需求对路(如图1所示)。

一、抓源头,合理规划招商业态对不同的业态进行有效合理的划分与组合,是后续商业运营的基础和源头。

而合理规划招商业态,需把握好三大要点:1.主动规划商业业态,将设计前置商业设计与商业规划密不可分,业态规划对建筑设计提出了设计要求,而建筑设计是对业态规划的兑现和细化.如果能主动规划业态,提前了解不同商家的租赁条件,尤其是主力店的物业要求,比如充分考虑主力店所处的位置、所占的面积、所需要的停车位和货运通道等这些对商业建筑设计将产生重要影响的因素,就能在商业设计时做到心中有数,避免或减少后期的工程改造。

而在各业态的租赁条件中,面积、层高、承重、给排水、供电是几个比较重要的因素。

另外,在合理尊重主力店对建筑需求的同时,必须以项目整体的商业效益为出发点,进行商业规划设计,形成完整的招商生态链。

什么叫商业地产运营管理

什么叫商业地产运营管理

什么叫商业地产运营管理介绍商业地产运营管理是指对商业地产进行全面的管理和运营,旨在提高商业地产的价值和效益。

商业地产是指用于商业目的的地产,包括购物中心、写字楼、酒店等各类商业用途。

商业地产运营管理涉及多个方面的工作,包括租赁管理、设备维护、市场营销等,以确保商业地产的正常运营和最大化的利润。

商业地产运营管理的重要性商业地产是投资者的重要资产之一,高效的运营管理可以最大化地发挥商业地产的潜力,并提供稳定的现金流。

商业地产运营管理的成功关键在于维持和增加租户、提高租金收入、保持设备和设施的良好状态等。

商业地产运营管理的内容租赁管理租赁管理是商业地产运营管理的核心部分,主要包括以下内容:1.招商引资:寻找潜在租户,吸引他们入驻商业地产。

2.租赁协议:与租户签订租赁合同,明确双方的权利和义务。

3.租金收取:按合同约定的方式和时间收取租金。

4.租期管理:跟踪和管理租约的到期、续签或解除等事宜。

设备维护商业地产通常配备各种设备和设施,包括空调系统、电梯、供水供电等。

设备维护是保持商业地产正常运营的关键,主要包括以下内容:1.定期检查和保养:对设备进行定期的检查和保养,确保其正常工作。

2.故障修复:及时处理设备故障,减少对租户的不便。

3.更新升级:根据需要,对设备进行更新和升级,提高其性能和效率。

市场营销市场营销是吸引租户和保持商业地产竞争力的重要手段,主要包括以下内容:1.品牌推广:建立商业地产的品牌形象,提高公司的知名度。

2.广告宣传:通过各种渠道发布广告和宣传资料,吸引潜在租户。

3.租户服务:提供优质的租户服务,增加租户的满意度和忠诚度。

财务管理财务管理是商业地产运营管理的重要组成部分,主要包括以下内容:1.预算制定:根据商业地产的经营目标和需求,制定年度预算。

2.费用控制:对商业地产的各项费用进行控制和管理,降低运营成本。

3.财务报告:准确记录和报告商业地产的财务信息,以便进行决策和评估。

商业地产运营管理的挑战商业地产运营管理面临着一些挑战,包括市场变化、租户流失、设备维护等。

商业地产企业商务运营管理

商业地产企业商务运营管理

商业地产企业商务运营管理商业地产企业是以商务地产为主要经营项目的企业。

商务地产是指用于商业活动的物业,包括写字楼、商场、购物中心等。

商务运营管理是商业地产企业为了保持良好的运营状态,实现高效盈利而进行的一系列管理活动。

1. 商务运营管理的重要性商务运营管理对商业地产企业的成功与否起着至关重要的作用。

良好的商务运营管理可以帮助企业实现以下目标:•提高利润:通过有效的运营管理,商业地产企业可以最大限度地提高租金收入、减少成本,从而增加利润。

•优化资源配置:商务运营管理可以帮助企业更好地利用资源,包括土地、建筑物、人力资源等,最大化地发挥效益。

•提供优质服务:商业地产企业需要提供符合租户需求的优质服务,来增强租户满意度,维护良好的租户关系。

•提升市场竞争力:通过高效的运营管理,商业地产企业可以提升自身在市场中的竞争力,吸引更多租户、增加市场份额。

2. 商务运营管理的主要内容商务运营管理包括以下主要内容:2.1 租赁管理租赁管理是商业地产企业最重要的管理环节之一。

租赁管理的核心是通过租售合同实现租金收入,同时保证租户的满意度。

租赁管理的主要任务包括:•寻找潜在租户:商业地产企业需要通过各种渠道积极寻找潜在租户,包括广告、推广、合作等。

•签订租赁合同:商业地产企业需要与租户签订租赁合同,明确租金、租期、责任等事项,并合理安排租金支付方式。

•租金收取与管理:商业地产企业需要确保租金按时缴纳,并及时跟踪租金收取情况,妥善处理逾期付款问题。

•租户关系维护:商业地产企业需要与租户建立良好的合作关系,提供优质服务,解决租户问题,增强租户满意度。

2.2 维修与设施管理商业地产的设施与维修管理对于保持物业的良好状态、提供良好的租户体验非常重要。

维修与设施管理的主要任务包括:•设施维护:商业地产企业需要定期检查和维护建筑物、设备、公共区域等,确保其正常运行和良好状态。

•故障修复:商业地产企业需要及时处理建筑物或设备的故障,修复损坏,并确保租户不受影响。

商业地产管理运营模式

商业地产管理运营模式

商业地产管理运营模式商业地产管理运营模式是指商业地产开发商或业主对商业地产项目进行管理和运营的方式。

商业地产管理运营模式是商业地产项目成功运营的关键,能够影响商业地产项目的投资回报率、租户满意度和经营效益。

下面将介绍几种常见的商业地产管理运营模式。

1.自营模式:自营模式是指商业地产开发商或业主自己管理和运营商业地产项目。

在这种模式下,商业地产开发商或业主拥有对项目的全部权益和决策权,可以更好地掌控项目的运营和经营方向。

自营模式适用于一些规模较小的商业地产项目,开发商或业主可以直接参与项目运营,提高项目的灵活性和反应速度。

2.委托管理模式:委托管理模式是指商业地产开发商或业主将商业地产项目的管理和运营委托给专业的第三方管理机构。

这种模式下,专业的管理机构负责商业地产项目的日常管理和运营,包括租赁、市场推广、维护等工作。

委托管理模式适用于规模较大的商业地产项目,可以借助第三方专业管理机构的专业能力和资源,提高项目的经营效益和专业水平。

3.物业管理模式:物业管理模式是指商业地产开发商或业主将商业地产项目的物业管理委托给专业物业管理公司。

物业管理公司主要负责商业地产项目的日常维护和运营,包括物业维修、清洁、安保等工作。

物业管理模式适用于商业地产项目中的物业管理环节,能够提高项目的维护水平和租户满意度。

4.特许经营模式:特许经营模式是指商业地产开发商或业主将商业地产项目的特定经营权委托给特许经营者。

特许经营者负责特定经营业态的经营管理,例如餐饮、零售等。

特许经营模式能够引入专业的经营者,提高项目的经营水平和经营效益。

5.地产运营平台模式:地产运营平台模式是指商业地产开发商或业主通过建立自己的地产运营平台,统一管理和运营多个商业地产项目。

通过建立地产运营平台,商业地产开发商或业主能够实现对多个项目的集中管理和资源整合,提高项目的运营效率和经营效益。

综上所述,商业地产管理运营模式根据项目的规模和业主的需求可以选择自营模式、委托管理模式、物业管理模式、特许经营模式或地产运营平台模式等不同模式。

商业地产成功运营的十大要素

商业地产成功运营的十大要素

商业地产成功运营的十大要素商业地产是指用于商业目的的房地产,包括购物中心,写字楼,酒店,餐厅,娱乐场所等。

要成功运营商业地产,需要考虑许多因素。

以下是商业地产成功运营的十大要素:1.位置商业地产的位置是成功运营的关键要素之一、它应该位于人口稠密的区域,并易于访问,交通便利。

此外,商业地产的位置也应符合客户群体的需求和偏好。

一个良好的位置将有助于吸引更多的顾客和租户,提高商业地产的收入。

2.设施商业地产的设施对于顾客和租户很重要。

购物中心应提供舒适的购物环境,包括设备齐全的商店,清洁的公共区域和充足的停车位。

写字楼应提供现代化的办公室设施,如高速互联网,安全设施和停车位。

提供良好的设施将吸引更多的租户和顾客。

3.租户组合商业地产的租户组合也是成功运营的关键因素。

一个多元化的租户组合可以吸引更多的顾客,提高商业地产的收入。

租户组合应该包括各种类型的商店和服务,以满足不同顾客群体的需求和兴趣。

4.宣传和市场营销宣传和市场营销是成功运营商业地产的重要组成部分。

有效的宣传和市场营销活动可以吸引更多的顾客和租户。

这可以包括广告,促销活动,网络营销等。

同时,还应与租户合作进行合作宣传,共同推广商业地产。

5.客户服务提供优质的客户服务是成功运营商业地产的关键要素之一、这包括及时响应顾客的问题和需求,解决租户的问题,提供租户所需的支持和服务等。

良好的客户服务将有助于建立良好的声誉和保持租户的满意度。

6.财务管理有效的财务管理是商业地产成功运营的关键要素之一、这包括准确的预算编制,收入和支出的跟踪,经济效益的评估等。

有效的财务管理将帮助确保商业地产的盈利能力和可持续发展。

7.运营管理良好的运营管理是商业地产成功运营的关键要素之一、这包括有效管理商业地产的运营活动,如维护,保安,清洁等。

有效的运营管理将有助于提供良好的环境和服务,吸引顾客和租户。

8.持续改进持续改进是商业地产成功运营的关键要素之一、这包括根据客户和租户的反馈进行调整和改进,引入新的服务和设施,以及不断提高运营效率。

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商业地产成功运营管理商业地产的成功运营管理随着现代商业地产的发展,能够在变化莫测的商业大潮中屹立不倒的成功商业项目,无一不是经过理性而严谨的规划而来的。

除了以Shopping Mall为代表的商业业态的发展趋势之外,商业地产的运营管理是当前人们最关心的问题。

运用国际运营理念,营造一个适合于本土化运营的国际商业运作管理模式,不仅能为消费者构建一个良好的购物、娱乐、休闲环境,更为经营者、投资者们打造一个优质的财富平台。

商业地产成功的关键——统一的运营管理运营管理是商业运营的核心,是商业房地产收益和物业价值提升的源泉。

现代商业房地产管理运营的精髓就是要把松散的经营单位和多样的消费形态,统一到一个经营主题和信息平台上。

统一的运营管理模式的运用,其实际意义就是旨在把投资者、经营者、管理者三者结成利益共同体。

不能统一运营管理的商业房地产项目,会在激烈的竞争中逐渐蜕变,直至最终完全丧失自己的商业核心竞争力。

运营管理的统一性,就是开发商和入驻店铺精诚合作,在同一个主题概念指导下开展整齐划一的经营管理工作。

这一经营管理又可细分为广告、宣传、共同促销、商户销售额管理、商户运营管理、顾客服务、安防管理、消防管理和设施设备维修管理等等。

虽然是综合性的复合商业设施,但其运营管理可呈现出宛若单个店铺一样的统一协调感。

经营商业物业的收入主要来源于商户的租金。

商业项目的功能就是帮助商户创造收入,提高每一平米商业面积的赚钱能力,这就是商业项目经营管理的价值所在,也是商业地产成功运作的关键。

换句话说,大型商业项目长期成功与否的保证,成功的统一运营就是一个关键。

商业地产的运营管理即要做到四个方面的内容的统一:统一招商管理(立足长远)、统一营销(广告宣传等)、统一服务监督和统一物业管理。

每一个成功的购物中心,都以一个真正Mall的理念来运营,必定遵循购物中心的特点。

广州天河城能成为中国第一个赚钱的Mall,其成功运营就是很好的例子,除了选址成功外,最重要的就是遵循购物中心的特点,开发商自营了主力百货———天贸南大-天河百货。

“四个”统一的好处是便于解决规划设计和招商的难题,并且能够提高非主力店的租金收入。

虽然运营管理是一个项目成功与否的关键,但在运营管理之前,要确保一个项目完美顺利地开发、进展,则要完全归功于科学而严谨的市场调查、规划选址、准确的定位和长期有序良好的招商工作,因此说,它们又是一个成功商业项目后期顺利运营的基础。

商业地产顺利运营的基础——完美的规划与招商一、科学严谨的市场调查房地产市场调查的目的是对地块的价值、投资开发环境、市场供需状况、市场竞争状况等各种市场变量进行分析和研究,以期对项目进行整体的可行性分析,并对市场定位提供依据回避风险。

商业地产因为其客户需求的特殊性、利益协调的多样性和开发商赢利模式的不确定性,所以更需要在开发前期进行市场调查和研究。

但是,从市场调查和研究本身并不能得出市场定位的结论,他们的作用仅限于验证或者为市场定位寻找依据。

二、合理准确的选址要求国外Mall一般选址郊区,其原因是:首先,市中心地价昂贵;其次,市中心物业大多属于私人所有(系永久产权),拆迁赔偿的法律障碍和经济成本令人生畏;再次,人们已经完全接受了在市区工作、在郊区生活的模式;此外,极高的私车拥有率和四通八达的路网为郊区MALL提供了巨大客流。

但国内的情况则完全不一样,以厦门为例,现有的Mall包括世贸商城、SM商业城、明发商业广场和罗宾森广场无一例外均设在市区,真正的郊区Mall极为少见。

可以说,在国内Mall的选址往往必须同时具备以下三个条件,一是地理位置能代表城市商业发展的新趋势,最好处于新城区与老城区的过渡区域;二是必须拥有相当数量的中高收入消费群体;三是交通便利,有充足的停车位。

三、准确的定位Shopping Mall最显著的特征一是大,占地面积和建筑面积大,建筑格局大;二是多,行业多,店铺多,功能多,业态业种的复合度齐全;三是广,商品组合的广、宽、深度都极高,其中商品宽度主要靠大卖场来实现,深度主要靠专卖店来实现。

为了实现“全员、一站式、一次性购足”的目标,MALL需通过设置大型百货、超市及各类不同行业的专卖店、娱乐场所、文化广场、餐饮店等覆盖各个层次不同类型的顾客,再辅以专业店针对消费者各色需求,其间穿插各类特色店以吸引旅游购物者。

正缘于这些特点,容易让人产生“无主题经营”的感觉。

从营销的角度讲,主题是一种基于STP(特定目标市场)选择后的特色定位,由于对商圈内消费者进行了细分,它必然会排斥一部分消费者,这似乎与MALL的消费者全覆盖特征相悖。

事实上,Mall的一些基本特征无法容忍对特定商圈内消费者做过多的排斥。

以一座20万平方米的Mall为例,要维持其商业经营每平方米需要大约10000元的销售额,这样一年就是20亿元,每天平均500万元以上,如果单客交易金额为100元,则每天需要客流量5万人以上!如果对商圈消费者细分过度,是难以支撑Mall这个庞然大物的。

而缺乏主题,又难以产生足够的吸引力,难以将自身与竞争对手区隔开来。

在主题的选择上,两种极端路径间必然有一个适宜的权衡。

Mall的STP目标市场选择,其主力的核心目标顾客群,应是聚焦于区域消费能力较强、容量较大的消费板块上。

一个区域的消费层次和收入水平基本上是正态分布的,即其两端收入最高和最低的顾客群一般较少,中间消费群才是支撑区域消费的主力,他们的精神、物质需求和文化、价值取向构成了Mall主题的内涵。

四、全程有序良好的招商工作在完成了项目整体的规划后,当经过准确的市场调查,进而确立了项目的选址和恰当又有自身特色的定位后,统一招商,统一经营就开始在有步骤地具体工作中得到落实,项目整体的运营便在“统一”中得以保障。

统一的招商能够协调好开发商、投资者与经营者三者之间的关系,通过招商及承租户结合来为后期项目的运营奠定基础。

在一个成功的Mall,每个承租户的成功都是互相依赖的,而且会引导其他承租户的成功的,这就是共生原理。

为了维系这种共生关系,明发MALL必须整合各商家的事业项目,犹如经营一家事业体。

所以,各商店是不能被分割出租的,必须整合为一,以免在经营管理上失去掌控的,要有如首席指挥家在编写交响乐曲般地计划各商店的配置。

成功的招租,对业主及管理者而言,其表现的是稳定的收入来源。

未出租空间对业主及管理者来说是没有任何生产力的,而且还会影响整个项目的凝聚力。

愈少的店铺,表示愈少的消费者会被吸引,表示愈少的业绩来源,表示愈少的收益。

商业地产成功运营的保障——统一经营经营不等同于运营,然而,统一的经营确是成功运营的最直接的体现。

因为顺利的经营可以产生利润,成功地运营就是使通过专业经营公司的管理,合理定租金的制定,赢得更长久的回报,使整个MALL能持续经营,产生丰厚回报,使开发商、投资者、经营者都能从项目的成功运营中长期受益。

租金是购物中心业主的主要收入来源,一般而言,制定租金策略时多从几个方面来考虑,如商品业种、承租面积及面宽、位置及租店户在整体策略中的角色等。

众所周知,商业地产的表现形式是地产,但核心与灵魂还是商业运营。

因此必须要有一个经营出色的团队来统一管理运做,这就是统一开幕的重要性。

聘请专业经营管理公司进行全程经营管理。

一、统一的招商管理统一的招商管理是按照制定的招商准则,购物中心的商业管理公司严格审核、统一招商,并对所有招来的商户进行统一管理。

在招商中注意维护和管理好各业态的经营比例;维护项目整体的统一主题形象、统一品牌形象;并使其后期经营间,能够在功能和形式上同业差异、异业互补;以超强人气主力商家的引进和合理布局来保障人流;通过自营、联营和租赁等恰当的经营方式的灵活选择,放水养鱼,使从长远眼光为商业项目的长期经营创造条件;购买者、经营者、物业管理者的利益大捆绑,确保商业持续繁荣。

国外的Mall一般采取完全出租经营的方式,便于统一经营管理,长期受益。

而国内大都采取了将主力店的位置留下来出租,其他的商铺出售的方式。

国内的广州天河城、厦门SM商业城也采用只租不售的形式,均比较成功。

二、统一的营销管理对于统一的营销(广告的宣传等),是建立对整个商场运营的统一营销管理,是进行一项精细化的管理工作。

进行统一的广告宣传,有步骤有计划的实行推广计划、落实媒体计划。

通过公关宣传和形象策划,使商场的知名度大大提高的同时,有效的联合各商家进行利于商场经营的促销宣传和各类吸引的活动,使统一的主题和定位更加鲜明突出,整体促销广告更具有整体性和形象性,最终促进商品的销售。

三、统一的服务管理成功的商业运营更需要对商户进行统一的服务,这个服务需要从大处涵盖,从小处精耕。

统一服务包含统一的商户结算、统一的营销服务、统一的信息系统支持服务、统一的培训服务、统一的卖场布置指导服务、统一的行政事务管理服务、统一的物业管理服务等等。

这个“统一服务”不但要体现在思想上、在合约中,更要体现到后期的管理的实际行动中。

这个“统一服务”就是要求“服务”出一个商业项目的品牌与特色来。

四、统一的物业管理商业地产中的统一物业管理,是按照相关服务合同,对相关设施设备和经营场地进行维修、养护、管理、维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。

具体包括商场建筑及附属设施,设备的养护及维修管理,环境卫生及绿化管理,安全保卫管理,广告管理和租赁管理等等。

如何继续保持商业项目本身的内、外形象,保持与所有签约商户的既对立又融洽和谐统一的关系,并注意与自身的经营定位、目标市场多数顾客群体保持吻合协调,既是一个商业项目开业后经营管理的新难题又是对顾客和商户提供优质服务的新开始。

因此,通过“统一招商规划、统一营销推广、统一监督服务、统一物业管理”来实现整体运营,与广大业主利益捆绑,降低投资者经营风险,确保商业的可持续发展,就显得更为重要和急迫。

感谢您的阅读!。

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