医院创建青年文明号工作总结

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创建青年文明号工作总结范文5篇

创建青年文明号工作总结范文5篇

创建青年文明号工作总结范文5篇篇1一、引言在过去的一年中,我们团队积极参与创建青年文明号活动,致力于推动青年文明号的创建工作。

通过一系列有针对性的措施和方法,我们取得了一定的成果和经验。

本文将对我团队在创建青年文明号过程中的主要措施、成效、心得体会以及未来规划进行详细总结。

二、主要措施1. 制定创建计划:我们根据青年文明号创建的要求,结合团队实际情况,制定了详细的创建计划,明确了目标和任务,确保了活动的有序进行。

2. 加强组织领导:我们成立了专门的创建小组,负责活动的组织、协调和推进工作,确保了活动的顺利进行。

3. 营造创建氛围:我们通过宣传、教育等方式,营造了浓厚的创建氛围,激发了团队成员的参与热情和积极性。

4. 强化监督考核:我们建立了完善的监督考核机制,对创建工作进行全程监督和考核,确保了活动的质量和效果。

三、成效1. 提升了团队凝聚力:通过创建活动,我们加强了团队成员之间的沟通和协作,提升了团队凝聚力,形成了积极向上的工作氛围。

2. 推动了青年文明号的创建:我们积极落实各项创建措施,成功推动了青年文明号的创建工作,为团队的发展奠定了坚实基础。

3. 取得了显著成果:在创建过程中,我们取得了一系列显著成果,如获得了青年文明号的荣誉称号等,为团队带来了荣誉和骄傲。

四、心得体会1. 坚持问题导向:在创建过程中,我们始终坚持问题导向,针对存在的问题和不足,制定相应的措施和方法,确保了活动的针对性和实效性。

2. 注重创新实践:我们鼓励团队成员大胆创新和实践,勇于尝试新思路和方法,为活动的顺利进行提供了有力保障。

3. 强化团队合作:我们深刻认识到团队合作的重要性,只有团队成员紧密协作、共同奋斗,才能取得更大的成果和收获。

五、未来规划1. 深化创建活动:我们将继续深化青年文明号创建活动,进一步丰富活动内容和形式,提升活动的质量和效果。

2. 拓展创建领域:我们将积极探索新的创建领域和方向,为团队的发展注入新的活力和动力。

争创青年文明号工作总结7篇

争创青年文明号工作总结7篇

争创青年文明号工作总结7篇篇1一、引言在过去的一年里,我们团队积极响应争创青年文明号的号召,致力于提升团队的整体素质和业务水平。

通过一系列丰富多彩的活动和扎实的实践,我们取得了显著的成绩。

现将我们的工作总结如下,以飨读者。

二、团队建设与素质提升1. 团队建设:我们注重团队成员之间的沟通与协作,定期组织团队成员交流心得、分享经验。

通过团队建设活动,增强了团队凝聚力,提升了团队成员之间的信任感。

2. 素质提升:我们鼓励团队成员通过学习不断提升自身素质。

一方面,我们组织定期的学习分享会,邀请行业专家进行讲座;另一方面,我们也支持团队成员参加各类专业培训和学习课程。

三、业务水平与工作效率1. 业务水平:通过不断学习和实践,团队成员的业务水平得到了显著提升。

我们在业务技能、产品知识等方面进行了深入学习和实践,使得团队整体业务水平有了质的飞跃。

2. 工作效率:我们引入了先进的工作方法和工具,优化了工作流程,提高了工作效率。

同时,我们也鼓励团队成员积极提出改进意见和建议,不断推动团队工作效率的提升。

四、创新实践与成果展示1. 创新实践:我们注重创新实践,鼓励团队成员勇于尝试新事物。

在产品开发、市场拓展等方面,我们进行了多次创新尝试,取得了一定的成果。

2. 成果展示:我们通过多种方式展示团队的创新成果。

一方面,我们参加了多个行业展会和论坛,展示了团队的创新产品和技术;另一方面,我们也积极向媒体和客户宣传团队的创新成果,提升了团队的品牌影响力。

五、社会责任与公益活动1. 社会责任:我们始终关注社会责任,积极参与社会公益活动。

在扶贫济困、环境保护等方面,我们做出了自己的贡献。

2. 公益活动:我们组织了多次公益活动,包括义卖、捐赠等。

通过这些活动,我们不仅为社会做出了贡献,还提升了团队成员的社会责任感和公民意识。

六、总结与展望总的来说,我们在争创青年文明号的过程中取得了显著的成绩。

团队整体素质和业务水平得到了提升,工作效率和创新实践能力也得到了提高。

青年文明号活动工作总结

青年文明号活动工作总结

青年文明号活动工作总结篇一:创建青年文明号工作总结创建青年文明号工作总结青年文明号创建以来,应团县委认真开展了“青年文明号建设示范行动”,大力倡导“诚信为本,有诺必践,恪尽职守,率先垂范”的诚信公约,长期以来我们一直在各级党政领导的关心、支持、帮助下,紧紧围绕我科的中心工作,严格按照“青年文明号”标准要求自己,以优良的职业道德,优质的服务理念,过硬的业务技术,赢得了大众的信任,得到了各级组织的嘉奖和表彰。

我们科室是一个朝气蓬勃、团结向上的优秀集体,主要承担全县范围内的传染病信息的收集、整理、监测、报告、和统计分析等有关工作,会同有关部门对我县可能出现的传染病单位进行指导建议;负责全县范围内传染病网报工作的组织、协调和实施等方案的落实;对本县范围内卫生医疗机构传染病网报情况进行管理、监督等工作。

它是整个疾控中心的社会窗口,当社会和谐健康发展需要良好的职业道德作为保障时,作为疾控中心的前沿窗口,我们这支凝聚力战斗力一体化的“青年文明号”,就率先行动起来,以推动职业道德建设的加强,促进良好的社会公德的弘扬,在本质上起到一定的示范和导向作用。

在新世纪的战略举措中,精神文明建设的创建就更要求着有它独特的特点,因此,我卫生防病科在创建“青年文明号”活动中以它的特性为载体,质量为重心,逐步推动着“青年文明号”的持续发展。

一、高度重视,精心部署领导重视是做好工作的关键。

我科室之所以人员关系融洽,各方面能取得较好成绩,得意于领导班子团结务实,富有开拓精神及各级领导的关心与支持。

在为确保创建“青年文明号”工作取得实效时,我们把创建工作列入重要议事日程,作为我科室日常工作的重点来抓实抓紧抓出成效,成立以余永明为组长,伍沪文为副组长的领导小组,具体负责创建各项日常工作的落实。

领导小组经常召开碰头会,安排部署创建工作,创建工作形成了领导重视、协调配合、人员支持的良好局面。

二、加强宣传,营造气氛卫生防病科日常工作是一项对外工作,面对广大群众,涉及面广,专业性强。

“青年文明号”创建工作总结

“青年文明号”创建工作总结

“青年文明号”创建工作总结尊敬的各位领导、亲爱的同事们:大家好!今天我很荣幸能够向大家汇报“青年文明号”的创建工作总结。

在过去的几个月里,我们一起努力,共同建设了这个文明号,让它成为了青年们展现自己才华的平台。

在此,我将对我们的工作进行总结,并提出未来的发展方向。

一、工作总结在创建“青年文明号”过程中,我们始终秉持着“严谨、创新、服务”的原则,通过广泛的调研和充分的讨论,确定了以下几个方向:1.平台建设:我们利用现有的科技手段,建立了一个开放、便捷、互动的平台。

通过软件开发和界面设计,我们使青年们能够快速注册和发布内容,在这个平台上他们可以分享自己的思考、观点和创作。

2.内容推广:我们精心策划了一系列的内容推广活动,包括发布有深度和独特性的文章、举办线下文化交流活动等。

通过这些活动,我们吸引了大量的青年用户,提升了平台的知名度和影响力。

3.社区管理:为了保持平台的良好氛围,我们设立了专门的社区管理团队,负责审核和监督用户发布的内容。

通过建立规范制度和提供举报渠道,我们成功地维护了平台的秩序和品牌形象。

二、成果与亮点通过我们的努力和合作,我们取得了以下成果和亮点:1.用户增长:在短短几个月的时间里,我们的平台吸引了大量的青年用户,注册用户数量和活跃用户数量均有显著增长。

他们在平台上发布了丰富多样的内容,包括文艺作品、科技观点、社会评论等。

2.影响力提升:通过精心策划的内容推广活动,我们的平台在青年群体中逐渐树立了品牌形象和口碑。

越来越多的人认可并使用我们的平台,通过分享有价值的思考和观点,为社会发展提供了更多思路和力量。

3.社会影响力:我们积极参与社会公益活动,组织了一系列的青年志愿者活动,关注弱势群体的权益和发展。

这些活动不仅增加了平台的社会影响力,也提升了我们的品牌形象。

三、未来发展方向在今后的工作中,我们将继续努力,不断推进“青年文明号”的发展。

以下是我们的未来发展方向:1.技术创新:我们将继续关注科技的变革和创新,不断更新和优化我们的平台。

医院青年文明号年度工作总结5篇

医院青年文明号年度工作总结5篇

医院青年文明号年度工作总结5篇医院青年文明号年度工作总结(篇1)南京医科大学附属江宁医院门诊收费处是一个朝气蓬勃、团结向上的优秀集体。

20-年我们门诊收费处成功创建了-年区级“青年文明号”。

在院党委、团委的指导下,在庞宁院长和陈信浩书记的关怀下,我们珍惜这来之不易的荣誉,不断在工作中发挥青年团队作用,为医院的优质服务作出了很大的贡献,我们再接再厉向上一级组织申报了市级“青年文明号”的创建。

在这一年里我们不断学习发展,不断总结经验教训。

现将一年来的心得体会总结如下:江宁医院门诊收费处是医院一个重要的服务窗口,其服务水平的高低直接影响到我们医院在病人心目中的形象。

门诊收费处在院领导的领导下,在上级团组织的关心下,以争创市级“青年文明号”为目标,积极改进各项服务,努力做好医院与患者之间沟通的重要桥梁。

为确保创建“青年文明号”工作的有效展开,我们成立了创建“青年文明号”小组,做到领导重视,分工明确,责任到人,将市级“青年文明号”创建活动纳入到收费处年度目标任务中去,并根据岗位实际和工作特点,制定详细的工作计划,和具体的创建措施。

我院门诊收费处共有人员33名,其中党员三名,预备党员一名,在我们医院科室中是属于人员较多且较年轻的一支队伍。

为优化服务流程,提高服务质量,贯彻落实“以病人为中心”的服务理念,在过去的工作中我们为方便患者就诊做了许多实事,收费处现有信息台、挂号处及收费处组成。

信息台有3个服务窗口,主要负责病人信息的登记,挂号处有四个挂号窗口,初诊病人在服务台办理就诊卡之后到挂号处挂号,收费处共有13个窗口,我们医院在新大楼建成后实现了每个楼层都可以挂号,收费的同时,并且把以前的先排队划价再排队收费的流程简化成了划价收费“一站式”服务,这样大大减少了病人排队的时间。

我们还根据不同的就诊人群设置特殊的缴费窗口,如银联刷卡,市医保,省医保窗口,医院在门诊大厅设立了排队用的新型栏杆,并增添了等候区的座位,原来吵闹拥挤的大厅安静了许多,因插队所引发的争吵也销声匿迹。

青年文明号创建工作总结5篇

青年文明号创建工作总结5篇

青年文明号创建工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中,我们致力于推进青年文明号的创建工作,通过各项措施的实施,取得了显著成效。

本文将对青年文明号创建工作进行全面总结,分析存在的问题,并提出改进建议,为今后的工作提供参考。

二、背景与目标青年文明号创建工作旨在激发青年人的创造力和创新精神,通过开展一系列丰富多彩的活动,提升青年的文明素养和社会责任感。

我们的目标是打造一批具有影响力的青年文明号品牌,为社会的文明进步贡献力量。

三、主要措施与成效1. 强化组织领导,确保工作推进。

我们成立了青年文明号创建工作领导小组,明确各成员的职责和任务,确保工作有序推进。

通过定期召开工作会议,及时总结经验,解决问题,推动创建工作深入开展。

2. 加强宣传教育,提升文明素养。

我们通过举办讲座、开展主题活动等方式,加强对青年的宣传教育,引导他们树立正确的价值观和人生观。

同时,利用社交媒体等渠道,扩大宣传范围,增强影响力。

3. 开展丰富多彩的活动,激发青年创造力。

我们组织了各类创意竞赛、志愿服务等活动,让青年们在参与中感受文明的魅力,展示自己的才华。

这些活动不仅丰富了青年的业余生活,还提升了他们的团队协作能力和社会责任感。

通过这些措施的实施,我们取得了显著成效。

青年们的文明素养得到提升,社会责任感增强,一批具有影响力的青年文明号品牌逐渐形成。

四、存在的问题与不足在创建过程中,我们也遇到了一些问题和不足。

首先,部分青年对文明号创建工作的认识不够深刻,参与积极性有待提高。

其次,由于资源有限,我们无法满足所有青年的需求,活动组织和宣传力度仍有待加强。

此外,我们在活动设计和执行过程中还存在一些不足,需要不断改进和优化。

五、改进建议与展望针对存在的问题和不足,我们提出以下改进建议:首先,加强宣传教育,提高青年对文明号创建工作的认识和参与积极性。

其次,争取更多资源支持,扩大活动覆盖面和宣传力度。

最后,不断优化活动设计和执行过程,提升活动质量和效果。

医院青年文明号工作总结

医院青年文明号工作总结

医院青年文明号工作总结季度工作总结在医院领导的大力支持下,我科CCU病房是从xxxx年8月1日起,以创建“青年文明号”和“以病人为中心”活动为契机,提出“创建‘青年文明号’,树医院新风”为口号,力求做到“让病人得到满意、健康”优质医护服务为目标,不断创新团中央工作思路,进一步规范、深化、完善团组织的政治、思想、作风,促进科室率先建设,不断加强了共青团助手、后备军智能和青年团员的先锋模范作用。

得到了一定的成绩、获得了一些经验,现总结如下:一、加强团的自身建设,统一思想,提高团组织的大大提高凝聚力和战斗力。

1、团的自身建设为进一步推动“青年文明号”的创建工作向更最广泛、更深入的方向产业发展,由xxxx年8月1日起我们就向党组织反映创建省市“青年文明号”的意见,通过认真的调查研究,党总支同意了我们的意见,并指示我们有效措施认真落实。

为此,我们迅速成立了党总支副书记卢仕建为组长的成立“青年文明号”领导小组,全面领导、组织、协调创建工作。

在此基础上,还成立了监督小组,监督、检查创建工作落实及工作的成效反响。

调整组织内部管理,继续加强不断加强和完善团的自身建设。

xxx年8月的换届选举及xxx年7月3日,共青团xxxx市卫生局第四次代表大会隆重召开,进行换届选举,进一步明确了团支部值班人员进一步的分工与职责,作到团结协作、职责到人,不断提高工作效率。

在经费及管理科研经费措施上作了适度调整,发挥团总支了团总支的管理实体作用。

2、统一思想,提高认识我们灵活运用晨会等机会,向医护人员详细宣传创建目的和重要意义,统一提出创建‘青年文明号’,树医院新风”的口号,将CCU病房的提供服务信条定为“让病人得到满意、健康”,予常记在心中并落实于行动中去。

如我们对护理人员成功进行了“礼仪培训”,落实了“运用文明用语,微笑服务,在每一项服务中以自己优良的技术、优良的服务取得病人、病人家属理解、信赖”的基础。

通过“学团章、交团费、唱团歌”的规范活动,大力加强团员意识教育,不断提高团组织的凝聚力。

2024年青年文明号创建特色工作总结

2024年青年文明号创建特色工作总结

2024年青年文明号创建特色工作总结2024年,青年文明号在创建特色工作方面取得了显著成绩,充分展现出了年轻人的活力和创造力。

在2024年的总结中,我主要从以下几个方面进行总结:一、特色活动丰富多样为了吸引更多年轻人参与文明号的创建,我们在2024年开展了一系列丰富多样的特色活动。

比如,在文明号创建月之前,我们组织了一次以“青年创造美丽家园”为主题的宣传活动,倡导年轻人积极参与环保、志愿服务等公益事业,同时提倡文明礼仪,传递正能量。

此外,我们还组织了一次文明网购主题的线上活动,在活动中向年轻人普及了购物文明的知识,提倡合理消费和诚信购物。

二、特色支持政策落地实施为了给予文明号创办者更多的支持,我们制定了一系列特色支持政策,落地实施。

在____年,我们设立了专项基金,用于资助优秀文明号的创办和运营。

在2024年,我们进一步完善了这项政策,扩大了资助范围和金额,同时提供了更加灵活的使用方式,使得更多有创意和潜力的文明号能够得到支持和帮助。

三、特色宣传策略提升影响力在2024年,我们加强了对文明号的宣传与推广工作,以提升文明号的影响力。

我们通过各种渠道,包括电视台、报纸、网络等,加大了对文明号的宣传力度。

我们还组织了一次以文明号为主题的摄影大赛,以此挖掘和展示更多有特色的文明号创办者和文明事迹。

通过这些宣传策略,我们成功地将文明号的概念和理念传递给了更多的年轻人,引起了广泛的关注和参与。

四、特色联合创新工作取得突破在2024年,我们积极推动了文明号与其他年轻人团体、社会机构的合作与创新。

我们与一些青年创业园区合作,共同举办了一场以“青年创业与文明号”为主题的论坛,旨在鼓励年轻人创业,并倡导他们在创业过程中传播和践行文明行为。

我们还与一些大学和中小学合作,开展了一系列以文明号为主题的活动,包括讲座、交流会等。

这些合作创新工作的开展,有力地促进了文明号建设的培育和发展。

五、特色路演活动受到热烈欢迎在2024年,我们积极组织了一系列特色路演活动,以进一步推广文明号的理念和思想。

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医院将创建“青年文明号”活动纳入科室工作规划,做到有研究、有部署、有总结、有讲评。

创建活动以来,我院领导高度重视,将创建“青年文明号”活动能够与本科室的实际工作相结合,并将其纳入规范化、制度化管理的轨道,建立了“三项机制”:即组织保障机制、考核激励机制、监督约束机制。

一是组织保障机制。

成立以科主任为组长的创建活动领导小组,对创建活动进行专题研究部署,制定《“青年文明号”管理制度》,明确了工作职责及工作任务,充分调动了全体职工积极参与“号手”活动的积极性,形成了人人抓落实、齐抓共管的好局面。

二是考核激励机制。

制订了《“青年文明号”考核制度》,明确考核内容,强化考核办法的导向作用。

三是监督约束机制。

结合政风行风评议工作和医疗购销领域商业贿赂治理等工作,建立了定期检查制度,做到勤检查、严查处,公布了监督投诉电话,设立投诉箱,接受企业、客户和病人的监督。

以强化内部约束、加强外部监督为着力点,形成了完善的监督约束机制,有效推动了“青年文明号”创建活动。

经验做法1.加强教育,营造创建氛围“问渠哪得清如许,为有源头活水来”,扎实过硬的思想政治工作是保证创建活动深入持久开展下去的原动力。

我院结合解放思想大讨论活动、“三创建,三促进”主题活动、政风行风评议、医药购销领域治理商业贿赂等工作,在创建“青年文明号”的活动中,大力开展思想教育工作,组织职工,特别是青年职工开展了系列学习活动,加强伦理道德教育,提高职工对新形势下开展行风建设和廉政建设重要性的认识,促进正确的人生观和价值理念的形成。

(1)深入学习讨论党的十七大报告、中纪委十七届二次全会重要精神、汪洋同志在省委十届二次全会的报告和省纪委十届二次全会精神,结合即将开展的事业单位改革和医疗卫生体制改革,讨论我院的工作定位,学科建设重点,分析阻碍进一步发展的主要问题以及改进服务的主要措施。

(2)结合纪律教育月和治理医药购销领域商业贿赂工作的开展,组织职工观看了《大爱如天》、《镜鉴》等多部具有警示作用的电教片。

以科室为单位组织学习《反腐倡廉教育读本》、卫生部下发的《关于建立医务人员医德考评制度的指导意见(试行)》,再次组织传达学习了卫生部制定的《医疗卫生机构接受社会捐赠资助管理暂行办法》。

(3)开展了“读书、思考、进步”专题读书活动,组织全体党员和中层以上干部撰写读书心得体会。

(4)组织全体职工参加了各大媒体联合举办的“全国‘迎奥运讲文明树新风’礼仪知识竞赛”,组织全体女职工参加厅妇委会举办的“节能减排竞赛”活动。

(5)组织职工学习抗震救灾先进事迹。

开办了《抗震救灾宣传栏》,对我院选派的放射防护所两名的年青医疗队员在前线的动态进行追踪报道。

召开抗震救灾尖兵事迹报告会,宣传我院两名抗震救灾尖兵的先进事迹,号召全院职工学习他们英勇顽强、舍小家为大家的精神。

放射防护所是我院创建青年文明号的一个科室,在这两位尖兵的身上,体现放射防护所良好向上的精神面貌。

(6)举办了“解放思想论坛”,召集院领导和科室主要负责人利用两个休息日和一个半天时间,开展“解放思想”大讨论活动。

与会人员围绕全省职业卫生技术服务和管理、院文化建设、民主决策与民主监督、科室业务发展和学科建设等议题展开了热烈的讨论,使院领导和中层干部充分展开思想交流和观念碰撞。

在深入探讨的基础上,确定了我院今后一个时期的发展方向和十大重点工作。

(7)开展岗位练兵,强化基础训练。

由于我院年青医务人员较多,为提高他们的临床技术操作能力,利用护士节,开展了护理技术操作竞赛。

组织全体临床人员系统学习了病历书写规范,结合职业卫生技术服务机构资质续展和化学中毒及核与放射事故应急处理基地建设工作,举办了为时三个半天的职业卫生技术服务人员全员培训考核,系统学习了新标准、新程序文件和作业指导书,并进行了考试考核。

(8)为新员工举行为期两周的岗前培训,重点开展医德医风教育考核,系统学习法律法规和制度规范,并组织他们到企业参观学习。

我院已连续三年举办新上岗员工系统培训,通过问卷了解及考试考核反馈信息,收到较好的反响。

(9)重视人员队伍建设。

我院鼓励员工进行深造学习,特别是创建青年文明号的三个科室,目前已有多名员工正在攻读博士和硕士学位,为提高业务能力奠定扎实的理论基础。

(10)开展对外交流。

邀请了泰国卫生部职业卫生代表团来院访问;邀请正在我国考察基本职业卫生技术服务的国际职业卫生委员会主席、世界卫生组织专家JormaRantanen博士来院做专题授课,并就推进中国境内基本职业卫生技术工作需要解决的重点问题进行讨论和交流。

借鉴国际视野和国际合作,共同致力于保护劳动者健康权益、促进经济和社会和谐发展的工作。

邀请香港公开大学职业卫生安全硕士班的学员到我院访问,双方就职业病的发病特点、不同地区的病例差异等情况进行了交流。

通过加强对外交流和沟通,不断提高职业病工作能力,保障工人的健康权益,维护社会的和谐稳定。

2.优化服务,树立良好形象我院作为全省职业卫生技术服务机构,为全省劳动者及企业客户提供职业卫生服务,特别是评价所、放射防护所以及住院部均对外服务,提供职业病危害预评价、控制效果评价、放射器材检测和诊断治疗职业病人等服务。

为全面提高服务能力,树立良好形象,我院制定一系列措施改进服务:(1)结合优质服务窗口的创建活动,我院首批三个科室青年文明号已开始运行,并公布了对外承诺,接受社会各界的监督。

(2)评价所在开展“青年文明号”创建活动至今,在各方面工作均取得优异成绩:如顺利通过了卫生部职业卫生和放射防护技术服务甲级资质续展,为今后的技术服务工作奠定坚实基础;为充实职业卫生评价数据库的相关数据,向企业提供优质技术服务,主动到天津和山东对类比企业进行现场调查和数据采集,保证了评价报告结论的可靠性;邀请卫生部职业卫生专家库的专家对评价报告进行审查,大幅度提高了评价报告的技术质量水平;为了提高服务效率,在工作模式上不断探索和尝试,采用对外分行业对内分小组的方式,改进了工作效率,得到了企业的认同;对企业提出的技术服务要求尽量满足,不仅对投资巨大的建设项目提供优质技术服务,对小型企业也提供了周到的服务,并对乡镇企业小型建设项目的评价模式进行了探索。

(3)住院部对系统电脑网络进行了升级改造,实行了电子处方和职业健康监护系统的电脑管理,满足了企业和病人的需要,提高了工作效率和工作质量。

在优化医疗服务环境方面,目前住院部正在全面进行装修改造,估计10月底装修完毕,届时将为病人提供优质、舒适的诊疗环境。

制定缓解“看病难、看病贵”措施,修订和完善单病种诊疗规范。

住院部装修期间,住院部部分医师调整到海康门诊和怡乐门诊两个门诊部,充实调整怡乐门诊和海康门诊的医师力量,将具备执业资格的中西医结合医师配备到怡乐门诊,满足老年患者及慢性病人就诊需要。

(4)进一步完善处方点评制度,成立由分管院长为组长的处方点评管理小组,由管理小组成员轮流主持点评处方,坚持每月一次点评。

加强病历质量控制,组成病历质量控制专家组,定于每季度末的周一下午,由住院部主任主持,住院部全体医务人员参加。

(5)广泛开展调查,提高服务水平。

结合政风行风评议工作的开展,我院对门诊、住院患者、接受职业健康检查的企业和接受检测服务的客户四类服务对象进行问卷调查,调查结果显示,我院综合满意度为95%,1-6月份未收到群众的监督举报及投诉。

问卷调查统计分析结果,全部向院领导和各科室进行了书面通报。

(6)在其他职业卫生工作方面,我院进一步加强工作能力,提高服务水平。

在全面总结的基础上,进一步做好规划,完善有关措施,扩大试点范围,加快基本职业卫生技术服务推广进程。

加大全省基层职业卫生服务技术骨干培训力度,加强职业卫生服务网络建设。

在我院的积极争取和上级的大力支持下,为全省基层联合培养具有硕士学位的职业卫生技术骨干项目已顺利启动,将有效解决全省高层次职业卫生服务人才缺乏的困局。

3.开展多样活动,增强内部凝聚力。

我院青年同志较多,为丰富青年同志的业余生活,我院经常组织多种多样的文体活动,如今年组织我院年青同志参加省卫生厅举办的省直卫生系统篮球赛,获得优异成绩。

去年组织30岁以下年青同志在晓港公园进行烧烤聚会,加强彼此的沟通和了解,增进友谊,增强内部凝聚力。

除参加院组织的活动外,各个科室均自行组织文体活动,如评价所定期组织羽毛球活动,放射所年青同志定期进行毽球活动等健康有益的体育活动。

通过这些活动,不仅陶冶情操,丰富了我院青年的业余生活,而且,寓教于乐,增强了组织的凝聚力和战斗力。

成效和面临困难(一)成效通过创建青年文明号工作,进一步提高了我院的服务能力和工作水平,主要表现以下几点:1.提高了思想认识,激发了工作热情通过开展青年文明号工作工作,组织职工,特别是青年职工广泛学习先进模范事迹、法规法规和纪律规范及人文伦理知识,使职工普遍接受系统的社会主义荣辱观和人生观教育,进一步坚定了为人民服务的信念,激发了为患者和基层做好事、办实事的热情和积极性。

2.强化了制度建设,促进了科学管理(1)制定青年文明号管理制度,明确目标和内容,为创建青年文明号的工作提供了制度保障,以便创建工作落到实处,顺利开展。

(2)通过创建工作,找到了业务工作和制度建设的结合点,在利用现代化手段促进制度建设方面进行了有益的探索。

例如,住院部电子处方的实行,促进了处方书写的规范化操作,避免了差错的发生;通过网络的全面升级增加了院务公开方式和手段,促进了民主监督和民主管理的落实;职业健康监护软件的开发使用,不仅解决了与企业健康监护数据的互联互通,还为全省职业健康监护工作的实时监控提供了可行性及科学手段,促进了全省职业健康监护工作的进一步规范。

(3)通过对试行中的制度进一步修订完善,提高了制度的可操作性,进一步增加了制度规范的执行力。

3.增强了服务意识,营造了和谐氛围(1)创建工作规范了职工的意识提高,有力地推动了我院质量体系的建设,今年上半年,我院评价所、放射防护所两个青年文明号科室先后接受了卫生部组织的对我院建设项目职业病危害评价(甲级资质)和放射卫生防护检测与评价(甲级资质)、放射防护器材和含放射性产品检测等几项资质续展的现场评审,获得专家组成员的一致认可。

我院党委已确定,继续扩大质量体系覆盖面,拟在住院门诊系统参照ISO9001标准,全面开展质量体系建设。

(2)我院门诊和住院部再次修改了职业健康检查工作流程,向全省推广职业健康检查系统软件,为规范职业健康体检管理工作和实现体检信息共享打好基础,减轻受检企业数据输入的负担,受到企业和基层职防机构的欢迎。

(3)营养食堂主动到住院病人床前,征求对餐饮供应的意见,针对不同地区的患者口味,增加饭菜供应的花色品种,努力改进工作。

(4)在主动征求基层意见的基础上不断改进基层工作指导,加大了基层职防机构的培训力度和培训的针对性,今年上半年共开设各类培训班6期,培训人员800余人。

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