07072企业形象设计(CIS)
《企业形象设计CIS》课件

阿里巴巴CIS设计
阿里巴巴的CIS设计以中国传统 文化为灵感,突出公司的国际化 和创新。
华为CIS设计
华为的CIS设计强调科技与人文 的结合,展现了公司的技术力量 和人文关怀。
CIS的效果评估
1 CIS效果评估指标
包括品牌知名度、形象认可度、品牌联想度 和市场竞争力等。
CIS的成功实施可以帮助公司树立强大的品牌形象,树立行业地位,提升市场 影响力。
CIS的主要组成部分包括标志设计、标志应用规范、字体规范、色彩规范、图 形规范、图像应用规范和版式规范。
CIS的设计原则
1. 一致性原则:保持设计要素的一致性,确保统一的视觉效果。 2. 整体性原则:将CIS融入整个公司的运作流程和各个方面,形成有机的整 体。 3. 灵活性原则:设计要灵活适应各种媒介和应用场景,同时保持核心特征的 连贯性。 4. 可识别性原则:设计要素能够被人们迅速识别和与公司品牌联系起来。
2 CIS效果评估方法
通过市场调研、用户调查和品牌评价等方式 进行定量和定性分析。
总结
CIS设计要点
确保一致性、整体性、灵活性和可识别性。
CIS设计的价值
塑造公司品牌形象、提升市场影响力、树立行 业地位。
企业形象设计CIS
公司形象设计(CIS)是建立和塑造公司整体形象的重要过程,包括标志设计、 色彩规范、字体规范等不同的组成部分。
什么是CIS
CIS是指企业形象设计(Corporate Identity System),是以塑造公司整体形 象为目标、通过统一规范的设计要素和传播方式来展示公司品牌价值和核心 特征的一套系统。
设计策划
2ห้องสมุดไป่ตู้
广东自考07072企业形象设计CIS苏大版

第一局部企业形象设计大纲第一章企业形象的价值与功能1、企业形象的涵义及其构成要素〔1〕.识记:企业形象的定义,企业形象的评价标准,企业形象的构成要素。
〔2〕领会:企业形象的涵义所包含的具体内容,形成企业内在的个性特征与风格的因素,评价企业形象的两个常见客观指标:知名度与美誉度,企业形象定位方法。
2、企业形象的根本特征〔1〕识记:根本特征的四方面。
〔2〕.领会:企业形象的客观真实性,企业形象的开拓创新性,企业形象的鲜明独特性,企业形象的波动不定性。
〔3〕简单应用:从具体实例中明确企业形象的根本特征。
如派克笔走向衰落;休斯飞机公司被兼并;不断开拓创新的IBM公司等。
3、企业形象的功能〔1〕识记:良好的企业形象应具有的四个功能〔2〕领会:企业形象的内聚功能对企业开展的作用;外扩功能形成企业对消费者的凝聚力;吸引功能,包括:吸引人才、吸引资金、吸引原材料与能源供给商;睦邻功能,包括:与社区的睦邻功能、与竞争对手的睦邻功能、与政府的睦邻功能、与新闻界的睦邻功能、与股东的睦领功能。
〔3〕简单应用:通过企业实际例子提炼企业形象的功能,东风汽车公司实施“育人工程〞与企业形象战略增强企业凝聚力,松下公司注重培养员工对企业的形象意识,企业形象不断向外扩散的可口可乐公司。
第二章CIS的开展简史1、识别系统的意义〔1〕识记:识别系统的原始意义,识别系统在阶级社会的政治色彩。
〔2〕领会:识别系统经过的从原始到现代,从自发到自觉的演变历程。
2、CIS在国外的开展〔1〕识记:CIS在欧洲的萌芽,CIS在美国的兴起,CIS在日本的开展。
〔2〕领会:欧洲的CIS雏形,CIS在美国的开展的必然性:第一由于二战对美国的经济没有构成沉重的影响,相反许多企业借战争之机发了财。
第二由于兴旺的交通业背景。
第三,工业设计学的兴起也是一个重要的原因。
第四,美国国土广阔,是个移民国家,需要共通性,美国的CIS的特点:强调标准化,强调企业管理,CIS模式系统规那么化,日本的CIS理论的民族特色:第一,并非单是视觉符号的表现,而是整体性系统地规划设计。
cis企业形象设计

CIS企业形象设计1. 简介CIS(Corporate Identity System)是指企业形象系统,是企业通过标志、标牌、印刷品、网站等多种媒体途径向公众传达企业形象的整套设计和管理体系。
企业形象设计是现代企业管理和市场营销的重要组成部分,对于企业的发展和品牌推广起到至关重要的作用。
2. CIS设计原则•一致性:CIS设计需要保持整体一致性,符合企业的核心价值观和文化特点。
从视觉效果到传播方式,都需要统一的风格和形象。
•差异化:CIS设计在保持一致性的基础上,要突出企业的独特性和与竞争对手的差异化。
通过独特的设计元素和创新的传播方式,提高企业在市场中的竞争力。
•灵活性:CIS设计需要具备一定的灵活性,能适应不同媒体和不同场合的需求。
比如,企业的标志设计需要能在各种尺寸的载体上都能清晰可辨。
3. CIS设计要素3.1 标志设计标志是CIS设计的核心要素之一,它是企业形象的重要载体。
一个好的标志设计能够传达企业的核心价值观,提升企业的品牌美誉度。
3.1.1 标志的设计原则•简洁性:标志设计要简洁明了,能够一眼看出企业的名称或形象。
•独特性:标志设计需要独特,与竞争对手的标志区分开来。
•可识别性:标志设计要易于识别和记忆,通过简单的形状或符号即可达到识别的效果。
•可扩展性:标志设计考虑到不同尺寸的适应性,无论是大幅面的广告牌还是小巧的名片,都能保持清晰可辨。
3.1.2 标志的应用标志设计的应用范围广泛,包括但不限于以下方面:•公司文化建设:标志作为企业文化的象征,用于展示企业的核心价值观和文化特点。
•广告媒体:标志作为广告宣传的核心元素,可以出现在各种广告媒体上,如报纸、电视、互联网等。
•产品包装:标志可以用于产品的包装设计,提高产品的识别度和购买欲望。
•建筑物标识:标志可以用于企业建筑物的标识,使其在市区中易于被人发现。
3.2 标识系统设计标识系统设计是CIS设计的重要组成部分,它是标志在各种媒体上的传播方式和规范。
CIS企业形象设计

CIS企业形象设计CIS企业形象设计,是指通过一系列的视觉和文字元素来传达和展示企业的形象和理念。
CIS企业形象设计的目的是为了在公众中树立起一个正面、一致的形象,增强企业的知名度和竞争力。
本文将从CIS企业形象设计的概念、要素、重要性和实施步骤等方面进行探讨。
CIS(Corporate Identity System)企业形象系统是指企业在市场中以一种统一、一致的形象展示给公众的管理系统。
它涵盖了企业的标志设计、企业字体、企业色彩、企业形象手册、企业文化传播等方面的内容。
CIS企业形象设计的目的在于准确传递企业的核心价值观、文化理念,提升企业在市场中的形象和认可度。
CIS企业形象设计的要素包括:企业标志设计、企业字体、企业色彩、企业形象手册等。
企业标志设计是CIS企业形象设计的核心,它是企业形象的标识符号,可以通过标志的形状、颜色和文字等元素来传达企业的特点和理念。
企业字体是指用于企业宣传和文档的文字字体,可以根据企业的风格和理念选择合适的字体。
企业色彩是指企业在宣传和形象上使用的主要颜色,可以通过色彩的搭配和运用来传达企业的形象和情感。
企业形象手册是对CIS企业形象设计进行规范和管理的文件,包括标志的使用规范、字体的应用规范、色彩的使用规范等。
CIS企业形象设计的重要性不言而喻。
首先,CIS企业形象设计可以增强企业的知名度和竞争力。
通过统一和一致的形象展示,企业能够在市场中建立起一个独特而易识别的形象,提高企业的知名度和竞争力。
其次,CIS企业形象设计可以传递企业的核心价值观和文化理念。
通过标志、字体、色彩等元素的选择和运用,企业可以向公众传达自己的理念和价值观,增强公众对企业的认可和信任。
最后,CIS企业形象设计可以提升企业的品牌价值和市场地位。
一个好的CIS企业形象设计可以帮助企业在市场中树立起一个积极、专业而可信赖的形象,提高企业的品牌价值和市场地位。
实施CIS企业形象设计,需要以下几个基本步骤。
CIS企业形象设计概念

CIS企业形象设计概念CIS企业形象设计概念概念篇随着市场的竞争日趋激烈,企业形象设计变得越来越重要。
企业形象是企业对外界传达的信息,它直接影响着企业在消费者心目中的形象和声誉。
因此,建立一个独特而有吸引力的企业形象对于企业的成功至关重要。
CIS企业形象设计(Corporate Image System)是一种将企业的核心价值观、文化理念、品牌形象等内容通过统一的视觉、听觉、口头传播手段整合起来的系统。
CIS企业形象设计旨在建立一个一致、专业、可识别的企业形象,以便吸引潜在客户、增加销售额,并提高企业的竞争力。
CIS企业形象设计的目标是通过整合企业的各个元素来打造一个独特的、易于识别的企业形象,以便与其他竞争对手区分开来。
企业形象可以通过标志、商标、产品包装、广告宣传、员工服装以及其他品牌元素来传达。
通过这些传播手段,企业可以在不同的渠道上展示并巩固其形象,以便与消费者建立良好的关系和信任。
CIS企业形象设计的实施过程需要专业的团队来完成,这个团队包括市场营销专家、设计师、品牌宣传专家等。
他们会对企业进行深入研究,了解其文化、历史、价值观等,并根据这些内容来制定一个整体的形象设计方案。
这个方案将包括企业的标志、标语、色彩、字体、图片等要素,以确保整体设计风格的一致性和专业性。
实施CIS企业形象设计的过程通常包括以下几个步骤:1. 品牌定位:了解企业的目标市场、目标消费者群体以及竞争对手,确定企业的核心竞争优势和独特卖点。
2. 形象元素设计:通过研究企业文化与价值观,确定企业形象设计的关键要素,包括标志、标语、色彩、字体、样式等。
3. 形象传播:通过不同的传播渠道将企业形象传达给消费者,包括网站、社交媒体、广告、宣传册等。
确保传播手段与形象设计一致,达到最佳的传播效果。
4. 形象评估与更新:定期评估企业形象的效果,根据市场反馈和企业发展的需要,及时更新和调整企业形象设计。
CIS企业形象设计的重要性不容忽视。
10月自考《企业形象设计(cis)》真题【自考真题】

2048年40月自考《企业形象设计(CiS)》真题全国2018年10月高等教育自学考试企业形象设计(CiS)试题课程代码:07072一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.世界上一致公认,最早的CIS正式实施的时间是C. 1957D. 1958A. 1955B. 19562.20世纪60年代CIS主要流行于欧美大陆,出现了一批“形象大师”,如A. 京斯顿B.奥格威C.毕克D.罗维3.处于CIS战略的核心,体现一个企业的基本价值取向,反映企业对自身生存与发展一些基本问题的看法的是A. CIB. VIC. MID. BI4・“一笔标志设计法”又称A•变异B•镶嵌C. 折带D. 连接5. 《企业识别系统》对企业标志特性进行了分类,其作者是A. 林磐耸B. 藤邦宏C.兰多D.琼斯顿6. 在色彩的面貌上最富个性、最易区别的,毫无共同成分的色彩属于A. 基本色相B.常用色相C. 相对色相D.绝对色相7. 色彩可引起共鸣,交通业、IT业、体育业、化工业、金融业等企业选择标准色一般A•绿色B. 黄色C. 蓝色D. 紫色8. 世界通行的一种常见的色彩编号表示法是APSMB. DICC. TOKODPMS9. 在标志中比较常见,将企业名称或简称设计成意义完整个性鲜明的企业标志属于A. 品牌标准字B. 字体标志C. 特有名称标准字D. 活动标准字10. 标准字的造型要能够表现出独特的企业性质和商品特性,纤维制品、香水、化妆品类商品适合A. 细线形字体B. 圆滑形字体C. 角形字体D. 方形字体".以下哪个企业的形象代言物体现了企业形象代言物具有独立自主的意义?A. 日本麒麟B. 麦当劳C. 日本盛多利D. 日本大荣百货12. 为强化企业性格、诉求产品的特质,选择适宜的人物、动物做成具象化的插画形式,通过平易近人的亲切、可爱造型捕捉视觉焦点,使大众对产品产生强烈印象,塑造企业识别的造型符号,称之为A. 特形图案设计B. 象征图案设计C. 企业形象代言物D. 企业造型13. 提出“Q、S、C、V”战略的企业是A. 肯德基炸鸡公司B. 可口可乐公司C. 百事可乐公司D. 麦当劳公司14. CI传入日本的时间是A. 20世纪50年代B. 20世纪60年代D. 20世纪80年代C. 20世纪70年代15. 以下属于基本要素系统的是A. 包装袋B. 合同书C. 广告语D. 档案袋16. 以下属于对内行为识别系统的是A. 经营战略B. 员工培训Cj告活动D•公关活动仃.如果将企业比作一个人,在企业形象识别系统中被称为企业的“外观服饰”的是A. 理念识别系统B. 行为识别系统C. 视觉识别系统D. 环境识别系统18. 奥运五环标志运用了以下设计技法A. 和谐B. 渐变C. 对称D仮复19. 以下企业标准色设定属于单色标准色的企业是A. 家乐福B. 肯德基C•壳牌石油D. 招商银行20. 不仅具有发动所有视觉设计要素的主导力量,也是统合所有视觉设计要素的核心,更在消费群体心目占据重要地位的是A. 企业标准字B. 企业名称C. 企业标志D. 企业标准色二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)21. 《CI推进手册》中的ClS开发作业流程包括A. 调查阶段B. 评估阶段C. 创意阶段D. 企划阶段E. 实施阶段22. 具象表现形式的标志包括A. 植物造型标志B. 动物造型标志C. 自然造型标志D. 器物造型标志E. 文字造型标志23. 色彩三要素的内容包括D. 纯度E. 温度24. 企业标准字的种类包括A. 字体标志B. 品牌标准字C. 特有名称标准字D. 书法标准字E. 活动标准字25. 企业形象代言物的设定需要考虑的因素有A. 消费者宗教信仰B. 消费者风俗习惯C. 企业性质D. 企业造型E. 设计题三、名词解释题(本大题共5小题,每小题3分,共15分)26. 突破27. 特形图案28标准色29. 品牌再定位30. 特有名称标准字四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)31. 简述Vl系统的两大要素系统。
07072cis知识点

课程名称:企业形象设计(CIS)课程代号:07072第一部分课程的性质与目标一、课程性质与设置目的(一)企业形象设计(CIS)是艺术设计专业重要的必修主干课之一。
CIS,习惯上也称CIS 战略,即企业识别战略,是在调研和分析的基础上,通过策划和设计CIS来体现某企业区别于其他企业的特征和标志,塑造企业在社会公众心目中特定的位置和形象的战略。
它是企业经营管理和营销竞争战略中的一部分,是企业策划的系列工程之一。
在现代社会中,市场变幻莫测,想吸引消费者并非易事,但这又是每个企业的目标。
现代企业如何建立具有独特个性、独树一帜的形象,在众多竞争同行中脱颖而出,让消费者易于辨认,这就要运用CIS来塑造企业形象,以突出差异化、独特化与产品竞争力,完成企业个性设计和建立,在企业文化创立方面发挥独特作用,使企业在商业竞争中更具影响力,从而开创出美好的市场前景。
通过对企业形象设计课程的学习,对学生以后选择CIS专业机构或策划设计公司等行业的设计工作打下基础,以助其成功就业。
(二)通过对本课程的学习,了解CIS产生的历史沿革、三个构成要素(MI、BI、VI)在CIS中各自的重要作用及相互关系,使得我们对于CIS的概念有一个清晰的认识。
对CIS导入企业的时机及开发作业流程进行学习,能全面而系统的掌握企业正确导入CIS以提升竞争力的基本方法,对CIS中最直观,短期内表现出的作用最明显的VI设计的几个重要方面扩展学习,结合经典案例分析,培养学生在符合客观要求之下发挥创造力,在实际工作中结合具体情况灵活运用的能力,以具备参与、甚至引导企业完成CIS导入工作,为成功就业打下基础。
(三)企业形象设计(CIS)是艺术设计专业开设的重要专业课程之一,具有着边缘学科和应用学科的双重特点。
该课程设置中涉及的专业基础课很多,与已开设的包装结构设计、广告设计、版面设计、电脑美术设计等其他专业课程都有着紧密联系,可在学习以上专业设计课程的基础上进行学习,也可与以上专业设计课程同时教授,在CIS整体策划的思维引导下起着统领全局的作用。
CIS企业形象设计

CIS企业形象设计企业形象设计是指通过各种宣传手段和形式,以树立企业良好形象为目标,通过对企业的品牌、文化、产品、服务等方面进行定位、塑造和推广,达到提升企业品牌影响力、赢得市场竞争优势的目的。
CIS(Corporate Identity System)是企业形象系统的英文缩写,它是由企业标志、标志应用系统和企业标志管理系统组成的。
企业标志是企业形象设计的核心部分,它是企业身份的象征和视觉识别的核心元素,其设计要素包括企业名称、图形形象和标志颜色等。
企业标志应用系统是指在企业的各种传媒和物质载体上应用企业标志的规范和方法,如产品包装、办公用品、企业宣传资料等。
企业标志管理系统是指对企业标志的使用和管理进行规范和监督,确保企业形象的一致性和连续性。
企业形象设计的首要目标是树立企业的品牌形象。
品牌是企业在市场中的形象和声誉,是企业竞争力和价值的体现。
一个良好的品牌形象可以增加客户的认同感和信任度,提升产品的竞争力,增加市场份额。
企业形象设计需要考虑的因素有很多,其中包括企业的定位、目标群体、市场环境和竞争对手等。
在企业定位方面,企业需要确定自己的核心竞争力和独特价值,从而确定企业的定位和差异化战略。
目标群体的确定是为了找到企业宣传的切入点和营销策略,市场环境和竞争对手的分析是为了了解市场趋势和竞争态势,从而做出有针对性的决策。
企业形象设计主要体现在企业标志的设计和应用中。
一个成功的企业标志应该具备独特性、简洁性、易识别性、易记性和可传达性等特点。
独特性是指企业标志与竞争对手相比具有独一无二的形象和风格;简洁性是指企业标志的设计要尽可能简洁明了,不过分复杂;易识别性是指企业标志的图形形象和颜色要能够快速让人联想到企业的产品或服务;易记性是指企业标志要能够长时间地记住并在消费者心中留下深刻的印象;可传达性是指企业标志要能够准确地传达企业的核心价值和特点。
企业标志的应用是企业形象设计的重要环节。
在企业标志的应用中,要注意对标志的大小、比例、位置和使用方式的规范和统一、同时,不同的宣传载体和媒体对企业标志的使用要求也不同,需要根据实际情况进行调整和适应。
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目录第一章CIS概述 (2)第一节CIS的定义 (2)第二节CIS产生的原因 (2)第三节CIS的历史沿革 (2)第四节CIS的构成要素 (2)第五节CIS导入的时机 (4)第二章企业标志 (4)第一节标志的定义 (4)第二节标志的设计形式 (4)第三节标志的设计技法 (4)第四节标志设计的程序 (5)第三章CIS设计中的标准色 (5)第一节标准色的定义 (5)第二节色彩三要素 (5)第三节标准色的设定 (6)第四节标准色的应用管理 (6)第四章企业标准字 (6)第一节企业标准字的定义 (6)第二节企业标准字的种类 (6)第三节手绘企业标准字设计技巧 (6)第四节标准字的展开运用 (7)第五章企业形象代言物 (7)第一节企业形象代言物的定义 (7)第二节企业形象代言物的设定 (7)第六章品牌的再定位与再设计 (7)第一节品牌的再定位 (7)第二节品牌的再设计 (7)第一章CIS概述第一节CIS的定义CIS的产生与发展:20世纪60年代前半期,美国大型企业开始将企业形象视为崭新而又具体的经营要素,并希望它能成为企业传播的有力手段。
CIS和企业形象:首先,两者含义不同。
企业形象是指社会公众和全体员工心目中对企业的整体印象和评价,而CIS则是传播和塑造企业形象的工具和手段。
其次,CIS与企业形象的构成要素迥异。
企业形象是由产品形象、市场形象、技术形象、环境形象、服务形象、员工形象、经营者形象、公关形象和社会形象等组成,而CIS则是由理念识别、视觉识别、行为识别三大体系构成。
CIS,习惯上也称CIS战略,即企业识别战略,是在调研和分析的基础上,通过策划和设计CIS来体现某企业区别于其他企业的特征和标志,塑造企业在社会公众心目中特定的位置和形象的战略。
CI和CIS:Corporate Identity简称CI,可直译为“企业的统一化”或“企业自我同一化”。
Identity的含义有三种:同一性;证明、识别;稳定性、恒持性。
1.就自身而言,它是一种证明,如身份证、识别证等。
2.从社会意义上说,它起归属化、一般化的作用,即将奴隶社会、集团的价值观或利害关系与自身发展紧密结合。
从心理学的观点来看,它是个人同一性的延伸与投射,意指将他人的行为、活动、利害关系视为自身的扩大。
CIS的特质:1.CIS已被提升为体现经营哲学的具体行动,而非架空的经营理论与策略。
2.CIS的职责划分不仅涉及广告和宣传部门,而是包括整个公司所有的部门。
3.企业情报传达的对象,不单纯指向消费者,而是同时对公司内部员工、社会大众、机关团体告知讯息。
4.企业情报传达的媒体,并非专注在大众传播媒体,而是动员与公司有关的所有媒体。
5.不是短期的即兴作业,而是有长期规划、有定期督导管理的有组织、系统化作业。
CIS的定义:将企业经营理念与精神文化,运用整体传达系统,传达给企业周围的关系者或团体(包括企业内部与社会公众),并使其产生与企业一致的认同感与价值观。
第二节CIS产生的原因企业内部自觉的需求:在CIS导入过程中,企业需要做到以下几项:1)激励员工士气2)吸纳人才3)增强金融机构、股东的好感与信心4)提升企业形象与知名度5)提高广告效果6)增加公司的营业额7)统一设计形式企业的外部压力:企业的外部压力主要来自以下几个方面:1.媒介的挑战2.竞争的挑战3.消费者的挑战4.产品技术的挑战5.消费观念的挑战第三节CIS的历史沿革20世纪后期的CIS:20世纪60年代CIS主要流行于欧美大陆。
美国学者经常称60年代为“形象时代”,这个时代出现了一批“形象大师”,如奥格威等。
70年代以后,美国的经济学家就认为美国已进入了所谓的“广告时代”,而“形象时代”仅仅持续了十年左右。
CIS发展历程中的经典案例:1.爱德华·琼斯顿的活字印刷体改良设计2.美国IBM公司:目前,世界上一致公认为的、最早的CIS是于1956年在美国国际商用机器公司(IBM)正式实施的。
1970年,有“美国国民共有的财产”之称的可口可乐公司,以崭新的企业标志为核心,开展了CIS的全面行动,令人耳目一新,并取得了巨大的经济效益。
3.日本PAOS公司:日本的PAOS公司在吸取美国企业和欧洲企业经验的基础上,开发出“设计综合经营策略”,简称DCMSC,这是日本第一家CIS策划公司。
POAS公司于1968年成立之后,独立发展CIS开发作业,带动了日本企业经营策略与传播导向的发展。
1975年,PAOS公司为东洋工业汽车开发了CIS,树立了日本第一个开发企业识别系统的典范。
4.日本MAZDA株式会社:公司于1971年开始开发CIS计划书,即以“开发新企业为其革新的目标”。
5.日本小岩井乳业第四节CIS的构成要素企业理念识别:MI是CIS战略的核心,所谓的MI就是指一个企业的基本价值取向,它反映了企业对自身生存与发展中一些基本问题的看法。
“识别”包含了两层意思:一是主体性,即企业上下理念必须一致,只有一致才可能被认识;二是独立性,即必须与其他企业相区别,有区别才可能被识别。
MI的最终实现,包括以下两部分内容:(1)对理念进行概括、总结和浓缩,用简洁、明确的语言将其表现出来,以在短期内获得识别和认同为目的。
(2)通过一定时期的努力,使内容复杂的企业理念真正成为全体职工的世界观,通过主体性的传达,实现MI的目的。
1. 用简洁、明确的语言表现企业理念:在CIS操作过程中,要求MI在表现形式上用最简洁的语言表述最主要的部分。
这种表现方式必须符合以下要求:(1)能反映企业理念最主要的部分;(2)有明确的指向性;(3)能获得企业绝大多数职工的认同和支持;(4)简明易懂,不会产生疑义;(5)易于记忆和传播(一般都成为企业对外广告的主题和广告语)(6)便于用其指定行为规范,并供VI设计参考。
2.全面实现MI:有效形式有以下四种:(1)对职工的培训、教育;(2)各种企业仪式,如迎新、欢庆、升旗仪式等;(3)各种行为强化形式,如表扬、批评、树标兵等;(4)各种类型的文艺、体育活动。
企业形象的竞争,实质上就是差别化战略的竞争世界上最成功的快餐连锁店——“麦当劳”:“Q、S、C、V”战略是“麦当劳”取得成功的基本支撑点,即质量超群、服务优良、卫生清洁、货真价实。
①品质:“麦当劳”对品质管理非常严格。
②服务:“麦当劳”的服务体现在店铺建筑的舒适感、营业时间的设定和服务态度等上面。
③清洁:“麦当劳”要求员工“与其背靠墙休息,不如起身打扫”,各个岗位的员工都要不停地做清洁工作。
④价值:“麦当劳”的价值即“物有所值”,体现了“提供更有价值的高品质物品给顾客”的观念。
确定企业MI的一个重要目的是保持经营管理的一贯性,企业经营管理的完善与坚定,是CIS建立与开展的基础和动力。
企业行为识别:BI有两层含义:一是指BI是在企业理念的指导下所形成的一系列行为法规,它既是理念的反映,又是强化企业MI的手段;二是指它的识别过程是动态的,这使BI 区别于VI,VI是静态的。
BI的性质:BI是外界认识企业的一个重要方面,是形成企业形象的关键环节之一。
企业BI涉及的实质性的问题是企业的管理水平,在实际操作中,行为差异首先反映的是管理水平的差异,而不是文字表述上的差异。
行为最终被识别,这个过程是动态的。
通过企业内部、外部的情况以及与企业有关的人,通过企业的表现行为,人们逐步认识和最终形成对企业的印象和评价。
BI的主要内容:企业BI的具体内容包括两大部分:日常活动的BI和特殊活动的BI。
①日常活动的BI因素:日常活动的BI因素指对企业长期的、随时可见的活动所表现出的BI构成影响的要素,它主要包括对企业内部活动的因素和对企业外部活动的因素两大类。
对企业内部活动的BI因素包括:企业规章制度;在处理企业内部事务中,领导与职工的行为表现;干部和职工的教育形式和内容;内部工作环境的要求和职工提升、奖励的规范;生活福利的分配和分配形式;开拓与发展的态度等。
对企业外部活动的BI因素包括:企业的经营战略、经营方针和政策;日常经营管理活动的行为表现;干部和职工的素质表现;对消费者的行为表现;对所在社区的贡献;对与企业有关的各类企业、机构与人员的态度和行为;服务环境和购物环境的要求和规范;日常的对外公共关系活动和广告活动;对社会公益事业的行为和态度等。
②特殊活动的BI因素:特殊活动的BI因素指企业在为特殊目的举办的、预期在短时间内获得效果的活动所表现出的行为识别要素。
它主要包括:企业重大的社会公益活动,如对灾区、希望工程捐款;重大公共关系活动;各种促销活动;参与和举办各种文体活动;广告活动等。
CIS导入过程中BI的表现形式:CIS导入中BI最主要、最直接的表现形式是制定行为规范原则并对部分重要的影响要素进行确定和实施。
①制定行为原则:行为原则是指企业各项活动必须严格遵守的准则。
行为原则是企业制定、策划、实施有关形象活动的依据。
②对部分重要的BI影响要素进行确定和实施:在CIS导入中应根据企业的需要,有选择地对部分重要的BI影响要素进行确定和实施。
CIS中的BI与广告创意策略理论中的BI是有区别的。
前者是强调企业对内管理、对外促销的各种经营行为规范化策划,如对内的各项管理方式、组织机构、员工教育、生产计划、福利制度、开发研究等,对外的销售、市场调查、公共活动、公益事业、宣传推广等。
而后者是在20世纪60年代由D.奥格威提出的,它所强调的基本要点视为塑造品牌服务是广告最主要的目标,广告就是要力图使品牌具有并且维持一个高知名度的品牌形象;任何一个广告都是对品牌的长程投资,从长远观点看,广告必须尽力去维护一个好的品牌形象,而不惜牺牲追求短期效益的诉求重点;描绘品牌的形象要比强调产品的具体功能特征要重要得多。
虽然两者在某些观点上有互补性,但CIS是一项浩繁并且严谨的工作,应注意两者的区别。
视觉的识别:VI是在企业经营理念确立的基础上,运用视觉传达设计的方法向社会传递信息的活动。
在CIS的三个构成部分中,VI是最直观的一个部分,是CIS的静态识别,其效果最直接,在短期内表现出的作用最明显。
VI设计是将企业精神理念和差异性充分表现出来的最有效的方法,也是塑造清晰企业形象的最快捷方法。
一个企业完整的VI系统通常是采用全景式的图表形式来表示的。
VI系统又分为基本要素系统和应用要素系统两大部分。
基本要素系统包括:企业名称,企业的商标、品牌标志,企业标准字体,企业专用印刷字体,企业标准色,企业造型象征图案,企业标语、口号等。
应用要素系统包括:办公用品系列,广告传媒系列,交通工具系列,服饰系列,办公室内设计,建筑物外观、环境设计,包装系列,CIS手册等。
设计VI系统,首先要展开基本要素的设计,然后将应用要素在基本要素的基础上展开。
无论怎样的表现形式,都要符合企业的经营理念和形象风格定位,这样才能真正传达出企业本质,起到识别的作用。